企业质量文化建设PPT课件

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文化对人的影响
(4)文化与人成长的关系（优秀文化 对人的影响）：
优秀文化能够丰富人的精神世界。 优秀文化能够增强人的精神力量。 优秀文化能概念、要素、 内容和类型
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(一)企业文化的概念
企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业 文化一般指企业在长期生产、经营、建设、发展过 程中逐步形成的管理思想、方式、理论以及与之相 适应的思维方式和行为规范的总和。企业要真正步 入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质 不断提高、经济协调发展的道路，就必须普及和深 化企业文化建设。企业文化是社会文化体系中的一 个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识 在企业内部的综合反映和表现。
注：在中国的古籍中，“文”既指文字、 文章、文采，又指礼乐制度、法律条文等。“ 化”是“教化”、“教行”的意思。从社会治 理的角度而言，“文化”是指以礼乐制度教化 百姓。
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（二）文化的要素
文化有五个要素：
●精神要素
●语言和符号
●规范体系
●社会关系和社会组织
●物质产品
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1.精神要素
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广义的企业文化包含企业所创造
的具有自身特点的物质文化和精神文化 ；狭义的企业文化是企业所形成的具有 自身个性的经营宗旨、价值观念和道德 行为准则的综合。
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GB/T27925-2011《商业企业品牌评价 与企业文化建设指南》对“企业文化” 的定义为：
企业文化(enterprise culture)：企业在 长期生产经营活动中确立的、被内部认 可和外部普遍认知的基本理念、价值观 念、行为规范和道德、风尚、习俗等心 理积淀的总和。
，越来越成为综合国力竞争 的重要因素。
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2.文化对人的作用
文化作为一种精神力量， 能够在人们认识世界和改造世界 的过程中转化为物质力量，对社 会发展和个人成长产生深刻影响 。先进的、健康的文化是个人成 长的催化剂，落后的、腐朽的文 化则把人引向歧途。
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文化对人的影响
(1)文化对人的影响的来源 ：
(1)文化作为一种精神力量 ，能够在人们认识世界和改 造世界的过程中转化为物质 力量，对社会发展和个人成 长产生深刻影响。
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(2)文化与经济、政治相互影响、相互交融
——文化与经济、政治相互影响。文化反作用于经济、政 治，给予经济、政治以重大影响。先进的、健康的文 化对社会发展产生促进作用，落后的、腐朽的文化对 社会发展产生阻碍作用。文化建设为经济、政治建设 提供正确的方向保证、不竭的精神动力和强大的智力 支持。
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5.物质产品
物质产品，即物质文化。经过人 类改造的自然环境和由人创造出来的 一切物品，如工具、器皿、服饰、建 筑物、水坝、公园等，都是文化的有 形部分。在它们上面凝聚着人的观念 、需求和能力。
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(三)文化的作用
文化对社会的作用 文化对人的作用
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1、文化对社会的作用
精神要素，即精神文化。它主要 指哲学和其他具体科学、宗教、艺术 、伦理道德以及价值观念等，其中尤 以价值观念最为重要，是精神文化的 核心。精神文化是文化要素中最有活 力的部分，是人类创造活动的动力。
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2.语言和符号
两者具有相同的性质即表意性， 在人类的交往活动中，二者都起着沟 通的作用。语言和符号还是文化积淀 和贮存的手段。人类只有借助语言和 符号才能沟通，只有沟通和互动才能 创造文化。而文化的各个方面也只有 通过语言和符号才能反映和传授。
——文化与经济、政治相互交融。在经济、政治发展中，
科学技术的作用越来越突出。为推动经济、政治建设
，发展教育事业、培养各种高素质人才、提高劳动者
素质发挥越来越重要的作用，文化产业迅速崛起，文
化消费更加丰富，文化生产力在现代化经济、政治的
总体格局中的作用越来越突出。
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(3)文化越来越成为民族 凝聚力和创造力的重要源泉
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3.规范体系
规范体系，即制度文化。规范是人们
行为的准则，有约定俗成的如风俗等，也 有明文规定的如法律条文、群体组织的规 章制度等。各种规范之间互相联系，互相 渗透，互为补充，共同调整着人们的各种 社会关系。规范规定了人们活动的方向、 方法和式样,规定语言和符号使用的对象和 方法。规范是人类为了满足需要而设立或 自然形成的，是价值观念的具体化。
企业质量文化建设
第一部分 企业文化的基本概念 第二部分 企业质量文化的内容及作用 第三部分 企业质量文化建设的模式
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第一部分 企业文化的基本概念
一、文化的涵义、要素和作用
二、企业文化的概念、要素、 内容和类型
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（一）文化的涵义
广义的文化是指人类创造的一切物质 产品和精神产品的总和。狭义的文化 专指语言、文学、艺术及一切意识形 态在内的精神产品。
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4.社会关系和社会组织
社会关系是上述各文化要素产生的基础。生
产关系是各种社会关系的基础。在生产关系的基 础上，又发生各种各样的社会关系。这些社会关 系既是文化的一部分，又是创造文化的基础。社 会关系的确定，要有组织保障。社会组织是实现 社会关系的实体。一个社会要建立诸多社会组织 来保证各种社会关系的实现和运行。家庭、工厂 、公司、学校、教会、政府、军队等都是保证各 种社会关系运行的实体。社会组织包括目标、规 章、一定数量的成员和相应物质设备在内，既包 括物质因素又包括精神因素。社会关系和社会组 织紧密相联，成为文化的一个重要组成部分。
文化对人的影响来自于特定 的文化环境，来自于各种形式的 文化活动。
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文化对人的影响
(2)文化对人的影响的表现：
文化影响人们的交往行为和交往 方式。
文化影响人们的实践活动、认识 活动和思维方式。
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文化对人的影响
(3)文化对人的影响的特点：
潜移默化的影响。 深远持久的影响。
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（二）企业文化的要素
迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论 系统概述为5个要素(美国的特雷斯·迪 尔和阿伦·肯尼迪在《企业文化--现代 企业的精神支柱》一书中指出)，即企业 环境、价值观、英雄人物、文化仪式和 文化网络。