银行会计稽核差错整改报告

银行会计稽核差错整改报告篇一：某分行会计检查整改报告某分行关于季度会计检查的整改报告A分行：根据《XX分行2013年一季度会计检查意见书》要求，我行由财会部部牵头，组织XX分行营业部、B支行、B 支行对意见书中指出的相关问题进行了逐一整改、落实、现将相关情况汇报如下：一、组织工作2月中旬财会部总经理组织召开了2月份会计主管例会，XX营业部、A支行、B支行会计主管及财会部检辅人员参加了会议，会议对整改工作进行了详细布置，要求各机构于2月22日将检查发现问题整改完毕，提交整改报告向财会部汇报整改措施及整改结果。

财会部在一季度会计检查中对整改情况进行追踪检查。

二、整改措施及整改完成情况（一）加强会计业务培训，提高会计人员风险意识针对“会计人员风险意识淡薄”“ 查询查复不规范。

”的情况，我行加强了会计人员风险意识、合规意识培训，利用晨会、营业结束后组织集中培训。

会计管理部门根据实际需要不定期地对会计人员进行业务培训，更新知识，及时掌握新政策、新规定，最大限度减少因制度理解偏差所带来的误操作，从而提高会计核算质量。

财会部总经理牵头组织了《兴业银行商业汇票业务会计操作规程》和《票据业务风险提示》的学习，参加人员为各级会计管理人员、XX行营业部主任和票据岗专管员。

对票据签发、解付、查询查复、质押、贴现业务逐项对照制度解读，纠正我行做业务中的偏差，进一步加强了票据业务的操作和管理。

各机构定期向财会部报告《问题库》等制度规章的学习情况，财会部根据报送的记录抽查录像，跟踪查看员工学习的动态，通过季度考试、监督传票质量、会计检查等，落实学习效果。

（二）加强会计队伍建设，做好会计人员的梯队培养针对“会计人员不足，存在风险隐患”的情况，我行进行了一系列的会计人员调整，充实一线会计员工队伍，加强后备会计人员储备。

具体是，第一步，由B行二级主办c接替zx担任B支行会计主管。

Zx调回XX分行工作，主要负责票据管理等重要职责。

E支行录用的会计主管在对公柜台担任会计经办工作。

第二步，新入行的柜员先到现金柜台临柜学习，将现金区工作满3年的老柜员逐步安排到对公区进行岗位轮换。

此次人员调整是为了充实XX营业部会计人员队伍，由老员工带好新兵，并加强柜面票据、账户管理。

另外财会部加紧了事后监督岗位人员的招聘，预计近期会计管理人员会增加充实。

（三）建立健全岗位责任制，明晰会计岗位职责“会计档案管理混乱”“现金和重要物品管理存在风险隐患”的问题，我行分析原因是由于柜员间职责不清，操作不规范导致的。

整改措施是，对营业室人员进行明确分工，进一步健全会计岗位责任制。

会计人员要按照岗位标准对所做的每项业务进行自查和改进，发现问题，及时解决。

具体为：各机构会计主管梳理本机构会计人员岗位，结合本行的实际情况重新拟定岗位职责，加强各岗位的协调性，和操作的连贯性，尤其将大量的会计后台业务做明细划分，避免一人兼职过多，无法履职的情况。

会计主管将新一版的岗位职责表报送财会部，财会部对职责表进行把关，提出意见建议，并照此分工进行会计监督检查。

（四）优化改革柜面流程，强化各项制度实施细则的建设目前我行存在柜面流程不尽合理，柜员操作存在逆流程的现象。

对此问题我行采取的措施是，根据《兴业银行会计内控要点》、《必知必会》、《综合业务核算操作规程》等的要求来确定。

制定会计管理制度实施细则，本着保证会计工作有序进行，科学合理，便于操作和执行的原则。

全面规范本单位的各项会计工作。

只有制定了先进合理的实施细则和操作流程，会计工作才能避免出现纰漏和风险。

近期财会部下发了《关于加强会计管理工作的通知》对风险监测信息回复要求、会计管理、业务操作提出了要求。

修订了《现金管理实施细则》对现金管理、查库管理执行操作按上级行制度做出了新的规定。

营业室制定了《印鉴卡领用、出售、建库管理操作流程》，对印鉴卡使用管理流程进行了规范，（五）提高会计管理人员素质，加强会计业务检查监督针对“检查问题整改不到位” “屡查屡犯问题严重”、“大额及对账业务不规范”等问题，我行分析了存在问题的原因。

主要是由于会计管理人员没有严格履行审核和监督的职责，审查力度不够。

下一步工作中会计管理工作要求：一是检查突出重点；二是违法必究。

突出重点，就是要集中力量深入检查，重点突破，避免做表面文章，避免查而不处、不了了之。

违法必究，是检查工作的关键环节。

检查工作的落实，关键在于要严格执行：对于问题责任人，一是通报。

二是罚款。

三是行政处分。

各级会计管理人员要严格要求自己，紧跟制度规章更新的步伐，做好规章制度的解读、传达、再培训。

检查辅导人员要加强事中监督，避免以罚代管的工作方式，将监督重心前移。

（六）整改完成情况本次检查中发现的大多数问题都已按要求整改完毕，一户专用账户“xx”由于需要客户配合重开财政五联单，正在积极整改中。

对于“对2012年11月起开立的结算账户进行机构信用代码证的核对并留存复印件。

”的情况，已对11月份以来开户的单位逐个打电话联系，目前还有20个账户没有提供机构信用代码证。

三、处罚情况XX分行给予相关人员处罚如下：。

各罚款100元。

附表：《2013年一季度检查XX分行整改落实情况表》Xx银行XX分行财会部?X年x月x日篇二：银行会计业务差错的成因及策略银行会计业务差错的成因及策略近年来农村合作银行坚持以加快发展作为第一要务, 将开拓创新与审慎经营相结合，充分发挥政策、机制、网点优势，巩固客户，在不放松为“三农”服务的前提下，以客户为中心，全方位、多领域发展业务,至今已成为联系广大农户、立足农村社区、服务区域经济的金融主力军。

但是在业务发展过程中，不可避免的会遇到各式各样的问题需要解决，会出现各种类型的差错，尤其是前台柜员作为合作银行的一线员工，提及柜员差错，一般常见的有出纳长短款、综合业务系统操作差错、凭证打印出错等，可以简单归结为：账差错、款差错。

那么差错是如何形成的呢？怎么做可以降低差错率？在此笔者谈谈个人工作中的一点感受，忘同行们共同探讨：一、业务差错形成原因1.部分柜员责任心不强，细心度不高。

“粗心大意而犯错”。

对服务观念的错误理解，部分柜员存在重营销轻风险防范的思想。

另外由于银行内控制度的完善，柜面人员工作压力加大，部分员工为了减轻劳动强度，减少工作时间等原因而随意简化操作流程。

具体体现在对会计凭证审核不够细心，日末勾对流水流于形式。

2.部分柜员自身业务素质不强，主动学习业务的意愿不够。

由于银行系统优化较快，制度变化较多，部分员工受年龄，教育程度的限制，接受新业务的能力有限以及现有我国现有的“只进不出，多学少学一个样”的用人体制而形成的“因不知而犯错”。

3.桌面凭证与印章摆放无序。

通过观察不难发现：经常手写传票的柜员是因为传票摆放混乱而导致的。

由于传票没有归类，没有整齐摆放，当柜员业务繁忙时就很容易拿错业务凭证，出现打印错误，通过手写更改的现象。

同样，印章摆放不科学也会让柜员在忙乱的时候拿错、敲错章，等到发现的时候已经晚了，造成这种情况主要是由于业务印章没有依照使用者的使用习惯摆放，或者说是没有形成固定的摆放习惯。

4.授权复于形式。

有些需要双人复核的业务，经办者以为授权者会审核仔细，所以在做业务的时候没有谨慎对待，而授权者以为经办者肯定不会有错，所以也没有仔细审核，只是碍于有监控摆了个模样，事实上，两位柜员都没有对此笔业务负责，这会产生重大隐患，直接造成严重差错。

二、避免业务差错策略1.增强责任心综合柜员制网点要求单人完成存款、贷款、结算、代理等各类业务，在大大提高工作效率的同时也加大了差错风险。

工作责任心不强，就容易出现差错，这就需要我们有极强的工作责任心，对自己办理的每一笔业务，都要认真办理，仔细核对，不能有一丝一毫的马虎，也不能存有依赖思想，认为经过事后监督员审核，有差错也会审核出来，只有自我复核、自我约束、自我控制、自我承担风险，才能做到对储户负责、对自己负责、对单位负责。

2．加强学习全面提高柜员自身业务素质。

学习对每一个人来说，都是至关重要的，学习是做好工作的基础和前提，是提高自身素质的基本途径。

当今社会，时代在变、环境在变，合作银行各类金融产品也不断的更新换代，如果不加强学习，不掌握各类业务的操作流程与规章制度，就会发生差错。

柜员发生业务差错后，应从中汲取教训，学习正确处理方法将“要我学”变为“我要学”。

强化业务培训,增强员工的综合素质,提高员工队伍整体业务素质。

例如让会计定期给员工进行业务技能培训，先由柜员发表自已在日常办理业务中遇到的问题，然后再由会计进行讲解。

形成员工预到问主动学习的良好氛围。

只有用心学习，不断提高自己的业务水平与服务水平，才能服务好每一位储户，才能与合作银行共同成长。

3.提高精神状态，集中注意力。

营业场所往往是比较嘈杂的，几个柜组同时办理业务，客户咨询的声音，其他柜员办理业务的声音，如果注意力不集中，就会发生差错。

柜员在这种环境下应做到冷静、沉着、头脑清醒，并做到“三不”，一是不听，在办理业务时，不去听别人讨论的话题，耳朵用来服务客户；二是不想，办理业务时不要去想其他事情，人在岗，心在岗，其他的事情等到下班再去思考；三是不带情绪工作，柜员不能将生活中的情绪带到工作中，影响自己的工作，更不能将消极情绪带给客户。

4.坚持“一笔一清” 。

柜员在办理业务时，往往一笔没清，又接办下一笔业务，甚至同时接办几笔业务，这样慌忙中就会把几个客户的凭条弄混，甚至将户名、存期、金额录入错误，所以柜员应做到笔和纸不离手，把客户报出的数字及时记载在纸上，敲打键盘时有核对的依据，这样就能有效减少差错；有多少客户在柜台外等候，也要做到“一笔一清”，并且办理下一笔业务时就不要去想上一笔办理的业务现金收付是否准确，这样就会减少差错。

5.做好“一日三盘库”。

有些柜员认为“一日三盘库”无此必要，只要不差款，做这些表面功夫既耽误时间又浪费精力，其实“一日三盘库”作为一项规章制度，对柜员每日的账款平衡至关重要。

早晨盘库可以对尾箱的现金凭证做到心中有数，中午盘库后可将上午半天的相关业务凭证整理好，假若晚上盘库出现帐款不符，柜员可以缩小查找范围，从而能及时追回现金或是找出错误的业务凭证。

6.整齐放置办公用品。

前台柜员上岗后，第一件事就是应该将空白凭证按类别放置整齐，办理业务时才不会用错凭证，通过监控录像，发现凭证使用错误大多是因为柜员凭证摆放混乱，业务繁忙时拿错业务凭证导致。

现金也应按面值归类放置，尤其是新员工，在现金整理方面不要杂乱无章，毫无头绪，各类面值、新旧不一的现金应依照使用者的习惯分门别类摆放整齐，可减少现金收付中的错款。

7.健全规章制度，规范服务行为。

为了防范业务差错的发生，银行必须强化制度管理，严格规范员工的业务操作行为。

对已发生的差错案例，要组织员工进行剖析，查找原因，举一反三，吸取教训。