价值链分析培训课程
FMEA价值链与风险失效分析培训教材
失效造成一定的性能影响,导致顾客抱怨.
6
Moderate (中)
Failure results in a subsystem or partial malfunction of the product. 失效造成产品某部份功能失效/故障.
7
High
Failure causes a high degree of customer dissatisfaction.
Potential Causes of
Failure (失效原因)
O
Current
Controls (现控制 办法)
Recommende Responsebl Action
D RPN d Action
e
Taken
(改善建议) (负责人) (改善措施)
S O D PRN
透明罩
划伤
模具
模具老化 人为控管
不要随意走动。
学员合影
学员自我介绍包括:
姓名 公司及产品 在公司负责之工作 对本课程之期望
第一步
原材料浪费:
价值链
生产浪费:
重工浪费:
终检浪费:
原材料或零件因莱料 不良导致报废.
量測:金额与百分比来 降低浪费.
第二步
原材料浪费
产品或产品零件因厂 内生产不良导致报废.
量測:金额与百分比来 降低浪费.
Failure may not be readily apperent to the customer but would have minor effects on customer
2
Very Minor (非常轻微)
service. 客户不容易发现失效,但对顾客服务有些微影响.
教育培训的价值链分析
教学方法创新
引入先进的教学方法和技术,提高教学效果 和学员的学习体验。
价值链优化的实施
制定实施计划
根据优化的目标和策略,制定具体的实施计 划和时间表。
资源整合
合理配置和利用教育培训的各种资源,包括 人力、物力、财力等。
组织变革
对教育培训机构的组织架构、工作流程等进 行调整和优化。
监控与评估
对价值链优化的实施过程进行监控和评估, 及时发现问题并进行调整和改进。
02
03
提升客户满意度
价值链的优化应该以客户的需求 为导向,提高教育培训的服务水 平和客户满意度。
04
价值链优化的策略
课程设计优化
根据市场需求和学员特点,优化课程设计, 提高课程的针对性和实用性。
教师培训与招聘
定期更新教材内容,确保教材的时效性和实 用性。
教材编写与更新
加强教师培训和招聘工作,提高教师的教学 水平和专业素养。
05
教育培训的价值链创新
价值链创新的意义
提升教育培训质量
通过价值链创新,优化教育培训 过程,提高教学质量和效果,满 足学员不断变化的学习需求。
增强市场竞争力
创新的价值链可以帮助教育培训 机构在激烈的市场竞争中脱颖而 出,吸引更多的学员和客户。
创造新的增长点
价值链创新有助于发现和开发新 的市场机会,为教育培训机构创 造新的增长点。
教育培训的价值链分析
汇报人:可编辑 2024-01-03
目录
• 教育培训的价值链概述 • 教育培训的价值活动 • 教育培训的价值链分析 • 教育培训的价值链优化 • 教育培训的价值链创新
01
教育培训的价值链概述
价值链的定义
价值链分析ppt课件
约翰·斯威卡(John J·Sviokla)等学者于1995年 提出了“虚拟价值链”和“有形价值链”的概念,两 条价值链的增值过程并不相同。
有形价值链是由一系列线性作业构成的,而虚拟价值 链则是非线性的,有潜在的输入输出点。
企业可根据自己的组织、结构和战略观点对这两个过 程进行管理,提出新的观点和技术上的改进方案。
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价值链会计以整个战略联盟而不是单个企业为会 计主体,因此价值链会计的对象是战略联盟中价值 链集合以及竞争对手价值链的所有价值活动。价值 链会计着重分析价值链上的增值活动与非增值活动, 关注价值链上的资金流和物流的动向。 研究价值链分析在成本管理中的应用,既是战略 成本管理领域内有意义的研究课题,又对战略管理 领域的发展有积极贡献,更对我国企业管理的发展 具有重要的现实意义。
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(二)纵向价值链分析 纵向价值链反映了企业与供应商、销售商之间的相 互依存关系,对其进行分析可以为企业增强其竞争优 势提供机会。 企业通过分析上下游企业的产品或服务的特点及其 与本企业价值链的其他连接点,往往可以十分显著地 影响企业自身的成本,甚至使企业与其上下游共同降 低成本,提高这些相关企业的整体竞争优势。 如果从更广阔的视野进行纵向价值链分析,就是行 业结构的分析,这对企业进入某一市场时如何选择人 口及占有哪些部分,以及在现有市场中外包、并购、 整合等策略的制定都有极其重大的指导作用。
5
1980年,阎达五和杨纪琬教授首次提出了会计管 理的概念,并再次明确指出“会计工作是一种重要的 价值管理工作”,而价值管理就是对价值运动的管 理,“价值管理是人们讲求经济效益的主要实践形 式,提高经济效益是进行价值管理的根本目的”。 这也就 是中国 会计学 界著名 的“会 计管 理 活动 论”,这一会计本质论为价值链会计的出现奠定了 基础。
价值链分析全精品PPT课件
相互关系
共享一项价值活动使得该活动的生产能力增强从而获得规 模经济
整合
一项价值活动的纵向整合可能影响其成本
时机选择
率先行动者优势 迟后行动者优势 时机的选择往往取决于经济周期、市场条件以及在行业 内地位
自主政策
自主政策反映企业战略,常常涉及到有意识地在成本和差异 化之间权衡取舍的问题
You Know, The More Powerful You Will Be
价值链和买方价值
企业通过自己的价值链影响买方价值链。可能只需要对一个 买方提供一种投入也许就可以影响买方价值链。
企业为顾客创造的价值是由价值链和买方价值链之间的联系 的全部射线构成的
企业价值链
买方价值链
降低买方成本
降低产品的直接使用成本 降低要求的产品使用率 降低发货、安装及筹资成本 降低产品失败的风险和买方由此预计失败的费用 降低买方在其他与有形产品没有联系的其他价值活动中的成
联系
▪ 价值链之间的联系
满足买方的需要经常要协调有关的活动,例如次品率通常需 要依靠每个生产环节的改进;交货时间不仅仅取决于物流 速度,也取决于订货单的处理速度以及仓调可以缩短开发新产品的时间
▪ 销售渠道联系
与销售渠道进行联合推销 为销售渠道的人员、设施和附加活动的投资提供补贴 在推销或其他业务活动中培训销售渠道中的工作人员
产品造型、性能和特点 产品组合和种类 所提供的服务水平 交货时间 市场营销和技术开发活动的费用比例
外购投入成本
购买信息
根据外购对总成本的重要性排列外购投入,对其 分类管理并投入不同注意力以寻求降低成本
供方成本行为
供方成本的降低将直接影响企业,可能通过更 大量的进货以降低供应商成本(纵向联系)
标杆管理及内部价值链培训课程
标杆管理及内部价值链培训课程标杆管理及内部价值链培训课程导语:标杆管理是一种管理方法,通过学习和借鉴行业内最佳实践,来提升企业绩效和竞争力。
内部价值链则是指企业内部各个环节的活动,通过优化这些环节,可以实现更高效率和增加附加值。
本文将介绍一门标杆管理及内部价值链培训课程,旨在帮助企业了解并运用这些管理工具,实现业务增长与效益。
第一部分:标杆管理概述1.1标杆管理的定义和原理标杆管理是通过学习和运用行业内最佳实践,来提升企业绩效和竞争力的一种管理方法。
通过与行业内的领先企业对比,找出自身的差距,然后通过改进和创新,逐步追赶并超越对手。
1.2标杆管理的重要性标杆管理可以帮助企业实现以下目标:(1)了解行业内最佳实践并应用于自身业务;(2)优化业务流程,提高生产和服务效率;(3)追求持续改进和创新,实现业务增长;(4)提升员工绩效和团队协作能力;(5)增加客户满意度和忠诚度。
第二部分:内部价值链概述2.1内部价值链的概念和构成内部价值链指企业内部各个环节的活动,包括采购、生产、销售、物流、售后等环节。
这些环节相互衔接,形成一个完整的价值链,每个环节都对最终产品或服务的附加值产生作用。
2.2内部价值链的优化措施优化内部价值链可以从以下几个方面入手:(1)提高采购效率和质量,确保原材料的供应稳定和成本控制;(2)优化生产流程和设备配置,提高生产效率和产品质量;(3)提升销售和市场开发能力,拓展客户群体和市场份额;(4)优化物流管理和供应链,降低成本和提高交货速度;(5)加强售后服务和客户关系维护,提升满意度和忠诚度。
第三部分:标杆管理与内部价值链的整合3.1标杆管理与内部价值链的联系标杆管理与内部价值链密切相关,两者相互促进、相互支持。
通过学习行业内最佳实践,企业可以发现内部价值链的改进空间,并通过改进内部价值链来提升绩效和竞争力。
3.2运用标杆管理方法优化内部价值链通过标杆管理方法来优化内部价值链,可以从以下几个方面入手:(1)分析行业内最佳实践,了解优化的方向和目标;(2)评估自身的差距和潜力,并制定改进的策略和计划;(3)实施改进措施,包括流程优化、技术创新、人员培训等;(4)持续监控和评估改进效果,进行必要的调整和改进。
《价值链管理》课件
价值链管理的优点和局限
优点
• 提升竞争力 • 创造更大的价值 • 优化资源利用
局限
• 实施难度较高 • 依赖合作伙伴 • 可能引发组织变革
总结
课程回顾
回顾本课程的核心内容和要点。
实践应用
探讨如何将价值链管理应用到实际业务中。
学习收获
总结学员学习本课程后的收获和成长。
《价值链管理》PPT课件
欢迎来到《价值链管理》PPT课件!通过本课程,你将了解价值链管理的概 念、原理、分类以及实施方法,帮助企业提升竞争力和创造更大的价值。
引言
• 课程介绍:介绍本课程内容和目标 • 课程目标:明确学习价值链管理的目标 • 价值链管理简介:简要介绍价值链管理的概念和重要性 • 学习重点:强调学习中需要重点关注的内容
什么是价值链
• 价值链概念:解释价值链的定义和作用 • 价值链原理:探讨价值链的基本原理和流程 • 价值链分类:介绍常见的价值链分类方法 • 价值链解析:通过案例分析具体的价值链实例
价值链意义。
价值链管理步骤
2
详细阐述实施价值链管理的步骤和方法。
3
价值链管理意义
讲解价值链管理对企业的意义和重要性。
价值链管理案例
4
通过实际案例,展示成功实施价值链管 理的例子。
企业如何实施价值链管理
价值链管理前提
说明企业实施价值链管理的前提条件。
价值链管理落地策略
提供实施价值链管理后的落地策略和建议。
价值链管理实施方法
介绍企业如何具体实施价值链管理。
价值链管理的反思
后续学习建议
提供学员在价值链管理领域进一步学习的建议和推 荐资源。
战略管理价值链分析培训
战略管理价值链分析培训战略管理价值链分析培训战略管理是企业长远发展的关键之一,而价值链分析则是战略管理的重要工具之一。
战略管理价值链分析培训的目的是帮助企业管理者了解并掌握战略管理价值链分析的方法和技巧,从而提高企业的战略决策能力和竞争优势。
一、战略管理的价值链分析战略管理是指企业在制定和实施战略时,采取的一系列明确的行动,以实现其长期目标和优势。
价值链分析则是通过分析企业内部各项活动的价值创造情况,找出企业的核心竞争能力和价值驱动因素。
战略管理的价值链分析需要从内部进行,通过对企业各项活动的分析,找出企业的核心能力和竞争优势,从而制定战略策略。
战略管理的价值链分析包括以下几个方面:首先,分析企业的主要活动和支持活动,找出每个环节的价值创造能力;其次,分析各个活动之间的关联和依赖程度,找出各个活动之间的优化点;最后,结合外部环境和竞争对手情况,制定相应的战略策略。
二、培训内容和方式1. 内容(1)战略管理基础知识:介绍战略管理的基本概念、原理和方法,让学员对战略管理有全面的认识。
(2)价值链分析方法:介绍价值链分析的基本理论和方法,让学员了解如何进行内部活动的分析和评估。
(3)企业核心能力和竞争优势的评估:通过案例分析和实操演练,帮助学员找出企业的核心能力和竞争优势,并进行评估和优化。
(4)战略策略的制定:结合学员所在企业的实际情况,讨论并制定相应的战略策略,以提高企业的竞争力和盈利能力。
2. 方式(1)理论讲解:通过讲解战略管理和价值链分析的理论知识,让学员掌握基本概念和方法。
(2)案例分析:通过分析真实案例,让学员理解战略管理和价值链分析的具体应用和效果。
(3)实操演练:通过实际操作场景的模拟,让学员亲自进行战略管理和价值链分析,提高实际操作能力。
三、培训的目标和效果战略管理价值链分析培训的目标是帮助学员掌握战略管理和价值链分析的方法和技巧,从而提高企业的战略决策能力和竞争优势。
培训的效果有以下几个方面:1. 增强战略思维能力:通过培训,学员将掌握战略管理和价值链分析的基本思维模式,提高对外部环境和内部资源的把握能力。
《价值链分析及案例》课件
价值链分析的局限性和改进方法
局限性
价值链分析忽略了外部环境的影响,需要综合考虑 市场需求、政策法规等因素。
改进方法
结合SWOT分析和PESTEL分析,从更全面的角度评 估企业的竞争优势和环境风险。
总结
价值链分析的意义和作用
通过深入了解企业运作的各个环 节,帮助企业找到提升竞争力的 关键点。
案例分析的启示
2 增强竞争力
洞察竞争对手的价值链,找到差距和优势,制定相应的竞争策略。
3 提高企业绩效
识别潜在的改进机会,精细化管理各个环节,从而提升企业的绩效和盈利能力。
价值链分析的步骤
1
分析主要活动的成本和价值
2
评估每个主要活动的成本投入和创造的
价值,找到影响利润的关键环节。
Hale Waihona Puke 3制定实施计划4
制定并执行改进计划,包括资源配置、 流程优化和绩效评估。
识别主要活动
将企业的所有活动划分为主要活动和支 持活动,明确每个环节的功能和责任。
寻找改进机会
通过分析成本和利润的差异,确定潜在 的改进机会,以提高效率和降低成本。
案例分析
乐视的价值链分析
通过分析乐视的主要活动,包括内容制作、传输 和终端销售,找到了提升盈利能力的机会。
小米的价值链分析
从供应链、研发和市场推广等环节入手,小米通 过优化主要活动实现了快速发展。
《价值链分析及案例》 PPT课件
在这个课件中,我们将深入探讨价值链分析的概念和意义,并结合实际案例 来理解如何应用此方法提升企业绩效和竞争力。
什么是价值链
价值链是一种将企业的所有活动划分为一系列相关环节的方法,从而发现各个环节对企业价值创造的贡献和成 本。
企业的价值链分析 课件《企业战略管理》(上海交通大学出版社)
当企业既面临外部威 胁,自身条件也存在 问题时,应采用保守 的方式进行经营。
Ⅰ增长型战略(SO)
当企业拥有的内部优 势和良好的外部机会 达成最佳匹配时,企 业可采用增加投资、 扩大生产、提高生产 占有率的战略。
Ⅳ多经营战略(ST)
当企业的优势与外部 的威胁相匹配时,企 业通过重新安排与发 展资源能力来获得竞 争优势,从而将威胁 转化为机会。
第三节 企业的价值链分析
5
案例
俄亥俄州牛排包装公司
• 要想降低成本,必须研究企业的价值链,对价值链进 行重构,使价值链的累计成本降低
• 改造企业价值链,省去了零售商二次切割分装的 成本,同时减少了重量损失
• 开展内部价值链管理,大幅度削减入厂牛群 的运输费
• 降低成本要将注意力集中于传统价值链 下的主要成本项目,只有这样才能大幅度 降低成本,采取成本领先战略
第三节 企业的价值链分析
7
四、价值链的构造
构造价值链时,企业首先 根据价值链分析的内容以及生 产经营活动的经济性,将每一 项活动进行分解。分解后的每 一项子活动或具有高度差别化 的潜力,或在成本中有重要的 百分比。
企业价值活动间的内在联系形成 的竞争优势有两种形式:
最优化 决策
• 企业为了实现总体目标,在各价值活动间的联系上进行最 优化决策,以获得竞争优势。
第四节 SWOT分析法
11
二、识别优势、劣势、机会与威胁
机遇(Opportunity)
Ⅱ扭转型战略(WO)
Ⅰ增长型战略(SO)
劣势(Weekness)
优势(Strength)
Ⅲ防御型战略(WT)
Ⅳ多经营战略(ST)
威胁(Threat)
第16讲_价值链分析
第二章战略分析第二节企业内部环境分析二、价值链分析价值链分析是波特提出来的用于分析企业竞争优势的理论。
该理论认为,企业的竞争优势归根结底来自企业为顾客所创造的超过其成本的价值,即竞争优势=价值-成本。
价值是指顾客所认同的利益,成本是指企业为满足顾客利益而付出的各种支出和费用。
因此,企业要想提升其竞争优势,必须从创造价值和降低成本两方面入手。
波特认为,每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的九种活动类别构成的。
具体是指内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务五种基本活动和采购管理、技术开发、人力资源管理、企业基础设施四种支持活动。
这些活动对企业的相对成本地位都有贡献,同时也是构成差异化的基础。
一个企业与其竞争对手的价值链差异就代表着竞争优势的一种潜在来源。
对此,波特强调指出:“企业正是通过比其竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的战略活动来赢得竞争优势的。
”显而易见,波特的“价值链”理论对于提高企业竞争优势具有现实的启发意义。
(一)价值链的两类活动(★★)价值链分析将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。
1. 基本活动基本活动,又称主体活动,即一般意义上的制造业企业的“生产经营环节”。
这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。
包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。
2. 支持活动支持活动,又称辅助活动,是指用以支持基本活动而其内部之间又相互支持的活动,包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。
【提示】基础设施,也称基础体系(企业运营中各种保障措施的总称),是指企业履行基本管理职能的各种活动,包括企业的总体管理、计划、财务管理、会计核算、法律管理、质量管理、企业与政府以及公众的公共关系等诸多方面的活动。
企业的基础设施支撑了整个企业价值链,如财务管理就是通过对整个企业的资金管理来履行其职能的。
【例题•单选题】根据波特的价值链分析理论,下列各项中,属于企业支持活动(或称辅助活动)的是()。
经典实用有价值企业管理培训课件:横向价值链分析
提升企业整体绩效
横向价值链分析有助于企业全面了解自身的经营状况和业绩水平,发现 潜在的改进空间和增长点。
通过横向价值链分析,企业可以制定科学合理的业绩评估标准和激励机 制,激发员工的积极性和创造力。
横向价值链分析有助于企业实现战略目标与日常运营的有效衔接,提升 战略执行力,推动企业持续健康发展。
横向价值链分析有助于企 业明确在行业中的战略定 位,制定有针对性的竞争 策略。
横向价值链分析的步骤
确定行业价值链构成
了解整个行业的价值链,包括供应商、生产 商、分销商和最终用户等环节。
识别潜在改进领域
通过比较企业在价值链中的表现,发现潜在 的改进领域,制定相应的改进措施。
分析企业在价值链中的位置
评估企业在各个环节的竞争力,明确自身的 优势和劣势。
05
横向价值链分析案例研究
案例一:某制造企业的横向价值链分析
总结词
优化生产流程
详细描述
通过对生产流程的横向价值链分析,某制造企业识别出生产过程中的瓶颈和低 效环节,并采取措施进行优化,提高了生产效率和产品质量。
案例二:某服务企业的横向价值链分析
总结词
提升客户体验
详细描述
通过对服务流程的横向价值链分析,某服务企业明确了客户体验的关键环节,并 针对性地改进和优化,提升了客户满意度和忠诚度。
经典实用有价值企业管理 培训课件横向价值链分析
• 横向价值链分析概述 • 横向价值链分析的方法 • 横向价值链分析的应用 • 横向价值链分析的挑战与解决方案 • 横向价值链分析案例研究
01
横向价值链分析概述
定义与概念
【精品】价值链管理培训PPT课件共30页
价值链管理提出的背景
Internet技术的发展,从工业经济时代迈入电子商务时代。 电子商务时代的主要特征是“ 3C”,即 顾客 ( Customer ) 竞争 (Competition) 变化 ( Change )
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价值链管理提出的背景
加工商 供应商
协同制造、研发
价值链管理的基本模型
战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化
企业信息管理
差
人力资源管理
财务会计管理
额
行政后勤管理
采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务
企业是为社会创造价值的实体
价值链管理的基本模型
战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化
企业信息管理
差
人力资源管理
----根据价值链构成体系,对企业的价值形成过程与价值(成 本、利润)变动原因进行追踪分析,为分析和确定价值链成本费 用控制重点,加强和改进企业内部成本费用管理,以及为制定企 业产品价格政策等,提供更为具体的财务信息及依据;
企业内部价值链管理的基本功能与 特点
------对价值链各作业中心的成本费用控制状况进 行对比分析、评价,为实施成本预算控制(目标 成本管理)、全员绩效管理、建立健全企业内部 岗位经济核算责任制提供相应的定量依据。
比 率
比
比
率
率
比
利
率
润
率
价值链管理的基本模型
价值链管理的特点 从物料管理到物流全程管理; 从成本管理到价值链全程管理; 从生产成本到价值链各环节全成本管理; 从目标成本的人为性到管理动态持续改善; 将ABC成本管理应用于价值链全程。
价值链管理的基本模型 管理的本质
价值链分析及案例PPT课件
价值活动 价值活动 价值活动
虚拟价值链的运作过程
虚拟价值链的运作过程是非线形的-它是由一 组可能的输出和输入活动的矩阵所构成,并有着 多种分销渠道.虚拟价值链的运作使公司能够通 过对顾客的深入了解,全面地满足他们的需求, 为他们创造出新的价值.
利用信息创造价值的三个阶段
第一阶段清晰性,即企业利用信息获得一种更为 有效地控制有形操作的能力;
价值系统:前后相连的价值链所形成的价值链系统.
价值链的构成
上面每一项活动又可以进一步分解,如:
运营 生产
热处 理
机加 工
组装 调试
质量 检验
价值系统
上游 价值链
公司 价值链
下游 价值链
供应商的 活动、成 本和收益
企业的 活动、 成本和 收益
销售商 的活动、 成本和 收益
用户的 价值链
价值链的关键环节
成本标杆
对一些主要的活动,通过与竞争对手特别是与最 好的对手进行比较,有助于发现自己的不足.
许多企业的实践表明:标杆策略是一种十分有 效的管理手段.
三、价值活动体系
波特在战略是什么一文中,进一步发挥了价值链 的观点,并探讨了价值链何以构成企业持久竞争 优势的基础.
战略定位与价值活动 以西南航空公司为例
第二阶段,映射能力,企业用虚拟活动代替有形 活动,在三维市场创造平行的价值链;
第三阶段,企业利用信息建立新的顾客关系.
五、价值链的改进
改进价值链的两种途径
提高活动的效率 重组价值链
重组价值链的几种方式
工艺革新取消内部的低效率环节 重组下游取消中间环节 以完全不同的方式完成活动人民捷运 专注目标顾客,取消不能创造价值的活动连锁旅
要吗 我们现在完成这项活动的方式是否恰当 有无更
波特的价值链分析——分课件3
一、波特的“价值链”理论
由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出 的"价值链分析法",把企业内外价值增加的活动分 为基本活动和支持性活动. 基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后 勤、售后服务。 支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、 采购等
波特在《竞争优势》中指出:“每一个企业都是用来进行设计、生产、 营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。”他提出的价 值链,就是把企业创造价值的战略性活动予以结构上的分析和流程上 的分析,再将其整合为一个完整的体系。进而从结构和流程的相关性 角度确定企业的竞争战略。企业的价值链可以用下图来表示:
企
业开发管理
海尔的价值链分析
对制造业来说,价值链的基本活动包括人力资源管 理,技术开发,内部后勤、外部后勤、市场营销、 服务。海尔经营成效的关键价值链环节在于服务和 技术开发。 海尔的服务从安装、维修、零部件供应等各方面都 是一丝不苟的,这无形中给了它一笔巨大的财富, 使消费者信赖海尔,忠于海尔。自主创新是海尔集 团发展壮大的法宝。20年来,海尔集团累计申请专 利5469项,其中发明专利249项,海尔品牌两次被 世界品牌实验室评为世界最具有影响力的100个品牌 之一。自主创新,不仅是海尔关键的价值链环节, 也是海尔核心竞争力。
供应链管理
从1998年开始,海尔就提出要注重供应链的管理, 以优化供应链为中心,在全集团范围内对原业务流 程进行了重新设计和再造,与国际化大公司全面接 轨,强化了企业的市场应变能力,大大提升了海尔 的市场快速反应能力和竞争能力,保证了企业的可 持续发展。
销售渠道
海尔渠道销售模式:零售商为主导的营销渠道系统。 在海尔模式的分销网络中,百货店和零售店是其中主 要的分销力量,海尔工贸公司就相当于总代理商,所以 批发商的地位很虚弱。 海尔的销售政策也比较偏向于零 售商,不但向他们提供了更多的服务和支持,而且保证 了零售商可以获得比美的模式的政策更高的毛利率,一 般情况下零售商的毛利率都在8%—10%之间。 海尔渠 道销售成员分工: ①制造商:在海尔模式的分销网络中,制造商承担了大部 分的工作职责,而零售商基本依从于制造商。海尔公司 还严格规定了市场价格,对于违反规定批发或零售价格 的行为严加制止。 ②零售商:零售店几乎不用操什么心, 只需要提供位置较好的场地作为专柜给海尔公司就行了。
价值链分析与供应链优化提升效率降低成本培训课件(1)
针对目标客户群体,设计有吸引 力的营销活动,如促销、赠品、
折扣等。
营销活动执行
确保活动按计划进行,包括活动宣 传、现场布置、人员安排等。
活动效果评估
收集活动数据,分析活动效果,总 结经验教训,为下次活动提供参考 。
THANKS
谢谢
全球化趋势下的供应链复杂性
01
全球采购、生产和分销网络使得供应链日益复杂,管理难度加
大。
客户需求多样化与快速响应挑战
02
消费者对产品多样性和个性化需求的增加,要求企业能够快速
响应市场变化。
供应链风险与不确定性
03
政治、经济、自然灾害等多种因素导致供应链中断风险增加。
供应链优化目标与原则
优化目标
降低成本、提高效率、增强灵活 性、降低风险。
产品定价策略制定和调整时机把握
市场调研
了解市场需求、竞争对手 定价和客户心理预期,为 产品定价提供依据。
定价策略制定
根据产品成本、市场需求 和竞争状况,制定合理的 定价策略,如渗透定价、 撇脂定价等。
定价调整时机
关注市场变化,如原材料 价格波动、竞争对手价格 调整等,及时评估和调整 产品定价。
营销活动策划和执行效果评估
构建智能化供应链管理系统, 实现自动化、智能化运作。
供应链优化策略及实施路径
01
策略三:风险管理与应 对
02
建立供应链风险识别、 评估和应对机制。
03
制定应急预案,提高供 应链韧性,确保业务连 续性。
04
实施路径:制定优化计 划、组织变革管理、持 续改进与创新。
03
CHAPTER
采购环节效率提升与成本降 低措施
制定设备维护与保养计划,确保设备的正常运行,减少故障停机时 间。
经典实用有价值企业管理培训课件:纵向价值链分析
企业外部的产品转移由于存在外部交易市场,产品的转移价格很容易判定。而对于企业内部转移的中间产品,应在该中间产品外部市场交易价格的基础上对运输费用,营销费用等进行调整得到。
四、确定有关资产回报率
通过上述资产分摊方法我们可以估计出各环节中每生产一个单位的产品所需投资的现行成本或重置成本,在二、三的基础上计算出单位产品的利润,从而计算有关资产回报率。
纺纱厂在纺纱过程中要经过五个基本步骤:去籽、梳棉、并条、粗纺、精纺,才能生产出合格的纱锭。
01
上述五个步骤能否作为纵向价值链的价值环节而被分解和确定呢?
问题:
(三)纵向价值链的分解
植树造林
伐木
纸浆制造
纸张制造
进一步加工
分销
最终用户
二、纵向价值链分析的特点
(4)纸箱进一步加工(加工商) 转移给商店的价格4 14400×1.04 14400×1.42 —初步加工纸箱成本 —14400×0.08 —14400×0.07 —加工成本 —14400×0.87 —14400×1.11 加工商边际利润 =1,296/吨 =3,456/吨
二、替代品的情况
塑料制品作为镀镆纸板的一个主要的替代威胁品,正逐步挤入包装品市场。目前它还不能完全替代镀膜纸板的原因有: 塑料价格依赖于乙烯的价格,而对于乙烯的未来价格水平很难估计;完全转向塑料制品的用户将承担石油工业所带来的一切风险,这当然是他们所不情愿的; 塑料制品的应用范围越来越广,这种需求的上升必将导致其价格的上升;
(1)纸张加工 转移价格1 486 486 —纸浆成本 —319 —319 —加工成本 —105 —105 —运输费用 —3 —3 纸张加工可获边际利润 =59/吨 =59/吨
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厂
卡纸 印刷
厂
饮料 公司
百货 商店
最终 顾客
第二层 流程
采购
储存
上架
销售
第三层 作业
编制 采购 订单
取得 订货
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检查 到货
储存
支付 货款
案例:沃尔玛供应链
素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要 著称. 沃尔玛拥有完整的物流系统,它坚持使用自己的车队和自 己的司机,以保持灵活地为一线商店提供最好的服务。除了 配送中心外,投资最多的是电子信息系统。其电子信息系统 是全美最大的民用系统,甚至超过了美国电报电话公司。它 是第一个发射和使用自有通信卫星的零售公司。 沃尔玛利用电子数据交换系统和供应商建立自动订货系统 ,利用快速反映系统代替采购指令,真正实现了自动订货。
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二、价值链分析的方法
◆价值链分析是分析价值链中对产品成本和差异化 有重要战略影响的各种结构化分析方法。通过分析 和评价企业内部、内部与外部之间的相关活动,从 而实现这个企业的战略目标以及成本的持续降低。
◆第一步是确定行业、企业的价值链并将收入与资产 分摊到价值链的各种活动中,第二步是确认各种活动 的成本动因,即分析导致各种价值链活动(作业)的 成本单元,第三步是通过控制成本动因或重新优化价 值链,取得竞争优势。
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案例:三星设计的成功
1993年,三星产品在众多品牌之中毫不起眼, 于是董事长李健熙提出不过分重视节省成本,而 应将重点更多放在如何设计出独一无二的产品上 。 2000年以来,公司的设计预算一直以每年20% -30%的速度增长。公司给予设计人员更大的权 力,不只是去影响产品的外观,而且可以针对生 产什么样的产品发表看法。
价值链分析培训课程
路漫漫其悠远 2020/4/15
学习目的与要求
★通过本章的教学,使学生重点掌握价值链分 析的方法和作业成本管理的基本原理,学会如 何识别价值活动,了解价值链重构的方式。
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学习重点和难点
●价值链分析的方法 ●作业成本管理的基本原理
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引导案例:NIKE的成功
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成立于1964年著名运动鞋潮流领头羊NIKE公 司在市场竞争不断加剧的情况下,战略性的选 择了设计和运营这两个价值链环节作为其核心 环节,并对运动鞋制造等生产密集型环节实施 了外包操作。 经过多年的发展,NIKE鞋的款式设计能力和 市场开拓能力首屈一指,同时外包制造环节也 在NIKE的严格质量控制下表现优秀。 72年日本,75年韩国和台湾,80年中国 •上海立信会 计学院
(一)识别价值活动
竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等 过程中所进行的许多相互分离的活动。这些活动中 的每一项都会对企业的相对成本产生影响,因此识 别价值链并考察企业所有活动及其相互作用,对分 析竞争优势的各种资源十分重要。
价值链活动可以分为两大类:基本活动和辅助活动
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案例:AMTRAK价值增值
AMTRAK (美国铁路客运公司)在全美和加拿大 部分地区提供铁路客运服务。他们在品牌重整时 发现只生产新产品并进行重新包装是不够的,新 名字、新颜色或新广告形象不能产生竞争力。 该公司重新设计了所有运营流程,制定出一种 跨越国境的、始终如一的服务战略,通过仔细研 究旅客行程的每一步骤、简化诸如购票等活动的 手续、使各站间的指示标识保持一致等来为顾客 增加价值。
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(一)企业内部价值链分析
▲企业内部价值链的分析目的,就是找出最基本的 价值链,然后分解为单独的作业,并根据其战略 目标进行价值作业之间的权衡、取舍、调整,以 降低成本、增加价值。
▲企业价值链中一类是可以增加价值的作业如产品 的设计、加工制造、包装以及营销的作业;另一类 是不增加价值的作业,如与存货有关的作业,和原 料、半成品、产成品等因质量不合格需加工改造的 作业。
外部后勤,是与集中、存储和将产品发送给买方的各种 活动,如库存管理、订单处理、送货车辆调度等
市场营销,是与提供一种买方购买产品的方式和引导他 们进行购买的各种活动,如广告、促销、销售、报价等
服务,是与提供服务以增加或保持产品价值的各种活动 ,如产品安装、调试、培训、零部件供应等
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2.辅助活动
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企业的内部价值链
研
究 与 开
设 计
发
生
市
产
场
分
经
营
销
营
销
售 后
服 务
◆价值链可以揭示企业内部展开的各项活动和功能 。其中的每项活动都承担一定的成本,都会占用其 的一部分资产。将经营成本和资产在价值链中的每 项活动中进行分摊可以估测出每一项活动的成本。
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辅助活动
基本价值活动
采购、技术开发、人力资源管理 及企业基础设施
基本活动
内部 后勤
生产 经营
外部 后勤
市场 营销
服务
作业活动
原料 搬运
验收
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整理 仓储
库存 控制
1.基本活动
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内部后勤,是与接收、存储和分配相关的各种活动,如原 料搬运、验收、整理、仓储、库存控制和车辆调度等 生产经营,是与将投入转化为最终产品形式相关的各种 活动,如机械加工、包装、组装、仓储、设备维护、检 测等
采购,指购买用于创造企业价值链各种投入的活 动
技术开发,指可以改进企业产品和工序的一系列 技术活动
人力资源管理,包括各种涉及企业所有类型人员 的招聘、雇用、培训、开发和报酬等活动
企业基础设施,包括总体战略的形成、计划、财务、 会计、法律、行政、和质量管理。
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(二)价值链的联系
一、价值链及其相互联系
每个企业的经营活动可以分解为若干与价值有 关的作业,企业通过完成一系列的作业而产生价 值,每种作业都会对企业的成本产生影响。
价值链(Value—chain )是由为生产产品或提 供劳务而发生的从原材料采购开始到产品销售给 顾客为止的一系列价值生产作业所构成。
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为满足管理当局的需要,应从不同层次进行价值链 的研究。从最终顾客的视角进行价值链的分析应以 产品或服务的提供为起点向后追溯到原材料。从一 个组织的视角进行价值链的分析应从价值链的中间 开始,向下游追溯到最终顾客,向上游追溯到原材 料。
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某百货商店的价值链
第一层
营业个体