如何修复无法启动的电脑

如何修复无法启动的电脑

问题收集

∙单击自己的用户帐户登录，但之后无法打开任何程序

∙电脑显示Windows 徽标，但是在您登录前启动失败

∙看到“Non-system disk or disk error”（无系统磁盘或磁盘错误）或类似消息

∙在您开机后电脑立即停止，或者显示器上不显示任何内容

∙电脑不开机

∙需要执行Windows XP 的修复安装

电脑无法启动会令人沮丧，但是问题通常很容易解决。排查问题所需的步骤取决于电脑的症状。

单击与您的问题最为相符的描述，找到可能的解决方案：

您单击自己的用户帐户登录，但之后无法打开任何程序

单击您的用户帐户或输入密码后，立即按住Shift 键，直至桌面和任务栏可见。按下Shift 键将阻止程序自动加载，可能是这些程序中的某一个造成了问题。在能够成功登录后，可以更改自动运行的程序，并删除造成问题的程序。

您的电脑显示Windows 徽标，但是在您登录前启动失败

有时候Windows 开始加载，然后在启动过程中停止响应。该问题大多因新硬件、新程序或损坏的系统文件引起。请按照下面的说明排除问题。尝试在每个步骤后都启动电脑。只有在Windows 启动期间仍然失败的情况下才继续下一步。

解决启动问题

1.重新启动电脑。在屏幕首次变黑后立即反复按F8 键。“Windows 高级选项”菜单

随即出现。如果未出现此菜单，请重新启动电脑，然后再试。使用键盘上的箭头键（鼠标将不起作用）选择“最近一次的正确配置”，然后按Enter。Windows XP 将尝试启动。

2.如果最近安装了新硬件，则关闭电脑，然后断开该硬件。然后，重新启动Windows XP

并修复硬件使之正常工作。

3.重新启动电脑，然后再次按F8。这一次，选择“安全模式”，然后按Enter。Windows XP

将尝试以安全模式启动，安全模式不会自动启动程序和硬件，并且只显示非常基本的图形。

如果Windows XP 在安全模式下成功启动，则可以删除最近安装的任何程序或更新。然后，正常重新启动电脑。

您看到“Non-system disk or disk error”（无系统磁盘或磁盘错误）或类

似消息

“Non-system disk or disk error”消息表示您的电脑找不到Windows。按照下面的步骤操作，并在每个步骤后尝试启动电脑。只有在Windows 启动过程中仍然失败的情况下才继续下一步。

排除磁盘错误

1.您的电脑可能在尝试从可移动介质加载Windows，而不是从电脑内部的硬盘上加载。

取出所有软盘、CD、DVD，并拔除所有USB 闪存驱动器、数码照相机和存储卡。

2.硬盘某个部份可能损坏。可以执行Windows XP 的修复安装来解决问题。

3.硬盘可能有故障。如果硬盘有故障，则需要更换。更换硬盘后，应该从备份恢复您的

文件。

在您开机后电脑立即停止，或者显示器上不显示任何内容

如果电脑在启动几秒后显示错误消息，则可能有硬件配置问题。如果看到了Windows 徽标，则需要排查启动问题。如果看到“Non-system disk or disk error”（无系统磁盘或磁盘错误）消息，则需要排查磁盘错误。如果根本没看到启动屏幕，则可能有硬件问题。按照下面的步骤解决阻止电脑开始加载Windows 的硬件问题。在每个步骤之后，重新启动电脑，并尝试加载Windows。只有在Windows 仍然加载失败的情况下才继续下一步。

解决硬件问题

1.如果在您启动电脑时，电脑发出蜂鸣声，但是显示器上不显示任何内容，则：

∙先将显示器从电脑上断开，然后重新连接。

∙确保显示器的电源线已经连好，并且显示器已开启。

∙如有可能，将显示器连接到其他电脑，以确保显示器工作正常。

如果显示器工作正常，但是电脑有蜂鸣声，并且不显示任何内容，则视频适配器可能有故障。如果电脑还在保修期，请联系电脑制造商寻求支持。如果电脑不

在保修期，而您熟悉如何打开电脑机箱并更换内部硬件，那么请购买并安装兼容的

替代视频适配器。否则，请联系服务中心获得帮助。虽然更换部件非常麻烦，而

且可能成本不低，但是您的文档、图片和电子邮件应该是安全的，电脑修复之后，

它们将依然可用。

2.如果看到错误消息指出键盘不存在或者某个键卡死，请关闭电脑，然后重新连接键盘。

如果问题仍然存在，请更换键盘。

3.有时候电脑无法启动是因为电脑不兼容某个硬件附件。如果最近添加了新的硬件附件，

请先关闭电脑，卸下该附件，然后重新启动电脑。

4.卸下除键盘、鼠标和显示器之外的所有硬件附件。如果电脑成功启动，请关闭

Windows，再关闭电脑，然后添加一个硬件附件。之后，重新启动电脑。如果电脑未能启动，那么就是刚刚添加的硬件附件造成问题。卸下此硬件，并与硬件厂商联系寻求支持。可以重新连接其他硬件附件。

5.可能有接头连接松动。关闭电脑，从电脑外面拔下所有接头，然后仔细将这些接头重

新压回。检查是否有散开的导线、弯折的引脚以及未插紧的接头。

6.如果您熟悉如何打开电脑机箱，请关闭电脑，断开电源，然后打开电脑机箱。卸下再

重新连接所有电缆。卸下再重新装上电脑内部的所有卡，包括电脑的内存条。重新组装电脑，然后尝试再次启动。

7.如果电脑仍无法启动，则表示主板、处理器、内存或显卡可能有问题。虽然硬件故障

可能令人沮丧，但是您的文档、图片和电子邮件应该是安全的，电脑修复之后，它们仍在原处。

电脑不开机

如果电脑不开机（您按下了电源按钮，但是没有灯亮，也没有蜂鸣声或其他声音），则应该：∙确保电脑的电源线已经连好。

∙将电脑电源线从电源插座上拔下，然后将其他电器设备（如电灯、电扇或无线电）插入同一个电源插座。如果该设备也不工作，则问题出在电源插座，而不是电脑。

您需要执行Windows XP 的修复安装

执行Windows XP 修复安装可以修复很多严重的启动问题。虽然应该不会丢失您的任何重要文档，但是您可能丢失设置，而且需要重新安装很多更新。

执行Windows XP 修复安装之前，应准备好Windows XP CD 和产品密钥。

执行Windows XP 修复安装

1.将Windows XP CD 插入电脑。

2.重新启动电脑。如果出现提示，按任意键从CD-ROM 启动。

3.“欢迎使用安装程序”页出现时，按键盘上的Enter。