专升本管理学模拟卷A卷及答案
管理学专升本试卷及答案
管理学考前密押试卷（一）一、单项选择题(每小题2分，共60分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者，该题无分。
1.管理的目的是( )A.获得信息B.协调多种关系C.寻求市场机会D.实现组织目标2.管理人员一般需要具备多种技能。
关于高层人员的技能，按其重要程度从低到高排序，正确的是( )A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能3.1961年《管理理论丛林》的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是( )A.巴纳德B.西蒙C.孔茨D.德鲁克4.管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法，该观点属于( )A.权变学派B.经验学派C.社会系统学派D.管理科学学派5.上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的( )A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命6.机床加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。
车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法( )A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额7.组织中的高层管理者主要负责( )A.日常程序决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策8.企业某产品本期实际销售量为300件，本期预测销售量为300件，若平滑指数为0.6，那么下期预测销售量为( )A.280件B.300件C.310件D.320件9.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌的,后开始进入小家电领域。
专升本管理学模拟试题(附答案)
专升本管理学模拟试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、在组织与环境的关系中，“大学”属于（）A、简单动态环境B、复杂动态环境C、简单稳定环境D、复杂稳定环境正确答案：D2、下列属于一体化战略的是（）A、战略联盟B、横向一体化C、产品开发D、市场渗透正确答案：B3、哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( )A、产品开发B、一体化C、市场渗透D、市场开发正确答案：C4、亨利·法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中一种，下列不属于这六种基本活动的是（）A、调研活动B、财务活动C、商业活动D、安全活动正确答案：A5、法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是（）A、会计B、管理C、商业D、财务正确答案：B6、王小明在新的学期准备制定这学年要成为年级第一的学习计划，他的计划属于（）A、短期计划B、指导性计划C、长期计划D、战术计划正确答案：A7、某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。
该学校的做法属于（）战略A、市场渗透B、横向多元化C、混合多元化D、相关多元化正确答案：D8、泰勒的科学管理理论是建立在对人的哪种假设之上（）A、复杂人B、社会人C、自我实现的人D、经济人正确答案：D9、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的（）发生了变化A、任务环境B、特殊环境C、一般环境D、内部环境正确答案：C10、管理者通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化，通过接触下属、利用个人关系网等方式来获取信息。
这个过程中管理者扮演的角色是（）A、监督者B、领导者C、联络者D、企业家正确答案：A11、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是（）A、轻效率性、重有效性B、重效果、轻效率C、重效率、轻效果D、效率和效果都不重视正确答案：B12、随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）A、具体战略性很强B、具体技术性很强C、模糊技术性很强D、抽象战略性很强正确答案：D13、在一次年会上，某公司制定了一系列目标：产品质量要比去年提高；成本要比去年低；人员素质要有较大改善；市场占有率要达到第一；要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。
专升本管理学模拟题+参考答案
专升本管理学模拟题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、由于我国干部人事制度的变革，从而影响到组织管理工作，这种环境属于（）A、经济环境B、社会文化环境C、技术环境D、政治和法律环境正确答案：D2、为满足特定情况需要．对非程序性决策作出反应而制定的计划是（）A、一次性计划B、具体计划C、短期计划D、方向性计划正确答案：D3、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通称为（）A、秩序原则B、跳板原则C、协商原则D、等级原则正确答案：B4、实行参与式管理的计划形成方法是（）A、由各层领导共同制定计划B、从下往上的形成方法C、由专门计划人员制定计划D、从上往下形成的方法正确答案：B5、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用( )的方法A、定性预测B、定量预测C、市场预测D、经济形势预测正确答案：A6、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）A、企业的总会计师对财务部门进行检查B、部队中的班长与战士谈心C、医院的外科主任主持会诊D、钢琴师制定自己的练习计划正确答案：D7、1961年《管理理论丛林》的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是（）A、西蒙B、德鲁克C、巴纳德D、孔茨正确答案：D8、一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等，指的是哪种环境（）A、经济环境B、社会文化环境C、全球化环境D、政治和法律环境正确答案：B9、戴明和朱兰对（）的发展作出了贡献。
A、目标管理B、复合型管理C、重组管理D、全面质量管理正确答案：D10、下列不属于企业对顾客的责任体现的是（）A、提供安全的产品B、提供正确的产品信息C、要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象D、赋予顾客自主选择的权利正确答案：C11、孔茨和韦里克将计划分为 8层，①使命；②规则；③政策；④方案，按照从抽象到具体的排列顺序是（）A、②③④①B、②①④③C、①②③④D、①③②④正确答案：D12、俗语说：“要想公道，打个颠倒。
2022-2023学年四川省成都市统招专升本管理学一模测试卷(含答案)
2022-2023学年四川省成都市统招专升本管理学一模测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.通过对产成品抽检来监控产品质量，这属于（）A.前馈控制B.过程控制C.同期控制D.反馈控制2.能够防止彼得现象的产生的管理人员的培训方法是（）A.设置代理职务B.设立助理职务C.工作轮换D.工作丰富化3.案例学派的代表人物是（）A.泰罗B.德鲁克C.巴纳德D.赫茨伯格4.最先主张把计划职能和执行职能分开的管理学家是（）A.法约尔B.孔茨C.西蒙D.泰罗5.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部分关系的能力属于（）A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能6.李总代表公司参加行业颁奖典礼，从管理的角度来说，他扮演的是（）A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.企业家7.对企业的行政管理、营销宣传、人员推销、销售服务、固定资产折旧等费用进行预算，这属于（）A.附加费用预算B.直接材料预算C.直接人工预算D.资产负债预算8.按照领导过程中的思维方式，可以将领导者分为（）A.感召型领导者和专长型领导者B.集权式领导者和民主式领导者C.魅力型领导者和变革型领导者D.事务型领导者和战略型领导者9.组织文化从本质上是代表组织所共有的价值观体系，具有无形性和对员工软约束性的特点。
但也有许多学者认为组织文化也涉及物质层和制度层的建设，关于它们之间的关系，你最赞同哪种看法（）A.厂容厂貌、产品外观与包装等是组织文化的一种外部体现，因而与精神文化一起构成了完整的组织文化B.物质文化、制度文化和精神文化都是完整的组织文化建设的重要组成部分C.工作制度和责任制度等是组织文化建设的基础和前提，与精神文化一起构成了完整的组织文化D.既然组织文化的核心是精神范畴，就不应当包括物质层面和制度层面10.公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破1亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。
管理学试题及答案专升本
管理学试题及答案专升本一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中，被称为“管理过程之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 梅奥答案：B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：D3. 管理层次的划分中，最高层管理者负责的是（）。
A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 日常管理答案：A4. 在管理学中，SWOT分析法主要用于（）。
A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 内部环境分析D. 外部环境分析答案：C5. 以下哪项不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 期望理论D. 泰勒科学管理理论答案：D6. 组织文化的核心是（）。
A. 价值观B. 使命C. 愿景D. 战略答案：A7. 以下哪项不是企业社会责任的内容？（）A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任答案：D8. 以下哪项不属于管理决策的类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C9. 以下哪项是组织结构设计的原则？（）A. 灵活性原则B. 稳定性原则C. 经济性原则D. 以上都是答案：D10. 以下哪项不属于沟通的障碍？（）A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息不足D. 信息透明答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCDE2. 以下哪些属于管理学的研究对象？（）A. 管理过程B. 管理方法C. 管理环境D. 管理理论E. 管理实践答案：ABCDE3. 以下哪些是组织结构的类型？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 事业部型E. 网络型答案：ABCDE4. 以下哪些是有效的沟通技巧？（）A. 倾听B. 反馈C. 非语言沟通D. 清晰表达E. 信息过滤答案：ABCD5. 以下哪些是管理决策的步骤？（）A. 识别问题B. 确定目标C. 制定方案D. 评估方案E. 选择方案答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
2022-2023陕西省成人高考专升本管理学能力提升试卷A卷附答案
2022-2023陕西省成人高考专升本管理学能力提升试卷A卷附答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(60题)1.由外部或内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为〔〕。
A.外部审计B.内部审计C.管理审计D.经营审计2.小李研究生毕业后，在一家国企的研发部门上班。
几年来他工作积极，表现突出。
最近小李和同事合作，成功地开发了一个新的产品，领到了比拟丰厚的奖金，一开始很快乐，随后不久，他无意间看到了公司奖金发放一览表，看到了其他人的奖金，脸色骤然间阴沉了下来，第二天就向部门领导提出辞职。
以下哪个理论能比拟恰当地解释小李遇到的问题〔〕。
A.需要层次理论B.期望理论C.公平理论D.双因素理论3.以下几项活动中，不属于管理活动的是〔〕。
A.部队中的班长与战士谈心B.高中生制定自己的学习方案C.企业总经理了解副总经理的生活和工作情况D.医院的外科主任主持会诊4.在一个大企业(甲企业)中，一位市场研究所所长可能指挥着三四十个下属，而另一同行业竞争对手(乙企业)的市场研究所所长却可能只拥有一位秘书，对这两位市场研究所所长，以下何种说法最贴切〔〕。
A.甲企业的这位所长是直线管理者，而乙企业的那么是参谋人员B.甲乙企业的这两位所长实质上都是各自所效劳企业的参谋员C.甲企业的这位所长是参谋职能人员，而乙企业的那么是一般参谋人员D.甲乙企业的这两位所长都是直线管理人员5.保健因素是那些与员工不满情结有关的因素，下面不属于保健因素的是〔〕。
A.工作互不干预B.工作成就感C.人际关系D.公司政策6.企业文化与企业战略的关系是〔〕。
A.企业文化促进企业战略的实现B.企业文化阻碍企业战略的实现C.企业文化与企业战略相适应时，促进企业战略的实现D.企业文化和企业战略的实现没有关系7.美国管理学家卡茨认为:有效的管理者分别应具有相应的技能。
其中，由于管理者工作对象是人，有一种技能对各个层次管理者均具有重要意义，这种技能是〔〕。
专升本管理学模拟卷A卷及答案培训资料
2018专升本管理学模拟卷A卷及答案管理学模拟卷 A一、单项选择题(共 30 分，每小题 2分, 在每小题给出的选项中只有一个符合题目要求，把所选项前的字母填入答题纸)。
1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。
这句话说明（）A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论3、在常用的控制标准中，“合格率”属于（）A．时间标准B．数量标准C．质量标准D．成本标准4、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。
他的推断（）A. 完全正确B. 不正确C. 不能判断D. 没有什麽正确与不正确5、科学管理理论的中心问题是（）。
A.改变组织作风B.提高劳动生产率C.提高人的积极性D.提高市场占有率6.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?( )A．计划 B.组织 C.决策 D.控制7、小张大学毕业后，在一家公司工作。
几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。
开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。
下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（）A．公平理论 B．期望理论C．双因素理论D．需要层次理论8. 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。
A. 明星B. 幼童C. 金牛D. 瘦狗9、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（）A. 人们看问题的角度不同B. 人们所持的心态不同C. 系统的结构决定了系统的整体功能D. 系统的整体功能不等于个体功能之和10. 需要层次理论是（）提出来的。
河南专升本管理学模拟试题兼答案
河南省专升本《管理学》模拟考试题及答案（2016—4）一、单项选择题1．管理起源于(C)A．社会化大生产B．工业化社会C．人类的共同劳动D．封建社会2．梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（B）A．严格劳动纪律B．提高职工的满足度C．加强监督制约D．完善组织机构体系3．按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（C）A．命令式的领导方式B．说服式的领导方式C．参与式的领导方式D．授权式的领导方式4．由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是(C)A．职能制组织B．直线职能制组织C．直线制组织D．事业部制组织5．在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是(C)A．（1，1）B．（1，9）C．（9，1）D．（5，5）6．需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（D）A．归属需要B．尊重需要C．心理与安全需要D．自我实现需要7．下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。
这种沟通是（A）A．反馈沟通B．单向沟通C．相向沟通D．双向沟通8．管理控制过程的第一步是（A）A．确立标准B．检查绩效C．找出原因D．纠正偏差9．根据所要解决的问题不同，决策可分为(B)A．程序化决策和非程序化决策B．初始决策和追踪决策C．确定型决策和非确定型决策D．平时决策和危机决策10．关于人性的假设，X理论建立的基础是(A)A．经济人假设B．自我实现人假设C．普通人假设D．复杂人假设11．期望理论属于(C)A．过程型激励理论B．行为改造型激励理论C．内容型激励理论D．自成一体型激励理论12．为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是（C）A．平时决策B．程序化决策C．战术决策D．追踪决策13．社会系统学派的创始人是（D）A．泰勒B．法约尔C．彼得·德鲁克D．巴纳德14．在计划实施之前，为了保证将来的实际成果能达到计划的要求，尽量减少偏差的控制是（B）Ａ．程序控制Ｂ．前馈控制Ｃ．现场控制Ｄ．反馈控制15．决策过程没有固定程序和常规办法，解决的问题是非重复出现的管理问题的是（D）Ａ．平时决策Ｂ．战术决策Ｃ．追踪决策Ｄ．非程序化决策16．通常认为管理学对非正式组织的研究起源于（B）A．泰罗制B．霍桑实验C．科层制D．系统科学17．赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于（A）A．使工作丰富化B．改善人际关系C．优化工作环境D．健全工作制度18．下列关于控制与计划的关系，表述正确的是（D）A．控制为计划提供标准B．计划是控制的继续C．控制需要计划提供保障D．控制的效果取决于计划19．巴纳德认为，正式组织的构成要素包括成员的协作意愿、组织的共同目标和组织内的（A）A．信息交流B．机构设置C．人员配备D．工作程序20．兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是（B）A．直接控制B．现场控制C．分散控制D．动态控制21．通过系统的网络分析而实施控制的方法是（D）A．统计控制B．预算控制C．程序控制D．计划评审技术22．一个完善、高效的管理信息系统提供的信息服务不包括．．．（D）A．加工信息B．收集信息C．使用信息D．信息反馈23．在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中，选出一个收益最高或损失最小的方案，这就是（D）A．乐观准则B．等概率准则C．遗憾准则D．悲观准则24．下列组织结构形式中，最基本又最简单的是（A）A．直线型组织结构B．职能型组织结构C．矩阵型组织结构D．直线参谋型组织结构25．赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为（B）A．政策因素B．保健因素C．管理因素D．激励因素26．“民主式”的领导方式的主要优点是(D)A．纪律严格、管理规范、赏罚分明B．组织成员具有高度的独立自主性C．按规章管理，领导者不运用权力D．员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性27．（D）是各项管理职能的灵魂和生命。
2022年河南省专升本考试管理学模拟试题含解析
2022年河南省专升本考试管理学模拟试题一、单选题1、作为资源分配者，管理者所扮演的是（）（A）人际关系角色（B）信息角色（C）决策角色（D）代表人角色2、关于强化理论，下列说法正确的是______A．美国心理学家马斯洛首先提出B．所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失C．连续的、固定的正强化能够使一切强化都起到较大的效果D．实施负强化的方式与正强化有所差异，应以连续的负强化为主3、研究表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是（）（A）工作方式（B）性格（C）文化价值观（D）竞争4、在决策方法中,兰德公司提出的是______A．头脑风暴法B.名义小组法C．德尔菲法D.决策树法5、根据管理方格论，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导者行为是（）（A）乡村俱乐部型管理（B）贫乏型管理（C）任务型管理（D）团队型管理6、管理的“维持职能”包括______A．组织、领导、创新B．组织、控制、创新C．计划、领导、控制D．组织、领导、控制7、新思维广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求?（）（A）直线制（B）职能制（C）矩阵制（D）事业部制8、企业社会责任中属于最基本层次的是______A．经济责任B.法律责任C．伦理责任D.慈善责任9、组织文化的层次结构中,最直观、最易感知的部分是______A．精神层B.制度层C．物质层D.文化层10、领导生命周期理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。
领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（）（A）指导型(高任务—低关系)（B）推销型(高任务—高关系)（C）参与型(低任务—高关系)（D）授权型(低任务一低关系)11、汉高祖刘邦遇到军事问题时会咨询韩信;当需要做出重要决策时则会考虑萧何的意见。
2023年福建省专升本考试管理学模拟试题含解析
2023年福建省专升本考试管理学模拟试题一、单选题1、按照组织系统划分，沟通可分为______A．工具式沟通和感情式沟通B．个体间沟通和群体间沟通C．正式沟通与非正式沟通D．上行沟通与下行沟通2、与管理的自然属性相联系的是（）（A）社会环境（B）生产力（C）生产关系（D）上层建筑3、通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（）（A）奖励权力（B）合法权力（C）专家权力（D）强制权力4、一个组织为有效地利用组织资源，设置了审计部门，这属于______A.控制的机构B.控制的标准C.控制的工具D.控制的运作制度5、社会系统学派的代表人物为______A.西蒙B.波特C.德鲁克D.巴纳德6、新思维广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求?（）（A）直线制（B）职能制（C）矩阵制（D）事业部制7、关于强化理论，下列说法正确的是______A．美国心理学家马斯洛首先提出B．所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失C．连续的、固定的正强化能够使一切强化都起到较大的效果D．实施负强化的方式与正强化有所差异，应以连续的负强化为主8、小李应聘A公司被录用后，公司的人事部门对小李进行了为期两周的入职培训，这属于培训方式中的______A．导入培训B．离职培训C．在职培训D．工作轮换9、考务人员对各考场的考场纪律进行的巡视检查是______A．前馈控制B.同期控制C．反馈控制D.跟踪控制10、决策支持系统是______，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题、支持决策活动的具有智能作用的人机系统。
A.DSSB.MISC.TPSD.EDPS11、电视广告采用的沟通方式一般是______A．单向沟通B.双向沟通C．非语言沟通D.非正式沟通12、一个餐馆要求，在客人进店之后，服务员要在3分钟内接待到;在15分钟内要把菜品上齐;顾客吃完之后，5分钟内把餐桌收拾干净。
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管理学模拟卷 A一、单项选择题(共 30 分，每小题 2分, 在每小题给出的选项中只有一个符合题目要求，把所选项前的字母填入答题纸)。
1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。
这句话说明（）A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论3、在常用的控制标准中，“合格率”属于（）A．时间标准B．数量标准C．质量标准D．成本标准4、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。
他的推断（）A. 完全正确B. 不正确C. 不能判断D. 没有什麽正确与不正确5、科学管理理论的中心问题是（）。
A.改变组织作风B.提高劳动生产率C.提高人的积极性D.提高市场占有率6.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?( )A．计划 B.组织 C.决策 D.控制7、小张大学毕业后，在一家公司工作。
几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。
开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。
下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（）A．公平理论 B．期望理论C．双因素理论D．需要层次理论8. 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。
A. 明星B. 幼童C. 金牛D. 瘦狗9、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（）A. 人们看问题的角度不同B. 人们所持的心态不同C. 系统的结构决定了系统的整体功能D. 系统的整体功能不等于个体功能之和10. 需要层次理论是（）提出来的。
A.菲德勒B.马斯洛C.亚当斯D.弗洛姆11. （）战略是指企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为所选择的细分市场服务。
A. 特色优势B. 成本领先C. 市场开发D. 集中一点12. 一家食品公司有员工84人，假设管理幅度为9人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）A. 10人，3层B. 11人，3层C. 9人，4层D. 10人，4层13、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。
总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？A. 责权对等原则B. 统一指挥原则C. 分权管理原则D. 专业管理原则14、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。
根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（）A. 贫乏型B. 任务型C. 中庸型D. 战斗集体型15、梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（ )。
A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说D.科学管理学说二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）16.扁平结构的优点是 ( )A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级17.下列属于运用前馈控制的是( )A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器E.瞄准靶心射击18.董事会的主要职能有( )A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策19.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（）A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响20.决策的特征是（）A、要有两个以上的备选方案B、追求的是最优方案C、要有明确而具体的决策方案D、要以了解和掌握信息为基础三、简答题(共30分，每题10分)。
21．计划编制的过程。
22．控制的意义？常见的控制方式有哪些？23．双因素理论的主要论点。
四、论述题（20分）24．论述管理的一般环境五、计算题25.某企业的决策信息如下，请用最小最大后悔值法为企业选择方案（需列出计算表格）。
收益(万元)需求大需求中需求小大批量500300-250中批量30020080小批量20015010026.某工厂成批生产某种产品，售价为45元，成本为30元，这种产品当天生产，当天销售。
如果当天卖不出去，则只能按每个20元的价格处理。
如果这个工厂每天的产量可以是1000个、1500个、2000个、2500个，这种产品每天的市场需求量及其发生的概率如下表所示。
试问工厂领导如何决策？六、案例分析题(共20分，详细分值在题目后标注,答案请写在答题纸上)。
27.甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。
该所负责人王所长采用"重金悬赏”的方法。
他坚信"重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。
为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度:迟到3分钟要罚款100元。
为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。
该所员工的出勤率一直保持较高水平。
在一次行业研讨会上，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。
他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了"弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。
尽管乙研究所取得了这样的成绩，但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。
要求：(1)请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么?（5分）(2)评价两个研究所的管理效果。
（5分）28.A公司是一家软件开发企业，员工大多都是刚毕业一、两年的年轻人。
A公司人力资源经理认为，刚毕业的年轻人应该比较喜欢挑战，因此他向公司领导提出制订关于强调表彰、提升、给予更大的个人责任和股票期权计划等更具挑战性的员工激励计划，但计划交由员工讨论时，员工们却对此不感兴趣，他们向公司抱怨他们加班太多、薪水不够高、休假太少等。
问题：（1）请根据马斯洛的需要层次理论分析员工的抱怨（5分）（2）公司要激励员工，目前应着手的行动是什么？（5分）模拟卷A卷参考答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1-5 BACBB6-10 CAADB11-15 DABBC二、多项选择题（每题4分，共20分）16.BCD 17.BCD 18.ABD 19.ACE 20.ACD三、简答题(每题10分，共30分)21．计划编制过程包括以下八点： (1) 确定目标 (2)认清现在 (3)研究过去。
(4)预测并有效地确定计划的重要前提条件 (5)拟定和选择可行性行动方案 (6)制定22.控制的意义？常见的控制方式有哪些？控制的意义有3点。
（1）适应外部环境的变化（2）与管理权力的分散相适应，企业分权程度越高，控制就越有必要（3）个体工作能力存在差异，因此即使企业制定了全面完善的计划，经营环境在一定时期内也相对稳定，对经营活动的控制仍是必要的（6分）常见的控制方式：预算控制，财务控制，过程控制，前馈控制，反馈控制，同步控制等等（写出任意4个即可得4分）23.20世纪50年代后期，美国心理学家赫茨伯格，通过一项研究提出“双因素论”。
一方面是人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需，等等，如果得到满足后就没有不满，得不到满足则产生不满，赫茨伯格把这类因素统称为“保健”因素；另一方面，人们对诸如成就、赏识（认可）、艰巨的工作、晋升和工作的成长、责任感等，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感（但不是不满）。
他把这一类又统称为“激励”因素。
赫茨伯格认为，只有靠激励因素来调动员工的积极性，才能提高生产效率。
四、论述题（20分）24.理的一般环境亦称宏观环境，指对所有组织都会产生间接影响的外部环境因素，一般包括：⑴经济环境。
组织所在国家或地区总体经济状况，包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率、失业率、社会总体价格水平等。
（2）社会、文化、人口和自然环境。
包括人口因素（人口地分布、人口密度、年龄结构、受教育程度），人们的态度、要求、期望、信念，以及历史文化、民族风俗、道德状况等。
（3）政治、政府和法律环境。
政府的政治活动、法律、法规、政策、措施，以及国家总体的稳定性、政府官员对组织所持的态度等。
⑷技术环境。
科学技术的发展变化。
科技环境是外部环境中最为活跃的因素。
⑸全球化环境。
全球经济一体化已成为世界发展的重要趋势，各种组织正面临着全球环境的机遇和挑战。
五、计算题（30分，每题15分）25. 选择中批量的方案。
计算过程如下。
后悔值计算最大后悔值收益(万元)需求大需求中需求小大批量00350350中批量20010020200小批量300150030026.此题为风险型决策。
六、案例分析题（每题10分，共20分）27.(1)甲研究所将员工看做经济人，采用萝卜加大棒的政策，乙研究所将员工看作社会人，关注员工的心理需求。
（2）管理的效果取决于管理者是否能采用与管理环境相适应的管理方式。
本案例中的研究所，员工工作成熟度较高，能够自我激励，因此应该激发员工的主观能动性，给与员工一定的决策权力,从而做出创造性的成绩，乙研究所管理方式更佳。
28.（1）马斯洛需要层次理论认为，人的需要是分层次的，当某一级的需要获得满足以后，这一级的需要便中止了它的作用，而且只有当低层次的需要已经满足时，高层次需要才能对人起激励作用。
A公司有人抱怨薪水太少，加班太多等这都表明了他们的较低层次的需要社会需要、安全需要甚至生理需要都还没有满足，这样人力资源程序经理所提计划涉及的这些高层次需要就没有办法激励员工。
（2）应立即解决员工提出的的问题，满足其较低层次的需要，然后再设计满足较高层次需要的激励方案。