新人培训第一天——基础培训范文
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
新人培训第一天(周一)
——基础培训(一)当日工作事项:
一、开训典礼准备
1、检查场地布置;
2、考勤卡;
3、学员证。
二、开训典礼
三、第一天培训课程:工作展望、前程规划、公司介绍与未来展望、保险沿革、保险原理
四、夕会
五、物品支援
1、课程讲师简介;时间提醒牌;
2、教案准备及白板笔、白板擦;
3、自我成长契约、前程规划;
4、热身操:《样样红》、《凯歌》音带、投影片;
5、名片记录表:课间进行分组填写(每组一张),在夕会前收齐;
6、新学员情况分析表:尽快统计,一份存档,一份给班主任。
当日工作流程:
一、8:00—8:10 干部晨会:明确各人职责。
二、8:10—8:45 新人报到流程
1、查明学号:引导在大厅的学员名单上找到自己的名字、学号;
2、学员证:按学号领取学员证(在报到处);
新报到人员缴费并发放考勤卡、发放公司资料,在收据中盖章:资料已收,
方便管理资料。
3、考勤卡:按学号领取考勤卡,打卡后插入卡板;
进入职场,学员一律需登记、打卡,否则不利于人员统计(教室人数和考
勤卡人数不符)。
4、检查外表:检查仪容、仪表,佩带好学员证;
注意:对没戴领带、穿西服的伙伴一律问明原因,严格要求,达不到服
装仪容要求一律转训,一开始就塑造公司形象。要求职业装,但化妆不
能过浓,不能涂指甲油。
5、安排座位:在座位表上找出自己的座位,然后引导按座位表就座;
6、新学员报到表:发给每人一张填写,在开训典礼前收回;
7、报到人数统计:根据座位表及考勤卡确定报到人数,打印新座位表;
8、督促各管理处交培训学员注册表,应聘登记表、考核表。
三、8:45—9:10开训典礼前的热身、演练
1、问早道好,提醒关闭手机及BP机;
2、热烈的掌声;
3、“爱的鼓励”、“欢迎歌”的复习(演练二遍);
4、领导入场仪式的演练,注意后面接热烈的掌声;
5、值星专员作带领,领导全部到场时通知主持人正式开始开训典礼,保证领导们一齐
上主席台,避免学员反复演练。
四、9:10—9:40开训典礼
1、全体起立,《欢迎歌》欢迎领导入场;
2、典礼开始;
3、介绍领导及顾问;
4、领导及顾问报告;
5、典礼结束、全体起立,领导退场。
五、班主任讲话
1、鼓掌的方式、问好的回应;
2、服装的要求以及仪容仪表;
3、胸牌、考勤卡(打卡时间);
4、手机、BP机关到振动档;
5、坐姿、椅子摆放;
6、记笔记、考试(成绩会每天公布,成绩不佳且态度不好会退训);
7、培训费的收取以及退训处理;
8、上课仪式的演练,下课仪式的演练,鼓掌一直到领导、讲师上台;
9、洗手间、茶水间的位置;
10、保持教室清洁;
11、宣布休息及上课时间;
12、推选一位班长,乐于为大家服务,严格要求自己,声音要大;
13、宣布上课音乐《凯歌》听一遍。
六、10:00—10:10课间休息
1、收下横幅;
2、撤掉主席台、司仪台;
3、摆放讲台、投影机、投影幕;
4、写课程名称以及讲师;
5、检查白板、白板笔、小麦克风。
七、10:10—12:00课程进行—工作展望、前程规划
1、邀请讲师;
2、课程介绍与课后总结;讲师首次上场应用《欢迎歌》;
3、午餐前提醒下午打卡时间(重点强调);
4、课程中发放“自我成长契约”、“前程规划”;课中提醒坐姿、桌面整洁、上课时间;
5、调整座位表;
6、讲两堂课的讲师在中间休息时为共准备一杯水。
八、12:00—13:20午餐及午休时间
值星提醒中午上课时间,否则会退训;告知就餐地点。
九、13:20—13:30课前活动
1、值星检查考勤情况,将迟到者带至班主任处理;
2、教授《样样红》上半部分分解动作;
3、带动一遍。
十、13:30—16:20课程进行—公司简介与未来展望、保险沿革、保险原理
1、邀请讲师;
2、课前介绍与课后总结;
3、课中提醒坐姿、桌面整洁、上课时间、胸牌。
十一、16:30—17:30夕会(夕会前收回名片记录表)
1、包装:A打破舒适圈;B卡耐基训练,由外而内;
2、自我成长契约范例(投影片):A解释;B再次填写(5’—10’);
C 这套教材公司花巨资引进,上这样的培训课在台湾7000台币,最好的培训课程。
3、带活动:
A 给3’写“我将是……”;
B 说明活动进行方式(30’’、15’’提醒);
C 找一个示范,给予热烈掌声,再次说明活动进行方式;
刚开始打断,不断去修,提高学员的声音和气势
D 分组(报数,单数排伙伴向后转);
E 包装第一人……各秩序不断鼓励、包装,
“我将是……”计时1’开始,喊停,打断,纠正不是,鼓励还能做得更好
30’’15’’后,还有30秒,还有15秒,时间到,所以说……,给予热烈
掌声
第一个人讲完后总结:掌声干扰,微微点头,还礼;
F 选举:最优秀的人,记下名字;
G 向后转,坐下。
活动期间,专员加强巡场
4、课程复习;
5、晨测宣导:认真复习,宣导考场纪律,强调不及格的要留下来,作弊作退训处理;
6、担保书、担保金的宣导:不可做假,预作准备;
7、纪律、明日培训时间宣导,打卡,迟到没有理由可言,说明没有做好充分的准备。十二、明日物品准备
1、《保险意义与功用》的音带;
2、担保书的准备;
3、晨间测验试卷的准备;
4、讲师简介及讲义;
5、资料不全表格追踪;
6、学员座位调整并打印新座位表。
一、开训典礼
二、《工作展望》