律师行业服务承诺制度试行

律师行业服务承诺制度（试行）

第一条为进一步提高律师职业道德和诚信意识，规范律师执业行为，构建高质量法律服务体系，根据《中华人民共和国律师法》以及有关规章和行业规范要求，制定本制度。

第二条本制度适用于佛山市顺德区律师行业，即佛山市顺德区律师事务所(分所、公司律师事务部)及专职律师、兼职律师、公司律师、法律援助律师。

第三条律师行业服务对象:自然人(包括外国人和无国籍人)、法人(包括外国法人)或者其他社会组织。

第四条律师行业服务职能:接受服务对象的委托，依法开展法律服务，维护委托人的合法权益，维护法律正确实施和社会公平正义，促进社会和谐稳定和社会主义法治建设，服务经济社会发展。

第五条律师行业服务理念:以事实为依据，以法律为准绳，牢固树立"诚信执业、主动服务、热情周到"的服务理念，实现委托人合法利益最大化。

第六条律师行业服务内容:

(一)接受自然人、法人或者其他组织的委托，担任法律顾问。

(二)接受民事案件、行政案件当事人的委托，担任代理人，参加诉讼。

(三) 接受刑事案件犯罪嫌疑人的委托，为其提供法律咨询，代理申诉、控告，为被逮捕的犯罪嫌疑人申请取保候审，接受犯罪嫌疑人、被告人的委托或者人民法院的指定，担任辩护人，接受自诉案件自诉人、公诉案件被害人或者其近亲属的委托，担任代理人，参加诉讼。

(四)接受委托，代理各类诉讼案件的申诉;接受委托，参加调解、仲裁活动;接受委托，提供非诉讼法律服务。

(五)解答有关法律的询问，代写诉讼文书和有关法律事务的其它文书。

第七条律师行业服务承诺:

(一)热情服务。热心接待当事人，做到一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水相递，一颗爱心相随，急当事人之所急，想当事人之所想，举止文明，周到服务，耐心倾听，细致解答。

(二)诚信服务。忠实于宪法、法律，恪守律师职业道德和执业纪律。在决定受理委托、签订委托代理合同及收取费用之前，谨慎、诚实、客观地告知委托人拟委托事项的可诉性、举证不能、执行不能等可能出现的法律问题及风险，不对判决或仲裁结果作出任何承诺;及时向委托人告知委托事

项进展情况;未经委托人书面同意，不擅自转委托其他律师代理。

(三)规范服务。不以个人名义私自接受委托;不以公民身份接受委托承办法律事务;不违规风险代理;不泄露当事人个人隐私和商业秘密。遵守法庭、仲裁庭纪律，遵守出庭时间、举证时限、提交法律文书期限及其它程序性规定;不伪造、涂改、隐匿、偷换或者损毁证据;不怂恿、教唆委托人伪造证据、提供虚假证据;不暗示、诱导、威胁他人提供虚假证据。

(四)优质服务。主动服务经济社会发展，积极参与项目谈判、企业兼并重组、招商引资、推进农村改革，为有关领域和环节的法律论证出具法律意见，防范法律风险;积极协助和指导当事人收集证据材料，精心做好诉讼、调解、仲裁各项准备工作，提高办案质量;节省办案开支，降低诉讼成本，最大限度地减轻当事人经济负担;积极办理法律援助案件，为下岗职工、农民工和其他弱势群体实行减免收费服务，促进社会公平正义，维护社会和谐稳定。

(五)廉洁服务。不在任何媒体(包括网络)进行不符合事实的广告宣传;不以任何方式和手段诋毁同行进行业务竞争;不接受委托人代理费以外的一切费用、财物，不接受委托人娱乐消费活动安排;不在非办公场所会见承办法官，不接受法官介绍的诉讼案件，不以任何方式给予法官不正当利益;不介

绍、指使、诱导当事人向法官行贿;不借法官名义或者以联络、酬谢法官为由，向当事人索取财物或者其它利益。

第八条信用承诺公开：各律师事务所应参照本制度相关内容，制定本所服务承诺，并结合法治文化元素在服务场所的显眼位置公开公示，加强法治文化建设。

第九条发现律师事务所和律师的违反承诺行为可向佛山市司法局、佛山市律师协会、佛山市顺德区司法局、佛山市律师协会顺德区工作委员会投诉。

第十条违反承诺处理：对违反上述承诺的律师事务所和律师，将视情节轻重进行批评教育，违反行业规则的，移送市律师协会进行处分；违反法律法规的，提请佛山市司法局依法给予处罚。