目标管理与计划执行一天课程
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目标管理与计划执行
讲师：李守超
宜昌太合企业管理咨询有限公司
• 成果理论 •能 • 核心
前言
??
? 思考的问题？ 为什么目标计划年年制定，却效果不尽如意？ 为什么看似雄心勃勃的计划，执行结果总是不理想？ 为什么陷入怪圈？ 为什么……
目标缺失、执行不力
决定企业成败的到底是什么？
➢ 市场竞争到底争什么？ ➢ 战略管理决定方向，精细管理决定成败
A:改正 再执行
PDCA法
D:执行
C:检查
目标分解法 剥洋葱法
每一天过程要做什么，你抓什么？
每日目标 周目标
月度目标 季度目标 年度目标
剥洋葱图
“目标管理是企业管理的核心企业一切活动的目
！” 的就是为了该企业的绩效
-----彼得.德鲁克 Peter F. Drucker
目标管理是以目标的设置和分解、目标的执行及 完成情况的检查奖惩为手段，通过员工的自我管 理来实现企业经营目的的一种管理方法。
3月3日pm17:00
8000 3月30日pm17:00 7000 3月30日pm17:00
3月29日pm17:00
2000 3月29日am9:00
3
午餐 安排
。。。。
。。。
。。。
计划表的作用
1、培养结构化的思维和细心的习惯 2、员工可以做到自我管理的目的 3、细化、量化、可操作性、执行力强 4、上下级对工作的执行步骤和进度，理解高度一致 5、可以作为不可量化目标，进行量化考核的工具 6、作为新员工项目培训的标准依据
买车票的故事
小刘，到火车 站买十张卧铺
背票景！！：！
没问题，我马上 就去！！！
每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。可 今年五一节，XX医疗设备公司却要派10个人去青岛参加一 个展会。根据公司规定，去青岛只能坐火车，而且必须保 证晚上休息好，第二天到青岛就可以开展工作。
买车票的故事
去把小李给我叫 什么呀过，来真！不！（还是
5、工作目标从何而来
• 方法一：公司战略目标的分解，项目目标分解 • 方法二：部门的行动计划转化为个人工作目标 • 方法三：从岗位职责中提取工作目标 • 方法四：向标杆行业学习，看齐 • 方法五：从内外部客户的需求提出目标
29
个人目标卡
直属上司 姓名：
目标执行人 服务单位：
姓名：
职位：
目标 目标项目 重要 工作 月份 次序 及数值 性% 计划 进度
60%目标模糊 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，
但都没有什么特别的成绩
10%有比较清晰 社会中上层专业人士，短期目标不断被达成，生活状态稳步上升
的短期目标
成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等
3%有清晰的长期 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，
销售量 销售额 利润额 产量
目标的类型
效率目标： 降低不合格品率 缩短货款回收期
时间和质量目标：
3月28日前完成 目标管理制度 草案的起草工作
4、目标设定流程
1、确定总目标
——企业总体目标，即目标体系； ——目标确立基于：适合短期，放远短期，注重未来远景。 2、考虑外部因素： ——政治因素、法律因素、市场环境、行业环境、社会因素、经济 因素、技术因素、过去经验与成果、 确定的信息、长短期计划、市 场预测。 3、目标分解： ——公司总体目标、部门目标、个人目标； 4、考虑内外部因素： ——人力、财力、机、物、法、环境、技术、销售、研发、产品、品质、 成本、售后服务、专利、合作对象等 5、完成考核表： 填写目标值、确定目标属性、计算权重、明确考核周期、计算公式、 统计方法、考核方法、数据来源、提交部门等 6、签字确认：制定【目标责任书】上下级双方确认无误，签字。
制定目标的黄金原则 SMART原则
SMART原则一 S（Specific）——明确性
• 你看到了什么
父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。（关注）（突破）
目标如何具体化？
目标 目标
目标项目
完成标准
尽量 具体化
尽量 数量化
滞销品减少
30％
☆ 有标准，使工作目标和责任明细化
工作目标要求有标准（肯德基）
SMART原则四 R（Relevant）——相关性
目标与其他目标的关联情况。 工作目标的设定，是要和岗位职责相关联的，不能跑题 。
SMART原则五 T（Time-based）——时限性
目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。 目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急， 拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完成进度，及时掌握 项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据工 作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
计 3、怎么办？ 划
4、何时完成目标？
1、在东部地区新开一家分店；
为了完成目标，应采取 的措施、手段、方法
2、通过增加新品开发，实现新
增销售收入500万元；
期限、计划表、日程表
1月： 2月：
5、是否达成了既定目 标？
完成成果的评价
实际销售收入5500万元 毛利：1100万元
3、目标分为三种类型
数字目标：
利用流程展开之步骤，衡量各阶段之检核点
目标要具体化和数量化
• 2020-9-1我要上北京大学——这才是目标 目标＝目标项目 ＋ 完成标准
尽量具体化 尽量数量化
目标＝北京大学 + 2020-9-1
• 如果将目标改为：“增加销售”，则既不具体，也没有数量标准，
执行和考核都非常困难。
•目标和计划离不开量化
会办找事小。李办事放心 ）
心想：找小李还不是一 样的吗？反正火车票都 卖完了老，板我，就卧不铺相信找
他能票买已到经。卖哼完！ 了
买车票的故事
你学向学你人，看的家人看东小家人西李这家！给我 才是做结果。
小刘很不服气， 说小李不也没有 买到火车票吗？
老板又派小李再去火车站看看，小李过了 好长一会儿才回来，小刘气不过，跑到老板办 公室门外偷听，听到小李开口的第一句就是， 火车票确实卖完了。心里想，你也不过如此， 就走了。
——量化是科学管理的重要内容
•定性容易定量难 •管理要用数据来说话
➢用数据明确要求——怎样做是正确的； ➢用数据明确标准——做到什么程度是正确的； ➢用数据明确目标——还要完成多少； ➢用数据明确计划——应该怎样走；
◇ 管理活动要量化
• 沃尔玛的“微笑服务”量化 • 希尔顿量化的服务细节 • 工作任务和责任要量化、员工考核指标要量化
练习
下面的目标设立是否完整，如果不完整该怎么改正？ 1、开发和测试一个产品项目，到19年度把成本降低到5%。 2、大宗物料的采购，必须降价15%。 3、大幅度提高顾客满意度。 4、生产效率在原来的基础上增长10%。 5、客户必须明天上午10:00接到公司参观。
21
◇制定目标的方法——PDCA
P :计划
◇ 管理的关键是充分到位
海尔的“日清管理”
SMART原则三 A（Attainable）——可实现性
目标是要可以让执行人实现、达到的。 目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的 工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱 满，也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标 ，不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
绩 效 面 谈
奖 优 罚 劣
辅 导 提 升
32
案例：计划表的制定 例如：【采购开发新供应商每月2家】
No 工作流程
工作细节
资源支持
支付结果
1-1上网搜索供应商名称
电脑
《供应商名单》
1
收集供应 商名录
1-2整理成册
/
《供应商名册》
1-3完善所需信息
提供电话号码 《完善供应商名册》
2-1选出符合要求的供应
执行力解百度文库：
习惯可能导致企业的失败
• 责任的承担是解决问题的开始 • 责任的承担是真正成长的开始 • 责任的承担是提升团队执行力的开始
• 我是一切的根源 • 例子：石子和珍珠的区别：石子太普通
看图说话：什么是任务？什么是结果？
挖坑了，就得给 钱！没有水，不
怪我。
任务是？ 挖井
结果是？ 挖井并且有水出来
目标
他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士
他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英
区分目标
•目标：将来完成事情的标准，既做什么、做多少、做到什么程度 •目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求
不要把想法当成目标
想法——我想要！目标——我一定要！
马云说
朝思暮想、做梦都想、时刻都想， 而且一想起就热血沸腾，那才叫目标！
当 计划 月 实绩 累 计划 计 实绩 当 计划 月 实绩 累 计划 计 实绩
工作进度
工自领 作我导 条检考 件查评
30
目标制定与管理的8个步骤
一、在正确理解公司的整体目标之后，向下属传达，这是保证所
有成员目标一致的必要步骤； 二、依SMART原则制定目标，保证目标明确具体、可衡量、可接
受、可行、时限性的五个要点； 三、在目标制定和执行的过程中，检查目标是否与上司的目标一致； 四、列出目标执行过程中可能遇到的问题，制定相应的解决方案； 五、列出目标执行所需的技能和知识，以便于成员针对欠缺之处进行
时间管理矩阵
急迫
Ⅰ
重 要
·紧急状况 迫切的问题 限期完成的
会议或工作
Ⅲ
不 重 要
·造成干扰的事、电话 ·信件、报告 ·会议 ·许多迫在眉睫的急事
·符合别人期望的事
不急迫
Ⅱ ·计划、准备工作 ·预防措施 ·价值观的澄清 ·人际关系的建立 ·真正的再创造 ·增进自己的能力
Ⅳ ·忙碌琐碎的事 ·广告函件 ·电话 ·浪费时间 ·逃避性活动
☆ 管理必须清楚一个原理：
有标准，才有责任；有标准，才能考核
流程的科学程度
明确
正确
准确
精确 人对岗位的态度
SMART原则二 M（Measurable）——衡量性
运用数字加以量化 营业额、利润、费用、成本 期限、次数、天数、速度 良品率、不良品率、回收率
将不易衡量对象予以量化 客户满意度、员工士气、公司形象
住宿人数 车辆数和人数 点心饮料数
负责人
刘美霞 刘美霞 刘美霞 刘美霞 刘美霞 刘美霞 王华 王华 王华 王华
预算 完成时间
备注
完成 情况 自检
√ 3月3日pm17:00 粤A-001
3月3日pm17:00
√
3月3日pm17:00 康乃馨 √
√ 100 3月3日pm17:00 Welcome… 3月3日pm17:00 可口可乐
战略管理——目标，精细管理——执行 目标就是“做正确的事”，执行就是“正确的做事”
个人角：目标的重要性
目标对人生有巨大的导向性作用 哈佛大学关于目标与人生25年的跟踪调查：
目标
25年后人生现状
27%无目标
几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。 靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界
24
1、目标管理的四大阶段
10%
30%
20%
四、改进阶段
40%
三、成果评价 阶段
二、目标达成过 程阶段
一、目标设定阶段
2、目标管理五要素
要素
内容
经理的目标示例
1、目标是什么？
目 标
2、达到什么程度？
实 现 目 标 的 中 心 思 想 、提高销售额、毛利 项目名称
达到的质、量、状态
销售额5000万元 毛利2000万元
补充； 六、列出合作对象和所需的外部资源； 七、确定目标完成的日期，并对目标加以书面化；
八、目标达成结果的评估方法（加权系数）。
31
如何将计划的执行
目标 计划
执行
结果
考评
SMART
期 望 结 原果 则
资参 源与 分计 配划
制 定
找 胜 任 特 质
岗 位 技 能
执 行 方 法
人
适给 时予 跟援 进助
明确职责与资源分配
36
领导者的决策思维
•对待一个问题要“一分为三”不要“一分为二”： •只认一点极端；只认两点片面，能认三点客观（三维透视法） 1. 思考一件事，好的、坏的、中性的，要想遍。 2. 裁定一件事，正方、反方、第三方，要听全。 3. 看待一件事，过去、现在、明后天，要看通。 4. 判断一件事，现象、本质、特殊性，要参透。 5. 决策一件事，必要、可能、重要性，要分清。
/
《合格名册》
/
《合约书》
如何将目标百分百落实实施
代 工作 号 內容
工作 步骤
派车
找翻译 1 机场
接机 买鲜花 接机牌
饮料准备 资料准备 師資選擇 用餐安排
2 参观 住宿安排 公司 交通安排
点心安排
所需资源 与支持
交付结果
行政部 总经办 行政部
行政 总经办 总经办
预算 预算 车队 预算
奔驰5座 李芳 6束鲜花 一块牌子 6罐可乐 PPT 酒店和人数
2
筛选 商
/
《供应商名单》
2-2挑出可考察对象
/
《供应商名单》
3-1制定考察评价表
3
考察
3-2约定日期
采购、品控 工艺、生产部
/
《评价表》 2019.3.28
3-3现场考察
供应商名单
4
评定
4-1评价打分 4-2综合意见，确定名单
/ /
评价得分 《供应商名单》
5
建档案 5-1建立名册 5-2第一次签约供货
讲师：李守超
宜昌太合企业管理咨询有限公司
• 成果理论 •能 • 核心
前言
??
? 思考的问题？ 为什么目标计划年年制定，却效果不尽如意？ 为什么看似雄心勃勃的计划，执行结果总是不理想？ 为什么陷入怪圈？ 为什么……
目标缺失、执行不力
决定企业成败的到底是什么？
➢ 市场竞争到底争什么？ ➢ 战略管理决定方向，精细管理决定成败
A:改正 再执行
PDCA法
D:执行
C:检查
目标分解法 剥洋葱法
每一天过程要做什么，你抓什么？
每日目标 周目标
月度目标 季度目标 年度目标
剥洋葱图
“目标管理是企业管理的核心企业一切活动的目
！” 的就是为了该企业的绩效
-----彼得.德鲁克 Peter F. Drucker
目标管理是以目标的设置和分解、目标的执行及 完成情况的检查奖惩为手段，通过员工的自我管 理来实现企业经营目的的一种管理方法。
3月3日pm17:00
8000 3月30日pm17:00 7000 3月30日pm17:00
3月29日pm17:00
2000 3月29日am9:00
3
午餐 安排
。。。。
。。。
。。。
计划表的作用
1、培养结构化的思维和细心的习惯 2、员工可以做到自我管理的目的 3、细化、量化、可操作性、执行力强 4、上下级对工作的执行步骤和进度，理解高度一致 5、可以作为不可量化目标，进行量化考核的工具 6、作为新员工项目培训的标准依据
买车票的故事
小刘，到火车 站买十张卧铺
背票景！！：！
没问题，我马上 就去！！！
每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。可 今年五一节，XX医疗设备公司却要派10个人去青岛参加一 个展会。根据公司规定，去青岛只能坐火车，而且必须保 证晚上休息好，第二天到青岛就可以开展工作。
买车票的故事
去把小李给我叫 什么呀过，来真！不！（还是
5、工作目标从何而来
• 方法一：公司战略目标的分解，项目目标分解 • 方法二：部门的行动计划转化为个人工作目标 • 方法三：从岗位职责中提取工作目标 • 方法四：向标杆行业学习，看齐 • 方法五：从内外部客户的需求提出目标
29
个人目标卡
直属上司 姓名：
目标执行人 服务单位：
姓名：
职位：
目标 目标项目 重要 工作 月份 次序 及数值 性% 计划 进度
60%目标模糊 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，
但都没有什么特别的成绩
10%有比较清晰 社会中上层专业人士，短期目标不断被达成，生活状态稳步上升
的短期目标
成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等
3%有清晰的长期 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，
销售量 销售额 利润额 产量
目标的类型
效率目标： 降低不合格品率 缩短货款回收期
时间和质量目标：
3月28日前完成 目标管理制度 草案的起草工作
4、目标设定流程
1、确定总目标
——企业总体目标，即目标体系； ——目标确立基于：适合短期，放远短期，注重未来远景。 2、考虑外部因素： ——政治因素、法律因素、市场环境、行业环境、社会因素、经济 因素、技术因素、过去经验与成果、 确定的信息、长短期计划、市 场预测。 3、目标分解： ——公司总体目标、部门目标、个人目标； 4、考虑内外部因素： ——人力、财力、机、物、法、环境、技术、销售、研发、产品、品质、 成本、售后服务、专利、合作对象等 5、完成考核表： 填写目标值、确定目标属性、计算权重、明确考核周期、计算公式、 统计方法、考核方法、数据来源、提交部门等 6、签字确认：制定【目标责任书】上下级双方确认无误，签字。
制定目标的黄金原则 SMART原则
SMART原则一 S（Specific）——明确性
• 你看到了什么
父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。（关注）（突破）
目标如何具体化？
目标 目标
目标项目
完成标准
尽量 具体化
尽量 数量化
滞销品减少
30％
☆ 有标准，使工作目标和责任明细化
工作目标要求有标准（肯德基）
SMART原则四 R（Relevant）——相关性
目标与其他目标的关联情况。 工作目标的设定，是要和岗位职责相关联的，不能跑题 。
SMART原则五 T（Time-based）——时限性
目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。 目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急， 拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完成进度，及时掌握 项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据工 作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
计 3、怎么办？ 划
4、何时完成目标？
1、在东部地区新开一家分店；
为了完成目标，应采取 的措施、手段、方法
2、通过增加新品开发，实现新
增销售收入500万元；
期限、计划表、日程表
1月： 2月：
5、是否达成了既定目 标？
完成成果的评价
实际销售收入5500万元 毛利：1100万元
3、目标分为三种类型
数字目标：
利用流程展开之步骤，衡量各阶段之检核点
目标要具体化和数量化
• 2020-9-1我要上北京大学——这才是目标 目标＝目标项目 ＋ 完成标准
尽量具体化 尽量数量化
目标＝北京大学 + 2020-9-1
• 如果将目标改为：“增加销售”，则既不具体，也没有数量标准，
执行和考核都非常困难。
•目标和计划离不开量化
会办找事小。李办事放心 ）
心想：找小李还不是一 样的吗？反正火车票都 卖完了老，板我，就卧不铺相信找
他能票买已到经。卖哼完！ 了
买车票的故事
你学向学你人，看的家人看东小家人西李这家！给我 才是做结果。
小刘很不服气， 说小李不也没有 买到火车票吗？
老板又派小李再去火车站看看，小李过了 好长一会儿才回来，小刘气不过，跑到老板办 公室门外偷听，听到小李开口的第一句就是， 火车票确实卖完了。心里想，你也不过如此， 就走了。
——量化是科学管理的重要内容
•定性容易定量难 •管理要用数据来说话
➢用数据明确要求——怎样做是正确的； ➢用数据明确标准——做到什么程度是正确的； ➢用数据明确目标——还要完成多少； ➢用数据明确计划——应该怎样走；
◇ 管理活动要量化
• 沃尔玛的“微笑服务”量化 • 希尔顿量化的服务细节 • 工作任务和责任要量化、员工考核指标要量化
练习
下面的目标设立是否完整，如果不完整该怎么改正？ 1、开发和测试一个产品项目，到19年度把成本降低到5%。 2、大宗物料的采购，必须降价15%。 3、大幅度提高顾客满意度。 4、生产效率在原来的基础上增长10%。 5、客户必须明天上午10:00接到公司参观。
21
◇制定目标的方法——PDCA
P :计划
◇ 管理的关键是充分到位
海尔的“日清管理”
SMART原则三 A（Attainable）——可实现性
目标是要可以让执行人实现、达到的。 目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的 工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱 满，也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标 ，不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
绩 效 面 谈
奖 优 罚 劣
辅 导 提 升
32
案例：计划表的制定 例如：【采购开发新供应商每月2家】
No 工作流程
工作细节
资源支持
支付结果
1-1上网搜索供应商名称
电脑
《供应商名单》
1
收集供应 商名录
1-2整理成册
/
《供应商名册》
1-3完善所需信息
提供电话号码 《完善供应商名册》
2-1选出符合要求的供应
执行力解百度文库：
习惯可能导致企业的失败
• 责任的承担是解决问题的开始 • 责任的承担是真正成长的开始 • 责任的承担是提升团队执行力的开始
• 我是一切的根源 • 例子：石子和珍珠的区别：石子太普通
看图说话：什么是任务？什么是结果？
挖坑了，就得给 钱！没有水，不
怪我。
任务是？ 挖井
结果是？ 挖井并且有水出来
目标
他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士
他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英
区分目标
•目标：将来完成事情的标准，既做什么、做多少、做到什么程度 •目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求
不要把想法当成目标
想法——我想要！目标——我一定要！
马云说
朝思暮想、做梦都想、时刻都想， 而且一想起就热血沸腾，那才叫目标！
当 计划 月 实绩 累 计划 计 实绩 当 计划 月 实绩 累 计划 计 实绩
工作进度
工自领 作我导 条检考 件查评
30
目标制定与管理的8个步骤
一、在正确理解公司的整体目标之后，向下属传达，这是保证所
有成员目标一致的必要步骤； 二、依SMART原则制定目标，保证目标明确具体、可衡量、可接
受、可行、时限性的五个要点； 三、在目标制定和执行的过程中，检查目标是否与上司的目标一致； 四、列出目标执行过程中可能遇到的问题，制定相应的解决方案； 五、列出目标执行所需的技能和知识，以便于成员针对欠缺之处进行
时间管理矩阵
急迫
Ⅰ
重 要
·紧急状况 迫切的问题 限期完成的
会议或工作
Ⅲ
不 重 要
·造成干扰的事、电话 ·信件、报告 ·会议 ·许多迫在眉睫的急事
·符合别人期望的事
不急迫
Ⅱ ·计划、准备工作 ·预防措施 ·价值观的澄清 ·人际关系的建立 ·真正的再创造 ·增进自己的能力
Ⅳ ·忙碌琐碎的事 ·广告函件 ·电话 ·浪费时间 ·逃避性活动
☆ 管理必须清楚一个原理：
有标准，才有责任；有标准，才能考核
流程的科学程度
明确
正确
准确
精确 人对岗位的态度
SMART原则二 M（Measurable）——衡量性
运用数字加以量化 营业额、利润、费用、成本 期限、次数、天数、速度 良品率、不良品率、回收率
将不易衡量对象予以量化 客户满意度、员工士气、公司形象
住宿人数 车辆数和人数 点心饮料数
负责人
刘美霞 刘美霞 刘美霞 刘美霞 刘美霞 刘美霞 王华 王华 王华 王华
预算 完成时间
备注
完成 情况 自检
√ 3月3日pm17:00 粤A-001
3月3日pm17:00
√
3月3日pm17:00 康乃馨 √
√ 100 3月3日pm17:00 Welcome… 3月3日pm17:00 可口可乐
战略管理——目标，精细管理——执行 目标就是“做正确的事”，执行就是“正确的做事”
个人角：目标的重要性
目标对人生有巨大的导向性作用 哈佛大学关于目标与人生25年的跟踪调查：
目标
25年后人生现状
27%无目标
几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。 靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界
24
1、目标管理的四大阶段
10%
30%
20%
四、改进阶段
40%
三、成果评价 阶段
二、目标达成过 程阶段
一、目标设定阶段
2、目标管理五要素
要素
内容
经理的目标示例
1、目标是什么？
目 标
2、达到什么程度？
实 现 目 标 的 中 心 思 想 、提高销售额、毛利 项目名称
达到的质、量、状态
销售额5000万元 毛利2000万元
补充； 六、列出合作对象和所需的外部资源； 七、确定目标完成的日期，并对目标加以书面化；
八、目标达成结果的评估方法（加权系数）。
31
如何将计划的执行
目标 计划
执行
结果
考评
SMART
期 望 结 原果 则
资参 源与 分计 配划
制 定
找 胜 任 特 质
岗 位 技 能
执 行 方 法
人
适给 时予 跟援 进助
明确职责与资源分配
36
领导者的决策思维
•对待一个问题要“一分为三”不要“一分为二”： •只认一点极端；只认两点片面，能认三点客观（三维透视法） 1. 思考一件事，好的、坏的、中性的，要想遍。 2. 裁定一件事，正方、反方、第三方，要听全。 3. 看待一件事，过去、现在、明后天，要看通。 4. 判断一件事，现象、本质、特殊性，要参透。 5. 决策一件事，必要、可能、重要性，要分清。
/
《合格名册》
/
《合约书》
如何将目标百分百落实实施
代 工作 号 內容
工作 步骤
派车
找翻译 1 机场
接机 买鲜花 接机牌
饮料准备 资料准备 師資選擇 用餐安排
2 参观 住宿安排 公司 交通安排
点心安排
所需资源 与支持
交付结果
行政部 总经办 行政部
行政 总经办 总经办
预算 预算 车队 预算
奔驰5座 李芳 6束鲜花 一块牌子 6罐可乐 PPT 酒店和人数
2
筛选 商
/
《供应商名单》
2-2挑出可考察对象
/
《供应商名单》
3-1制定考察评价表
3
考察
3-2约定日期
采购、品控 工艺、生产部
/
《评价表》 2019.3.28
3-3现场考察
供应商名单
4
评定
4-1评价打分 4-2综合意见，确定名单
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评价得分 《供应商名单》
5
建档案 5-1建立名册 5-2第一次签约供货