精选最新医院优秀护士的工作总结
2024年医院护士年终工作总结范本(5篇)
2024年医院护士年终工作总结范本____在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，作为一名新护士，我在思想和工作上取得了很大进步。
现总结如下：一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。
作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。
为患者提供全方位优质服务。
三加强业务学习，努力提高业务水平。
积极参加医院组织的每一次的业务学习，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
做为你一名刚刚踏入社会的新人，在三院我感受到了温馨，院领导和护士长对我们十分关心，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识。
回顾过去的一年我感慨万千，我信心百倍，在新一年的工作中我将克服困难自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中，争取在新的一年在各方面都更上一层楼。
2024年医院护士年终工作总结范本（2）尊敬的领导：您好！值此年终总结之际，我怀着无比激动的心情写下这份工作总结，来回顾过去一年的工作，分享成功的经验和取得的成果，并对不足之处进行深刻反思，以期在接下来的工作中不断提升自己，为病人的健康贡献更多。
一、工作回顾2024年是我作为一名医院护士的第五个工作年头，我在这一年里工作职责更加明确，熟练掌握了各项护理技能和操作规范。
在工作中，我努力提高自身的专业素养，严格按照工作要求，依法合规，全心全意为病人服务。
2024年医院护士工作总结范文（五篇）
2024年医院护士工作总结范文我深感荣幸能够成为医院泌尿外科的一名护士。
在泌尿外科的任职期间，我获得了丰富的学习经验和挑战机会，现就近期工作总结如下：一、思想政治方面作为一名中共党员，我始终坚持以党员的标准严格要求自己。
在遵守科室各项规章制度的基础上，我积极学习各种先进思想，以开阔视野，并在科室主任和护士长的领导下，努力提升个人的思想觉悟和业务水平。
我认真组织并参与业务学习，用知识武装自己，努力向一名优秀的泌尿外科护士看齐。
同时，我积极响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，通过不断的学习和实践，丰富了自己的业余生活，也增长了见识，促进了自身的全面发展。
二、业务技术方面泌尿外科手术病人较多，我在此期间学习了术前术后的相关知识。
包括术前准备如心理疏导、肠道准备、饮食指导等，以及术后生命体征监测、切口观察、输液量与速度的监测、各种引流管的护理、尿管护理、饮食护理和术后并发症的观察与护理等。
在日常工作中，我注重与病人及家属的耐心交流，以提高护理质量，赢得病人的信任。
面对外科快节奏、高强度的工作，我迅速适应并熟练掌握了外科工作的各项要求，明确了工作程序和方向，提高了工作能力和效率。
三、自我管理方面我注重护士职业形象的塑造，在工作中始终保持文明礼貌的服务态度，坚持使用文明用语。
我注意仪表端庄、着装整洁，遵守发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋等职业规范。
我认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参与医院组织的医疗事故处理条例学习活动，增强了法律意识和安全保护意识。
在护士长的指导下，我在业务学习、护理人员三基训练等方面取得了长足的进步和提高，始终坚守“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
四、缺点与不足尽管我取得了一定的进步，但仍存在一些不足之处。
在学习上，我有时会产生浮躁情绪，感到学习压力较大，尤其是在遇到挫折时，缺乏冷静处理的能力。
在工作上，我有时存在标准不高的现象，虽然能够履行自己的职责和义务，但在主动性方面还有待提高。
医院护理工作总结（精选6篇）
医院护理工作总结（精选6篇）医院护理工作总结（精选6篇）辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编为大家整理的医院护理工作总结（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
医院护理工作总结1时间流逝，很快的20xx年就这样结束了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。
特写出一下20xx年的工作年终总结：一、定期检查考核，提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。
为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。
护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。
制定切实可行的改进措施。
及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。
在安全管理方面和消毒隔离方面，内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。
健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。
医院护士个人工作总结(5篇)
医院护士个人工作总结一年很快就过去，在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资格考试由一名懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道路。
怀着无比激动的心情我被分到神经内科，这样一个缺乏实践经验的新护士，却得到了科室护士长的热情指导及各位老师同事无私的帮助，使我迅速适应了神经内科的工作，让我慢慢成长了起来，我很庆幸自己来到了这样融洽的团队。
现将参加工作这一年的工作总结如下：一、加强思想道德及法律意识不论在学校或者单位，领导和老师都时刻教导我们，作为一名医护工作者，拥有良好的思想道德及法律意识，是做好护士本职工作的根本。
我牢记师长们的教导，在这一年中时刻提醒自己，要遵纪守法不做有悖护士职业道德的事情。
在医院及科室的领导下，我认真学习法律知识，通过各种途径收集学习有关法律法规，学习、总结了护理工作中存在的法律问题，如：医疗卫生法规、护理法等，熟悉护士的法律地位及法律依据、护士的法律责任等。
深知作为护士，要在工作中具有强烈的责任感和事业心，并且要保持工作态度端正，严格遵守护士职业道德规范，认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行查对制度及交班制度，防止差错事故的发生，避免法律纠纷的发生。
二、找准了自己的位置，立足于本职工作刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差，或许在我们身上确实存在一些浮躁情绪，要做好自己的工作首先就要“沉”下来，找准自己的位置及起点，踏实走好每一步。
今年我结束了学生身份，正式成为一名职业护士，对有的工作内容不熟悉，日常工作虽然已经没有问题，但毕竟工作时间较短缺乏处理突发事件的经验：比如遇到危重病人处置抢救或是濒死病人大抢救时显得有些手忙脚乱，有时会出现准备抢救物品不齐全等问题。
我深知自己的不足之处，在护士长及科室老师的指点下我也发现了许多自己应该改进的地方。
所以我发扬在学校留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足，在休息之余加强基础理论、基础知识和基本技能的训练。
医院护士的年终工作总结5篇
医院护士的年终工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为医院的一名护士，本着全心全意为病人服务的宗旨，尽职尽责地完成了各项工作任务。
现将本年度的工作总结如下，以飨读者。
二、工作内容及成果1. 护理服务本年度，我积极参与医院的日常护理工作，重点关注患者需求，提供优质、高效的服务。
具体包括：（1）日常护理工作：严格按照医疗规章制度执行，确保病人安全。
（2）护理技术操作：不断提高自己的专业技能，为患者提供安全、准确的护理服务。
（3）健康教育：对患者进行健康教育，提高患者的健康意识和自我管理能力。
2. 团队协作与沟通本年度，我积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通与协作。
具体包括：（1）与医生沟通：及时与医生沟通患者情况，确保医疗工作的顺利进行。
（2）与药师沟通：了解药品知识，确保患者用药安全。
（3）与其他护士沟通：分享护理经验，提高团队整体护理水平。
3. 参加培训与学习本年度，我积极参加医院组织的各类培训和学习活动，不断提高自己的专业素养。
具体包括：（1）参加院内培训：学习新的护理技能和知识，提高自己的专业能力。
（2）参加院外培训：参加行业内的学术交流活动，了解最新的护理动态和趋势。
（3）自学：利用业余时间自学，不断提高自己的综合素质。
三、工作收获与反思在过去的一年里，我收获颇丰。
首先，我在专业技能方面有了明显的提高；其次，我在团队协作和沟通方面也有了很大的进步。
然而，我也意识到自己在工作中还存在一些不足，如有时处理紧急事件的能力还有待提高。
为此，我将继续努力学习和提高自己的专业素养，以便更好地为患者服务。
四、未来工作计划1. 进一步提高自己的专业技能，学习新的护理技术和知识。
2. 加强团队协作和沟通，与同事保持良好的合作关系。
3. 积极参与医院组织的各类活动，为医院的发展贡献自己的力量。
4. 关注行业动态，了解最新的护理趋势和发展方向。
5. 加强自身管理，提高工作效率和服务质量。
五、结语总之，过去的一年里，我在医院的工作中收获了很多，也学到了很多。
2024年护士个人年终工作总结精选版(四篇)
2024年护士个人年终工作总结精选版____年是我在护理岗位上工作的第____年了，在这两年来，我从一个蒙蒙懂懂的实习生，成长为一名护士。
病人在一轮轮的换着，科室也在这两年中离开了不少同事，来了一批新同事!不过在相处的岁月中，工作的协调和配合依然那么有序，又快过年了，感触不由的从心底象投幕电影一样，放映着这一年中发生的一件件事情!通过初级护士职称考试，这算得上是我自己的头等大事，所以在工作上护士长更加放手让我独立工作了，我也勇敢的尝试了一些新的工作重点，当然在这些新的工作面前我犯了很多小错误!所谓初生牛犊不怕虎吧!在有些方面，我觉得自己还不够细心!做事情老讲究速度，效率就不是很高了。
所以接下来我一定会改进的，更加细心的工作。
有时候工作时给病人翻身，拍背，病人的痰会喷到脸上来，那时侯觉得做护士真苦，会羡慕现在那些坐办公室的好朋友，也曾想要放弃，但是看到生命垂危的病人一点点的健康起来的时候会特别的开心，我想那些好朋友也会更加羡慕我的吧。
在护士长和主任的带领下，我们科每一个成员都紧紧的团结着!也许团结就是力量吧。
我们工作积极性很高，有了事情都抢着去做。
看到病人和家属赠与的奖章，得到他们对我们工作的认可!也许这是最高兴的事情了，我们的努力终于得到了病人的满意。
在这一年里，科里有了许多新的工作方法，有时候觉得改来改去真是麻烦，但是在这些改进中，使我们科室变得更加有利，更加强大了。
前段时间，医院为迎接三甲医院的检查验收，虽然那个时候每天都加班到晚上____点多，晚上回家还得看书，睡到半夜醒来想到哪个问题忘记了，还得爬起来再背背。
但是我们都上下一条心，不叫苦，不叫累，凭着大家的努力，我们终于胜利进及了三甲医院，还特批了一个骨科中心。
这一定是这一年中最有意义的事情了吧。
上半年在别的科室轮转了一段时间，在烧伤科支援的那几天里，很多工作模式都和ICU有一些差异，原本怕自己不适应，怕自己做不好，怕与病人和家属的沟通，后来我深刻感受到：牢记自己的护士职责，为病人所想，只要自己肯学肯干，没有什么不会的，环境也是很容易适应的。
2024年医院护士工作年终总结6篇
2024年医院护士工作年终总结6篇篇1光阴似箭，日月如梭。
作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的仪表，行为举止，从各个方面严格要求自己。
在院领导及科主任的领导下，在同事的关怀、支持和帮助下，积极学习，勤奋工作，不断为人类健康事业做出自己的贡献。
一、思想政治表现方面能够认真学习政治理论，遵守院纪院规，团结同志，政治上要求进步，工作上不怕脏、不怕累，树立了强烈的事业心和责任心，对待每一位病人都能做到精心治疗、爱心护理。
二、护理工作方面工作中认真执行各项护理技术操作规程，做好基础护理和心理护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。
对待患者温和体贴，认真做好健康宣教。
在工作中不断丰富自己的业务知识和护理技术，提高患者满意度。
三、协助医师工作方面积极配合医师做好患者思想工作，认真执行医嘱，观察患者用药后的反应。
当发现可疑病情时，及时反映给医师，并积极参与临床病例讨论。
作为责任护士，团结同事，共同协作，对工作认真负责，态度端正，任劳任怨，当收到患者的表扬时，感到是对自己工作的肯定。
四、工作态度方面积极参与医院和科室组织的各项活动，在抗震救灾活动中，能够积极参与救援工作。
工作中团结同事，共同协作，在平凡的工作岗位上做出了自己应有的贡献。
同时也存在许多不足，如工作经验不足，沟通技巧不够成熟等，在今后的工作中，我会不断学习，提高自己的业务水平和业务技能。
五、总结经验教训方面在过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。
一是自身素质需要进一步提高；二是工作态度不够端正；三是在工作中有时存在畏难情绪。
在下一步的工作中，我要严格律己，戒骄戒躁，圆满完成各项任务。
六、积极改进提高方面针对过去一年存在的问题和不足，在新的一年中我会从以下几个方面进行改进：一是加强自身学习，提高业务水平；二是转变工作态度，积极工作；三是团结同事，共同协作；四是积极沟通，取得患者和家属的理解和支持。
在接下来的工作中，我会继续发扬自己在护理工作中的优良传统美德，做好自己的本职工作，同时积极改正工作中的不足。
2024年医院护士年终个人工作总结精选（五篇）
2024年医院护士年终个人工作总结精选即将结束的这一年，我在护理岗位上积累了丰富的经验，个人的护理技能也得到了显著的提升。
回顾这一年的历程，我深感欣慰，处理工作更加得心应手，许多任务已成为我潜意识中的本能反应。
此刻，我有必要对这一年的护理工作进行深入的总结。
一、护理实践投身医院护理工作，始终是我追求的职业理想。
尽管深知其艰辛，但当我看到患者康复出院的场景，内心充满喜悦，同时我也收到了许多患者对我工作的高度评价。
在日常工作中，我严格遵循医嘱，执行医生和护士长的指示，遇到不理解的问题，我会及时求教，以确保提供优质的护理服务。
我始终以病人为中心，以极大的耐心和细心照顾他们，即使面对情绪不佳的患者，我也会超越基本职责，给予他们精神上的慰藉，帮助他们缓解焦虑情绪，理解他们的痛苦并尽力提供最佳的护理。
二、持续学习与提升在确保护理工作质量的同时，我从未停止学习的脚步。
我深知，要成为一名杰出的护士，需要不断积累知识和经验。
因此，我积极向护士长和其他同事请教，利用业余时间阅读护理相关的书籍和观看视频，以拓宽知识面，了解更多的病例处理方法。
通过这样的自我提升，我能够更好地应对各种护理挑战，使患者更快地康复。
诚然，我在工作中也存在不足，但每当发现这些问题时，我都会积极改正，以求不断进步。
我坚信，只有通过持续的学习和改进，才能使我的护理工作达到更高的水平，减少自身的缺点，成为更出色的护理专业人员。
总结过去，展望未来，我将继续以严谨、稳重和理性的态度，致力于提升护理服务质量，为患者提供更优质的关怀。
2024年医院护士年终个人工作总结精选（二）在医院的时光如湍流般流逝，仅留下淡淡的回忆之香，使我深刻体会到时间的宝贵。
又是一年终结，又是一年新篇，尽管未来遥不可及，但我应保持乐观态度，勇敢面对每一个挑战。
未知激发我更大的勇气，不确定性则驱使我更加努力。
我深信，通过不懈努力，未来将如我所愿，我的工作也将更上一层楼。
一、实践学习，学以致用去年的医院实习期，是我大学生涯中成长最显著的一年。
2024医院护士工作总结标准范文(五篇)
2024医院护士工作总结标准范文光阴似箭，充满机遇和挑战的一年即将结束。
在过去一年里，在院领导、科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。
在踏实地学习与产房护理工作中，在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导的认可，顺利完成了____年的工作任务。
现就将我本年各方面的表现简要总结如下：一、思想道德、政治品质方面：能够认真____基本路线方针政策，通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论。
尊重领导，团结同事。
遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习妇产科产房护理专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥，规范操作。
严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，积极参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作能力方面：1、在工作态度方面，我本着“把工作做的更好，积极圆满的完成本职工作”这样一个目标，在日常工作中，我要求自己认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，能够做到换位思考别人的苦处。
每次走进病房，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇，耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度，做到班班查对，病人床头交接的原则2、在能力提升方面，我要求自己严格遵守我院的规章制度，时刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能)，坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作，让每位助产人员真正掌握所学知识。
3、在医疗防范方面，我严格按手术室要求规范产房，按规定做好空气细菌培养，消毒液检测，器械物品细菌培养，强化助产室手卫生。
规范接生操作，强化无菌操作规程，预防会阴切开感染及新生儿的感染，无差错事故发生。
三、学习、生活方面：我非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。
”在医务工作中，常常会遇到被病人或其家属误会的事情，那种委屈常常会令人伤心退缩。
2024年医院护士工作总结范本(四篇)
2024年医院护士工作总结范本试用期就快要过去了，时间可过得真快啊，从刚进入医院做护士，到现在就要转正了，我在护理的工作中学到了很多在实际工作中需要用到的知识，也懂得了作为一名我们医院护理人员，做好自己的工作是多么重要的一件事情，现在我就试用期的工作做下总结。
一、学习从学习医院的各种制度，到科室的一些注意事项，再到护理工作中的一些细节，我在试用期间可以说是学到了很多的东西，也是对我们的工作有了一个更加清晰的认知，而医院每次组织的培训学习机会，我也是不会放过，认真积极的去参加，不断的充实自己的能力，让自己能更好的在工作的岗位上做到更好。
一些新的业务和新的技术，也是在不断的学习，我们医护的工作是不断的在更新的，如果我不努力的学习，那么很多工作都是无法很好的开展下去。
也是会阻碍我自身的成长的。
二、工作在工作当中，我认真的听从医生的指导，做好每日的护理工作，对护士长分配下来的护理工作都是无怨无悔的去执行，积极的配合医生做好病人相关的护理，有时候医生忘记或者护士长没有及时的分配工作，我也是会积极主动的去问，去找更多的事情来做，让自己的工作更加的充实，也是可以锻炼自己的护理技巧和操作水平。
同时如果同事有护理方面需要帮忙的地方，我也是只要有时间都会积极的帮助，这不但是团结了同事，也是让我能多做事情，多提升自己的护理水平。
遇到不懂的问题，我也是及时的询问，好让自己的工作能顺利的进行下去，考勤方面，我都是准时的到医院上班，不迟到，也不会早退，即使是有事情需要请假，我也是会提前和护士长沟通，然后把我应该做的工作交接好，不会耽搁了科室的护理工作正常的进行。
三、不足护理的工作是需要我们耐心，细心的去做好的，虽然我也学了很多东西，工作也比较认真，但是也在试用期间发现自己还有很多的不足之处，需要继续的改进，像护理知识方面也是有很多不懂的，需要继续的学习，继续的问其他同事和医生，让自己能更加的优秀，把护理工作做得更好，在工作中，偶尔也是会因为难题有点退缩，这一点也是要及时的改进，不能面对困难而退怯，而是要迎头直上，让自己克服困难，把护理的工作做得更好。
2024年医院护士年终工作总结参考范文（六篇）
2024年医院护士年终工作总结参考范文经过一年的辛勤工作，我得以顺利完成从实习护士到正式护士的转变，这标志着我未来职业生涯的稳定与明确。
回顾这一年的工作历程，我自我评价为达到基本要求，虽无显著贡献，但亦无重大失误，始终秉持着对工作的热忱和责任感，坚守岗位，不断学习进步。
作为我职业生涯的起点，同时也是全国卫生系统管理年，我在院领导及护士长的悉心指导下，始终贯彻“以病人为中心”的服务理念，圆满完成了各项护理工作，并熟练掌握了临床操作技能。
自去年____月加入本院以来，我先后在多个科室轮转学习，通过实践将理论知识与临床工作紧密结合，不断提升自己的专业素养。
在____病区轮转期间，我深刻体会到综合科室的复杂性，不仅需要掌握各类疾病的护理知识，还需关注患者的心理变化。
例如，在超声刀和介入科术后护理中，我注意到对皮肤保护、肢体活动度和足背动脉搏动的监测；在____科期间，我学习了化疗相关知识，并了解到化疗患者可能出现的各种反应，从而提供更加细致和人性化的护理。
然而，我也深知自己仍有许多不足之处需要改进。
在学习上，我有时会感到浮躁，对新知识的吸收不够迅速；在工作上，虽然能够履行职责，但主动性和创新性仍有待提高。
未来，我将以更高的标准要求自己，克服不足，争取取得更好的成绩。
在此，我要向院领导、护士长、带教老师以及同事们表示衷心的感谢。
是你们的关心、支持和指导让我得以不断进步。
未来一年，我将继续秉承护士的天职，以更加饱满的热情和更加专业的技能投入到工作中去，努力在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
同时，我也将不断提高自己的思想素质，将为人民服务作为自己的毕生追求，实现个人价值的升华。
2024年医院护士年终工作总结参考范文（二）在过去的这一年中，我秉持严谨负责的工作态度，秉持着救死扶伤的崇高精神，全力以赴地投身于护理工作中，圆满地完成了各项任务。
以下是我一年工作概述：一、全力以赴，确保护理质量。
我深信“三分治疗，七分护理”的理念，实践中更加认识到护理工作的关键性。
2024年护士个人工作总结参考模板(6篇)
2024年护士个人工作总结参考模板供应室是医院不可缺失的部门之一，在护理部、院感的直接领导下开展工作，直接服务于临床。
____年度本人在院领导的关心和各职能科室及相关科室的大力支持配合下，积极工作、努力学习、完成了本年度的既定工作目标。
在此，向各位领导汇报一年的工作情况。
一、加强政治理论学习，提高自身道德素质修养。
诚诚恳恳做人、踏实实做事。
不放松对政治思想的学习，使自己在思想上能跟上时代的发展。
保持谦虚谨慎的工作作风。
坚决执行医院各领导班子的各项指令、规定。
严格遵守院规院纪，服从领导管理。
二、提高组织和领导能力。
供应室工作质量的好坏与医院感染控制、护理工作质量和患者的安危直接相关，本人在科室内倡导：在工作上要有较强的责任心、要热爱本职工作;与临床科室要建立良好的协作关系，精诚团结;牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想，不计个人得失，确保各项任务的完成。
作为一名中层干部，我在担任护士长期间，能恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与各部门的关系，做好复用器械的有效供应和一次性针筒、输液器的管理工作。
本人通过网络和与兄弟医院交流等途径学习供应室相关的新进展，组织科室人员学习《医院消毒供应中心管理规范》，熟悉业务知识。
本年度共组织____次业务知识学习，____次业务小讲课，四次业务知识考核，两次操作考核。
提高科室人员的整体素质。
每次院感科提供的新知识都认真学习，领会精神。
有疑惑的地方积极向院感科讨教以解决业务上的疑难问题。
在追求自身素质提高的同时，更高的追求是整个科室整体素质的全面提升。
三、以身作则，严格遵守工作纪律。
自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，工作积极主动，认真负责，保证____小时满足临床科室使用无菌物品的要求。
____年初接收妇产科人流等器械的回收清洗工作，在没有增加科室人员的情况下通过合理排班，弹性排班。
既保障各工作的及时完成又使科室人员积极配合工作而无怨言。
____年____月份为了支持医院综合病房的顺利开设，在人员紧缺的情况下抽调一位同志去工作，同时做好科室内的工作调整确保工作质量不受不影响。
优秀护士工作总结（精选6篇）
优秀护士工作总结（精选6篇）优秀护士工作总结（精选6篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，为此要做好工作总结。
可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编帮大家整理的优秀护士工作总结（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
优秀护士工作总结1今年全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了上半年年护理计划90%以上，现将xx年上半年工作总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；护理操作时要求三查七对；坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作计划及总结。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
2024年医院护士个人工作总结模板(9篇)
医院护士个人工作总结模板时光飞逝, 转眼又到了一年的年底, 回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作, 心中有很多感慨;现将____年以来各项工作总结如下:一、严格管理, 有效协调一年来, 在护理部和科主任的领导下, 从各方面严格要求自己, 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒, 大胆管理, 认真落实医院和科室的各项工作制度, 保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作, 引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾, 增强了科室凝聚力, 使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作, 也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训四、注重服务细节, 提高病人满意度六、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室, 我可以坦然的说, 为了你们, 我一直在努力!但是, 面对自己, 我深知工作中还有很多的缺憾, 比如, 科研是护理工作前进和发展的重要动力, 但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如, 有时候, 过于严厉的要求, 我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此, 展望未来, 对新的一年的护士长工作我充满了信心, 作为护士长我的努力方向是:1.力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合, 让自己的管理方式更加成熟。
医院护士个人工作总结模板（二）时光如水, 瞬间又是一年。
在医院的这一年, 我在护士长的带领下, 努力的达成了自己的目标, 顺利的完成了护士的工作, 做好了护理的工作, 服务好了病人。
下面是我对工作的总结:一、工作态度良好身为护士, 在这一年的工作中, 我保持着良好的工作态度, 听护士长的指示, 把安排给自己的工作努力完成。
对待自己服务的病人, 耐心的指导病人吃药和打针。
每天会按时去查房, 为各病房的病人提供服务。
工作很努力, 我不会因为自己是个普通护士, 就去把工作给懈怠了, 不管是什么样的工作, 只要是需要我去做的, 我都会竭力完成, 不让护士长和病人失望。
优秀护士评优个人总结5篇
优秀护士评优个人总结5篇篇1作为一名优秀的护士，我深知自己的职责与使命。
在日复一日的工作中，我始终坚持以病人为中心，用专业的技能和贴心的服务为病人带来健康和希望。
在这段时间的工作中，我获得了不少的荣誉和成就，但也遇到了不少挑战和困难。
下面，我将对自己在护士岗位上的表现进行全面总结，以便更好地反思和提高。
一、工作态度与责任心作为一名护士，我深知自己的职责重大。
在工作中，我始终保持严谨、认真的态度，严格遵守医院的规章制度和操作规程。
我热爱自己的职业，对工作充满激情和动力，时刻保持积极向上的心态。
同时，我也时刻牢记自己的职责，时刻把病人的需求放在首位，尽心尽力为病人服务。
二、专业技能与能力作为一名优秀的护士，需要具备扎实的专业技能和丰富的实践经验。
在工作中，我不断学习和提升自己的专业技能，通过参加培训、自学等方式，不断丰富自己的知识储备。
同时，我也积极参与医院组织的各种学术交流和研讨活动，与同行们共同探讨护理领域的热点问题和先进技术。
此外，我还注重提高自己的实践能力和操作技能，通过反复练习和总结经验，不断提高自己的护理水平。
三、服务态度与沟通能力作为一名护士，服务态度和沟通能力至关重要。
在工作中，我总是面带微笑，用亲切的语言与病人交流，给予他们充分的关心和照顾。
同时，我也注重提高自己的沟通能力，学会倾听病人的需求和意见，及时反馈和处理。
通过良好的沟通和服务态度，赢得了病人的信任和满意。
四、团队合作与协调能力作为一名护士，需要具备优秀的团队合作和协调能力。
在工作中，我总是积极与同事们合作，共同完成各项护理任务。
同时，我也注重发挥自己的协调作用，帮助团队成员解决工作中的问题和困难。
通过团队合作和协调，我们的护理工作更加高效和有序。
五、荣誉与成就在工作的过程中，我获得了不少的荣誉和成就。
其中，我获得了医院颁发的“优秀护士”称号，这是对我工作的肯定和鼓励。
此外，我还获得了患者及家属的多次表扬和感谢信，这让我感到自己的工作得到了认可和赞赏。
2024年医院护士工作总结精编（三篇）
2024年医院护士工作总结精编时间的流逝无声无息，我在医院的护理职责即将步入新的篇章。
回顾过去一年的工作，我深感自身取得了显著的进步，而显现的不足却微乎其微，这表明我在护理岗位上的表现正在稳步提升。
我作为一名普通的护士，我的工作性质是灵活多变的，哪里需要，我就出现在哪里，穿梭于各个科室，随时为医生提供支持，跟随护士长的步伐，应对各种挑战。
医院的工作环境紧张而忙碌，我始终保持警觉，随时准备响应，以提供优质的护理服务。
这一年来，我承受了繁重的工作压力，每天处理着大量的护理任务，帮助患者恢复健康。
在这个过程中，我的专业技能也得到了迅速提升，通过与同事们的共同努力，我学习到了许多宝贵的护理知识和实践技巧。
特别是在____月，我经历了最为显著的成长，得益于日常在各个科室的工作机会，我得以接触并学习到许多经验丰富的医生和护士的宝贵经验，在他们的指导下，我在实践中深化了理论知识，从而提升了我的专业能力。
在____年的工作中，我所犯的错误是最少的，也成功地改正了以往的一些缺点，如粗心和缺乏耐心。
作为一名护士，细心和耐心是必不可少的品质，这不仅有助于工作的顺利进行，也能确保我及时发现并处理患者的问题，以助他们更好地康复。
每天下班后，我会详细记录工作中遇到的挑战和失误，通过反思和学习，确保同样的问题不再发生，以提高我未来的工作效率和质量。
诚然，护士的工作充满了艰辛，但在这个过程中，我积累了丰富的护理知识，不断向我的职业理想迈进，这让我感到无比的满足。
每当看到我照顾的患者康复出院，我都会油然而生一种成就感。
我深知未来的工作中还会有更多的挑战，但我坚信自己有能力克服，一步一步坚定地走向我的梦想，成为一名杰出的护士，为患者提供卓越的护理服务。
2024年医院护士工作总结精编（二）严格遵循规章制度是提升护理质量及确保安全医疗的根本保障。
1、护理部门重申了各级护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作规定。
如责任护士和巡回护士各司其职，有效防止了病人自行更换吊瓶或拔针的不良事件。
2024年优秀护士工作总结范文7篇
2024年优秀护士工作总结范文7篇篇1一、工作背景与目标2024年，我有幸在护理领域继续深造和成长，以成为一名优秀的护士为目标，不断提升自己的专业技能和服务水平。
在过去的一年中，我在医院各个科室轮转实习，积累了丰富的实践经验，并取得了显著的工作成果。
二、主要工作内容1. 临床护理实践在临床护理实践中，我始终坚持以病人为中心，用心呵护每一位患者。
通过不断学习和实践，我掌握了各种常见病、多发病的护理流程，并能熟练运用护理技能为患者提供舒适的护理服务。
同时，我还积极参与医院组织的业务培训和学习，不断提升自己的专业技能。
2. 护理教学与培训作为医院的教学助理，我承担了部分护理教学和培训工作。
在授课过程中，我注重理论与实践相结合，通过生动的案例和互动的教学方式，帮助学生更好地掌握护理知识和技能。
在过去一年中，我成功协助医院完成了多期护理培训课程，受到了医院领导和学员们的一致好评。
3. 护理质量管理在护理质量管理方面，我积极参与医院的质量控制活动，协助护士长制定和实施护理质量改进计划。
通过定期对护理工作进行自查和互查，及时发现问题并采取有效措施进行改进，提高了医院的护理服务质量。
同时，我还参与了医院护理不良事件的分析和讨论，为医院护理安全提供了有力保障。
三、工作成果与亮点1. 提升了护理服务质量通过不断学习和实践，我掌握了更多的护理技能和服务理念，使自己的护理服务质量得到了显著提升。
在过去一年中，我获得了患者和家属的高度评价，多次收到患者的感谢信和锦旗。
2. 推动了护理教学与培训工作在护理教学与培训方面，我通过生动有趣的案例和互动的教学方式，激发了学生的学习兴趣和积极性。
同时，我还注重学生的实践操作能力的培养，使学生的综合素质得到了显著提高。
3. 参与了医院的质量控制活动在护理质量管理方面，我积极参与医院的质量控制活动，协助护士长制定和实施护理质量改进计划。
通过定期对护理工作进行自查和互查，及时发现问题并采取有效措施进行改进，提高了医院的护理服务质量。
2024年优秀护士总结8篇
2024年优秀护士总结8篇篇1时间飞逝，转眼又到了一年的年底，作为一名护士，我在院领导的正确领导及同事的支持帮助下，一直坚持以病人为中心，全心全意为病人服务，牢记救死扶伤，实行社会主义人道主义，严格医院各项规章制度及操作规程，工作耐心细致，认真做好医疗文书书写及各项护理记录，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
现将我一年来的工作总结如下：一、在政治思想方面我始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。
作为一名年轻的护士，我时刻提醒自己要摆正自己的位置，在思想上认识到自己是一名普通的医务工作者，但是在行动上要严格要求自己，努力营造和谐、融洽的护患关系和医护关系。
二、在工作中我严格遵守职业道德，遵守医院规章制度，遵守护士的职责。
始终坚持用饱满的热情和微笑为病人服务，用热情、耐心和爱心去面对每一个病人。
在护理工作中，我始终牢记安全第一，注重新病人和危重病人的护理，观察和掌握病人的病情变化，及时向医生反馈，耐心回答家属的咨询，密切观察病人在手术后的反应和表现。
在遇到紧急情况时，我始终保持冷静和清醒的头脑，积极与医生沟通，协助医生进行处理。
同时，我也注重提高自己的专业素养和业务能力，参加医院组织的业务学习和培训，不断提高自己的专业水平。
三、在学习上我时刻牢记自己是一名护士，应该具备高尚的品格和精湛的技术。
我时刻严格要求自己，不断学习新知识、新技能，以适应社会的变化和工作的需要。
同时，我也注重培养自己的团队合作意识和沟通能力，与同事和睦相处，共同为医院的繁荣和发展贡献自己的力量。
四、在生活方面我始终保持积极向上的生活态度，注重锻炼身体，保持良好的生活习惯和作息时间。
我认为，只有拥有健康的身体和良好的心态，才能更好地为病人服务，更好地完成工作任务。
总之，我在过去的一年中取得了不小的进步，但也存在一些不足。
医院优质护理工作总结5篇
医院优质护理工作总结5篇通过工作总结，我可以更好地了解和满足客户的需求，通过写工作总结，可以发现自己在职业中的兴趣和优势，为个人职业定位提供参考，网作者今天就为您带来了医院优质护理工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
医院优质护理工作总结篇1实习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。
现代社会激烈地市场竞争，新的医学护理模式，以及人们对健康与服务意识的增强，对我们的护理工作提出了更高地要求。
而实习护生在这一过程中应充分学习和得到锻炼，在实践中进一步充实完善自己的理论，规范自己的行为，以便为自己将来的立l作打下一个好的基础。
下面就儿个方面的问题与人家共同学习和讨论。
1、要树立以人为本的人性化服务理念护理的全部工作都是围绕病人入院到出院来展开的。
人是一个生物体，时时刻刻有着他（她）各种生理需求和社会需求，病人则在此基础上还有疾病治疗护理的需求。
护理工作除执行医嘱和护理操作有着严格的操作规程外，其他量工作都是根据病人需求去做的。
因此，如何满足病人的各种正当需要，就囊括了我们所有的护理工作。
急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，都是我们的职责所在。
其中营造一个舒适安静的住院环境、耐心细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等，都是护理工作的具体体现，护理质量的高低均会在这曰常的点点滴滴中映出来。
总之，一切以病人为中心，病人满意了，说明我们的工作就做好了。
2、要严守各项规章制度和操作规程在护理的上作制度中，有查对制度、值班、交接班制度、执行医嘱制度、抢救工作制度、消毒隔离制度、分级护理制度等等。
各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的。
护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束，就会一盘散沙，工作无序，正常的工作无法准确的完成。
规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来的，凝结了她们宝贵的经验和教训，有些是血和泪甚至生命所换来的。
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医院优秀护士的工作总结护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。
在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。
曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。
”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。
我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
20xx年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医院关键性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的.要求和医院“216”目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对一年的工作总结一、执行ISO质量管理文件，提高护理质量1。
完善ISO9000质量标准文件。
严格执行ISO9000文件是提高护理质量，确保病人安全的根本保证。
护理部根据院综合目标的要求，运行ISO9000质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化，使护理人员职责具体化、文件化；进一步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。
护理服务质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。
树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上。
进一步完善了《护理部作业指导书》，制定了各种紧急预案，根据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了安全教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。
护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部护理环节。
通过对护理质量标准的控制，实现了护理质量管理持续改进，护理差错率不断降低，赢得了病人的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益。
2。
精心组织护理质量体系的运行与实施为了把ISO标准运行于护理质量管理，使每个环节得到控制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。
护理部充分发挥护士长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用，每月定期、不定期组织检查、督促、指导，狠抓制度的贯彻落实，护理部质控组织每周检查一次，每月底护理部组织大检查。
病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况，护士长每天巡视病房至少四次，密切观察每个病人的病情变化和思想动态，发现问题及时化解，了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。
实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制，为病人提供全程优质护理服务。
护理部每周随业务院长查房一次，以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况，护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周，每月底发病人满意度调查表，对检查和满意度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数挂钩，在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解，提出纠正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。
例如，巡视病房中发现一级护理的病人较多，在护士长会议上及时提醒护士长要严格执行分级护理制度，按要求巡视病房，特别是夜间一定要认真、仔细观察病情，发现病情变化及时处理。
充分发挥质控网的监督指导作用，以标准为依据，以质量为核心，以薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，采取定期检查与随时检查相结合，全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量进行控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。
注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。
实行从病人入院到出院全过程控制，使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下，以保护病人安全。
通过检查有效的促进了护理单元的工作，进一步提高了护理质量和病人满意度。
3。
抓好危重病人管理和基础护理的落实我们在提高护理质量的同时，注重加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人掌握八知道：床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导以保证危重病人的抢救护理工作到位，提高了抢救成功率。
抓好“四个”特殊：特殊人员（新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士）、特殊时间（中午、夜间、节假日）、特殊病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特殊操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。
注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。
一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次，护理部指导协调抢救病人26人次，护理技术操作合格率97%，基础护理合格率95%，特护、一级护理合格率98%，护理文书书写合格率98%，急救物品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，年褥疮发生次数为0，病人满意率为99%。
4。
组织护士认真学习《ISO9000护理作业指导书》从20xx年1月《ISO9000护理作业指导书》开始试运行至今，护理部制定了学习计划，1—3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和岗位职责并进行了考试，4—6月份对《护理作业指导书》的剩余部分进行学习，并于7月4－5日对全体护理人员进行了考试，通过学习使护理人员能够基本掌握《ISO9000作业指导书》基本内容，明确职责，使各项护理工作有章可循。
于20xx年7月1号正式运行，通过近一年的临床实施，提高了护理质量和病人满意度。
ISO9000文件运行以来，护理质量和病人满意度有了很大提高，认证后将更能促进我院护理事业的发展，为打造胸科医院护理品牌，打下了坚实的基础。
二、开展优质服务，提高服务品质，打造胸医护理品牌创建一流新型专科医院，精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务，开展了感受亲情护理，创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动，使护理人员牢固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的积极性，鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范护士行为，护士精神饱满，着装整洁，佩带胸卡和发网、淡装上岗。
推出优质服务新举措，使每个护理单元都做到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情；三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助；三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果，掌握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素；七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声；使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。
与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。
2、宾馆化个性化微笑服务：使用文明用语，接待病人及家属时态度和蔼、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心，标准化服务是平台，个性化服务是最终目的。
3、ICU独立理顺了与外科的关系，ICU护士相对固定利于管理和业务水平的提高，使外科护理工作更加规律，护士长能专心病房护理工作，ICU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次，较好地起到传帮带的作用。
4开展了流动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮流获得奖牌。
胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌；胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌，二次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流动奖牌，一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内四内七心内。
呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。
胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。
通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理服务和护理文书水平的提高。
5、5。
12护士节与工会举行了以“传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛，增强了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。
三、提高护士风险、安全、法律意识，防控护理缺陷的发生1随着社会进步，科学的发展，病人维权意识增强，消费者权利意识抬头，护患关系紧张，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大，为了增强护理人员安全防犯意识，护理部制定了《提高风险和安全意识，防控护理质量缺陷》对护理工作中常见的不安全表现、护理事故常见原因，进行了总结概括，对护理差错的定义和判定标准进行了描述，提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上给予讲解；8月份分两次对全院护士进行了《如何应对举证倒置》的讲座，使每个护士提高了风险、安全、法律、自我保护意识，减少了护理差错的发生。
2、进一步规范了护理文书的书写，根据卫生厅《山东省护理文书书写要求及格式》的要求，组织护士长进行学习和讨论对书写的细节进行了规范，并抽调专人进行随机检查，每月组织护士长到病案护理病历，发现问题及时纠正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。