人民币冠字号码査询结果通知书
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，特制定本工作指引。
第二条办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织）申请查询涉假纠纷冠字号码，人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。
第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。
第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作的管理、指导和考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。
金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。
金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）和《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》（银办发[2013]197 号）的要求，按时保证单机查询。
第六条为保证涉假纠纷举证需要，金融机构采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。
xx支行利用冠字号码查询 妥善解决假币纠纷事件
xx支行利用冠字号码查询，妥善解决假币纠纷事件事件导入：20xx年06月24日上午，李某持五张百元人民币于2号柜台请求兑换，妄称其手中百元人民币，是其刚刚于取款机（Axxx）中取出，想于另一台存取款机（Axxx)存入他人账户，因存款机未能识别，故前来柜台进行兑换。
但当柜员进行兑换时，发现五张百元人民币中夹杂一张冠字号码为Qxx9609848的可疑币，按相关程序，经双人鉴定，此张冠字号码为Qxx9609848的“百元人民币”确定为假币！随后，该柜员按照规定对此张假币进行收缴，并将剩余四张积极给予兑换。
但，此时李某突然情绪失控并一再高声叫嚣——从银行ATM机取出假币，要求我行给其等额赔偿，并赔偿精神损失！此举，导致我网点厅内秩序一度混乱，并有多名客户随声附和（疑为同伙）！我行网点工作人员敏锐察觉到，李某与以往假币持有者有明显区别：一方面，其不要求退还没收的假币，反而要求兑换，并提出无理赔偿要求，明显有悖于常理！另一方面，其言行存在前后矛盾之嫌，其存款行为完全可以通过转账交易一笔完成，但其先取后存的操作，违反常理，且李某83年生人，但其妄称年迈，不会使用存取款设备！我行工作人员出于声誉风险考虑，一再安抚李某情绪，但李某的行径变本加厉，其不止于马上得到赔偿，更是拒绝配合假币收缴工作，不断敲打防弹玻璃！于是，我工作人员果断采取措施，调取ATM监控、银行卡流水明细和Axxx相关冠字号码明细，发现其却于20xx年06月24日于Axxx取现3000元，但其中不存在李某手中持有的冠字号码为Qxx9609848的假币！我工作人员一一列出这3000元的冠字号码！在详实的证据之下，李某哑口无言，并在我方提出报警处理时，李某悻悻而去，火速逃窜！事件分析：1、应深刻了解冠字号码的意义，认真记录、存储、备查银行业金融机构对外付出人民币冠字号码，以助于解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题，维护银行作为金融主体的权益，切实的维护好我行的社会声誉。
反假币考试-反假货币上岗资格-七、最新反假币考试题库-最新反假币考试题库【单选题汇总】
反假币考试-反假货币上岗资格-七、最新反假币考试题库-最新反假币考试题库【单选题汇总】[单选题]1.国务院反假货币工（江南博哥）作联席会议的牵头单位是（），召集人是（）。
A.国务院，国务院总理B.中国人民银行，中国人民银行行长C.国务院，中国人民银行行长参考答案：B[单选题]2.人民银行分支机构筛选出可疑的新型假币，并要求金融机构的报送行在解缴假币实物时将筛选出的假币（）提交。
A.妥善保管，年末时集中B.单独C.与其他假币一并参考答案：B[单选题]3.“假币”印章篆刻内容为（）。
A.“假币”字样，所在地省、自治区、直辖市简称和日期B.“假币”字样，银行行号标识代码和日期C.“假币”字样，所在地省、自治区、直辖市简称和银行行号标识代码D.所在地省、自治区、直辖市简称，银行行号标识代码和日期参考答案：C[单选题]4.第（）套人民币100元纸币的票面规格165mm×77mm。
A.一B.四C.五参考答案：B[单选题]5.（）年颁布了《人民币鉴别仪通用技术条件》（GB16999-2010）。
A.2010B.2011C.2012参考答案：A[单选题]6.从2013年起，至多用8年至10年时间实现（）银行网点付出现金的全额清分。
A.省会B.地市C.县级及以下D.乡镇参考答案：C[单选题]7.中国人民银行及其分支机构依照（）对假币收缴、鉴定实施监督管理。
A.《中华人民共和国人民币管理条例》B.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》C.《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》参考答案：C[单选题]8.第一套人民币有（）种面额，（）种版别？A.10，62B.12，60C.12，62D.10，60参考答案：C[单选题]9.从票幅看，第五套人民币各券别的票幅宽分为（）档，票幅长则按票面大小从100元券到5元券，以（）毫米为极差递减。
A.5、3B.4、6C.3、5参考答案：C[单选题]10.《人民币鉴别仪通用技术条件》（GB16999-2010）中定义的A级点验钞机应具有券别，套别及版别识别能力中的（）种。
银行人民币冠字号码工作管理办法模版
xx银行人民币冠字号码工作管理办法（试行）xx总发〔xx〕276号, xx年8月18日印发第一章总则第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，落实银行业金融机构涉假举证责任，全面提高我行现金服务水平，根据《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》、《中国人民银行货币金银局关于印发〈银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）〉的通知》等规定，结合我行实际业务情况，制定本管理办法。
第二条人民币冠字号码是为统计人民币纸币印制数量、标记其唯一性的一种符号，由冠字和号码两部分组成。
冠字即印在人民币纸币号码前的罗马数字或拼音字母，用以表示各种票券和印制数量的批号；号码为记录在冠字后的阿拉伯数字，是每一冠字批号中的具体编号。
第三条客户在我行办理现金取款业务后，如对现金真伪存在异议，可在20个工作日内来我行营业机构办理支取现金的冠字号码记录情况查询。
第四条客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的，可于收到查询结果通知书3个工作日内至我行各级运营管理部门办理支取现金的冠字号码记录情况的再查询。
第二章冠字号码记录及存储第五条冠字号码记录的内容包括金融机构编码、业务类型（取款机、存取款一体机、柜台）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、币种、版别、币值、冠字号码文本及冠字号码图像等。
第六条对于不同来源的现金，可采取以下不同的冠字号码记录方式：（一）由本行清分并对外支付的现金，由本行记录冠字号码。
（二）委托他行或社会化清分机构清分后调入，由本行对外支付的现金，双方应达成协议，由其中一方记录、存储冠字号码，保证冠字号码可追溯查询。
（三）从人民银行或其他金融机构调入，由本行对外支付的现金，可采取以下任一种方案：1、再次清点并记录冠字号码。
我行利用本行清分机或A类点验钞机重新清点并记录冠字号码。
清点过程中发现的假币，提交原封捆单位处理；清点过程结束后，对外支付过程中发现的假币，本行自行处理。
银行业金融学知识机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引.doc
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，特制定本工作指引。
第二条办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织）申请查询涉假纠纷冠字号码，人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。
第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。
第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作的管理、指导和考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。
金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。
金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）和《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》（银办发[2013]197 号）的要求，按时保证单机查询。
第六条为保证涉假纠纷举证需要，金融机构采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。
2020年反假币单选题试题及答案(金储防伪)2
Ａ 第三方授权委托书；
B 本人有效合法证件； C 本人无犯罪证明； Ｄ 人民银行授权书。
银行业金融机构将冠字号码信息存储在本行现金清分中心或社会清分机构的,应 在现金对外支付后至少保存()个月，并确保数据的安全。
冠字号码查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督) 员、(）、查询业务时间、查询结果等。
6
Ａ 查询冠字号码; B 查询业务方式; C 查询详情。
在特定波长紫外光下观察，可见 2０1５年版第五套人民币 1０0 元纸币采用的无 色荧光图案呈现()。
A 红色荧光图案; B 绿色荧光图案； Ｃ 橘黄色荧光面额数字；
A1949 年 10 月; B19５6 年 7 月; C１995 年 3 月; D２０03 年 12 月。
假币鉴定专用章”采用(）油墨。
A 蓝色; Ｂ 红色； C 黑色; D 白色。
《假币收缴凭证》上有(）处需要假币持有人签字。
A １； Ｂ ２;
C 3; D 4。
持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起(）个工作日内，持《假币 收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授 权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
A ６; B ４； C ５; Ｄ ７。
20１３年发行的 10０美元在晃动时,可以观察到动感安全线上的图文(）。
Ａ美国鹰与 USA 交替出现; Ｂ自由钟与 100 交替出现； CＵSA 与１00 交替出现； ＤUSA 与五角星交替出现
在紫外光下观察，第２版欧元纸币背面地图、桥梁和面额数字呈现为（)色。
银行业金融机构交存人民银行发行库的已清分完整券投放到另一家银行业金融 机构后，长短款、假币等差错责任由（）承担。
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，特制定本工作指引。
第二条办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织）申请查询涉假纠纷冠字号码，人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。
第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。
第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作的管理、指导和考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。
金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。
金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）和《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》（银办发[2013]197 号）的要求，按时保证单机查询。
第六条为保证涉假纠纷举证需要，金融机构采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华构）（包管理、指导和考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。
金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。
金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）溯查询。
（三）从人民银行调入和金融机构相互取款业务调入，由本行对外支付的现金，可采取以下任一种方案：1．再次清点并记录冠字号码。
金融机构利用本行清分机或 A 类点验钞机重新清点并记录冠字号码。
清点过程中发现的假币，责任归原封捆单位；清点过后发现假币，责任归本行。
2．冠字号码信息流与现金实物流同步交接。
配备相应软硬件，进行冠字号码信息流与对应现金实物流的同步交接与记录。
3务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，金融机构负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
查询人可向办理取款业务的金融机构网点（以下称“查询受理单位”）提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由该金融机构网点付出。
第十一条查询人应在办理取款业务之日起 20 个工作日内（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等），到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》（附件 1），申请查询。
银行从业人员最新反假币知识技能考试精选真题(含答案)3
银行从业人员最新反假币知识技能考试精选真题（含答案）单选题1 清分设备和点钞机记录的冠字号码信息，应在()营业结束后通过各类（U盘或联网）方式导出到PC端或服务器。
AA . 每日B . 每月C . 每季度2 查询人可在办理取款业务之日起()个工作日内（含取款当日）申请冠字号码查询。
BA . 10；B . 20；C . 30；3 自1929年美元纸币实行标准化设计以来，相同面额不同年版的美元纸币正、背面主景图案分别采用。
DA . 不同人物头像、同一建筑物B . 一个人物头像、不同建筑物C . 不同人物头像、不同建筑物D . 同一人物头像、同一建筑物4 香港的3家发钞银行和发行量占比最大的银行分别是（）。
CA . 渣打银行、花旗银行和中国银行，中国银行B . 汇丰银行、花旗银行和渣打银行，渣打银行C . 渣打银行、汇丰银行和中国银行，汇丰银行D . 摩根大通银行、花旗银行和渣打银行，渣打银行5 2003系列港币中，不同的发钞机构发行的相同面额纸币均采用统一的色调，比如50元港币纸币主色调为（）。
BA . 蓝色B . 绿色C . 咖啡色D . 红色6 2010年版港币的开窗安全线位于票面的哪个位置？（）CA . 正面左侧B . 正面右侧C . 背面左侧D . 背面右侧7 《不宜流通人民币纸币》行业标准由（）归口管理。
AA . 中国人民银行B . 中国人民银行货币金银局C . 国务院D . 全国金融标准化技术委员会82003系列港币中国银行券多层次水印图案为（）。
BA . 中银大厦B . 洋紫荆花图案C . 狮子像9 第二套人民币和第一套人民币折合比率为：第二套人民币1元等于第一套人民币（）元。
CA . 100；B . 1000；C . 10000；D . 100000；10 冠字号码查询受理单位详细记录每笔查询业务经办人和复核人、查询号码、（）、查询结果等。
A . 查询业务方式B . 查询业务时间C . 查询详情11 2015年10月22日中国人民银行公告，自当年11月26日起发行中国航天纪念钞，这是建国以来发行的第（）张纪念钞。
反假币试题。
反假币试题。
1.人民银行分支机构筛选出可疑的新型假币，并要求金融机构在解缴假币实物时将筛选出的假币单独提交。
2.“假币”印章篆刻内容为“假币”字样，所在地省、自治区、直辖市简称和银行行号标识代码。
3.XXX及其分支机构依照《XXX假币收缴、鉴定管理办法》对假币收缴、鉴定实施监督管理。
4.银行业金融机构交存XXX发行库的已清分完整券投放到另一家银行业金融机构后，长短款、假币等差错责任由实施清分操作的一方承担。
5.金融机构在办理业务时发现假硬币，处理方法为应当面以统一格式的专用信封封装并在封口处加盖“假币”字样的戳记。
6.模糊查询是输入待查冠字号码的部分字符、取款时间段等不完整信息或模糊信息，从查询到的结果中再搜索是否包含待查现钞的查询方式。
7.XXX分支机构和XXX授权的鉴定机构应当自受理鉴定之日起15个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。
8.办理人民币存取款业务的金融机构一次收缴持有人同一面额2张以上假人民币时，如假人民币冠字号码前2位一致，应在“假币收缴凭证”中列明。
9.根据冠字号码查询结果判定为非金融机构付出的假币，有假币实物的应予以收缴。
10.XXX分支机构和XXX授权的鉴定机构在受理鉴定时，鉴定结果因特殊情况可延长至30个工作日给出。
11.冠字号码查询信息系统的数据应至少保存3个月。
12.假币专用封装袋的材质为厚牛皮纸。
13.《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》为一式三联。
14.查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应自成类别，以业务发生时间先后为序，按年装订，保存期为5年。
15.鉴定机构进行货币真伪鉴定后应出具XXX统一印制的货币真伪鉴定书。
16.再查询结果应通过查询结果通知书告知查询人。
17.银行业金融机构与客户之间的涉假纠纷由银行业金融机构举证。
18.对于符合规定的查询申请，受理单位应在受理之日起三个工作日内办结。
19.收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起两个工作日内，将需要鉴定的货币送达鉴定单位。
银行从业人员最新反假币知识技能考试精选真题判断题及案例分析专项训练(含答案)
银行从业人员最新反假币知识技能考试精选真题判断题及案例分析专项训练（含答案）1、银行业金融机构反假货币联络会议召集人由国务院反假货币工作联席会议办公室主任担任。
（正确）2、每月初，报送行在携带假币实物到当地人民银行分支机构办理假币解缴业务前，须向当地人民银行分支机构发送假币信息电子比对文件。
（错误）3、银行业金融机构现金清分中心假币实物的保管人员与《假币代保管登记簿》保管人员可以互相兼任。
（错误）4、银行业金融机构在办理业务时，对收缴的假人民币纸币，应当面加盖“假币”字样的戳记。
（正确）5、持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起7个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
（错误）6、手工清分应由金融机构营业网点组织柜面人员，对尚未配置清分设备或不宜采用清分设备清分的现金进行清点处理。
（正确）7、手工清分是指银行柜面员工按照《不宜流通人民币挑剔标准》挑出残损币。
（错误）8、银行业金融机构从人民银行发行库支取其他银行缴存的带有“已清分”标识的钱捆和人民银行钞票处理中心清分后的钱捆可不重复清分，直接对外支付。
（正确）9、对于冠字号码查询人或查询代理人申请冠字号码查询的假币实物，查询受理单位应予以封存，并在实物上加盖假币印章。
（错误）10、银行业金融机构将冠字号码信息存储在本行现金清分中心或社会清分机构的，应在现金从清分中心或清分机构调出后至少保存3个月，并确保数据的安全。
（正确）11、如客户对网点冠字号码查询结果存在异议，可向该网点的上级行直至当地人民银行查询。
（正确）12、银行业金融机构记录的冠字号码信息，必须隔天传输到冠字号码查询信息系统。
（错误）13、银行业机构对交存的半额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别。
（正确）14、银行业机构对交存的半额兑换的特殊残缺、污损人民币，应凑齐2张，归入相应的券别。
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引-涉假冠字号码查询
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作,切实保护金融消费者得合法权益,全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好得人民币流通环境,更好地维护人民币流通秩序,根据《中华人民共与国中国人民银行法》、《中华人民共与国人民币管理条例》等法律法规,特制定本工作指引。
第二条办理人民币存取款业务得银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者(包括自然人、法人或者其她组织）申请查询涉假纠纷冠字号码,人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。
第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备就是指金融机构与社会化清分机构使用得具备冠字号码识别功能得点验钞机、自动化清分机具、取款机与存取款一体机等现钞处理设备.第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作得管理制度与操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作得管理、指导与考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配得冠字号码查询系统，并实现以下功能：一就是能导入本行、其她金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出得 FSＮ文件;二就是能对记录得冠字号码数据进行精确查询与模糊查询;三就是能按照人民银行或金融机构上级行得要求导出相应格式文件.金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口.金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作得指导意见》(银办发[２０13]14 号)与《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分与冠字号码查询工作有关事项得通知》（银办发[20１3]１9７号）得要求，按时保证单机查询。
第六条为保证涉假纠纷举证需要,金融机构采集、记录、存储得冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点得金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息得日期与时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，特制定本工作指引。
第二条办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织）申请查询涉假纠纷冠字号码，人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。
第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。
第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作的管理、指导和考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。
金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。
金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）和《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》（银办发[2013]197 号）的要求，按时保证单机查询。
第六条为保证涉假纠纷举证需要，金融机构采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，特制定本工作指引。
第二条办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织）申请查询涉假纠纷冠字号码，人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。
第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。
第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作的管理、指导和考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。
金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。
金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）和《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》（银办发[2013]197 号）的要求，按时保证单机查询。
第六条为保证涉假纠纷举证需要，金融机构采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。
黔南分行2023年第三季度反假货币及人民币收付考试
黔南分行2023年第三季度反假货币及人民币收付考试基本信息：[矩阵文本题] *1、（）元及以上面额必须全额机械清分。
[单选题] *A、5B、10(正确答案)C、20D、502、《人民币冠字号码查询结果通知书》一式（）联。
[单选题] *A、2(正确答案)B、3C、4D、53、2015年版人民币100元增强了红外配对图案的效果，与2005年版相比，（）在特定波长的红外光下通过显示器可见。
[单选题] *A、票面背面左侧立柱B、票面正面团花图案C、票面背面右侧的凹印图案(正确答案)D、票面正面毛泽东头像4、2015年版人民币100元采用的竖号码，其冠字为（），号码为（）。
[单选题] *A、暗红色，暗红色或黑色B、暗红色，黑色C、蓝色，暗红色或黑色D、蓝色，蓝色(正确答案)5、2015年版人民币100元采用的有色荧光竖号码在（）能够看到冠字号码。
[单选题] *A、自然光下；B、紫外光下；C、自然光和紫外光下；(正确答案)D、红外光下6、2019年版1角、1元硬币的正面边部内缘均增加了（）要素。
[单选题] *A、圆点(正确答案)B、内十一边形C、微缩文字D、内十二边形7、2019年版1元硬币应用的专业防伪特征为（）。
[单选题] *A、隐形图文B、边部滚字C、电磁信号(正确答案)D、缩微文字8、2019年版5角硬币边部的间断丝齿技术是（）防伪特征。
[单选题] *A、公众(正确答案)B、专业C、专家D、以上均是9、2019年版5角硬币采用的材质为（）。
[单选题] *A、不锈钢B、钢芯镀镍(正确答案)C、白铜D、钢芯镀铜10、查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应自成类别，以业务发生时间先后为序，按（）装订。
[单选题] *A、月B、半年C、年(正确答案)D、季11、垂直票面观察2015年版人民币100元的光变镂空开窗安全线时，安全线呈（）。
[单选题] *A、绿色B、蓝绿色C、金黄色D、品红色(正确答案)12、当地人民银行分支机构接到冠字号码查询人投诉的，应当在（）个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关银行业金融机构改正。