健康管理中心:VIP会员健康体检方案
健康管理中心会员卡手册和权益说明书
健康管理中心会员手册目录一前言二成为管理中心健康会员条件、规定(一) 会员须知(二)入会流程(三)会员等级(四)会员权益(五)会员卡有效期(六)会员卡使用说明三、健康各业务中心产品及服务电话、地址四、会员产品手册一、前言亲爱的健康管理中心会员:您好!欢迎您加入健康会员大家庭,开启健康美好生活欢乐篇章!健康服务有限公司成立于2010年,注册资本1500万,总部位于。
公司目前以“引领健康生活方式”为愿景,按既定的健康产业发展规划,配备专业的健康管理团队,旨在为客户提供一站式健康检测、健康评估、健康干预指导、亚健康调理、健康疗养、旅居养老、健康体育户外运动等服务,为客户创造休闲舒适的健康时光、成就愉悦身心的生命体验!成为健康会员,我们诚意做到让您舒心、开心、放心,感谢您的选择,让我们陪您一起踏上健康之旅!二、成为健康会员的条件、规定(一)会员须知1、健康服务有限公司将发放实体会员卡,会员永久享受独一的会员卡号。
2、会员须如实准确的提供个人信息,遇有资料内容变化时应及时告知更新,否则对会员受到的损失我们将不负任何责任。
3、健康保证不泄露会员的个人资料信息,在未征得会员本人同意时不向任何第三方透露(遇法律程序除外)。
(二)入会流程第一步:在健康各门店或联系本公司工作人员完整填写健康会员卡信息登记表;第二步:本公司工作人员将信息录入健康会员系统操作平台;第三步:申请人通过短信或者邮件收到会员卡号信息,正式成为健康会员。
(三)会员等级健康会员等级分为2个等级,即为金卡普通会员与金卡VIP会员。
(四)会员权益(五)会员卡有效期会员无须缴付年费,金卡VIP会员首年充值未消费完延续到第二年(特惠产品除外),再次充值不限门槛,会员卡长期有效。
(六)会员卡使用说明1、个人会员请提前3个工作日、团体会员(10人以上)请提前7个工作日预约,拨打会员卡相应产品中心电话预订,预订时请告知会员卡号;2、会员凭会员卡、有效证件号码、手机号即享受会员权益;3、若出现会员卡遗失,请及时拨打会员卡上任意电话补办(收取10元工本费)三、健康各业务中心产品及服务电话、地址康养小屋:健康监测及解读、排毒祛湿、健康风险评估与解读、健康干预指导、健康咨询服务、定期名医咨询、牵引指导理疗、健康产品电话:地址:健康体检中心:健康体检、健康风险评估、体检报告解读、健康咨询、体检套餐设计、绿色就医通道电话:地址:健康疗养中心业务:健康疗养、太极养生班、七日瑜伽断食、健康产品电话:地址:健康养老:旅居养老、养生膳食电话:地址:四、会员产品手册1、健康检测(1)健康体检(基础体检套餐、城市精英套餐、父母关爱套餐、尊享孝心套餐、粉红女性关爱套餐、心血管体检套餐、高血压体检套餐、胶囊胃镜专享套餐、肿瘤易感基因检测)(2)健康监测(监测服务)2、健康评估(健康评估及解读、体检报告解读)3、健康干预指导(营养指导、运动指导、心理指导、睡眠指导、生活方式指导、理疗指导)4、健康养生养老(1) 健康管理(2)健康疗养(3)旅居养老(4)运动户外5、营养保健(1)健康食品类(2)滋补养生类(3)保健品(4)保健器材(5)健康用品*最终解释权归健康服务有限公司所有。
VIP体检服务方案
VIP体检服务方案VIP体检服务方案一、方案概述VIP体检服务是为了满足高端客户对健康管理的需求而设计的一项个性化、全面的体检服务方案。
我们将为VIP 客户提供专业的团队医生、个性化定制的体检项目及豪华舒适的体检环境。
通过全面的体检项目和个性化的健康建议,为VIP客户提供全方位的健康监测和管理服务,确保客户的健康状况得到准确评估和科学管理。
二、服务流程1. 预约服务:VIP客户可提前预约体检服务,我们将根据客户的需求和时间安排,提供个性化服务。
2. 体检前准备:提供预检套餐,帮助客户提前做好体检前准备工作,如禁食、停药等。
3. 体检项目定制:根据VIP客户的性别、年龄、身体状况和需求,定制适合的体检项目。
我们将提供高端、高效的体检设备,如核磁共振、CT等,确保体检结果准确可靠。
4. 体检过程:VIP客户将享受私密、舒适的体检环境,避免排队等待。
我们将安排专业医生进行全面、细致的体检,包括身体检查、化验、影像学检查等。
5. 体检结果报告:提供个性化的体检结果报告,将分析客户的体检结果,并提供专业的健康建议和管理方案。
6. 健康管理服务:根据客户的体检结果和健康需求,提供个性化的健康管理服务,包括定期随访、健康咨询、生活方式指导等。
7. 健康保险咨询:提供健康保险咨询服务,为客户设计合适的健康保险方案,保障客户的健康和财产安全。
三、服务特色1. 个性化定制:根据客户的需求和健康状况,定制适合的体检项目,确保客户获得全面、准确的体检结果和健康建议。
2. 专业医生团队:提供专业的医生团队,包括内科医生、外科医生、影像科医生等,为客户提供全面的医疗服务。
3. 舒适体检环境:提供私密、舒适的体检环境,避免客户排队等待,让客户享受贴心的服务。
4. 高端设备:提供先进的医疗设备,如核磁共振、CT 等,确保体检结果准确可靠。
5. 健康管理服务:通过体检结果分析和个性化的健康建议,提供全方位的健康管理服务,帮助客户科学管理健康。
体检科vip的规章制度
体检科vip的规章制度第一章总则第一条为加强体检科VIP服务管理,提升服务质量,建立一套科学可行的规章制度,特制定本规章。
第二条本规章适用于体检科VIP服务的管理和实施,是体检科VIP服务的依据和保障。
第三条本规章实施之前,应提前向体检科VIP服务人员进行必要的培训,并明确工作目标、责任分工和工作流程。
第四条体检科VIP服务人员要严格遵守本规章制度,服从管理,积极配合,保持良好的工作形象。
第二章服务流程第五条体检科VIP服务流程包括接待、引导、问诊、检查、解释、总结等环节,每个环节的工作要求如下:(一)接待:热情周到、礼貌待客,有礼貌的问候每一位VIP客户,提供必要的帮助和指引。
(二)引导:根据VIP客户的需求,引导其到达指定的体检科室,确保客户能够顺利完成体检服务。
(三)问诊:及时了解VIP客户的基本情况、体检史和健康要求,为后续检查提供必要的信息。
(四)检查:为VIP客户提供高品质、高效率的体检服务,确保数据准确、检查流畅。
(五)解释:对体检结果进行解读和分析,依据实际情况进行专业建议和指导,解答VIP 客户的疑问。
(六)总结:在体检结束后,向VIP客户做出总结和建议,为客户提供全方位的健康管理服务。
第六条体检科VIP服务人员在执行以上服务流程时,要保持专业素养和服务意识,做到身心俱佳、言行举止得体。
第七条体检科VIP服务人员要注意与客户之间的沟通和交流,倡导健康生活理念,为客户提供客观专业的健康指导。
第三章工作责任第八条体检科VIP服务人员要切实履行服务职责,做到勤勉尽责、规范操作、责任到位,确保VIP客户的健康权益。
第九条体检科VIP服务人员要严格遵守医疗伦理和法律法规,保护VIP客户的隐私和个人信息,禁止泄露客户隐私。
第十条体检科VIP服务人员要持续改进工作技能,不断提高服务水平,提升VIP客户满意度和忠诚度。
第四章管理制度第十一条体检科VIP服务的管理由体检科主管负责,负责制定具体的服务管理制度和工作流程。
健康体检vip接待流程
健康体检vip接待流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!健康体检 VIP 接待流程一般包括以下步骤:1. 预约与咨询VIP 客户通过电话、网络或现场等方式进行预约。
健康管理中心会员卡手册和权益指南
健康管理中心会员卡手册和权益指南欢迎加入健康管理中心!我们致力于为会员提供全方位的健康管理服务,帮助您实现身体和心理的全面健康。
本手册将为您介绍我们的会员卡权益和服务,以帮助您更好地享受我们提供的服务。
会员卡权益1. 健康咨询与评估作为健康管理中心的会员,您可以享受免费的健康咨询与评估服务。
我们的专业健康顾问将根据您的身体状况和需求,提供定制化的健康建议和计划,帮助您达到健康目标。
2. 健身房和运动课程本中心设有现代化的健身房和多项运动课程供会员使用。
会员可以通过展示会员卡免费使用健身房设备,并参加各项运动课程。
我们的专业教练将为您提供指导和训练,确保您安全、有效地进行锻炼。
3. 健康饮食指导我们的会员卡还包含健康饮食指导服务。
我们将与专业营养师合作,根据您的身体状况和需求,提供个性化的健康饮食建议。
我们希望通过合理的饮食搭配,帮助您提高身体素质,增强免疫力,预防疾病。
4. 健康管理课程和讲座我们定期组织健康管理课程和讲座,为会员提供最新的健康知识和科学的健康管理方法。
会员可以凭借会员卡免费参加这些课程和讲座,研究如何更好地管理自己和家人的健康。
如何使用会员卡1. 请妥善保管您的会员卡,不要遗失或借给他人使用,因此造成的损失将由您个人承担。
2. 使用会员卡时,请出示给前台工作人员,以便核对您的会员信息。
3. 如需预约健康咨询、健身课程或其他服务,请提前联系我们的工作人员,以确保您能获得时间和场地的安排。
4. 请按照规定的时间段使用健身房设备,并遵守健身房的秩序和规定。
5. 如果您需要暂停使用会员卡,请提前通知我们的工作人员,并办理相应手续。
6. 会员卡只限本人使用,禁止他人冒用或转借他人使用。
会员服务咨询与反馈如果您对会员卡权益或服务有任何疑问或建议,欢迎随时联系我们的客服中心。
我们的工作人员将竭诚为您解答和提供帮助。
- 客服热线:我们希望您在健康管理中心的会员之旅中获得愉快和满意的体验!祝您身心健康!希望这份文档对您有所帮助!如果有任何其他需求,请随时告知。
体检中心vip 规章制度
体检中心vip 规章制度第一章总则第一条为了提高服务质量,保障VIP客户的权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于体检中心的VIP客户,VIP客户包括公司机构签约客户、高端医疗保健产品购买客户等。
第三条 VIP客户应遵守本规章制度,发生纠纷或争议时应以本规章制度为准。
第四条体检中心有权对VIP客户的服务进行调整,但应提前通知VIP客户。
第五条体检中心VIP客户需遵守相关法律法规,不得从事违法违规活动。
第二章 VIP客户权利第六条 VIP客户享有优先预约、专属服务等特权。
第七条 VIP客户可获得更优惠的价格和更全面的体检项目。
第八条 VIP客户可获得专业的医疗指导和个性化的健康管理方案。
第九条 VIP客户可参加体检中心举办的健康讲座、健康活动等。
第十条 VIP客户有权享受体检中心的各项便民服务。
第三章 VIP客户义务第十一条 VIP客户须提供真实有效的个人信息。
第十二条 VIP客户需按时到达体检中心并完成体检项目。
第十三条 VIP客户需遵守体检中心的各项规定,如服从医护人员指导、保持安静等。
第十四条 VIP客户需自觉遵守医疗保健知识,积极配合医疗团队的工作。
第十五条 VIP客户需尊重医护人员和其他患者的权益,不得有不文明行为。
第四章违规处理第十六条若VIP客户违反本规章制度,体检中心有权取消其VIP资格或做出其他处理。
第十七条若VIP客户损坏体检中心财物或有其他不当行为,应依法承担相应责任。
第十八条若VIP客户影响其他患者或医护人员工作秩序,体检中心有权取消其VIP资格。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效,体检中心有权根据实际情况进行调整。
第二十条本规章制度的解释权归体检中心所有。
第二十一条本规章制度未尽事宜,可根据实际情况进行补充规定。
以上为体检中心VIP规章制度,VIP客户应遵守并履行相应义务,如有违规行为,体检中心有权做出处理。
希望VIP客户能够理解并遵守规定,共同维护良好的服务环境和秩序。
健康管理中心会员运营方案
健康管理中心会员运营方案境、心理调适等。
我们的健康管理中心为会员提供多项权益,包括健康监测、健康产品、理疗服务、免费健康咨询服务、免费牵引指导理疗、体检中心TTM免费检测、定期名医咨询、祛湿排毒理疗特惠、绿色就医通道等。
普通会员可以享受以上权益,并且在购买服务时可以得到一定的折扣。
VIP会员则可以享受更多的权益,包括更低的服务价格和更多的免费服务。
同时,我们还提供年度健康管理套餐,包括健康监测、健康风险评估、体检报告解读、健康干预指导等服务,帮助会员建立个人健康档案,并提供个性化的健康干预指导方案。
我们致力于为会员提供全方位的健康管理服务,让每位会员都能够拥有健康的生活方式和更好的健康状况。
我们提供健康管理服务,包括健康评估、健康档案管理、健康监测和健康干预等。
我们还提供理疗指导,结合个体现状,提供针对性的理疗建议。
此外,我们提供不限次的10次跟踪服务,通过电话、网络、现场等多种方式随时开展后续跟踪服务。
我们定期邀请本区域健康管理专家举行健康讲座、沙龙、场景式健康指导,帮助员工提升健康素养。
此外,我们还提供不限次的场景式健康指导,根据需求定期邀请专家进行健康指导。
除此之外,我们还提供其他会员权益。
我们提供绿色通道,提供就医直通道,便利就医不限次。
我们还提供祛湿排毒理疗特惠价,费用自付132元,不限次数。
我们配置了一款集多种物理功能于一体的排毒的健康理疗设备,从而达到活化修复细胞、净化血液、提高免疫力,实现对人体预防与保健的作用。
我们提供多种中医理疗项目服务,包括祛湿排毒理疗、肩颈头部护理、肾部保养、卵巢保养、腰腿疼痛调理、淋巴疏通、脾胃调理、专家正骨、脊椎养护、专家风湿关节痛调理、专家神经性疼痛调理等。
价格表如下:序号服务项目单价备注1 祛湿排毒理疗 80元/30分钟2 肩颈头部护理 148元/60分钟3 肾部保养 168元/60分钟4 卵巢保养 168元/80分钟5 腰腿疼痛调理 138元/45分钟6 淋巴疏通 158元/80分钟7 脾胃调理 108元/60分钟8 专家正骨 168元/次9 脊椎养护 360元/次10 专家风湿关节痛调理 168元/次11 专家神经性疼痛调理 138元/次12 专家静脉曲张调理 178元/次13 经络刮痧 58元/次14 五行扶阳拔罐 58元/次。
健康管理中心会员卡手册和权益指南
健康管理中心会员卡手册和权益指南
欢迎加入健康管理中心!
作为健康管理中心的会员,您可以享受以下权益和服务:
1. 健身房使用权
健身房是为会员提供锻炼身体的场所,您可以根据操作规定自
由使用。
为了保障您的安全,使用前请先向教练咨询适合您的锻炼
方式和注意事项。
2. 指导员辅导服务
我们有专业的指导员团队,可以为您提供有针对性的健身指导
和营养建议。
您可以预约指导员来为您制定个性化的健身计划和饮
食方案。
3. 健康检测和评估
为了帮助您全面了解身体状况,我们提供健康检测和评估服务。
您可以定期进行身体成分分析、心肺功能测试等项目,以及获得专
业医生的健康咨询。
4. 优惠活动和会员特权
作为会员,您将享受到我们举办的各种优惠活动和会员特权。
这包括以优惠价格购买健身课程、参加瑜伽和舞蹈班等特殊活动,以及享受折扣购买健身用品等。
5. 会员卡使用须知
- 会员卡只限持卡人本人使用,不可转借他人使用。
- 使用会员卡前,请确保持卡人已完成相关健康评估和签署相应的承诺书。
- 会员卡遗失或被盗,请及时向前台工作人员报告挂失,以避免损失。
- 若您需要冻结或解冻会员卡,请提前提出申请,具体办理事宜请向前台咨询。
请注意,本手册及权益指南内容可能会经常更新,最新版本将发布在健康管理中心的官方网站上。
如有疑问,请随时联系我们的客户服务部门。
祝您健康快乐,享受健康管理中心的服务!。
健康管理中心健康体检流程管理制度
健康管理中心健康体检流程管理制度为保证健康体检工作的顺利开展,在其流程管理中要充分认识到健康体检工作的两个重要的要素:计划性和应急性。
体检计划的任务决定顺序、利用事件和预测未来。
重视体检计划就是合理安排体检项目和数量;合理安排和充分利用时间,做好各种准备工作,预留“空间”以防意外情况的发生,从管理角度处理好秩序与效率的矛盾。
体检应急是指计划外对紧急情况的处理,包括:中心内协调和导检,保证体检的顺利进行;中心内协商和沟通以获得体检工作人员的理解和其他中心的配合;对体检客户积极的善后工作以及避免类似情况的再次发生。
一、体检前(1)指导体检客户填写健康问卷。
(2)评估体检客户健康状况。
(3)介绍体检项目。
(4)指导体检客户选择体检项目。
(5)备单。
(6)选定体检时间。
(7)体检前卫生宣教,并发放书面资料。
二、体检中(1)做好体检客户的接待、导检和分流工作。
(2)体检工作人员态度和蔼,工作认真,详细解答体检客户的体检疑问。
(3)体检工作人员业务熟练、操作轻柔、技术精湛地完成体检客户的病史采集、各类标本采集和专科检查。
(4)体检工作人员密切观察体检客户的反应,注意其隐私保护。
三、体检后(1)汇总体检数据,完成健康体检报告。
(2)体检客户健康体检报告的打印与发放。
(3)主动联系体检客户反馈体检进行的情况与结果。
(4)检后预警:对发现重要异常结果的情况,根据检查结果评估定级与评估级别,在规定时间内通知受检客户,尽快到相应中心做相关的延伸检查,并提供就诊资料,高度怀疑肿瘤者或者有威胁到体检客户生命安全的疾病,提供快速就诊的绿色通道。
(5)征求体检客户的意见,合理安排健康教育项目。
(6)随访并做好记录。
健康管理高级VIP会员套餐年度服务内容
服务频次
全年 全年 按需
健康检查预约 根据方案,优先预约落实优质体检机构
按需
全程陪同体检 体检当天,健康顾问全程陪同,代取体检报告,体现人文关怀及尊贵享受
按需
检后报告解读 体检报告完成后第一时间通知会员,并安排电话初步解读报告
按需
健康管理
完善相关检查 依据会员健康数据内容安排进一步相关检查或复查
数据监控
由于某些原因急需挂号或者号源紧俏所致未预约到专家号的,健康顾问提供加号服务。专属健康管理顾问 全程陪同会员进行院内就诊及检查等胃肠镜、增强CT、磁共振等大型检查项目绿色通道服务,让会员及时进行检查,减少等待时间
不限次数
就医服务
配药服务 为会员长期的配药服务,并送药或者快递上门服务,有效节约会员宝贵时间,控制会员用药量
营养指导 专业营养师
连续性的数据追踪,运用健康管理专业和临床专业,实时监控,为会员做好健康风险预警,画出完美健康 数据图
专业营养师,根据会员的身体状况和活动强度,预期达到的健康效果而制定出适合会员自身的饮食营养方 案,并持续加以指导
生活方式干预
落实健康管理系统化服务,根据专家建议和会员健康状况,通过电话、短信、上门、邮件、健康讲座等方 式纠正不利于健康的生活方式,并逐步提高会员健康意识
健康管理高级会员VIP服务内容
序 号
服务板块
服务项目
服务内容
1.主动干预
档案管理
2.负责会员与专家之间医疗咨询 3.健康档案建立、维护及更新
1
4.健康数据趋势分析
2
健康指导与跟踪
落实健康管理系统化服务,与会员建立一对一服务
个性化体检 健管师依据会员健康状况制定个性化体检项目(此方案包含常规体检费用)
vip体检导检流程注意事项
vip体检导检流程注意事项
嘿呀!今天咱们就来好好聊聊这VIP 体检导检流程的注意事项!
首先呢,1. 提前预约这可是超级重要的呀!哎呀呀,你想想,如果不提前预约,到了体检中心发现人满为患,那得多耽误时间呢?所以一定要提前打电话或者在网上预约好,这样才能保证有专门的时间为VIP 服务呀!
2. 准备工作也不能马虎哟!哇,体检前一天晚上,要注意饮食清淡,别大鱼大肉的,也别喝酒抽烟,不然会影响体检结果的呢!还有还有,要保证充足的睡眠,这可关系到身体的各项指标正常不正常呀!
3. 到达体检中心的时候呢,要有专人引导呀!嘿,这专人可得热情、专业,让VIP 客户一进门就感觉到贴心和舒适。
引导客户去登记信息,领取体检表,这过程可不能乱了套呢!
4. 接下来,在各个体检项目的衔接上要紧凑呀!哇塞,不能让客户在这等半天,那等半天的,得合理安排好时间和顺序。
比如说,做完空腹的项目,赶紧安排去吃点东西补充能量,然后再接着做其他的项目。
5. 体检过程中,医护人员的态度一定要亲切和蔼呀!哎呀呀,多问问客户感觉怎么样,有没有什么不舒服的地方。
如果客户有疑问,要耐心解答,不能不耐烦哟!
6. 注意保护客户的隐私哟!这可太重要啦!客户的体检结果、个人信息啥的,可不能随便泄露,得严格保密呢!
7. 体检结束后,要有专人负责跟进后续的报告解读和建议呀!嘿,
不能让客户拿到报告一头雾水,得给人家解释清楚,告诉人家要注意什么,怎么改善。
总之呢,这VIP 体检导检流程的注意事项可多啦,每个环节都得精心安排,细心服务,这样才能让VIP 客户满意呀!哇,大家可都得记住啦!。
健康管理中心:VIP会员健康体检方案
健康体检方案健康管理中心为了保障职工身体健康,关心职工生活,医院拟对兖矿集团矿处副处级以上领导进行健康体检,健康体检中心愿意做到一流的服务。
我们承诺:1、履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。
能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。
无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。
组织进行实施,做到分工明确、职责到位、职责到人。
认真做好各临床科室的协调工作。
3、我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅仅要为每一个受检者带给优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
4、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。
5、改善受检者的健康。
即透过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。
一、本次体检对象:兖矿集团矿处副处级发上领导分批进行体检。
分两批进行,第一批约人;第二批约人。
二、体检项目:1、内科、外科2、血常规、肝功能、乙肝五项、肾功能、空腹血糖、心电图、 B 超(肝胆脾肾)、X光。
3、40以上的职工另查血脂、心肌酶、临床工作的一线职工查输血前三项。
4、女职工另查妇检、子宫B超、乳透。
5、已婚男士查前列腺B超三、体检流程:三、时间安排:四、有关规定:1、凡参加体检者必须持医院发的体检通知单和检查申请单,接诊科室要严格审核姓名。
2、在确定的检查项目之外,需增加检查项目者请报院长审批后方可检查。
3、为了通过检查了解职工健康状况,凡参加体检职工由医院建立健康档案,个人不得自行取走检查报告五、体检前注意事项:1、体检前一天请勿饮酒,忌食油腻,不易消化的食物、保证睡眠。
体检vip客户服务方案
体检vip客户服务方案体检VIP客户服务方案一、服务目标:为VIP客户提供以专业、高效、贴心为核心的全方位体检服务,让VIP客户感受到更高质量和更个性化的服务。
二、服务内容:1. 专属预约服务:为VIP客户提供24小时优先预约通道,确保其在最短时间内安排到合适的体检时间。
2. 个性化体检套餐定制:根据VIP客户的年龄、性别、体质、职业等特点,为其定制最适合的体检套餐,以满足其个性化需求。
3. 一对一导诊服务:为VIP客户安排专属导诊人员,负责在VIP客户到达体检中心后的所有服务,包括办理入场手续、解答疑问、引导体检流程等。
4. 专业医生解读报告:为VIP客户安排专业医生进行体检报告解读,并与VIP客户进行一对一沟通,详细解释体检结果,为VIP客户提供专业的健康建议。
5. 快速体检流程:为VIP客户提供快速通道,缩短等待时间,为其提供更高效的体检体验。
6. 优先取报告服务:为VIP客户提供优先取报告通道,确保VIP客户能够尽早获取体检结果。
7. 健康管理服务:建立VIP客户个人健康档案,持续跟进VIP客户的体检结果,为其提供个性化的健康管理建议,并定期进行健康跟踪。
8. 精美礼品赠送:为VIP客户赠送精美礼品,以表达对VIP客户的感谢和关怀。
三、服务流程:1. 客户咨询:VIP客户通过电话、网络、或现场咨询方式提出体检需求。
2. 个性化套餐定制:根据VIP客户的需求和特点,为其定制最适合的体检套餐,并提供相应的建议和解释。
3. 预约服务:为VIP客户提供优先预约通道,确保其能够在最短时间内安排到合适的体检时间。
4. 导诊服务:安排专属导诊人员,负责接待VIP客户,并提供一对一导诊服务,引导VIP客户进行体检流程。
5. 体检服务:为VIP客户提供快速通道,缩短等待时间,为其提供更高效的体检体验。
6. 报告解读服务:安排专业医生进行体检报告解读,并与VIP客户进行一对一沟通,详细解释体检结果,并提供个性化的健康建议。
健康管理中心:VIP会员健康体检方案.doc
健康体检方案健康管理中心为了保障职工身体健康,关心职工生活,医院拟对兖矿集团矿处副处级以上领导进行健康体检,健康体检中心愿意做到一流的服务。
我们承诺:1、履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。
能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。
无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。
组织进行实施,做到分工明确、职责到位、职责到人。
认真做好各临床科室的协调工作。
3、我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅仅要为每一个受检者带给优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
4、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。
5、改善受检者的健康。
即透过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。
一、本次体检对象:兖矿集团矿处副处级发上领导分批进行体检。
分两批进行,第一批约人;第二批约人。
二、体检项目:1、内科、外科2、血常规、肝功能、乙肝五项、肾功能、空腹血糖、心电图、B超(肝胆脾肾)、X光。
3、40以上的职工另查血脂、心肌酶、临床工作的一线职工查输血前三项。
4、女职工另查妇检、子宫B超、乳透。
5、已婚男士查前列腺B超三、体检流程:三、时间安排:四、有关规定:1、凡参加体检者必须持医院发的体检通知单和检查申请单,接诊科室要严格审核姓名。
2、在确定的检查项目之外,需增加检查项目者请报院长审批后方可检查。
3、为了通过检查了解职工健康状况,凡参加体检职工由医院建立健康档案,个人不得自行取走检查报告五、体检前注意事项:1、体检前一天请勿饮酒,忌食油腻,不易消化的食物、保证睡眠。
健康管理中心会员卡指南和权益说明书
健康管理中心会员卡指南和权益说明书---会员卡介绍健康管理中心会员卡是为了方便会员享受我们中心提供的各项优质健康服务而设立的一种特殊身份证明。
会员卡为持卡人提供了一系列独特的权益和便利,让会员能够更好地管理自己的健康。
会员卡权益1.专属健身房权益:会员可享受免费使用中心内设的健身房设施。
健身房内配备了各种有氧和力量训练设备,同时有专业教练提供指导和课程。
2.健康咨询服务:会员卡持有人可享受每月一次免费的健康咨询服务。
通过与专业健康顾问的面对面交流,会员可以得到个性化的健康建议和指导。
3.免费体检:会员持卡人可以每年享受一次免费的全面体检。
体检项目包括身体基本指标的检查、血液和尿液的化验、心电图等常规检查。
4.免费营养咨询:会员可享受每季度一次免费的营养咨询服务。
我们中心的专业营养师会根据会员的需求和身体情况,提供个性化的营养建议和饮食计划。
5.健康讲座和活动:我们中心定期举办各类健康讲座和活动,会员可以免费参与。
这些讲座和活动涉及健康管理的各个方面,如养生保健、心理健康等。
6.优先预约挂号:会员持卡人享有优先预约挂号的权益。
中心合作的医疗机构为会员提供额外的优质医疗服务。
7.其他优惠:会员卡还提供其他额外优惠,如折扣购买健康产品、特价活动等。
会员卡使用说明1.会员卡只限持卡人使用,不可代他人使用。
2.会员卡需在中心前台进行办理和激活,激活后方可使用。
3.使用会员卡享受各项权益时,需出示有效的会员卡和个人身份证明。
4.会员卡的有效期为一年,请在到期前及时续费。
5.会员卡不可转让、退款或兑换现金。
6.会员卡遗失或损坏,请及时到中心前台办理挂失和补办手续。
联系方式如果您对会员卡权益和使用有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们的客户服务中心:- 123-456-7890我们的客户服务团队将竭诚为您解答疑问并提供全方位的支持和帮助。
---以上是健康管理中心会员卡的指南和权益说明,如有任何变更或补充,我们将及时通知会员。
vip客户体检流程及流程图
VIP客户体检流程一.检前提醒检前提醒服务是与每一位即将到店的客户进行体检前的有效沟通,通过电话的方式提醒客户体检前的注意事项,包括饮食,睡眠,运动等相关须知,并告知体检的时间和地理位置等。
如若客户无法联系或不接电话时,VIP服务人员会以短信的形式将检前的注意事项发至客户的手机上,同时并通知到预约VIP的业务人员。
短信形式如下:尊敬的XX先生/女士您好!欢迎您于X年X月X日7:45—9:45之间持有效证件光临西城区金融大街五号新盛大厦B座1层怡健殿健康体检。
体检前一日请清淡饮食,避免熬夜,饮酒及剧烈运动;体检当晨需空腹。
如有改期或其他需要请致电400-660-3886或回复本机。
祝您体检愉快!北大国际怡健殿客户中心!二.报道流程(见附件一)三.满意度调查问卷的填写当日体检客户在完成全部体检后,会收到一份针对体检服务进行调查的满意度问卷,根据客人本人意愿自行填写。
四.房间的整理配备当日体检客户完成全部体检离开后,使用此房间的工作人员要第一时间整理房间,清理杂物,物品归位,摆放整齐,以备房间的再次使用。
附件一:报到流程 检前咨询 体检流程 总检留尿 抽血 留尿妇科 外科抽血 彩超 彩超留尿 按套餐项目一次安排按套餐项目一次安排按套餐项目一次安排输入卡号,进行内科相应操作,“保存”,点击“离开”无“健康评估”进入“总检录入”工作站自动进入总检工作站,点击“离开”,见“体检完毕”输入流程卡号并“回车”“健康管家”工作站“体检服务”--“体检报到”打印条码纸、打印导引单如加项或免检客户在导引单签字“内线”核对客户信息(姓名、性别、身份证、电话、邮寄地址)“检区控制台”--“VVIP 报到”再次核对客户信息输入流程卡号“报到”免检或加项处理打印加选项单打开“检前咨询工作站“体检服务”“检前咨询”进行“问卷确认”和书写“问诊记录”“离开”返回“控制台”确认客户可以进入检区体检男性女性通知内科和总检医生-“内科”工作站在“免检人员” 中找流程卡号,进行总检抽血已婚 未婚。
会员卡权益指南和健康管理中心说明书
会员卡权益指南和健康管理中心说明书---一、会员卡权益我们的会员卡为您提供一系列独特的权益和特权,以帮助您实现个人的健康管理目标。
以下是我们会员卡的主要权益:1. 健身设施使用权:会员卡持有者可以免费使用我们先进的健身设施,包括有氧器械、力量训练设备、瑜伽室和健身课程等。
我们的设施设备经过精心设计,适合不同年龄和健身水平的人群。
2. 健康咨询服务:我们的注册健康顾问团队将为会员提供个性化的健康咨询服务。
健康顾问将通过定期的健康评估和健康计划制定,为您提供专业的建议和指导,帮助您达到身体和健康目标。
3. 健康体检套餐:作为会员卡持有者,您将享受我们精心设计的健康体检套餐。
这些套餐包括全面的身体检查,如血液检测、心脏健康评估、体重控制和营养咨询等。
通过定期的健康体检,您可以了解自己的身体状况,并及时采取相应的干预措施。
4. 健康管理APP:我们提供一款专门为会员定制的健康管理APP。
通过该应用程序,您可以随时随地查看个人的健康数据、参与健康挑战赛,以及获取健康知识和建议。
我们的健康管理APP将成为您健康生活的助手和指南。
二、健康管理中心我们的健康管理中心是一个专门为会员提供全方位健康管理服务的机构。
中心提供以下主要服务:1. 健康咨询服务:中心设有健康咨询专家团队,他们将根据会员的个人健康情况,提供定制化的健康咨询服务。
会员可以预约面对面或在线咨询,获取关于健康饮食、适当运动、心理平衡等方面的专业建议。
2. 健康评估和监测:中心配备先进的健康评估设备,如体脂秤、血压计和脑电图仪等。
会员可以通过定期的健康评估和监测,了解自己的身体状况和健康风险,并根据评估结果制定相应的健康管理计划。
3. 健康管理培训和活动:中心定期组织健康管理培训和活动,旨在提高会员对健康管理的认识和能力。
这些培训和活动包括健康讲座、健康烹饪课程、健康运动指导等。
会员可以通过参加这些活动,研究与健康管理相关的知识和技能。
4. 健康管理套餐:中心为会员设计了多种套餐,包括健康管理计划、营养餐单和健康产品等。
健康管理中心会员卡指南和权益指示书
健康管理中心会员卡指南和权益指示书欢迎加入我们的健康管理中心会员计划!以下是会员卡的指南和权益指示,帮助您最好地利用会员卡优惠和享受我们的服务。
会员卡种类我们提供以下几种会员卡类型:1. 基础会员卡:提供基本的健身房和设施使用权限。
2. 高级会员卡:除了基本的健身房和设施使用权限外,还包括额外的健康服务,如营养咨询和个性化健身计划。
3. VIP会员卡:提供最高级的服务和特权,包括不仅限于高级会员卡的全部权益以及独家活动邀请和SPA护理。
会员卡权益不同级别的会员卡拥有不同的权益。
以下是每种会员卡的主要权益示例:1. 基础会员卡:- 健身房和设施使用权。
- 定期健康评估。
- 参加定期团体运动课程。
2. 高级会员卡:- 基础会员卡的全部权益。
- 个性化的健身计划。
- 营养咨询。
3. VIP会员卡:- 高级会员卡的全部权益。
- 独家活动邀请。
- SPA护理服务。
会员卡使用须知为了最好地利用您的会员卡,请注意以下事项:1. 会员卡不得转让给他人使用。
2. 会员卡仅限本人使用,禁止代他人使用。
3. 会员卡丢失或损坏,请尽快联系我们办理补办手续。
4. 使用健身房和设施时,请遵守相关规定和安全注意事项。
5. 高级会员和VIP会员在享受额外服务时,需提前预约。
会员卡优惠活动我们定期提供会员卡优惠活动,以回馈我们尊贵的会员。
请关注我们的通知和活动宣传,以获取最新优惠信息。
谢谢您选择加入我们的健康管理中心会员计划!如有任何疑问或需要进一步了解,请随时咨询我们的工作人员。
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健康体检方案
健康管理中心
为了保障职工身体健康,关心职工生活,医院拟对兖矿集团矿处副处级以上领导进行健康体检,健康体检中心愿意做到一流的服务。
我们承诺:
1、履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质
量、促发展、保增长。
能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医
德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工
作双提高。
无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和
体检流程及各项注意事项。
组织进行实施,做到分工明确、职责到位、
职责到人。
认真做好各临床科室的协调工作。
3、我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全
意为人民健康服务,不仅仅要为每一个受检者带给优质全面的检查,而
且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
4、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面
的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群
的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。
5、改善受检者的健康。
即透过制定针对性的健康管理方案和干预
措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目
的。
一、本次体检对象:兖矿集团矿处副处级发上领导分批进行体检。
分两批进行,第一批约人;第二批约人。
二、体检项目:
1、内科、外科
2、血常规、肝功能、乙肝五项、肾功能、空腹血糖、心电图、 B 超(肝胆脾肾)、X 光。
3、40 以上的职工另查血脂、心肌酶、临床工作的一线职工查输
血前三项。
4、女职工另查妇检、子宫B 超、乳透。
5、已婚男士查前列腺B 超
三、体检流程:
三、时间安排:
四、有关规定:
1、凡参加体检者必须持医院发的体检通知单和检查申请单,接诊科室要严格审核姓名。
2、在确定的检查项目之外,需增加检查项目者请报院长审批后
方可检查。
3、为了通过检查了解职工健康状况,凡参加体检职工由医院建
立健康档案,个人不得自行取走检查报告
五、体检前注意事项:
1、体检前一天请勿饮酒,忌食油腻,不易消化的食物、保证睡眠。
避免剧烈运动和情绪激动,以免影响体检结果的准确性。
2、抽血化验早晨须空腹。
3、怀孕或可能已受孕的女性,请告知医护人员,勿做X光检查。
4、进行检查时,请务必按体检表内容逐项检查,不要漏检,以免影响最后的体检结果。
六、体检后反馈方式
1、健康体检中心电话:
2、短信(手机: )
3、微信号:
七、体检档案
健康体检管理中心将体检人员体检档案存档,备查。
为受检人建立永久的电子健康档案,科学合理管理服务。
建立科学合理的有针对性的个人档案。
通过动态电子健康档案,专家可以通过电话或者互联网对受检人进行健康指导。
以便方便解决患者医疗、用药等等方面的疑惑。
八、提供信息发布服务
通过网络、通信等途经,向个人发布体检、就医服务等提醒。
进行健康管理、健康促进等多项内容。
同时,我管理中心严格保密个人单位的隐私及密码设置,签订合同,更好进行健康管理服务。
九、个人健康促进服务
我中心针对个人疾病和健康状况,对其提供个性化健康饮食及运动相关方案。
附VIP 会员套餐:
女性至尊VIP 全面体检方案套餐价格:5805 元
温馨提示:本套餐项目或价格仅供参考,若有调整,以本中心提供的项目或价格为准。
男性至尊VIP 全面体检方案
套餐价格:5955 元
温馨提示:本套餐项目或价格仅供参考,若有调整,以本中心提供的项目
或价格为准。
资格/ 执照/ 证书:
资源配备
1.1 人员配置:
1.2 服务时间:
附:各检查室线路图:(2019年健康管理中心高端VlP专区)。