第十章战略管理的其他议题

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物流战略管理

第十章习题答案一、名词解释1.物流战略物流战略是指企业或其它组织为了适应未来环境的变化,为寻求物流的可持续发展,就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。

2．企业战略企业战略是指企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。

3．物流战略管理物流战略管理是对企业的物流活动实行的总体性管理,是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动,其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。

二、填空题参考答案1.全局性，长远性,适应性,风险性２．长远性、全局性的规划与谋略３.使企业的物流活动与环境相适应4．制定战略和实施战略5．战略制定，战略实施，战略控制6．整个物流系统的使命所引导的,可在一定时期内实现的量化的目标7.存在于企业之外,对企业物流活动的开展产生决定性影响的８．企业物流发展的内部因素9.能够把企业的物流资源加以统筹整合以完成预期的任务和目标的技能1０．降低成本,减少资本占用,改进服务11．战略层面，策略层面12．战略规划1３．策略规划1４．客户服务目标,设施选址战略，库存决策战略15．管理库存的方式16．运输方式,运输批量,运输时间17.组织结构系统，企业文化系统１８．目标和要求,人力、物力和财力１9.确定物流战略控制标准,衡量实际绩效，纠正偏差２０．事前控制,事中控制,事后控制三、不定项选择题答案1．AＢDE 2．ACDＥ 3.BC 4.BCDＥ 5.BDE６.BDE ７.AＢＣＤE ８.ＡBC 9．ＡＢCDE 10．A １1.C ＤE四、简答题1.简述物流战略的特点。

物流战略是指导企业物流走向未来的行动纲领。

它一般具有以下特征：(１)全局性；(2)长远性;（３）纲领性;(4）适应性；(５)风险性。

2.简述构成物流战略的层次。

一个企业物流战略通常包含1０个关键部分，分别被组织在4个重要层次上：第一层:通过顾客服务建立战略方向;第二层：物流系统的结构部分;第三层：物流战略的职能部分;第四层：执行层．3．试述物流战略与企业战略的关系。

《战略管理》概念阐述与参考解答

《战略管理》概念阐述与参考解答战略管理是组织用于确定其长期目标、分析外部环境和内部资源，并制定实现这些目标的计划的动态过程。

以下是关于战略管理的概念阐述和参考解答。

一、概念阐述1.1 定义战略管理是一个系统的、综合的过程，包括战略制定、战略执行和战略评估等环节，旨在确保组织在不断变化的环境中实现其愿景和目标。

1.2 目的与价值- 明确组织发展方向和目标，使全体成员达成共识。

- 优化资源配置，提高组织效率。

- 增强组织对内外部环境的适应性和竞争力。

- 为组织的长远发展提供持续动力。

1.3 核心要素- 环境分析：对内外部环境进行综合分析，包括SWOT分析、PEST分析等。

- 战略制定：根据环境分析结果，确定组织的战略方向、目标和计划。

- 战略实施：将战略转化为具体的行动和任务，涉及组织结构、流程、文化和人力资源等方面。

- 战略评估与调整：对实施结果进行评估，根据反馈调整战略，确保战略的有效性和适应性。

二、参考解答2.1 战略管理的重要性- 战略管理有助于组织明确发展目标，提高决策效率。

- 战略管理促进资源整合，提升组织竞争力。

- 战略管理有助于组织适应外部环境变化，降低风险。

- 战略管理为组织的长远发展提供指导和保障。

2.2 战略管理的实践步骤1. 环境分析：通过各种分析工具，如SWOT分析、PEST分析等，全面了解组织所处的内外部环境。

2. 战略制定：根据环境分析结果，确定组织的长期目标、战略方向和行动计划。

3. 战略实施：将战略融入组织的日常运营中，确保各项任务和活动符合战略要求。

4. 战略评估与调整：定期对战略实施效果进行评估，根据评估结果进行战略调整，以确保战略的有效性和适应性。

2.3 战略管理与日常运营的关系战略管理是组织长远发展的指导思想，而日常运营是实现战略的具体行动。

战略管理为日常运营提供方向和目标，日常运营为战略管理提供实施基础和反馈。

二者相辅相成，共同推动组织的发展。

2.4 战略管理的挑战与应对策略1. 挑战：环境变化迅速，组织难以适应。

《企业战略管理》第十章战略与公司治理

2023年2月7日星期二
高等院校“十三五”应用型规划教材
10.1 公司治理概述
10.1.2 公司治理概念
• 目前国内外学者对公司治理概念的定义还没有形成普遍的共识。他们纷纷从不同的角度出发，得出了不同的定义。
• 科克伦(Phlip I．Cochran)和沃特克(Steven L．Wartick)在1988年发表的《公司治理——文献回顾》一文中指公司治理问题包括高级管理阶层、股东、董事会和公司其他利益相关者的相互作用中产生的问题。其主要关注点是谁从公司决策／高级管理阶层的行动中受益？谁应该从公司决策／高级管理阶层的行动中受益？
。。。。。。
•
而三权合一的公司治理结构，使得经营者很容易将法治规则和法律
制度抛向一边，完全按照自身的利益和观念上认可的规则行事。到最后
一旦“东窗事发”，就只有对投资者隐瞒真相、欺诈行骗了。
•
公司治理方面的缺陷，不仅仅是中航油新加坡公司所独有的，在我
国企业中较为普遍。我国企业之所以缺乏强大的竞争力，与公司治理不
2023年2月7日星期二
高等院校“十三五”应用型规划教材
10.2 董事会与战略管理
• 3．董事会下设的专门委员会 • 大型的董事会常下设很多委员会来反映董事会的基
本职能，具体包括治理或提名委员会、薪酬委员会、审计委员会、执行委员会、战略委员会等。这些专门委员会的设立有助于董事会工作的合理分工。委员会结构应该体现管理活动的组织结构，这意味着董事会应该组织其职能委员会来反映运营管理的组织结构。
2023年2月7日星期二
高等院校“十三五”应用型规划教材
1.2
【先导案例】中航油事件及公司治理透析
中国航油（新加坡）股份有限公司（以下简称中航油）成立于1993 年，由中央直属大型国企中国航空油料控股公司控股，总部和注册地均

《战略管理》词条解释与解答参考

《战略管理》词条解释与解答参考战略管理词条解释与解答参考1. 定义战略管理（Strategic Management）是组织用于确定其长期目标、分析外部环境和内部能力、制定实现这些目标的策略，并监控执行情况以确保成功的持续过程。

2. 目的和重要性战略管理的目的是确保组织能够适应不断变化的外部环境和内部条件，从而实现其长期目标。

它的重要性体现在以下几个方面：- 确保组织方向与长期目标一致- 提高组织对外部环境变化的适应能力- 优化资源配置- 提高组织竞争优势3. 主要组成部分战略管理主要包括以下五个部分：3.1 环境分析环境分析包括对外部环境和内部环境进行分析，以了解组织所面临的机遇和挑战。

外部环境分析主要涉及宏观环境、行业环境、竞争环境和顾客环境。

内部环境分析主要涉及组织资源、能力和核心竞争力。

3.2 战略制定战略制定是在环境分析的基础上，制定组织的长期目标和战略。

这包括确定组织的使命、愿景、战略目标和战略计划。

3.3 战略实施战略实施是将战略转化为行动的过程。

这包括分配资源、组织结构和流程设计，以确保战略得以顺利执行。

3.4 战略评估与监控战略评估与监控是对战略执行情况的监督和评估，以确保战略的有效实施。

这包括设定关键绩效指标、监控进度和调整战略。

3.5 战略更新与变革战略更新与变革是对组织战略的定期审查和更新，以适应新的环境和内部条件。

这包括对组织文化和领导力的变革。

4. 方法和工具战略管理涉及多种方法和工具，如SWOT分析、PEST分析、波特五力模型、价值链分析等，以便更全面地了解组织所处的环境和制定相应的战略。

5. 实践应用战略管理广泛应用于各类组织，包括企业、非营利组织和政府部门。

成功的战略管理能帮助组织在竞争激烈的环境中脱颖而出，实现可持续发展。

6. 总结战略管理是一个持续的过程，涉及多个方面，包括环境分析、战略制定、战略实施、战略评估与监控以及战略更新与变革。

通过有效的战略管理，组织可以更好地应对外部环境的变化，实现长期目标，提高竞争优势。

第10章战略管理会计

一、战略管理会计与传统会计的战略性思考二、战略管理会计的主要内容与方法（一）战略竞争分析（二）战略成本分析（三）价值链分析（四）战略投资规划（五）战略业绩评价（六）战略客户管理
第三节战略管理会计实践及其新发展一、战略管理会计的实践二、战略管理会计的新发展
从战略管理会计到权变管理会计权变管理理论的许多观点不仅能够解释战略管理会计为什么不够完善，而且权变管理理论的一些思想对于管理会计发展具有积极的意义。
管理会计
(中国人民大学出版社2008版)
第十章
战略管理会计
冯巧根南京大学商学院
主要内容：
第一节战略管理会计概述第二节战略管理会计的主要内容与方法第三节战略管理会计实践及新发展
第一节战略管理会计概述
一、战略管理会计的产生
1、现代企业面临的挑战 2、传统管理会计的局限
•
关于成本计算在“规模经济”条件下，成本习性的划分是有积极意义的。在“范围经济”与“速度经济”的条件下，自动化设备的大量使用，原有的成本方法受到了挑战。作业成本法是一种选择（增值与非增值作业），但其本身也需要完善。
2008-1
权变管理会计包含了战略管理会计的内容，是对战略管理会计的完善与发展
2008-1
谢谢！
本章复习或回顾
(重点是战略管理会计的重要性)
以战略客户管理与战略业绩评价为例
书上的两个图表,P271表10-1,10-2; 以及P269图表.
2008-11
• 战略客户管理：认识文化差异P271 在美国可以是“顾客是上帝”，而在中国则应该是“大客户才是真正的上帝”。卡普兰在 “时间驱动作业成本法”一文（哈佛商业评论[中文版]， 05/12 ）也曾经举过如何从时间驱动角度识别大客户。

第十章社会工作行政战略管理

第一节战略管理概述
一、社会服务机构进行战略管理的过程
社会服务机构的战略管理通常包含这样几个主要过程：战略使命陈述——战略环境分析——战略制定——战略的实施与控制。这个过程又可以细化为多个步骤，每一步均有不同的工作任务和要求。
1.进入战略管理之前的准备工作包括：让管理阶层、关键利益者同意规划，“详尽的计划书”，获得批准。全面叙述资源成立战略规划委员会或者规划特别小组来负责和推进规划工作
果（效能）分析
第二节社会服务机构的战略环境分析
一、内部环境分析的方法
内部环境分析常用的方法有内部因素评价矩阵和行业标准比较法（一)内部因素评价矩阵内部因素评价矩阵包含五个步骤： (1) 确定内部分析过程中的关键因素，并将其逐一列出； (2) 给每个列出的因素赋予权重，数值范围从0到1，其中0表示不重要，1表示非常重
第一节战略管理概述
一、社会服务机构进行战略管理的必要性
对于社会服务机构来说，进行战略管理非常必要：第一，战略管理的核心内容之一是明确机构的使命宗旨，对组织的发展方向和工作目标进行规划，
为机构行动提供纲领，避免机构在复杂的、变动不居的环境中迷失自我。第二，战略管理会明确机构将向哪里去，机构的资源在哪，工作内容和项目范围是什么，使员工知
第四节社会服务机构的战略实施
第一阶段：问题的认识和分析阶段 A分析问题主要是对需要解决的社会问题进行分析。 B评估需求在对问题进行分析之后，机构有必要对服务需求进行评估。需求评估工作需要界定处于危机的人口、
目标对象人口以及求助者或受影响的人口，其目的是确定真正需要服务的对象。第二阶段：目标制定阶段 A界定总目标和影响性目标根据需求评估制定要达到的总目标和影响性目标。其中影响性目标是社会工作干预所要达到的目标。

国开作业企业战略管理-第十章自测题32参考（含答案）

题目：1. 战略决策者对这种早期失效不可惊慌失措，更不可对新战略失去信心，暂时的挫折并不意味着战略的不合理，战略控制时必须考虑效果的（）。

选项A：学习效应
选项B：倍增效应
选项C：延滞效应
选项D：集聚效应
答案：延滞效应
题目：2. 战略行动成果尚未实现之前，通过预测发现战略行动的结果可能会偏离既定的标准，这种控制属于（）。

选项A：事前控制
选项B：事后控制
选项C：事中控制
选项D：战略控制
答案：事前控制
题目：3. （）不仅包括对生产、销售、设计、储备等有形费用的控制，还包括对会议、领导、时间等无形费用的控制。

选项A：战略控制
选项B：成本控制
选项C：费用控制
选项D：过程控制
答案：成本控制
题目：4. 战略控制过程的第一个步骤就是制定（）。

企业可以根据预期的目标或计划制定出应当实现的战略绩效。

选项A：绩效标准
选项B：绩效工资
选项C：绩效水平
选项D：绩效管理
答案：绩效标准
题目：5. 绩效的测量与评估是战略控制的基础，但如何从战略角度对组织绩效做全面评估，一直是困扰管理者的难题。

但（）的出现成为企业战略决策的极佳工具。

选项A：SWOT分析
选项B：平衡计分卡
选项C：波士顿矩阵
选项D：财务分析
答案：平衡计分卡
题目：6. 企业为取得或保持持续的竞争优势，在企业内部及其外部环境的匹配方式正在或将要发生变化时，对企业的经营范围、核心资源与经营网络等战略内涵进行重新定义，改变
企业的战略思维及战略方法的过程称为（）。

选项A：战略控制
选项B：战略评价。

企业战略管理

第十章战略的实施与控制（一）导致战略规划及实施失败的常见错误1．对竞争环境判断失误。

2．不合时宜的假设前提。

3．被日渐侵蚀的竞争优势。

4．盲目扩张自损价值。

5．受制于组织结构。

6．失控。

公司失控通常有两个起因：一是公司盲目追求某些武断而固执的目标；二是公司战略控制体系失衡，无法在公司文化、激励系统和行为规范三者之间形成均衡。

7．领导失效。

（二）战略实施成功五要素1．始终如一的顾客取向①专业化。

②集中精力。

③高质量。

④制造一次性效果，避免可替换性。

⑤快速适应。

⑥国际化。

⑦制造可见的能力。

2．持续的改善①小步前进~积少成多。

②在工作小组中寻找问题答案。

③系统地使用创造性的想法。

④学习热爱错误。

⑤学习遗忘。

⑥让全体员工进行市场研究。

3．执行的坚决性①共同制定目标。

②目标是成功的前提。

③目标表述。

④可操作化。

⑤让员工参与目标表述。

⑥目标视觉化。

⑦想象力的力量。

⑧实现目标——通向目标的道路。

4．理念和价值①企业理念：企业的力量源泉。

②企业文化：运作比写下来更重要。

③框架：企业的游戏规则。

④接受反面意见，制造紧张气氛。

⑤强硬的决定也要做一一不要犹豫。

⑥问题的等级结构方案。

⑦计划就是用来改动的。

⑧以灵活性作为企业的根本法一一高速市场营销。

5．员工的整体性①网络化组织。

②取消等级制度，制造扁平结构。

③树立个人责任心。

④集体领导。

⑤制造信息纽带。

⑥倾听/赞扬/认可。

⑦拿出些时间给员工。

⑧开拓成功的领域——制定个人发展计划。

⑨系统地施行与效益挂钩的奖金。

⑩通过更好的培训形成竞争优势。

（三）战略控制的类型及过程1．战略控制的类型（1）回避控制①高效自动化②管理集中化③风险共担指企业可以将内部的一些风险与企业外的一些组织共同分担，例如与保险公司签订协议等。

这样，企业就可以不必担心某些职工的工作会严重的影响企业的利益，从而形成对企业的控制威胁。

④转移或放弃某些经营活动（2）具体活动控制①行为限制这种方式可以通过两种途径来实现:一是利用物质性的器械或设施来限制员工的行为；另一是利用行政管理上的限制，员工必须按照各自的职责进行工作。

企业战略管理习题及答案

《企业战略管理》习题第一章企业战略管理概论名词解释：1. 竞争优势2. 协同作用3. 经营单位战略4. 经营范围5. 企业战略思考题：1. 战略管理的性质是什么？2. 企业战略管理主要存在哪些定义3. 请分析企业战略管理与企业职能管理的区别与联系4. 简述企业战略管理的构成要素5. 企业战略管理具有哪些层次公司战略、经营单位战略和职能部门战略6. 企业战略管理主要分为哪些阶段确立企业使命，并以此为基础，确定企业发展目标；进行环境分析；制定公司战略，并以此为基础制定经营单位战略，进行战略的评价与选择；战略的实施。

7. 在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么8. 请叙述企业战略管理的主要作用9. 论我国企业实施战略管理的意义10. 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设计方面有什么不同第二章企业的外部环境分析名词解释1. 宏观环境因素2. 潜在进入者3. 进入障碍4. 替代产品5. 战略集团思考题1. 以电力工业为对象，分析电力工业发展所面临的宏观环境2. 请论述行业结构分析的“五要素”方法，并以此为基础，分析电力工业实施市场化改革前后行业五要素的变化。

3. 论述战略集团理论的内容4. 在战略研究中，如何对竞争对手进行分析5. 企业如何在市场上获取外部环境的信息6. 以往学习的种类预测技术，有哪些可用于环境分析与预测第三章企业的内部环境分析名词解释：1. 独特竞争力2. 关键资源3. 经验曲线4. 价值链思考题：1. 企业内部环境包括哪些主要内容2. 企业独特竞争力包含哪些内容3. 试分析企业资源与企业能力之间的关系4. 经验曲线的含义及其在企业竞争战略中的指导作用5. 价值链的概念，以及在企业战略管理中有哪些重要作用6. 以一个实际企业为例，分析其价值链的构成，并分析其价值链与企业竞争优势的关系7. 企业各财务指标的战略意义是什么8. 以一个实际企业的财务指标为例，对其财务状况进行分析9. 如何分析一个企业具有的竞争优势和劣势第四章企业使命与战略目标名词解释1. 企业使命2. 企业目标3. 经营哲学4. 企业宗旨思考题1. 企业使命对企业战略管理存在着怎样的影响2. 企业应当怎样确立自己的使命3. 企业目标在企业战略管理中的作用分析4. 企业战略目标与企业市场营销目标、日常经营目标、企业家的个人目标等存在着怎样的关系第五章公司战略选择名词解释1. 产品生命周期2. 纵向一体化3. 多种经营4. 企业购并5. 自主创业6. 撤退战略7. 企业清算8. 整顿战略思考题1. 企业实施稳定发展战略的条件2. 企业发展战略的内容包括哪些方面3. 实施一体化战略具有哪些竞争优势4. 企业实施多种经营战略的原因分析5. 企业在实施购并战略时，应当注意哪些问题6. 企业在实施自主创新时，应当注意哪些问题7. 防御战略主要包括哪些内容8. 公司战略组合与战略选择应当注意哪些问题第六章公司国际化经营战略名词解释1. 直接出口2. 间接出口3. 特许经营4. 协议生产5. 合同进入方式思考题1. 企业实施国际化经营的原因2. 企业在国际化经营中应当怎样选择竞争战略3. 如何确定企业进入国际市场的方式4. 企业在进入国际市场时需要考虑的主要因素是什么5. 国际市场的风险构成分析6. 国际战略联盟的含义与形式7. 国内市场状况对企业实施国际化经营存在哪些影响8. 企业实施国际化经营有哪些特点第七章经营单位竞争战略名词解释1. 成本领先2. 差别化3. 重点集中4. 中庸战略5. 分散行业6. 成熟行业7. 衰退行为思考题1. 成本领先战略具有哪些优势与缺陷2. 差别化战略的主要优势与缺陷3. 实施成本领先战略一般需要哪些条件3. 实施重点集团战略应当注意哪些问题4. 中庸战略的基本含义与特点5. 企业应当怎样选择战略6. 成熟行业中的战略选择要注意哪些影响7. 试分析新兴行业中企业的战略选择要注意的问题8. 试述分散行业的特点及战略选择第八章战略评价方法及战略选择过程名词解释1. 市场增长率2. 波士顿矩阵3. 行业吸引力竞争能力矩阵4. 明星业务5. 金牛业务6. 行为吸引力思考题1. 战略选择对战略管理的影响2. 试分析波士顿矩阵分析方法的主要内容3. 行业吸引力----竞争能力方法中所采用的变量4. 描述生命周期法及分析变量5. 产品—市场演化矩阵法6. PIMS分析的主要结论7. 汤姆森和斯特克兰方法及其应用8. 试分析战略选择的总体过程9. 影响战略选择的因素有哪些第九章制定职能战略思考题1. 职能战略的目的是什么2. 职能战略与企业总体战略管理的关系3. 市场营销战略与企业战略管理的关系4. 试分析财务战略的主要内容5. 生产(作业)战略的主要内容6. 人力资源战略主要解决什么问题7. 研究与开发战略有哪些基本选择8. 试根据不同类型发电企业的自身条件，分析其应当实施的战略9. 企业职能战略与总体战略目标之间是怎样匹配的第十章战略与组织结构名词解释1. 组织的基本要素2. 战略的前导性3. 组织结构的滞后性4. 直线组织结构5. 职能部门型组织结构思考题1. 企业规模与发展阶段对组织结构的影响2. 企业战略与企业组织结构之间存在着怎样的关系3. 企业经营环境与企业组织结构的关系4. 技术与组织结构5. 企业的组织结构设计应当遵循什么样的原则6. 常见的企业组织结构都有哪些第十一章领导与战略名词解释1. 领导2. 领导能力3. 领导品质4. 分权理论思考题1. 请分析有哪些主要的领导类型2. 为什么在战略实施中，企业最高管理者的技术与行为必须与企业战略相匹配3. 企业在战略实施中应当如何选择主要领导者4. 如何评价企业领导者的业绩5. 如何激励企业的主要领导人员6. 分析不同的经理人员来源的特点第十二章战略控制名词解释1. 战略控制2. 业绩考核3. 评价标准4. 反馈思考题1. 试分析战略控制在战略实施中的作用2. 战略控制主要包括哪些基本内容3. 战略控制的基本要素都有哪些4. 如何设计一个有效的战略控制系统5. 在什么情况下，需要对现行实施的战略进行调整或矫正针对电力行业的思考题1. 分析我国电力工业发展所面临的总体环境状况2. 用五要素方法分析电力市场化改革前后的行业环境3. 在目前的形势下，五大发电集团应当采取什么样的发展战略4. 各类发电企业在具体竞争战略的选择上，应当如何发挥优势，形成合理的竞争战略5. 电力企业的发展战略应当如何通过职能部门战略去实施6. 电力行业现行的绩效评价体系有哪些合理与不足7. 在电力市场条件下，电力企业应当建立什么样的企业文化[文档可能无法思考全面，请浏览后下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意!]。

企业战略管理之第十章：多元化战略实现方式：新建、兼并、重组、战略联盟与合作战略

企业战略管理 Corporate Strategic Management
主讲人：吴小节博士副教授
有效并购的特点
低度到中等程度的负债
被合并的企业保持财务上的弹性
弹性
具备管理变革的经营，并保持弹性和可塑性
强调创新
将继续在研究与开发方面的投资作为整个企业战略的一部分。
企业战略管理 Corporate Strategic Management
主讲人：吴小节博士副教授
有效并购的特点
互补的资产或资源
收购方企业具有能够满足建立战略竞争势态的资产。
友好收购
友好交易使整合变得平稳
精心筛选的过程
细心的评价和谈判更可能达到整合和建立综合效益的目的
保持财务上的剩余状态
提供足够的其他财务资源防止失去有盈利的项目
企业战略管理 Corporate Strategic Management
企业战略管理 Corporate Strategic Management 主讲人：吴小节博士副教授
新建与并购优缺点
企业内部发展（自建）潜在益处
完全控制内部匹配与和谐循序渐进、平稳
并购与兼并潜在益处
速度较快成本相对较小
潜在缺陷
¾ 速度较慢 ¾ 资源约束 ¾ 沉没成本
企业战略管理 Corporate Strategic Management
主讲人：吴小节博士副教授
并购存在的问题பைடு நூலகம்
没有能力实现综合效益
主观判断的购并对预期收益估计过高的问题。
过度多元化
收购方没有管理非相关经营业务的专业知识
企业战略管理 Corporate Strategic Management

UOOC优课在线企业战略管理第十章测验

一、单选题(共50.00分)所谓（）是指针对组织结构的基本要素，以及组织的整体设计所进行的改变。

A.战略性变革B.结构性变革C.技术主导性变革D.以人为中心的变革满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无（）是指针对工作流程、生产与制造方法、生产设备、控制系统与信息系统等所进行的变革与修正。

A.战略性变革B.结构性变革C.技术主导性变革D.以人为中心的变革满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无（）即通过改变员工的知觉、态度、能力与期望，来进行组织变革。

A.战略性变革B.结构性变革C.技术主导性变革D.以人为中心的变革满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无( )，主要是针对工作内容、程序与步骤所进行的变革。

A.战略性变革B.技术主导性变革C.以任务为基础的变革D.以人为中心的变革满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无所谓（）方法就是把组织中支持变革和反对变革的所有因素分为推力和阻力两种力量，前者发动并维持变革，后者反对和阻碍变革。

当两力均衡时，组织维持原状，当推力大于阻力时，变革向前发展，反之变革受到阻碍。

A.动力分析B.力场分析C.阻力分析D.推力分析满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无二、判断题(共50.00分)提升和支持，即通过企业的关怀与协助，来帮助员工处理与面对变革所带来的恐惧和焦虑，进而提升员工的层次。

A.正确错误满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无一般而言，抗拒组织变革的理由有四点，即变革不确定性，害怕失去既有的利益，个体间存在认知差距以及社会关系的重新构建。

A.正确B.错误满分：10.00 分得分：10.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无当企业战略发生变化需要对组织结构作出相应调整时，应注意遵循适应循环的调整原则。

第十章企业发展战略【(孟宪忠谢佩洪)企业战略管理】

纵向一体化战略，亦称垂直一体化，是指将公司的业务范围后向扩展到供应源或者前向扩展到服务用户。垂直一体化战略可以使企业获得对销售商和供应商的控制。
一般而言，纵向一体化的实现方式包括： (1)企业内部壮大；(2)与其他企业实现契约式联合联营；(3)兼并、收购其他企业。（二）前向一体化
1.前向一体化的概念前向一体化(Forward Integration)战略，是指企业将业务向消费它的产品或服务的行业扩展，包括对自己的产品做进一步的深加工，控制其原属客户公司的生产经营活动，或建立自己的销售组织或渠道销售产品或服务。
（1）对原有产品进行改进。
（2）开发全新的产品。即在现有市场上推出别的企业从未生产销售过的产品。
第二节一体化战略：现有与重构
一、一体化战略的内涵与类型一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据企业的控制程度和物
资流动的方向，使企业不断向广度和深度发展的一种战略。一体化战略包括纵向一体化（vertical integration）和横向一体化(horizontal integration)，而纵向一体化又可分为前向一体化和后向一体化。战略管理学院迈克尔﹒波特提出的价值链理论有助于我们理解纵向一体化。二、纵向一体化（一）概念与实现方式
份额则呈现下降局面；
（4）历史数据表明，在该行业中，产品或服务的销售额与营销力
度高度相关；
（5）市场渗透战略所带来的市场份额或销售规模的规模经济效应
能够为企业带来较大的市场优势。
（1）增加现有产品或服务的使用人数
。（2）增加现有产品或
服务的使用量。（3）增加产品的新用
途。（4）改进现有产品的
2020/7/16孟宪忠，谢佩洪编著《战略管理》

公司战略与风险管理(第2版)第10章——公司治理与战略管理、风险管理

第一节公司治理概述
一、公司治理概念二、公司制度的起源与治理问题的产生三、公司治理理论与原则
一、公司治理概念
人物
定义
主要关注点
科克伦、沃特克高级管理层、股东、董事会和公司其他利益相关者的 (1)谁从公司决策/高级管理层的行动中受益
(1988)
相互作用中产生的具体问题
(2)谁应该从公司决策/高层管理层的行动中受益
隧道挖掘实现途径
二、终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题
隧道挖掘问题应对措施
保护措施
保护措施的内涵
实施累积投票制
股东大会选举董事或者监事时,每一股份拥有与应选董事或者监事人数相同的表决权,股东拥有的表决权可以集中使用。
建立有效的股东民事赔偿制度
遵守《公司法》等法律规定,依法对终极股东滥用权力行为实施法律制裁。
钱颖一、青木昌 (1)如何配置和行使控制权;
彦
(2)如何评价和监督董事会、经理与员工;
(1995)
(3)如何设计和实施激励机制
如何通过设置科学合理的制度来解决委托代理中的问题,以降低代理成本
吴敬琏 (1994)
由所有者、董事会和高级执行人员即高级经理人三者组成的一种组织结构,在这种组织结构中,上述三者形成一定的制衡关系
内部治理结构、外部治理机制与公司治理的基础设施三者共同决定公司治理的效率,形成了公司治理效率分析框架。
第三节三大公司治理问题及应对
一、经理人对于股东的“内部人控制”问题二、终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题三、企业与利益相关者的关系问题
一、经理人对于股东的“内部人控制”问题
战略决策过程中经理人与内部各方面联手谋取各自的利益,从而架空所有者的有效控制,并以此来侵蚀外部人(股东)的合法权益的现象。

企业战略管理课程：第十章战略评价与控制

流程再造的程序
另选流程进行量的设计
修正
试运行
结果分析
实现重新设计
选择核心流程重新设计型
建立面向整体流程的系统模型
系统诊断
时间
2019/8/6
29
第十章战略评价与控制
流程再造的实施企业流程再造实施应遵循的原则以提高企业核心能力为目标以市场为导向以流程为中心以人为本的团队式管理
第十章战略评价与控制
战略信息系统（SIS）的主要功能是，通过集成企业信息系统，充分利用企业内外部信息资源，实现内部信息共享、外部信息交换和信息集成的有机统一，旨在利用信息辅助战略制订、执行、控制，从而提高企业竞争力。 SIS的具体功能信息分析功能企业重大决策分析预测功能企业生产和销售战略分析功能
平
化
决
台
系
策
技术研发
统
企业外部信息
企业内部信息
意见反馈信信息息发布发布
2019/8/6
17
第十章战略评价与控制
战略信息系统实施常见的问题管理层的重视不够；规划结果仍需进一步分析；没有信息技术开发的培训计划；规划的成功依赖于信息技术的带头人；未能找到一个符合适当标准的规划小组组长；没有足够的计算机支持；忽视了计划的实施问题；对IT部门的优势和弱势分析不足；对技术环境的分析不足。
第十章战略评价与控制
SIS功能的主要特征目标一致性；信息共享性；战略协同性；快速反应性；模拟预测性；价值链的集成统一性。
战略信息系统结构
生产信息
外部环境
财务信息
供应商
信
信
息
人事信息

战略管理知识点整理

第十章战略控制与战略变革1、战略控制：企业战略管理者依据已有的战略目标和行动方案，对企业战略实施状况进行全面评价，发现偏差、纠正的活动。

本质是降低企业战略实施的不确定性。

2、战略变革：企业在战略实施过程中发现颠覆企业战略的行为，对企业产品、市场领域及其组合的重新组合。

涵盖企业战略目标的重新设计，是企业战略整体优化。

3、战略变革的动因：外因。

内因：企业领导者、企业生命周期、企业资源能力。

4、持续性战略变革：增强企业战略柔性（在动态环境中企业适应变化、利用变化、制造变化以创造和保持竞争优势的能力）、打造学习型企业、建立居安思危的企业文化。

第九章领导与战略1、费德勒领导权变模型：领导与被领导的关系、任务结构（任务能够清楚地得到阐明的程度和人员对之负责的程度）、职位权利（一个领导者利用来自组织的职位赋予的权力令下属遵从他的指挥的程度）。

2、经理班子组建原则：能力相互匹配原则，需要拥有4种能力：生产技术能力、管理能力、企业家资质、综合能力。

3、公司治理的内涵：通过包括正式与非正式、内部或外部的制度来协调公司和利益相关者之间的利害关系，保证公司的科学决策（目的），从而维护公司相关利益的一系列制度。

公司治理的原因：解决两权（所有权和经营权）分离导致的代理成本问题。

4、现代公司制特点：公司是法人、股份可以自由转让、有限责任制度。

5、现代公司的优势特征：（1）股权结构的分散化：高度分散的股权结构，意味着产权关系明确清晰，有利于资本市场健康运行；股份转让有利于促进资本市场的发展。

小股东无法参与公司的决策，降低了积极性，为管理层机会主义行为提供便利。

（2）两权分离：突破所有者的决策能力和经营能力的限制，实现产业资本和智力支持的结合，创造更高的价值。

6、代理问题：当授权关系所涉及的双方利益不一致、信息不对称、监督不力时，被授权方可能不一定按照授权方利益最大化的方式行事，这种授权后不尽力的行为成为代理问题。

不恰当的多元化可以分散高管的职业风险，扩大公司规模，便利高管提高报酬和声誉。