国家开放大学《个人与团队管理》期末考试复习题及参考答案

第一套题

客观题

单选题（共60题，共60分）

1. 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。

A 权力文化

B 角色文化

C 任务文化

D 强势文化

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1

2. 现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（）。

A 电子邮件

B 数字传真

C 即时信息

D 同地会议

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1

3. 电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。

A 匿名性

B 同步性

C 更多人员参与

D 权威的损失

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1

4. “领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。

A 客观对待并一视同仁

B 信守诺言

C 开诚布公

D 承认错误和过失

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：1

5. 在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。

A 把每天的重要工作都安排在固定的时间段

B 把重要工作安排在工作效率最高的时间

C 重要工作只能安排在每天工作的开始阶段

D 不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做

参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：1

6. 为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（）。

A 为团队成员提供必要的工具

B 为团队成员提供支持

C 在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉

D 让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：1

7. 小黛向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。

A 中间形式

B 平级形式

C 从上到下形式

D 从下到上形式

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1

8. 根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（）。

A 会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑

B 不能对团队成员的价值作出评价

C 会使团队成员的努力得到应有的回报

D 不会知道团队成员的价值

参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：1

9. 六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际应用中其一般采用的步骤，说法不正确的是（）。

A 白帽：陈述问题的事实

B 黄帽：列举优点

C 蓝帽：对各项选择方案进行直觉判断

D 绿帽：提出解决问题的建议

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：1

10. 根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（）环境。

A 经济

B 技术

C 社会文化

D 政治法律

参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：1

11. 关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。

A 反思帮助自我总结经验或教训

B 对于消极的反馈，也要采取积极的态度

C 反思仅仅是简单地思考问题

D 反馈是一种经验学习

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：1

12. 为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是（）。

A 作出决定

B 阐明问题

C 建立选择标准

D 提出多个解决方案

参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：1

13. 团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于（）决策。

A 理性

B 文化型

C 经济型

D 创造性

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1

14. SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。

A ①②③④

B ②③④

C ①②

D ④

参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：1

15. 团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是（）。

A 需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色

B 让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值

C 让团队成员感受到自己的重要性

D 让团队成员明白他们完成工作的方式与个人绩效的关系不大

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1

16. 某公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（）。

A 正确的内容

B 适度的费用

C 恰当的时间