第三章 体育市场调查问卷的设计

质量控制的超前性原则，即要求有关人员在体育 市场调查质量控制中必须树立超前意识，放弃那 种何时出现问题、何时解决的被动控制方式
体育市场调查的方法
3.3体育市场调查的质量控制的程序
（一）确定控制点和控制标准
质量控制点是指影响调查完成的要害问题及其 所在环节。如设计阶段、搜集资料阶段和资料 整理阶段等。
（二）对调查质量进行检查
最高误差控制率：其可以根据有关部门 规定的标准和经验而定，最重要的是不 引起资料使用者在决策或其他方面的应 用中发生失误。
在检查阶段，要把执行的结果与控制标准对比，检查控制标准的执行情况，哪 些做了，哪些没有做，哪些做对了，哪些做错了，总结成功的经验，找出失败 的教训并分析原因。
（二）对误差进行纠正
体育市场调查的方法
3.4 体育市场调查的主要质量控制点和控制方法
按照体育市场调查的过程，可分为3种基本类型：
01 调查设计阶段的质量控制 02 调查实施阶段的质量控制 03 调查整理阶段的质量控制
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调查设计阶段的质量控制 主要针对体育市场调查总体方案： 总体方案
体育市场调查的方法
调查实施阶段的质量控制
调查实施
体育市场调查的方法
调查整理阶段的质量控制
整理阶段
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二、体育市场调查的具体方法
具体方法
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2.1 定性研究与定量研究
（一）定义的区别 定性研究：侧重且较多依赖于对事物的含义、特征、隐喻、象征的描述和理解。 定量研究：侧重且较多依赖于对事物的测量和计算。
做出概括的调查方法。
采用
等方法，收集
有关体育市场的
，然后应
用
的理论和方法，
全面科学地把握所研究的体育市
场的
优点
缺点
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2.2 普遍调查
（一）普遍调查的概述
普遍调查简称普查，又叫全面调查，是指对被研究的体育市场的全部单位无一遗漏 地逐个进行调查统计，以求全面、准确地了解所研究的体育市场善的一种调查方式。
质量控制标准是反映调查 质量控制点的各种误差标 准，如何确定控制标准是 实施控制的关键。
通常须考虑的问题有： 1、影响调查质量的主要问题有哪些？ 2、它们存在于哪些部门和环节？ 3、最容易出现误差的环节是什么？ 4、经常出现误差的原因是什么等等
质量控制的最高标准是误差为零，即调查结果 与实际完全相符，这是任何调查都难以做到的。
熟悉的问题放在前面，感到生疏的问题放在后面
例：您在中学或大学参加过体育方面的业余训练吗？ 1、参加过——请回答问题12~18
行2、为没方有面的问题在前面，态度、意见、看法的问题在后面
您在中学或大学参加过体育方面的业余训练吗？ 1、参加过
开2、放没式有问—题—请要跳放过在问题问1卷2~的18，最直后接面从。问题19回答。
互斥性
指的是答案互相之间不能交叉重叠或相互包含
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1.4问题的语言及提问的方式
基本 原则
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1.5 问题的数量与顺序
问题的数量 问题的顺序 相倚问题
1
2
3
简所单谓易相答倚的问问题在，前是面指，在复前杂后问两题个放（在后或面多个）相连的问题中， 一被份调问查卷者应是该否包回括答多后少一问个题（，或要几依个调）查问的题内，容要、由样他本对的前性一质个、问 分引题析起的的兴回方趣答法的结、问果拥题在来有前决的面定人，，才引即物起前时紧一间张个等或问各顾虑题种的作因问为素题：来在“决后过定面渡，性通问过题以”。 回答者20分钟以内完成为宜，最多也不要超30分钟。
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三、体育市场调查的质量控制
3.1 体育市场调查的质量控制概述
所谓体育市场调查的质量，就是调查结果与实际情况相符合 的程度，也就是调查的准确性。 所谓体育市场调查的质量控制，就是检查和核实所从事的体 育市场调查活动在质量上是否符合调查要求，指出调查中的 缺点和错误，对调查过程中可能产生的各种误差及时给予预 防和纠正。
是否式
答案只有是和不是两种，可以严格地把回答者分成两类不同的群体
多项选择式
答案至少在两个以上，回答者根据自己的情况选择其一，采用得最多的形式
矩阵式
将同一类型的若干个问题集中在一起，构成一个问题的一种表达方式
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1.3 题型和答案的设计
（2）答案的Βιβλιοθήκη Baidu计
穷尽性
指的是答案包括了所有可能的情况
第三章 体育市场调查的方法
黔南民族师范学院 体育系 代向伟
一、体育市场调查问卷的设计
问卷的结构
1、who
2、what
3、why
4、way
封闭式问题 开放式问题
填空
是否
选择
矩阵
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1.2 问卷设计的步骤
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1.3 题型和答案的设计
（1）问题的形式
填空式
用于那些对回答者来说既容易回答，又容易填写，通常只需填写数字的问题
（二）典型调查的步骤
对调查总体进 行“面”上的 初步研究
选择有代表性 的典型
深入调查，获取 第一手资料
分析资料，做出 推论
通过资料、听 取汇报和观察 等手段
总体各单 位发展较 为平衡： 直接选取
总体各单 位发展较 为不平衡： 分类选取
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3.2 体育市场调查的质量控制的原则
体育市场调查控制的要求，体育市场调查质量控制应遵循客观性原则、全面性原则 和超前性原则。
客观性原则
质量控制要做到符合客观实际，就要求调查人员 在控制时必须广泛了解情况，及时沟通信息，在 检查过程中务必求实。
全面性原则
全程性
全域性
全员性
超前性原则
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2.1 定性研究与定量研究
（二）内涵的区别 角度 认识论
定性研究
逻辑过程 主要目标 理论与研究
研究方式
资料的性质 结果表达
定量研究
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2.1 定性研究与定量研究
（三）定性调查与定量调查的区别
定性调查
定量调查
定义
采用 各种特性的
等方法，收集有关体育市场 ，然后进行
进而对所研究的体育市场的
（二）普遍调查的要求
普查要求
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2.2 普遍调查
（三）普遍调查的评价
普查 评价
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2.3典型调查
（一）典型调查的概述
典型调查，是根据调查的目的和要求，在对被研究的体育市场的调查对象有了初步 了解的基础上，从中选取若干具有代表性的对象作为典型，对其进行深入系统的研 究，借以认识所研究的体育市场的本质及其发展规律的一种调查方式。