中铁——公司机关日常管理制度
中铁四局考勤管理制度
中铁四局考勤管理制度一、目的为确保中铁四局各项工作有序开展，规范员工考勤管理，提高工作效率，保障员工合法权益，根据国家法律法规及公司相关规定，特制定本考勤管理制度。
二、适用范围本制度适用于中铁四局全体在岗员工，包括正式员工、合同制员工及试用期员工。
临时工、实习生等非在岗人员参照本制度执行。
三、工作时间1. 员工工作时间按照国家规定实行每日工作8小时，每周工作40小时的标准工作制度。
2. 工作时间分为上午和下午两个班次，具体时间为：上午班次：08:30-12:30下午班次：14:00-18:003. 各部门可根据实际情况调整工作班次，但需保证员工每日工作不超过8小时，每周工作不超过40小时。
4. 部分特殊岗位或项目需实行加班制度的，按照国家相关规定执行，并给予员工相应的加班工资或调休。
5. 员工用餐、休息时间由各部门自行安排，但不得影响正常工作秩序。
用餐、休息时间不计入工作时间。
四、考勤制度1、每日签到制度（1）员工每日需通过公司指定的考勤系统进行签到，签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、员工卡等。
（2）员工签到时应确保个人信息准确无误，如有变动，应及时通知人力资源部门进行更新。
（3）员工签到时应保持考勤数据的真实性，严禁代人签到、请人代签等弄虚作假行为。
2、签到次数和时间（1）员工每日需签到两次，分别为上午上班签到和下午上班签到。
（2）签到时间为：上午上班签到：08:20-09:00下午上班签到：13:50-14:30（3）迟到签到视为迟到，早退签到视为早退。
3、因公外出未签到处理（1）员工因公外出不能进行签到时，需提前向直接上级报告，并在外出返回后24小时内补签。
（2）员工需提供有效证明材料，如外出公干通知、出差审批表等，以便考勤管理人员核实。
4、忘记签到处理（1）员工如因个人原因忘记签到，应在发现后及时向直接上级报告，并在当天内完成补签。
（2）员工忘记签到次数每月累计不得超过3次，超过次数按照迟到处理。
中铁日常管理制度
中铁日常管理制度为了规范中铁公司日常管理，提高管理效率，保证运营和生产的顺利进行，特制定中铁日常管理制度。
本制度适用于中铁公司所有职能部门和工作人员，任何违反本制度的行为将受到相应的处罚。
一、工作岗位设置及职责1. 各部门负责人要对本部门的工作进行合理分配，确定各个岗位的设置和职责，并及时报备公司领导。
2. 各岗位负责人要明确自己的职责和权力范围，确保自己的工作可以有效开展。
3. 在岗位职责发生变动时，需及时进行调整，并报备公司领导。
二、办公制度1. 公司全体员工必须遵守办公时间，严格按照公司规定的上下班时间进行办公。
2. 办公时不得私自离开办公室，如有事情需要离开，必须事先向上级领导请假并得到批准。
3. 办公区域要保持整洁，严禁在公司内吸烟、吃零食等不良行为。
三、日常会议1. 公司各部门应定期召开部门会议，及时通报工作进展，解决工作中的问题。
2. 会议内容应当详细记录，制定会议纪要，通过邮件或其他方式发送给全体员工，以便让全体员工了解部门工作动态。
3. 会议纪要必须在会议结束后24小时内发送给全体员工，并保存在公司内部档案中。
四、工作记录与报告1. 公司全体员工要按照公司规定的格式和要求及时完成工作记录和报告，如有特殊情况需要延迟完成，需向上级领导请假并得到批准。
2. 工作记录和报告内容必须真实完整，不得夸大事实，隐瞒真相。
3. 工作记录和报告需按时提交给公司领导，公司领导要认真审查并及时提出意见和建议。
五、工作考核1. 公司全体员工工作考核分为月度考核和年度考核两个阶段。
月度考核由部门负责人进行，年度考核由公司领导进行。
2. 工作考核主要考察员工工作的完成情况、工作态度、工作效率等方面。
表现优秀者将受到奖励，表现不佳者将受到处罚。
六、员工培训1. 公司全体员工在入职后需要接受公司组织的相关培训，以便更好地了解公司的发展方向和规范行为准则。
2. 公司领导要定期组织员工进行技术培训、管理培训等，以提高员工的综合素质和工作能力。
中铁建管理制度
中铁建管理制度第一章总则第一条：为了规范公司管理，加强内部管理，提高工作效率，保障公司的正常运营，特制订本管理制度。
第二条：本管理制度适用于中铁建公司内部各项管理活动，包括但不限于人力资源管理、财务管理、生产管理、安全管理等各项管理活动。
第三条：中铁建公司全体员工都应当遵守本管理制度，不得擅自篡改、违背管理制度进行工作，否则将受到相应处理。
第二章人力资源管理第四条：人力资源管理应基于公司的战略目标，制定相应的人力资源规划。
确保公司拥有足够且合格的人力资源，满足公司发展的需求。
第五条：人力资源招聘应当严格按照公司规定程序进行，避免以任何形式进行违规招聘和索贿受贿。
第六条：中铁建公司对员工进行定期培训，提高员工的业务水平和综合素质。
第三章财务管理第七条：中铁建公司财务管理应当严格遵守国家法律法规，确保公司财务活动合法合规。
第八条：公司财务管理应当建立健全的财务核算体系，确保公司各项财务活动的规范和透明。
第九条：公司应当制定合理的财务预算，确保公司的财务收支平衡和盈利能力。
第四章生产管理第十条：生产管理应当合理安排生产计划，确保生产活动的顺利进行。
第十一条：公司应当建立健全的质量管理体系，确保产品质量得到有效控制。
第十二条：公司应当加强设备的保养维护，确保生产设备的正常运转。
第五章安全管理第十三条：公司应当建立健全的安全生产管理制度，确保安全生产工作得到充分重视。
第十四条：公司应当加强安全生产宣传教育，提高员工对安全生产的认识和重视程度。
第十五条：公司应当建立健全的应急预案，确保一旦发生安全事故能够及时有效处置。
第六章纪律管理第十六条：公司严格执行工作制度，员工应当按照规定的工作流程和工作时间进行工作。
第十七条：公司建立健全的奖惩制度，对员工的工作表现给予相应的奖励，对违纪行为给予相应的处罚。
第十八条：员工应当严格遵守公司的纪律规定，不得违规行为。
第七章绩效考核第十九条：公司应当建立绩效考核体系，对员工的工作绩效进行定期评估。
中铁某公司管理制度
第一章总则第一条为加强公司管理，规范公司运作，提高工作效率，保障公司合法权益，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、生产人员、销售人员等。
第三条公司管理坚持依法治企、以人为本、科学决策、高效执行的原则。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、监事会、经理层，实行总经理负责制。
第五条董事会负责公司重大决策，包括公司战略规划、投资决策、财务预算等。
第六条监事会负责监督董事会和经理层的决策执行情况，维护公司及股东合法权益。
第七条经理层负责公司日常经营管理，组织实施董事会决策。
第八条公司设立各部门，各部门负责人向总经理报告工作。
第三章人力资源管理第九条公司实行劳动合同制度，依法与员工签订劳动合同。
第十条公司建立健全员工招聘、培训、考核、晋升、奖惩等制度。
第十一条公司对员工进行定期培训和考核，提高员工综合素质和业务能力。
第十二条公司对优秀员工给予奖励，对违纪员工进行处罚。
第四章财务管理第十三条公司建立健全财务管理制度，严格执行国家财务会计制度。
第十四条公司加强财务管理，确保资金安全、合规使用。
第十五条公司定期编制财务报表，及时向董事会和监事会报告财务状况。
第十六条公司实行预算管理制度，严格控制成本费用。
第五章生产管理第十七条公司建立健全生产管理制度，确保生产安全、高效、优质。
第十八条公司加强生产过程控制，提高产品质量。
第十九条公司定期对生产设备进行维护保养，确保设备正常运行。
第二十条公司加强生产成本控制，提高生产效益。
第六章销售管理第二十一条公司建立健全销售管理制度，确保销售业务合规、有序。
第二十二条公司加强销售队伍建设，提高销售人员业务水平。
第二十三条公司实行销售业绩考核制度，对销售人员实行奖惩。
第二十四条公司加强与客户的沟通与合作，维护客户关系。
第七章安全生产第二十五条公司建立健全安全生产管理制度，确保生产安全。
第二十六条公司定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识。
中铁三局员工日常管理制度
第一章总则第一条为加强中铁三局员工的日常管理，提高员工的工作效率，确保各项工作任务的顺利完成，特制定本制度。
第二条本制度适用于中铁三局全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工的行为进行规范和约束。
第二章工作时间与考勤第四条员工应遵守国家法定工作时间，按时上下班。
第五条员工请假需提前向部门负责人申请，经批准后方可请假。
请假期间，应办理相关手续，并按实际出勤情况计算工资。
第六条员工应遵守考勤制度，不得代打卡、代签到等行为。
如有违反，一经查实，将予以严肃处理。
第七条员工如有迟到、早退、旷工等行为，按照公司相关规定进行处理。
第三章工作纪律与保密第八条员工应遵守国家法律法规，维护公司形象，不得泄露公司机密。
第九条员工应遵守公司规章制度，服从领导安排，团结协作，共同完成工作任务。
第十条员工在工作中应严格遵守操作规程，确保安全生产。
第十一条员工应爱护公司财产，不得随意损坏、丢弃或丢弃他人物品。
第四章工作效率与质量第十二条员工应按时完成工作任务，提高工作效率。
第十三条员工应保证工作质量，确保项目顺利进行。
第十四条员工应主动接受领导、同事的监督和指导，不断改进工作方法。
第五章培训与考核第十五条公司应定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和综合素质。
第十六条员工应积极参加培训，不断提高自身能力。
第十七条公司应建立健全考核制度，对员工的工作业绩进行考核，奖优罚劣。
第六章奖励与惩罚第十八条公司对在工作中表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于晋升、加薪、奖金等。
第十九条公司对违反本制度规定的行为，将予以严肃处理，包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。
第七章附则第二十条本制度由中铁三局人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
第二十二条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行修改和完善。
中铁公司上班制度范本
中铁公司上班制度范本一、总则中铁公司全体员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度，认真执行本上班制度，确保公司正常生产经营秩序。
二、工作时间1. 全体员工实行标准工时制度，每天工作8小时，每周工作40小时。
2. 全体员工应按时上下班，不得迟到、早退。
迟到、早退累计超过3次，视为旷工半天。
3. 各部门可根据工作需要，制定具体的工作计划和任务，确保各项工作有序推进。
三、考勤管理1. 全体员工应按照公司规定，使用考勤设备进行打卡，如实记录考勤情况。
2. 考勤数据作为工资发放、绩效考核和员工管理的依据，不得虚假、篡改。
3. 员工请假、出差、加班等特殊情况，应提前向上级汇报，按照规定程序审批。
4. 各部门负责人应加强对本部门员工的考勤管理，确保考勤数据的准确性和真实性。
四、加班管理1. 员工加班应提前向上级申请，经批准后方可加班。
2. 加班时间按照公司规定计发加班费，加班费发放标准遵照国家相关法律法规。
3. 员工加班应填写加班记录表，经上级签字确认后，作为工资发放的依据。
4. 各部门负责人应合理分配工作任务，避免过度加班，保障员工身心健康。
五、假期管理1. 员工享有国家法定节假日、年假、病假、事假等假期，按照公司规定执行。
2. 员工请假应提前向上级申请，经批准后方可休假。
3. 假期期间，员工应保持通讯畅通，随时应对工作中可能出现的紧急情况。
4. 各部门负责人应关注员工假期安排，确保工作衔接顺畅。
六、迟到早退惩罚1. 员工每月迟到早退累计超过3次，视为旷工半天；累计超过5次，视为旷工1天。
2. 员工旷工1天及以上，按照公司规定扣除当月工资。
3. 员工迟到早退情节严重，影响公司正常生产经营的，公司将视情况给予警告、记过等处分。
七、其他规定1. 全体员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
2. 全体员工应遵守公司网络安全规定，不得利用公司网络进行违法活动。
3. 全体员工应遵守公司廉洁自律规定，不得收受红包、礼品等财物。
中铁经营部规章制度
中铁经营部规章制度第一章总则第一条为了规范中铁经营部的管理，促进工作的顺利开展，根据有关法律、法规以及公司的章程，制定本规章制度。
第二条中铁经营部是中铁集团的重要组成部分，负责管理和运营公司的相关业务。
中铁经营部的各级领导干部和员工应当认真遵守本规章制度，做到廉洁奉公，勤勉尽责，维护公司利益。
第三条中铁经营部各级领导干部和员工应当增强责任意识，认真履行工作职责，严格按照公司规定和要求开展工作，确保各项工作的顺利进行。
第四条中铁经营部规章制度的修订工作由公司领导小组统一负责，经过讨论和审查后方可实施。
对于规章制度的解释和具体实施事项，由公司领导小组根据需要进行解释和指导。
第二章中铁经营部的组织机构和职责分工第五条中铁经营部依照公司章程设立，下设多个部门和岗位，各部门和岗位之间相互配合，共同完成公司的业务。
第六条中铁经营部的组织机构包括领导班子和职能部门，领导班子由总经理、副总经理、部长等组成；职能部门包括财务部、人力资源部、市场部、工程部等。
第七条中铁经营部的职责分工如下：1. 总经理：负责统一领导公司的工作，制定公司的发展战略和业务计划，负责公司的日常经营管理。
2. 副总经理：协助总经理工作，分管公司的具体业务，协调各部门之间的工作。
3. 部长：负责本部门的具体工作，统一领导部门下属各员工，负责部门的日常管理和运营。
4. 员工：根据公司安排和要求，认真履行工作职责，积极参与公司的建设和发展。
第八条中铁经营部各职能部门之间应当保持密切的联系和沟通，协调工作进展，确保公司各项业务有序开展。
第三章中铁经营部员工的工作要求第九条中铁经营部员工应当具备良好的职业道德和职业素养，严格遵守公司的规章制度，不得违反公司的管理规定。
第十条中铁经营部员工应当努力提高业务水平和工作效率，不断学习和进步，为公司的发展做出积极贡献。
第十一条中铁经营部员工应当珍惜公司的资源，勤俭节约，杜绝浪费，保护环境，维护公司形象。
第十二条中铁经营部员工应当保持良好的团队协作精神，互相尊重，互相帮助，共同促进公司各项工作的开展。
中铁一局安全管理制度
一、总则第一条为加强中铁一局安全生产管理工作，保障员工生命财产安全，预防事故发生，根据国家有关安全生产法律法规和公司相关规定，特制定本制度。
第二条本制度适用于中铁一局所有在建项目、分公司及子公司。
第三条本制度旨在建立健全安全管理制度体系，明确各级人员的安全责任，强化安全生产责任制，提高全员安全意识，确保安全生产。
二、组织机构及职责第四条成立中铁一局安全生产委员会，负责全局安全生产工作的组织、协调、监督和考核。
第五条各项目部、分公司及子公司设立安全生产领导小组，负责本单位的安全生产工作。
第六条各级安全生产管理机构及人员职责如下：（一）安全生产委员会：1. 负责全局安全生产工作的组织、协调、监督和考核；2. 制定全局安全生产规章制度；3. 研究决定全局安全生产重大事项；4. 定期召开安全生产会议，分析安全生产形势，部署安全生产工作。
（二）安全生产领导小组：1. 负责本单位的安全生产工作；2. 制定本单位安全生产规章制度；3. 组织开展安全生产检查、隐患排查治理；4. 组织开展安全生产教育培训；5. 组织开展应急演练。
（三）安全生产管理机构及人员：1. 负责具体实施安全生产工作；2. 组织开展安全生产检查、隐患排查治理；3. 组织开展安全生产教育培训；4. 组织开展应急演练；5. 负责安全生产信息报送。
三、安全生产责任制第七条建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全责任。
（一）单位负责人：1. 对本单位安全生产工作全面负责；2. 主持制定本单位安全生产规章制度；3. 组织开展安全生产检查、隐患排查治理；4. 组织开展安全生产教育培训；5. 组织开展应急演练。
（二）部门负责人：1. 对本部门安全生产工作全面负责；2. 负责本部门安全生产规章制度落实；3. 组织开展本部门安全生产检查、隐患排查治理；4. 组织开展本部门安全生产教育培训；5. 组织开展本部门应急演练。
（三）班组长：1. 对本班组安全生产工作全面负责；2. 负责本班组安全生产规章制度落实；3. 组织开展本班组安全生产检查、隐患排查治理；4. 组织开展本班组安全生产教育培训；5. 组织开展本班组应急演练。
日常管理办法
中铁二十局集团有限公司XXX项目经理部日常管理制度为加强项目部的各项工作管理制度，使日常工作有据可依,有章可循，管理工作规范、有序、高效的运行，根据集团公司项目管理的有关规定并结合项目实际情况特制定本管理办。
第一条工作制度1、项目部全体工作人员必须严格遵守日常作息制度,保证各项工作正常、有序、高效开展，不得迟到、早退，按时上下班。
作息时间根据季节变化和工作需要，由综合办公室请示领导同意后及时调整。
全体工作人员必须保持24小时电话畅通。
2、建立健全各项规章制度,各部室、岗位分工明确，责任到人。
3、树立严谨、高效、务实、创新的工作作风，爱岗敬业、雷厉风行、开拓进取、超前思维,确保工作质量和效率.4、全体项目部人员要牢固树立为施工一线服务的思想,一切工作的出发点、落脚点必须建立在全方位为施工生产服务的基础上，对各工程队提出的问题，要认真对待，不回避、不拖延,急事急办,特事特办，平常事迅速办,帮助各队协调解决有关问题，不能解决的问题，及时给与答复。
5、项目部要树立一盘棋的思想，各部室之间密切协作，相互配合,上班时间必须坚守工作岗位，按要求完成工作任务，不准互串部室闲聊，不准喧哗，不准在工作时间进行与工作无关的聊天，严禁玩游戏，确保各项职能的充分发挥。
6、严格行政管理制度，遵纪守法，团结友爱，维护单位形象，不得在办公和生活区域内大声喧哗，创造一个文明、优雅、和谐的工作和生活环境。
7、讲究公共卫生，爱护公物，文明礼貌，注重仪态，尊重当地风俗习惯，以良好的精神面貌，树立集团公司建筑业排头兵，国际化大集团的企业形象。
第二条请示报告制度1、工作请示报告.各部、室对项目部和上级单位的指示，需要报告的事项及施工生产中反映出的问题，要按照工作职能分工，及时请示汇报,需要解决的问题及时解决，如出现失误造成信誉、经济影响和损失时，要追究当事人的责任。
2、业务工作请示报告。
各部、室应定期向项目分管领导报告本部门工作情况，由各分管领导汇总向主管领导报告。
中铁的管理制度
中铁的管理制度一、管理系统概述中铁公司作为一家大型综合性企业，拥有完善的管理制度和体系，以确保企业的正常运转和发展。
中铁的管理系统主要包括组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理、生产管理等多个方面，每个方面都具有明确的管理规定和流程。
下面将分别对中铁公司的各项管理制度进行介绍。
二、组织管理制度1. 组织结构中铁公司采用层级分明的组织结构，分为董事会、管理层和基层员工。
董事会是公司的最高权力机构，负责制定公司战略规划和决策，管理层是执行董事会决策的主要管理机构，负责具体的业务运营和管理工作，基层员工是公司的执行力量，负责具体的生产和服务工作。
2. 决策程序中铁公司的决策程序有明确的流程和程序，任何重大决策都需要经过多级审批和讨论，确保不同意见能够充分表达并取得共识。
同时，公司还建立了相应的信息报告制度，确保决策者能够及时了解有关信息，做出正确的决策。
3. 绩效考核中铁公司实行绩效考核制度，包括定期的绩效评估和考核，根据员工的表现和贡献来确定相应的奖励和晋升。
公司还设立了绩效考核指标和标准，确保绩效考核的公正和客观性。
4. 培训与发展中铁公司注重员工的培训与发展，设立了专门的培训部门和机构，定期组织培训课程和活动，提升员工的专业素质和能力。
同时，公司还建立了职业发展通道和岗位轮岗制度，为员工提供广阔的职业发展空间。
5. 通讯与沟通中铁公司建立了畅通的内部通讯与沟通渠道，包括定期召开公司会议、发布内部通知和公告、建立员工互动平台等方式，确保信息的流通与共享。
公司还鼓励员工提出建议和意见，促进内部沟通和合作。
三、人力资源管理制度1. 人员招聘中铁公司实行严格的人员招聘制度，采用公开招聘和内部晋升相结合的方式，确保选拔出适合的人才。
公司设有专门的招聘部门和招聘流程，根据不同岗位的要求和职责来制定面试标准和条件。
2. 岗位设置中铁公司对各个岗位进行详细划分和设定，确保每个岗位都有明确的责任和要求。
公司还设立了职业评定和晋升制度，确保员工的职业发展和晋升。
中铁建管理制度
中铁建管理制度一、总则为规范中铁建的管理行为，提高公司管理效率和管理水平，制定本管理制度。
二、管理结构1. 公司管理层：公司管理层由董事会和高管团队组成，董事会是公司最高决策机构，负责制定公司发展战略和决策重大事项。
高管团队由总经理、副总经理和各部门负责人组成，负责公司日常管理和业务推进。
2. 各部门及职能部门：公司设有市场部、生产部、财务部、人力资源部等职能部门，每个部门均有明确的职责范围和权责划分。
三、管理制度1. 决策管理：（1）公司重大决策由董事会作出，普通业务决策由高管团队负责。
（2）决策应当考虑公司整体利益，充分调研和分析后作出。
2. 绩效管理：（1）公司设立绩效考核制度，对员工进行定期考核评价，根据绩效结果，有针对性地制定激励和惩罚措施。
（2）公司推行目标管理，明确每个员工的工作目标和责任。
3. 财务管理：（1）公司将建立完整的财务管理制度，健全财务流程和审批程序，确保财务数据准确和合规。
（2）公司定期进行成本控制和成本分析，及时发现问题并作出调整。
4. 人力资源管理：（1）公司将建立健全的人力资源管理制度，包括招聘、培训、绩效考核和福利待遇等内容。
（2）公司鼓励员工的技能提升和职业发展，为员工提供广阔的发展空间。
5. 安全管理：（1）公司将建立健全的安全管理制度，严格执行安全规定和程序，确保生产和员工的安全。
（2）公司定期开展安全生产培训和应急演练，提高员工对安全的意识和能力。
6. 信用管理：（1）公司将建立完善的信用管理制度，加强对客户信用的监控和管理，保护公司的权益和利益。
（2）公司注重维护自身的信用和声誉，加强对外宣传和公关工作。
7. 知识产权管理：（1）公司将加强对知识产权的保护，建立完善的知识产权管理制度，保护公司的技术和品牌权益。
（2）公司鼓励员工创新和发明，加强知识产权的申请和管理工作。
8. 制度执行：（1）公司将建立健全的制度执行体系，确保公司各项制度有效执行。
（2）公司将建立健全的内部监督和检查机制，及时发现和解决问题。
中铁管理制度手册
中铁管理制度手册第一章总则第一条为了规范和加强中铁集团内部管理，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有中铁集团内部单位和员工。
第三条中铁集团内部单位应当依据本管理制度的规定建立自己的管理制度，并定期进行审查和更新。
第四条中铁集团内部员工应当遵守本管理制度的规定，保持工作纪律和职业操守。
第五条中铁集团领导层应当严格执行本管理制度，对违反规定的行为给予严厉处罚。
第六条中铁集团内部单位和员工应当遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事违法违纪行为。
第七条中铁集团内部单位和员工应当保密公司业务信息和客户资料，遵守公司保密制度。
第八条中铁集团内部单位和员工应当自觉接受公司领导和监督，服从公司决定和安排。
第九条中铁集团内部单位和员工应当遵守公司财务纪律，节约开支，降低成本。
第十条中铁集团内部单位和员工应当积极参加公司组织的培训和考核，不断提高自身素质和能力。
第二章组织架构第十一条中铁集团内部单位包括总部和各业务部门。
第十二条中铁集团总部设立董事会、监事会和管理层，负责制定公司战略规划和重大决策。
第十三条中铁集团各业务部门设立部门负责人和员工，负责具体业务工作。
第十四条中铁集团内部单位应当建立健全的组织架构和分工协作机制，确保工作顺利进行。
第十五条中铁集团内部单位负责人应当定期召开会议，听取下属部门工作报告，安排工作任务和解决问题。
第十六条中铁集团内部单位员工应当服从上级领导安排，积极配合工作，提高工作效率和质量。
第十七条中铁集团内部单位应当建立健全的绩效考核制度，激励员工工作积极性。
第十八条中铁集团内部单位应当建立健全的奖惩机制，对履行和违反规定的行为分别予以奖励和处罚。
第十九条中铁集团内部单位应当建立健全的信息报送和汇报制度，及时反馈工作进展和风险情况。
第二十条中铁集团内部单位应当建立健全的风险管理和监督制度，预防和化解风险事件。
第三章工作流程第二十一条中铁集团内部单位应当规范工作流程，明确工作目标和任务分工。
《中铁建工集团有限公司内部控制体系运行管理办法(试行)》
中铁建工集团有限公司内部控制体系运行管理办法（试行）第一章总则第一条为了加强对中铁建工集团有限公司（以下简称集团公司）内部控制体系运行的管理，根据财政部等五部委颁布的《企业内部控制基本规范》及其《企业内部控制配套指引》和国资委颁布的《中央企业全面风险管理指引》的要求，按照《中国中铁股份有限公司（以下简称股份公司）内部控制体系运行管理办法（试行）》，结合集团公司实际，制定本办法。
第二条本办法所称内部控制是指由集团公司董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。
内部控制体系是指为实现内部控制目标和防范风险，保证内部控制有效运行的组织结构、管理制度和业务流程等。
第三条内部控制体系运行管理包括以下内容：（一）内部控制体系的日常维护；（二）内部控制体系的有效运行；（三）内部控制体系的监督评价；（四）内部控制体系的持续改进。
第四条集团公司及各子、分公司、工程指挥部要建立健全内部控制体系，开展监督与评价工作，确保内部控制体系有效运行和不断改进。
第五条本办法适用于集团公司内部控制体系运行的管理。
集团公司子、分公司、工程指挥部可根据本办法，结合实际制定相关细则，并报集团公司备案。
第二章管理职责第六条集团公司董事会决定内部控制的建立健全和实施。
监事会对董事会建立与实施内部控制进行监督。
经理层负责组织领导内部控制的日常运行。
第七条内控体系建设领导小组负责审查企业内部控制，监督内部控制的有效实施和内部控制自我评价情况，协调内部控制审计及其他相关事宜等。
第八条集团公司战略规划部是内部控制体系运行的归口管理部门，主要职责是：（一）负责组织内部控制体系的日常维护管理和不断改进完善。
（二）负责组织开展内部控制体系的监督工作，负责监督工作的资料汇总、分析。
（三）负责组织执行层面的各项管理制度、业务管理流程的评审。
（四）负责组织公司层面重大、重要风险的定期评估，建立风险库和风险事件库，并编写《全面风险管理报告》。
中铁公司管理制度汇编范文
中铁公司管理制度汇编范文中铁公司管理制度汇编第一章总则第一条中铁公司是根据国家有关法律、法规，面向广大铁路建设、运营相关领域经济组织和个人，按照市场经济原则设立的法人资格公司。
第二条中铁公司的经营管理活动必须坚持法治原则，依法合规开展经营活动，维护公平竞争，保护各利益相关方的合法权益。
第三条中铁公司的管理制度是指公司依法规定，为规范公司内部组织和运作、明确工作职责、规范员工行为、提高管理效能而制定的各项规章制度。
第四条中铁公司的管理制度应当与公司实际发展和国家法律、法规、规章相适应，并经公司内部审查和审批程序经过讨论、修订。
第五条中铁公司的管理制度必须具有权威性、有效性，员工必须遵守管理制度的规定，不得以任何理由或者方式违反管理制度。
第六条中铁公司各级管理人员必须严格遵守各项管理制度，落实责任，确保制度的有效执行。
第二章公司架构和职责第七条中铁公司依法设立有董事会、监事会和总经理。
董事会是公司的最高权力机关，监事会是公司的监督机关，总经理是公司的法定代表人。
第八条董事会是中铁公司决策的最高机构，行使公司的决策权和董事会职权。
董事会由公司的股东代表组成，由董事长主持。
第九条监事会是中铁公司的监督机构，行使对公司的监督职能。
监事会由股东代表和职工代表组成，由监事会主席主持。
第十条总经理是公司法定代表人，负责公司日常经营管理工作，行使公司的经营权。
第十一条中铁公司设立多个职能部门，各部门负责相应的业务工作，必须加强协调合作，确保公司的整体利益和业务的协调开展。
第十二条中铁公司根据业务需要设立分支机构和办事机构，在总部授权范围内行使职权，同时接受总部的指导和监督。
第十三条中铁公司各级职能部门负责制定本部门的管理制度并组织实施。
各部门的管理制度必须与公司的管理制度相衔接，相互协调。
第三章人员管理第十四条中铁公司的人力资源管理必须严格按照国家有关法律、法规的规定进行，保护员工的合法权益，建立公平、公正、公开的用人机制。
中国铁建中铁XX局XX有限公司日常管理办法集锦项目部领导班子议事规则
项目部领导班子议事规则1.目的为了更好地促进项目部管理决策的程序化、民主化、科学化，提高项目部领导班子管理水平，依据集团公司、有限公司有关文件的规定，结合项目部实际，特制定本议事规则。
2.适用范围本议事规则适用于公司所属各单位。
3.职责3.1贯彻执行上级的重要指示、有关文件、重大决定及会议精神，并采取有效措施，抓好落实。
3.2研究制定项目经营规划，制定项目经营的预期目标及各项主要经济技术指标的分解和落实。
3.3根据工程项目部实际情况和特点，研究制定项目部的规章制度及岗位职责。
3.4研究确定项目部人员工资、奖金分配方案。
3.5研究确定项目分包队伍，并报上级审批、备案。
3.6研究确定分包合同的内容，组织分包合同的签订。
3.7研究讨论内部责任成本合同书的执行办法。
3.8研究项目部本级管理费管理和控制办法。
3.9研究讨论编写施工组织设计的原则，主要项目的施工方案及优化方案。
3.10组织确定材料、设备的招（议）标采购方案，并上报审批。
3.11研究确定重大安全、质量问题的处理和上报。
3.12研究分包单价，并上报审批。
3.13研究讨论项目部人事调整。
3.14研究确定验工计价、索赔及对下大额拨付工程款等问题的处理。
3.15研究决定五千元以上非生产性大额支出的使用。
3.16其它临时需要解决的问题。
4.工作程序4.1根据生产经营工作的需要，由项目经理随时决定召开。
4.2参加人员为项目部领导班子成员（经理、书记、三总师、各业务科室负责人等），根据议题需要由主持人确定相关业务科室人员参加。
4.3会议由经理或临时负责项目工作的领导主持召开。
4.4会议议题由办公室负责收集，主持人审定，并通知参会人员，要充分考虑每个人的意见，集思广益，科学决定。
4.5当与会人员意见不一致时，可再次例会复议，若情况紧急必须做出决策时，由项目经理做出决策并报上级领导。
4.6对会议讨论决定的问题，由议题主管部门负责落实，由办公室负责督办，任何人都不得擅自更改。
2020年员工管理中铁十三局集团有限公司员工日常管理规定完整版
（员工管理）中铁十三局集团有限公司员工日常管理规定中铁十三局集团XX公司员工日常管理制度司人资[2008]10号第壹章总则第壹条为进壹步加强员工日常管理,根据国家有关法律、法规和规章制度，结合企业实际，制定本规定。
第二条本规定适用于已和中铁十三局集团XX公司（以下简称集团公司）签订劳动合同的所有员工。
第三条员工日常管理中涉及到员工权利、义务的，按集团公司和员工签订的劳动合同以及《中铁十三局集团XX公司劳动合同管理办法》执行；劳动合同及《中铁十三局集团XX公司劳动合同管理办法》未涉及的事项，按集团公司有关规定执行。
第二章工时第四条集团公司原则上实行标准工时制，即每日工作8小时、每周工作40小时工时制度。
第五条下列人员实行不定时工作制：1、集团公司、子分公司部室（包含）之上领导；2、项目经理部班子成员；3、值班和保安人员；4、小车司机。
第六条集团公司所属市场开发机构、项目部人员（除项目班子成员）和基层施工单位实行以年为周期的综合计算工时工作制。
第七条实行综合计算工时工作制的员工，于保障员工身体健康的条件下原则上每天工作时间不超过11小时。
第八条集团公司所属培训中心、物业公司、赣州铁龙大酒店、深圳中铁达实业公司等单位，可根据单位具体情况确定相应的工时制度。
第三章请休假第九条员工根据情况可享受带薪年假、探亲假、婚假、丧假、生育假（护理假）、节育假、病假（工伤假）、事假。
第十条员工连续工作1年之上的，可享受带薪年休假。
第十壹条员工工龄1年之上不满10年的员工，可享受5天带薪年假；工龄已满10年不满20年的员工，可享受10天带薪年假；工龄已满20年的员工，可享受15天带薪年假。
休年假期间享受国家规定的有关待遇，但不能报销期间的任何费用。
第十二条单位应根据生产、工作的具体情况，且考虑员工本人意愿，统筹安排员工带薪年休假。
年休假于1个年度内能够集中安排，也能够分段安排，壹般不跨年度安排。
单位确因工作需要不能安排员工休年休假的，经员工本人同意，能够跨1个年度安排。
中铁二局员工管理制度规定
一、总则第一条为加强中铁二局（以下简称“公司”）的内部管理，提高员工素质，保障公司合法权益，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、劳务派遣工、实习生等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，坚持激励与约束并重，促进员工全面发展。
二、招聘与录用第四条公司招聘员工应遵循公开、平等、竞争、择优的原则。
第五条公司招聘员工，需按照国家及地方相关法律法规，经公司人力资源部门审核，报公司领导批准后进行。
第六条公司对招聘的员工进行面试、体检、考察等程序，确保录用员工的综合素质符合岗位要求。
第七条公司与录用员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
三、培训与发展第八条公司设立培训中心，负责员工的入职培训、在职培训和专项培训。
第九条公司鼓励员工参加各类职业资格考试，提高自身职业素养。
第十条公司为员工提供晋升通道，根据员工的工作表现和绩效，选拔优秀员工晋升为管理岗位或技术岗位。
四、工作与考勤第十一条员工应按照岗位要求，按时完成工作任务。
第十二条员工应遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十三条员工因特殊情况需请假，需提前向部门负责人提出书面申请，经批准后方可请假。
第十四条员工请假期间，工资待遇按照公司相关规定执行。
五、薪酬与福利第十五条公司实行岗位工资制度，根据岗位级别、工作性质、工作业绩等因素确定员工薪酬。
第十六条公司为员工缴纳社会保险和住房公积金，保障员工合法权益。
第十七条公司根据国家规定，为员工提供带薪年休假、婚假、产假、丧假等福利待遇。
六、纪律与奖惩第十八条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德，维护公司形象。
第十九条员工违反公司规章制度，公司将根据情节轻重，给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处分。
第二十条公司对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励，包括物质奖励和荣誉称号。
七、附则第二十一条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
中铁十局六公司管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，规范员工行为，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于中铁十局六公司全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保公司各项管理工作的规范化、制度化。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、总经理室、各部门及下属单位。
第五条董事会为公司最高权力机构，负责公司战略决策、重大事项审议及公司章程的修改。
第六条总经理室负责公司日常经营管理，组织实施董事会决议，对董事会负责。
第七条各部门及下属单位在公司总经理室领导下，负责各自职责范围内的具体工作。
第三章员工管理第八条公司员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，选拔具备相应能力的人员。
第九条员工入职后，应参加公司组织的入职培训，了解公司规章制度、企业文化等。
第十条员工应遵守公司规章制度，履行岗位职责，完成工作任务。
第十一条公司对员工进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩。
第四章财务管理第十二条公司财务管理制度遵循国家相关法律法规，确保财务信息的真实、准确、完整。
第十三条公司建立健全财务核算体系，加强财务风险控制。
第十四条公司财务人员应具备相应的专业知识和职业道德，严格执行财务制度。
第五章安全生产第十五条公司高度重视安全生产，严格执行国家安全生产法律法规。
第十六条公司建立健全安全生产责任制，明确各级领导和员工的安全责任。
第十七条公司定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
第十八条公司对安全生产事故进行严肃处理，确保安全生产形势稳定。
第六章质量管理第十九条公司遵循质量管理体系标准，确保产品质量。
第二十条公司建立健全质量管理体系，明确各部门质量责任。
第二十一条公司加强质量管理培训，提高员工质量意识。
第二十二条公司定期对产品质量进行抽检，确保产品质量符合标准。
第七章信息管理第二十三条公司建立健全信息管理体系，确保信息的安全、准确、及时。
第二十四条公司加强信息安全管理，防止信息泄露和滥用。
第二十五条公司建立健全信息共享机制，提高信息利用率。
中国中铁公司管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高管理效率和效益，保障公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于中国中铁公司及其下属各单位、各部门。
第三条本制度依据国家法律法规、行业标准和公司实际情况制定，具有普遍约束力。
第二章组织架构与管理职责第四条公司设立董事会、监事会、总经理办公室、各部门等组织架构。
第五条董事会负责制定公司发展战略、经营方针、重大决策等，对公司的长期发展负责。
第六条监事会对董事会、总经理及公司管理层的工作进行监督，维护公司及股东权益。
第七条总经理负责公司的日常经营管理，组织实施董事会决议，对公司的短期发展负责。
第八条各部门按照职责分工，负责本部门的具体工作，确保公司各项任务目标的实现。
第三章管理制度与流程第九条公司建立健全各项管理制度，包括财务管理制度、人力资源管理制度、采购管理制度、安全生产管理制度等。
第十条各项管理制度应明确管理目标、管理内容、管理流程、责任主体、考核标准等。
第十一条公司实行标准化管理，所有工作必须按照相关制度和规范执行。
第十二条公司实行信息化管理，通过信息系统实现管理过程的透明化和高效化。
第四章激励与约束机制第十三条公司建立健全激励与约束机制，激发员工积极性，提高工作效率。
第十四条公司对员工实行绩效考核制度，根据考核结果进行奖惩。
第十五条公司对各级管理人员实行任期目标责任制，确保管理目标的实现。
第五章安全生产第十六条公司高度重视安全生产工作，建立健全安全生产管理制度。
第十七条公司严格执行国家安全生产法律法规，落实安全生产责任制。
第十八条公司定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
第十九条公司加强施工现场安全管理，确保施工安全。
第六章人力资源第二十条公司坚持人才强企战略，加强人力资源管理工作。
第二十一条公司实行岗位责任制，明确员工岗位职责和工作标准。
第二十二条公司建立健全员工培训体系，提高员工综合素质。
第二十三条公司重视员工福利待遇，关心员工生活，增强员工归属感。
中铁三局公司管理制度
一、总则第一条为加强公司内部管理，规范公司运作，提高工作效率，保障公司健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于中铁三局公司全体员工，包括各部门、各岗位。
第三条公司管理制度应遵循国家法律法规、行业规范及公司实际情况。
二、组织架构第四条公司实行总经理负责制，下设办公室、人力资源部、财务部、工程部、市场部、质量安全部、物资设备部、综合部等职能部门。
第五条各部门负责人对总经理负责，负责本部门日常工作，并协调本部门与其他部门之间的工作。
第六条公司实行岗位责任制，各岗位员工应按照岗位职责要求，履行工作职责。
三、人事管理第七条公司实行劳动合同制度，员工与公司签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第八条公司招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、考核等程序选拔优秀人才。
第九条公司对员工实行绩效考核制度，考核结果与员工薪酬、晋升、培训等挂钩。
第十条公司实行员工培训制度，提高员工综合素质，满足公司发展需要。
四、财务管理第十一条公司财务工作应遵循国家财务制度，实行会计核算、审计、监督等制度。
第十二条公司建立健全财务管理制度，明确财务职责，确保财务信息的真实、准确、完整。
第十三条公司实行预算管理制度，各部门应按照预算要求合理使用资金。
第十四条公司实行成本控制制度，降低成本，提高效益。
五、工程管理第十五条公司实行工程管理制度，确保工程质量、安全、进度。
第十六条公司建立健全工程项目管理体系，明确工程项目的组织、协调、监督、验收等环节。
第十七条公司严格执行国家有关工程建设的法律法规，确保工程质量符合国家标准。
第十八条公司加强工程安全管理，落实安全生产责任制，预防安全事故发生。
六、市场管理第十九条公司实行市场营销制度，明确市场开拓、客户关系、竞争分析等职责。
第二十条公司加强市场调研，准确把握市场动态，制定切实可行的市场营销策略。
第二十一条公司加强与客户的沟通与合作，提高客户满意度，扩大市场份额。
七、质量安全第二十二条公司实行质量安全管理制度，确保公司生产、经营安全。
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公司机关日常管理制度一、出勤管理制度公司机关实行八小时工作制，实行上下班翻牌、随时抽查、部室考勤相结合的出勤制度。
认真执行上下班作息制度，严格考勤纪律。
（一）考勤方式翻牌须由本人实施，翻牌时间为上班前十五分钟内，超过上班时间视为迟到；未翻牌者，视为缺勤；在规定下班时间半小时前离岗的，视为早退；在上班期间非工作未请假离岗的，视为脱岗；任何人不得代翻，对代人翻牌者，代翻一次，双方均扣罚50元。
并张榜或在机关大会通报批评。
因公出差，应事先向机关党委告知，否则以缺勤论处。
当日值班情况作出登记，由机关党委负责按期通报。
（二）考勤督查除上下班考勤由翻牌值班人负责实施外，上班期间的考勤由机关党委组织相关人员不定期进行督查；每次督查，由机关党委从机关各部室随时抽取三人实施；考勤情况结合上下班实际情况，不定期督查，每月公布一次。
部室考勤应与之相吻合，否则，将追究部室领导考勤失察之责。
（三）考勤处理以月为时段考核，凡该月考勤迟到、早退、脱岗一次罚款10元，累计达三次以上（包括三次、下同），处以罚款50元。
考勤情况由机关党委负责交由财务部在发工资时直接扣除。
（四）请销假1、各类较长时间的请假按公司有关规定办理。
2、临时事假半天以内由部室主管批准，机关党委备案，七天以内分别由部室主管和分管公司机关领导逐级批准，报人资部及机关党委备案关据实考勤，七天以上按公司请假申批程序办理。
有薪事假三天/每季，超过三天影响年终并无薪。
3、工作人员外出办事请假，部室领导在批假时，应全面掌握情况，且不能影响到正常工作。
工作人员不得以公干请假为名，外出办私事。
二、出差管理制度（一）出差制度1、出差前必须填写因公出出差批单，注明出差事由，预计出差天数，出差前应向机关党委报告，出差结束后由人资部签认，公司主管领导签批，对超过预计时间的应予以说明。
2、其它有关出差事项按公司相关制度执行。
（二）下基层出差管理制度1、下基层出差除按公司有关规定办理相关手续外，机关各部室应在每月初，向人资部及分管公司机关领导申报下月下基层出差计划，并写明出差项目名称、下基层任务、在项目公干时间等相关内容，由人力资源部尽可能统一协调安排，集中去基层，最大限度减少对基层的干扰。
2、出差审批流程：申请→部室主管签署意见→人资部签署意见并备案→分管领导审核→党群口由书记批准，行政口由董事长批准。
涉及其他事项按照财务有关规定执行。
3、所有下基层出差的公务活动，必须写出书面汇报，书面汇报包括以下内容：第一，下基层主要任务及其完成情况。
第二，基层生产经营管理运行基本情况。
第三，基层对机关的意见、建议、呼声、期望及工作协助要求。
第四，基层在业主组织的各类施工竞赛活动和公司开展年度主题活动方面的成绩、经验、存在问题，以及机关需要加强指导工作或应注意的方面。
第五，基层在人才培养、贯标工作、队伍建设、职工生活、工资发放以及职工思想动态状况等等方面情况。
第六，特殊情况、专题调研、贯标内审有要求的按要求实施。
第七，其它方面。
4、部室以上负责人下基层书面汇报应报公司领导班子传阅，其它人员报分管领导传阅，必要时在中心组学习会、机关学习会上通报。
5、下基层应倡导和体现工作勤勉、作风扎实、关心职工疾苦、帮助基层解决问题、鼓舞士气、生活节俭、廉洁自律等风尚。
三、每季综合述评工作制度各部室负责人在机关大会上汇报本部室一个季度工作情况，由全体工作人员无记名评价，分管机关工作的公司领导点评，接受大家监督帮助，持续改进提高。
四、升旗制度（一）每星期一上班前10分钟举行升旗仪式。
（二）由相关指定部室负责人轮值组织，机关党委总体安排组织。
（三）升旗必须统一着装；实行点名制和进行队列操练；认真朗读公司誓词，高声合唱《铁建员工之歌》。
五、外部来宾接待制度为了确保外部来宾接待工作顺利进行，特制定本制度。
（一）外部来宾接待指来公司进行考察、调研、检查指导工作等事宜，需要接待的业主、上级机关、兄弟单位等来宾，仅指在公司机关接待，不包括就餐招待事宜。
（二）公司机关各相关部室应填制外部来宾接待单，并获得公司相关领导（分管领导及财务主管）审批后，必须提前半天告知办公室，办公室凭此审批单办理接待。
重要来宾或来宾人数较多时，应提前一天告知，以便及时安排接待。
（三）对各相关部室贻误或未按规定的时间告知，而难以及时办理以致影响接待工作，责任由相关部室自行负责。
六、信息传递制度（一）传真：1、公司机关各部室对上、对下发送的传真件，应由各部室按相关工作程序报批后，自行发送，并作好登记。
2、收到的传真件，由办公室根据内容，通知接收部室领取，并作好登记。
3、正常工作日期间的传真件随时收取传递。
4、节假休息日根据需要及时收取传真，以确保紧急性的工作得到及时办理。
5、节日期间各部室因紧急发送传真，随时和传真值班人员联系，使之协助实施。
6、传真件在收取、传递以及发送过程中，因工作失误，造成各种不良后果，由传真件收取人或相关部室发送人承担相应责任。
7、公司机关各部室使用统一的传真单进行信息传递。
（二）网络传递：详见公司办〔2007〕68号文件规定。
公司为了加快信息流转速度，建立电子信息、QQ信息传送方式。
各部室视工作性质状况，采取相应的信息传递手段，以确保工作顺利进行。
（三）电话：各部室按照统一规定的电话记录表进行电话信息传递、记录、呈阅办理工作。
七、外来文书处理及文书传阅制度（一）目的本规定的目的，在于确保文书事务正确顺利进行，促进与提高公司管理工作的效率。
（二）文书的处理文书处理的基本原则是“准确”与“及时”，以及明确文书处理的责任者。
1、凡外来文书统一由总经理办公室签收、登记，并及时发送到各部门。
2、领取文书的部门，为文书的主办部门，按下列规定及时予以处理，不得拖延；（1）凡重要事项，或者异常事项，立即向所在部门主管作出报告，逐级向上请示报告；必要情况下与其它部门取得联系，按照上级批示，处理文书中涉及到的有关事项。
（2）如果文书中涉及到的事项与其他部门有关，必须要取得与其他部门联系，并达成一致意见后行事。
（3）在具体处理时，如果认为有必要请其他部门作出配合，并且其他部门提供配合需要一定时间，在这种情况下应该事先征得对方的意见，以便妥善处理。
（4）如果事情涉及两个以上的部门，并且难以判断何部门主办，在这种情况下，必须听取总经理办公室的处理意见。
（5）呈送至公司领导阅批的文书，因领导不在位而无法新闻阅读时，应按是否急办，必要时电话请示汇报，由文件承办部室先行收回该文件待领导返回后再补呈阅手续。
3、文书主办部门负责督促有关部门处理文书中指定的事项，防止文书的处理延迟或停顿；并且有权让有关责任者对拖延的原因作出说明。
4、传阅的文书，必须附上统一格式的“文书传阅单”，按传阅单上规定的栏目填写。
5、文书被阅览后，阅览者必须签字并注明阅览时间，表示已经阅读完毕。
6、文书在传阅时，原则上按填写传阅者顺序，由上一个传阅者逐次向下一个传阅者及时传递，排在末位的传阅者负责将传阅文件交至文件主办单位或返回总经理办公室。
因下一单位未及时传递者，由上一个传阅者承担责任。
文件传阅已完应返回而未返回由最后传阅者负责。
由公司领导传阅的文件及时收回，由总经理办公室安排专人实施。
各主办单位专送公司领导传阅者自行办理。
7、各部门收到承办文书后，要抓紧办理。
对不属于自己业务范围，又不宜由本单位主办的，应迅速退还总经理办公室，并申明理由。
（三）文书处理时限1、特急件：随到随办。
2、普通件：五天内处理完毕。
3、超时处理时限的文书由主办单位催办。
八、公司机关沟通制度（一）管理沟通的形式1、公司机关每月例会制度。
2、公司机关每周四中心组学习制度、周五机关学习制度。
3、党群例会制度。
4、公司机关各部室每季工作述评制度。
5、公司机关下基层情况汇报、通报制度。
6、各类管理办法制定前的调研制度。
7、公司机关各部室日常工作联系制度。
8、内外部信访接待及对外各项工作联系制度。
（二）沟通的要求1、制度性的管理沟通的分管负责部室认真组织，按期实施，作好记录。
2、制度性的管理沟通的工作内容必须事先充分准备。
3、管理沟通，人际沟通必须无障碍沟通、经常沟通、积极沟通、主动沟通、充分沟通、和谐沟通、有效沟通。
4、沟通必须按照沟通反馈的基本模式进行，确保沟通及时有效。
5、在上下沟通、平行沟通、内外沟通的实施中必须坦诚相见，实事求是，客观真实，态度诚恳，语言温和，方法得当。
6、平行沟通。
重要的工作须由部室主管沟通后，工作人员再沟通，一般工作，部室工作人员之间直接沟通。
7、向上沟通。
包括与公司领导层、上级主管单位的沟通。
（原则上不能越级沟通，须逐级沟通）。
（1）必须按照请示汇报审批的管理程序进行。
（2）工作人员不得擅自作主，未经部室主管批准和知晓或公司领导批准和知晓而与上级主管单位沟通。
（3）对超越集团公司以上的内部上级、行业主管机构（包括非正式的以铁道部、交通部、建设部以及相关协会类的来电）、外部一切单位的沟通应讲究策略。
对所有要向单位了解情况的，均婉拒。
规定用语为：我们上级主管单位和公司均有明确规定，无权对外发布一切信息和提供相关情况，请和我们上级主管单位联系按程序进行。
8、与外部沟通。
必须本着统一领导，统一口径，授权沟通，规范沟通，一定限度范围内沟通的原则。
业务沟通按管理程序实施；信访类的沟通，信访主管部门按工作程序、管理权限、涉及业务范围及主管部门，统一协调，分类沟通，及时请示、汇报。
9、对下沟通。
各部室按照管理职能、工作要求、制度办法、分管业务、管理原则等规定程序实施。
10、与新闻单位的沟通。
（1）凡是新闻媒体以各种名义要求采访报道、在突发状况及特殊状况下、项目部反馈来的新闻媒体及新闻媒体自行以负面报道项目管理当中及企业的所谓问题等类似情况的询问、采访报道，公司授权发言及接待部门为企业文化部。
除此之外，公司所有部门和个人均无权（临时被授权者除外）作出相应的答复或透露一切信息。
各部门或个人接到类似来电、来访，均应明确告知或及时与企业文化部联系接访。
（2）由企业文化部按照国家有关规定、集团公司及公司新闻发布规定、新闻报道办法等相关规定、管理程序和原则处置与沟通。
（3）接待此类来电来访的部门和个人，必须态度语言温和，不得推诿，冷漠对待或推说不知道，要及时协调至企业文化部，以确保与新闻媒体的良性关系，避免无谓的关系恶化。
九、公司机关学习制度为了切实提高机关工作人员的政治、业务素质和水平，逐步建立起学习型管理机构，适应企业发展，特制定如下制度：（一）指导思想按照企业发展需要，以进一步提升本单位的学习力、创新力和竞争力为目标，建设新型机关，不断推动机关建设，推进企业管理。
（二）主要目标和原则通过机关持续学习，在机关工作人员中普遍树立终身学习、全员学习、全过程学习、团队学习的理念；形成个人需求，有效学习，奋发有为的氛围；通过多形式、多渠道学习，注意加强沟通能力、表达能力、表现能力等情商素质训练，提高自身的综合素质和竞争力，开发自身潜能。