各级护士绩效考核表标准
护士绩效考核量化评分表
护士绩效考核量化评分表
背景
积极评价和管理医院护士绩效是医疗机构合理使用人力资源的需要。
为了更加科学公正地进行护士绩效评价，我们特制定了护士绩效考核量化评分表。
测评指标
我们的护士绩效考核量化评分表包括以下五个指标：
1. 工作态度
- 重要性评分：40%
- 包含量：工作操守、服务意识、卫生惯、表达沟通、患者安全、团队合作
2. 工作能力
- 重要性评分：30%
- 包含量：临床技能、护理制度、病情观察与判断、护理操作、应急处置
3. 工作量
- 重要性评分：10%
- 包含量：完成任务的数量与质量、工作效率
4. 工作质量
- 重要性评分：10%
- 包含量：服务质量、医院规章制度执行的情况
5. 研究情况
- 重要性评分：10%
- 包含量：职业素养、自我研究的情况、新技术、新操作新项
目的研究效果
评分方法
我们的护士绩效考核量化评分表采取定量评分法，评价者根据
每个指标的细则以及自己和团队的展示情况，将考核人员的工作表
现打分，按照比例计算各项评分的权重，最终综合评定护士的绩效。
结论
这份护士绩效考核量化评分表可以科学客观地评估护士的工作
表现，也为医院护士的管理和考核提供了科学的依据。
同时，我们
也将不断完善和优化这个指标体系，以便更好地发挥其功效。
护士绩效考核细则及考核表
工作积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心；工作欠认真、未做到五心服务每次扣0.5 分，同样的错误犯第二次加倍扣分。
检查每班工作完成情况，没完成，每项扣 2 分。
①爱岗敬业，遵守医院及科室规章制度，遵纪守法，有爱院精神；不服从工作(日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或者暂时调配等) 不服从安排或者违反医院或者科室规章制度一次扣 2 分。
②仪表着装、执业行为、服务用语不规范一项一次扣 1 分。
给患者解释耐心，做好健康宣教，及时解决病人所需，不与患者争执；患者提名表扬的护士加 1 分。
被一位患者提名不满意或者对其故意见者经核实扣 5 分，与患者争执者扣 10 分，视病情未做健康宣教每人次扣 1 分，患者提出问题未认真解答或者未及时进行处理的每次扣2 分，未主动为患者服务每次扣2 分。
同事间吵架扣 5 分，拉小集团闹不团结扣3 分，工作不协调，相互不查漏补缺、无合作精神扣 4 分。
上下级及同级之间相处融洽，善于沟通；缺乏沟通扣 1 分，关系紧张或者对上级工作欠支持有抵触情绪扣 2 分。
发现一次扣 1 分。
具备安全意识，避免发生护理不良事件；无安全意识，因责任心不强而发生意外或者不良事件不得分；未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时，视情况扣3 —5 分；当班内患者浮现跌伤或者致骨折不得分(因此而发生陪付按医院相关关度执行)。
1 分，离岗扣 2 分，病事假一天扣 1 分，旷工2 小时以内扣 5 分，旷工半天按医院旷工制度处理，换班(提出者)一次扣1 分(特殊情况经护士长批准除外) ，上班时间不许长期接私人、为患者操作时禁止接、严禁玩，发现一次扣 2 分。
协助护士长管理，保持病区整洁规范有序；分管病区一处不整洁、物品管理不善、病室或者科室喧哗、欠整齐，扣 1 分，电灯、空调管理不善者(如无人房间开灯、开空调等) 每次扣 1 分。
病人三短六洁未落实每人次扣 0.5 分，发生一例烫伤或者护理不当浮现皮损或者坠床扣 5 分，床单元有血迹、尿迹、患者衣服有呕吐物、血迹、床头柜或者床下杂物多、便器乱放，每处扣0.5 分，患者体位欠舒适、有安全隐患，每项扣 1 分；可避免未做到而发生压疮的不得分；晨间护理不认真每处扣 0.5 分。
总区护士长绩效考评记分表
六
民主评议
21
上级评分
7
同级评分
3
下级评分
6
科主任、专科主任评分
5
七
个人业绩
5
发表文章
科研基金/成果
继续教育项目负责人
参与院内授课
建设性意见被采纳
1
1
1
1
1
三
教学工作
10
1、完成教学任务得3分
2、按教学工作质量得分：排序最高10分，最低3分
3、没教学任务0分
四
科研5
1、科室有基金/成果加2分
2、科室人均发表文章（最高科室5分，最低0分，）
五
服务对象评价
20
1、顾客满意度达标率（达90%为满分，每增加1%加0.5分，每降低1%扣0.5分，）
2、投诉及意见（投诉到医院层面视情节轻重扣3～5分/事件）扣分不设下限
总/区护士长绩效考评记分表（表一）
考核项目
综合评价/计分标准
评分标准
原始分权重分/排序分来自一工作量，工作效率
9
床位使用率=90%得5分(每升1%加0.5，每降1%，扣0.5,最高按100%计算)
5
平均住院日≤规定天数（按质控科规定的标准）（每超5%，扣0.5分，缩短5%加0.5分）
4
二
工作质量
30
按每年质量指标/检查项目得分排序，最高分25分，最低分0分
护士绩效考核标准
护士绩效考核标准引言概述：护士绩效考核标准是评估护士工作表现和能力的重要工具。
准确的绩效考核标准可以帮助医疗机构评估护士的工作质量和效率，提高护理服务的质量。
本文将详细介绍护士绩效考核标准的五个部分，包括工作态度与职业道德、专业知识与技能、团队合作与沟通、护理质量与安全、个人发展与学习。
一、工作态度与职业道德：1.1 准时出勤：护士应按时到岗，不迟到、早退或缺勤。
1.2 仪容仪表：护士应保持整洁的仪容仪表，穿戴工作服和标识。
1.3 尊重病人权益：护士应尊重病人的隐私和权益，保护病人的个人信息。
二、专业知识与技能：2.1 技术操作：护士应熟练掌握各种护理操作技术，包括静脉穿刺、药物注射等。
2.2 知识储备：护士应具备扎实的医学和护理知识，了解疾病的病因、病理和治疗方法。
2.3 护理评估：护士应具备准确的护理评估能力，能够及时发现和解决患者的问题。
三、团队合作与沟通：3.1 合作精神：护士应积极主动地与其他医护人员合作，共同完成工作任务。
3.2 沟通能力：护士应具备良好的沟通能力，能够与病人和家属进行有效的交流。
3.3 协调能力：护士应具备协调各方资源的能力，能够处理好与其他科室和部门的关系。
四、护理质量与安全：4.1 安全意识：护士应具备安全意识，确保患者在护理过程中的安全。
4.2 护理记录：护士应准确记录患者的护理情况，包括病情观察、治疗效果等。
4.3 风险评估：护士应能够进行风险评估，及时采取措施预防并处理潜在的风险。
五、个人发展与学习：5.1 继续教育：护士应积极参加相关的继续教育培训，不断提升自己的专业水平。
5.2 学习能力：护士应具备良好的学习能力，能够及时掌握新的护理知识和技术。
5.3 创新意识：护士应具备创新意识，能够提出改进护理工作的建议和方案。
结论：护士绩效考核标准是医疗机构评估护士工作表现的重要依据。
通过准确的绩效考核标准，可以促使护士提高工作态度与职业道德、专业知识与技能、团队合作与沟通、护理质量与安全以及个人发展与学习等方面的能力。
护士绩效考核标准
护士绩效考核标准引言概述：护士绩效考核标准是评估护士工作表现和能力的重要指标，对于提高护士工作质量和促进医疗服务的发展具有重要意义。
本文将从四个方面详细阐述护士绩效考核标准的内容。
一、专业知识与技能1.1 护理理论知识：评估护士是否具备扎实的护理理论知识，包括疾病的病理生理、护理操作技能、药物知识等。
1.2 临床实践能力：考核护士在实际工作中的操作技能，如静脉穿刺、导尿、换药等，以及对急救、危重病人的处理能力。
1.3 护理文献研究能力：评估护士是否具备查阅、分析和应用护理文献的能力，能否将最新的护理研究成果应用于实际工作。
二、工作态度与沟通能力2.1 专业道德与职业操守：考核护士是否遵守职业道德规范，如保护患者隐私、尊重患者权益等，以及是否具备良好的职业操守。
2.2 沟通与协作能力：评估护士在与患者、家属和医疗团队之间的沟通与协作能力，包括倾听能力、表达能力和解决问题的能力。
2.3 心理护理能力：考核护士对患者的心理需求的理解和应对能力，如对患者焦虑、恐怖等情绪的疏导和支持。
三、工作质量与安全3.1 护理记录与报告：评估护士对患者情况的准确记录和及时报告能力，以及对异常情况的判断和处理能力。
3.2 安全意识与风险防控：考核护士对患者安全的重视程度，包括对医疗风险的识别和预防能力，以及对急救措施的熟悉程度。
3.3 病情观察与评估：评估护士对患者病情观察和评估的准确性和全面性，包括对患者生命体征的监测和对病情变化的判断能力。
四、继续教育与专业发展4.1 学习能力与自我提升：考核护士的学习能力和自我提升的意愿，包括参加学术交流、培训课程和继续教育的情况。
4.2 专业发展与研究能力：评估护士在专业领域的发展和研究能力，包括参预科研项目、发表学术论文等情况。
4.3 团队合作与领导能力：考核护士在团队中的合作与领导能力，包括协调团队工作、指导新人护士等情况。
综上所述，护士绩效考核标准涵盖了专业知识与技能、工作态度与沟通能力、工作质量与安全以及继续教育与专业发展四个方面。
各级护士绩效考核表标准
项目
考核内容
自评分
护士长
评价
扣分理由
5分
4分
3分
2分
1分
医
德
医
风
热爱本职工作，专业思想稳定，顾全大局，服从护士长工作调配，
首问负责制，责任心强，对病人热情、主动沟通、解释到位
团结友爱，具有协作精神
护
理
核
心
能
力
熟悉环境及工作流程
基础护理的落实成绩≥90分得10分，80-89分得8分，70-79分得6分，60-69分得4分，<60分得2分。
责任护士绩效考核表标准(总分100分)
项目
考核内容
自评分
护士长
评价
扣分理由
5分
4分
3分
2分
1分
医
德
医
风
热爱本职工作，专业思想稳定，顾全大局，服从护士长工作调配，
首问负责制，责任心强，对病人热情、主动沟通、解释到位
团结友爱，具有协作精神
护
理
核
心
能
力
应急能力符合要求
基础护理的落实
专科护理符合要求
（共10分）
10分8分Βιβλιοθήκη 6分4分2分
消毒隔离遵循度
护理书写规范度
医嘱处理正确
病情观察 健康宣教
交接班落实情况
查对制度落实情况：出现差错一次扣-1，事故不得分
教学能力
操作、理论考核合格
（论操作考低于90分-1分，低于80分-2分，低于70分-3分，低于60分-4分）
每周提问掌握情况
按时完成院级及科内学时数
参与临床带教
管理能力
护士绩效考核标准
护士绩效考核标准一、绪论护士绩效考核是评估护士工作表现和能力的重要手段，对于提高护士的工作质量和效率、激励护士积极工作具有重要意义。
本文将针对护士绩效考核的标准进行详细阐述，包括考核指标、评分标准、权重分配等内容。
二、考核指标1. 护理技术能力：评估护士在临床工作中的专业技术能力，包括熟练掌握护理操作技术、正确运用医疗设备、有效应对急救情况等。
2. 护理质量：评估护士在工作中提供的护理服务的质量，包括护理操作的准确性、护理计划的制定和执行、护理记录的完整性等。
3. 沟通与协作能力：评估护士在与患者、家属和其他医护人员之间的沟通和协作能力，包括有效倾听、清晰表达、团队合作等。
4. 专业知识和学习能力：评估护士对护理学科的掌握程度和学习能力，包括参加继续教育的情况、专业知识的更新与应用等。
5. 服务态度：评估护士对患者的关心和尊重程度，包括友善的态度、耐心倾听、关注患者需求等。
三、评分标准1. 护理技术能力：- 优秀（90-100分）：熟练掌握各种护理操作技术，能够独立处理复杂的医疗设备，能够熟练应对各类急救情况。
- 良好（80-89分）：掌握大部分护理操作技术，能够正确运用常见的医疗设备，能够应对一般的急救情况。
- 合格（70-79分）：掌握基本的护理操作技术，能够正确运用常见的医疗设备，能够应对常见的急救情况。
- 不合格（0-69分）：护理操作技术不熟练，无法正确运用医疗设备，无法应对急救情况。
2. 护理质量：- 优秀（90-100分）：护理操作准确无误，护理计划制定和执行完善，护理记录详尽完整。
- 良好（80-89分）：护理操作基本准确，护理计划制定和执行较为完善，护理记录较为详尽完整。
- 合格（70-79分）：护理操作基本准确，护理计划制定和执行一般，护理记录基本完整。
- 不合格（0-69分）：护理操作不准确，护理计划制定和执行不完善，护理记录不完整。
3. 沟通与协作能力：- 优秀（90-100分）：与患者、家属和其他医护人员之间的沟通和协作能力出色，能够有效倾听和表达，能够积极参与团队合作。
最新护理人员绩效考核评分细则表
护理人员绩效考核评分细则表扣分细则1）工作责任心工作积极认真、细心。
8 分。
工作欠细致认真（马虎、责任感差），每次扣0.5分，造成医疗纠纷的按相关规定处理。
2）工作效率完成岗位责任制，完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
检查本班工作职责落实情况，未完成，或责任护士未掌握负责病人的“七知道”内容，每项内容扣2分。
每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。
每季（月）多一个夜班数加1分。
（以季度计算）3）责任制护理病房实行责任制护理，为患者提供包括生活护理、病情观察、用药、治疗在内的全面、全程的护理服务5分。
未实施责任制分工方式扣1分，实施了责任制，但不掌握或掌握不清扣1分；未回答出扣3分，回答不全扣2分。
4）仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
3 违反一个项目一次扣1分5）优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。
5 分（满意度调查）病人提名表扬的护士加0.2分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣0.5分；与病人争吵者：是病人不对扣0.5分，是护士不对的扣2分；视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题：未认真解答造成投诉的每次扣1分，未及时进行处理的每次扣1分，对患者疾病康复造成影响的每次扣2分，未主动（尤其是值班期间）为病人服务每次扣2分。
6）团队精神团结协作，有良好的团队精神。
5 分。
同事间不团结（搬弄是非的）发现一次扣3分，工作不协调，无合作精神（2人以上反应不愿与之达班的）扣2分。
7）沟通协调上下级相处融洽，善于沟通。
5分。
缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
不服从领导工作安排扣3分。
8）成本意识节省物力，避免浪费。
5 分。
浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
9）安全意识有安全意识，避免意外发生。
5分。
无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。
因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。
护理各科绩效考核标准
护理各科绩效考核标准护理各科绩效考核标准绩效考核是指运用系统的原理、方法，根据人力资源管理的需要评定、测量员工的工作行为和工作效果[1]，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
2012年优质护理工作方案中明确提出完善护士考核制度，要求以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为重点，对护士实施绩效考核。
但绩效考核评价方法并没有形成一个健全的.体系，我科2012年7月根据科室实际情况制定相应的考核方案，8月试运行，10月正式实施绩效考核，取得较好效果，现报道如下：1 资料我科共有编制床位65张，开放床位67张，2012年日均住院病人82.3人，日均加床15.3人，护士共计29人。
将护士分为2个责任组，设立责任组长2名，质控组长1名(由护士长担任)，质控副组长一名，每组共有11名护士。
2 方法2.1确定责任组长及组员人选。
首先拟订责任组长任职条件，凡符合条件人员主动报名竞聘，经过投票、评议选出责任组长两名，将护士按照学历、职称、工龄、工作能力进行分层，由责任组长选取组员，对落选人员进行谈话，并帮助分析落选原因，针对原因积极改进工作直至被选，待选期间奖金下浮2%/月。
2.2制定绩效考核方案。
召集科室质控小组成员及不同层次护理人员代表参加方案制定，坚持按多劳多得、按劳分配、优劳优得的分配原则制定分配方案。
绩效考核包括职称、职务、工龄系数，工作量考核，工作质量考核三个方面。
2.2.1工作年限、职务及职称系数。
根据护士工作年限，护士经考核合格与科室签订合同后工作第1年、第2年、第3年、第4年，奖金系数分别为0.4、0.6、0.8、0.9;护士长、责任组长、质控副组长系数分别增加0.3、0.1、0.05;副主任护师、主管护师、护师分别增加0.3、0.2、0.1。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆2.2.2工作量考核：每月奖金20%与工作量挂钩，为便于护士相互监督和护士长抽查，每人一张记录表，集中放置，护士自己记录当班工作量，当月统计分值，护士长不定期抽查核实分值记录情况，如有不实双倍扣分，记分项目包括护士分管病人数、病危、病重、监护人数、收治新病人数、气管切开、气管插管人数、难血管穿剌(别人穿剌不成功者)人次，并设置相应分值。
护理人员绩效考核评分细则表
试合格。
目每项扣 2.5 分，未主动找护长考核，每次每项扣 2 分，工作中违反
操作规程每次扣 2 分，第二次考核不合格者扣 8 分，第三次考核不合
格者低聘，第四次考核不合格者待岗。
书写及时， 准确完整， 质量符 合要求。
8 漏一份护理记录一次扣 1 分，不合格每处扣 0.5 分，字体马虎，不清
每字扣 0.1 分。未按要求做好四个特殊的记录， 视情况扣 2～ 4 分 / 次。
10 检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣 2 分。每
少一个夜班数扣 1 分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧
假例外）。每季（月）多一个夜班数加 1 分。（以季度计算）
执行职业操作，爱岗敬业，遵守 医德规范，遵纪守法，有爱院精
5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2 分。
神。
责任人（护士）签名：
年
月
日
护士长绩效考核评分细则表（一）
科室：
姓名：
总得分：
考核日期：
年月日
项目
考核内容
标准分
考核标准
护理部评分
1、年计划达标率≥ 90%。有年总结。 2 年计划≤ 90%，每降 1%扣 0.5 分，无年终总结扣
5 分。无计划扣 3 分。
2、月安排、小结、分析
2 无月安排扣 1 分，欠分析小结扣 2 分。记录不全
严格执行三查七对， 严防差错 事故发生。
8 缺点每例扣 1 分，一般差错每例扣 4 分，严重差错每例降星级，事故
1 例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。
开展护理科研，积极撰写论 文，每年一篇以上。
第一 ①讲课者每次加 2 分。②论文无写倒扣 5 分（个人完成） ，院级加 2
N2N3级-护士岗位绩效考评标准
医院N2、N3级护士岗位绩效考核评分标准
1.科室考评小组当月对科室每位护士进行考核，并及时反馈。
2.考核成绩分为优：90分以上，良：80—89分，中：70—79分，差70分以下。
3.当月考核成绩与当月奖金挂钩。
年终护士评优选先参照全年考核结果。
4.每月汇总全科护士考核成绩及奖金分配情况，科室留底备查。
5.以科室为单位，连续2年考核排名最末的护士参加全院轮岗，考核排名第一的护士全院通报表扬并给予奖励，不同层级分开排名。
6.护士每月考核扣分、加分原因清单附后。
科室：考核时间：年月
考评小组成员签名：被考核护士确认签名：。
护士绩效考核细则表
护士绩效考核细则表护理人员岗位绩效考核评分标准项目考核内容标准分考核标准总得分仪表仪容、组织纪律1仪表端庄,佩戴胸卡，准时上岗.2衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜.不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆。
3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆,不留长指甲，不染指甲。
4上班不迟到、早退、无故请假。
5夜班病假条，15：00之前交。
6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,不带家属值班，医学教`育网搜集整理不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。
上班时间不脱岗，不睡觉.积极参加院科组织的业务学习及政治学习。
10分1在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲,每次扣1分；2上班迟到、早退，每次扣1分；3上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分;4上班时间离岗、睡觉，每次扣2分;5不参加学习每次扣2分；6未经科护长同意私自调班,每次扣2分;7无故请假，每次扣2分。
工作态度工作质量1工作积极、认真、细心、主动,按质按量完成本班工作任务。
2准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本.3认真落实有关按次数、时段收费标准规范，及时、准确进行各项收费。
4细心观察病情,及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。
10分1工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分;2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分；3未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2分;4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2分；5因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的,每次扣2分；6因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分；7因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格；8不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”评选资格；服务质量热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声,问有答声，走有送声和嘱托声)，三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出的有关问题）,并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。
护理人员绩效考核评分细则(表格版)
1、护理人员工作目标责任评分细则
2、护士长绩效考核评分细则表
护理人员工作目标责任评分细则
项目
考核内容
标准分
考评标准
科室护长评分
工作责任心
工作积极认真、细心。
8
工作欠细致认真，每次扣0.5分。
工作效率
完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
10
检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算）
品德操作
执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。
5
不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
仪表、行为
着装整齐、仪表行为规范。
5
违反一个项目一次扣1分
优质服务
解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。
5
病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。
5
技术操作考核不合格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。
护理文件
书写及时，准确完整，质量符合要求。
8
漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次。
科室护士长签名：责任人（护士）签名：年月日
护士绩效考核标准
护士绩效考核标准一、绩效考核概述护士绩效考核是评估护士个人工作表现和贡献的一种方法，旨在提高护士的工作质量和效率，激励护士持续发展和提升专业能力。
绩效考核标准应具有客观性、公正性和可操作性，以确保评估结果的准确性和可信度。
二、绩效考核指标1. 专业技能- 技术操作：评估护士在各种医疗技术操作上的熟练程度和准确性，如静脉置管、药物注射等。
- 临床判断：评估护士对患者病情的判断和处理能力，如病情观察、疾病诊断等。
- 技术培训：评估护士参预和完成技术培训的情况，如参加学术会议、培训课程等。
2. 护理质量- 护理记录：评估护士的护理记录是否详细、准确和规范，包括病情观察、护理措施、药物使用等。
- 患者满意度：评估患者对护士护理服务的满意程度，通过问卷调查或者面谈等方式进行评估。
- 护理风险管理：评估护士在护理过程中风险管理的能力，如预防跌倒、感染控制等。
3. 团队合作- 沟通协作：评估护士与医生、其他护士和患者之间的沟通和协作能力，如信息交流、团队会议等。
- 团队合作：评估护士在团队中的角色和贡献，如协助他人、共享经验等。
- 冲突解决：评估护士在团队中解决冲突和处理问题的能力，如处理护理工作中的纠纷等。
4. 个人发展- 学术研究：评估护士参预学术研究的情况，如发表论文、参预科研项目等。
- 继续教育：评估护士参预继续教育的情况，如参加培训课程、学习新知识等。
- 职业道德：评估护士的职业道德和职业操守，如遵守护理伦理规范、保护患者隐私等。
三、绩效考核流程1. 目标设定：制定明确的绩效目标和指标，与护士进行沟通和确认。
2. 数据采集：通过护士护理记录、患者满意度调查等方式采集相关数据。
3. 绩效评估：根据绩效指标对护士进行评估，并进行绩效得分计算。
4. 反馈和讨论：向护士提供绩效评估结果和个人发展建议，与护士进行评估结果的讨论和反馈。
5. 绩效奖励：根据绩效评估结果，赋予护士相应的奖励和激励措施，如奖金、晋升机会等。
护理人员绩效考核评分表
护理人员绩效考核评分表护理人员绩效考核评分表评分表目的：该绩效考核评分表旨在准确评估护理人员的工作表现，为管理层提供数据和信息，以便于制定有效的激励和培训计划，进一步提升护理团队的整体绩效。
评分标准说明：本评分表根据护理人员的岗位职责和工作要求，以综合评价的方式，将护理人员的工作表现进行评分。
评分标准包括但不限于以下方面：专业知识和技能、沟通与团队合作、责任和决策能力、工作效率和工作质量。
在评分过程中，评审人员应客观、公正地根据护理人员的实际工作情况进行评价。
评分维度及权重分配：1. 专业知识和技能（权重：30%）评价护理人员在专业知识方面的熟练程度和技术操作的准确性，包括医学基础知识、临床技能的运用和护理技术的操作等。
2. 沟通与团队合作（权重：25%）评价护理人员的沟通能力、与患者和医护人员之间的合作和协调能力，团队协作的参与度，以及积极解决问题和处理冲突的能力。
3. 责任和决策能力（权重：20%）评价护理人员在工作中的责任心和承担的意识，以及面对困难和挑战时的决策能力和灵活性。
4. 工作效率（权重：15%）评价护理人员的工作节奏和流程，工作中的主动性和完成工作的效率。
5. 工作质量（权重：10%）评价护理人员工作中的严谨程度和精确性，对工作和患者的细节关注和关怀。
评分等级说明：A级（90-100分）：工作表现优秀，能熟练运用专业知识和技能，良好的沟通与团队合作能力，具备出色的责任和决策能力，工作效率高且质量出色。
B级（80-89分）：工作表现良好，具备较好的专业知识和技能，较好的沟通与团队合作能力，有一定的责任和决策能力，工作效率和质量基本达标。
C级（70-79分）：工作表现一般，专业知识和技能需要进一步提升，团队合作和沟通方面有待改进，责任和决策能力还需加强，工作效率和质量有待提高。
D级（60-69分）：工作表现不符合要求，需加强专业知识和技能的学习和应用，沟通与团队合作能力明显不足，责任和决策能力不到位，工作效率和质量较低。
医院护士薪资与绩效考核表
医院护士薪资与绩效考核表薪资结构1. 薪资级别- 初级护士- 中级护士- 高级护士2. 薪资标准- 初级护士：每月固定基本工资为X元。
- 中级护士：每月固定基本工资为Y元。
- 高级护士：每月固定基本工资为Z元。
其中，X、Y、Z分别根据市场薪资调研情况进行合理设置。
3. 加班补贴- 护士在加班时将按照每小时X元的标准计算加班工资。
加班补贴标准需符合相关法律法规要求。
绩效考核标准1. 职业素养- 工作态度：评估护士对工作的积极态度和责任心。
- 专业知识：评估护士的专业知识水平和技能。
- 团队合作：评估护士在团队中的协作能力和沟通能力。
- 患者满意度：评估护士在患者护理过程中的服务质量和患者满意度。
2. 绩效级别- 优秀：满足以上标准的护士将评为优秀绩效级别。
- 良好：在某些方面需要进一步提升但总体表现较好的护士将评为良好绩效级别。
- 一般：在某些方面表现不佳但整体工作还能达到基本要求的护士将评为一般绩效级别。
- 不佳：在多个方面表现不佳且工作不达标的护士将被评为不佳绩效级别。
薪资与绩效考核流程1. 随着护士的晋升和工作年限的增加，薪资级别将相应调整。
2. 绩效考核将每年进行一次，具体时间由医院决定。
3. 绩效评估将由上级主管与下级护士进行面谈，并结合团队评估结果做出绩效级别评定。
4. 绩效评定结果将作为薪资调整的依据，优秀绩效级别将获得薪资上浮，不佳绩效级别将可能获得薪资下调。
总结本文档制定了一个医院护士薪资与绩效考核表，包括薪资结构和绩效考核标准。
通过明确的薪资与绩效考核流程，旨在确保对护士的薪资和绩效评估的公平和透明。
医院应严格按照此表进行薪资和绩效的管理，以激励和推动护士的工作表现提升。
医院护理人员绩效考核细则
医院护理人员绩效考核细则护理绩效考核从层级（20%）、学历（5%）、技术能力（5%）、岗位工作量（35%）、工作质量（30%）、患者满意度（3%）、劳动纪律（2%）等7个方面进行。
由病区护士长建立护士个人考核档案，科学运用激励机制，按照工作量进行考核和监督，根据具体情况，给予加分或扣分，月底进行总核算，根据得分结果，并结合层级系数，与奖金直接挂钩。
一、层级（20分）N1A护士16分，N1B护士16.5分，N1C护士17分；N2A护士17.5分，N2B护士18分，N2C护士18.5分；N3级护士19分，N4级护士20分。
（以护理部认定的层级为依据）。
同级别的每增加一年递加0.01分，最多不超过上一层级。
二、学历（5分）研究生学历5分，本科（统招）学历4.5分，本科（自学）学历4.0分,专科（普大）3.5分,专科（五年制或3+2）3.0分,中专2.5分。
三、技术能力（5分）责任护士护理三级护理患者分值0.02分/人次，护理二级护理患者分值0.05分/人次，护理一级护理患者分值0.1分/人次，护理危重患者分值0.15分/人次；完成疑难操作（如电除颤，PICC、静脉留置针1次）加0.01分/次。
四、岗位工作量（35分）（一）病区正常N1A级护士N班1.4分，NIB护士N班1.5分，N1C护士N 班16分；N2A级护士N班1.7分，N2B护士N班17分，N2B护士N班18分，N2C护士N班19分，N3级护士N班2.1分，N4级护士2.3分；当日N1级护士加N班加0.2分,N2级护士加N班加0.3分，N3级护士加N班加0.4分，N4级护士加N班加0.5分；责任护士A班12分；责任护士P班1I分；治疗班、办公班分值1.0分。
（二）重症医学科重症医学科的工作量，需要根据具体情况确定，依据分管患者数量，病情轻重不同分别给予不同的分值，确定适合的各班分值。
五、工作质量（30分）（一）基础护理（5分）患者头发、胡须、指甲长每人次扣0∙1分，床单位有血迹、尿迹，衣服有呕吐物、血迹，患者卧位与病情不符，未根据自理能力进行生活护理，每项扣0・1分。
护士绩效考核表
护士绩效考核表考核项目
考核标准
考核项目根据以下标准进行评分：
- 优秀：表现突出，具备出色的工作能力和专业素养，为团队做出积极贡献。
- 良好：工作质量和专业知识水平较高，能够有效协作和提供优质服务。
- 一般：工作质量和专业知识水平一般，需要进一步改进和提升。
- 不合格：工作质量和专业知识水平严重不足，需要重视并加以改进。
考核表格
工作品质
专业知识
协同能力
服务态度
研究发展
总评
考核人可根据以上评分标准，对护士在各项目上的自评分和考核人评分进行综合评估，给出综合评分和综合评语。
根据综合评分，护士的绩效考核结果可分为：
- 优秀：综合评分≥90分
- 良好：80分≤ 综合评分 < 90分
- 一般：60分≤ 综合评分 < 80分
- 不合格：综合评分 < 60分。
护士绩效考核细则及考核表
医院护士绩效考核细则（满分100分）1、工作责任心(8分)：工作积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心；工作欠认真、未做到五心服务每次扣分，同样的错误犯第二次加倍扣分。
2、工作效率（10分）：完成岗位责任制，做好本班的工作；护士长检查每班工作完成情况，没完成，每项扣2分。
3、品德操守（5分）：①爱岗敬业，遵守医院及科室规章制度，遵纪守法，有爱院精神；不服从工作（日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或临时调配等）不服从安排或违反医院或科室规章制度一次扣2分。
②仪表着装、执业行为、服务用语不规范一项一次扣1分。
4、服务质量（10分）：给患者解释耐心，做好健康宣教，及时解决病人所需，不与患者争吵；患者提名表扬的护士加1分。
被一名患者提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与患者争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，患者提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为患者服务每次扣2分。
5、团队精神（5分）：同事之间团结协作，有良好的团队精神；发现同事间吵架扣5分，拉小集团闹不团结扣3分，工作不协调，相互不查漏补缺、无合作精神扣4分。
6、沟通协调（5分）：上下级及同级之间相处融洽，善于沟通；缺乏沟通扣1分，关系紧张或对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
7、成本意识（5分）：节省科室物力，避免浪费；浪费物品、财产每发现一次扣1分。
8、安全意识（5分）：具备安全意识，避免发生护理不良事件；无安全意识，因责任心不强而发生意外或不良事件不得分；未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时，视情况扣3—5分；当班内患者出现跌伤或致骨折不得分（因此而发生陪付按医院相关关度执行）。
9、考勤（8分）：全勤，遵守考勤制度；迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病事假一天扣1分，旷工2小时以内扣5分，旷工半天按医院旷工制度处理，换班（提出者）一次扣1分（特殊情况经护士长批准除外），上班时间不许长时间接私人电话、为患者操作时禁止接电话、严禁玩手机，发现一次扣2分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
参与病区护理质量改进
考
勤
迟到、早退分钟，分次；次以上分次；违反请假制度分次。
附加
主动服病人，无需按铃
满意度测评受表扬
及时发现护理查错防止严重护理事件发生
考核人员签名护士长签名评价日期
责任护士绩效考核表标准总分分
项目
考核内容
自评分护士长评价来自扣分理由分分
分
分
分
医
德
医
风
热爱本职工作，专业思想稳定，顾全大局，服从护士长工作调配，
首问负责制，责任心强，对病人热情、主动沟通、解释到位
团结友爱，具有协作精神
护
理
核
心
能
力
应急能力符合要求
基础护理的落实
专科护理符合要求
（共分）
分
分
分
分
分
消毒隔离遵循度
护理书写规范度
医嘱处理正确
病情观察健康宣教
交接班落实情况
查对制度落实情况：出现差错一次扣，事故不得分
教学能力
操作、理论考核合格
（论操作考低于分分，低于分分，低于分分，低于分分）
每周提问掌握情况
按时完成院级及科内学时数
参与临床带教
管理能力
参与管理病区环境管理，参与仪器保养
参与病区护理质量改进
考
勤
迟到、早退分钟，分次；次以上分次；违反请假制度分次。
附加
主动服务本组病人，无需按铃
满意度测评受扬
及时发现护理查错防止严重护理事件发生
备注：负责组病人班内出现非难免压疮扣分
考核人员签名护士长签名
评价日期
肾内科辅助护士护理质量考核标准总分分
项目
考核内容
自评分
护士长
评价
扣分理由
分
分
分
分
分
医
德
医
风
热爱本职工作，专业思想稳定，顾全大局，服从护士长工作调配，
责任心强，对病人热情、主动沟通、解释到位
团结友爱，具有协作精神
护
理
核
心
能
力
熟悉环境及工作流程
基础护理的落实成绩≥分得分，分得分，分得分，分得分，分得分。
（共分）
分
分
分
分
分
静脉注射技术：符合操作规程，成功率高
消毒隔离遵循制度
护理书写规范度
医嘱处理正确
病情观察健康宣教
交接班落实情况
查对制度落实情况：出现差错一次扣，事故不得分
学习能力
操作、理论考核合格
理论操作考低于分分，低于分分，低于分分，低于分分（共分）
分
分
分
分
分
每周提问掌握情况
按时完成分管质控任务
管理能力