孙子兵法与人力资源
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孙子兵法与人力资源管理
摘要
《孙子兵法》中博大精深的人力资源管理思想,对人力资源管理具有重要参考价值。本文写作的目的就在于通过对《孙子兵法》中蕴藏着的管理经验的进一步分析和递归,吸取其中的宝贵经验,切切实实地为我们当前的人力资源管理服务。
关键词:孙子兵法,人力资源,教育
《孙子兵法》由春秋末期齐国人孙武所著,是一部总结战争规律的书。全书虽然只有6000字,但却字字珠玑,它是我国古典军事文化遗产中的瑰宝,也是我国优秀传统文化的重要组成部分。
《孙子》不仅揭示了军事领域活动的基本规律,对人的行为和心理的洞察也达到了很高的水平。在这部不朽的军事著作中,可借鉴的用人思想、企业管理思想、管理制度等十分丰富,研究《孙子》对现代人力资源管理理论的发展具有十分重要的现实意义。企业战略管理的概念,直到1976年,才由安索夫在他的《从战略规划到战略管理》一书中提出。后来又经斯坦纳、迈克尔·波特等人的大力推动,企业战略管理理论才在世界范围内得到发展。众所周知,任何一门处于快速发展期的学科,都希望能够从其他学科和理论中汲取营养来发展自己。
《孙子兵法》中所蕴涵的博大精深的军事战略管理思想,一经企业战略管理研究者们发现后,就引起了他们高度的重视。美国国防大学战略研究所所长约翰·柯林斯在其《大战略》一书中指出:“孙子是古代第一个形成战略思想的伟大人物……今天没有一个人对战略的相互关系,应考虑的问题和所受的限制,比《孙子》有更深刻的认识。他的大部分观点,在我们当前的环境中仍然有和当时同样重大的意义。”
“人是最重要的资产”,在美国,这是众所周知的一句哈佛名言。中国的学者也认为,在现代企业组织的所有资源中,人力资源是最宝贵、最重要的资源,只有有效地开发并合理而科学地使用和管理人力资源,一个企业组织才能在竞争日趋激烈的市场环境中求得生存和发展。
1.对管理者选用标准的启示
1.1五德为将
《孙子兵法》所说的“将”,实际上有将、帅两个层次。将帅的人选直接关系到国家的安危和强弱。主帅当然是最重要的,将的选择同样需要谨慎。
“夫将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱”(谋攻),“将者,智、信、仁、勇、严也。”(计篇)智谋才能、赏罚有信、爱抚士兵、勇敢果断、军纪严明,此五者是良将必须具备的素质。
1·智。管理者应具有较广博的科学文化知识、专业知识和管理方面的知识,应懂得经济学、管理学、法学、领导科学等知识,而且更需大智,即识时造势,择人任势等综合利用所有资源来创造综合实力的“智”。
2·信。信可以解释为“信任”或“信用”。信任是相信自己的才能和决策、相信他人的能力和品质。信用是指管理者对学校已做出的目标设置、战略规划、奖惩原则等保持适度的稳定,以确保管理决策的权威性。
3·仁。管理者要重视对教职员工的感情投入,以平等、友爱的态度对待他们,关心他们的生活和工作情况,尊重和满足他们的归属需要和高层次的精神需求。
4·勇。管理者在决断前要能够多听取各方面的意见,但也要具有冒险精神,在决断时既不盲目拍板,又不优柔寡断;一旦失败,要有敢于承担责任的勇气。
5·严。管理者要为学校制定严格的规章制度及奖惩方案,严格执行且身体力行。同时,要了解自身的弱点,防微杜渐。
中国古代就有“千军易得,一将难求”的说法。大量事实证明,许多重大危机和险情,都是由于优秀将领处置得当,成功化解危机才反败为胜。在企业里,将帅就是职业经理人CEO (帅)及各个部门的管理者(将),企业的将帅组成管理团队,这个团队必须具有持续的创新能力。
1.2将有五危
企业家对企业生存、发展的作用是毋庸置疑的。一个企业家可以使濒临破产的企业起死回生;一个不负责任的企业领导人,也可以把一个兴旺发达的企业搞垮。这样的事例在国内外的经济活动中是屡见不鲜的。企业家始终是企业人力资源中最重要的因素。选择CEO,就是关系到企业成败的大事,不能不谨慎对待。
《九变篇》中,孙子曰,“故将有五危:必死,可杀也;必生,可掳也;忿速,可侮也;廉洁,可辱也;爱民,可烦也。凡此五者,将之过也,用兵之灾也。”孙子认为有勇无谋、只知死拼,临阵畏怯、贪生怕死,急躁易怒、一触即跳,廉洁好名、过于自尊,只知爱民、小事亲理,这是将五种致命弱点,是军队覆灭、战争失败的根源。企业的经营者也可能犯类似的错误:
1·有勇无谋,草率决策,不能正确认清形势,只图打击竞争者的一时痛快,而无视企业的长期发展。
2·不求有功,但求无过,不敢承担风险,会失去许多良机。
3·急躁易怒,冲动决策,听不进别人意见,容易被竞争对手故意作出的挑战姿态所触怒,而忽略其真实用意,事后一定懊悔莫及。
4·把自己的清白名声看得高于企业的利益,为别人的侮辱而触怒,为他人的误会而辩解,为过智。
5·事无巨细,必亲自处理,考虑每个人的意愿,希望满足所有人的需要,必然为小事所烦,没有精力和时间去考虑全局的战略规划,不能完成自己的主要职责。
现代企业的将帅又多一危,为“贪”。一旦贪,则易为他人所利用,而置企业利益于不顾。作为一名良将,不应根据国君的意图而是根据战场实情决定作战与否;他进不贪求战胜的功名,退也不回避君主的罪责,即不计较个人得失;他的目标就是要保护民众与士卒,维护君主的根本利益。这种品德合于五德又超过五德,充满着中国古代文化中“义”的精神。现代企业制度中的经理正需要这样的职业道德。要使得现代企业经理具有古代良将的“义”,一方面要培养经理阶层的职业道德、奉献精神;另一方面从制度、措施上着手,强制或诱导其按职业道德行事。
2.对员工管理的启示
1.3激励与制度
《孙子兵法·咐军篇》中写道:“故令之以文,齐之以武,是谓必取。令素行以教其民,则民服,令不素行以教其民,则民不服。令素行者,与众相得也。”用政治、道义来教育士兵,用军纪、军法来统一士卒的行动,这样的军队作战必定能获得胜利。平时坚持教育士兵,严格要求,士兵就会服从指挥。平时的命令能够得到严格执行,是因为将帅同士兵之间的关系很正常,很融洽。“令之以文,