设施设备突发故障事件应急预案

恒元悦客酒店

设施设备突发故障应急预案

在酒店设备、设施发生紧急突发故障时，为了保障酒店正常运营，特制定本应急预案：

一、报告：各部门发现酒店设施设备突发故障时，应立即向酒店领导和有关部门报告，并通知工程部进行抢修。

二、停运：报告的同时立即停止发生故障的设备、设施运行，防止事故扩大。

三、保护现场：对发生故障的设备、设施采取控制，禁止无关人员进入，并保护好现场。

四、故障处理:工程部在接到酒店设备、设施发生紧急突发事件通知时，应立即派人到现场，根据故障的状况作出应急处理方案，并上报总工程师或值班督导工程师，马上进行抢修。若遇到要影响酒店正常营业和缺少配件的情况立即报告酒店领导或值班经理协调，并根据故障实际情况适时进行维修。

五、配合调查：酒店各部门应当积极配合突发故障应急处理专业技术机构的调查、采样，任何人不得以任何理由予以拒绝。

六、故障处理结果：按照突发故障应急处理的要求，在酒店设备、设施发生紧急突发事件处理结束后，由工程部以书面报告形式向酒店领导当局汇报并存档。