采购与供应链案例-模拟题

1 沃克利照明企业目前由于其拥有完美设计的产品，而销售量急剧增长。企业对配件的采购需求越来越大，但生产部门频繁出现配件供货短缺的情况，因而企业很难保持足够的库存，产生了缺货并造成了对客户信誉的下降。

如果你被任命为采购组长，你将如何对采购工作开展改进，采取哪些措施改进采购工作？

（1）对所需采购物料开展ABc分析，确定每种物料的采购策略。

（2）根据生产部门需求制订合适的采购计划。

（3）根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。

（4）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。

（5）优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。

（6）建立采购品质认证体系，保证采购过程品质。

（7）建立绩效检测制度。

（8）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。

2 除中国大陆宜家的价格表现略为偏高外，在全球其他市场，宜家一直以优质低价的形象出现，这得益于宜家经济的采购策略。

宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考品质、生产能力等其他因素。由于宜家绝大部分的销售额来自欧洲和美国，所以一般只参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。

宜家在全球拥有近2000家供货商（其中包括宜家自有的工厂），供应商将各种材料由世界各地运抵宜家全球的中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场开展销售。这种全球大批量集体采购方法可以取得较低的价格，挤压竞争者的生存空间。

同宜家的大批量相比，拷贝者无法以相同的低价获得原材料，产品要定位低于宜家的价格，只有偷工减料或者是降低生产费用，然而降低生产费用的空间不会太大。因为宜家供货厂家由于定单的数量大，其企业生产费用、管理费用已经非常低了，且宜家在价格上所加的销售费用、管理费用也不会太高。如果没有足够的利润空间，拷贝也就没有了原动力，偷工减料的产品也无法长期同宜家竞争。

试分析宜家的成功采购经验有哪些？

（1）开展全球采购。

（2）选择供应商时企业主要考虑价格、品质、服务、位置、供应商存货制度、柔性。

（3）开展集中采购。

（4）以最低的总成本获得所需的物资和服务。

（5）保持并提高品质。

（6）使库存投资和损失保持最低限度。

（7）发现或成长有竞争力的供应商。

3 西陆直升机有限企业是英国一家直升机制造商。全球有18个国家在使用西陆的直升机，销售数量还在不断增长，对零部件采购需求也在不断增长但是，西陆直升机有限企业与供应商仍然是传统的采购关系。远远无法满足需求。而且客户支持服务也存在问题，比如说在可靠性和快速修理上客户满意度还不高。

请你就该企业存在的问题，提出改进采购工作的合理建议和措施。

（1）根据生产部门需求制订合适的采购计划。

（2）根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。

（3）对所需采购物料开展ABc分析，确定每种物料的采购策略。

（4）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。

（5）建立采购品质认证体系，保证采购过程品质。优化采购流程，采用电子采购或JIT 采购。

（6）建立绩效检测制度。

（7）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。

4 霍尔企业对供应商的总的规定是“我们必须认识到，企业未来的成长规定我们对供应商共享我们的管理和技术，使得双方都为对方的经营创造价值。”“通过与供应商和客户伙伴式的合作，采购部门将以最优的成本保证最高品质的产品”。

根据该材料，谈谈你对建立供应商合作伙伴关系重要性的理解。

（1）通过与供应商建立长期合作伙伴关系，可以缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性。

（2）可以降低企业的原材料、零部件的库存水平，降低管理费用、加快资金周转。

（3）提高原材料、零部件的品质。

（4）可以加强与供应商的沟通，改善定单的处理过程，提高材料需求准确度。

（5）可以共享供应商的技术与革新成就，加快产品开发速度，缩短产品开发周期。

（6）可以与供应商共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。

5 RHA企业是英国机械制造企业。企业新任采购主管打算制定一项有助于提高企业竞争力的采购战略。已经有10家供应商向该企业提供了报价。所有的报价者都具备制造机械零部件的能力，但他们各自具有不一样的能力和优势，有的价格较低，有的擅长创新。应当采取什么样的策略，应当如何选择好的供应商，如何与十家供应商之一建立成长伙伴关系，如何保证新的采购步骤可行，这正是采购主管面临的问题。

请提供你的采购建议。

（1）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库。

（2）建立绩效检测制度。

（3）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。

（4）对供应商开展深入调查。

（5）确定供应商的选择指标。

（6）选择供应商要参考三大因素：供应商的产品价格、品质和服务。

6 为了提高医院药品采购透明度，纠正药品销售中的不正之风，保证药品品质，降低药品采购价格，减轻群众不合理负担，国内不少省市zhen和卫生系统纷纷推行药品公开招标采购。由于药品集中招标采购，多家医院同时招标，参与竞标的药品经销商和厂家数量众多，招标药品种类繁杂，再加上招标步骤必须遵循法律法规，程序严格，导致招标工作本身工作量非常巨大。如使用传统的人工方法处理，不仅耗力费时效率低，人为因素也难以排除。

同时，药品是一种特殊商品，具备严格统一完善的技术标准、名称、品质体系，而且流通量大，企业价值高，因此非常适合采用电子商务方法购销。因此卫生部门决定采用电子商务手段解决困扰已久的问题。

问题：请结合材料说明电子采购的优势。

（1）提高了通信速度。

（2）加强了资讯交流。