新员工入职培训(规章制度及发展规划)
新员工入职培训方案（精选15篇）
新员工入职培训方案新员工入职培训方案(精选15篇)为了确保事情或工作能无误进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的新员工入职培训方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
新员工入职培训方案1一、培训对象本局所有新进员工。
二、脱岗培训由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施，采用集中授课的形式，一般为期1周。
三、在岗培训新员工所在部门（班组）负责人为新员工培训方案实施指导人，对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，制定新员工培训方案和计划并负责实施，人事部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
部门（班组）负责人填写新员工培训方案，评估，等辅导表格，定期上报人事部。
四、入职培训内容企业概况（本局的历史，背景，经营理念，愿景，使命，价值观）；组织结构图；规章制度；企业文化；职业道德，廉政教育；安全生产方针，安全教育及安全法律法规；《安规》及安全工器具；；消防知识；各个不同岗位的基础知识；公务礼仪，行为规范，职业操守。
五、培训考核培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主；在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%；书面考核考题由各位授课教师提供，人事部统一印制考卷；应用考核通过技能考核，岗位考核，面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩，由其所在部门的领导，有关部门人员及人事部共同鉴定。
六、效果评估人事部与新员工所在部门通过与学员，部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解，逐步减少新员工培训方案和方向的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
七、新员工培训方案工作流程人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案；人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请，人员协调组织，场地的安排布置，课程的调整及进度推进，培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；人事部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报局领导审阅；新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），各部门负责人为培训指导人，于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事部；人事部在新员工上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
公司新员工入职培训方案范文(四篇)
公司新员工入职培训方案范文一、培训目标1. 了解公司背景和组织文化，熟悉公司的使命、愿景、价值观和核心业务。
2. 掌握公司的组织结构和职能部门，了解各个部门的工作内容和职责。
3. 学习公司的基本规章制度和工作流程，熟悉员工的权益和责任。
4. 掌握岗位所需的基本技能和知识，了解岗位职责和工作要求。
5. 培养积极的团队合作意识和良好的沟通协作能力。
二、培训内容1. 公司概况介绍1.1 公司背景和发展历程1.2 公司的商业模式和核心业务1.3 公司的组织结构和职能部门2. 公司文化和价值观2.1 公司的使命、愿景和核心价值观2.2 公司的文化建设和企业精神2.3 公司的员工关系和企业文化活动3. 公司规章制度和工作流程3.1 公司的员工手册和基本规定3.2 公司的考勤制度和加班政策3.3 公司的通讯和信息安全规范3.4 公司的审批流程和决策层级4. 岗位职责和岗位要求4.1 岗位职责和工作范围的介绍4.2 岗位所需的基本技能和知识4.3 岗位工作的具体流程和操作方法4.4 岗位的工作目标和绩效考核标准5. 团队合作和沟通协作能力5.1 团队合作的重要性和作用5.2 如何有效地沟通和协作5.3 解决问题和处理冲突的方法和技巧5.4 协作能力的培养和提升6. 新员工培训考核6.1 对培训内容进行综合测试6.2 对培训效果进行评估和反馈6.3 培训结束后给予合格员工的奖励和认可三、培训方法1. 班内讲授通过专题讲座、公司文档和案例分析等形式，向新员工介绍公司的概况、文化和制度，并讲解岗位职责和要求。
2. 实践操作安排新员工进行模拟工作操作，通过实际操作来学习和掌握岗位所需的技能和知识。
3. 视频学习制作培训视频，让新员工可以随时随地进行自学，学习培训内容。
4. 学习小组在培训期间组建学习小组，鼓励员工互相学习和交流，提高学习效果。
5. 应用实践在培训结束后，安排新员工进行实际工作，并提供指导和反馈，帮助新员工更好地应用所学知识。
员工入职培训规章制度
员工入职培训规章制度第一章总则第一条为加强员工的培训，提高员工的工作能力和素质，促进公司的发展，特制定本规章制度。
第二条公司对所有新员工均进行入职培训，以确保员工能够尽快适应工作环境，并提高工作效率。
第三条入职培训包括但不限于公司制度、文化、工作规范、职责及技能培训等内容。
第四条公司将根据员工的不同岗位需求制定不同的培训计划，以确保员工能够适应和胜任岗位要求。
第五条公司将不定期组织各类培训活动，包括内部培训、外部培训、在线培训和实践培训等形式。
第二章入职培训内容第六条入职培训内容包括但不限于以下几个方面：（一）公司概况：介绍公司的发展历程、经营范围、组织结构等基本情况。
（二）公司文化：介绍公司的价值观、企业精神、企业文化等，以提高员工的归属感和认同感。
（三）岗位职责：介绍员工所在岗位的职责和要求，明确工作任务和目标。
（四）工作规范：介绍公司的各项规章制度、工作流程、考勤制度等，以规范员工的行为。
（五）技能培训：根据员工的所在岗位需要，进行相关的技能培训，提高员工的操作水平和专业能力。
第七条入职培训以集中培训和分散培训相结合的方式进行，确保员工全面学习培训内容。
第八条公司将开展定期考核，评估员工的学习效果和工作能力，以促进员工的持续学习和提高。
第三章入职培训管理第九条公司将设立专门的培训部门，负责全面组织、协调和管理入职培训工作。
第十条公司将配备专业的培训师，制定培训计划，引导员工学习，提供专业指导和支持。
第十一条公司将建立健全的培训档案，记录员工的培训情况，以便进行跟踪评估和绩效考核。
第四章入职培训保障第十二条公司将提供必要的培训资源，包括培训场地、培训设备、培训材料等，确保培训顺利进行。
第十三条公司将制定严格的培训计划和培训安排，确保员工能够按时参加培训活动。
第十四条公司将营造良好的学习氛围，鼓励员工相互学习、共同进步，增强团队合作意识。
第五章入职培训效果评估第十五条公司将定期组织考核评估，评估员工的学习效果和工作表现，以调整和优化培训计划。
新员工入职培训内容方案(3篇)
新员工入职培训内容方案为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。
行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
一、到职前培训(部门经理负责)1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天：1、到行政部报到，进行新员工入职须知培训(行政部负责)。
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第九十天行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训：(行政部负责--不定期)1、公司历史与愿景、公司___架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。
岗前人员培训规章制度(6篇)
岗前人员培训规章制度为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化，特制订本规定。
一总则1开展员工培训，目的在于有效开发医院人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。
2本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能和素质的活动。
3本制度适用于本院全体员工。
二管理职责____人力资源部是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的统筹管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。
____人力资源部应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求计划和医院全年工作安排，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。
3各职能部门为医院培训的业务分管部门。
各职能部门应及时向人力资源部提交培训需求计划，并积极配合人力资源部开展培训工作。
____人力资源部在培训中的主要职责：4.1医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。
4.2医院培训计划的制定与组织实施。
4.3对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。
4.4对培训讲师的选择、确定及协助培训。
4.5外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
4.6培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。
4.7参训员工的考勤监管。
5各部门(科室)在培训中的主要职责：5.1业务技能相关培训计划的制定。
5.2业务技能培训的组织实施。
5.3配合人力资源部开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师，做好新员工入职培训工作。
5.4本部门(科室)参训员工的组织与管理。
5.5培训工作总结报告的撰写和呈报。
三培训实施1制定医院的年度培训计划前，人力资源部应对医院培训需求进行调查分析。
培训需求主要包括以下方面：1.1医院人力资源发展规划、文化建设需求。
1.2各职能部门(科室)日常工作业务培训需求。
1.3医院重点岗位人才培养需求。
新员工入职培训方案
新员工入职培训方案新员工入职培训方案（精选35篇）新员工入职培训方案篇1第一条入职培训的目的1、使新进人员了解本公司概况及规章制度，认得并认同企业文化。
2、使新员工明确本身的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。
更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。
第二条培训的对象企业新进人员。
第三条培训的时间新员工入职培训期一个月，包含15天的集中脱岗培训及后期的在岗引导培训。
第四条培训的内容1、企业概况:公司创业发展史、企业近况以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。
2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。
3、职业礼仪。
4、职业生涯规划。
5、人际沟通技巧。
6、介绍沟通。
第五条培训阶段1、公司总部培训。
2、所在部门培训。
3、现场引导。
新员工入职培训方案篇2一,培训程序1,高校生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.（不定期）2,人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查.二,培训目的1,让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2,让新员工熟识新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素养.三,培训内容1,中心（公司）岗前培训——中心准备培训料子.重要是要对新来员工表示欢迎；依照各中心（公司）行业特点,中心（公司）的组织结构,工作性质,中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素养准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题.2,部门岗位培训——新员工实际工作部门负责.介绍新员工认得本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工；一周内,部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中显现的问题,回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求.3,集团整体培训：集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》——（简述**高校的历史与近况,描述**高校在南京市地理位置,交通情况；集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及重要领导,集团各部门职能介绍,重要服务对象,服务内容,服务质量标准等；集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道；解答新员工提出的问题.）四,培训反馈与考核1,各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心（公司）→部门培训应在集团职工培训学校引导下进行.各中心（公司）每培训一批新员工都必需完成一套"新员工培训"表格,部门→中心（公司）→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2,培训实施过程应认真严格,保证质量,全部培训资料注意保管,并注意在实施过程中不绝修改,完善.3,培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次.五,新员工培训实施1,召集各中心（公司）负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案.2,各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,搭配集团职校组建从上至下的培训管理网络.3,集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的紧要意义4,全部新员工在正式上岗前,都必需在中心（公司）集中培训一次,（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可依据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1—3天；依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
新人培训计划方案(精选6篇)
新人培训计划方案（精选6篇）新人培训计划方案篇1一、新员工培训目标第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。
第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。
第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。
第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。
第五条让新员工感受到公司对他的欢迎，使新员工体会到归属感。
第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围，加强与同事之间的联系。
第七条培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、新员工培训内容新员工入职后，由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》，培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。
第一条公司整体培训：（行政人事部负责）1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围；2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化；3、开展员工素质培训，强化与完善员工整体素质教养；4、进行拓展训练，加强员工的团队合作精神。
第二条部门岗前培训（部门经理负责）1、介绍新员工认识本部门员工，参观公司；2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定；3、新员工工作内容描述、职责要求；4、员工培训手册。
第三条交流座谈会由办公室组织召开新员工思想交流座谈会，内容为新员工心得体会和合理化意见，由行政人事部根据每期座谈会的员工任职部门，将邀请部门的老员工参与座谈会，加深大家的相互了解和各种问题的解决。
三、新员工培训反馈与考核第一条新员工参加完培训后，由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。
第二条受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》，并进行培训总结。
第三条培训结束后，视实际需要进行培训效果考核，受训员工按照要求独立完成测试，达不到要求者给予相应处理。
第四条评估的形式包括：考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。
新人培训计划方案篇2一、培训目的：1、使新员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度，建立良好的职业道德。
新员工入职培训内容7篇
新员工入职培训内容7篇新员工入职培训内容11.培训目标为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的进取性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。
2.培训计划与管理2.1综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。
2.2对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。
每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。
3.培训方式3.1公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。
3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。
3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日，重点是新法律法规和业务培训。
4.定期培训定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表(附件二)。
每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证(附件三)。
考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。
5.不定期培训根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。
不定期培训由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。
不定期培训能够采取专题形式，针对热点问题安排学习的资料。
6.培训教材6.1公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择，报公司领导批准后购买。
教材费用每人每年________元。
6.2各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在________元以内。
7.部门培训各部室根据自身业务的需要，也能够结合本职工作安排学习资料。
各部室的培训计划应当报公司综合部备案。
8.奖励8.1公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励________元。
异常优秀的，可安排到外地考察或者实习。
8.2考试不合格的，准予补考一次。
补考仍不合格的，扣发________%的年终奖。
9.培训纪律参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。
10.附则10.1本办法自公布之日起实施。
2023新员工入职培训方案(精选3篇)
2023新员工入职培训方案（精选3篇）篇一：2023新员工入职培训方案一、培训目标：1.帮助新员工快速了解并适应公司的文化和价值观；2.提供必要的技能和知识，使新员工能够胜任自己的工作；3.促进新员工与现有员工的融合和合作，激发团队合作精神；4.培养新员工的领导才能和创新意识，为公司的发展提供新的动力；5.加强新员工与公司之间的联系，提高员工的依附感和忠诚度。
二、培训内容：1.公司介绍：包括公司的发展历程、组织架构、主要业务等；2.文化和价值观：介绍公司的核心价值观和文化特点，培养新员工的公司归属感；3.岗位技能培训：根据新员工的职位要求，进行专业的技能培训，使其能够熟练掌握相关工作；4.团队合作培训：通过团队合作的项目和活动，增强员工的团队合作能力和沟通能力；5.领导力培训：通过培训课程和案例分析，培养新员工的领导才能和团队管理能力；6.创新思维培训：通过创新思维的讲座和实践活动，激发新员工的创造力和创新精神；7.公司文化体验：组织员工参观公司的办公环境和设施，让新员工全面了解公司文化。
三、培训方式：1.面授培训：由公司内部的培训专家进行面对面的培训，可以提供更直接的交流和互动；2.班级培训：将新员工分为不同的班级进行培训，促进彼此间的交流和合作；3.实习培训：为新员工提供实际工作经验的机会，让其在实践中学习和成长；4.远程培训：利用网络和电子学习平台，进行在线培训和知识共享。
四、培训评估：1.培训反馈：通过问卷调查和面谈等方式，收集新员工对培训效果的反馈意见；2.绩效评估：通过新员工的工作表现和成果，评估培训效果和对岗位的适应程度；3.职业发展规划：根据新员工的培训表现和个人意愿，进行职业发展规划和指导。
五、培训时间和周期：1.培训时间：根据新员工的入职时间和工作安排，灵活安排培训时间；2.培训周期：根据培训内容和要求，确定培训周期，通常为1-2个月。
六、培训资源和支持：1.培训资料：提供相关的培训材料和学习资源，供新员工参考和学习；2.导师制度：为新员工配备导师，提供指导和支持，促进新员工的学习和成长；3.培训设施：提供培训所需的设施和场地，保障培训的进行；4.培训费用：公司承担培训费用和相关费用，保障培训的顺利进行。
新员工入职培训方案(四篇)
新员工入职培训方案____年新员工入职培训方案一、培训目标本培训方案旨在帮助新员工快速适应公司文化和工作环境，掌握必要的知识和技能，提高工作效率和绩效表现。
具体目标如下：1. 熟悉公司的组织结构、业务模式和核心价值观；2. 掌握岗位所需的基本知识和技能；3. 理解公司的规章制度和工作流程，并遵守；4. 培养良好的沟通能力和团队合作精神；5. 提高自我管理和职业素养。
二、培训内容1. 公司介绍及组织结构（3小时）- 公司历史和发展战略；- 公司的核心价值观和企业文化；- 公司的组织结构和职能划分。
2. 岗位职责和工作流程（8小时）- 具体岗位的职责和工作内容；- 工作流程及相关工具和系统的使用方法；- 岗位间的协作流程和沟通方式。
3. 产品知识培训（16小时）- 公司的主要产品及其特点；- 市场需求和竞争分析；- 产品销售和促销技巧。
4. 售后服务培训（8小时）- 售后服务的重要性和流程；- 解答常见问题和应对突发情况的方法；- 客户关系管理和维护技巧。
5. 沟通与团队合作培训（8小时）- 沟通技巧和良好的沟通习惯；- 表达和倾听能力的提升；- 团队合作原则和方法。
6. 职业素养培训（8小时）- 时间管理和计划能力的培养；- 自我激励和目标设定；- 职业道德和职业形象的塑造。
三、培训方法1. 理论学习：通过讲座、讨论和案例分析等形式，传授基本知识和技能。
2. 实践演练：通过模拟演练、角色扮演和实际操作等方式，加深理解和掌握。
3. 小组合作：组织小组讨论和合作项目，培养团队合作精神和沟通能力。
4. 形成评估：通过小测验、作业和演讲等方式，对学员的学习效果进行评估。
5. 外部培训：邀请行业专家或顾问，进行特定领域的专题培训。
四、培训时间和形式1. 培训时间：培训周期为两周，每周工作日的上午和下午各安排一场培训。
2. 培训形式：采用面对面的教学形式，结合实践演练、小组讨论和案例分析等。
3. 培训地点：培训地点设在公司内部的培训室，确保学员的专注和舒适。
员工入职培训管理制度(5篇)
员工入职培训管理制度第一章总则一、目的为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。
二、适用范围新员工入职培训，除人事管理制度及培训管理制度另有规定外，均依本制度执行。
第二章培训计划三、培训目的l让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。
l让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。
l为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。
l提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。
加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。
四、培训内容l企业的发展历史及现状，企业的组织机构及部门职责。
l企业的经营理念、企业文化、规章制度。
l员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。
五、培训分为三个阶段l公司培训l部门培训l试用期转正计划六、公司培训1、培训目的传授各种知识，并使新员工重点了解下列两大项内容2、培训内容3、公司概况l公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;l公司组织机构，各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况4、相关规章制度;l人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等l财务制度，如费用报销制度l其他，如商务礼仪、职业生涯规划5、培训讲师培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员工未来的部门培训的负责人，以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。
七、部门培训1、培训目的让新员工学习未来实际工作需要的技能。
2、培训内容l新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度l掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作l未来工作可能会用到的技能和技巧l掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神l对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念3、培训讲师培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术，以免误导新员工。
2024年新员工培训计划范文(4篇)
2024年新员工培训计划范文新员工培训计划及日程安排一、培训目的本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
1、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，增强业务员走入市场信心。
2、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。
4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。
5、使新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系。
6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、培训人员职责1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。
2、根据培训时间对新人在过程中，予以成绩考核及技能评估。
3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。
三、新员工1、严格遵守公司各项规章制度2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。
3、严格执行岗位操作标准和制度。
4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人以书面的形式交予行政部。
四、新业务员培训安排明细表2024年新员工培训计划范文（2）一、背景介绍2024年新员工培训计划是公司为了适应快速发展的市场需求，引进和培养一批优秀的新员工而制定的。
通过培训，新员工将获得全面的业务知识、专业技能和职业素养，为公司的持续成功发展提供有力的支持。
二、培训目标1. 提升新员工的业务能力和专业技能，让其快速适应工作环境，并能够胜任工作任务。
2. 培养新员工良好的职业道德和职业素养，培养他们的团队合作意识和协作能力。
3. 增强新员工的沟通能力和人际交往能力，使其能够更好地与同事和客户进行良好的沟通和合作。
4. 培养新员工的创新思维和问题解决能力，使其能够独立思考和不断进步。
三、培训内容1. 公司及部门介绍- 公司背景介绍、发展历程及核心价值观- 部门职责和组织架构2. 产品知识培训- 公司的产品线及其特点- 产品使用方法和注意事项- 市场竞争情况及产品差异化策略3. 销售技巧与客户服务- 销售流程和技巧- 客户需求分析与解决方案- 客户满意度管理4. 专业知识和技能培训- 行业知识和趋势- 技术培训和应用实践- 工作流程和规范5. 沟通与协作能力培训- 沟通技巧和方法- 团队协作与合作能力- 冲突处理与解决6. 创新思维和问题解决能力培训- 创造力开发和激发- 问题识别与分析- 解决方案和改进措施7. 职业素养和职业道德培训- 职业形象与自我管理- 职业道德和职业操守- 职业规划和职业发展四、培训方法1. 理论教学：通过讲座、课堂教学等方式，向新员工传授相关业务知识和专业技能。
岗前人员培训规章制度范文(4篇)
岗前人员培训规章制度范文是企业为了保证新员工能够熟悉并胜任工作岗位的基本要求，制定的一系列培训规定和制度。
以下是一个典型的岗前人员培训规章制度的内容：一、培训目标1. 确保新员工熟悉并掌握所属岗位的基本工作要求和技能；2. 提升新员工的工作能力和适应能力；3. 培养新员工的团队意识和职业道德。
二、培训内容1. 公司相关法律法规和制度规定；2. 岗位职责和工作流程；3. 公司文化和价值观；4. 专业知识和技能培训；5. 沟通和协作能力培养；6. 安全和环境保护意识培养；7. 个人职业发展规划。
三、培训方式1. 理论学习：通过讲座、培训课程、在线学习等形式进行；2. 实践操作：安排新员工跟随导师或老员工进行实际操作；3. 角色扮演：模拟职场场景进行角色扮演，培养应对能力；4. 经验分享：邀请有经验的员工进行经验分享和晋升指导。
四、培训管理1. 培训计划：制定明确的培训计划，包括培训时间、内容和方式等；2. 培训记录：及时记录新员工的培训情况和学习效果，以便评估培训效果；3. 培训评估：对新员工进行培训效果评估，了解培训的不足之处和改进方向；4. 培训反馈：鼓励新员工对培训进行反馈，及时解决培训中的问题和困扰。
五、培训考核1. 培训考试：对新员工进行培训成绩考核，检验学习效果；2. 实操考核：对新员工进行实际操作的考核，检验工作能力；3. 综合评估：结合培训成绩、实际操作和综合素质进行评估。
六、培训奖惩1. 具体奖励和表彰措施：对新员工在培训中表现优秀的给予奖励和表彰；2. 处罚和纠正措施：对新员工在培训中出现违规行为或表现不佳的进行相应处理和纠正。
以上是一个典型的岗前人员培训规章制度的主要内容，不同企业根据实际情况和需求，可进行适当的调整和补充。
岗前人员培训规章制度范文（2）1. 培训目的岗前人员培训的目的是为了确保新员工能够熟悉公司的各项规章制度和工作流程，掌握所负责岗位的相关知识和技能，以便能够胜任工作并为公司的发展做出贡献。
2024年新员工培训计划范本（五篇）
2024年新员工培训计划范本根据公司的整体发展战略，制定并实施教育培训的战略规划和实施纲要。
一、教育培训战略规划与实施1. 制定员工职业生涯发展规划，形成具体实施方案，并督促各部门及子公司贯彻执行。
2. 根据公司年度工作计划、考核结果及各部门培训需求，深入分析培训需求，统筹规划，制定中短期培训计划。
重点组织实施管理干部及业务骨干的培训工作。
3. 负责培训资源的有效开发与管理，确保培训资源的合理配置与高效利用。
4. 建立健全培训项目和重点培养人才的培训档案，做好档案的管理与维护工作。
5. 定期开展培训效果评估，以评估结果为依据，不断优化培训内容与方式。
二、各部门及子公司职责1. 各专业部门和子公司应根据工作实际需要，结合员工个人发展需求，向培训管理中心提出培训要求，并按照培训计划组织实施培训工作。
2. 负责向公司提供相关专业培训师和教材，支持培训工作的顺利开展。
三、员工个人职责员工享有参加培训的权利，同时也有接受培训并承担培训他人的义务。
员工应积极参加公司组织的各项培训活动，并注重在专业知识、工作技能及综合素质方面的自主学习。
员工还需制定个人职业发展规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。
四、主要培训操作规定1. 入职培训：针对新入职员工，开展通用知识及专业知识培训。
通用知识培训由培训管理中心主持，专业知识培训由用人部门负责。
新员工需提交入职培训总结及转正申请报告，作为转正考核的依据。
2. 调岗培训：针对岗位调整的员工，开展相应的入职培训。
对于中层以上管理岗位的人员，还需进行管理理念、沟通技巧等方面的培训。
普通员工的调岗培训参照入职培训中的专业技能培训执行。
3. 在职培训：根据工作需要和业务发展状况，开展业务、技能水平提高式的在职培训。
各级培训管理中心需进行培训需求调查，制定年度培训计划，并组织实施。
培训完成后需进行培训效果评估及档案更新等工作。
五、培训效果评估培训结束后，培训管理中心需向学员发放《内部培训评估表》，收集培训反馈信息并进行整理分析。
公司新员工入职培训方案(3篇)
公司新员工入职培训方案为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.二、入职培训共分为___天,其具体培训表如下:时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法第一天上午10：00---11:___小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、___架构4、企业文化;5、未来展望树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.授课投影仪第三天下午笔试第一天下午14:00---17:___小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.讲课投影仪第三天下午笔试第二天上午10:00---11:___小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试第二天下午14:00---17:___小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备?3、新员工如何创造机遇显示才华?4、员工行为规范总则.树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试第三天上午10:00---11:___小时公司环境的熟悉，了解公司所经营的产品尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试第三天下午14:00---17:___小时公司各项规章制度销售技巧公司经营产品考试，根据考试成绩，进行分配，并对整个培训内容进行考核熟悉公司各项规定，确定工作内容，接受培训考试考试公司新员工入职培训方案（2）一、培训目标：1.了解公司的使命、愿景和核心价值观；2.熟悉公司的组织结构和各部门的职责；3.掌握公司的工作流程和业务流程；4.了解公司的产品和服务，并掌握相应的专业知识和技能；5.了解公司的文化和价值观，培养积极向上的工作态度和价值观；6.提高员工的团队合作能力和沟通能力，培养员工的创新意识和问题解决能力。
公司新员工入职培训方案(四篇)
公司新员工入职培训方案一、培训目标新员工入职培训的目标是帮助新员工尽快融入公司文化，了解公司的组织结构和运行机制，掌握相关工作技能，提高工作效率，促进个人成长与发展。
二、培训内容1. 公司介绍a. 公司历史沿革和发展目标b. 公司的组织结构和各部门职能c. 公司文化和核心价值观2. 岗位职责和工作流程a. 详细介绍新员工的岗位职责b. 解释工作流程和工作规范c. 强调重要的工作细节和注意事项3. 公司制度和政策a. 介绍公司的各项制度和政策，如考勤制度、请假制度、奖惩制度等b. 解释公司的管理流程和决策机制4. 技能培训a. 提供必要的技能培训，如办公软件操作、沟通技巧、时间管理等b. 根据不同岗位的需求，为新员工提供岗位专业知识的培训5. 团队合作与沟通a. 培养团队意识和团队精神，强调团队协作的重要性b. 提供沟通技巧的培训，如有效沟通、冲突管理等6. 企业文化培训a. 介绍企业的价值观和文化特点b. 传达企业的使命和愿景三、培训方式1. 面授培训a. 进行一对一的面授培训，将培训重点放在新员工的岗位职责和工作流程上b. 通过小组讨论、案例分析和实践操作等方式，提高培训效果2. 在职实操a. 安排新员工在实际工作中逐步学习和实践b. 把握工作中的机会和挑战，让新员工逐渐熟悉工作环境和工作要求3. 持续培训a. 定期进行培训评估和反馈，根据评估结果进行持续的培训与辅导b. 鼓励新员工参加外部培训或研讨会，提高个人能力和专业水平四、培训评估1. 培训效果评估a. 根据培训内容和目标，制定评估标准和评估方法b. 对新员工进行培训后的绩效评估，以确定培训的有效性2. 培训反馈收集a. 收集新员工对培训内容、形式和组织的反馈意见b. 分析和总结反馈意见，优化培训方案和形式3. 持续改进a. 根据评估结果和反馈意见，进行培训方案的持续改进b. 随着公司的发展和变化，适时调整和更新培训内容和形式五、培训计划1. 第一周a. 公司介绍和组织结构的培训b. 岗位职责和工作流程的培训2. 第二周a. 公司制度和政策的培训b. 技能培训和专业知识培训3. 第三周a. 团队合作与沟通的培训b. 企业文化培训4. 第四周a. 在职实操培训b. 培训评估和反馈收集六、培训资源1. 培训师资a. 选择有丰富培训经验和相关专业知识的培训师进行培训b. 内部员工和外部专业人士均可作为培训师资来源2. 培训设施a. 提供适合的培训场地和设施，如会议室、投影仪、电脑等b. 确保培训设施的良好运行和维护七、培训总结新员工入职培训是促进新员工快速适应公司工作和生活的重要环节，通过全面的培训内容和灵活多样的培训方式，可以有效提高新员工的工作效率和工作质量，促进公司的稳定发展。
公司新员工培训计划方案（通用6篇）
公司新员工培训计划方案（通用6篇）公司新员工培训计划方案（通用6篇）为了确保事情或工作有序有效开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的公司新员工培训计划方案，希望能够帮助到大家。
公司新员工培训计划方案篇1一、培训目标1、通过公司的培训课程让新入职的员工了解公司的规章制度，企业文化，考核指标。
2、为了让新员工尽快的适应工作环境，了解工作流程，及服务意识。
尽快学习到相关的专业知识。
二、培训对象所有新招聘进公司的职员三、培训时间培训期为二周，包括5天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式。
2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师人力部指派专业培训人员为新员工培训教程。
可以找店面经理、店长助理、等在某方面具备专长和特殊技能的老员工做专业技能培训。
六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
培训期间，如果受培训新员工打分不及格或最后考核不合格，公司将与新员工解除短期临时合同。
2024年新员工培训计划书范文（4篇）
2024年新员工培训计划书范文一、背景和目的随着企业的发展壮大，我们计划在2023年招聘一批新员工加入我们的团队。
新员工的加入对于企业的发展和持续成功至关重要。
因此，为了确保他们能够尽快适应工作环境，掌握工作技能，并为企业做出贡献，我们制定了以下新员工培训计划。
二、培训目标1. 使新员工了解公司的使命、愿景和核心价值观，以及企业的组织结构和文化。
2. 帮助新员工快速熟悉公司的各个部门和工作流程。
3. 提供必要的技能培训，包括工作中需要用到的软件和工具的使用、销售技巧、沟通能力等。
4. 培养新员工的团队合作精神和领导能力。
5. 帮助新员工了解行业的最新动态和发展趋势。
三、培训内容1. 公司介绍培训了解公司的使命、愿景和核心价值观，以及企业的组织结构和文化。
介绍公司的发展历程和主要业务领域。
2. 部门介绍培训每个新员工将根据自己的职位和工作内容进行相应部门的介绍培训。
主要包括该部门的职责、工作流程和相关规定。
3. 技能培训3.1 软件和工具的使用培训：提供必要的培训，使新员工能够熟练使用公司内部的各种软件和工具，包括办公软件、CRM系统、数据分析工具等。
3.2 销售技巧培训：针对销售岗位的新员工，提供销售技巧和销售流程培训，帮助他们快速适应销售工作并提高销售能力。
3.3 沟通和演讲技巧培训：为新员工提供沟通和演讲技巧培训，提高他们的沟通能力和表达能力。
4. 团队合作培训通过团队建设活动和角色扮演训练等，培养新员工的团队合作精神和领导能力。
5. 行业培训定期组织行业专家讲座和行业研讨会，帮助新员工了解行业的最新动态和发展趋势。
四、培训方式1. 面对面培训部分培训内容将通过面对面的方式进行，如公司介绍培训、部门介绍培训、技能培训等。
2. 在线培训部分培训内容将通过在线学习平台进行，如软件和工具的使用培训、沟通和演讲技巧培训等。
新员工可以根据自己的时间和进度进行学习，提高学习的灵活性。
3. 实践培训部分培训内容将通过实际工作中的实践进行，如团队合作培训。
新进员工的员工培训计划(3篇)
新进员工的员工培训计划（3篇）新进员工的员工培训计划（通用3篇）新进员工的员工培训计划篇1企业为新进员工开展员工培训计划为了使企业新进员工对其即将投身的工作的企业有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。
1、做好员工培训计划做好计划是新员工培训成功的基本保证。
预则立，不预则废，是为了避免新员工培训变成走马观花，流于形式，新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人、费用做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。
2、员工培训计划---培训内容要有针对性新员工培训内容包括：基础性培训和专业性培训。
基础性培训是是指企业文化、企业战略、组织架构、企业流程、人事福利制度、安全消防知识等通用性知识，专业性培训是指基于岗位的工作职责、工作流程、工作内容。
基础性性培训可以对新员工集体进行，而专业性培训则需要按其所在部门、专业的不同分门别类进行。
通过这些内容的培训主要是让新员工了解有关企业的基本背景情况，使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。
新员工入职培训需要与企业发展阶段相匹配。
企业的性质不同、发展阶段不同，新员工培训的方式和内容也应不同。
对于创业期的企业，应侧重企业发展目标、岗位技能的培训；对于快速发展期的企业，应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品知识的培训；对于成熟期的企业，应侧重企业文化、岗位职责、发展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划的培训；对于衰退期的企业，应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升的培训等。
新员工入职培训规章制度(5篇)
新员工入职培训规章制度第一章总则第一条目的1.使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。
2.使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强作为企业人的意识。
3.帮助新进员工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效率和绩效。
4.使新进人员深切体会到公司的宏伟目标，激发其求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。
第二条适用范围1.凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训，悉依本制度实施。
2.本制度所指新进员工包括转岗员工、外聘员工及其他认为应该接受培训的员工。
第三条培训原则公司实行“先培训，后上岗”原则第二章培训前期准备第四条整理新员工入职资料培训实施前公司人力资源部经理助理负责收集并整理新员工入职资料(详见附件一)，统计参训人员名单，为培训场地的选择，设备选用，资料提供及行政后勤管理等工作做准备。
第五条培训方案的制定人力培训专员制定公司新员工入职培训培训方案大纲，并提交人力资源部部长审核及修改，形成培训方案(详见附件二)，人力资源部部长将培训方案呈交给公司领导主管审批，经领导批准后方可实施。
第六条培训通知的制定与发放人力资源专员负责拟定培训通知(详见附件三)，并经权限领导审批后，利用公司内部通用信息交流平台(email或OA系统)提前十个工作日向相关部门发放培训通知，以便相关部门或人员做必要的准备工作。
在培训前的1~____个工作日内，人力资源专员还需要再发放一份培训提醒通知，提醒相关人员准时参加培训。
第三章实施培训第七条确定培训讲师公司培训讲师由相关部门推荐并经部门主管和人力资源部审核合格后担任，没有合适人选的，由人力资源部专员通过外聘方式联系确定培训讲师。
第八条确定培训教材公司规定，培训教材及培训讲义由培训讲师拟定，并于培训开始前____个工作日将培训讲义及教材提交给人力资源部，以便人力资源部培训专员打印、装订，提前发放给参训员工。
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日常沟通
文化建设 绩效管理
123
客服代表岗前培训教材
运营中心
培训须知
1、通讯工具请静音，重要电话可默默到室外接听，以免影响 其他人学习；
2、上课时间请勿吸烟，交头接耳，有疑问请举手示意；
3、踊跃发言，积极的互动能让学习达到最大效果；
4、做好笔记，用耳朵听，用心学 ;
5、上课前需提前10分钟到达培训室准备上课，并在培训记录 表上签到；
订近期应完成的任务计划。
中期规划：2-5年内，最常用的一种职业规划。
长期规划：5-10年内，规划目的主要是设定比较长远
的目标。
人生规划：指对整个职业生涯的规划，时间跨度可达40年左右
规划的目的是确定整个生的发展目标。
职业规划的特点
一生的过程，不可能一次完成 指向未来 承担责任 考虑多种角色 个人化 需要做出妥协 发现和构建生活与生命的意义
至于变得太耗精力或太乏味 。
第二步：职业认知(评估机会）
了解
只有对环境充分了解，才能做到在复杂的环境中避害趋利， 使职业生涯规划具有实际意义。
深入
深入了解行业与职位的需求状况，结合自身特点评估外 部事业机会，才能选择可以终于从事的理想职业。
理性
对职业机会的评需要理性评估，真正做到知已知彼，切 忌对不熟悉的行业和职业不切实际的向往。
3.5 工资发放 工资发放日期为次月二十日，如适逢假日 ，延迟或提前需由公司财务部门确定。
3.8 终止聘用 3.8.1 对于在学习期间被证明不符合录用条件的，或严重违反劳动纪律、严重失职的员工，
本部将立即予以辞退。 3.8.2 工作期 间，任何一方如需终止合同应当提前30个工作日以书面形式通知对方，并继续
假和病假）；
4.3 婚假 女员工年满20周岁不满23周岁，婚假3天；23岁及以上，婚假5天； 男员工年满22周岁不满25周岁，婚假3天；25岁及以上，婚假15天；
4.10 保险 签订合同员工可享受各类保险（含养老、失业、残疾人保障基金、医疗、工伤、生育保险等。
基数参照xx市职工平易工资，比例由社保局统一核定，每年不固定）。
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2114 :02:411 4:02Nov-2021-Nov-20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。14:02: 4114:0 2:4114: 02Satur day, November 21, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 2120.1 1.2114: 02:4114 :02:41 November 21, 2020
6、服从课堂老师安排，遇特殊事情迟到或旷课提前通知培训 导师 ;游 戏串来自名字游戏方法：
小组成员围成一圈，任意提名一位队员自我介绍、姓名，第 二名队员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名队员 说：我是***后面的****的后面的****，依次下去……，最后介绍 的一名队员要将前面所有队员的名字复述一遍。
短期计划 中期计划 长期计划
策 略：
工作效率 业务素质 技能潜能
行动：
➢从现在开始学习，不断更新知识、提升能 力、才能保持自己的职业竞争力，逐步达到 自己设定的职业目标。
第五步：与时俱进、灵活调整
✓ 计划赶不上变化。 ✓ 稳定中求发展 ✓ 事在人为
职业生涯12个最致命的想法
1、总觉得自己不够好 2、非黑即白看世界 3、无止境地追求卓越 4、无条件地回避冲突 5、强横压制反对者 6、天生喜欢引人侧目
7、过度自信，急于成功。 8、被困难“绳捆索绑” 9、疏于换位思考 10、不懂装懂 11、管不住嘴巴 12、我的路到底对不对？
案例分析
小王三年前毕业于某著名大学，除计算机专业知识外还写得一手漂亮 的文章，他认为自己很清楚人生应该做的事，对自己应过的优雅、浪漫和 尊贵的生活方式也订了具体的目标。但小王毕业三年后换了三、四家公司， 作过秘书、证券、编辑，都不能实现自己的生活目标，因此感觉气馁。
劳动纪律： 1、上课期间通讯工具要求设置静音或振动，不允许发短信或接 听电话，违者扣1分/次； 2、非讨论时间不允许交头接耳，违者扣1分/次； 3、进机房后根据《客户服务室各项规章制度考核细则》，每项 违规扣1分/次；
仪容仪表： 1、按规定配戴工作牌，违者扣3分/次； 2、不可穿工作鞋跨越其他楼层，违者扣1分/次。
第三步：确定目标
职业目标的选择正确与否，直接关系到人生事业的成功与失败。据统计， 在选错职业目标的人当中，超过80%的人在事业上是失败者。
考
a) 兴趣与职业的匹配；
虑
b) 性格与职业的匹配；
c) 特长与职业的匹配；
d) 价值观与职业的匹配；
e) 内外环境与职业相适应；
第四步：计划/策略/行动
计 划：
工作30个工作日。 3.8.4 若因违反xxx运营中心之规定或国家法律，xxx运营中心有权立即开除该员工而不作任
何补偿。
3.9离职手续 员工离职前需填写离职申请表，由直属主管签批后再办理离职手续，填写解除劳动合协议书， 同时将员工证、本部门所发放的工作服、饭卡、锁匙、资料等物件交回相关处理人员，如缺 少工作物件，则须按规定价格赔偿。若不按规定擅自离开或提前离开本部门，将不发放当月 绩效工资，同时不给予享受当月任何福利。
4.9 年限奖 签订合同员工可享受10元/月年限奖，请假（包括病、事假）15天以上者不享受当月年限奖。
4.14 出处公干额外津贴 正式员工若被xxx运营中心派往外地公干，根据公司统一标准，补贴一类回津贴共计30元。
部门福利发放举例
内容 劳保 端午 高温补贴 中秋礼品 生日津贴 旅游 （体检） 交通费 通信费 餐费 夏令药品 年货
请问；小王对自己的规划出了什么问题？应如何修正？
案例分析
准 ➢机遇与目标的专一性；目标要 牢 ➢万犬高楼从地起：基础要 到 ➢关键是知识与技能积累到了哪一步；能力要
吴晓波：“28岁前必须选定你的职业方向。”
你拥有时间、精力， 你拥有无限的可能性， 但人生只有一次，选择 一个职业方向并为之奋 斗吧！
举例：
一年以下： 话务量：13000 质检：84
一年以上： 话务量： 13000 质检：86
xxx运营中心
职业规划
五只毛毛虫的故 事
从前，有五只非常要好的毛毛虫，他们都非常喜欢吃苹果。在苹 果成熟的季节，他们也都长大了，都开始踏上寻找苹果的路程……
后来，毛毛虫们都找到了苹果，但是……
我要 哪个 苹果 呢？
注：分数在总上岗成绩中扣除。（上岗成绩80分以上合格）
培
培训期间，我能
训
学到什么？
✓ 企业文化、职业理念，还有安全小知识; ✓工作内容、性质，业务知识和要求； ✓团队合作、个人规划和沟通小技巧； ✓才艺、礼貌、娱乐和幽默； ✓其它
考
培训结束后，就正
核
式上岗了吗？？
上岗考核：综合总成绩80（含）以上通过（附上岗考核表格），考核未通过者 可根据个人意愿继续学习半个月至一个月，如仍无法达标，淘汰处理。
办理部门：xxA幢1楼食堂办公室
1、公司上班需佩戴工作证，上班下班不得迟到、早 退，如有特殊情况（如请假）需提前通知培训导师。
2、员工工作时间不得擅离职守，不得在培训或办公 区域内就餐、高声喧哗，吵架；说话、接听电话时请 注意控制音量，以免影响他们办公。
3、保持工作环境整洁，在办公区内不得吸烟、吃东 西、会客。
机会 人 这个世界
是给有准备的 ……
谢谢
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 2120.1 1.21Sat urday, November 21, 2020
天生我材必有用，千金散尽还复来。1 4:02:41 14:02:4 114:02 11/21/2 020 2:02:41 PM
我职业成功的方向在哪里?
职业生涯成功方向
在这里~在114~
进取型——使期达到集团和系统的最高地位。
安全型——追求认可、工作安全、尊敬和成为“圈内人”。
自由型——在工作过种中得到最大的控制而不是被控制。
攀登记——得到刺激、挑战、冒险和“擦边”的机会。
平衡型——在工作、家庭和自我发展之间取得有意义的平衡，以使工作不
员工福利（部分）
4.1 请假制度 请病/事假前，员工应该首先提前一天填写相应的请假申请单，将请假原因、日期等一一注
明；请年休假、婚假、产假前，应至少提前30天填写请假申请单，履行其它必要的手续。
4.2 病/事假 4.2.3请假7天内扣年终奖1个月，15天内扣年终奖半年，15天以上不发放当年年终奖（包括事
客服工作带给我们什么?
三个能力
表达能力
三个意识
团队意识
沟通能力 服务意识
理解能力 营销意识
问题 问 题？
俗话说：知已知彼，百战百胜！
xxx有哪些岗位/职能？
xx职业方向
1 专家流
✓质检员 ✓后台处理 ✓信息采集 ✓互联网咨询专家
2 业务流
✓ 培训师 ✓ 市场拓展 ✓（产品经理）
3 管理流
✓班长助理 ✓值班长 ✓外包管理 ✓主管助理 ✓主管
合同签订材料：
一寸蓝底免冠照五张； 一寸电子照片一张； 身份证复印件五份； 毕业证书复印件一份；
办理人：xxx（办公室）
其它：
上岗后需办理电信C网号码，以后公司或部门移动通讯活动凭此 号码进行。未办理C网号码不享受每月通讯补贴。 签订合同时同时上报户口所在：农村/城市 营销工号
xxx运营中心
员工手册
现代社会，规划决定命运。有什么样的规划就有什么样的人生。要想 得到自己喜欢的“苹果”，想改变自己的人生，就要先从改变自己开始， 做好自己的职业生涯规划，做第四只毛毛虫。