麦当劳宣传
麦当劳企业标语
奥格威20世纪60年代提出品牌形象理论：为品牌塑造服务，是广告的主要目标；任何一个广告都是品牌长期投资中的一部分；品牌形象比产品功能更重要；广告应重视运用品牌形象来满足消费者心理需求，应赋予品牌个性化的联想。麦当劳领导人深谙其道，牢牢的抓住了消费者的心理，吸引住了消费者的目光。
B02找方法才能成功，找借口只会失败。
B03品质你我做得好，顾客留住不会跑。
B04革除马虎之心，提升产品品质。
B05我们的承诺：不做不良品。
B06没有措施免谈管理，没有计划如何工作。
B07创新突破稳定品质，落实管理提高效率。
B08时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。
B09预防保养及时做，生产顺畅不会错。
另外，麦当劳成立了麦当劳叔叔之家慈善基金。“伸出手，传递爱”，“孩子们的生活因您的帮助而不同”，这是麦当劳叔叔之家慈善基金会的爱心口号。该基金帮助有需要的人，传递了爱，提倡慈善。麦当劳紧紧抓住北京奥运会这难得的机遇，成功成为北京奥运会的合作伙伴。麦当劳出钱赞助奥运会的某些项目，从而获取奥运会的官方认可和宣传权。这样他借助奥运会掀起了消费热潮，而且也加大了品牌宣传力度。在不知不觉中，消费者增加了对麦当劳的信任度。
A06品质为本，财富为果。
A07醒觉起来
A08累积点滴改进，迈向完美品质。
A09一丝之差，优劣分家。
A10手连手，发扬优质精神。
----------------------------------------------------------------- A2-01自检互检，确保产品零缺点。
麦当劳推广活动策划方案
麦当劳推广活动策划方案一、活动背景作为全球最知名的快餐品牌之一，麦当劳的竞争日益激烈。
为了增加品牌的知名度、吸引更多消费者，麦当劳决定组织一系列推广活动。
通过创意独特、有趣的活动来吸引消费者的注意，并促使他们成为长期忠实顾客。
二、活动目标1. 提高品牌知名度：通过推广活动，提高麦当劳在目标市场的知名度，使更多人了解和认可麦当劳品牌。
2. 增加销售额：通过吸引消费者参与活动，提高麦当劳的销售额和客流量。
3. 培养忠诚度：通过提供特别优惠和福利，鼓励消费者成为麦当劳的忠实顾客。
三、活动策略1. 基于社交媒体的推广麦当劳将通过社交媒体平台（如微博、微信、Facebook、Instagram等）进行推广活动，以吸引更多的目标受众。
通过发布有趣而有互动性的内容，吸引用户参与和分享。
例如，麦当劳可以邀请消费者分享他们在麦当劳用餐的照片或故事，并提供机会赢取免费餐券或其他奖品。
2. 联合推广活动麦当劳可以与其他品牌或机构合作开展联合推广活动，以扩大品牌影响力。
例如，与电影院合作，提供套餐和优惠券，以吸引更多人选择麦当劳作为电影的休息场所。
另外，还可以与当地学校、儿童活动中心等合作，组织儿童活动，吸引家庭消费者。
3. 周年庆活动麦当劳可以每年举办一次周年庆活动，庆祝餐厅在当地开业的周年纪念日。
活动可以包括特别优惠套餐、限时推出的特色菜品、扩大品牌形象的宣传等。
还可以与当地音乐人合作，举办音乐会或演出，为消费者提供一场欢乐的派对。
4. 线上游戏与抽奖活动麦当劳可以在自己的官方网站或手机应用程序上开展线上游戏和抽奖活动，以吸引用户参与。
通过参与游戏和抽奖，消费者可以有机会赢取优惠券、兑换码、免费餐券等奖品。
这不仅可以提高用户在网站或应用程序的粘性，还可以促使他们到麦当劳店铺消费。
5. 慈善活动麦当劳可以通过参与慈善活动来提高品牌形象和社会责任感。
麦当劳可以与慈善机构合作，推出限定版的餐品或周边产品，将销售收入捐赠给慈善机构。
麦当劳店铺宣传广告文案
麦当劳店铺宣传广告文案篇一：麦当劳，与你同呼吸，共享美食盛宴开店齐欢庆，美食任你点。
麦当劳，全球连锁快餐品牌，为您带来美味佳肴。
我们时刻关注您的需求，致力于提供优质的食品、良好的服务和舒适的用餐环境。
在麦当劳的每一次用餐，都能让您感受到独特的价值和味觉体验。
一、新品上市，尽览全球美味风情麦当劳一直坚持“新品不断”的经营理念，不断推陈出新，引领市场潮流。
我们深入全球各个风味的文化，借鉴创意与技艺，推出一系列美食佳肴，满足您的多样化口味需求。
以“独家酱料”为主打，我们的新品将别具一格地融合了各地传统饮食文化元素，以及食材的精心挑选和独特搭配。
我们追求的不仅仅是味觉的享受，更是对全球美食文化的尊重和传承。
二、健康美食，品质保证麦当劳始终坚持使用新鲜、高品质的食材，确保每一份美食都是出自我们对食品安全和品质的严格把关。
我们与合作伙伴们建立了互信互赢的关系，保证供应链的稳定与可持续，以此为基础呈献出精致的美食。
我们还不断积极响应消费者们对于健康食品的需求，并推出一系列健康美食，满足不同人群的特殊饮食需求，为您的健康保驾护航。
三、全新体验，让您畅想美食之旅麦当劳始终关注消费者的舒适感受和用餐体验。
我们提供充分的用餐空间和便捷的点餐服务，让您尽情享受美食。
我们的店内装饰风格时尚简约，宽敞明亮，舒适自在。
我们还持续提供便捷的外卖服务，满足生活快节奏的您。
不论是在办公室还是在家中，只需一个电话或者一个点击，美食就可以送到您的身边。
四、员工服务，以您为荣麦当劳员工是我们最宝贵的财富，他们是我们服务的主角。
我们注重培养员工的专业素养和服务意识，以确保给您提供最好的服务，让您感受到家一般的温暖。
我们相信，身体力行的示范和可持续的培训将提升员工素质，为您的用餐体验带来更多惊喜和便利。
我们热忱地欢迎您的光临，与我们一同分享快乐与美味。
五、社会责任，回馈社会麦当劳秉承着责任感和使命感，不仅致力于为消费者提供全球美食盛宴，同时也积极参与公益事业。
麦当劳营销策划方案
麦当劳营销策划方案概述麦当劳是全球最知名的连锁快餐店之一，其品牌知名度和消费群体广泛，以快捷、方便和美味的产品著称。
针对当前餐饮行业的激烈竞争，麦当劳需要制定一套全面的营销策略来促进业务增长和品牌价值。
本文将提出一套麦当劳营销策划方案，旨在帮助麦当劳提高品牌知名度、扩大消费群体和增加销售额。
目标•增加新客户数量，拓展消费群体。
•提高品牌知名度和形象。
•增加顾客购买频率并打造忠实顾客群体。
•增加销售额。
方案1. 营销研究首先，我们要对麦当劳现有的产品、服务和消费者进行深入研究，以了解其消费群体、品牌形象、品牌定位和目标用户。
这样我们才能为麦当劳提供正确的营销策略和方案。
2. 社交媒体推广社交媒体已经成为当今社会中重要的一部分，它使得信息搜集变得更加方便迅速，并且可以降低营销成本。
因此麦当劳应该利用社交媒体平台，如新浪微博，微信公众号，抖音，短视频和其他流行的社交媒体网络，在全国范围内推广其品牌以及优质产品和服务。
3. 外卖服务推广在现如今的快节奏生活中，大部分消费者选择外卖服务。
而麦当劳外卖服务的可持续发展方向应该是通过自有外卖平台，并依托于主流第三方平台进行拓展。
这样还可以通过促销广告等方式进行推广，以增加其知名度和利润。
4. 电子购物平台促销电子购物平台销售的零售金额正逐渐增长，而这也为麦当劳提供了一个新的营销渠道。
麦当劳应该借鉴一些成功的知名公司，将自己的促销信息推廣到这些平台上面，以便更好地推动其销售和形象的元素建设。
5. 官网优化建设网站优化和建设也是麦当劳营销方案中必备的一环。
影响消费行为的，既是商业的展示，也是设计风格，互动性，购物流程，服务反馈等等。
该方案可以支持如商品展示，留言信息，意见反馈以及所属商品的推广宣传的环节，既让顾客方便浏览，同时也能轻松地让其购买和分享，并因此打造长远的品牌效应。
总结麦当劳的营销策略需要调整，以适应日益变化的市场需求和消费者需求。
在现代社会中，消费者对于品牌形象、产品质量和服务水平的关注度越来越高，所以，麦当劳要抓住这些关键点，推出合适的营销方案，以增加品牌知名度和竞争力。
沉甸甸的“M”,浓浓的情
沉甸甸的“M”，浓浓的情什么时候起麦当劳又成了孩子们的快乐王国用变幻穿起永恒麦当劳促销无秘诀一、麦当劳叔叔的魅力麦当劳的红底黄字“M”招牌早已是都市的一道风景线，而眼下吃麦当劳又成了孩子们的一种时尚。
家长们甚至在私下里传授着“教子之方”：要是你家孩子不听话，或者生了点儿小病，你只要带他去趟麦当劳，保证比训斥和吃两片药要管事得多。
在大人的眼里，麦当劳成了哄孩子的地方。
孩子永远是最受宠爱的，在现代社会中，谁赢得了孩子的心，谁就会生意兴隆，财源茂盛。
无疑麦当劳成功地赢得了孩子们的偏爱。
那么，麦当劳叔叔是靠什么牢牢地吸引住孩子们的呢?靠味道?尽管“美好时光，美味共享”成了麦当劳最为响亮的口号，但那汉堡、那炸薯条，比起色香味不断翻新的“中华料理”来，甚至比起肯德基、比萨饼来，难道真的能“独步天下”?靠速度?麦当劳的确是一种快餐。
然而，品尝麦当劳的孩子们，几乎没有一个是匆匆吃上几口就快快上路的。
相反，他们则尽可能在里面多呆一会儿，有的甚至摊开了教科书与作业本。
靠价格?相当于发达国家人们的收入而言，麦当劳的确是便宜的快餐，不过在中国，到麦当劳想吃饱，起码需要20元钱。
就我们目前的收入水平，比起满大街的盒饭来说，这个价格自然不菲。
这些似乎都不是。
在孩子们的心目中，真正吸引他们的是麦当劳叔叔带来的无微不至的关怀，照顾以及更多的欢乐。
而这些，往往是陷于繁忙事务中的父母很少或难以给予孩子们的。
在孩子们的眼里，麦当劳餐厅不仅是吃饭的地方，而且是充满温情的娱乐场所，是他们的另一个家。
这里有食物、有游戏，还有一个风趣的叔叔宽厚地给予众多的温馨与友爱。
而麦当劳在孩子们身上，真可谓是“用心良苦”。
请看：麦当劳卖一种5块钱的着色月历。
孩子们可以在动物图案上涂涂抹抹，制成自己喜欢的画片，也可以在走迷宫中寻找乐趣。
更有诱惑力的是，每月画片下都附一张优惠卡，这样，买了月历的孩子们每月都要被麦当劳“优惠”一次了。
节快到了，麦当劳早早就作好了准备——“买开心乐园餐，得开心旋转车玩具，转出无限欢乐。
麦当劳：享誉全球的公关宣传
各 显神 通”。
政 府公 关
随 着 麦 当 劳 事 业 的成 长 ，其 成 熟
特 纳 时代 的广告 基金
在 克 罗克 之后 ， 纳走 马 上任 ， 特 接 二 连 三地 采取 各种措 施 进行社 会公关 ， 重 点是 投 身公益 活动 和 慈 善事 业 ， 当 麦
的标 志 是 于１ ７ 年成 立了一 个 “ 府关 ９５ 政
克 罗克的 “ 八仙 过海 ”战术
如果 说营运 是 一 门科学 ， 么促销 那 就是 一种艺 术了。如何运 用广告、 公关等
创造其 品牌 形象 的工程 。
经 他 之手 ， 当劳 由一 家美 国普 通 麦
的 快餐 企业最 终成 为打遍天 下的 国际快
传播 手段 来促销 是摆在 麦 当劳公司的一
述 使那 些早 已见怪不怪 的新 闻记者 被他
顾 客 提 供最 高 质量 的服 务， 当劳 坚持 麦 保持 良好 的企 业 形象 ， 全 世界 树 立了 在 良好 的形象 。
所 吸 引。 罗克 被认 为 是天 然 的麦 当劳 克
小说 家 。
码 簿上 登 上一 则广 告。自１ ５ 年开 始 ， ９９ 麦 当分 公司就 开始 与加 盟者 签约规 定 ： 必须把 营业额 的２ ５ ．％用于广告行销 。
紧接 着 ， 当劳 公 司又做 了两 三个 麦 ３ 秒 的 电视 广告 ， 盟者 可 向公司购 买 ０ 加 广告片， 在地 方 电视 台播放 。 动 地 参加 各项 地 区性 的活 动 ， 如学 校 乐 队 、 子军 、 童 医院 等， 当劳每 年要 支出 麦
劳 餐厅 乐 园中最受 欢 迎 的人物 ， 成 为 也 许多麦 当劳广告 中的主角 。
在 公关 宣传 方面 ，１ ５ 年 麦 当劳 公 ９７
麦当劳品牌营销案例.doc
麦当劳品牌营销案例，，，xx数字化、个性化和定制化服务将是麦当劳的主要关注点，这三个趋势不仅体现在市场营销中，同时还将渗透到全公司的战略上。
那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。
一20xx年2月27日，麦当劳宣布，将其全球范围内的奥运会合作伙伴关系延长到20xx年。
此举一次性地将其赞助权延长了连续四届奥运会。
这为期八年的续约延续了麦当劳在餐馆和食品服务领域向各大奥运会提供独家销售权利，还可以在全球营销活动中使用奥运会的五环标志，并获得对全球201个国家和地区的奥运会参赛队伍的独家赞助机会。
二转变营销手法，落地移动端支付20xx年是移动端支付遍地开花的一年，不仅为消费者带来了便捷性，还让商家对消费者的特征有了更具象的形象描绘。
须聪告诉《成功营销》记者，“20xx年，麦当劳将继续以‘让我们好在一起’品牌主张与消费者沟通，随着生活形态变化，不断更新产品与服务。
我们已在主要城市餐厅安装自助点餐机，消费者可以通过流畅的触屏便捷、轻松地完成点餐、支付步骤;我们与支付宝、微信合作，计划在20xx年推进手机支付功能覆盖全国主要城市;利用互联网技术实现手机点餐——到店取餐等。
利用数字化技术及数字化的品牌沟通方式，将能为消费者省去大量排队等候的时间，与消费者产生更亲密的连结，提升消费体验。
”麦当劳宣布，自20xx年xx月3日起，北京地区230余家麦当劳餐厅将全面接入微信支付，这已经是第三个全面覆盖的城市。
预计20xx年一季度将覆盖全国2200多家麦当劳餐厅。
须聪告诉记者，与微信支付合作能为用户带来更多便利。
“未来，我们还将以‘公众号+微信支付’为核心，并借助O2O背后的大数据了解消费者的行为，为顾客提供超越支付的更多便捷服务和个性化体验。
”须聪说，原来消费者到麦当劳的店里消费，只能知道每一个消费者的消费金额，却不能为用户画像。
但是现在通过支付宝和微信支付平台背后的大数据，统计用户购买习惯之后，可以帮助麦当劳为用户带来更多的精准描画，这是原来所不能做到的，这也是促成精准营销的一个途径。
有创意的汉堡宣传广告标语
有创意的汉堡宣传广告标语现在很多人都喜欢去麦当劳或肯德基去吃汉堡，在电视上也经常能看到这两家汉堡店在做广告的宣传，吸引人们去购买新推出的汉堡套餐。
汉堡宣传广告词：麦色飘香 1. 好麦格，中国的!2. 说汉堡，汉堡就到。
3. 麦格，my god!4. 麦色飘香，香飘万里，格楼迎客，客迎八方。
5. 放松心情，品优雅生活我的麦格。
6. Mygirl,你就是我的格格!7. 东方观音如来西方汉堡麦格。
8. 享受中西结合，请到麦格!9. 吃麦格，Oh my god!10. 美味要(邀)你共享麦格。
11. 吃汉堡，找麦格。
12. 好麦格，新口味!13. 让我们快起来。
14. Are you readay? Yes麦格!15. 你有你的快乐，我有我的麦格。
汉堡宣传广告词：吃出风格 1. 欢饮麦食，别具一格。
2. 感受异国风情，分享时尚盛典。
麦格汉堡的经典。
3. 麦格，食得美味，给快乐定格。
4. 我的麦格，我的精彩!5. 麦格快餐，给你美味!6. 吃出风格，就选麦格!我有我风格，我就选麦格!7. 麦格汉堡，总也吃不够耶!8. 麦格，浪漫的诞生地。
9. 麦随我动，格礼有你。
10. 因为麦格，天天好滋味。
11. 时间就是金钱，麦格给你时间。
12. 感受中西结合，请到麦格，麦格汉堡!13. 麦格顺其自然的美味!14. 宝宝吃堡，学子未了，西式风饭，美食小岛。
15. 麦格汉堡，中国人的汉堡!有魄力，引人注目。
汉堡宣传广告词：创造美味 1. 味所欲为，美味势不可当。
2. 麦格，做你美味脸谱!3. 麦格香居，益香飘十里。
4. 麦格，引领汉堡潮流!5. 麦格，创造美味的magic!6. 享受麦格，享受人生!7. 麦格伴你状元之旅!8. 麦格，让爱更有味道!9. 无限味觉的magic，无限美味的麦格。
10. 麦格，不仅仅是快餐。
汉堡店的广告词：美味新风 1.你的灿烂生活就在麦格餐饮。
2.滴滴快乐时光，尽在麦格。
3.饿了吗?去麦格!4.麦格汉堡，好吃闻得到。
商标使用与宣传的成功案例分享
商标使用与宣传的成功案例分享商标是企业重要的无形资产之一，能够帮助企业建立品牌形象，提高产品或服务的认可度和竞争力。
在商标的使用和宣传方面，一些企业通过巧妙的策略和创意，取得了巨大的成功。
本文将分享几个商标使用与宣传的成功案例，以期能为广大企业提供一些借鉴和启示。
1. Coca-Cola可口可乐可口可乐作为全球知名品牌，其商标的使用与宣传经验堪称典范。
首先，可口可乐商标采用简洁明快的设计，红色波浪线形象简洁、易于识别，形成了强烈的视觉冲击力。
其次，可口可乐通过大规模的广告宣传，为消费者创造了一个温暖、快乐的形象，使其商标与消费者情感紧密相连。
此外，可口可乐还与体育赛事、明星代言人等结合，通过赞助活动和联合营销，进一步提升了其品牌形象和知名度。
2. Apple苹果Apple作为全球科技巨头，其商标的使用与宣传也是非常成功的案例。
苹果商标采用了简洁的苹果图案，简单、易于识别且与企业名称高度统一，形成了独特的品牌标志。
苹果通过独特设计和创新科技，不断推出颠覆性的产品，为消费者带来全新的用户体验。
此外，苹果还通过多渠道的宣传手段，如电视广告、社交媒体等，传达了高端、时尚、创新的品牌形象，成功吸引了众多消费者。
3. Nike耐克Nike是全球最知名的运动品牌之一，其商标的使用与宣传战略被誉为营销案例中的经典之一。
Nike商标采用简单明快的刻字设计，充分展示了品牌的运动性和活力。
Nike通过与体育明星和顶级运动赛事的合作，建立了与体育运动紧密相关的品牌形象。
此外，Nike的宣传广告也注重情感共鸣和传播正能量，使消费者对Nike品牌产生认同感与共鸣，进而成为Nike的忠实粉丝。
4. Mercedes-Benz奔驰奔驰作为汽车行业的领军品牌，其商标的使用与宣传也非常成功。
奔驰商标采用了简洁大方的三叉星图案，代表着品质、豪华和精致。
奔驰通过高质量的产品和卓越的工艺，建立起了优质、可靠的品牌形象。
此外，奔驰还通过与名人的合作和赞助顶级赛事，进一步提升了品牌知名度和权威性。
品牌宣传 经典案例
品牌宣传经典案例品牌宣传是提升品牌知名度、美誉度和影响力的重要手段。
下面介绍一些成功的品牌宣传案例，从这些案例中，我们可以看到它们是如何在不同的角度和方式上打造品牌形象，吸引消费者的关注和忠诚。
1. 耐克Just Do It耐克的Just Do It是品牌宣传的经典之作。
它通过激励人们不断挑战自我、追求卓越，成功地将耐克塑造成为一个充满活力和创新精神、积极向上的品牌形象。
这个口号已经成为耐克的代名词，并激励着无数人去追求自己的梦想。
2. 可口可乐北极熊可口可乐的北极熊广告也是品牌宣传的经典案例之一。
这个广告通过可爱的北极熊形象，将可口可乐塑造成一个温馨、快乐的品牌形象，吸引了大量消费者的关注和喜爱。
同时，这个广告也成功地将可口可乐与冬奥会等大型体育赛事联系在一起，提升了品牌的知名度和影响力。
3. 麦当劳欢乐儿童餐麦当劳的欢乐儿童餐广告也是品牌宣传的经典案例之一。
这个广告通过有趣的卡通形象和亲子互动，将麦当劳塑造成一个适合全家人的快餐品牌，吸引了大量儿童的关注和喜爱。
同时，这个广告也成功地将麦当劳与欢乐、家庭等积极向上的情感联系在一起，提升了品牌的形象和口碑。
4. 宜家生活故事宜家的生活故事广告也是品牌宣传的经典案例之一。
这个广告通过讲述一个个温馨、感人的生活故事，将宜家塑造成一个关注家庭、关注生活的家居品牌，吸引了大量消费者的关注和喜爱。
同时，这个广告也成功地将宜家与品质、环保等积极向上的价值观联系在一起，提升了品牌的形象和口碑。
5. 星巴克咖啡文化星巴克的咖啡文化广告也是品牌宣传的经典案例之一。
这个广告通过讲述星巴克的历史和文化，将星巴克塑造成一个充满人文关怀和艺术气息的咖啡品牌，吸引了大量消费者的关注和喜爱。
同时，这个广告也成功地将星巴克与时尚、品味等积极向上的情感联系在一起，提升了品牌的形象和口碑。
6. 百事可乐新一代选择百事可乐的新一代选择广告也是品牌宣传的经典案例之一。
这个广告通过强调百事可乐是年轻人的选择，将百事可乐塑造成一个充满活力和创意的品牌形象，吸引了大量年轻人的关注和喜爱。
麦当劳广告案例分析
麦当劳消费的多为40周岁以下， 包括小孩和有小孩的家庭，年轻 人较多。从麦当劳做的广告宣传 可以看出，麦当劳主要针对儿童， 广告主题也都是表达健康向上的 情绪，很多广告镜头都是小丑打 扮的麦当劳叔叔和一大群健康快 乐孩子，其表达的意义也是在麦 当劳里孩子们不仅吃得开心，而 且玩得也开心，身心都得到享受。
麦当劳品牌代言人 Ronald McDonald(麦当劳叔叔)
麦当劳叔叔，官方设定叫罗纳德•麦当劳，是个貌似小 丑的人物，顶着一头火红的爆炸头，笑口常开，身着 鲜黄色的连身工作服及红色的大短靴，里衫及袜子皆 为红白相间的条纹式样。 作为麦当劳用来吸引儿童的主要虚拟角色，麦当劳将 麦当劳叔叔称作“孩童最好的朋友”，并赐予“麦当 劳首席快乐官”的职位。
在活动当天，所有的服务员都佩戴有变声器的话筒，只要一发声，就会出来一个十分 萌的孩子声。同时消费者也可以通过用含有变声器的话筒来完成点餐，来获得一份儿 童节的专属食品。于是乎，整个就餐厅就出现了此起彼伏的孩子声，仿佛世界一下子 带着所有的善意变得萌萌哒起来。
一个简单的变化，一份童真的触动，让整个互动充满了欢乐。其实很多时候想要制造 惊喜赢得感动并不难，只要将源于节日最本质的体验感完美营造出来，就成功了。
广告案例分析
History of
1990年，麦当劳在中国深圳开设第一家餐厅。
2003年，麦当劳放弃了延续50多年的“温馨家庭”，重新定位“我就喜欢” （I’m LOVIN’ it）的时尚个性品牌。
麦当劳品牌定位的前后变化是根据麦当劳实际市场需求来改变的。随着业内竞争 压力的加剧，麦当劳必须寻求新的突破，这种情况下，追求时尚、个性独立的年 轻人成为麦当劳新的目标消费群体，很自然的，品牌定位随之改变。时尚取代温 馨，个性取代欢乐，麦当劳走出“还童”第一步。
麦当劳企业文化
麦当劳企业文化麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，以其独特的企业文化而闻名。
本文将详细介绍麦当劳的企业文化，包括其核心价值观、员工培训和发展、社会责任等方面。
一、核心价值观麦当劳的核心价值观是“质量、服务、清洁和价值”。
质量意味着麦当劳始终追求食品的高品质和安全性，确保向客户提供健康、美味的餐饮产品。
服务是指麦当劳员工始终以客户为中心，提供友好、高效的服务，满足客户的需求。
清洁是麦当劳餐厅的基本要求，保持餐厅环境的清洁和卫生。
价值是指麦当劳始终以公平的价格提供高品质的食品和服务，给客户带来超值的体验。
二、员工培训和发展麦当劳非常重视员工的培训和发展，致力于为员工提供良好的工作环境和职业发展机会。
麦当劳的员工培训主要包括以下几个方面：1. 欢迎新员工：麦当劳为新员工提供全面的入职培训，包括公司的历史、文化、工作规范等方面的知识，并为他们提供必要的技能培训。
2. 岗位培训：麦当劳为员工提供具体岗位的培训，确保他们掌握所需的技能和知识，并能够胜任工作。
3. 持续发展：麦当劳鼓励员工不断学习和提升自己，通过内部培训、外部培训、培训课程等方式，为员工提供发展机会。
三、社会责任麦当劳积极履行社会责任，致力于为社区和环境做出贡献。
以下是麦当劳的社会责任举措：1. 环境保护：麦当劳致力于减少对环境的影响，采取各种措施来降低能源消耗、减少废物和污染物的排放。
2. 慈悲捐赠：麦当劳通过捐款、志愿者活动等方式支持当地社区的发展和慈悲事业，关注弱势群体的福利。
3. 健康饮食：麦当劳致力于提供健康、均衡的饮食选择，为消费者提供更多的健康食品选项，并积极宣传健康饮食的重要性。
四、企业文化的影响麦当劳的企业文化对其业务和品牌形象产生了积极的影响。
以下是一些例子：1. 品牌认可度：麦当劳的企业文化使其成为全球最知名的快餐品牌之一，享有极高的品牌认可度。
2. 高效运营：麦当劳的企业文化鼓励员工以高效的方式工作，提高生产效率和服务质量。
《客户服务》案例课件-6服务环境：麦当劳
《客户服务》案例课件-6服务环境：麦当劳服务环境——麦当劳实体环境展示1、广告招牌2、门面设计3、橱窗4、麦当劳叔叔（Ronald McDonald）5、礼品展示6、桌椅7、洗手间设计8、店内色彩和墙面设计9、工作区展示10、音乐11、温度，气味，通风情况12、其它实体环境展示--1、广告招牌麦当劳快餐店门口巨大金黄色的“M”标识全球统一，惹人注目，色调是著名的麦当劳红色与黄色，早已为人们所熟识，其亲和力在消费者的心目中也已根深蒂固。
M作为麦当劳的标志，颜色采用金黄色，它像两扇打开的黄金双拱门，象征着欢乐与美味，象征着麦当劳的“Q、S、C&V”像磁石一般不断把顾客吸进这座欢乐之门。
经典的红色底白色字“McDonald''s”和“麦当劳”，形象深入人心。
实体环境展示--2、门面设计麦当劳的门面总是给人整洁干净，清晰简约的感觉。
地面宽敞的安排让消费者减少了或许因为城市的喧闹而产生的局促感，通过门口，就可以从繁华喧闹的环境中进入到另一个舒适自由的世界。
玻璃式的门口让麦当劳里面的世界透明化，门口方形简约的设计显示出快餐的特点，门上扶手旁的“推”“拉”两字为顾客做出打开门的提示，让人感觉这是大众的世界，是贴心的地方。
实体环境展示--3、橱窗麦当劳的橱窗一大面积的玻璃充分地让外面的人看到餐厅里面的温馨快乐的环境，餐厅里柔和的灯光，缤纷的装扮，各种各样的玩具，美味的食物都形成了非常快乐的气氛，让消费者更加受到吸引想到麦当劳里面消费。
而餐厅里用餐的人享受自由气氛的同时可以看着外面的车来车往，也是很好的一种心情享受。
麦当劳的首席欢乐官，象征着祥和友善，象征着麦当劳永远是大家的朋友，社区的一份子，他时刻都准备着为儿童和社区的发展贡献一份力量。
一直到现在麦当劳叔叔就是快乐和谐的象征，大嘴巴的笑容给人感觉永远都是愉悦的，自然地让进来麦当劳消费的顾客心情愉快，放松地感受麦当劳为大家带来的快乐。
实体环境展示--4、麦当劳叔叔麦当劳每隔一段时间会出不同的新款玩具。
软广告经典案例
软广告经典案例
软广告的经典案例包括但不限于以下几个方面：
1. 麦当劳“快乐餐”：通过各种方式宣传“快乐餐”，比如与儿童相关的公益活动、节日促销等，吸引消费者购买。
2. 可口可乐“分享瓶”：通过在瓶子上印制特定的话语和标识，鼓励人们分享自己的快乐和感动，引发消费者情感共鸣，进而提升品牌形象。
3. 腾讯QQ“点亮图标”：通过在QQ软件上点亮各种图标来展示用户的成就和个性化，激发用户的虚荣心和炫耀欲望，进而提升用户对QQ软件的忠诚度。
4. 耐克“Just Do It”：通过简洁有力的口号和一系列与之相关的广告活动，激发消费者的运动热情和品牌认同感。
5. 华为“随手拍”：通过在手机上开发“随手拍”功能，鼓励用户随时随地拍摄并分享自己的照片，提升品牌形象和用户黏性。
这些软广告案例都是通过创意性的方式与消费者建立情感联系，引发消费者的共鸣和认同感，进而提升品牌知名度和美誉度。
品牌情感策划案例
品牌情感策划案例
品牌情感策划案例：麦当劳(McDonald's)
麦当劳是全球著名的快餐连锁品牌，它的品牌情感策划案例是一个非常成功的例子。
1. 品牌情感定位：
麦当劳通过情感定位来吸引消费者。
其品牌情感定位是快乐、亲情和幸福。
通过品牌形象、产品创新和可爱的吉祥物“麦当
劳叔叔”及“麦当劳阿姨”的形象，麦当劳创造了一个快乐、亲
切和家庭友善的品牌形象，使消费者在餐厅内获得快乐和满足。
2. 品牌视觉识别系统：
麦当劳的品牌标志是黄色的“M”字，这个标志几乎在全球范围
内都是广为人知的。
这个标志的色彩和形象传达出活力、快乐和温暖的感觉，进一步强化了品牌的情感定位。
此外，麦当劳的餐厅装修和宣传海报也使用了亮丽的黄色调和可爱的人物形象，加强了品牌的视觉识别和情感效果。
3. 宣传活动：
麦当劳经常举办各种有趣和有意义的促销活动，进一步塑造了品牌的情感形象。
例如，麦当劳在儿童节期间会推出特别的儿童套餐，并举办一系列与儿童相关的互动活动，吸引家庭和儿童消费者参与。
这些活动不仅增加了消费者对麦当劳的好感和认同，还提高了品牌在家庭中的地位。
4. 社会责任：
麦当劳还注重社会责任，通过慈善捐赠和环境保护活动来表达
品牌的情感。
例如，麦当劳开展了一系列环保活动，并承诺使用可持续发展的原料和包装。
这些行动不仅使消费者更加认同麦当劳的价值观，也增加了品牌的社会形象。
通过以上策略，麦当劳成功地塑造了快乐、亲情和幸福的品牌情感形象，并赢得了广大消费者的喜爱和信任。
麦当劳宣传文档
宣传对外MDS信息的方式
1,立牌对外摆放宣传单 2,单车后面的不锈钢三个边都贴上MDS信息 3,警示牌更改为MDS信息与餐厅指引 4,学校的公告栏 5,写字楼电梯广告 6,写字楼媒体广告 7,11间餐厅MDS彩铃 8,优惠券夹报的方式投入住宅区域 9,娱乐场前台摆放MDS名片架 10,电梯门的广告
商圈拜访
TONY PC麦当劳 PC麦当劳 MDS 宣传方式
MDS商圈渗透
前言
麦乐送是对外传递麦当劳的品牌, 麦乐送是对外传递麦当劳的品牌,为 餐厅GC与 餐厅 与SALES增长带来一个长期持续 增长带来一个长期持续 的作用, 的作用,对外的商圈渗透是餐厅推广首要 的工作. 的工作.
MDS餐厅
MDS参与的餐厅: 1008,1019,1042,1065,1069,1072 MDS覆盖的餐厅: 1054,1058,1090,1123,1167
MDS商圈拜访工具
MDS邮递信封 邮递信封
派发写字楼的原珠笔
拜访写字楼的方式
确定拜访写字楼的目标
如:大都会1-14楼是上 午需要派完的写字 楼客户,下午需要 派完26-45景
对话如下:你好,我是麦当劳餐厅的公关,现在麦当劳 餐厅推出新的送餐24小时服务送餐服务这是 我们送你的信封,信封里有五张优惠券以及 一支笔,这是我的名片,能提供一下你的名 片吗?(或者是填写 签收表格)
谢谢分享! 谢谢分享!
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拜访时公关对话 的情景!
MDS商圈POP可以摆放位置
写字楼摆放的水牌海报 摆放数量:2个 费用:每月3000元
宣传单里架子也不 可以缺少的MDS的信息 可以缺少的 的信息
MDS商圈POP学校的拜访
华南师范大学公告栏的海报
张贴的位置
麦当劳宣传手册
截至2010年底餐厅数据世界第一的餐饮品牌6,969家餐厅欧洲1,687家餐厅中东133家餐厅非洲5,721家餐厅亚洲975家餐厅大洋洲1,883家餐厅南美洲14,027家餐厅美国1,424家餐厅加拿大麦当劳的使命：“提供顾客所喜爱的用餐场所和用餐方式。
”全球餐厅总数超过32,737 间平均每天服务顾客64,000,000多位麦当劳餐厅遍及117个国家第4位全球国际品牌排名高居第4位（2010 年度排名）我们致力于为每年超过麦当劳在中国的愿景2013年我们的餐厅数将达到目前的两倍作为麦当劳全球系统中发展最快的市场，麦当劳中国的年营业额超过100亿，并且将以每年新开150间以上餐厅的速度迅猛发展。
在扩展餐厅网络的同时，麦当劳中国的经营战略也朝着实现3大目标而转变：• 更好的餐单• 更好的服务• 更好的环境目前在中国：将近1400多间餐厅年营业额超过100亿每间餐厅每天平均有2,500位顾客光临15-20%年营业额增长率McCafe麦当劳以其芳香浓郁、风味独特的麦咖啡而成为咖啡爱好者首选的休闲场所之一。
麦当劳选用生长在中南美洲温暖地区以及印度尼西亚山区的阿拉比卡咖啡豆，在完全成熟时手工收割，因此冲调出的咖啡香味浓郁、品质高雅。
这个品牌吸引了更高端成熟的顾 客群。
甜品站麦当劳是全球最大的冰淇淋零售商之一，我们的甜品站可以满足各个年龄段甜品爱好者的需求，吸引了大量的顾客。
全球餐单麦当劳是全球消费者的“风味之家”,拥有世界最著名的食品系列，包括巨无霸、麦乐鸡、薯条、冰淇淋、圣代和奶昔等我们全球知名的早餐餐单产品包括麦满分、麦咖啡、热香饼和早餐全餐等。
中国风味的餐单产品则包括麦辣鸡腿堡、板烧鸡腿堡、鸡翅、甜香玉米杯和香芋派等。
更好的餐单 — 新的产品和服务全天候24小时服务麦当劳中国目前 80% 的餐厅都是全天候营业，满足都市居民的夜生活需求，丰富了现代都市不夜城的生活方式。
麦乐送 — 麦当劳送餐服务让您无需外出，在家里或办公室就可以享受您所喜爱的餐饮。
麦当劳企业品牌形象
麦当劳企业品牌形象麦当劳作为全球知名的快餐连锁品牌，以其优质的产品、独特的品牌形象和卓越的服务赢得了全球消费者的喜爱。
以下是对麦当劳企业品牌形象的分析：1.快乐、家庭和亲切麦当劳一直致力于为消费者带来快乐和家庭般的温馨体验。
其品牌形象以亲切、友好和轻松的氛围为主，让顾客感受到一种宾至如归的感觉。
无论是在繁忙的城市中心还是在宁静的郊区，麦当劳都是一个舒适、愉快的用餐场所。
2.优质产品麦当劳一直致力于为消费者提供优质的产品。
从新鲜的食材到独特的烹饪工艺，麦当劳始终坚持为顾客提供高品质的食品。
例如，麦当劳的汉堡采用优质的牛肉、新鲜的蔬菜和特制的酱料，经过精心制作，口感鲜美，深受消费者喜爱。
3.独特的产品组合麦当劳的产品组合独特且多样化，能够满足不同消费者的需求。
除了经典的汉堡、薯条和饮料外，麦当劳还不断推出新品，如麦辣鸡翅、麦旋风等，为消费者带来更多选择。
此外，麦当劳还针对不同地区的口味差异推出特色产品，以更好地适应当地市场。
4.品牌代言人麦当劳的品牌形象很大程度上得益于其著名的代言人。
例如，查理·布朗和史蒂夫·欧文的形象深入人心，他们成为了麦当劳品牌的代表。
这些形象大使的活泼、亲切的形象使得麦当劳的品牌形象更加生动有趣。
5.强烈的视觉识别系统麦当劳的品牌形象具有强烈的视觉识别系统。
其经典的金色拱形M标志和红色的配色方案令人印象深刻。
无论是在餐厅的外观设计、菜单、广告宣传还是员工制服上，都可以看到这个标志的应用。
这种统一的视觉识别系统有助于增强麦当劳品牌的认知度和影响力。
6.强烈的社区意识麦当劳在社区建设方面表现出强烈的意识。
它经常组织各种社区活动，如儿童游乐活动、慈善义卖等，以回馈社会。
此外，麦当劳还通过提供就业机会和教育支持等方式积极帮助当地社区的发展。
这种对社区的关注和投入有助于增强麦当劳品牌的社会责任感和公众形象。
7.环保和社会责任近年来，麦当劳在环保和社会责任方面做出了积极的努力。
麦当劳活动策划方案
麦当劳活动策划方案活动名称：麦当劳“快乐互动日”活动目标：1. 提升顾客忠诚度，增加客户黏性。
2. 扩大品牌影响力，增加麦当劳的市场份额。
3. 吸引新客户，扩大顾客基础。
4. 提升员工士气，增强团队凝聚力。
活动内容：1. 主题活动设置：- 以“快乐互动日”为主题，打造轻松愉快的氛围。
- 通过色彩鲜艳、富有趣味的装饰，营造欢乐活泼的氛围。
- 为活动制作定制化的标识物，如横幅、卡片等，增加活动的辨识度。
2. 游戏活动设置：- 设立游戏区，设置麦当劳主题游戏，如套圈、射击游戏等，既增加互动性，又提升顾客参与度。
- 设立奖品区，准备精美奖品，以激励顾客积极参与游戏。
3. 亲子互动环节：- 举办亲子互动活动，如绘画比赛、亲子趣味挑战赛等，鼓励家庭互动参与。
- 为亲子活动设置专属区域，提供充足的座位、桌台等便利设施。
4. 餐厅体验加强：- 推出特殊菜品，如限定版汉堡、甜点等，增加顾客体验。
- 设置自助餐区，提供更多选择，满足各类顾客需求。
- 增设员工水平的烹饪秀场，现场展示麦当劳烹饪流程，增加顾客参与感。
5. 媒体宣传推广：- 利用社交媒体平台进行线上宣传，提前公布活动详情，号召顾客积极参与。
- 设立签到打卡区，鼓励顾客在社交媒体平台上分享活动照片或心得，增加活动曝光度。
- 邀请明星或网红进行活动现场直播，吸引更多目光，传递活动的快乐与热闹氛围。
6. 员工活动安排：- 为员工准备工作服主题T恤，增加团队凝聚力。
- 举办员工街舞比赛、才艺展示等活动，鼓励员工展示个人才艺，提升员工士气。
- 为员工准备员工福利活动，如员工餐饮优惠、员工购物优惠等，感谢员工对公司的辛勤付出。
活动预算：1. 活动场地租赁费用：2000元2. 活动装饰费用：1500元3. 游戏区奖品费用：1000元4. 活动宣传推广费用：1000元5. 特殊菜品准备费用：1000元6. 员工福利费用：1500元7. 其他杂费：1000元总预算：8000元活动效果评估：1. 活动期间顾客流量统计，与平时相比进行对比分析。
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麦当劳与 QCSV
Q 代表Quality, 这就是麦当劳对高质量的要求 C 代表 Cleanness, 这就是麦当劳严格要求餐厅内的清洁程度保持在最高成度 S 代表 Service，这就是麦当劳对顾客服务和员工培训的高端要求 V 代表 Value, 这是麦当劳为顾客带来最实惠食品的承诺
麦当劳严格维护以上4条简单又明确的理念是公司能 够一直在美国快餐业独占鳌头的一个主要原因
麦当劳
麦当劳餐厅什么样子呢？
海边的麦当劳餐厅
企业简单概况
• • • • • • • 企业类型：快餐 总部： Oak Brook, Illinois, USA 资本额：293亿美元（2008年） 麦当劳在世界119个国家与地区有连锁店。 每天服务5800万顾客。 在全球拥有150万名雇员和31，000以上个营业网点。 麦当劳主要销售快餐类产品，比如汉堡包，吉士汉堡包， 鸡肉类产品，署条，早餐，饮料，奶昔，甜点等。 • 为了满足新一代具有食品健康意识的消费者，麦当劳推 出了数多品种的莎拉和三明治等健康食品。
当劳网点是以这种 方式经营，而只有 ~15%是公司自己 经营
特许经营店 ~麦当劳收的特许经营费 是按照每年销售额的一 个百分比计算出来的 （1.5%） ~在有些地区和国家，麦 当劳并不按照特许经营 或自己经营的模式。如： 中国 特许经营店
至2010年，加 盟费+初步阶段 培训费是 $995,900~ $1,842,000
麦当劳走进中国市场
· 1990年10月8日，麦当劳在深圳成 立第一家连锁店 · 截至2010年，麦当劳已近在中国 开了+1000家连锁店 · 目前麦当劳在华菜单富有中国特色 · 在多数大城市还能够享受”麦乐送 “服务
产品与服务的本地化
雷· 克罗克(Ray Kroc)与麦当劳的发 展
~克罗克在1954年与麦克当劳兄弟 为了合作伙伴，开始筹划麦当劳散 布全美国的策略 ~在1955年4月5日 克洛克在 Des Plaines, Illinois 洲成立了 第一家麦当劳连锁店。企业的创始 日期也定位这一天
麦当劳的商业模式：特许经营 (Franchise) ~全球 ~85%的麦
麦当劳叔叔
~麦当劳先生(Ronald McDonald) 在1963年推 出 ~吸引了无数儿童和青年 ~如今还是麦当劳的吉祥 物
80-90年代引用的“我就爱吃” (I’m lovin’ it) 口号代表了 年轻人的个性与活力，因此做到了吸引新一代年轻人的作 用 ~此标志当时在绝大部分的广告与宣传活动中出现
麦当劳的创始人：利查德和玛黎思· 麦克当 劳(Richard and Maurice McDonald)
~兄弟俩在1940年继承了父亲的“埃罗德罗姆” Airdrome 餐厅并将餐厅名称改为 “麦当劳” McDonald’s 餐厅 ~在1948年，他们饭店引入了“快餐服务系统”。大幅度提高了服务速度与效率 ~餐厅招到了雷· 克罗克 (Ray Kroc) 的注意
麦当劳“大富翁游戏” McDonald’s Monopoly Game
麦当劳走向世界
· 麦当劳在1967年加 拿大建立了第一家 美国境外的连锁店 · 1971年7月份在日 本的东京建立了亚 洲第一家麦当劳 · 1971年8月份成立 了欧洲第一家连锁 店 · 1990年，麦当劳来 到了前苏联。
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