返工作业指导书表格
返工作业指导书
返工作业指导书一、任务背景由于疫情的爆发，许多企业和机构实施了远程办公政策，导致许多员工在家办公。
然而，随着疫情逐渐得到控制，返工已成为各企业和机构的重要议题。
为了确保员工的安全和顺利返工，我们制定了本份返工作业指导书。
二、返工准备1. 员工健康状况调查：在员工返工前，要求员工填写健康状况调查表，包括体温、咳嗽、呼吸难点等症状的记录，以确保员工没有潜在的健康问题。
2. 办公场所准备：对办公场所进行全面清洁和消毒，包括办公桌、椅子、电脑、电话等设备的清洁。
同时，提供充足的洗手液、口罩、消毒湿巾等防护用品。
3. 健康宣传教育：在办公场所张贴健康宣传海报，提醒员工保持良好的卫生习惯，包括勤洗手、佩戴口罩、咳嗽礼仪等。
三、员工返工1. 测量体温：在员工返工前，要求员工到指定地点测量体温，并记录在体温登记表上。
体温超过正常范围的员工将被要求暂缓返工，并接受进一步的健康检查。
2. 佩戴口罩：要求员工在办公场所内始终佩戴口罩，以减少病毒传播的风险。
3. 保持社交距离：要求员工在办公场所内保持一定的社交距离，避免近距离接触。
办公桌之间的距离应保持一定的间隔，避免员工之间的交叉感染。
4. 健康监测：要求员工每天上班前填写健康监测表，包括体温、咳嗽、呼吸难点等症状的记录。
如浮现异常症状，员工应即将报告上级，并暂缓返工。
5. 常规消毒：要求员工每天对自己的工作区域进行常规消毒，包括办公桌、键盘、鼠标、电话等设备的清洁，以减少病毒传播的风险。
四、员工福利1. 弹性工作时间：为了避免员工在高峰时段使用公共交通工具，企业可以实行弹性工作时间制度，让员工可以选择在非高峰时段上下班。
2. 福利保障：企业应加强员工的福利保障，提供健康保险、医疗补贴等福利，以确保员工在返工过程中的安全和健康。
3. 心理疏导：由于疫情的影响，员工可能会面临一定的心理压力。
企业应提供心理疏导服务，匡助员工缓解压力和焦虑。
五、返工后的监督与反馈1. 监督措施：企业应设立专门的疫情防控小组，负责监督员工的返工情况和防控措施的执行情况。
通用类返工作业指导书
返工作业指导书
目的：明确返工件的定义，规范返工方法。
名词定义：
返工：返工是为使不合格产品符合要求而对其采取的措施，返工后的产品一定是合格品。
返修：返修是指为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施，返修后的产品可以满足预期用途，但不一定是合格品。
注意：返工或返修前应考虑使物料的利用率最大化且避免造成呆滞品的形成，报废品应统一保留经批准后报废
OK
返工作业流程
常见问题及返工方法
浸图纸要求，则剪掉浸锡部分，重新剥头浸总长符合图纸要求，浸锡部位均
2 端子不在套管中间热缩时将套管滑动，使端子在套管中间。
返工作业指导书
返工作业指导书一、背景介绍在当前疫情防控形势下，为了保障员工的健康和安全，许多企业采取了远程办公的方式。
然而，随着疫情逐渐得到控制，一些企业开始逐步恢复正常的工作模式，员工需要返工。
为了匡助员工顺利返工并做好工作准备，特编写本返工作业指导书。
二、返工前准备1. 确认返工时间：请提前与上级领导或者人力资源部门确认返工时间，并按时准时到岗。
2. 健康状况自查：在返工前，每位员工应自觉进行健康状况自查，如有身体不适或者相关症状，请及时向上级汇报并暂缓返工。
3. 交通工具选择：建议员工尽量选择自驾或者步行等避免人群会萃的交通方式，减少感染风险。
4. 返工前咨询：如有任何疑问或者需要咨询的事项，请提前与上级或者相关部门进行沟通。
三、返工过程中的防护措施1. 佩戴口罩：返工期间，员工需佩戴口罩，确保自身和他人的安全。
2. 保持社交距离：在办公场所，员工需保持一定的社交距离，避免近距离接触。
3. 避免拥挤：避免在狭小的空间内与他人近距离工作，如会议室、电梯等，尽量保持安全距离。
4. 勤洗手、消毒：返工后，员工应时常洗手，并使用洗手液或者消毒液进行消毒，特殊是接触公共设施或者物品后。
5. 遵守公司规定：员工需严格遵守公司制定的防疫措施和工作流程，如佩戴防护用品、测量体温等。
四、返工后工作安排1. 工作时间：按照公司的规定，返工后员工需按时上下班，并保持良好的工作状态。
2. 工作任务：根据各部门的工作安排，员工需按照任务书的要求，完成相应的工作任务。
3. 协同合作：返工后，员工需积极与同事合作，共同完成工作任务，提高工作效率。
4. 注意工作效果：返工后，员工需关注工作效果，及时与上级汇报工作发展和问题，确保工作质量。
五、返工后的心理调适1. 积极心态：返工后，员工需保持积极的心态，逐渐适应工作状态的变化。
2. 沟通交流：如有任何问题或者困扰，员工应及时与上级或者同事进行沟通交流，寻求匡助和支持。
3. 关注身心健康：返工后，员工需关注自身的身心健康，保持良好的作息习惯和饮食习惯。
返工作业指导书
适用产品 缺陷类别 作业顺序
所有产品
适用范围 孔毛刺等缺陷
作业图示
返 1、将待返修的ZY1-A1产品从纸箱里
修 拿出，去除气泡袋，放在工作台上。
前
2、将待修产品吹干净，确认客户标 出的缺陷。
工 3、按要求填写《首件记录》单据，
作 同时与自检员共同确认合格首件。
毛刺
图1
图2
1、对客户反馈的缺陷按位置与程
作 库，（包括：数量、图号、名称、操
作者……)
编制（日 期）
标 处数 更改文件 签 日 期 标记 处数 更改文件 签 字 日 期
导书
图2 图4
版次：A/0 编号：xx/WI-PED-001
共 1页 第 1页 所有返修作业人员
作业人员注意事项
1、作业前严格按照《劳动保护用品管 理制度》配戴好劳保用品； 2、作业人员轻拿轻放制件避免产品的 变形与磕碰； 3、作业中对制件缺陷无法判定的可以 与返修区自检员、工艺员进行沟通； 4、作业中产生的废品必须通知当班材 料员，做好标注及时放入废品箱内做好 隔离； 5、作业结束后，将工具放回指定区 域，认真清理现场保持洁净。
度，选择顶杆木锤去除孔毛刺，再用
返 圆锉锉孔。
修 2、随时目测和螺杆验证修复后的过
中
孔毛刺的状态。 3、修复后，用目测、螺杆相结合的
工 方式对整个制件进行二次检验
作 4、若有缺陷存在可重复以上返修工
作，同一缺陷位置返修次数不可超过
毛刺
图3
图
两次。
1、完全修复后将产品擦拭干净，将
返 返修好的产品用气泡袋套好放入纸箱
返修要领
修 里。
2、按要求填写《 作业人员首先要对产品的缺陷进行确认，毛刺
返工返修作业指导书
返工返修作业指导书一、引言返工返修是指在产品制造过程中，对于出现不合格或者存在缺陷的产品进行重新加工或修复的工作。
本指导书旨在提供返工返修作业的具体指导，以确保返工返修工作的高效、准确和质量可控。
二、作业准备1. 确认返工返修的产品和数量：根据质量检测报告或客户反馈，明确需要进行返工返修的产品类型和数量。
2. 准备返工返修所需工具和设备：根据产品的具体要求，准备相应的工具、设备和材料，如焊接设备、电动工具、螺丝刀等。
3. 制定返工返修计划：根据产品的返工返修要求，制定详细的返工返修计划，包括返工返修的流程、时间安排和责任人。
三、返工返修流程1. 检查不合格产品：将需要返工返修的产品进行全面检查，确认产品存在的问题和不合格项。
2. 制定修复方案：根据产品的具体问题，制定详细的修复方案，包括修复的方法、步骤和所需材料。
3. 进行返工返修：按照修复方案进行返工返修作业，确保每一步都符合修复要求，并注意安全操作。
4. 检验修复效果：在完成返工返修后，进行修复效果的检验，确保产品符合质量要求。
5. 记录返工返修过程：对于每一次返工返修作业，及时记录返工返修的时间、人员、问题和修复措施等关键信息。
四、返工返修质量控制1. 返工返修前的质量检查：在进行返工返修前，对产品进行全面的质量检查，确保修复的问题准确、全面。
2. 返工返修过程中的质量控制：在返工返修过程中，严格按照修复方案和作业指导进行作业，确保每一步都符合质量要求。
3. 返工返修后的质量检验：在完成返工返修后，进行修复效果的质量检验，确保修复后的产品符合质量要求。
4. 返工返修记录的管理和分析：对于每一次返工返修作业的记录，进行管理和分析，及时发现问题，并采取相应的改进措施。
五、安全注意事项1. 使用个人防护装备：在进行返工返修作业时，必须佩戴个人防护装备，如安全帽、防护眼镜、手套等。
2. 注意操作规程：严格按照操作规程进行作业，避免操作不当导致安全事故的发生。
返工作业指导书
返工作业指导书一、任务背景由于疫情的爆发，许多企业和组织不得不采取远程办公的方式，以确保员工的安全和健康。
然而，随着疫情得到控制，许多地区开始逐步解封，企业和组织也逐渐恢复正常的工作模式。
为了确保员工能够顺利返工并适应新的工作环境，本指导书将提供一些返工作业的指导和建议。
二、返工前准备1. 健康状况自查：在返工之前，员工应自觉进行健康状况的自查，包括测量体温、观察是否有发热、咳嗽等症状。
如有异常情况，请及时向上级汇报并咨询医生。
2. 交通工具选择：返工时，尽量选择较为安全的交通工具，如自驾、步行或者骑行。
如需乘坐公共交通工具，应佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离，并避免高峰期出行。
3. 办公环境准备：在返工之前，需要对办公环境进行消毒和清洁。
清洁办公桌、椅子、键盘、鼠标等常用设备，保持室内通风，并提供充足的洗手液、消毒液等防疫用品。
三、返工作业指导1. 适应新的工作模式：返工后，员工可能需要适应新的工作模式，如与同事保持一定的距离、避免近距离交流等。
要理解并遵守公司制定的防疫措施和规定，如佩戴口罩、勤洗手、测量体温等。
2. 人员管理：为了减少人员会萃，公司可以采取分时段上班、错峰上下班等措施。
同时，员工应避免集体聚餐和聚会，保持社交距离，减少不必要的接触。
3. 卫生措施：返工后，员工应加强个人卫生习惯，勤洗手、戴口罩、避免触摸面部等。
同时，公司应加强办公区域的清洁和消毒工作，定期通风换气，保持室内空气流通。
4. 会议和沟通：尽量减少线下会议，改为线上会议或者电话沟通，以减少人员接触。
如有必要进行线下会议，应保持一定的距离，并提供充足的消毒用品。
5. 心理健康关心：返工后，员工可能会面临一些心理压力和焦虑。
公司应关注员工的心理健康，提供必要的心理支持和咨询服务，鼓励员工积极调整心态，逐渐适应工作环境的变化。
四、数据统计和评估为了确保返工后的工作环境安全和健康，公司应定期进行数据统计和评估。
可以统计员工的健康状况、返工后的工作效率等数据，并根据数据的变化进行调整和改进，以提高工作效率和员工的满意度。
返工返修作业指导书
产品返工返修作业指导书（ISO9001-2015/IATF16949-2016）1.0目的为降低成本损失使不合格品符合要求或满足预期用途，且使返工返修过程得到有效的质量控制，特制定本作业指导书。
2.0适用范围公司所有不合格品的返工返修作业。
3.0术语和定义3.1不合格品：经检验和试验判定，产品质量特性与相关技术要求和图纸工程规范相偏离，不符合客户接收准则的产品。
3.2返工：为使不合格产品符合要求而对其采取的纠正措施，返工成功后的产品一定是合格品。
3.3返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施，返修成功后的产品可以满足预期用途，但仍然是不合格品。
3.4复检：返工后的产品由检验员进行100%检验并做好标识，记录检验结果。
4.0职责权限4.1技术部依据不合格品状态，制定返工返修方案，必要时下发临时工艺图纸。
4.2生产部依据返工方案，负责实施返工返修作业并进行管控。
4.3品质部负责返工返修过程中的品质跟踪，品质结果的确认及产品处置方式的判定。
5.0返工返修流程5.1 执行返工返修的前提5.1.1加工过程发现的或由客户退回的不合格品，由品质部组织评估（FMEA），返工风险可控的方可返工，如客户有所要求，在开始产品返工之前必须获得客户批准。
5.1.2加工过程发现的或由客户退回的不合格品，由品质部组织评估（FMEA），返修风险可控后沟通客户，获得客户批准方可返修。
5.1.3取得返工返修权限后，由检验员在《产品返工返修记录表》内填写返工返修原因，详细注明产品的尺寸外观要求和检验结果，并将《产品返工返修记录表》同《品质异常处理单》第二联、《遏制计划表》钉在一起，放置于隔离品托的第一层易于看到的位置（严禁放入工件内部导致人员从外面无法识别）。
注1：任何需返工返修的不合格品均需填写《产品返工返修记录表》，单独隔离管制。
注2：任何需返工返修的不合格品，均需在《产品返工返修记录表》出具24小时内完成返工返修。
5.2返工返修方案的拟定5.2.1 对于已授权可进行返工返修的不合格品，依据不合格原因，若为一些简单原因（如去除毛刺等）导致需要返工返修的，可由生产班长在《产品返工返修记录表》内填写返工返修方案，技术部主管签字确认后实施。
返工作业指导书
返工作业指导书一、背景介绍作为一名学生，我们不可避免地会遇到做作业的问题，有时候我们可能因为种种原因没有按照老师的要求完成作业，或者因为自己的马虎而出现错误。
这时，我们就需要返工。
二、返工的定义和目的返工是指在已经完成的作业基础上，对其进行修改或更正的过程。
返工的目的是为了改正错误、做出完整的作业，以便提高我们的学习效果和成绩。
三、返工的步骤1. 仔细审查：先仔细阅读老师给出的批注或指导意见，理解需要修改的地方。
在审查过程中，可以使用不同颜色的横线或标记来标示需要修改的部分，便于后续的修正。
2. 反思原因：思考为什么会出现错误或不完整的地方，分析是自己的马虎、对知识理解不深入或者其他原因导致。
这个过程有助于我们更好地吸取教训，并避免类似错误的再次发生。
3. 学习和查询：根据需要修改的内容，我们可以阅读教材或其他参考书籍，也可以向同学或老师请教，获取更多的知识，以便进行恰当的修改。
4. 修改和补充：基于审查和学习的过程，我们开始进行修改和补充。
需要注意的是，修改不仅仅是指改正错误，也包括对不完整部分的补充。
在修改过程中要注意作业的整体连贯性和逻辑性，以及语言表达的准确性。
5. 校对和检查：在完成修改后，我们需要仔细校对和检查整份作业，确保没有遗漏的错误或不完善之处。
可以请同学或家人帮忙检查，以增加发现问题的几率。
四、返工的技巧和注意事项1. 细心和耐心：返工需要我们更加细心和耐心，仔细审查每一个部分，并进行逐个修正。
2. 研究错误：对于重复出现的错误，我们需要特别关注，并深入研究这类错误的原因，以便避免下次再犯。
3. 合理安排时间：不要急于完成返工，而是要合理安排时间，确保能够将作业恰当地修改完善。
返工时，不要拖延时间，应该尽快完成。
4. 提问和求助：如果在返工的过程中遇到难题，我们应该主动请教老师、同学或家人，并尽量多方面地寻求帮助。
五、返工的效果与反思完成返工后，我们应该对自己的作业进行反思。
返工作业指导书
零件号：
90.2（图2）
产品浇口处未修平
90.3（图3） 按要求返工，刀贴紧修平整。有2个进料点对称。
产品检验：1.按封样件检验；2.每返工完一个产 90.4（图4） 品自检有无漏返的地方；3.质检员按质保检验卡
100%全检验返工产品
产品质量、数量、包装都没有问题后打包，按要
90.5
求贴上两张合格证。
涉及工具/ 记录表
美工刀/返工记录单
编制/日期
产品名称
简图
图1 产品 样图 图3
返工 手法
文件编号：JT/QR-803-06 版本：A/0
图4
图2 已修平 未修平
审批/日期名称/工序 号材料来自序号返工作业要求
外观：对照封样件，产品周边轮廓光滑，无明显 毛边，油污，缺料，变形，缩印，顶白，扭曲划 伤等，孔径/孔位要求无堵塞偏移。
90.1（图1产 返工前的准备：搞好返工区域周边5S；修边工 品样图） 具：美工刀；阅读修边作业指导书，质保检验 卡，了解产品修边位置及操作方法/检验要求
返工作业指导书
返工作业指导书一、背景介绍返工作业指导书是为了匡助员工在返工过程中更好地适应工作环境、了解工作任务和规范，并提供相关的指导和建议。
本指导书旨在确保员工返工后能够顺利完成工作，并保障员工的健康和安全。
二、返工准备1. 员工健康状况调查：在返工前，员工需要填写健康状况调查表，包括个人健康状况、是否接触过疑似或者确诊病例等信息。
公司将根据员工的健康状况做出相应的安排。
2. 防护用品准备：公司将为员工提供必要的防护用品，如口罩、手套、消毒液等。
员工在返工前应自行准备好个人的防护用品，并确保其质量和有效性。
三、返工流程1. 入职前培训：员工在返工前将接受入职前培训，包括公司的工作流程、规章制度、安全操作规范等内容。
2. 入职登记：员工返工当天需要在指定地点进行入职登记，包括个人信息核对、体温检测等。
3. 工作岗位调整：根据员工的岗位和工作需求，公司可能会对员工的工作岗位进行调整，以保证工作的连续性和高效性。
4. 工作场所消毒：公司将定期对工作场所进行消毒，确保员工的工作环境安全和卫生。
5. 人员密度控制：公司将根据政府相关规定，控制办公区域的人员密度，确保员工之间的安全距离。
6. 健康监测：公司将定期对员工进行健康监测，包括体温检测、健康状况调查等。
四、工作规范与要求1. 健康状况监测：员工需定期测量体温，并及时向公司汇报个人健康状况。
如浮现发热、咳嗽等症状，应即将向上级报告并主动寻求医疗匡助。
2. 防护用品佩戴：员工在工作期间应佩戴口罩，并根据需要佩戴手套等防护用品。
佩戴防护用品时需注意正确使用方法和时机。
3. 人员间距离：员工在工作期间应保持与他人的安全距离，避免近距离接触和会萃。
4. 卫生习惯养成：员工应养成良好的卫生习惯，如勤洗手、咳嗽或者打喷嚏时用纸巾或者肘部遮挡等。
5. 会议和活动安排：公司将尽量减少会议和集体活动，如有必要，将采取视频会议等方式进行。
6. 外来人员管理：公司将限制外来人员进入工作场所，如有必要，需提前申请并经公司批准。
返工作业指导书
返工作业指导书一、任务背景在当前疫情防控形势好转的背景下，各行各业陆续开展返工工作。
为了确保员工能够顺利返工并熟悉工作流程，需要编写一份返工作业指导书，详细说明返工流程、工作要求以及安全注意事项。
二、返工流程1. 返工前准备a. 员工需提前收到通知，并了解返工时间、地点等信息。
b. 员工需自行检查身体状况，如有不适应立即向公司报告。
c. 员工应准备好必要的工作物品，如电脑、文件等。
2. 返工到岗a. 员工需按时到达指定地点，并按照公司要求进行体温检测。
b. 员工需佩戴口罩，并保持社交距离。
3. 工作流程a. 员工需按照公司规定的工作时间进行工作。
b. 员工需遵守公司的工作流程和规定，完成各项工作任务。
三、工作要求1. 工作时间a. 返工后的工作时间为公司规定的正常工作时间。
b. 员工需按时到岗，并严格遵守工作时间要求。
2. 工作内容a. 员工需按照工作指引完成各项工作任务。
b. 员工需保持高度的工作效率，确保工作质量。
3. 工作纪律a. 员工需遵守公司的工作纪律，如迟到、早退等行为将受到相应的处理。
b. 员工需保持工作场所的整洁和安全。
四、安全注意事项1. 防护措施a. 员工需佩戴口罩，并保持良好的个人卫生习惯。
b. 员工需经常洗手，并使用洗手液或消毒剂进行消毒。
2. 社交距离a. 员工需保持与他人的社交距离，避免近距离接触。
b. 员工需避免聚集，尽量减少与他人的面对面交流。
3. 健康状况a. 员工需自觉监测自身健康状况，如出现发热、咳嗽等症状应及时向公司报告。
b. 员工需遵守公司的健康管理要求，如定期体检等。
五、总结以上是关于返工作业指导书的内容，希望员工能够按照指导书的要求进行返工，并严格遵守工作流程和安全注意事项，以确保工作的顺利进行。
公司将继续关注疫情防控形势，根据需要及时调整返工政策和措施，保障员工的健康与安全。
感谢各位员工的配合和支持！。
返工作业指导书
返工作业指导书一、任务概述本文档旨在为员工提供返工作业指导，确保员工能够顺利返工并遵守相关工作流程和安全规范。
本指导书包括返工前的准备工作、返工流程、工作场所安全措施以及员工健康管理等内容。
二、返工前的准备工作1. 健康自查在返工前，员工应自觉进行健康自查，确保自身健康状况良好。
如浮现发热、咳嗽、乏力等症状，应及时就医并向上级汇报。
2. 交通工具选择返工时，员工应尽量选择自驾或者步行等方式，避免乘坐拥挤的公共交通工具，减少感染风险。
3. 防护用品准备返工前，员工应准备好口罩、手消毒液等防护用品，并确保在工作期间能够持续使用。
三、返工流程1. 到岗时间安排员工应按照公司要求的返工时间提前到岗，避免人员集中。
2. 入场登记员工到达工作场所后，应配合工作人员进行入场登记，包括体温测量、填写健康申报表等。
3. 工作安排员工返工后，应按照工作安排进行工作，避免会萃在一起交流，保持社交距离。
4. 用餐安排公司应提供安全的用餐环境，员工在用餐时应保持社交距离，并注意个人卫生习惯。
四、工作场所安全措施1. 通风换气公司应保持工作场所的良好通风，定期开窗通风，确保空气流通。
2. 加强清洁消毒公司应加强对工作场所的清洁消毒工作，特殊是常接触的物体表面，如门把手、电梯按钮等。
3. 安排工作区域公司应合理安排员工的工作区域，保持适当的间距，避免员工之间的近距离接触。
五、员工健康管理1. 健康监测公司应定期对员工进行健康监测，包括体温测量、健康申报等，发现异常情况及时处理。
2. 心理关心公司应关注员工的心理健康状况，提供必要的心理支持和匡助。
3. 健康教育公司应加强员工的健康教育，提高员工对疫情防控的认识和自我保护意识。
六、总结返工作业指导书详细介绍了员工返工前的准备工作、返工流程、工作场所安全措施以及员工健康管理等内容。
员工应按照指导书的要求进行操作，确保自身和他人的健康安全。
公司也应加强对员工的管理和关心，共同努力打赢疫情防控阻击战。
返工返修作业指导书
返工返修作业指导书返工返修作业指导书1.目的：为有效地控制不合格品的返工返修作业，使返工返修作业过程更加顺畅，以期达到对返工返修品质量控制之目的2.适用范围：公司内部所有不合格的返工返修作业3.属于和定义3.1 返工：为使不合格产品符合要求而对其采取的措施，返工后的产品一定是合格品。
3.2 返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施，返修后的产品可以满足预期用途，但不一定是合格品4.权责4.1质量保证部负责相关不合格的处置方式的判定，返工返修过程品质跟踪，结果品质确认。
4.2 技术工程依据产品不合格现状，制订返工返修方案，必要时下发临时工艺图纸。
4.3 生产制造部部负责返工返修作业管制、调度、成本核算等。
4.4 生产制造部按照返工返修方案负责实施返工返修作业4.4 生产制造部按照返工返修方案负责实施返工返修作业。
5.工作程序5.1 返工返修品的来源5.1.1 进料检验不合格品直接做全检和退货处理，确实生产所急需，由采购部填写《紧急/例外放行申请单》组织评审，也可以实施返工返修作业。
5.1.2 生产制造过程各制程发现的不合格品，质量保证部需依据不良现状实施判定，可做返工返修作业的，需在《过程检验记录》上予以注明。
5.1.3 顾客退货品有质量保证部负责判定是否需要返工返修。
注1：所有返工返修实施均需填写《返工返修单》。
注2：任何场所需返工返修的不合格品，均需单独隔离管制、并在产品标识牌上注明“待返工/返修”。
5.2 返工返修方案的拟定5.2.1 对于已判定为返工返修的不合格品，依据不合格原因，若为一些简单原因导致需要返工返修的，可由品质主管直接在《检验记录》上予以确定。
不合格原因不限于尺寸、外观等。
5.2.2 较复杂的不合格原因，有技术工程部负责制订返工方案。
数量较大（暂定500pcs以上）、返工返修技术难度大的需技术工程部部长签字确认方可实施。
5.2.3 返工返修方案必须注明使用产品数量和批次。
返工返修作业指导书
返工返修作业指导书一、背景介绍返工返修是指在产品创造流程中，浮现了质量问题或者不符合客户要求的情况，需要对产品进行重新加工或者修复的工作。
返工返修工作对于保证产品质量、提高客户满意度以及降低成本具有重要意义。
为了确保返工返修工作的顺利进行，制定返工返修作业指导书是必要的。
二、目的本指导书的目的是为了提供详细的返工返修作业指导，确保操作人员能够按照统一的标准进行返工返修工作，保证产品质量和客户满意度。
三、适合范围本指导书适合于公司所有返工返修工作，包括但不限于产品返工、产品返修、零部件返工等。
四、作业流程1. 问题确认在开始返工返修工作之前，需要对问题进行确认和记录。
操作人员应根据产品质量问题或者客户要求，准确描述问题，并记录在问题确认表中。
2. 返工返修方案制定根据问题确认表中的问题描述，制定返工返修方案。
方案应明确返工返修的具体步骤、所需材料和工具、操作要点等。
方案制定完成后，应由相关负责人进行审核。
3. 材料和工具准备根据返工返修方案，准备所需的材料和工具。
确保材料和工具的质量符合要求，并进行记录。
4. 返工返修操作按照返工返修方案，进行返工返修操作。
操作人员应按照规定的步骤和要求进行操作，确保操作的准确性和一致性。
在操作过程中，应注意安全和环境保护。
5. 检验和测试返工返修完成后，进行检验和测试。
检验和测试应根据产品质量要求进行，确保返工返修后的产品符合要求。
检验和测试结果应记录在检验报告中。
6. 问题解决和改进如果在返工返修过程中浮现问题或者不符合要求的情况，应及时解决和改进。
相关负责人应对问题进行分析，并采取相应的纠正措施，以防止类似问题再次发生。
五、注意事项1. 返工返修操作人员应具备相关的技能和经验，能够熟练掌握返工返修工作的操作要点和技巧。
2. 返工返修操作应在指定的工作区域进行，确保操作的专业性和安全性。
3. 返工返修过程中应注意材料和工具的使用，确保其质量和有效性。
4. 返工返修操作应严格按照返工返修方案进行，不得随意更改或者省略步骤。
IATF16949返工返修程序(含表格)
返工返修程序（IATF16949/ISO9001-2015）一、目的规范现场返工返修作业标准，有效推进现场的管理。
二、适用范围：公司生产现场所有的生产件返工。
三、术语定义A、返工：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。
B、返修：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。
备注：返工与返修不同，返修可影响或改变不合格产品的某些部分。
四、返工返修要求1、人员要求：1）人员技能：通过专项的返工返修技能认证才可以上岗。
2）人员标识：返工返修人员均需要佩戴返工返修上岗标识。
2、线别要求1）硬件要求：返工返修生产线必须独立于其它生产线，有特定和特殊的量具和工装，一律不接受在线返工返修。
2）标识要求：返工返修生产线工序工位各必须标识清楚。
3、物料要求1）标识要求：所有返工返修的物料需要进行标识，原则上要求标识至最小单元总体。
2）隔离要求：返工返修的物料需要进行隔离。
4、作业要求：1）工艺要求：作业严格依据技术部门出具的返工返修作业指导书执行，需要明确包含所有必要的细节，包括过程和产品过控制参数，产品图纸发布等级参考以及要求的特定/特殊的量具和工装等。
2）接收准则：返工返修后的接收准则需要明确指定要求（另需明确要求产品不应因同一原因进行二次返修）。
五、有关文件的信息返工返修记录归档至质量管理部。
7、参考文件7.1《文件管理程序文件》7.2《图纸技术资料管理程序》8、使用表单8.1《不合格品标识卡》不合格品标示卡.xls8.2《不合格品处置单》不合格品处置单.xls8.3《检验记录》检验结果记录.xls。
返工作业指导书
领班
返工作业指导书
1．目的 ： 为了使车间因发生品质异常退的产品或客退产品能得到快速有效的处理。减 2．适用范围： 注塑部所有返工工序。 3.职责：注塑部所有人员按要求执行。
序号
工序
内容分解
1
接单
1.接到（不合格处置单）。 2.返工通知。
2
返工标准 1
提供并明确返工产品的不 良样板（NG板，有负责人 签名）
3
返工标准 2
提供并明确返工产品的限 度接收样板（接受板，有 负责人签名）
4
返工执行
生产领班按要求安排人员 返工，并全程跟进。
5
完工报告
向上报告良品数量， 不良品数量。
1. 良 品 入 库 。 6 完成工序 2.不良品报废处理。
7 8 9 10 11
作业指导书
产品能得到快速有效的处理。减少损失，提高效益。
返工作业指导书
编制（日期） 标记 处数 更改文件号 签 字 日 期 标记 处数 更改文件号 签 字 日 期
导书
图2 图4
版次：A/0 文件编号： 共 1页 第 1页 所有返修作业人员
作业人员注意事项
1、作业前严格按照《劳动保护用品 管理制度》配戴好劳保用品； 2、作业人员轻拿轻放制件避免产品 的变形与磕碰；3、作业中对制件缺 陷无法判定的可以与返修区自检员 、工艺员进行沟通；4、作业中产生 的废品必须通知当班材料员，做好 标注及时放入废品箱内做好隔离；5 、作业结束后，将工具放回指定区 域，认真清理现场保持洁净。
XXX汽车部件有限公司
返工返修作业指导书
适用产品 缺陷类别 作业顺序
所有产品
适用范围 孔毛刺等缺陷
作业图示
1、将待返修的ZY1-A1产品从纸
箱里拿出，去除气泡袋，放在工
返修 作台上。 2、将待修产品吹
前工 干净，确认客户标出的缺陷。
作 3、按要求填写《首件记录》单
据，同时与自检员共同确认合格
首件。
毛刺
图1
图2
1、对客户反馈的缺陷按位置与
程度，选择顶杆木锤去除孔毛
刺，再用圆锉锉孔。
2、随时目测和螺杆验证修复后
返修 的过孔毛刺的状态。
中工 3、修复后，用目测、螺杆相结 作 合的方式对整个制件进行二次检
验
4、若有缺
陷存在可重复以上返修工作，同
毛刺
图3
图
一缺陷位置返修次数不可超过两
次。
返修要领
1、完全修复后将产品擦拭干
劳动保护用品
手套
本序使用工具
木锤
顶杆
圆锉