内审员培训试题有答案(word版)

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内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员的主要工作职责是什么？A. 制定公司政策B. 执行内部审计C. 管理公司财务D. 监督公司运营答案：B2. 内审的目的是什么？A. 确保公司遵守法律法规B. 降低公司成本C. 提高公司利润D. 增加公司市场份额答案：A3. 内审员在审计过程中应遵循的原则是什么？A. 客观性、公正性、保密性B. 灵活性、创新性、保密性C. 客观性、灵活性、创新性D. 公正性、创新性、灵活性答案：A二、判断题1. 内审员可以参与公司的日常管理决策。

（）答案：×（错误）2. 内审员应具备良好的沟通能力和分析能力。

（）答案：√（正确）3. 内审员在审计过程中可以忽视审计证据的重要性。

（）答案：×（错误）三、简答题1. 简述内审员在审计过程中应遵循的步骤。

答案：内审员在审计过程中应遵循以下步骤：- 明确审计目标和范围- 收集和分析审计证据- 评估审计发现和风险- 编制审计报告- 提出改进建议和跟进措施2. 内审员在发现问题时应如何处理？答案：内审员在发现问题时，应首先确保问题的真实性和准确性，然后与相关部门沟通，提出问题所在，并根据问题的严重程度，提出相应的改进建议。

同时，内审员应记录问题处理过程，并在审计报告中反映。

四、案例分析题假设你是公司的内审员，在对公司的财务部门进行审计时，发现以下问题：- 部分财务记录不完整- 一些费用报销没有得到适当的审批- 存在一些账目错误请问你将如何处理这些问题，并提出相应的改进措施。

答案：面对这些问题，我将采取以下措施：- 首先，与财务部门负责人沟通，指出发现的问题，并要求他们提供缺失的财务记录。

- 对于没有得到适当审批的费用报销，要求财务部门提供审批流程，并检查是否存在审批流程的漏洞。

- 对于账目错误，要求财务部门立即进行更正，并检查错误产生的原因，防止类似问题再次发生。

- 根据问题的性质和严重程度，提出改进建议，如加强财务记录的完整性、规范审批流程、提高财务人员的业务能力等。

内审员培训试题答案

内审员培训试题答案一、选择题1. 内审的基本概念是指（）。

A. 对组织内部的财务和运营活动进行审查B. 对组织外部的合作伙伴进行审查C. 对组织内部的员工进行个人评估D. 对组织的产品进行质量检验答案：A2. 内审员在进行审计工作时，应遵循的首要原则是（）。

A. 保密性原则B. 客观性原则C. 效益性原则D. 独立性原则答案：B3. 风险评估是内审工作的重要环节，其主要目的是（）。

A. 评估组织的财务状况B. 确定审计的重点领域C. 评价员工的工作表现D. 检验产品的质量标准答案：B4. 内审员在审计过程中发现问题后，应当（）。

A. 立即向媒体公开B. 隐瞒不报C. 向管理层报告并提出建议D. 忽略并继续其他审计工作答案：C5. 内审工作的最终目标是（）。

A. 发现尽可能多的错误B. 惩罚违规的员工C. 改进组织的运营效率和合规性D. 增加组织的利润答案：C二、判断题1. 内审员的工作只局限于财务审计。

（错误）2. 内审可以提高组织的透明度和责任感。

（正确）3. 内审员在审计过程中应保持独立性，避免任何形式的偏见。

（正确）4. 内审结果可以作为法律诉讼的直接证据。

（错误）5. 内审工作不会对组织的运营产生任何积极影响。

（错误）三、简答题1. 简述内审的定义及其在组织中的作用。

内审是指对组织内部的财务、运营和管理活动进行独立、客观的审查和评估，旨在增加价值并改善组织的运营。

内审通过系统和规范的方法评价组织的风险管理、控制和治理过程的有效性。

其作用包括帮助组织识别潜在的风险，提高运营效率，确保合规性，并促进组织目标的实现。

2. 描述内审员在进行审计工作时应遵循的基本原则。

内审员在进行审计工作时应遵循以下基本原则：保密性原则，确保审计过程中获取的所有信息不被泄露；客观性原则，保持公正无私，避免任何利益冲突；独立性原则，确保审计工作的独立性，不受外界因素的影响；专业怀疑原则，对审计过程中发现的异常情况进行合理的怀疑和深入调查。

内审员培训考试题及答案

内审员培训考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，以下哪项不是其主要任务？A. 审核组织内部的流程和程序B. 检查记录和文件的完整性C. 确保所有员工都通过了培训D. 评估组织遵守标准的程度2. 内部审核的目的是：A. 识别不符合项B. 惩罚不符合项的员工C. 阻止不符合项的发生D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员应具备的素质？A. 专业知识B. 沟通能力C. 独立性D. 服从性4. 内部审核的频率应该由以下哪个因素决定？A. 组织规模B. 组织的风险评估C. 组织的资金状况D. 外部审核的要求5. 内部审核的记录应该：A. 仅由内审员保存B. 仅由管理层保存C. 由内审员和管理层共同保存D. 公开给所有员工6. 以下哪项不是内部审核的证据？A. 观察记录B. 员工访谈C. 文件审查D. 个人偏见7. 内部审核的不符合项报告应该：A. 仅包含不符合项的描述B. 包含不符合项的描述和建议的纠正措施C. 包含不符合项的描述和对员工的惩罚D. 包含不符合项的描述和对管理层的批评8. 内审员在审核过程中发现的不符合项应该：A. 立即公开B. 立即报告给管理层C. 记录在审核报告中D. 忽略不计9. 内部审核的目的是帮助组织：A. 降低成本B. 提高效率C. 遵守法规D. 以上都是10. 内部审核的最终目标是：A. 获得认证B. 改进组织的操作C. 惩罚不符合标准的员工D. 减少风险二、判断题（每题1分，共10分）1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正。

（对）2. 内审员可以参与被审核部门的日常管理。

（错）3. 内部审核可以完全代替外部审核。

（错）4. 内审员在审核过程中发现的问题应立即通知被审核部门。

（对）5. 内部审核的目的是找出问题并提供解决方案。

（对）6. 内审员不需要具备专业技能。

（错）7. 内审员在审核过程中应避免与被审核部门的员工交流。

（错）8. 内审员应独立于被审核部门进行审核。

内审员培训考试题目及答案

1．纠正措施与预防措施的区别是什么？2．ISO9001标准中哪些条款中体现了“以顾客为关注焦点”的原则，请至少举出2个条款，并简要说明。

3．请描述你单位的产品及“产品要求”。

（可举例1-2种）4．质量管理体系文件应如何控制？5. 内部审核与管理评审的区别？四、填空题20分（每题2分），请指出GB/T19001标准中适用于下述情景的某项条款，将条款号填在横线上。

1）“检验员在车间对加工完成的零件进行检测，并记录检测结果。

”适用于这一情况的条款是：2）“某批外观不符合要求的产品经重新表面处理后，检验员正在检查该批产品的外观是否符合要求。

”适用于这一情景的条款是：3）“质检员正在测试某顾客提供的电子元器件的绝缘电阻。

”适用于这一情景的条款是：4）“供应部部长每个月对库房管理情况进行一次检查。

”适用于这一情景的条款是：5）“烘干车间的工人正在按规定监测烘箱的温度。

”适用于这一情景的条款是：6）“供应部采购某关键零件时，在合同中写明了在供方现场进行验收的要求和方法。

”适用于这一情景的条款是：7）“质检部正在组织编制新产品的检验规程。

”适用于这一情景的条款是：8）“设计科正在讨论并编制新产品的设计方案。

”适用于这一情景的条款是：9）“培训机构举办的内审员培训班上教师正在授课。

”适用于这一情景的条款是：10）“某企业请来的培训机构的教师正在给内审员授课。

”适用于这一情景的条款是：1．纠正措施与预防措施的区别是什么？纠正措施-针对已发生的不合格，“为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

”；预防措施-针对潜在不合格，“为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

”2．ISO9001标准中哪些条款中体现了“以顾客为关注焦点”的原则，请至少举出2个条款，并简要说明。

7.2.1-比如“b) 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求”比如我们冬天买个家庭用足浴盆，虽然客户没明确提出，不漏电是第一位，安全性能要放在前面。

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案第一部分：理论基础1. 内审的定义和作用是什么？内审是指组织内部对管理体系、流程和程序进行独立的、系统的评估与审查，旨在发现问题并提供改进建议，以确保组织达到既定的目标和要求。

内审的作用包括风险管理、持续改进、合规性保证、资源优化等。

2. 内审员的素质和能力要求有哪些？内审员应具备以下素质和能力：- 具备全面的行业和管理知识，了解相关法规和标准要求；- 具有良好的沟通和组织能力，能够有效与各级别员工合作；- 具备分析问题和找出解决方案的能力；- 具备独立判断和决策的能力；- 具备敏锐的观察力和批判性思维能力。

第二部分：操作实务3. 内审活动的准备阶段应包括哪些内容？内审活动的准备阶段应包括以下内容：- 确定内审活动的目的、范围和对象；- 制定内审计划，包括任务分配、时间安排等；- 收集组织相关资料和文件，对其进行分析和评估；- 确定内审员的角色和责任。

4. 内审活动执行阶段应注意哪些事项？内审活动执行阶段应注意以下事项：- 遵循内审计划，按照预定程序和方法进行内审活动；- 组织相关人员的配合和提供必要的支持；- 保持客观、公正的态度，准确记录和整理相关信息；- 及时与相关部门和人员进行沟通和交流，反馈发现问题。

第三部分：案例分析5. 某公司的采购流程中存在以下问题，请提供建议：问题：采购流程中存在审批环节过多，导致采购周期较长。

建议：优化审批流程，减少无关环节，并引入电子审批系统，提高审批效率。

问题：采购合同签订后，供应商未进行跟踪检查，导致合同执行不符合要求。

建议：建立供应商绩效评价体系，对供应商进行跟踪检查，及时发现问题并采取纠正措施。

问题：采购人员与供应商存在不正当利益输送。

建议：建立完善的采购道德规范和监督机制，加强对采购人员的培训和监督，防止不正当行为的发生。

第四部分：答案1. 内审的定义和作用是什么？内审的定义是组织内部对管理体系、流程和程序进行独立的、系统的评估与审查。

内审员试题及答案

内审员试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 内部审计的定义是什么？A. 由组织内部人员对组织内部控制的独立评估活动B. 由外部人员对组织内部控制的独立评估活动C. 由组织内部人员对组织外部控制的独立评估活动D. 由外部人员对组织外部控制的独立评估活动答案：A2. 内部审计的目的是什么？A. 确保组织遵守法律法规B. 确保组织财务报告的准确性C. 增加组织的利润D. 提高组织的运营效率和效果答案：D3. 内部审计的基本原则是什么？A. 客观性、独立性、保密性B. 客观性、独立性、公正性C. 客观性、公正性、保密性D. 独立性、公正性、保密性答案：A4. 内部审计师在进行审计时，应遵循以下哪项原则？A. 只关注财务报告B. 只关注内部控制C. 只关注合规性D. 综合考虑财务报告、内部控制和合规性答案：D5. 内部审计报告通常包含哪些内容？A. 审计发现和建议B. 审计计划和预算C. 审计过程和方法D. 审计目标和范围答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 内部审计师在审计过程中可能扮演的角色包括：A. 顾问B. 监督者C. 执行者D. 管理者答案：AB2. 内部审计的职能包括：A. 风险评估B. 合规性检查C. 财务审计D. 业务流程改进答案：ABCD3. 内部审计师在审计过程中应遵循的原则有：A. 客观性B. 保密性C. 公正性D. 独立性答案：ABD4. 内部审计报告的常见格式包括：A. 叙述式B. 列表式C. 图表式D. 混合式答案：ABCD5. 内部审计师在审计过程中可能面临的挑战有：A. 缺乏独立性B. 资源限制C. 缺乏专业知识D. 审计范围的不确定性答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 内部审计师必须具备财务专业知识。

（对）2. 内部审计师可以参与被审计单位的日常运营。

（错）3. 内部审计的目标是为组织增加价值和改善运营。

（对）4. 内部审计报告必须包含审计建议。

内审员培训考试题及答案

内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 内审员在审核过程中，以下哪项不是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：A2. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：D3. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：C4. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D6. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：C7. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：D8. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：D9. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：D10. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：D11. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的纠正措施？A. 消除不合格原因B. 消除不合格后果C. 采取预防措施D. 改进产品性能答案：D12. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的预防措施？A. 消除潜在不合格原因B. 消除潜在不合格后果C. 采取改进措施D. 改进产品性能答案：D13. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量记录？A. 审核记录B. 培训记录C. 产品检验记录D. 产品销售记录答案：D制要求？A. 文件审批B. 文件发放C. 文件更改D. 文件销毁答案：D15. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系记录控制要求？A. 记录保存B. 记录保护C. 记录检索D. 记录销毁答案：D求？A. 确定培训需求B. 制定培训计划C. 实施培训D. 培训效果评估答案：D17. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系基础设施要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D境要求？A. 工作场所B. 工作条件C. 工作设施D. 产品实现答案：D19. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系产品实现策划要求？A. 确定产品要求B. 确定过程要求C. 确定资源要求D. 确定产品合格率答案：D开发要求？A. 确定设计和开发输入B. 确定设计和开发输出C. 确定设计和开发评审D. 确定产品合格率答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 内审员在审核过程中，以下哪些是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：BCD22. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：ABC23. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：ABD24. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 产品实现答案：ABC25. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：ABC26. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：ABD27. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：ABC28. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：ABC29. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：ABC30. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）31. 内审员在审核过程中，需要确定审核范围。

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案一、填空题1、国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2005年发布了关于实验室能力认可第二版国际标准文件名称是检测/校准实验室通用能力，代号是ISO/IEC17025：2005。

2、中国合格评定国家认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认可的依据，文件名称是检测和校准实验室能力认可准则，代号是CNAS CL01—2011。

3、实验室资质认定评审依据的文件名称是实验室资质认定评审准则。

4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担法律责任的实体。

5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可应能证明其公正性。

6、实验室应有政策或程序确保客户的机密信息和所有权得到保护。

7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的质量、行政和技术体系。

8、实验室应建立与其工作范围相适应的管理体系，并维持管理体系的适用和有效。

9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件，都应是现行有效版本。

10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予充分规定，形成文件，并易于理解。

实验室有能力和资源满足这些要求。

11、实验室需要将工作分包时，应分包给有能力的分包方，并将分包安排以书面形式通知客户，并在适当时得到客户的准许。

12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品，在经检查证明符合有关检测和/或校准方法中规定的有关要求之后才投入使用。

应保存所采取得符合性检查活动的记录。

13、实验室应积极与客户或其代表合作，并收集客户的反馈意见。

14、实验室应有处理投诉的政策或程序。

须保存所有与投诉处理有关的记录。

15、实验室当发现不符合工作时，应立即进行纠正。

16、实验室应通过实施质量方针和质量目标、应用审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。

17、如果不合格可能再次发生，实验室须按规定的政策和程序采取纠正措施此程序须从调查确定问题的原因入手。

18、预防措施是事先主动确定潜在不符合的主动行动，消除可能发生不合格的潜在原因。

内审员培训考题及答案

内审员培训考题及答案一、判断题（5分/项，总计50分）。

1、质量管理七原则有：以客户为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进等。

对(正确答案)错2、IATF16949 汽车质量管理体系，常用5核心工具是APQP, PPAP, FMEA, DOE, SPC。

对错(正确答案)3、审核是为获得客观证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准則的程度所进行的系统的，独立的并形成文件的过程。

对(正确答案)错4、审核类型主要有第一方、第二方和第三方审核。

MGE审核供应商属于第一方审核。

对错(正确答案)5、在管理体系内审时，审核员可以审核自已部门。

对错(正确答案)6、空白表单属于四阶文件。

对错(正确答案)7、培训（活动）是全员积极参与原则的应用。

对错(正确答案)8、二级程序文件最终批准是管理者代表。

对(正确答案)错9、文控中心需对受控文件检查，并批准三级文件。

对错(正确答案)10、管理体系文件“受控”仅是指文控盖章发行。

对错(正确答案)二、选择题（5分/项，总计50分）1、以下管理体系哪些与产品实现有直接关系（）A、ISO9001(正确答案)B、IATF16949(正确答案)C、ISO13485(正确答案)D、QC080000(正确答案)2、不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度，根据（）可以不同A、产品和服务的类型(正确答案)B、组织的规模(正确答案)C、过程及其相互作用的复杂程度(正确答案)D、人员的能力(正确答案)3、IATF16949 汽车质量管理体系内部审核包括（）A、体系审核(正确答案)B、制造过程审核(正确答案)C、产品审核(正确答案)D、客户审核4、内部审核不符合结果判定包括哪些（）A、严重不符合(Major)(正确答案)B、致命不符合(Critical)C、一般不符合(Minor)(正确答案)D、观察项(OBS)(正确答案)5、ISO13485医疗器械质量管理体系过程确认3Q是（）（多选）A、AQB、IQ(正确答案)C、PQ(正确答案)D、OQ(正确答案)6、ISO14001 环境管理体系主要管控对象及确保合规排放处理事项包括（）A、废水(正确答案)B、废气(正确答案)C、噪音(正确答案)D、有害固体废弃物(正确答案)7、ISO45001 职业健康安全管理体系风险管理考虑哪些方面（）A、物理性(正确答案)B、化学性(正确答案)C、人因工程(正确答案)D、生物性(正确答案)E、社会心理性(正确答案)8、ISO14001环境管理体系的环境因素识别&ISO45001职业健康安全管理体系的危险源识别应考虑的三种状况是（）A、异常(正确答案)B、正常(正确答案)C、紧急(正确答案)D、特殊9、纠正措施应与（）相适应（单选）A、纠正B、不合格的影响(正确答案)C、预防措施D、组织规模10、过程绩效指标宜考虑哪些方面（）A、质量Quality(正确答案)B、成本Cost、(正确答案)C、交付Delivery、(正确答案)D、效率Productivity、(正确答案)E、安全Safety、(正确答案)F、士气Morale(正确答案)。

内审员培训考试题及答案

内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 内审员在进行内部审核时，应遵循的原则是：A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 全部选项答案：D2. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 全部选项答案：D3. 内审员在审核过程中，不应：A. 收集客观证据B. 做出审核结论C. 与审核对象的员工进行沟通D. 隐瞒发现的问题答案：D4. 内部审核的依据是：A. 质量管理体系文件B. 相关法律法规C. 组织的质量方针和目标D. 全部选项答案：D5. 内审员在审核过程中，应保持：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 全部选项答案：D二、多项选择题（每题4分，共20分）1. 以下哪些是内审员的职责？A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行审核答案：ABCD2. 内部审核的类型包括：A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 服务审核答案：ABC3. 内审员在审核过程中，应关注的信息包括：A. 过程的输入B. 过程的输出C. 过程的绩效D. 过程的改进答案：ABCD4. 内部审核的记录应包括：A. 审核计划B. 审核发现C. 审核结论D. 审核报告答案：ABCD5. 内审员在审核过程中，应避免的行为有：A. 与审核对象的员工发生冲突B. 接受审核对象的贿赂C. 泄露审核信息D. 忽视审核发现答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 内审员可以是审核对象的直接上级。

（错误）2. 内部审核是组织自我完善和持续改进的一种机制。

（正确）3. 内审员在审核过程中，不需要与审核对象的员工进行沟通。

（错误）4. 内部审核的结论只能由审核组长做出。

（错误）5. 内审员在审核过程中，可以对发现的问题进行隐瞒。

（错误）四、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。

答案：内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、独立性和保密性。

内审员培训试题及答案

姓名：部门：岗位：一．判断题：15题，每题1分，共15分；1.1．ISO9000:2000是以八项质量管理原则为基础的,而ISO9001:2000运用PDCA原则,不是以八项质量管理原则为基础的. ()2.制定纠正措施的目的是为了纠正已有的不合格. ()3.预防措施的目的是为了防止类似不合格的再次发生. ()4.所有的潜在不合格都要采取预防措施. ()5.不是所有的不合格都要采取纠正措施. ()6.返工后可成为合格品. ()7.返修后永远是不合格品,只能是满足使用要求. ()8.在产品未圆满完成前,经授权人或顾客批准也可放行. ()9.已知的不合格品未经处理不管谁批准都不应放行出厂. ()10.只要在后续的活动中体现出来，质量手册可以不包含所有条款，如4.1条. ()11.申请ISO9004:2000体系认证是比ISO9001:2000更高要求的认证. ()12.组织为证实其有能力稳定地提供满足要求的产品,这个要求包括两个,一个是顾客要求,另一个是法律法规要求. ()13.产品要求是通过规范和性能要求来体现的. ()14.顾客没有投诉就说明顾客是满意的,不用采取什么措施改进. ()15.质量目标可以不是量化的,但一定是可以考核的,目标应是具有挑战性的,而且是可实现的. ()二．选择题：10题，每题1分，共10分；答案唯一,答多为错.1.外包过程可以是:( E )A 外协加工B 设计C 计量D 运输E 以上全部2.以下哪个条款在适当条件下可以删减.( C )A 7.1B 7.2C 7.6D 5.6E 8.2.43.审核的方式有: ( E )A 顺向追踪B 逆向追溯C 按部门审核D 按过程审核E A+B+C+D4.下面哪些情况可判为不合格项: ( D )A 标准要求的未写到,B 写到的未做到,C 做到的没有达到目标D A+B+C5.下列哪种情况是错误的: ( A )A 审核计划中安排QA 主管(是内审员)审核8.2.4条款.B 审核员在审核到7.5.2条款时,发现重大问题,私自增加了审核时间.C 审核到人事部时,培审人员提出他们在人力资源规划方面比较欠缺,希望能审这方面,但审核检查表没有包含此项目,审核员临时增加了这项审核.6.下列哪种情况可判别为严重不合格项: ( C )A 全公司的所有方面的数据分析,均未对分析结果采取措施.B 某一产品自投放市场以来，顾客投诉连续不断，但一直未有效处理.C A+BD 没有7.当审核到某一部门时，被审人员一问三不知，你应采取哪种行动？（ D ）A 记录完全不符合，因为不知道就是没有做。

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内审员的主要职责是什么？A. 确保组织遵守所有适用的法律法规B. 执行内部审计以评估组织的风险管理、控制和治理过程的有效性C. 管理组织的财务预算D. 制定组织的业务战略2. 内部审计的基本原则包括以下哪一项？A. 客观性B. 保密性C. 灵活性D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员在审计过程中应遵循的职业道德？A. 诚实B. 公正C. 保密D. 个人利益优先4. 内部审计的目的是：A. 确保组织达到其业务目标B. 提高组织的运营效率和效果C. 评估组织的风险管理D. 所有以上选项5. 以下哪项不是内部审计的类型？A. 财务审计B. 运营审计C. 合规审计D. 市场调研6. 内部审计的证据收集应遵循什么原则？A. 充分性B. 相关性C. 可靠性D. 所有以上选项7. 内部审计报告应包含以下哪些要素？A. 审计范围B. 审计发现C. 审计建议D. 所有以上选项8. 内部审计过程中，以下哪项不是审计证据？A. 书面记录B. 口头陈述C. 观察结果D. 个人偏见9. 内部审计的独立性意味着什么？A. 审计员与被审计单位之间没有直接的业务关系B. 审计员可以参与被审计单位的日常管理C. 审计员可以是被审计单位的员工D. 审计员可以对审计结果进行修改10. 以下哪项不是内部控制的要素？A. 控制环境B. 风险评估C. 信息系统与沟通D. 个人偏好二、判断题（每题1分，共10分）1. 内审员在审计过程中可以透露审计结果给被审计单位。

（错误）2. 内部审计的目的是帮助组织识别和纠正潜在的问题。

（正确）3. 内审员在审计过程中必须保持客观和公正。

（正确）4. 内部审计只关注财务问题。

（错误）5. 内部审计报告可以不包括审计发现和建议。

（错误）6. 内审员可以基于个人偏好选择审计证据。

（错误）7. 内部控制的目的是确保组织能够有效地实现其目标。

（正确）8. 内审员在审计过程中不需要考虑法律法规的要求。

iso9001内审员培训试题及答案

iso9001内审员培训试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. ISO 9001标准中规定了质量管理体系的哪些要求？A. 强制性要求B. 推荐性要求C. 指导性要求D. 强制性和推荐性要求答案：A2. 质量管理体系文件包括哪些？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 以上都是答案：D3. 内审员在审核过程中应该遵循的原则是什么？A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 以上都是答案：D4. 质量管理体系的持续改进是通过什么来实现的？A. 内部审核B. 管理评审C. 纠正措施D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是ISO 9001标准中的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 进行质量策划D. 进行产品检验答案：D6. 质量管理体系的监视和测量包括哪些方面？A. 顾客满意度B. 内部审核C. 过程监控D. 以上都是答案：D7. 质量管理体系的不符合项应如何处理？A. 立即纠正B. 采取纠正措施C. 进行记录D. 以上都是答案：D8. 质量管理体系的记录应如何管理？A. 妥善保存B. 定期审查C. 易于检索D. 以上都是答案：D9. 质量管理体系的改进措施包括哪些？A. 预防措施B. 纠正措施C. 持续改进D. 以上都是答案：D10. 质量管理体系的审核类型包括哪些？A. 内部审核B. 第二方审核C. 第三方审核D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是ISO 9001标准中的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 顾客回访答案：ABCD2. 质量管理体系的内部审核的目的包括哪些？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 确定实施的改进答案：ABC3. 以下哪些属于质量管理体系的资源？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 财务资源答案：ABC4. 质量管理体系的监视和测量的对象包括哪些？A. 产品B. 服务C. 过程D. 质量管理体系答案：ABCD5. 质量管理体系的不符合项的纠正措施应包括哪些？A. 确定不符合的原因B. 确定不符合的影响C. 确定纠正措施D. 实施纠正措施答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. ISO 9001标准是强制性标准。

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员在进行内部审核时，其主要目的是什么？A. 检查工作环境是否整洁B. 确保组织的质量管理体系符合标准要求C. 评估员工的工作绩效D. 选择最佳供应商答案：B2. 以下哪项不是内审员的基本职责？A. 准备审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行组织的业务流程答案：D3. 内部审核的依据是什么？A. 组织的质量政策B. 组织的质量目标C. 适用的质量管理体系标准D. 所有上述选项答案：C二、判断题1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正的态度。

（）答案：正确2. 内审员可以参与被审核部门的日常工作。

（）答案：错误3. 内审员在审核过程中发现的不符合项应立即通知被审核部门。

（）答案：正确三、简答题1. 请简述内审员在准备审核计划时需要考虑哪些因素？答案：在准备审核计划时，内审员需要考虑以下因素：- 审核的目的和范围- 审核的时间安排和资源分配- 审核的流程和方法- 被审核部门的具体情况和需求2. 内审员在审核过程中如何确保审核的有效性？答案：内审员在审核过程中可以通过以下方式确保审核的有效性：- 确保审核计划的全面性和合理性- 采用适当的审核方法和技术- 收集充分的审核证据- 对审核发现进行客观和公正的评估四、案例分析题假设你是一名内审员，负责对公司的质量管理体系进行内部审核。

在审核过程中，你发现某部门在产品检验环节存在不符合标准的情况。

请描述你将如何处理这一问题。

答案：面对这种情况，我会采取以下步骤处理：1. 记录不符合项的具体情况，包括不符合的标准条款、发现的问题和可能的影响。

2. 与被审核部门的负责人进行沟通，说明不符合项的具体情况，并讨论可能的原因。

3. 根据不符合项的性质和严重程度，提出改进建议或要求被审核部门制定纠正措施。

4. 跟踪和验证被审核部门的纠正措施实施情况，确保问题得到有效解决。

5. 将审核发现和处理结果纳入审核报告，提交给管理层和相关部门。

内审员培训试题及答案

内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员是指在组织内部开展审核活动的人员。

以下哪项不是内审员的职责？A. 分析审核对象的风险和机会B. 确保组织的政策、目标和流程符合法律法规要求C. 提供组织运营的建议和改进建议D. 制定内部审计计划和安排答案：D2. 内部审核的主要目的是：A. 发现违反法律法规的行为B. 揭示组织的缺陷和不足之处C. 评估组织内控体系的有效性D. 惩罚违规行为并提供纠正措施答案：C3. 审计委员会的主要职责是：A. 审核组织内部审计工作的质量和有效性B. 制定组织的内部审计政策和流程C. 审核组织各部门的财务报表D. 委托外部审计机构进行全面审计答案：B4. 内审员进行风险评估时，以下哪种情况最不应被忽视？A. 与供应商的关系密切而未充分评估其可靠性B. 高风险交易的频率明显高于其他交易C. 组织的业务发生了重大变化D. 高级管理人员的个人财务状况发生了改变答案：D5. 内审员在实施审核活动中，以下哪项不属于审核准备阶段的重要工作？A. 制定审核计划和程序B. 收集组织内部和外部的相关信息C. 进行审核现场的确认和准备D. 准备审核报告和建议书答案：C二、填空题1. 内审员应当具备的核心素质包括_____、_____和_____。

答案：独立性、客观性、专业性2. 内审员应当具备的技能包括_____、_____和_____。

答案：沟通能力、分析能力、问题解决能力3. 内审员进行风险评估时，应考虑_____和_____两个方面的风险。

答案：内部风险、外部风险4. 进行内部审核时，内审员需要收集并分析_____和_____等信息。

答案：组织的政策和流程、相关的法律法规要求5. 内审员应当根据_____、_____和_____三个方面进行审核活动的评估。

答案：审核的有效性、效益和质量三、简答题1. 请简述内审员在审核准备阶段的主要工作内容。

答：内审员在审核准备阶段的主要工作包括制定审核计划和程序，收集组织内部和外部的相关信息，确定审核的时间和地点，对审核对象进行初步了解，准备所需的审核文件和工具，以及与审核对象进行沟通和确认。

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）中:）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合c.维修任务d.任何任务）,针对监视和测量要求识别产品的状态。

C.全过程内审员题库大全（含答案）练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（一、选择题：（每题2分）1. IS09001： 2008 版标准是（a ） a.质量管理体系要求 b.基础和术语 c ・业绩改进指南 d. QMS 指南2. GB/T19001： 2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（b ） a.适宜性b.有效性c.符合性d. a+b+c3. 组织应（c ）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用 a.识别 b.评价 c.确定 d .确认4. 最高管理者应在本组织（d ）中指定一名成员a. 有能力的人员b.质量管理人员c.技术人员d.管理层 5. 在质量管理体系中承担（d 性。

a. 生产任务 b.质检任务 6. 组织应在产品实现的（ca. 贮存过程b.生产过程 d.以上都不是7. 对生产和服务提供过程的确认包括:（d ） a.规定准则 b.设备认可 c.人员资格鉴定d. a+b+c8.文件可采用任何形式或类型的媒介:包括（d ）a.计算机光盘b.照片c.标准样品d. a+b+c 9. 过程的监视和测量是监视和测量（d ）a.设备能力 b.过程人员的技能C.特定的方法和程序d.过程实现所策划的结果的能力a.a. 可以删减不适用的条款; 仅限于删减第七章的条款; 仅限于删减有关监视和测量的条款; 可删减组织做不到的条款; 13、IS09001-2008标准中提及的记录a. 提供产品符合要求的记录;b. 提供质量管理体系有效运行的记录;c. 提供认证机构证实体系运行的记录;d.a+b 两种;10. 组织应（d ）为达到产品符合要求所需的工作环境和确定 b.评审和管理 c.识别和控制 d.确定和管理识别11、质量管理体系要求的“产品"适用的范围: a.适用于所有的产品;b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品; C.产品实现过程所产生的任何预期输出; d.硬件，软件产品;12US09001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时:14、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果: a.符合IS09001-2008标准要求;b. 符合计划的安排并得到有效实施;c. 得到有效实施和保持;15、质量目标: a. 是可测量的； b, 是已达到的；C.在质量方面所追求的目的 d. 是量化的16、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（c ）a.实施纠正措施的有效性；b.不符合项的纠正；C.评价确保不合格不再发生的措施的需求；d.审核报告；17、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（d ）a.审核的目的和范围；b,有关质量管理体系的要求；C.审核所需时间（人.时/日）;d.上述全部18、八项质量管理原则是IS09001-2008标准的：（d ）a.补充b.附加条件；c.理论基础；d. a+b19、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指：（c ）a.使用满足生产要求的足够数量的生产设备；b.使用自动化程度最高的生产设备；C.使用适宜的生产设备；d.使用高效、节能、低污染的生产设备；20、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（d ）a.向受审核方出示检查表；a.质量管理体系要求b.质量管理体系业绩改进指南c.质量管理体系基础和术语a.顾客b.所有者c.员工 d.供方 e . a+b + c + d24.IS09004：2008标准关于评价质量管理体系的方法有（d ）。

内审员培训考核试题及答案精选全文

精选全文完整版（可编辑修改）内审员培训考核试题一、选择题1、检验检测机构/实验室应配备对所有环境条件进行有效监测、控制和记录的设施。

（×）2、检验检测机构及其人员应对其在检验检测过程中知悉的秘密负有保密义务，在任何情况下都不得向第三方透露相关信息。

（×）3、产品质量监督部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得向社会推荐生产者的产品;不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动。

（√）4、资质认定部门作出许可决定前，申请人有合理理由的，可以撤回告知承诺申请，撤回后可以再次提出告知承诺申请。

（×）5、检验检测机构/实验室管理体系是指检验检测机构/实验室为了实现管理目的，由组织机构(含职责、权限及相互关系)、程序、过程和资源构成。

（√）6、文件控制主要是指检验检测机构/实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书，其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。

（×）7、检验检测机构资质认定证书有效期为6年，需要延续资质认定证书有效期的，应当在其有效期届满3个月前提出申请。

（√）8、检验检测机构/实验室应为其人员配备与其业务有关的有效标准文本。

（×）9、检验检测机构/实验室的能力是指检验检测机构/实验室运用其相关经验和水平以保证其出具的具有证明作用的数据和结果的准确性、可靠性。

（×）10、法定代表人、最高管理者、质量负责人、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更时，检验检测机构应当向资质认定部门申请办理变更手续。

（×）11、生产企业出资设立的具有独立法人资格的检验检测机构可以申请检验检测机构资质认定。

（√）12、检验检测机构/实验室应按照策划的时间间隔进行内部审核，以验证其运作是否符合自身管理体系和评审准则以及相应领域的补充要求或应用说明的要求，管理体系是否得到有效的实施和保持。

（√）13、当检验检测标准、技术规范或者判定规则有测量不确定度要求时,检验检测机构应当报告测量不确定度。

内审员考试试题含答案精编WORD版

内审员考试试题含答案精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】内审员考试试题(含答案一、单项选择题1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。

A. 固有的B. 赋予的C. 潜在的 D ,明示的2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。

A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性3. 方针目标管理的理论依据是 (。

A. 行为科学B. 泰罗制C. 系统理论D.A+C4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。

A. 系统图B. 矩阵图C. 亲和图D. 因果图5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。

A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比6、危险源辨识的含意是(A 识别危险源的存在B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C 确定危险源的性质D A+CE A+B7. 下列论述中错误的是 (。

A. 特性可以是固有的或赋予的B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的 (。

A. 广泛性B. 时效性C. 相对性D. 主观性9、与产品有关的要求的评审(A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B 应只有营销部处理C 应在定单或合同接受后处理D 不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:(A 工序必须由外面专家确定B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。