全部绩效考核实施流程

测算各个员工年度绩 效考核成绩和奖金 人力资源部协助
考核小组讨论通过
第八 阶段
调薪方案
审批
人力资源部
汇总讨论结果
制定并提交本年度绩效 考核工作安排与下年度 绩效考核指标调整议案
收集各部门及部门 内部员工考核结果 计算各个部门的年度 绩效考核成绩和奖金 组织下年度考核内 容调整方案讨论会 收集各部门意见后提 出初始的调整方案
第三 阶段
指标考核
根据管辖部门的指标 完成情况，做出评定 和打分
第四 考核沟通 阶段
第五 员工考核结 阶段 果备案
就绩效考评结果进行 充分沟通，了解反馈 意见
季度工作自我评定
第六 考核结果公 阶段 布
公布部门员工考核 结果
第七 阶段
奖金测算
测算员工绩效奖金
人力资源部协助
财务部
人力资源部 督促、推荐
汇总各部门经理提 交的报告
公布各个部门考核 结果
测算部门绩效奖金
备案 月度统一发奖
形成月度奖金方案
流程图4：绩效考核实施流程 —季度绩效考核工作实施（流程）
工作阶段
总经理/主管副总
第一 阶段
绩效考核启动 召开绩效考核动员会
各部门经理
完成本季度部门工作 总结及部门内部考核 计划
工作内容
直接主管
员工
第二 阶段
数据收集
提交上季度部门工 作总结
各部门经理
人力资源部
收集和汇总各岗位员 工的资质评估结果
确定员工的晋升与发 展方案
安排与部分员工进行 晋升与发展的交流
确定员工晋升与发展 方案
完成所有绩效考核和 岗位任职能力资料的 整理归档工作
流程图8：绩效管理制度修订流程
总经理
主管副总
参会人员进行充分沟通和讨论 提出进一步修订的建议
审批
人力资源部
充分沟通和协商后确定绩效考核指标，达成一致后签字确认
对被考核者进行绩效改进的指导和协助，填写绩效面谈记录
对被考核者的绩效表现做出客观、公正的评价
向被考核者解释考核结果，提出绩效改进的建议
员工
第七 绩效考核结 阶段 果的运用
审批
测算下属员工的奖 金
人力资源部审批通过
人力资源部
汇总、存档
协助、存档
协助、监督和抽查
收集、审核和备案各 部门及部门员工的考 核情况
公布各个部门考核 结果
测算部门绩效奖金
备案 季度统一发奖
形成季度奖金方案
流程图5：绩效考核实施流程 — 半年绩效考核工作实施（流程）
工作阶段
总经理/主管副总
第一 阶段
绩效考核启动 召开绩效考核动员会
各部门经理
完成半年部门工作总 结及部门内部考核计 划
工作内容
直接主管
员工
第二 阶段
数据收集
提交半年部门工作 总结
第三 阶段
指标考核
根据管辖部门的指标 完成情况，做出评定 和打分
第四 考核沟通 阶段
第五 员工考核结 阶段 果备案
就绩效考评结果进行 充分沟通，了解反馈 意见
半年工作自我评定
第六 考核结果公 阶段 布
公布部门员工考核 结果
第七 阶段
奖金测算
测算员工绩效奖金
提出绩效管理制度 修订的初步方案
汇总与会人员意见 和建议
调整初步方案 形成最终方案
执行
流程图9：申诉处理流程
总经理
申诉委员会
审批 召开申诉评审会
审批 召开二次评审
保留进一步调查处罚的 权利
按年度绩效考核流程对 申诉人重新进行绩效考
核
绩效考核 存在不公现象
是
否
对绩效考核人采取 相应的处罚措施
不采取任何措施
第四 考核沟通 阶段
第五 员工考核结 阶段 果备案
就绩效考评结果进行 充分沟通，了解反馈 意见
月度工作自我评定
第六 考核结果公 阶段 布
公布部门员工考核 结果
第七 阶段
奖金测算
测算员工绩效奖金
人力资源部协助
财务部
人力资源部 督促、推荐
汇总各部门经理提 交的报告
收集、审核和备案各 部门及部门员工的考 核情况
第三 中层管理人员任职能力 阶段 要求的确认
第四 各岗位类群、各岗位的 阶段 专业资质的确认
第五 阶段
组织岗位任职能力 评估
第六 阶段
汇总分析评估结果
总经理
讨论确认公司的企 业文化，明确核心 价值观和基本理念
工作内容 主管副总
审批
确认各部门中层管理 人员的岗位任职能力 要求
✓包括专业能力的要求和管理能力（专业资质）的要求 ✓人力资源经理协助
人力资源部
确认企业文化对员工 价值观的基本要求 设计公司全体员工的 通用岗位任职标准 （通用资质）
确认各岗位类群、各 岗位的岗位任职能力 标准（专业资质） 各部门协助
组织现有岗位人员的 岗位任职能力评估 ✓主管及以上员工采用360度评估的方式 ✓主管以下员工由直接主管评估
汇总和分析评估结 果
✓评估结果作为员工晋升的必要条件之一 ✓同时也是人力资源部建立后备人才库以
人力资源部协助
财务部
人力资源部 督促、推荐
汇总各部门经理提 交的报告
收集、审核和备案各 部门及部门员工的考 核情况
公布各个部门考核 结果
测算部门绩效奖金
备案 半年统一发奖
形成半年奖金方案
流程图6：绩效考核实施流程 — 年度绩效考核工作实施（流程）
工作阶段
第一 年度绩效考核 阶段 的启动
总经理/主管副总
备案
根据绩效考核的结果 拟定员工调薪方案
流程图7：岗位任职能力评估流程
工作阶段
第一 阶段
资质评估
第二 资质评估结果的
阶段
汇总
总经理
绩效专员 负责组织资质评估
工作内容 招聘专员
第三 制定晋升与发
阶段
展方案
审批
第四 阶段
资质评估结 果分析
第五 考核评估资 阶段 料备案
完成资质评估结果分 析报告
提出下一年度培训工 作的建议
召开绩效考核动员 会
各部门经理
工作内容 直接主管
员工
第二 阶段
数据收集
第三 阶段
绩效考核
第四 阶段
绩效考核会
第五 考核表格收 阶段 集整理
第六 年度绩效考核成 阶段 绩计算
第七 下年度绩效考 阶段 核内容调整
提供第四季度本部门 各项指标的完成情况 的报告及具体数据
收集下属工作目标 完成情况的数据
绩效考核人在取得考核数据或工作总结报告后，与被考核人沟通，在听取被考核人本季度工作 自我评价后，综合各方面因素对员工第四季度计划完成情况评分 绩效考核人将考核结果和被考核人进行讨论，在讨论过程将就本次考核成绩与被考核人充分交 流，提出被考核人本年度工作进步与不足；并就下年绩效考核内容调整事宜与被考核者进行初 步沟通
组织、协助 协助、监督
收集、审核和备案各 部门及部门员工的考
核结果
测算各部门的奖金
总经理审批通过 汇总和备份所有部门 的考核和奖金分配结
制定调薪方案 组织、汇总、备份、负责
流程图2：岗位任职能力（资质）评估的核心流程
工作阶段
第一 公司核心价值观和基本 阶段 理念的确认
第二 全体员工通用资质的设 阶段 计
及制定下一年度培训计划的重要依据
流程图3：绩效考核实施流程 —月度绩效考核工作实施（流程）
工作阶段
总经理/主管副总
各部门经理
工作内容
直接主管
员工
第一 阶段
绩效考核启动 召开绩效考核动员会
完成本月部门工作总 结及部门内部考核计 划
第二 阶段
数据收集
提交上月度部门工 作总结
第三 阶段
指标考核
根据管辖部门的指标 完成情况，做出评定 和打分
确定该员工最终年度绩 效考核成绩
人力资源部经理
审核 申诉内容属实
审核
申诉人
以书面形式提交申 诉报告
对评审会考评结果 仍不满意
提交要求二次评审的书 面报告
流程图1：绩效考核的核心流程
工作阶段
第一 确认公司 阶段 年度目标
第二 确认各部门 阶段 年度目标
第三 阶段
制定绩效 考核指标
第四 阶段
工作过程 指导
第五 阶段
考核执行
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第六 阶段
考核反馈
总经理
提出本年度整个公司 的发展计划、生产经 营目标和工作重点
审批
各部门经理
工作内容 直接主管
制定部门工作计划和 工作重点