培训讲师管理制度

讲师管理制度
1目的
1.1有效开发、利用公司部资源，实现部资源的整合，为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基础。

1.2建立并不断优化公司训师团队，为员工提供锻炼和成长的平台，实现部培训讲师体系化管理，支持
公司人力资源战略和培训计划的实现。

1.3提高训师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司部培训，完善公司的培训课程体系，
全面提高公司的培训质量和培训效果。

2适用围
公司总部及下属各地办事处部培训讲师（简称“训师”）。

3定义
部培训讲师是指符合训师任职条件，经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。

4职责
4.1人力资源部
4.1.1负责制定、修改、完善并实施部培训讲师制度；
4.1.2组织训师的选拨、考核、晋升等工作；
4.1.3负责训师数据库的建立与维护；
4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施；
4.1.5培训数据统计、分析；
4.1.6培训知识管理管理。

4.2培训师评定委员会
4.2.1人员构成
4.2.1.1常设委员：人力资源负责人、培训负责人；
4.2.1.2专业委员：总经办；
4.2.1.3秘书：培训专员。

4.2.2职能：负责对训师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司训工作专业化、规化、职业化；
4.3公司各部门
4.3.1发掘和推荐具备训师潜质的员工；
4.3.2妥善安排训师授课期间的工作衔接事宜，使其授课不受工作影响；
4.3.3督导和评价本公司部培训讲师履行职责的情况。

5.3.4.2培训授课评估：《培训效果评估表》；
5.3.4.3定等：按照部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员培训效果评估结果综合考
评，确定为讲师的级别。

5.3.5签约聘书
5.3.5.1部培训讲师定级后，由总经理对训师资格进行签批并发放《部培训讲师书》；
5.3.5.2部讲师聘用期为一年，每年第一个季度对上一年培训讲师进行评审定级。

6部培训讲师的管理规
6.1部培训讲师的评定及级别标准
训师评定及级别标准
6.2部培训讲师的课酬标准及发放
6.2.1部培训讲师的课酬标准：
培训效果满意度评估90分以上的，110%支付课酬，80-89分的，100%支付课酬；满意度评
估,70-79分的，80%支付课酬；满意度评估低于60分的，课酬为0。

6.2.2以下情况不属于发放授课费的畴
6.2.2.1非公司组织的授课；
6.2.2.2试讲、经验交流；
6.2.2.3培训岗位人员的授课。

6.2.3课酬发放形式
讲师课酬每季度发放一次。

根据讲师级别及培训效果满意度评估值，由人力资源部进行课酬
申报，在季度总结会上进行发放。

6.3部培训讲师的工作职责及要求
6.3.1职责
6.3.1.1根据公司培训计划，开展部培训课程；
6.3.1.2负责所授课程的教材的开发、修订和更新；
6.3.1.3负责所授课程学员的讲授；
6.3.1.4跟踪专业领域的发展动向，做好所参加外部培训的学习、消化和引进工作；
6.3.1.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程容等提出改进建议；
6.3.1.6参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程容等提出改进建议。

6.3.2要求
6.3.2.1训师在人力资源部的统一管理下，合理调配时间，按计划实施培训，按时完成培训任
务和规定的培训课时数；
6.3.2.2训师进行教材研发应以不影响日常工作为原则，任何训师不得以在进行教材研发为由
不承担本职日常工作；
6.3.2.3部培训讲师参加外训后，须在一个月在公司部翻讲培训容，外训一天的课程容翻讲不
得少于两小时；
6.3.2.4无论是自行开发的课程还是外部培训翻讲的课程，其教材、教案等应在人力资源部存
档；
6.3.2.5训师在努力提高自身业务的同时，需不断更新教学容，补充工作实践中的先进经验和
做法，吸收行业最新信息和技术，提高教学质量；
6.3.2.6训师在职期间未经允许不得对非本公司学员进行授课。

6.4部培训讲师晋级、降级
6.4.1.1训师晋级需要对其本年度培训次数、培训效果、受训人员数量进行评定，由人力资源
部负责组织，评定委员会进行评估，符合《训师评定及级别标准》则晋级。

6.4.1.2对不按时完成培训任务，培训效果差，累计三个月培训满意度评估70分以下的，取
消其训师资格。

6.4.1.3不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知人力资源部而造成培训工作被动
局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。

7部培训讲师的激励政策
7.1根据课酬规定享受部培训讲师课酬；
7.2根据培训任务完成情况，训师可享受公司安排年度旅游、年度交流聚餐等福利；
7.3训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向公司反馈申请（如必要教材的购买、场
地、器材的配套等）；
7.4训师可旁听公司所有培训课程，同等条件下优先获得所授课领域外出培训机会；
7.5参与人力资源部不定期组织的部讲师培训、交流活动；表现优异的部讲师，人力资源部将在薪酬
评定、部晋升时予以优先考虑；
7.6每年度进行“优秀部培训讲师”评选，授予“荣誉证书”并给予奖励；
7.7训师可进行积分积累（详见《积分激励制度》）。

8附则
8.1本办法由总经办、人力资源部负责解释和修订；
8.2本办法自2018年5月起正式试行。

9附件
9.1《部培训讲师推荐（自荐）表》
9.2《部讲师培训记录表》
9.3《部讲师试讲评估表》
9.4《培训效果评估表》
附件1：
部培训讲师推荐（自荐）表
备注：
1、此表由员工或者部门负责人填写后交回人力资源部培训组审核、登记、保管；
附件2：部讲师培训记录表
训师：等级：
备注：
1、此表中培训时间、培训课时、满意度评分和讲师费用由人力资源部培训组填写，其余由训师填写并签名后交回人力资源部培训组；年末由人力资源部培训组根据统计情况核算训师相关考核得分；
2、每个培训时长和培训课时分值均为1分，每课时标准时长为60分钟，培训时长没有达到标准时长原则上当次得分为零，具体由人力资源部培训组根据课程的特点、容以及其他相关情况评分；培训课时每缺少一次则当次得分为零。

附3：
部讲师试讲评估表。