银行新员工试用期工作总结
银行试用期工作总结(通用15篇)
银行试用期工作总结(通用15篇)银行试用期工作总结1挥洒青春,放飞梦想,让青春之花开在农村土地上——一位农行基层女员工的自白阳春三月,万物复苏,在这充满希望和辉煌的春天里,我们即将迎来第103个三八妇女节。
8月,我有幸顺利进入中国农业银行__市分行,在一个乡镇网点担任综合柜员,成为农行广大女同胞中的一员。
在此佳节之际,我祝愿所有和我一起奋战在农行第一线的女同胞们节日快乐。
破茧成蝶,由校园人转变为职业人如果说破茧成蝶是一个很艰难的过程,那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶。
许多大学生都存在目光短浅,心浮气躁,眼高手低的缺点,而农行需要具备高效执行能力和良好素质的员工,不仅能尽职尽责,独立完成工作,而且具备良好的人际关系能力,能与他人合作,共同完成团队工作目标。
俗话说:万事开头难!对于我这样的新员工而言,难在:一方面要迅速掌握业务技能,又快又好地为客户提供满意服务;另一方面要端正心态,树立良好的责任感和服务精神。
在刚上柜期间,由于业务还不熟悉,常常受到客户的责备,有时甚至被恶语相向,也曾心里委屈得偷偷掉眼泪,但我很快收起女孩子的脆弱,从问题的根源着手,努力学习柜面业务操作知识提高业务技能,并主动请教前辈们对客经验,在不到一个月的时间就已经熟悉我所在分理处的日常工作内容和掌握基本工作方法。
综合柜员是一个最平凡的岗位,它充满着重复和琐碎,但我坚信卓越始于平凡,完美源于认真。
我明白,我的工作并不简简单单是重复的操作,它更是一种必须坚守的责任。
我必须保持高度的责任感,对万千储户万千家庭负责,一心一意为人民服务,谨慎认真地完成每一笔业务。
本着替客户负责和替单位替自己负责的心态,从业至今我没有发生一笔错款错帐。
灿烂微笑,用真诚和耐心服务客户女人如花,不是说她的容貌美得像花,而是指她不吝惜笑容,用热情的笑容打动别人。
柜台服务是展示农行形象的窗口,作为一线柜员,我每天都以饱满的热情,微笑服务,用心服务,真诚服务,充分发挥自己的亲和力,以积极的工作态度赢得顾客的信任。
银行员工试用期工作总结7篇
银行员工试用期工作总结7篇银行员工试用期工作总结1时间过得真的很快,转眼这试用期的工作真的就结束了,我作为一名刚入职的员工,我对员工我们银行的各种业务都在初步阶段了解的还不够多,这三个月的试用期对我来讲是一个很关键的阶段,也是一个很关键的工作时机,真的是非常的珍贵,对于这三个月来的工作,我一直都很珍惜,我都知道自己要朝着什么方向发展,我也知道自己在哪些事情上面有一些问题,需要去纠正,工作了三个月的,我对自己哪些缺点都已经非常熟悉了,我一定要好好纠正自己,做一名合格的优秀的银行员工。
试用期的工作是非常紧张的,对我来讲,因为刚刚入职这一行,我也对自己是信心满满,做银行工作本身就需要一个细心的状态,做这份工作也要保持一个好的心态,不是什么人都可以去尝试的,因为要做好足够的心理准备,也要对自己抱有很大的信心,这三个月的试用期,我对自己的要求一直很高,我也相信自己能够在这一阶段的工作当中保持好自己的工作,我也希望我能不断的挑自己,在这里不断的突自己,因为本身在一个角度上面,我真的是对自己抱有很大的信心的,我也希望自己能够有一个长远的计划,有一个长远的规划,这对我来讲是非常有必要的,也是接下来工作的一个关键,我非常熟悉自己的状态,我也希望自己能够在下一阶段的工作当中保持好心态,执行好这些,无论是做什么事情都应该要告诫自己,我能行,我一定能做好这些,当然,这三个月的试用期不仅仅是我熟悉的自己的业务,我对自己抱有很多信心,更加让我成长了很多。
在工作当中,我一再的觉得自己能够做好这么一件事情,而不是说说而已,做银行工作需要一份很细心的状态,做什么事情都需要细心,因为这份职业本身就是特殊的,本身就是要工作人员,有一个心细的状态,做好自己,让自己在这条路上走的越来越坚定,不辜负了银行的每一位客户,不辜负了上级领导的期望,三个月的试用期,让我成长了很多,让我在业务上面更加熟悉了,我突破了自己,这是值得骄傲的,我也作为一名员工,真的是非常非常的感激,我感激周边的每一个人,感激身边的同事,让我知道自己应该怎么去做,知道怎么去落实好这些,试用期的工作虽然简单,但是对于我来讲都是充满挑战的,刚刚步入这一行,我还需要学习的东西有很多,不仅仅是试用期,所面对的在以后作为一名正式员工来讲,我对自己要求应该更高,这是一定的,也是我需要去朝着努力的方向,我肯定不会让自己失望,我会朝着这条路上越走越远,让自己沉着冷静起来,虚心的学习周边的一切,提高自己的业务能力,服务好每位客户。
银行新员工转正工作总结与计划8篇
银行新员工转正工作总结与计划8篇篇1一、工作总结自2024年6月加入银行以来,我经历了为期三个月的试用期,在这期间,我不断学习和适应新的工作环境,努力提升自己的业务能力和综合素质。
今日,终于迎来了转正的日子,为了更好地融入银行大家庭,我为自己过去一段时间的工作表现进行总结,并对接下来的工作进行规划。
1. 业务能力不断提升在试用期内,我参加了银行组织的多次业务培训和学习活动,通过系统的学习和实践,我逐渐掌握了银行的基本业务知识和操作技能。
在培训过程中,我不仅学会了如何处理日常的银行业务,还深入了解了银行的产品和服务特点。
此外,我还积极参与了银行组织的内部交流和学习分享活动,通过与同事们的互动和学习,不断拓宽自己的知识面和视野。
2. 工作态度端正,团队协作能力强在试用期内,我始终保持积极的工作态度和饱满的工作热情,认真对待每一项工作任务。
同时,我深知团队协作的重要性,因此在实际工作中,我始终与同事们保持密切的沟通和协作,共同完成各项任务。
在工作中,我不仅注重个人能力的发挥,还注重与团队成员的相互配合和协调,以便更好地实现团队目标。
3. 业务风险控制得当银行作为金融机构,风险控制是至关重要的。
在试用期内,我严格遵守银行的各项规章制度和操作流程,切实做好每一笔业务的审核和风险评估工作。
通过严格的风险控制措施,我确保了银行业务的稳健运行和资金的安全流转。
同时,我也积极向经验丰富的同事请教和学习,不断提高自己的风险控制能力和业务素养。
4. 存在不足及改进措施尽管在试用期内我取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,在处理复杂客户问题时,有时会缺乏耐心和细心;在团队协作中,有时会过于坚持自己的意见而忽视他人的建议。
针对这些问题,我计划在未来的工作中进一步加强学习和实践,提高自己的综合素质和业务能力。
具体来说,我将:(1)加强与客户沟通的技巧和策略学习,提高解决复杂客户问题的能力。
(2)在团队协作中,更加注重听取他人的意见和建议,共同寻找最佳解决方案。
银行试用期个人工作总结范文(10篇)
银行试用期个人工作总结范文(10篇)【#工作总结# #银行试用期个人工作总结范文(10篇)#】总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。
下面是我整理分享的银行试用期个人工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.银行试用期个人工作总结范文篇一来到xx银行已经三个月了,我试用期也过了,在这工作我感受到了很多温暖,同时还学到蛮多的东西的,现在为自己试用期工作做一个总结。
进入银行第一个月,我才开始熟悉银行事务,我做的工作是前台的柜员。
我熟悉完银行情况之后,就开始跟着我的师傅了,因为刚进去,所以很多事我都只能在旁边帮忙,而不能自己去做,一是还没有学会流程,而是因为我是生人,客户并不会信任我办理业务。
所以我就跟在旁边边学习,边熟悉流程,顺便记住一些常来办业务的老客户,把他们的习惯记下来,也是为了给自己以后工作打好基础。
这一个月,虽然我没有真正的上手办理过,但是确实学到很多有用的技巧,这对于我之后工作是很好的经验,可以确保自己能够把业务顺利的办理下来。
我在第二个月的时候,就已经坐在了柜台那里工作了,我有自己的窗口,来我这里的客户虽然少,但是他们都很好,愿意配合我工作,当然他们来我这里询问业务办理事宜,我也能够通畅的跟他们说一遍,帮他们解答问题,这些简单的事情还是做得挺好的。
我在每天的操作中,越来越熟悉流程,到后面已经开始积累自己的客户了,虽然还比较少,但是我很开心,因为我凭借自己的能力能把客户的业务办好,同时我的服务让客户满意,这对我是一个很大的肯定了。
每天接听电话,帮助客户解决遇到的问题,我这个月就在这样的工作过程中过去,收获亦是不少。
后一个月试用期工作,我慢慢的达到了银行给我的标准,我谈成功了很多的客户,我电话服务,很多人都愿意来我这办理,所以我后一月我的提成是原来的三倍,我在银行里工作取得的这个成绩,让我很顺利的留下来转正了你,我的所有考核皆在这三月里通过了,这个机会于我很珍贵,很感谢在银行里在大家的帮助下,做到这个成绩,亦是我没敢想的,可是我做到了,那就证明我适合前台柜员这工作。
银行新员工试用期工作总结 10篇
银行新员工试用期工作总结 10篇银行新员工试用期工作总结 1时光荏苒,光阴似箭,来到农行_支行工作已经半年了,在这半年试用期工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。
我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对_银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:一、业务技能方面在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。
在工作之余,我不断的学行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。
虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的'心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为_银行发展贡献自己的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
新员工试用转正工作总结范文8篇
新员工试用转正工作总结范文8篇篇1时间飞逝,转眼我已经与银行共同走过了半年之久。
当我还是一个刚毕业的大学生,带着满脸稚气,只身一人来到陌生的城市,我感到既兴奋又紧张。
兴奋的是我实现了自己的梦想,能够在这个充满挑战的地方工作,紧张的是我不知道如何去面对这个陌生的环境。
在这半年里,我经历了从学生到职员,从校园到职场的转变,感受颇多、收获颇丰。
一、关于银行工作在这半年里,我先后在几个不同的岗位上工作,包括柜员、客户经理等。
每个岗位都让我有不同的感受和收获。
在柜员岗位上,我学到了如何与顾客沟通,如何高效地处理业务,同时也深刻体会到银行服务的重要性。
在客户经理岗位上,我了解了银行信贷业务的基本流程和风险控制,也学到了如何与客户建立良好的关系。
在这个过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
比如,在处理复杂客户问题时,我有时会感到无从下手;在与客户沟通时,我有时会因为语言表达不够流畅而影响沟通效果。
但是,通过不断学习和实践,我逐渐克服了这些困难,工作能力也得到了提升。
二、关于个人成长在这半年里,我不仅在岗位上有所成长,在个人方面也有了不少收获。
首先,我学会了如何独立解决问题,在工作中遇到问题时,我会主动思考,寻找解决问题的方法,不再过度依赖他人。
其次,我提高了自己的沟通能力,学会了如何与不同类型的人进行有效的交流,这为我在工作中处理各种问题打下了基础。
此外,我还学会了如何更好地与同事合作,共同完成任务。
三、关于未来展望对于未来,我充满了期待和憧憬。
首先,我希望能够继续在银行工作,在这个充满挑战和机遇的行业中不断成长。
其次,我计划在未来几年内不断提升自己的专业技能和综合素质,为银行做出更大的贡献。
最后,我也希望能够在这个大家庭中结识更多的朋友,共同度过美好的时光。
在这半年里,我感受到了银行文化的独特魅力,也体会到了工作的乐趣和成就感。
我相信在未来的日子里我会继续努力工作、不断学习进步,为银行的发展贡献自己的力量。
同时我也期待能够在未来的工作中实现自己的职业目标。
工厂试用期转正总结三篇_银行试用期转正工作总结
工厂试用期转正总结三篇_银行试用期转正工作总结(一)银行试用期转正工作总结时光如梭,转眼间我已经在银行实习工作了一年,从一开始的一无所知到现在能够独挡一面,经历了无数次的实践和磨练。
这次试用期转正是我在银行工作的关键节点,值得我好好总结。
一、岗位工作表现在试用期内,我担任着柜面服务岗位,工作内容主要是为客户办理各种业务。
从最开始的手忙脚乱到现在能够运用流程和技巧快速高效地为客户办理业务,我的工作表现也得到了上级的肯定。
我认为,这得益于一方面我的自我学习能力不错,另一方面也得益于上级同事们的指导和教育。
在试用期内,我也尝试了跨岗位工作,如参加推销活动、协助信贷初审等,学到了更多的业务流程和知识,加深了对银行行业的理解和认识。
二、团队协作银行是一个团队合作的行业,每个人的个人能力和工作表现都会直接影响到整个团队的工作效率。
在试用期内,我不仅和柜面同事配合默契,快速高效地为客户办理业务,还积极参加部门内和跨部门的培训和交流活动,与其他岗位的同事合作,拓宽了彼此的视野和能力范畴。
三、自我修炼银行的门槛很高,非常注重人才的素质和综合素养。
在试用期内,我不仅要求自己能够快速高效地为客户办理业务,还要注重自身文化修养、职业素质等方面的自我提升。
所以,我参加了部门内和银行内的各种培训和学习活动,提升自己的专业素质和综合能力。
总之,试用期内的工作和积累,为我今后在银行工作和发展打下了坚实的基础。
我会在以后的工作中,继续努力发挥自己的实力和职业素养,为银行的发展做出自己的贡献。
我在工厂主要担任生产线的操作工作,要求工作质量高、速度快、效率高。
在试用期中,我努力钻研工艺流程,认真学习我所负责的部分,不断调整工艺过程,使得生产率和质量有所提升。
在钻机操作方面,我操作灵活、熟练,质量也得到了上级的肯定。
此外,我还尝试跨岗位工作,辅助包装、分拣等岗位,提高了自己的全局意识和工作水平。
在工厂,生产线是一个协作性很强的职场环境,一个人的操作质量和速度,直接影响到整个生产线的效率。
银行新员工试用期工作总结(8篇)
银行新员工试用期工作总结(8篇)银行新员工试用期工作总结1试用期已接近尾声,我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。
从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下:(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
应届毕业生银行试用期个人工作总结8篇
应届毕业生银行试用期个人工作总结8篇篇1一、背景作为一名刚刚加入银行的应届毕业生,我在这段时间的试用期中获得了宝贵的工作经验和成长机会。
通过实际的工作实践,我对银行业务有了更加深入的了解,并且不断提升自己在专业能力、团队协作以及职业素养方面的水平。
在此,我将对这段时间的试用期工作进行总结。
二、工作内容及成果1. 业务学习与实践在试用期间,我重点学习了银行的核心业务,包括但不限于个人金融业务、企业金融业务和风险管理知识。
通过对业务知识的学习和实践操作,我逐渐掌握了银行服务的基本流程和操作方法。
特别是在个人贷款和企业贷款方面,我学会了如何向客户介绍产品、进行风险评估和后续服务等工作。
此外,我还参与了信贷审批流程,了解了不同业务的风险控制要点。
2. 客户服务与关系维护作为银行从业人员,客户服务是至关重要的。
在试用期中,我积极参与客户服务工作,通过解答客户咨询、提供业务指导以及解决客户投诉,不断提高自己的服务水平。
同时,我也重视与客户的沟通,了解他们的需求和建议,积极反馈并改进服务质量。
通过这些实践,我逐渐建立起良好的客户关系,为银行带来了更多的回头客和潜在客户。
3. 团队协作与沟通在试用期间,我意识到团队协作的重要性。
我积极参与团队会议和讨论,与同事分享工作经验和心得。
在团队合作中,我学会了如何与不同背景的同事合作,协调解决工作中的问题。
同时,我也注重与上级的沟通,及时反馈工作进展和遇到的问题,以便得到指导和帮助。
4. 个人能力提升在试用期中,我不仅提升了自己的专业能力,还注重培养自己的职业素养。
我通过学习管理知识和提高工作效率的技巧,不断提高自己的时间管理和工作效率。
此外,我还积极参与银行组织的培训活动,学习新的知识和技能。
三、工作体会与反思在试用期中,我收获了很多宝贵的经验。
首先,我意识到学习的重要性。
作为一名应届毕业生,我需要不断学习和实践,提高自己的专业水平。
其次,我认识到客户服务的重要性。
只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任和支持。
银行转正工作总结报告8篇
银行转正工作总结报告8篇篇1尊敬的领导:我于XXXX年XX月XX日成为我行的试用员工,到今天一年试用期已满,根据我行的规章制度,现申请转为我行正式员工。
在试用期间,我在营业部学习工作。
学习金融法律法规,学习业务规范和业务流程,在实际工作中培养和锻炼业务能力。
我在领导和同事们的热心帮助和指导下,通过自身的学习和实践,取得了较大的进步。
我在工作中始终严格要求自己,做好本职工作,积极为领导和同事服务,较好地完成了领导和同事交给的各项工作任务。
现将我的试用期工作总结如下:一、思想上,我积极向上,主动学习政治理论,并以其作为自己的行动准则。
在试用期间,我认真学习和贯彻党的精神和方针政策,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,努力做到“四讲四有”,成为一名合格的共产党员。
二、学习上,我虚心请教,不断学习新知识、新技能。
在试用期间,我通过学习和实践,较为全面地掌握了银行业务知识和业务规范,能够独立完成领导和同事交给的各项工作任务。
同时,我也注重学习金融法律法规,提高自身的法律意识和风险意识。
此外,我还积极参加我行组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的业务能力和综合素质。
三、工作上,我认真负责,积极主动。
在试用期间,我严格遵守我行的各项规章制度,服从领导的安排和指导。
我积极参与工作,不怕苦、不怕累,认真完成每一项工作任务。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,积极参与团队工作,提高工作效率。
四、服务上,我热情周到,客户满意。
在试用期间,我始终以客户为中心,积极为客户提供优质的服务。
我注重与客户沟通,了解客户需求,为客户提供个性化的服务和解决方案。
同时,我也注重客户体验和满意度调查,及时收集客户反馈意见和建议,不断改进和提高服务质量。
在试用期间,我也存在一些不足之处。
例如,有时候对某些业务规范和流程不够熟悉;有时候对客户的需求理解不够深入;有时候与客户沟通不够流畅等。
但是,我深知这些不足是我成长路上的绊脚石,我会积极努力改进和提高自己的业务能力和综合素质。
2024年银行职员试用期转正工作总结精选(2篇)
2024年银行职员试用期转正工作总结精选尊敬的领导:时光荏苒,转眼间,我已经在今年进入银行职场工作满一年,并且顺利完成了试用期,即将正式转为银行职员。
在这一年里,我深感时间的宝贵和工作的重要性,通过实际工作的锻炼,我不断成长和进步。
以下是我个人对试用期的工作总结和对未来的展望。
首先,试用期是我适应和了解银行业务的重要阶段。
刚刚接触银行业务时,我面临着很多新的知识和挑战,包括熟悉各种金融产品、了解银行流程、学习客户服务技巧等。
我充分利用这段时间,通过认真学习,不断思考和总结,最终对银行业务有了较为全面的了解,并且能够熟练地处理各类业务。
其次,在试用期期间,我主动融入团队,并积极与同事合作。
作为一个新人,我非常珍惜与同事们的相处机会,从他们身上学到了很多宝贵的经验和技巧。
在日常工作中,我不仅尽职尽责地完成自己的任务,还积极与同事们协作,共同解决问题,提高工作效率。
通过与同事的合作,我不仅学会了如何与人合作,更培养了团队合作精神和集体荣誉感。
最后,我在试用期中发现了自己的优势和不足,并有针对性地进行自我提升。
首先,我发现自己具备良好的沟通和表达能力,能够与客户进行有效的沟通,并解答他们的疑问。
其次,我有较强的学习能力和适应能力,能够快速适应新的工作环境和变化。
但我也意识到自己在某些方面还需要进一步提升,比如处理工作中遇到的复杂问题时的决策能力和分析能力。
为了进一步提升自己,我计划通过参加相关培训和课程,不断学习和积累知识,提高自己的综合素质。
在未来的工作中,我将以更加饱满的热情和扎实的工作态度,持续提高自己的业务水平和综合能力,为银行的发展做出积极的贡献。
我将严格要求自己,不断求进步,争取在工作中迎接更多的挑战,并能够更好地帮助客户实现财富增值。
通过试用期的锻炼和实践,我对银行的发展方向有了更深入的了解并坚定了对银行职业的热爱和信心。
我将努力工作,成为一名合格的银行职员,为银行的长远发展贡献自己的一份力量。
银行客户经理试用期转正工作总结8篇
银行客户经理试用期转正工作总结8篇篇1一、试用期背景及工作概述自入职以来,我作为银行客户经理度过了为期三个月的试用期。
在此期间,我围绕客户拓展、客户服务、风险管理及团队建设等方面展开了一系列工作。
通过这段时间的努力与学习,我逐渐适应了岗位需求,现就试用期的工作收获与成长做如下总结。
二、客户拓展与关系维护1. 潜在客户挖掘:在试用期内,我重点对目标客户群体进行了深入研究,通过市场分析和数据筛选,识别并成功挖掘了一批优质潜在客户。
2. 客户关系深化:对现有客户,我定期进行沟通回访,了解客户需求变化,提供个性化服务方案,成功提升了客户满意度。
3. 客户服务优化:优化了客户服务流程,简化了业务办理手续,提高了业务处理效率,有效提升了客户体验。
三、业务开展及风险控制1. 信贷业务推广:积极推广银行信贷产品,为企业提供全面的融资解决方案,成功新增多项信贷业务。
2. 风险识别与评估:对授信客户进行了全面的风险识别与评估,确保业务风险可控,保障了银行资产安全。
3. 信贷审查:严格执行信贷审查流程,确保业务合规性,有效防范了潜在风险。
四、团队建设与协作1. 团队协作:积极参与团队各项活动,加强与同事的沟通与协作,共同完成了多项重要任务。
2. 新员工培训:作为资深员工,对新入职员工进行业务培训与工作指导,帮助他们快速适应岗位需求。
3. 团队氛围优化:倡导积极向上的团队氛围,鼓励团队成员分享经验,共同提升业务水平。
五、内部学习与能力提升1. 产品知识学习:系统学习了银行各类产品知识,深入了解其特点与优势,为向客户提供专业建议打下基础。
2. 专业技能提升:参加了银行组织的多次专业培训与研讨会,提高了业务处理能力与风险识别能力。
3. 法规政策学习:密切关注银行政策法规变化,确保业务操作合规性,降低了违规风险。
六、工作总结及展望试用期期间,我在客户拓展、客户服务、风险管理、团队建设等方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
银行试用期工作总结范文7篇
银行试用期工作总结范文7篇银行试用期工作总结范文 (1) 我进入兴业银行已经有几个月的时光了,不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多……对于一个非银行业相关专业毕业的者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。
诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。
在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。
对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。
以及其在整个银行中所起的作用。
在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款,如果收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。
当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。
如今,经过这几个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。
我已经知道了其中的重要性。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。
在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
银行试用期工作总结7篇
银行试用期工作总结7篇篇1时光荏苒,转眼间我已离开学校,踏入社会,开始了自己的第一份工作。
在这段时间的工作中,我感受到了前所未有的挑战和机遇,也收获了许多宝贵的经验和教训。
以下是我对试用期内的工作进行的总结。
一、工作背景在试用期内,我担任的是银行柜员一职,主要负责客户咨询、业务办理以及日常事务的处理。
作为一名新人,我深知自己需要学习的内容还有很多,因此我始终保持积极的态度,努力适应新的工作环境。
二、工作内容与成效1. 客户咨询与业务办理在试用期内,我接待了众多客户,针对他们的不同需求,我积极解答问题,提供帮助。
同时,我还协助客户完成了多项业务办理,如开户、存取款、汇款等。
通过我的努力,客户们的问题得到了及时解决,他们对银行的服务态度和服务效率也给予了高度评价。
2. 日常事务处理除了客户咨询和业务办理外,我还负责处理日常事务,如文件整理、数据录入、报表制作等。
这些工作虽然看似简单,但却需要细心和耐心。
我始终保持认真态度,确保每项工作都能准确无误地完成。
3. 学习与培训在试用期内,我还参加了银行组织的多次培训和学习活动。
这些活动涵盖了银行业务知识、服务态度、职业操守等方面。
通过学习,我不仅提升了自身的专业素养,还为今后的工作奠定了坚实的基础。
三、工作亮点与收获1. 客户满意度提升通过我的努力,客户们的问题得到了及时解决,他们对银行的服务态度和服务效率也给予了高度评价。
在客户满意度调查中,我所在网点的客户满意度得到了显著提升。
2. 业务办理效率提高在试用期内,我积极学习业务知识,提高业务办理效率。
通过优化业务流程和提升操作技能,我成功缩短了客户等待时间,提高了业务办理效率。
3. 个人成长与进步通过参加银行组织的培训和学习活动,我不仅提升了自身的专业素养,还为今后的工作奠定了坚实的基础。
同时,在工作中遇到的问题和挑战也锻炼了我的解决问题的能力,使我更加成熟和稳重。
四、工作不足与改进1. 业务知识有待加强虽然我在试用期内取得了一定的成绩,但我知道自己的业务知识还有待加强。
精选新员工试用期工作总结(5篇)
精选新员工试用期工作总结时间说快不快,但当我们忽略它的时候,它便也快了起来。
在我进入岗位之前,我有很多不足的地方,但是凭借着自己丰富的实战经验,我也应聘仓库主管一职成功了。
这次成功在我的意料之内,但也在我的预料之外。
因为我相信自己有这样的能力应聘上,但是我没有想到会是这么快的将我录用。
我很惊讶,但我也知道这是一次全新的机会去证明自己,所以进入岗位之后,我一直都非常的稳定,也非常的希望自己能够尽快的证明自己。
而这三个月的试用期就快过去了,我也想在此总结一番这试用期间的工作。
一、工作态度不管是经验丰富还是经验缺少的员工,真正决定我们成长速度的还是工作态度。
工作态度是我们工作当中的第一要素,也是我们工作中最不容少的一件东西。
所以这三个月的试用期里,我比以前更加重视工作态度一些了,我也没有因为自己是仓库主管而掉以轻心,几个月里,我一直告诉自己要严格一些,不管是面对自己的工作还是他人的工作,都要严格要求。
这是工作态度的一种表现,也是我们个人的一种追求。
二、工作效率工作效率往往是从我们每个人的工作结果中可以看到的。
来的这三个月,我看到了很多不同的现象,我看见有些同事效率不高,所以总是加班,也总是有拖延症。
今天的事情拖到明天做,明天的拖到后天做,这样怎么会前进呢?一直在循环,毫无长进。
而有的同时做起事情来雷厉风行,效率极高。
这一是受每个人态度的影响,二是受自己追求的影响。
所以这几个月里我一直对自己非常的严格,我不希望自己失去对工作的信仰,也不希望自己在这份工作上留下不好的痕迹。
三、改进方向这三个月,其实对于我个人而言,是有一些漏洞的。
人无完人,我也没有办法做到最好的自己,往回看去的时候,我发现自己也确实出现了一些问题,我所要弥补的地方还有很多。
比如有时候自己的安排没有非常谨慎,总是出现一些漏洞要自己去弥补,这对我来说,就是效率上的低下了。
其次我对员工管理也不是很精通,有时候也会出现一些问题,然后困扰自己。
这次转正之后,我会首先将这两个问题进行改正,其次再把自己接下来的目标定下来,更好的发展下去!精选新员工试用期工作总结(二)时光飞逝,转眼间,我在新教师岗位上工作已将近一年。
银行试用期转正工作自我总结9篇
银行试用期转正工作自我总结9篇第1篇示例:在银行试用期转正的工作中,我收获颇丰,也感到了工作中的挑战和成长。
在这段时间里,我不断学习进步,认真工作,努力完成自己的工作任务。
在即将转正之际,我想对自己在这段时间的工作进行总结,也希望对未来的工作做出更好的规划和定位。
我认为在试用期转正的工作经历中,最大的收获就是学到了很多专业知识和技能。
在银行这样一个金融机构工作,需要对金融产品有深入的了解,需要熟悉各种金融业务流程,需要掌握一定的金融分析能力。
在这段时间里,我不断学习钻研,努力提升自己的专业能力。
通过参加银行的培训和学习,我不仅对各种金融产品有了更深入的了解,还掌握了一些金融工具和技术,为自己将来的工作打下了坚实的基础。
我在试用期转正的工作中还体会到了团队合作的重要性。
在银行这样一个复杂的组织体系中,需要不同岗位的员工共同协作,相互配合,才能完成各项工作任务。
在工作中,我时常与同事们进行沟通交流,共同商讨解决问题的方案,共同分担工作的压力,形成了良好的工作氛围和团队精神。
通过团队合作,我学会了尊重他人,理解他人,与他人相互信任和支持,使自己不断地融入团队中,成为团队一员。
在试用期转正的工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
在面对工作中的各种问题和困难时,我不畏艰难,勇敢面对,积极主动解决,不放弃努力。
通过不断的实践和尝试,我发现了自己的不足之处,也找到了适合自己的解决方法。
在这个过程中,我不仅提升了自己的工作能力,也增强了自己的适应能力和抗压能力,为将来的工作打下了稳固的基础。
回顾这段时间的工作经历,我深感收获颇丰,也体会到了工作中的挑战和成长。
在未来的工作中,我将继续努力学习提升自己的专业技能,不断提高自己的工作能力,积极进取,勇于创新,为银行的发展贡献自己的力量。
我相信,在银行这个大家庭里,我会不断成长,不断进步,取得更好的业绩,为自己的职业生涯开创美好的前景。
【完】。
第2篇示例:在银行工作一段时间后,终于迎来了转正的机会。
银行职员试用期转正工作总结(5篇)
银行职员试用期转正工作总结本人于____年____月____日到农行____支行工作,至今已经在____支行工作一年了,农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
这一年里,我收获不少,学到了各种知识、专业技能,综合素质也有很大提高,让我真切地感受到农行是一个学习和展现自我的广阔舞台。
一年前,经过岗前培训,为了尽快熟悉业务,我虚心向同事请教,对每一项业务做好详细笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点钞,打字、打算盘,学习《柜员操作手册》、《员工规章制度》等。
面对繁重的销售任务,刚开始心里很惶恐,不知道如何开展销售工作,但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要害怕,相信自己一定能做到。
一方面,我通过农行宣传手册、网站,给自己办业务,学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。
经过多次的柜台销售,不断总结和完善,渐渐对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。
柜台是展现农行形象的窗口,在工作中,我始终保持微笑服务,热情周到,耐心细致,尽可能给客户更多的帮助和服务。
我坚信成功不是一朝一夕就能达到的,需要脚踏实地,做好每一件细小的事,日积月累,最后厚积薄发。
每天下班后,我都会打扫卫生,整理办公室,关掉开关,对所里的各种需要,我都主动请缨,同事遇到困难,我都会极力帮助。
我是外地人,在这里,集体就是我的家,我愿意为我的家付出一切。
过去的一年,我始终保持一颗积极进取、认真细致的心态工作,一颗与人为善、团结协作的心待人。
而我收获的是知识、技能和同事们对我的关爱。
我已经深深喜欢这个地方,愿意扎根在这里,和农行一起成长。
当然,我还有很多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强,胆子不够大等缺点,我将在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,不断完善自己,做出一番业绩。
银行职员试用期转正工作总结(二)时光荏苒,转眼间,我进入中国农业银行工作已经一年了。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行员工试用期工作总结白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。
诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。
在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切?? 为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁??尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。
我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。
在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!篇二:银行新员工转正总结银行新员工转正总结美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。
两个月来我很少对自身进行深入的自查。
这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有不足。
7月10号开始了民生入职岗前培训。
先是大家集中学习整个民生文化、发展历史,再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。
之后我们6个实习生开始接受会计业务的系统培训。
我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。
毕竟是短训,我对银行业务知识面掌握还很窄,特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。
今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的知识面。
7月30日,我被分到xx分理处,在这里,我很好的消化了xxxx教授的会计课程,进步神速。
哈哈。
刚来xx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。
并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。
那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。
其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。
并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。
哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经历。
呵呵。
那个时候我就是这样想的。
也许是看我做事比较认真负责,一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张啊。
我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了,呵呵,我是可怜的夏洛特。
之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊,不会姑息我的失误。
她们教会了我很多。
8月23日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮流和我说了很多话,我对大家充满感激,离开很不舍得。
来到xx实习,我真的很幸运收获很多。
8月24日,我开始了在支行贵宾厅做引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,很多很多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难过,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告诉我说是。
心情低落到极点。
下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我聊天,(她的这个举动给我留下了特别好的印象,我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和蔼地笑了笑,告诉我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不方便了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有专门的引导员,贵宾厅也没有制定详细的管理制度,这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好,寻找建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。
客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。
乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。
我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。
也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒。
而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。
真正有历练有内涵的人,她的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。
呵呵,很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。
现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。
每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。
当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”如果有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢迎再次光临,请慢走。
”有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告诉自己,无时无刻都要给客户亲切温暖的问候,保持优雅大方的服务礼仪。
作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必须具备相当高的综合素质。
(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。
我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。
引导员是个具有很大的挑战性的工作。
我一定要认真投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。
我要让每个进到民生行的客户记住我,让他们一提到xx民生,就想到我这个可爱可亲的引导员!工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲比赛征文比赛知识竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受能力。
我每天都很认真地投入到工作中,认真思考,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。
哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感,呵呵。
)我在用心地生活用心地工作。
民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力量,实现心中的梦想!篇三:银行新员工试用期个人总结银行新员工试用期个人总结不知不觉间,自己在顺义支行营业部的实习工作已经接近尾声,这五个月来的实践工作,每一天我都有新的收获,每一天都有提高,每一天都能积累到宝贵的经验。
此时静心回顾这五个月以来的工作与生活,油然而生了许许多多的感触和心得,而这些宝贵的财富也将伴随着自己走过未来的每一个工作阶段,在未来的每一个工作细节中帮助自己、提醒自己、升华自己的能力。
从刚刚进入培训当中的应届毕业生,到现在的一个实习柜员,是一个质和量的蜕变。
面试过后,我们就进入了严格的入职培训,培训中我了解了xx行的历史发展和企业文化,学习了职业基本技能,掌握了业务流程,深刻的认识到柜员的工作复杂且责任重大。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,柜员是银行面向外界的第一窗口,我们的一言一行、不仅表现了我们自己的业务能力,同时也展现了顺义支行的整体风采,对xx行银行的发展有着至关重要的作用。
因此,柜员做好服务工作就显得格外重要。
在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程,认真记忆每笔业务的交易码,并且注意各位同事与客户的交流过程,从中能够学到很多业务中需要注意的细节,明确了学习重点,提高了学习效率。