第9 讲 社会交换与社会影响

富裕国家的人们更快乐吗？
Diener：富有国家中满意的比例较高，如瑞士。在贫 穷的国家，人们经常缺乏食物和住房的保障，将他们和 富裕国家的有钱人相比，可能更强调他们的贫穷。但是 在人均GNP超过$8,000的国家中，国家的财富和幸福之 间的关系就消失了。
富有的人们更快乐吗？
贫穷国家里，低收入往往意味着基本需要无法满足，所以相对富 有确实可以预测更强的幸福感。但是在富有国家，富裕的重要性 则低得令人惊奇。在美国、加拿大和欧洲，收入和个人的幸福快 乐之间的关系“弱的让人吃惊”。
增加顺从的技巧：如何让人们顺从？
脚在门槛内技巧（foot-in –the-door） 门前技巧（door-in-the-face） 折扣技巧（that’s-not-all） 滚雪球（low-balling）
（3）服从
服从(obedience)是指在他人的直接命令之下做出某种行为的倾 向，很多时候人们会服从地位高的他人或权威的命令。 Migram（1965）关于服从的经典研究：考察了当权威的要求与道
■受害者的情感距离：距离远、听不到抗议声时，所有人都会把实验做完。 ■权威的接近性和合法性：研究者亲自到场也会促进服从；另外权威如果不合法 的话，人们也不会服从。 ■规范性和信息性的社会影响：拒绝权威很难；当环境模糊不清时，信息性社会 影响尤其强大。 ■对错误规范的遵守：时间紧迫，没有时间多想，另外就是每次增加的幅度小。
行为主义心理学
▪ 任何情境中个体都将产生能够获得最大报酬和最小惩罚的行为； ▪ 个体将重复在以往曾经受到过强化的行为； ▪ 在与过去行为得到强化类似的情境下，个体将重复同样的行为； ▪ 从某一行为中得到的报酬越高，该行为越不值得，机体可能产生
替代性的行为以寻求其他的报酬。
（2）社会交换理论的思路
（1）物质主义
心理学家Tim Kasser认为，当人们感到不确定、不安全和 贫困时，物质主义，即崇尚金钱和财富的观念会比较流行。 当人们缺少安全感时，人们在得到一些新的物品时常常能 获得暂时的情绪提升，但是这种满足是很短暂的。
（2）财富与幸福感 富裕是否会产生心理上的幸福感呢？
用简朴的生活方式取代奢华的生活，人们是否会更快乐呢？ 如果人们中了头彩，可以选择过一种豪华的生活：拥有40英 尺的游艇，各种最新最高档家用电器，各式时装，宝马汽车 以及私人管家，那么他们是否会更快乐呢？
A. 酬赏与成本
酬赏指个体从人际交换里所获得的任何有价值的东西，如被爱 的感觉，得到经济上的援助等。事物对人是否具有酬赏作用因 人而定，在一个人看来重要的东西，别人可能认为一文不值。 社会交换中的成本是指与他人交换过程中的付出或产生的负性 结果，如社会交换需要时间、精力，有时还伴随着冲突和责难 等，这些成本是我们与他人交往时必须付出的。
Myers认为从众是个体在真实的或想象的团体压力下改 变行为与信念的倾向。而 Franzoi则把从众定义为对知 觉到的团体压力的一种屈服倾向。与从众有关的研究主 要有两个：
A. Sherif有关规范形成的研究
8
估计移
动距离 （英
6
寸）420 NhomakorabeaAlone
#1
#2
#3
规范的形成实际上就是人们对团体从众的结果
去个体化产生的原因
匿名性：匿名性是引起此现象的关键，团体成员越隐匿， 他们就越会觉得不需要对自我认同与行为负责。
自我意识下降：引发去个体化行为的最主要的认知因素是 缺乏自我意识，人们的行为通常受道德意识、价值系统以 及所习得的社会规范的控制。但在某些情境中，个体的自 我意识会失去这些控制功能。
（4）社会影响理论
在非常穷困的国家，人们的快乐水平比较低，但是一旦生活变得 富裕了，再增加同样多的金钱时，它所能带来的回报就变得越来 越小。
思考：如何测量人们的快乐？
生活满意度量表（Edward Diener 1980）
C. 公平交换
!
社会交换理论认为，只有在人们觉得社会关系很公平的时候才能
得到最大的满足，也就是说，一个人不希望被人利用，也不希望
沾别人的便宜。社会交换理论指出人们使用以下规则来决定人际
关系是否公平均等原则、各取所需原则和平等原则。
!
均等原则：每个人有获得同样利益的机会
各取所需：每个人特殊的需求被加以考虑
提高效率和生产力
促进可持续未来的途径之一是发展生态科技。现在我们已经 用不发热的荧光灯替换了许多白炽灯，用电子信件和电子商 务替换了需要打印和寄送的信件，发展环保型汽车。今天人 们的所开的汽车与早期的汽车相比，行驶的路程增加一倍， 而产生的污染量仅为以前的二十分之一。
减少消费
第二条通道路要通过减少消费来实现：未来不是更多的人消 耗更多、污染更多，而是稳定的人口，消耗和污染都更少。
5 声压
（达因/ 平 方 厘3.8 米）
2.5
1.3
团体大小
0
1
2
4
6
社会懈怠的证据
（实线代表大声叫喊，虚线代表鼓掌）
（3）去个体化
法国社会学家LeBon发现激动的群众倾向于有相同的感受和行为，因为 个体的情绪可以传染给群体，这种现象叫做“社会传染”。
Festinger和Zimbardo称这种现象为去个体化：认为在某些情境中，个 体的自我认同被团体认同所取代，个体难以意识到自己的价值与行为， 而是集中注意力于团体情境之上。个体丧失了抵制从事与自己内在准则 相矛盾行为的自我认同，做出了一些平常自己不会做出的反社会行为。 去个体化是个体的自我认同被团体认同所取代的直接结果。
德要求相抵触的时候，会发生什么样的行为？
电击强度 试的反应 75V 120V 150V 225V 300V 375V 450V
100% 94% 84% 80% 75% 64% 63%
服从实验的结果
服从的比例
被
无不良反应 抱怨自己很疼 恳求离开 大声叫疼 大叫并拒绝回答 歇斯底里式叫
为什么会服从？
平等原则：每个人的收益与贡献成正比例
（3）社会交换的证据与应用
A. 囚犯两难情境：信任是基础
不认 罪 认罪
疑 犯B
不 认罪 两人均 判刑1年
疑犯A
认
罪
A被释放 B判刑15年
A判刑15年 B被释放
A B 二人 均判10年
囚犯两难情境的基本模型
B 货运游戏：合作对双方有利
甲的另一条线路
甲起点 乙目的地
甲控制点
单行线
甲目的地 乙控制点
乙起点 乙的另一条线路
货运游戏的线路图
2.社会影响
（1）社会促进
社会促进是指人们在有他人旁观的情况下工作表现 比自己单独进行时好的现象。 对社会促进作用的理论解释： 他人的存在 评价恐惧
（2）社会懈怠
指在团体中由于个体的成绩没有被单独加以评价，而是 被看作一个总体时所引发的个体努力水平下降的现象。 Kerr、 Bruun和Harkins等人认为在团体中，由于个体认 识到自己的努力会埋没在人群中，所以对自己行为的责 任感降低，从而不大去努力，致使作业水平下降。
社会心理学与人类的可持续未来
1.我们面对的危机及应对策略
（1）地球超负荷与资源的过度消耗
200多年以前，马尔萨斯预言人口会超过地球的承载能力。由于 日新月异的技术进步和农业的发展，马尔萨斯关于人口超出粮食 供应的范围的预言还未兑现，但是想想以下的一些问题：
世界人口继续增长 好消息：出生率正不断地下降，在40多个国家中，人口出生率已经下跌到生 育更替水平（平均一个妇女2.1个孩子）甚至更低。 坏消息：在发展中国家，出生率的下降甚微，并不能抑制人口的快速增长。
B. Asch用线段判断实验对从众行为的研究
!!!!
X
Asch的垂线实验
Asch用此实验证明了从众是某些情境之下人的天性
C. 影响从众的因素
情境因素：
团体的规模 团体的凝聚力 团体社会支持
60
从 众 45
的比 例
（ % 30
）
15
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
“我们不会做出任何伤害经济的事情，因为对我们来说，首要的是生活 在美国的人民。”——布什总统2001对他拒绝签署京都协议的解释，该 协议是由100多个国家商定的。
“一个人如果想成为世界的领袖，他必须懂得关注整个地球，而不仅仅 是美国的工业。”——欧盟主席普罗迪2001对美国总统的回应。
我们应该怎样处理资源环境保护和发展问题？对经济发展三驾马车：外 贸-投资-消费的反思？
（2）促进可持续发展的生活方式 我们该做些什么呢？吃吃喝喝，然后愉快地等待世界末日的来 临？像许多参加囚徒困境的游戏的人一样，每个人都追求将个 人利益最大化，结果造成对整个集体的伤害？
“在全球范围内，我的消耗量是无穷小的；这样的消费给我带 来了快乐，但对于世界来说只是微不足道的一点点。或者发誓 永远不会将我们的后代带入一个充满伤痛的世界？
第9讲
社会交换与社会影响
1.社会交换 2.社会影响 3.从众、顺从和服从
1. 社会交换
社会交换是人类社会生活所遵循的基本原则之一，不 论是经济生活中的商业行为，还是社会生活中人们的 交往活动，无不受交换的影响。 Homans:《作为交换的社会行为》1958
《社会行为：它的基本形式》1961 Thibaut、Kelly：《群体的社会心理学》1959 Blau： 《社会生活中的权利与交换》
Latanē指出，在一个特定的社会情境中，来自他人 的社会影响的总量取决于三个方面的因素：他人的 数量、重要性和直接性。社会影响的另一个规律： 伴随着影响人数的增加，每一个人的影响实际上在 下降，第二个人的影响比第一个小，第N个人的影 响小于第（N-1）个人的影响。
3.从众、顺从与服从
（1）从众（conformity）