D快递业务员(初级)快件收派模拟试卷(1)汇总

快递业务员（初级）快件收派理论知识模拟试卷（1）

注意事项

1、考试时间：90分种

一、单项选择题（请选择最合适的答案，每题1分，满分50分）

1、下列哪项不是职业道德的主要内容？（ C ）

A、爱岗敬业

B、诚实守信

C、；办事公道

D、服务社会

2、以下不属于职业道德基本范畴的是（ D ）

A、职业态度

B、职业纪律

C、职业荣誉

D、职业规范

3、下列对快递服务的特点描述有误的是。（ D ）

A、快递服务的本质是“快”

B、提供门到门的便捷服务

C、可提供全程监控和查询

D、快递网络覆盖各个角落

4、关于快递服务，下列描述有误的是（ D ）

A、快递服务属于邮政业

B、快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务

C、快递服务的本质是三流合一

D、快递服务属于非竞争性服务

5、保价快件是指从（ D ）角度对快件进行的分类。

A、业务方式

B、内件性质

C、结算方式

D、赔偿责任

6、全程时限是指（ D ）。

A、快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度

B、快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度

C、快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度

D、快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度

7、以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪。（ B ）

A、工装要熨烫整齐，不得有污损

B、天气热时可以适当将衣服敞开

C、衣服袖口须扣上，衣领要摆好

D、不得穿着拖鞋或高跟鞋上班

8、下面不属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务规定的是（ B ）。

A、如实提供情况和协助

B、保守秘密

C、对国家安全机关及其工作人员滥用职权的行为，有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告。

D、不得非法持有属于国家秘密的文件、资料和其他物品

9、干粉灭火剂不适用于扑灭（ A ）的初起火灾。

A、水泥

B、石油、油脂等

C、液化气

D、木材、棉麻

10、摩托车载物，高度从地面起不得超过（B ）m，长度不得超出车身（）m。

A、2,0.2

B、1.5,0.2

C、1.5,0.15

D、2,0.15

11、2008年年初，历史罕见的冰冻雨雪天气突袭我国南方大部分地区，其中受灾较为严重的郴州其正确读音为（ A ）

A、chēn zhōu

B、bīn zhōu

C、lín zhōu

D、shān zhōu

12、地球上有（C ）个大洲。

A、4

B、5

C、7

D、8

13、英国、瑞典在（B ）。

A、南美洲

B、欧洲

C、大洋洲

D、亚洲

14、可以防止计算机产生静电的是（ C ）。

A、温度高

B、灰尘多

C、远离强磁场

D、保持环境湿度

15、依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失，处（ A ）。

A、二年以下有期徒刑拘役

B、一年有期徒刑拘役

C、二年有期徒刑拘留

D、一年有期徒刑拘留

16、下列哪项不属于《快递市场管理办法》对快递市场管理方式的规定。（A ）

A、服务承诺制度

B、统计调查制度

C、行业自律制度

D、信息报送制度

17、《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（ C ）个小时。

A、24

B、48

C、72

D、96

18、以下四点中，（ D ）不是航空运输的局限性。

A、投资大

B、运量小

C、容易受天气影响

D、装卸麻烦

19、快递运单是（ B ）与快递企业之间的寄递合同。

A、收件人

B、寄件人

C、承运人

D、业务员

20、粘贴快递运单，下面说法正确的是（C ）。

A、粘贴不干胶运单要补粘透明胶纸

B、不干胶运单粘贴在底面

C、将不干胶运单平整地粘贴在快件表面上

D、如果是国内快件，要将相关的报关单据与运单进运单袋内

21、快递保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向（ A ）购买保险。

A、保险公司

B、保险公司

C、客户

D、业务员

22、以下（ B ）的情况下快递企业应当给客户赔偿。

A、经业务员指导后，客户填写运单错误导致误送延时

B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达

C、快件出境时被海关查验没收

D、自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿

23、在未派送给收件人之前，快件应归（ B ）所有。

A、收件人

B、寄件人

C、提供服务的快递企业

D、处理该票快件的业务员

24、客户可联系（C ）提出快件撤回的要求。①业务员②客户部门③统计部门④营销部门

A、①②③④

B、①②③

C、①②

D、①④

25、按照国家法律法规的规定，以下（C ）种物品可能传播淫秽内容。

A、皮鞋

B、衬衫

C、胶卷

D、牙膏

26、从十九世纪起，（A ）进入中国，极大地危害了中国民众。

A、鸦片

B、可卡因

C、吗啡

D、大麻

27、下列不属于限制出境物品的是（C ）。

A、人民币

B、无线电收发信机

C、过期的公司债券

D、贵重中药

28、根据我国海关相关规定，（ B ）限制出口。

A、纺织品

B、钒

C、汽车

D、皮鞋

29、（略）