《论语》中的管理

感受《论语》中的管理

《论语》是记录孔子及其弟子们思想和言行的书，其中的思想便是中国管理思想的源头。我们知道，《论语》是中国哲学的颠峰之作，有“半部论语治天下”之誉，其中的管理哲学和方法才是其精髓。并且这种管理哲学是基于对人的研究和影响的，也就是说，《论语》所显示的管理哲学正是适合《论语》所塑造的人群的。一个深受《论语》思想影响的民族，必然适应《论语》所推行的管理哲学。

《论语》中的管理思想历来为众多政治家所运用，尤其是自西汉儒生董仲舒提出“罢黜百家，独尊儒术”之后，以《论语》为核心的儒学便始终占据着政治管理的中心地位。然而，历来《论语》中的管理学都是被用来治天下了，并没有被企业界所广泛研究和利用。但是我相信在当下的企业管理之中，《论语》管理思想同样具备不可替代的价值。也许我们做不到赵普所说的“半部《论语》治天下”，但我们肯定能够从《论语》中寻找到适合当下企业管理的思想。

大略地说，《论语》是一部政治管理哲学著作。不过，《论语》的政治管理核心理念是以德治为内涵的人治思想，并且对于在位者、从政者和立志从政者都从个人修为上提出具体的要求，所以从表面上看，《论语》更多的内容像是为人处世的道理和规范。而正是这些治国的道理、从政的原则和为人的规范为现代企业管理带来极大参考价值。

《论语》末章《尧曰》，明确提出治国的方法、途径和心态。方法基本是采用带有法家思想的制度来约束人，途径则是纯粹仁儒思想的爱护人，而所谓“宽、信、敏、公”则是对执政者心态上的要求。三个方面无不是关乎一个“人”字；至于从政的原则，即所谓“尊五美，屏四恶”，也都是就人的好的品质和坏的行为而言；最后一章讲个人修为的目标时，很明确地说是“知命”、“知礼”和“知言”，更是直接是解决得人的事了。而最后一句“不知言，无以知人也”更加直接地回归到“知人”的本源上来。

为何“知人”是本源问题？我们可以回到《论语》开篇的《学而》第一章来。“学而时习之”，是讲自身所学能够运用于社会的发展，是最高形式的利用；“有朋自远方来”，是自身所学能够得到世人的认可并使其受到教化影响；最不理想的是“人不知”，世人不理解，那么也可退而修为自身。很明显是“利世、利人和利己”的三个层次，也确实如朱子之所言的“入道之门”，看《论语》全文，其实无外乎一个“人”字。个人修为是人的问题，有所功用则为了影响世人，而济世又何尝不的为了人呢？并且，所有这一切的实现，都是建立在个人修为的基础上，以一个修为高尚的人或者这样的群体来影响整个社会。

这其实已经揭示出孔子所倡导的管理原则，即以高尚品德的人群来带领和影响普通的人群，以实现全人类的素养提升，从而达到整个社会以最和谐的方式来发展。现代企业管理里有个寓言，说“企”字

乃是无“人”则“止”的寓意，同样高度重视人的主体作用，这和孔子的思想的吻合确实让人感到惊喜。

管理是一个过程，它的真正意义在于处理好人与人之间的关系，并由此取得出色的管理业绩。在孔子看来，要做到这一点，首先需要“修己”——提升自身的修养；而管理业绩则是能不能够做到“安人”——让他人获得安居乐业。

这就是现代管理的特征所在：一方面注重管理者的品德提升，一方面追求管理效益。这与一切以经济绩效为导向的西方管理思维是存在本质区别的。在当今这个唯利是图的商业社会，现代管理所强调的品德提升无疑是富有价值和意义的。

任何一个人要成为优秀的管理者，必须从自身做起，提升自己的修养。当然，做到这些还远远不够，还必须能够通过自身的行为促进大家的安宁。如此一来，我们便会发现现代管理分为两个部分：修己——自我管理；安人——管理他人。

“修己”强调管理者对自身的要求，“修”什么？无外乎两个方面：品德和能力。作为管理者，不但需要出色的管理才华和能力，还需要具备完善的品德。

“安人”，意思很明确：让他人感到安乐。这是政治家的目的，更是每一位企业管理者的目的。

彼得·德鲁克在《管理的实践》中说的很清楚：管理层的首要职责是创造经济绩效。经济绩效的重要性体现在：惟有获得经济绩效，企业

才能够得以生存和发展，与此同时，企业成员们才能够获得稳定的收入和工作。一旦成为管理者，“安人”便已经成为其无法回避的责任。也许杰克·韦尔奇的说法更为直接一些：“在成为管理者之前，每个人的成功只与自身的成长有关；而成为管理者之后，成功则与他人的成功有关。”而科学管理的开创者弗雷德里克·泰勒的愿望则是：通过提高劳动生产率使工人们享受更好的生活。

企业管理理念中的“以人为本”，首先是由西方管理思想家提出来的，今天被众多的中国企业奉为管理的宗旨，它的当代性似乎不容怀疑。的确如此，随着自由、平等、民主等观念的盛行，管理者不得不考虑到员工们的个性、思想和价值，脱离了这一切，管理无疑将会失去效用。

“条条大路通罗马”，也许存在着众多不同的管理方式，但是管理的本质与原则——“修己安人”与“以人为本”却始终不曾改变。所以，读《论语》，有助于我们发掘传统文化中的精神资源，帮助我们的企业家把我们的企业的薄弱环节修补起来，从而使中国的企业制度更加合理完善。