银行课题调研报告_

目录

第1章引言 (1)

第2章四季青服装特色街金融环境剖析：四个视角 (2)

2.1政府视角 (2)

2.1.1引言 (2)

2.1.2长期发展战略 (2)

2.1.3短期发展战略 (3)

2.1.4应对金融危机 (4)

2.2金融机构视角 (4)

2.2.1银行机构 (4)

2.2.2银行服务现状 (5)

2.2.3融资环境 (7)

2.3市场管理层视角 (9)

2.3.1金融危机影响 (9)

2.3.2电子商务合作情况 (10)

2.3.3与银行合作情况 (10)

2.3.4对九堡四季青前景的看法 (10)

2.4经营户视角 (11)

2.4.1 问卷结构 (11)

2.4.2 经营户基本情况 (11)

2.4.3经营状况及评估 (13)

2.4.4金融服务状况、需求及评估 (16)

2.4.5特色街区的ⅩⅩ银行四季青支行 (19)

第3章ⅩⅩ银行四季青支行发展战略及其成功经验 (21)

3.1发展战略 (21)

3.1.1第一步——追赶 (21)

3.1.2第二步——超越 (23)

3.2成功经验 (24)

3.2.1精准的目标市场定位 (24)

3.2.2全面的同行竞争力分析 (24)

3.2.3高效的组织架构 (25)

第4章总结与思考 (27)

4.1关于四季青服装市场金融专题的总结 (27)

4.1.1金融生态环境特点 (27)

4.1.2金融营销市场空间 (28)

4.2关于专业市场开展金融营销的思考 (29)

4.2.1市场关 (30)

4.2.2人员关 (30)

4.2.3产品关 (30)

(32)

(36)

(38)

第1章引言

ⅩⅩ四季青服装特色街区形成于1989年10月，是当前中国最具影响力的服装一级批发与流通市场之一，在其近20年的发展历程当中，街区已经逐步成为汇集四季青服装市场、四季青服饰城、杭派精品女装市场、杭派休闲服饰城、佳宝童装市场等18家专业服装市场，拥有经营户12000多户，注册商标达1300多个的专业服装特色街区。自创立以来，周边陆续开设的金融机构在四季青服装特色街区的建设发展历程中扮演着重要的角色。至今，街区的金融机构为18家专业服装市场提供着各层次、各种类的金融服务，其中ⅩⅩ银行四季青支行作为地方商业银行的杰出代表凭借其灵活的经营管理机制和科学的市场战略定位，在特色街区的同业竞争中展露出了良好的发展势头。

此次四季青服装特色街金融环境调研在ⅩⅩ银行四季青支行和浙江工商大学金融学院暑期实践调研队伍的合作下，取得了预期的效果。调研旨在全方位地了解当前四季青服装特色街区金融服务发展状况、特点，着重探求经营户对当前金融服务的满足情况及相关评价，并同时总结ⅩⅩ银行四季青支行的成功经验，从而进一步挖掘地方性商业银行开展专业市场金融营销的发展空间。在此次调研当中，调研团队分工走访了街区18家服装市场的管理层，访问了四季青街区管委会并获知政府对特色街区现在及未来的战略规划，实地考察了各金融机构网点服务状况，并对众多市场的管理概况作了深入了解；调研中，团队重点针对市场样本经营户开展了大量问卷调查，基于此分析了全球金融危机影响下服装市场经营户的经营状况，及其他们对服装街区金融环境的评价。

调研报告总体框架如下：第2章是从四个视角，即政府视角、金融机构视角、市场管理层视角和经营户视角对四季青服装特色街金融环境进行较为深刻的剖析；第3章深入分析ⅩⅩ银行四季青支行的概况、发展战略及其在服装特色街区谋求发展的成功经验；第4章基于调研结果对当前四季青服装特色街区金融生态环境特征及金融营销空间进行概括总结，并在此基础上引发金融机构针对专业市场开展金融营销的思考。

第2章四季青服装特色街金融环境剖析：四个视角

2.1政府视角

2.1.1引言

目前我们国家的金融制度仍是政府主导型，政府对金融发展的作用乃是金融界争论较大的一个问题。关于这一问题的研究，比较有影响力的是“国家推动发展论”（Development-state view），该理论认为，市场失灵普遍存在，企业等民间部门和组织没有能力协调这些失灵问题，只有政府亲自介入市场活动，并通过一些经济政策来驾驭市场，以此来规范金融发展，促进经济增长。金融危机以后这种观点更加强调政府与银行、企业之间的协调合作。根据这一理论，在四季青服装市场上，要使得银行等金融机构长期稳定发展，必然要有政府的政策导向。可以说，政府无论是对服装市场还是金融市场都起着举足轻重的作用。

作为特殊的金融企业，银行与其他任何一个企业一样，都不是孤立存在的，其生存发展总是因其周围环境的改变而受到影响或制约。在对企业发展的外部环境分析中比较常用的分析方法是PEST分析方法，即：政治法律因素（Political factors）、经济因素（Economical factors）、社会文化因素（Social factors）和技术因素（Technological factors）。所谓的政治法律因素，主要是指企业对其业务所涉及的国家或地区的政治体制、政治形势、方针政策以及法律法规等方面对于企业战略的影响进行分析。在这一因素的分析中，政府扮演着极其重要的角色，政府的行为直接影响着企业的生存和发展。下面就从四季青服装特色街管委会政策的角度进行分析。

2.1.2长期发展战略

2006年四季青服装特色街区政府提出“打造中国服装第一街”的口号，以提高品牌档次为目标，竭力把四季青服装特色街发展成四个中心，即“服装中心”、“电子商务中心”、“旅游购物中心”和“信息发布中心”。这一愿景的提出为整个市场的发展提供了一个共同奋斗的目标。

一、四季青服装特色街管委会不断改造市场的硬件设施，提升市场环境。目前市场拥有物流中心、大型电子屏幕信息发布中心、银行等商务机构，及餐