市场营销专业考试模拟试卷三教学内容
2016年市场营销专业考试模拟试卷三
第一部分：营销管理概论
1、下列哪个选项不是组织市场常用的区隔变数？
A、采购人员特质
B、产业与行业别
C、购买的时机
D、购买规模
2、下列哪项关于策略规划的叙述是正确的？
A、策略规划主要是专属于高层主管的责任
B、策略规划的层级划分，适用于所有规模的企业
C、策略规划是达成企业短期使命的行动指导原则
D、公司策略规划的目标是企业愿景的定位
3、下列何种环境的变化最可能会影响消费者的购买力及消费形态？
A、社会文化环境
B、自然环境
C、政治法令环境
D、经济环境
4、购买决策过程中的方案评估，一定会涉及三个概念，以下选择中不属于的是？
A、产品属性
B、属性的重要性
C、品牌概念
D、品牌忠诚度
5、营销就是在从事____的活动；而____的最高境界，即是在消费者脑海中创造独占的市场，使其对于特定厂商的产品产生忠诚的行为。空格内应填入？
A、价值专属，价值专属
B、价值创造，价值创造
C、价值创造，价值专属
D、价值专属，价值创造
6、企业在选择流通渠道时应考虑的因素中，下列选项中不是“市场因素”的是？
A、市场集中程度的高低
B、顾客的购买习惯
C、对流通渠道的控制
D、购买者的数目
7、电视购物是一种_____？
A、店面零售
B、网络拍卖（网拍）
C、人员直销（Personnel Marketing）
D、直效营销（Direct Marketing）
8、延伸产品（Augment Product）是厂商另外提供给消费者的额外产品，下列选项中不属于延伸产品的是？
A、售后服务
B、品牌
C、信用条件
D、维修
9、下列哪个选项是消费者在进行购买决策时所知觉的风险？
A、财务风险
B、社会风险
C、时间风险
D、以上皆是
10、以下关于产品生命周期的叙述哪项是错误的？
A、大多产品在导入期为负的利润
B、公司可以在成长期时进入新的市场区域以提高产品的销售量
C、成长期时公司的广告策略应强调品牌的差异性与利益
D、成熟期时公司应该防御市场占有率并使利润极大化
11、下列选项中哪种是通过统计分析方法，发掘隐藏在庞大资料中的重要现象，以供营销决策参考？
A、数据挖掘（Data Mining）
B、数据库营销（Database Marketing）
C、一对一营销（One-to-One Marketing）
D、以上皆是
12、_______抽样方法是指母体的数量已知，且每一个母体成员被抽出的概率相等。
A、便利样本
B、判断样本
C、简单随机样本
D、分层随机样本
13、生活形态乃是整体环境对于个人在其生活各种层面的影响，包括感情、活动、兴趣和意见等层面。以下相关论述中最不正确的是？
A、不是有效的市场区隔变数
B、是影响消费者购买行为重要因素
C、一般性的生活形态的衡量，与产品无关
D、AIO量表（Activity,Interests, Opinion Inventory）是发展成熟的生活形态量表
14、根据安索夫（Ansoff）成长矩阵，下列选项中属于多角度化发展策略的作法是？
A、通过降低价格，扩大市场占有率
B、通过国际化策略，进入海外市场
C、通过新产品上市，开发新市场
D、以上皆是
3、刚上任成为营销部高级主管的小琳，认为她上班时应该带着一个名牌包包来衬托她的职位，请问这是受何种社会因素的影响？
A、参考群体
B、角色及地位
C、家庭
D、生活形态
16、以下选项中不属于批发商的是？
A、拥有产品所有权且独立经营的商品批发商
B、代表买方或卖方促进交易而赚取佣金的代理商
C、制造商自行设立销售分支机构，处理批发业务
D、国外厂商在中国设立的销售据点，如卖场或量贩店
17、以下有关认知地图（Perception Map）的论述，哪项是错误的？
A、只能根据两个产品属性，评估各品牌的表现
B、最常以平面图的形式呈现
C、用以评估不同品牌的消费者心目中的相对位置
D、图中位置愈接近的两个品牌，代表竞争程度愈激烈
18、在互补产品定价策略中，通常用哪种方式赚取利润？
A、提高主产品的售价，降低附产品的售价
B、降低主产品的售价，提高附产品的售价
C、同时提高主产品与附产品的售价
D、同时减低主产品与附产品的售价
19、以下何种促销活动对消费者较不具立即刺激消费的效果？
A、赠品（Premium）
B、中间商促销（Trade Promotion）
C、价格折扣（Price Discount）
D、现场展示（Point-of-Purchase Display）
20、在尚未进行新产品的管理流程之前，下列哪项因素对于消费性产品的成败影响最大？
A、厂商是否了解目标顾客的需要
B、厂商执行产品策略的方法
C、厂商的产品策略
D、竞争者的产品策略
21、下列哪个选项不是影响消费者需求与购买决策的社会文化因素？
A、家庭
B、经济能力
C、参考团体
D、社会阶层
22、以下哪种零售商店的商圈最小？
A、便利商店
B、超级市场
C、量贩店
D、专卖店
23、以下哪种资料收集方法，无法取得初级资料？
A、观察法
B、文献回顾法
C、访谈法
D、实验法
24、________代表平均成本因素累积的生产经验而下降？
A、需求曲线
B、学习曲线
C、等产量线
D、销售曲线
25、根据价值链（Value Chain）模型，公司是一系列活动的集合体，下列何种活动不属于价值链？
A、售后服务
B、研发设计
C、购买决策
D、物流配送
26、哪种营销系统可以有效管理流通渠道成员的行动，降低流通渠道冲突？
A、传统营销系统
B、水平营销系统
C、垂直营销系统
D、网络营销系统
27、在推广全新上市或新改良的产品时，下列哪种营销策略最不适当？
A、赠送免费样品
B、采用渗透定价法
C、推出说服式广告
D、展售人员示范产品
28、何种分销方式是指在某个销售区域内尽量增加销售渠道，以提高能见度？
A、密集式分销（Intensive Distribution）
B、独家式分销（Exclusive Distribution）
C、选择式分销（Selective Distribution）
D、以上皆非
29、消费者在购买“同质性选购品”时，最可能产生以下何种行为？
A、提高价格敏感度
B、提高涉入程度
C、有特定的品牌偏好
D、有明确的属性水准偏好
30、以下选项中最能促使消费者产生品牌忠诚度的是？
A、品牌联想（Brand Association）
B、品牌结合（Brand Bonding）
C、联合品牌（Co-Branding）
D、品牌个性（Brand Personality）
31、消费者在购买昂贵的或重要的产品之后，往往会怀疑自己的选择是否正确，而产生心理上的失衡与压力，称为______。
A、社会风险
B、认知失调
C、高涉入
D、以上皆是
32、在消费者选择的非补偿性模式（Non-Compensatory Model）理论中，
_______可用来描述消费者随机选择属性（选择属性的随机性和重要性有关）来比较品牌，品牌未达最低接受水准者被删除的行为。
A、推敲可能性模式（Elaboration Likelihood Model）
B、周边路径（Peripheral Route）
C、中央路径（Central Route）
D、逐次删除法（Elimination-by-Aspects Heuristic）
33、下列哪种营销研究所需要的样本数最多？
A、探索性研究
B、叙述性研究
C、因果性研究
D、三种研究的样本数差不多
34、相对于传统问卷调查，下列最不可能是网络问卷调查的优点的是？
A、调查者与受访者间有较多的互动
B、可以快速产生分析报告
C、受访者比较诚实回答
D、受访者无法匿名
35、厂商的定价模式会随不同的市场类型而有所改变，在下列哪种市场类型下，厂商可以自由地制定市场价格？
A、完全竞争市场
B、寡占竞争市场
C、完全独占市场
D、不同市场类型对厂商定价自由度都没有影响
36、即便是同一项服务项目，消费者在接受服务的过程中，常因服务人员的不同而使服务成果有所差异，这是由于服务的哪种特性所致？
A、无形性（Intangibility）
B、易逝性（Perishability）
C、不可分割性（Inseparability）
D、变异性（Heterogeneity）
37、以下哪项属于服务的“不可分割性”问题？
A、消费者必须提供资讯、时间、精力等，协助服务人员顺利提供服务
B、消费者没有足够知识与经验判断服务业者是否尽力
C、服务提供具时效性，消费者无法随时使用服务
D、服务环境、服务人员与消费者都会造成服务品质的不稳定
38、许多汽车、房屋业者选择在中国国家地理、中国经济周刊等杂志刊登广告，是因为考虑了
A、目标市场的媒体使用方式
B、目标市场的生活作息
C、目标市场的工作地点
D、以上都不是
39、厂商将旗下的各种产品皆给予一个特定的品牌名称，称为哪种品牌决策？
A、家族品牌
B、个别品牌
C、混合品牌
D、自有品牌
40、以下哪个选择不是家庭生命周期的阶段？
A、结婚无小孩
B、单身
C、结婚有小孩
D、童年
41、品牌名称是品牌的基本核心指标，也是厂商建立知名度与贯彻营销力量的基础。以下哪项应避免做为品牌命名的原则？
A、发音不易或使人映射不雅事物
B、简单好记
C、带有感情的字眼
D、能反映产品利益、属性、定价等
42、厂商采用促进员工与营销伙伴理解并认同公司品牌的过程，称之为？
A、品牌接触点
B、品牌内化
C、是品牌联想的结果
D、品牌知名度创造
43、价格无差异与范围是指在此范围内______________。
A、需求曲线斜率为负
B、参考价格低
C、参考价格无差异
D、销售量不受价格改变的影响
44、请问您同意外商银行的服务比本国银行好的程度？
□非常不同意□不同意□无意见□同意□非常同意
上述的衡量尺度成为___________
A、购买意愿尺度
B、多重选择
C、语意差别法
D、李克特量表
45、消费者与品牌、产品或服务地点，发生任何产生咨询的经验，称为
_____________。
A、品牌联想（Brand Association）
B、品牌权益（Brand Equity）
C、品牌知名度（Brand Awareness）
D、品牌接触（Brand Contact）
46、位于市场中间的厂商，若想吸引追求物超所值的顾客，则可采取哪种产品策略？
A、多角化策略
B、向上延伸策略
C、向下延伸策略
D、联合品牌策略
47、公共关系部门所负责的功能不包含下列哪一项？
A、新产品公共报导
B、建立媒体关系
C、促销
D、游说
48、以下哪项不是厂商采取目标市场营销的原因？
A、市场上的购买者具有多样化的需求
B、厂商的营销资源充足，有利于采取无差异共营销
C、品牌竞争激烈，须塑造有别于竞争对手的形象
D、消费者有时会出席主要消费习性之外的购买行为
49、广告是厂商向消费者进行沟通的重要策略，但下列哪种广告要素很可能会造成干扰使消费者误解信息？
A、知名的代言人
B、鲜明的品牌标志
C、独特的销售主张（Unique Selling Proposition, USP）
D、小声的背景音乐
50、在创新扩散模型中，吸脂定价法的目标市场最可能是下列哪项？
A、创新者
B、早期采用者
C、早期大众
D、晚期大众
第二部分：营销策划实务
51、任天堂3ds因大海啸后卖气不佳，原建议售价30000日币的产品，决定降价促销，促销价为10000日币，结果降价促销奏效，市场回应热烈。上述的建议售价是建立消费者的__________？
A、外在参考价格
B、成本架构
C、价格敏感度
D、需求曲线
52、即使必须大老远跑一趟才能买到兰博基尼跑车也在所不惜，对这些顾客而言，这款车在其心中是：
A、选购品
B、非主动搜寻品
C、便利品
D、特殊品
53、Heinz公司生产红色、黄色、橙黄色、绿色和灰色的番茄酱，最主要是为了吸引购买决策中哪种角色的注意？
A、使用者
B、出钱者
C、决策者
D、购买者
54、消费者对奔驰（Benz）的印象是昂贵的、制造良好的、耐久的、高贵的汽车。这代表奔驰品牌传达下列哪种讯息？
A、个性
B、属性
C、利益
D、使用者
55、店家收集消费者交易记录的最佳方法是？
A、让他们习惯用会员卡付账
B、问卷调查客户的购买习性
C、深入访谈客户的购买经验
D、让客户回忆上次购买内容
市场营销学期末复习重点整合——尤其适用于南审
1、市场营销：是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。（基本目标：获得、保持和增加顾客；核心：交换，基本任务：就是在交换过程中“创造、传播和传递更高的顾客价值”；交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度，以及对交换过程管理的水平。） 2、市场营销管理的本质是需求管理。常见的需求状况：（1）负需求——《即多数人不喜欢，甚至愿意花一定代价来回避某种产品（如防疫注射、高胆固醇品等）的需求状况。》对负需求市场，营销管理的任务是“改变营销”，即通过重新设计产品、降低价格和更积极促销等手段，来改变市场的信念和态度，将负面需求转变为正面需求；（2）无需求——《即目标市场对产品（如陌生产品、与传统习惯相抵触的产品、废旧物资等）缺乏兴趣或漠不关心的需求状况。》对…..是设法把产品的好处和人与社会的需要、兴趣联系起来；（3）潜伏需求——《即现有产品或劳务尚未满足的隐而不现的需求状况。如无害香烟、节能汽车。》对….致力于市场营销研究和新产品开发，有效地满足需求；（4）下降需求——《即市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的情况。》营销管理者要分析需求衰退的原因，通过开辟新的目标市场、改变产品特性，或采用更有效的促销手段来重新刺激需求，扭转其下降趋势；（5）不规则需求——《即市场对某些产品（服务）的需求在不同季节，甚至一天的不同时段呈现出很大波动的状况。如对旅游宾馆、公园、公共汽车等服务需求。》市场营销管理者要通过灵活定价、大力促销及其它刺激手段来改变供、求时间模式，努力使供、需在时间上协调一致；（6）充分需求——《即某种产品或服务的需求水平和时间与预期相一致的需求状况。》营销管理的任务是密切关注消费者偏好的变化和竞争状况，经常测量顾客满意程度，不断提高产品质量，设法保持现有的需求水平；（7）过量需求——《即某种产品（服务）的市场需求超过企业所能供给或愿意供给水平的需求状况。》任务：实施“低营销”，通过提高价格，合理分销产品，减少服务和促销手段，暂时或永久地降低市场需求水平；（8）有害需求——《即市场对某些有害物品或服务如烟酒、毒品等。》任务：“反市场营销”，运用宏观营销从道德和法律手段加以约束或杜绝。 3、市场营销管理哲学：是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。核心：正确处理企业、顾客、社会三者之间的利益关系。。。。。推销：出发点是厂商，中心是产品，方法是推销和促销，目标是通过扩大消费者需求获取利润；。。。。。营销：出发点是目标市场，中心为顾客需求，方法是协调市场营销，目标是通过满足消费者需求创造利润。 4、市场营销管理观念： （1）以企业为中心的市场营销管理观念（以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念）：A、生产观念：认为消费者总是接受任何他能买到且买得起的产品。因此，企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。重生产、轻市场。。B、产品观念：认为消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此，企业管理核心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。。C、推销观念：认为消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理，若听其自然，消费者就不会大量购买本企业的产品，因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。 （2）以消费者为中心的观念（又称市场营销观念）：认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望、比竞争者更有效地满足顾客需求。顾客需要什么，我们就生产什么，供应什么。 （3）以利益相关者和社会整体利益为中心的观念：
《市场营销基础知识》期末考试卷与答案
《市场营销基础知识》期末考试卷与答案 (2011-06-16 12:59:56) 转载▼ 标签： 杂谈 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1.环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（）。 A.大市场营销 B.直接市场营销 C.关系市场营销 D.绿色市场营销 2.下列（）因素是企业的微观环境因素？ A.人口 B.购买力 C.公众 D.自然环境 3.消费者的购买决策很大程度上受（）的影响。 A.社会文化因素 B.心理因素 C. 个人因素 D. 以上三个因素都是 4.麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是（）。 A. 避强定位 B. 迎头定位 C. 重新定位 D. 产品差异化 5.企业为那些当场付清货物的顾客进行的一种减价行为，称为（）折扣。 A.数量折扣 B.季节折扣 C.现金折扣 D.交易折扣 6.生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是 （）。 A.长渠道 B.短渠道 C.宽渠道 D.窄渠道 7.消费者的购买行为过程的起点和终点是（）。 A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束 B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别 C.从走进商店到交易完走出商店 D.从需求产生到对所买商品的最终评价 8.一辆摩托车，有人觉得骑上它神气十足，而有人觉得骑上它危险较多，这说明消费者（）。
A．性格特征不同 B．价值观念不同 C．消费习俗不同 D．社会阶层不同 9.下列（）的需求弹性最小。 A.手表 B.食盐 C.化妆品 D.时装 10.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A.成本加成策略 B.差别定价策略 C.心理定价策略 D.组合定价策略 11.市场包括三个基本因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和（）。 A.购买渠道 B.供应产品的厂商 C.购买行为 D.购买场所 12.目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是选择目标市场；三是进行（）。 A.推销 B.促销 C.竞争 D.市场定位 13.采用统一品牌策略的各种产品必须具有相近的（）。 A.性能特点 B.规格型号 C.质量水平 D.价格水平 14.需求层次理论是20世纪50年代由美国心理学家（）提出的。 A.波登 B.赫杰特齐 C.马斯洛 D.温得尔.斯密 15.市场营销学最早产生于（）。 A．美国 B．英国 C．中国 D．日本 16.自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念 17.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。 A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 18.相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（）。 A.全新产品 B.换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 19生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是 （）分销策略。 A．广泛 B.密集 C.强力 D.选择性 20.公共关系是一项（）促销方式。 A.一次性 B.长期 C.短期 D.偶然性
市场营销学期末考试试题及答案
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
市场营销学期末考试试题和答案.
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
市场营销学期末考试试卷及其答案
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
市场营销期中考试题
市场营销期中试题 一、选择题（有一个或多个正确答案）（每题2分，共18分） 1．在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（） A刺激市场营销B开发市场营销C协调市场营销D维持市场营销 2.“某某机器，环保动力”奉行的是一种（）观念 A产品B推销C营销D社会营销 3.“只要质量好，不怕卖不了”奉行的是一种（）观念 A生产B产品C推销D市场营销 4.市场营销管理的实质是（）管理 A策划 B 4P组合C需求D供给 5.市场营销学中所说的市场包含（）等几个因素 A人口B购买力C交易场所D购买欲望 6.按购买者及购买目的标准可把市场分为（）类型。 A消费者市场B生产者市场C中间商市场D政府市场E国际市场 7.市场营销主要包括（） A产前活动B生产活动C销售活动D售后服务 8.从演变过程看，营销观念经历了（）阶段 A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念 9.消费者市场需求的特点有（） A无限扩展性B多层次性C可诱导性D购买者的分散性 二、判断题（每题2分，共22分） 1.“没有不合格的产品，只有不合格的推销员”奉行的是一种推销观念。（） 2.市场营销即是产品销售工作。（） 3.关系市场营销就是搞好人际关系的营销。（） 4.创造需求的营销观念是对“以需求为导向”的现代市场营销观念的否定。（） 5.只有消费者市场才是最终市场，因此，消费者市场是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。（） 6.对消费者意图的影响力，不会因他人与消费者的关系强弱发生变化。（） 7.消费者的需要一般只有生理需要和心理需要。（） 8.消费者的消费不会因生活方式的变化而改变。（） 9.产业市场购买者的目的是为了加工营利，而不是为了个人消费。（） 10.从市场方面来看，竞争者可以是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。例如，铅笔、钢笔、电子计算机生产企业可以被看作是打字机制造商的竞争者。（）11.竞争只会给企业带来很大的竞争压力，因此，竞争者的存在对企业来说是有百害而无一利的。（） 三、填空题（每空1分，共17分） 1.市场营销环境的变化既能够给企业带来（），也可能给企业（），分析营销环境的目的在于寻求（）和避免（）。 2.微观环境因素包括企业、供应商、（）、（）、（）和公众等，这些因素对企业产生直接影响。 3.宏观环境因素包括人口环境、（）、（）、（）和文化环境。 4.（）是一切市场的基础，是最终其决定作用的市场。 5．在购买某类商品时通常需要经过一个认真考虑的过程，要广泛收集各种有关信息，对可供选择的品牌反复评估，在此基础上建立品牌信念，形成对各个品牌的态度，最后慎重地做出购买选择。这样的消费者属于（）类型。 6.消费者具体购买动机有（）、（）、（）、求名动机、求廉动机、求便动机、模仿或从众动机与好癖动机。 7.求新动机是指消费者以追求商品、服务的（）为（）倾向的购买动机。 四、问答题（每题7分，共28分） 1、什么是市场营销？
市场营销期末考试题附答案
市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．出售商品 ? ? B．沟通信息 C．建立良好关系 ? ? D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．购买行为 ? ? B．购买兴趣 C．购买决定 ? ? D．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是 ? ? ? ? ? ? ? ?。A．推销员 ? ? B．推销品 C．推销条件 ? ? D．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采 用 ? ? ? ? ? ? ? ?策略。 A．广告 ? ? B．公共关系 C．推式 ? ? D．拉式 5．公共关系是一项 ? ? ? ? ? ? ? ?的促销方式。 A．一次性 ? ? B．偶然 C．短期 ? ? D．长期 6．营业推广是一种 ? ? ? ? ? ? ? ?的促销方式。 A．常规性 ? ? ? ? B．辅助性 C．经常性 ? ? ? ? D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．成本低，顾客量大 ? ? B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 ? ? D．成本高，顾客有限
8．企业广告又称 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．商品广告 ? ? B．商誉广告 C．广告主广告 ? ? D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用 ? ? ? ? ? ? ? ?促销方式。 A．广告 ? ? B．人员推销 C．价格折扣 ? ? D．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．核心工作 ? ? B．中心工作 C．最重要工作 ? ? D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．推销市场 ? ? B．推销品 C．推销人员 ? ? D．推销条件 12．公关活动的主体是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．一定的组织 ? ? B．顾客 C．政府官员 ? ? D．推销员 13．公共关系的目标是使企业 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．出售商品 ? ? B．盈利 C．广结良缘 ? ? D．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择 ? ? ? 媒介做广告。 A．人员 ? ? B．专业杂志 C．电视 ? ? D．公共关系 15．公共关系 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．是一种短期促销战略 ? ? B．直接推销产品 C．树立企业形象 ? ? D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 ? ? B．公共关系计划 C．公共关系实施 ? ? D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．事前测定法 ? ? B．事中测定法 C．事后测定法 ? ? D．事外测定法
市场营销学期末复习重点练习题.doc
) o B 、实地观察 D 、专家调查 ）预测方法的主要工具。 B 、线性变化趋势 D 、因果分析 第五章 市场调研与需求预测 练习思考 （一） 判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划"，错误的划X ） 1. 市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（ ） 2. 市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。（ ） 3. 因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。（ ） 4. 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。（ ） 5. 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料己过时、不准确、不完整甚至不可靠 的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（ ） 6. 有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。（ ） 7. 在市场预测中，一般1-3年的预测被称为长期预测。（ ） 8. 预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移 动平均法和一次指数平滑法进行预测。（ ） （二） 单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。） 1、 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研 究。 A 、探测性 B 、描述性 C 、因果关系 D 、预测性 2、 当某个时间序列资料各期的发展速度基本相等时，应采用（ ）进行预测。 A 、最小平方法 B 、一次移动平均法 C 、对数直线趋势 D 、二次移动平均法 4、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ A 、 市场营销信息系统主要研究环境变化 B 、 市场营销调研是为了解决具体问题 C 、 市场营销调研提供连续不断的管理信息 D 、 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的 5、 实验法最适宜（）o A 、收集描述性信息 C 、收集因果方面信息 6、 回归分析技术是（ A 、对数直线趋势 C 、时间序列 7、 当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先 前为了一定的目的收集的资料 也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）o A 、单一来源 B 、二手资料 C 、最初数据 D 、便利数据 8、 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客 是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。 A 、市场营销规划 B 、市场营销组合设计 C 、市场营销调研 D 、预测市场需求 9、 通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解掌握市场需要的系统是（）。 A 、市场营销信息系统 B 、单一来源调研系统
市场营销学期末考试练习题及参考答案
一、填空题（24分） 1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是，清楚地了解自身优势与劣势，扬长避短；掌握外部的趋利避害。 答案：机会与威胁 2、关系营销打破了只注重的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。 答案：一次性交易 3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层，然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额，配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法，称为 答案：配额抽样 4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。 答案：所服务市场的占有率 5.营销者向市场提供产品/服务时，不要只看到产品本身，否则将患 答案：市场营销近视病 6、在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁，另一方为潜在顾。 答案：市场营销者 7、获取营销经理所需信息有三个途径，即▁市场营销情报和市场蓄销调研。 答案：内部数据资料 8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。 答案：计划 9、在广泛的对象中不作任何有目的选择，纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法，被称为答案：随机抽查 10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。答案：内部市场营销 11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。 答案：产业市场 12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 答案：绿色营
二、分析论述题（30分） 13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。 答案： 品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有： 品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。 14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销？ 答案： 整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节，这些环节构成一个完整的、有机的营销整体，这个整体是为同一个目标服务，即为满足客户的需要服务。 其一是”正面营销”，即与分销商展开直接交流与合作，例如著名的宝洁公司就将12人长期派驻沃尔玛总部，进行长期合作；其二是”侧面营销”，即公司设法绕开分销商的主观偏好，而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾各偏好，从而迫使分销商购买该品牌产品。 三、简答题（50分） 15、扼要分析年度营销计划控制的主要方法。 答案： 年度计划控制方法有五种：销售分析、市场占有率分析、营销费用与销售额的对比分析、财务分析和顾客态度追踪。（每个方法2分） （1）销售分析。销售分析就是对比销售实际与销售目标之间的差距，并找出产生缺口的原因。 （2）市场占有率分析。要分析本公司比竞争对手做得如何，管理部门必须对公司的市场占有率进行追踪分析。市场占有率又称市场比例系数，是指企业某种商品的销售额在市场同种商品销售总额中所占的比例。 （3）营销费用与销售额的对比分析。主要用于控制使公司实现销售目标的费用不要超支。当一种费用与销售额的比例失控时，就要追究问题发生的真正原因。 （4）财名分析。财务分析主要用干寻提高利阻收然的涂径。 （5）顾音态度追踪，是通过了解顾喜态度的变化来预测计划完成情况。顾喜态度追踪的主要制度是：④投诉和建议制度。②顾客调查对象小组。③顾客随机调查。 16、分析介绍期产品的市场特点及营销策略选择。 答案： 介绍期的主要特点：第一，生产批量小，制造成本高。第二，广告费用大。第三产品销价常常偏高。第四，销售量极为有限，企业通常并不能获利。产品在介绍期的亏损只能由其他产品的赢利来弥补。如果把价格和促销两个因素结合起来考虑，分别设置高、低两种水平，则企业经营者可在如下四种可能的营销组合策略中加以选择。（每个要点各2分） （1）快速撇取策略。指以高价格和高促销水平推出新产品的策略。高价格的目的是尽可能获取更多的赢利，而大量的促销费用是为了广泛宣传新产品的优点，以推进销售量的增长。（2）缓慢撇取策略。这是以高价格和低促销水平推出新产品的策略，其目标在于获取尽可能多的赢利。因为售价高故收入大，而降低促销水平又使成本费用减少。
三校生经济管理专业市场营销期中测试试题及答案
姓名： 一、填空题(没空1分，共14分) 1、消费品市场商品类型按购买习惯分类可分为和和____________三类。 2、市场营销环境包括和。 3、产品整体概念包含：和和三个基本层次。 4、企业定价的方法有和和三种。 5、产品组合的三个变化因素是：和和。 二、选择题（每题2分，共30分） 1）市场营销观念，是一种强调以（）为中心的营销观念。 A.企业利润 B.产品 C.顾客需求 D.销售 2）能使人最大限度地发挥潜能，实现自我理想与抱负的需要，是指（）。 A.生理需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 3）消费者在选购产品时，不大计较产品的价格，而是把注意力集中在产品的外在形式上，他们总是期望领导消费新潮流，该种购买动机倾向为（）。 A.求新动机 B.求安动机 C.求名动机 D.求廉动机 4、在一新汽车上市之前，营销团队根据购买者的性别把汽车细分为适合女性驾驶的汽车，此次汽车市场细分的标准是（）。 A.地理因素 B.人口统计因素 C.心理因素 D.行为因素 5）企业拥有产品线数量的多少，是指产品组合的（）。 A.宽度 B.长度 C.深度 D.关联度 6）产品已为市场上的消费者所接受，销售量迅速增加的阶段，是指产品生命周期的（）。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7）价格提高将使产品销售收入下降，表明该产品的需求弹性系数（）。A.大于1 B.小于1 C.大于0 D.小于0 8）企业把新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率的定价策略，是指（）。 A.组合定价策略 B.渗透定价策略 C.取脂定价策略 D.招徕定价策略
9．对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣的是（） A现金折扣 B交易折扣 C数量折扣 D季节折扣 10．家庭中用于购买（）的支出占家庭收入的比重称为恩格尔系数。 A服装 B交通 C食品 D教育 11）对企业营销活动富有吸引力的领域，在这些领域，企业拥有竞争优势，该领域对企业来说称为（）。 A.营销机会 B.环境威胁 C.相对优势 D.相对劣势 12.小敏在购买一套衣服时，被衣服新颖的外观和靓丽的颜色所吸引，之后便没有做过多的考虑就买下了这件衣服，小敏的这种购买行为说明她是一个（）类型的购买者。 A.经济型 B.感情型 C.冲动型 D.不定型 13、对于生产资料市场来说，对生产者购买行为影响最大的因素是（）。 A.环境因素 B.组织因素 C.个人因素 D.购买者 14、对于新产品的研发种类，其中最适合困难小型企业的是（）。 A.全新的新产品 B.换代新产品 C.改进新产品 D.仿制新产品 15、一个名牌新产品定价198，其采用的是（）。 A.尾数定价策略 B.整数定价策略 C.如意定价策略 D.声望定价策略 三、多选题（每题3分，共15分） 1.下列属于市场营销微观环境的是（）。 A.企业本身 B.供应商 C.顾客 D.公众 2.有效的市场细分条件有（）。 A.可衡量性 B.可进入性 C.可盈利性 D.可操作性 3.下面属于形式产品的是（）。 A.售后服务 B.品牌 C.特色 D.款式 4.当一个产品进入了快速成长期之后，我们应该使用下面哪类营销策略（）。 A.努力提高知名度 B.努力提高产品质量 C.积极寻找新的可进入的市场 D.价格稳中有降，不可轻易抬价 属于产品促销定价策略的是 牺牲品定价 B.特别事件定价 C.现金回扣 D.心理折扣
市场营销调研期末考试重点
市场营销调研复习资料 第一章市场营销调研概述 １、市场营销调研得含义:市场营销调研就是个人或组织针对企业得营销问题，采用科学得研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释与沟通有关市场营销各方面得信息,为营销管理者制定、评估与改进营销决策提供依据。 系统性：有一套完整有序得工作程序;科学性：有充足得事实与客观观测结果支持;客观性:不受人为主观得影响,保持中立;针对性：针对特定目得;辅助性:减少信息不确定但不能保证完全无误。 2、市场营销调研得研究内容 (1）市场需求研究:包括对市场需求规模得分析预测、测算产品或服务得各品牌得市场占有率及其动态变化、了解产品或服务得市场特点及变化趋势等 (2)消费者行为研究:包括基本人文特征：6W与2H(who,ｗhat,why,when,whｅｒｅ,ｈow much，ｈow);购买行为(顾客购买前与购买后得行为，实际行动,决策心理活动） (3）产品研究:产品改进(改进性能、扩大用途、创造新市场）；新产品研制与开发(产品概念测试研究、消费者对产品概念得理解、属性得评价、新产品得市场前景及相关政策) (4)广告研究:广告测试、媒体调查、广告前后态度行为调查、媒体行为与习惯调查 (5)价格研究：产品得比价研究、差价研究、消费者得价格敏感度研究、新产品定价研究(6）营销环境研究：微观环境(企业内部、营销渠道企业、顾客、竞争者、社会公众）,宏观环境(人口、经济、自然、技术、政法法律、社会文化环境等) (7）竞争者研究:顾客需求、竞争者得动向、利用合法手段与技术收集竞争得情报与信息。（8)顾客满意度研究：顾客满意得决定因素、各因素得满意度水平 (9)企业责任:消费者权益研究、产品或服务得生态影响与营销道德研究、广告与促销活动得法律限制与道德界限研究。 3、市场营销调研得分类 (1)基础研究与应用研究; (2)辨别问题得研究与解决问题得研究(按目得分类) 辨别问题得研究主要就是识别问题,即对市场状况、市场特点、市场需求得规模进行描述；解决问题得研究主要就是找出存在问题得解决办法，指导企业选择更好得可行得行动方案。 (3)定性研究与研究； （4）探索性研究、描述性研究、因果关系研究与预测性研究（按功能分类) 探索性研究就是获取资料以帮助研究者正确认识与理解当前得问题,以确定问题得范围及进一步研究得方向,一般用于大规模得正式调查之前；描述性研究就是描述总体得基本状况与特征,以大样本调查为得宣研究与辨别问题得研究;因果关系研究采用实验得方法,通过观察在某些变量得控制条件下所谓因果变量得变化,推断因变量与独立变量之间得关系;预测性研究预先估计未来市场得潜力与变化趋势,有定性与数学模型方法。 第二章市场营销调研得程序与过程 1、科学方法得含义:科学方法就是求知方法得一种,但也要依靠感觉、经验、直觉、观察与逻辑推理等手段,与传统方法不同得就是科学方法有系统得、严格得研究程序。 ２、科学方法得步骤:(1）问题得确定；(2)假说得建立;(3)研究设计;(４)数据收集;(5)数据得分析与解释;(6)报告研究结果 3、市场营销调研得程序:(1)确定研究得必要性;(２)界定研究得问题;（3）设计调研方案;（4)数据收集方法设计;(５)问卷设计；(6)样本设计;(7）现场调查、收集数据;（8）分析数据、解释结果;（9）沟通研究结果
市场营销期末考试答案
影响消费者行为的内在因素包括 （1）动机。动机与行为有直接的因果关系，动机导致行为。消费者行为的直接原因是动机。消费者动机可分为两部分：生理动机和心理动机。（2）感受。感 受指消费者在其了解答范围内通过其眼、耳、鼻、舍、身接受外界色、形、味等刺激或坏境所形成的心理上的反应，是个体对于社会和物质坏境的最简单、最初的理解。（3）态度。态度通常指个体对事物所特有的一种协调的、有组织的、习惯性的内在心理反应。（4）学习。学习即指“在相似的情况下，由过去的行为所引发的行为改变”。换言之，学习是指由于经验而引起的个人行为的改变。 目标市场营销战略的三种模式: 1、无差异性目标市场策略 该策略是把整个市场作为一个大目标开展营销，它们强调消费者的共同需要，忽视其差异性。采用这一策略的企业，一般都是实力强大进行大规模生产方式，又有广泛而可靠的分销渠道，以及统一的广告宣传方式和内容。 2、差异性目标市场策略 该策略通常是把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场。针对不同目标市场的特点，分别制订出不同的营销计划，按计划生产目标市场所需要的商品，满足不同消费者的需要。 3、集中性目标市场策略 该策略是选择一个或几个细分化的专门市场作为营销目标，集中企业的优势力量，对某细分市场采取攻势营销战略，以取得市场上的优势地位。 竞争者的优势和劣势主要体现在哪些方 是否所有的竞争者都能实行其战略，并且达到其目的？这主要取决于竞争者的资源与能力。企业需要进一步真正确定竞争者的优势与劣势。企业首先要收集有关竞争者过去几年经营活动的重要数据，包括竞争者的目标、战略与业绩。其中有些数据是很难收集的，比如，经营工业品的企业就很难估计竞争者的市场占有率，它们不像经营小包装消费品的企业那样具备可利用的联合信息系统。但企业仍然应该尽其所能去收集有关资料，这些资料将有助于企业评价竞争者的优势与劣势。企业通常利用第二手资料，个人经验和外界传闻来了解竞争者的优势与劣势。但它们也经常通过顾客、供应商和中间商进行直接的初步市场调查来增加对
《市场营销策划》期末考试A卷及答案
市场营销策划期末考试试卷（A卷） 一、单项选择题（10小题共20分，每小题2分） 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是（）。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（）。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机，上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10%的折扣，零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A．现金折扣 B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣 二、多选题（5小题共10分，每小题2分）
市场营销学期末考试试题_A
C付款方式D．他人态度 6．供应商应把中间商视为顾客的而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。 A．采购代理人B．销售代理人 C．供应代理人D．都不是 7．为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。 A．探测性调研B．描述性调研 C．因果关系调研D．定期性调研 8．采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A．市场集中化B．市场专业化 C．产品专业化D．市场全面覆盖 9．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为。 A．市场领导者B．市场利基者 C．强竞争者D．近竞争者 10．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 争取新的顾客。 A．产品外观B．产品质量 C．产品信誉D．品牌偏好 （二）多项选择题 （下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）（在每小题的五个备选答案中，选出2个或2个以上的正确答案，每小题2分，共20分） 1．按照美国学者基恩·凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类。 A．企业的生产活动 B：为消费者服务的理论 C．对社会现象的一种认识 D．生产者和消费者之间的交换过程 E．通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程 2．市场营销观念的主要支柱包括。 A．目标市场B．顾客需求 C．协调营销D．产品质量 E．赢利性 3．多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是 A．“红色地带”B．“绿色地带”
市场营销学期末复习资料_考试常考知识点(附答案)
一、单项选择题 1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( A ) A.传统的观念 B.经济学家 C.营销者 D.制造商 2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( D ) A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心 3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( D ) A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少 4.供给弹性ES值一般是( A ) A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.需要层次理论的提出者是( C ) A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒 6.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( D ) A.空间结构 B.层次结构 C.竞争结构 D.商品结构 7.通常认为期货市场最基本的功能是分散( B ) A.市场风险 B.价格风险 C.交易风险 D.商品风险 8.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( C ) A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 9.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( B ) A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品 10.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( B )
A.密集分配 B.选择性分配 C.独家专营 D.经销和代销 11.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( A ) A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好 C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商 12.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( A ) A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广 13.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( B ) A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期 14.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( C ) A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销 15.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( B ) A.需求弹性小 B.需求弹性大 C.收入弹性小 D.收入弹性大 16.按领袖价格定价，属于( D ) A.成本加成定价法 B.需求导向定价法 C.习惯定价法 D.生产导向定价法 17.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( B ) A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略 18.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( B ) A.成本定价法 B.地理定价法 C.需求定价法 D.竞争定价法 19.一般而言，( D )群体内的竞争最为激烈。
市场营销学期中考试及答案
市场营销学期中考试及 答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-
《市场营销学》期中考试及答案 班级姓名座号成绩 一、单项选择题（每小题1.5分，共45分） 1．美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。这一观念属于( )。A．产品导向观念 B．生产导向观念 C．市场导向观念 D．推销导向观念 2．( )包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。 A．地理环境 B．人口环境 C．自然环境 D．社会环境3．企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫 （）。 A. 市场细分 B. 市场定位 C. 目标市场 D. 消费者市 场 4． ( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。? A．产业 B．中间商? C．政府 D．消费者 5．马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指 （）。 A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要 6．傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了“中国大酒店”（五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（）。 A．欲望 B．需要 C．需求 D．以上都是7．购买者在购买时对商品的价格非常敏感，这种购买者属于以下哪种购买类型？（） A．情感型 B．冲动型 C．经济型 D．理智型 8．中国经济改革使诸如微波炉，家用电脑等高档消费品“飞入寻常百姓家”，这是消费需求的哪一特征（） A.多样性 B.发展性 C.可诱性 D.季节性 9．以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）。