社会工作服务项目设计与管理(20200530041928)
社会工作项目策划书
社会工作项目策划书一、项目背景社会工作项目的开展是为了解决社会问题、改善弱势群体生活状况、促进社会发展。
本项目旨在针对社会中存在的特定问题,提供相应的社会工作服务,促进社会公平与正义的实现。
二、项目目标1. 提供专业社会工作服务:通过开展各类社会工作活动,为社会中的困难群体提供必要的帮助和支持,提高他们的生活质量。
2. 促进社会融合与公平:通过与其他组织、机构合作,推动社会资源的共享和合理分配,促进社会的融合与公平。
3. 培养社区参与意识:通过社区教育、宣传推广等活动,提高社区居民参与社会工作的积极性和责任感,进一步加强社区的凝聚力和协作能力。
三、项目内容本社会工作项目包括以下几个方面的具体内容:1. 社会调研与需求分析:通过调查研究,了解社会中存在的问题和弱势群体的需求,为制定有针对性的社会工作计划提供依据。
2. 宣传推广与咨询服务:通过宣传栏、社交媒体、宣传册等方式,向公众传递社会工作信息,为社会提供咨询服务,鼓励社区居民积极参与社会工作。
3. 技能培训与人员选拔:通过组织各类社会工作培训班,提高从业人员的专业水平和服务质量,同时通过选拔志愿者等方式,积极吸引更多热心人士参与到社会工作中来。
4. 子项目实施与监督评估:开展各类子项目活动,如老年人关爱、儿童保护、残障人士辅导等,同时对项目效果进行定期评估和监督,确保项目的顺利实施和达到预期效果。
四、项目预算根据项目内容和规模,预计项目经费为XXX元。
具体经费分配将根据实际需要进行调整和合理分配。
五、项目实施计划1. 第一阶段:社会调研与需求分析(预计时间:2个月)- 组织调查问卷,广泛收集社区居民对社会工作的需求和建议。
- 进行数据分析,确定项目的优先领域和目标群体。
2. 第二阶段:宣传推广与咨询服务(预计时间:3个月)- 制作宣传资料,并在社区宣传栏、社交媒体等渠道发布。
- 开展定期咨询活动,解答居民疑问,提供相应的社会工作服务。
3. 第三阶段:技能培训与人员选拔(预计时间:4个月)- 组织不同类型的社会工作培训班,提高从业人员的专业素养和服务能力。
社会工作项目策划方案
社会工作项目策划方案项目背景社会工作是一项涉及到社会福利、社区发展、人权保护等多个领域的综合性工作。
随着社会问题的不断增加和多样化,社会工作变得越来越重要。
本项目旨在通过制定策划方案,促进社会工作的发展,解决社会问题。
项目目标1.促进社会工作的普及和发展。
2.提升社会工作者的专业能力和服务水平。
3.监测社会问题的发展趋势,及时采取措施解决。
项目计划1. 研究和调查阶段•确定需求:与相关机构、组织和社会工作者进行访谈,了解他们对社会工作的需求和问题。
•分析问题:根据研究结果,分析当前社会工作面临的问题和挑战。
•数据收集:收集社会工作相关的统计数据,获得客观的信息支持。
2. 策划和设计阶段•设定目标:制定明确的项目目标和阶段性目标,明确想要实现的结果和时间节点。
•确定重点领域:根据问题的优先级,确定重点领域,包括社区发展、社会福利、人权保护等。
•制定策略:根据目标和重点领域,制定相应的策略,包括宣传推广、培训教育、政策制定等。
3. 实施阶段•开展宣传推广活动:利用媒体、社交网络等渠道,宣传社会工作的重要性和价值。
•举办培训和教育活动:组织专家讲座、培训班等,提升社会工作者的专业能力和服务水平。
•参与政策制定:与政府、相关机构合作,参与社会政策的制定和改革。
4. 监测和评估阶段•监测社会问题:构建数据监测系统,定期收集社会问题的信息和趋势变化。
•评估项目效果:利用定性和定量的评估方法,评估项目的成效和影响。
•进行调整和改进:根据评估结果,及时调整项目方案,改进项目执行的方法和策略。
项目预算本项目预算为XXX万元,具体分配如下: - 调研和研究费用:XXXX元 - 宣传推广费用:XXXX元 - 培训和教育费用:XXXX元 - 数据收集和分析费用:XXXX元 - 监测和评估费用:XXXX元风险管理在项目实施过程中,可能会面临一些风险,包括: 1. 资金不足:通过寻求资助和合作伙伴,确保项目资金的持续性。
2. 技术问题:与专业机构或专家合作,解决技术问题。
社会工作方案设计与管理doc
社会工作方案设计与管理篇一:社区工作方案设计(整合版)随着现代生活的变化,人们的生活条件越来越好,同时不合理的膳食结构使得民众患糠尿病、高血压等富贵病的概率激增。
为了增进社区居民的健康和疾病防范意识,某家庭服务中心希望你能设计一份社区服务方案。
1、问题的称述与分析随着经济的,快速发展和生活条件的改善,人们在饮食上的选择越来越多,一味以个人喜好为住,以至于人们的膳食结构明显的出现了不合理、不科学的现象,患糖尿病的概率大大增加。
社会工作者通过各方面资料的收集,现对这一现象所反映出的一些问题做出如下总结。
(1)人们的膳食摄入不科学、不合理。
生活水平的提高、经济能力的增强,使得人们有能力根据个人喜好采购和品尝各种食物,讲求吃的好、吃的精,从而导致越来越多的人患上糖尿病之类的"富贵病"。
(2)居民自我保护和疾病预防意识的薄弱。
在社区中,有相当一部分的居民缺乏对糖尿病的基本认知,更不懂得该如何预防糖尿病以及其他一些疾病。
(3)疾病预防与治疗知识的社区宣传力度薄弱。
2、方案设计(1)方案目标:帮助社区居民提升自我保护和疾病预防的意识,通过对居民饮食习惯的调整提高居民的身体素质,获得健康生活。
(2)方案实施策略:1、印制糖尿病知识宣传手册,为居民介绍糖尿病的发生、危害、预防知识,统一向社区居民发放;3、举办糖尿病知识专家讲座,为居民安排免费医疗专家讲座,普及糖尿病预防知识,以及如何科学合理的饮食等常识。
3、与社区医疗服务中心合作,定期开展义诊活动,请医生入社区为居民提供基础医疗检查,以及疾病知识解答。
4、举行合理膳食的比赛活动,评选科学合理饮食的家庭,设置奖品作为鼓励,也同时提升居民改善膳食结构的积极性。
(3)方案执行:涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
(4)方案评估:包括方案执行情况评估、社区居民对各项活动的满意度、对于相关宣传的满意度以及效果评估等。
方案设计假如你是一名社会工作者,服务于城郊接合部的一个城中村,这里主要居住的是外来务工人员。
社会工作服务项目设计与管理
社会工作服务项目设计与管理设计社会工作服务项目需要考虑以下几个方面:需求分析、目标设定、服务内容、合作伙伴、资源配置和监督评估。
首先,需求分析是指对目标群体或社会问题进行细致的调研和分析,了解他们的需求和问题,掌握群体的特点和社会问题的根源。
通过需求分析,可以确保社会工作服务项目的有效性和针对性。
然后,在需求分析的基础上,确定社会工作服务项目的目标。
目标的设定应该是具体、可衡量和可实现的,既要符合服务对象的需求,又要与社会工作的价值和原则相一致。
接下来,设计社会工作服务项目的具体内容。
服务内容应该根据目标群体的需求和社会问题的特点来制定。
同时,服务内容应该有效地解决问题、改善状况,提供具体的服务方式和手段。
在设计服务内容时,还需考虑服务的连续性和可持续性,以确保服务的长期效果。
在设计社会工作服务项目时,需要与相关的合作伙伴进行合作。
合作伙伴可以包括政府部门、非营利组织、社会企业等。
与合作伙伴的合作可以增加项目的资源和影响力,提高项目的可持续性和可实施性。
一个好的社会工作服务项目需要合理配置资源。
资源包括人力资源、物质资源和财务资源。
人力资源要求具备专业的社会工作知识和技能,能够满足服务对象的需求。
物质资源包括场地、设备等,应根据需求和目标进行配置。
财务资源的配置包括项目的预算和资金筹集,要保证项目的可持续性和稳定性。
最后,社会工作服务项目的监督评估非常重要。
通过对项目的监督评估,可以及时发现问题和改进项目,确保项目的有效性和质量。
评估可以包括量化评估和质性评估,可以通过问卷调查、案例分析、访谈等方式进行。
在设计与管理社会工作服务项目过程中,需要注重专业性和可持续性。
专业性是指项目设计和实施需要遵循社会工作的专业标准和伦理要求。
可持续性是指项目要能够长期发展和产生持续的社会效果。
总之,社会工作服务项目的设计与管理是一个复杂的过程,需要综合考虑需求分析、目标设定、服务内容、合作伙伴、资源配置和监督评估等多个方面。
社会工作服务项目管理课件
持续运作
确定的开始和结束日期
2020/9/26
10
6、现代与传统项目管理的比较
传统项目管理内容 工期管理 造价管理 质量管理
2020/9/26
现代项目管理知识体系
集成管理 范围管理 风险管理 成本管理 时间管理 质量管理 沟通管理 采购管理
人力资源管理
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7、项目管理发展的现状与趋势
(1). 现状
(一)项目的含义与特征 1.项目的含义
项目(program)是指在一定时间内为了达到特定目 标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定成 果而开展的一系列相关活动
2.项目的基本特征 第一,明确而具体的目标。第二,明显的时间特
征。第三,社会性的集体活动。第四,各种资源 的动员和组合。第五,非重复性。 第六,项目需要专门的组织和实施。
——《项目评估:方法与技术》华夏出版社
(三)项目管理的含义
1、含义:是项目的管理者,在有限的资源约束 下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及 的全部工作进行有效地管理。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进 行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实 现项目的目标。
项目管理是变理想为现实,化抽象为具体的一门 科学和艺术。
对组织的价值
对于组织的价值 1. 帮助机构更好的达成规划 1)按时间完成项目计划 2)按费用完成项目计划 3)按目标完成项目计划 2. 证明机构的专业背景和资质 3. 提供更高的国际业务机会
项目制对社会工作产生的负面影响:
专业主义与管理主义
第一,项目制比较注重工作效率,而社会服务 更加注重效果,更强调服务对象的改变和发展;
➢ 项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性, 导致了各种各样的项目管理方法,从而促进了项目管 理的多元化发展。
社会工作服务项目策划书社区治理创新
社会工作服务项目策划书社区治理创新一、服务目标1、申请城市老旧小区硬件设施提质改造,改善社区的基础设施等与百姓生活密切相关的设施,解决居民房改房、布局乱等相关问题。
2、引进“五社联动”项目,为老年人提供服务,提高老人在社区中的幸福感;社区、社会组织、社工、社区志愿者、社区公益慈善资源五方协作,提升管理与服务水平,解决社区卫生,卫生管理等问题。
3、以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助,丰富社区活动,缓解社区居民结怨已久,关系不和谐的问题。
二、服务人群该城市老旧小区党组织、社区工作者、社区志愿者、以及社区居民三、服务方法党建引领下以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充。
在“五社联动”项目政府购买服务机构的大背景下,寻找该社区居民共同想要解决的问题、根据居民的需求开展活动,在活动中寻找社区能人,从而打造社区自治团队,让居民经历“参与感-归属感-成就感-荣誉感”过程,充分调动居民社区参与的积极性、搭建平台,用活动影响居民,激发居民自主能动性,最终参与到社区问题的共同协商当中去,社区公益慈善资源服务该社区老年人,为此针对老年人健康问题,开展救助服务和照顾安排服务。
四、需求分析社区工作人员对城市老旧小区所有居民进行走访调查,对走访对象关于该小区提质提档的改造进行询问(询问内容主要包括:①你认为本小区有哪些基础设施的不完善?②你认为本小区在软服务方面可以有哪些改进?③你认为在该小区有哪些主要问题?④你对社区有哪些建议和你自己在社区方面有哪些需求?)通过分析来看,该社区中的居民,希望可以通过对城市老旧小区的提质改造,改善社区环境和服务。
五、具体服务内容1、基础设施提质改造。
申请城市老旧小区硬件设施提质改造,前期对该城市老旧小区所有居民的民意反馈之后,通过社区或者是街道部门给区政府打申请报告,由区政府相关职能部门来到等社区进行核定,核定条件符合,再列入提质改造范围,最终完成城市老旧小区提质改造。
社会工作服务的管理设计与管理实践研究
社会工作服务的管理设计与管理实践研究摘要:近些年来我国社会工作服务行业的发展十分迅速,但是在社会工作实际过程当中,也显现出我国当前社会工作缺乏必要的专业性和服务质量未尽人意,这说明我国对于社会工作服务的管理还有很大进步的空间,文章就社会工作当中应如何进行管理设计、如何更好地进行社会工作服务的管理水平进行分析,以期能够更好地促使社会工作服务于人民群众。
关键词:社会工作服务;管理设计社会工作服务是秉持利他主义价值观,以科学知识为基础,运用科学的专业方法,帮助有需要的困难群体,解决其生活困境问题,协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。
社会工作以受助人的需要为中心,并以科学的助人技巧为手段,以达到助人的有效性。
社会工作职业促进社会变迁与人类关系的融洽,加强和解放人类对福祉的追寻。
社会工作借助人类行为与社会系统等理论帮助人类更好的与环境交流融合。
可以说,社会工作以各种各样的方式帮助人们发展自身的潜能,丰富人们的工作与生活,社会工作者们也作为社会变迁、家庭与社区生活、个人生活进步改善的推动者,对于整个社会具有十分重要的意义。
但是客观来说,我国目前的社会工作服务还有很大的进步和发展空间,下文就将以社会工作服务中遇到的问题,以及如何改善,针对社会工作服务管理设计这一环节,提出一些如何改进工作的方法。
一、社会工作服务调查——以社区老年服务队为例社会工作服务虽已取得卓越成效,但是在笔者的实践研究当中,仍然能看到一些不足,以笔者所在的上海某社区老年义工服务队为例,其组建背景是独居老年探访项目需要一队比较稳定,服务能力强的志愿者以提供服务,社区内的一些热心的老年人因此组建了老年义工队,目前该老年义工队共有57人,其成员的文化水平普遍不高,多为小学和初中文化程度。
女性志愿者比例远高于男性志愿者,男女比例为1:3.8。
志愿者多为本地的已退休居民,平均年龄为67.5岁。
在对于老年义工队的老年志愿者参与动机的调查当中,笔者发现志愿者所选择的动机从高至低依次为:“服务社会,奉献自己”、“实现自我价值”、“发挥余热”、“充实生活”、“结交朋友”和“打发时间”,可见在参加志愿服务队的老年志愿者当中,大多数都是以实现自己的价值,扩大朋友圈,充实自己为目标导向,但是也有少部分志愿者参加志愿队的动机是跟风、迫于人际压力非自愿参与,这类志愿者的参加动机会影响其社会工作服务的持续性和质量。
社会工作服务的管理设计与管理实践研究
社会工作服务的管理设计与管理实践研究【摘要】本文旨在探讨社会工作服务的管理设计与管理实践,探讨其重要性和应用。
首先介绍社会工作服务的概念和特点,然后分析管理设计在其中的应用及管理实践的重要性。
探讨管理设计与管理实践的关联,并通过案例分析进一步阐释。
结论部分总结对社会工作服务的管理设计与管理实践的启示,展望未来研究方向。
通过该研究,我们可以更深入地了解社会工作服务的管理设计和管理实践,为未来的实践提供参考和启示。
【关键词】社会工作服务、管理设计、管理实践、研究、案例分析、概念、特点、关联、启示、展望、结论1. 引言1.1 社会工作服务的管理设计与管理实践研究的重要性社会工作服务的管理设计与管理实践研究的重要性在于其对社会工作行业的发展和提升起着至关重要的作用。
管理设计是指在社会工作服务中制定有效的组织结构、流程和政策,以确保服务的高效运作和质量保障。
通过合理的管理设计,可以提高社会工作服务的效率和效益,提升服务对象的满意度和获得感,加强组织与社会的互动与合作。
管理实践则是指在实际的社会工作服务中落实管理设计的过程,包括人力资源管理、预算控制、质量监管等方面。
管理实践的重要性在于能够将理论转化为具体行动,确保社会工作服务按照既定目标和标准进行运作,实现服务的高质量、高效率和高满意度。
通过对社会工作服务的管理设计与管理实践进行深入研究,可以帮助社会工作者和管理者更好地理解服务的本质和要求,提升其管理能力和服务水平。
借鉴优秀的管理设计和实践经验,可以为社会工作服务提供更多创新性和实用性的解决方案,推动社会工作行业的不断发展和进步。
1.2 研究背景随着社会问题的日益复杂化和多样化,社会工作服务的对象和需求也在不断变化。
传统的服务模式和方法已经不能完全满足社会的需求,需要不断进行管理设计以提高服务的质量和效率。
社会工作服务涉及到多方面的资源和信息,需要进行有效的管理和协调。
管理设计可以帮助组织建立良好的工作流程和机制,提高团队合作和服务效率。
社会工作项目策划书
社会工作项目策划书一、项目介绍近年来,社会工作越来越受到社会的关注,社会对社会工作项目的需求也越来越大。
本项目旨在通过社会工作的方法,为社会提供更全面、更有效的服务。
本项目的服务对象主要包括老年人、残疾人、孤儿、困难家庭等特殊群体。
二、项目目标本项目的目标是提供一系列社会工作服务,包括但不限于以下几点:为特殊群体提供心理咨询、社交活动、法律援助、就业指导、文化活动等服务。
通过提供这些服务,让特殊群体感受到社会的温暖和关爱,提升其社会参与度,促进其身心健康,提高其生活质量。
三、项目实施方案(一)团队建设本项目需要一支专业的团队来完成。
团队成员应具备心理学、社会学、法学、艺术等方面的专业知识。
团队应注重团队合作和协作能力的培养,以确保项目顺利进行。
(二)社会调研在实施项目前,团队需要进行一系列的社会调查,以了解服务对象的具体需求和现状情况。
通过调研发现的问题,可以根据其需求和痛点,制定更为有效的服务方案,提高项目的实施成效。
(三)服务方案制定通过社会调研,团队应对服务对象的需求和现状情况进行深入分析,制定详细的服务方案。
服务方案应将心理咨询、社交活动、法律援助、就业指导、文化活动等服务内容进行细化,以确保服务的全面性和针对性。
(四)实施过程管理在项目实施过程中,团队应注重过程管理。
具体而言,应当建立完善的项目管理系统,对项目的每一步实施进行详细的记录,确保项目的高效推进。
同时,在服务过程中,应当注重服务质量的控制,加强对服务对象的跟踪和反馈,及时调整和改进服务方案。
四、预算及风险评估(一)预算本项目的预算主要包括人力成本、物资采购、宣传推广等费用。
其中,人力成本包括员工工资、社保等;物资采购包括办公用品、活动物资等;宣传推广包括宣传海报、社交媒体宣传等。
本项目总预算为100万元。
(二)风险评估本项目实施过程中存在一定的风险因素,主要包括资金风险、服务对象需求不明、服务人员素质不佳等。
为减少风险带来的影响,团队应提前做好风险评估工作,建立完善的风险管理机制,并及时根据风险情况进行调整和改进。
民政部工作人员的社会工作项目管理
民政部工作人员的社会工作项目管理社会工作项目是民政部为了更好地服务社会、促进社会发展而实施的一项重要工作。
作为民政部工作人员,要有效地管理社会工作项目,需要具备相关的知识和技能,并遵循一定的管理原则。
本文将探讨民政部工作人员在社会工作项目管理中的重要角色和应采取的管理措施。
一、项目计划与设计在社会工作项目管理中,一个良好的项目计划与设计是至关重要的。
民政部工作人员首先需要明确项目的目标和目的,确保项目的可行性和合理性。
其次,根据项目目标和目的,制定详细的项目计划,包括项目的时间安排、任务分工、资源调配等。
此外,还需要根据项目特点确定适当的项目管理方法和技巧,以确保项目的高效实施。
二、项目执行与监督项目的执行与监督是项目管理的核心环节。
民政部工作人员需要根据项目计划和任务分工,组织相关人员进行项目的实施。
在执行过程中,要注意及时沟通和协调各方面的工作进展,及时解决项目中出现的问题和难题。
同时,要加强对项目进度和效果的监督,确保项目按时完成,并达到预期的效果。
三、资源管理与协调社会工作项目所涉及的资源包括人力资源、物质资源、财务资源等。
民政部工作人员需要根据项目需求,合理分配和管理这些资源。
在人力资源方面,要确保项目团队的协调和合作,合理分配人员的任务和职责,提高团队的工作效率。
在物质资源和财务资源方面,要合理安排和使用,确保项目的顺利进行。
四、风险管理与应急预案在任何项目中,都存在各种各样的风险和挑战。
民政部工作人员需要提前进行风险评估,识别潜在的风险因素,并制定相应的应对措施和应急预案。
在项目实施过程中,要密切关注项目进展,及时调整项目计划,应对可能出现的变化和风险。
只有做好风险管理,才能确保项目的顺利进行和取得预期的效果。
五、项目评估与总结项目的评估与总结是项目管理的最后一环。
民政部工作人员应该对项目的实施效果和问题进行全面的评估,并提出改进的建议和意见。
同时,还要总结项目管理过程中的经验和教训,为未来的项目管理提供参考和借鉴。
社会工作项目专业管理制度
社会工作项目专业管理制度一、总则为了规范社会工作项目管理行为,提高项目管理的效率和水平,保障项目顺利实施,特制定本管理制度。
本管理制度适用于社会工作项目管理全过程,明确项目管理机构的职责,规范项目管理的行为。
同时,本制度是社会工作项目管理的工作指南,须严格遵守。
二、项目管理机构1. 项目管理机构由项目经理、项目团队组成,负责项目的策划、实施、监督和评估工作。
2. 项目经理负责项目的整体管理和协调工作,对项目团队成员进行分工和指导。
3. 项目团队成员按照项目经理的指导,协助项目经理完成具体的工作任务,确保项目的顺利进行。
4. 项目管理机构应当密切配合,协作完成项目目标,保证项目的质量和进度。
三、项目管理流程1. 项目策划阶段(1)项目立项:项目管理机构根据需求确定项目立项,并组织相关人员编制项目立项报告,报请主管部门批准。
(2)项目规划:项目经理负责组织项目团队对项目进行详细的规划,包括项目目标、范围、进度、成本、质量、风险等方面的规划。
(3)项目方案编制:项目方案由项目团队根据项目规划编制,经项目经理审核后报送主管部门批准。
2. 项目实施阶段(1)项目启动:项目经理组织项目团队启动项目,明确各成员的职责和任务,并建立项目管理制度档案。
(2)项目执行:项目团队按照项目方案开展实施工作,确保项目的进度、质量、成本等目标的实现。
(3)项目监督:项目经理对项目实施情况进行监督和检查,确保项目按照方案要求进行。
3. 项目总结评估阶段(1)项目验收:项目团队组织项目成果的验收工作,确保项目的成果符合规定要求。
(2)项目总结评估:项目团队对项目的实施过程和成果进行总结和评估,提出改进建议和经验总结。
(3)项目结案:项目经理向主管部门提交项目结案报告,项目正式结案。
四、项目管理制度档案1. 项目计划书:包括项目立项文件、项目规划文件等。
2. 项目进度表:记录项目实施过程中的进度情况。
3. 项目成本表:记录项目实施过程中的成本情况。
社会工作服务成效设计与管理
社会工作服务成效设计与管理社会工作服务成效是什么简单说,社会工作服务成效就是社会工作服务项目结束后,服务目标提出的需要解决的问题有什么程度的缓解或者解决,在多大程度和范围内满足了服务对象需要。
社会工作服务成效因服务群体不同,在成效界定方向上也有所不同,笔者认为可以简单分为个体层面和群体层面两大类。
在个体层面,服务关注个人的正向改变,这种改变可以是个体本身的改变,也可以是个体面临的困境的改变,是个体和社会共同努力所得到的结果。
群体层面的服务成效,则可以认为是群体的增能、觉醒,群体面临的社会问题得到缓解或者解决。
因此,在社会工作服务开展前,社工需要思考服务解决的是谁的、什么样的问题,是个体层面还是群体层面的问题,抑或依托个体问题的解决连带解决一个群体的问题。
服务成效表现设计社会工作服务成效如何才能表现出来,就需要我们进行设计。
成效表现简单地说,就是哪些可观察的行为、表现说明服务成效达成了,哪些情况说明服务成功了。
这种成效表现设计,一般包括以下几个部分:首先,需要对服务所能取得的成效表现进行界定,明确服务成效能够回应需求的程度和范围,将服务成效与服务目标进行整合。
在大多数项目里,服务目标都分成了目的和具体目标两部分,具体目标部分要求要符合S M A R T 原则,但是即便再可操作化和量化,具体目标依旧不能代替成效表现。
成效表现是能够具体证明目标达成的界定。
其次,从项目目标中逐一分析,确定每一个目标达成的具体表现形式和内容。
以深圳市坪山区“来深建设者子女及家庭服务项目”中的“亮晶睛”计划为例,其项目的目标之一是“服务对象能养成科学合理的用眼习惯”,项目组为该目标设定的成效指标为:服务对象能养成每天做眼保健操和在电脑前工作1 小时、休息5 分钟的习惯。
如何为目标找到成效的指标,可用的方法至少有两个,一个是文献研究方法,查阅相关的文献或者资料,找到目前公认的一些证明改变的指标,比如养成健康的生活方式,早睡早起、适量运动等就是比较公认的标准。
社会服务项目的设计
人数 实施周期: 项目预算:
2、项目背景和意义
项目背景:
1、背景:国家、城市、社区 2、问题:小而美、精准 3、需求:目标群体细分、需求个性化、急需解决
项目意义:
1、必要性和迫切性: 2、具有较强的针对性,提供精准化服务: 3、落地性强,具有可操作性,易复制推广:
项目设计流程
群体确定 问题厘定 需求界定 目标锚定 指标设定 活动拟定 团队选定 预算设定
谁的问题 问题分析 解决哪些 解决多少 怎么评估 如何实现 谁来干 花多少钱
项目设计的详细流程
搞清楚服务谁?有什么用的特点? 搞清楚问题的原因是什么?找到焦点 多种需求我们能满足哪些?找到着力点 能满足到什么程度? 怎么样证明我们做到了? 什么样的活动能达到目标? 什么样的团队能保证活动开展? 实现目标要多少钱?为什么这些钱是必须的?
9、项目特点:创新性
1、理念新:关注的问题角度新颖,聚焦热点、难点服务领域和人群,打造“小 而美”的服务项目,突出了助人自助、资源取向等理念。
2、方法新:参与主体多元化,引入了政府、企业、基金会、专业机构、高校等 多方资源,打造了具有内在成长力的社区参与生态体系。
3、模式新:总结了XX的操作指南,建立了可持续、易推广的模式,便于向本市 及其它地区的社区推广落地,可持续性强。
清晰项目的逻辑关系
总目标
问题解决
那么
具体目标(影响)
如果
那么 成果(产出)
如果
如果 活动
团队
预算
公益项目“三圈理论”
市场 所需
机构 所能
理想 项目
对手 所弱
社工服务项目策划书模板(纯干货)
某地社会工作服务站2020年度服务项目策划一、项目实施地背景和服务需求分析随着工业化、城镇化的推进,农村社会由封闭、静止、同质日趋走向开放、流动、异质。
在这一转型过程中,中西部农村地区的大多数中青年进城务工经商,造成很多村庄的“空心化”以及“三留守”问题,很多村庄慢慢趋向凋敝和萧条,失去了往日的生机活力。
农民也慢慢失去了对村庄共同体的归属感、认同感。
在劳动力、资金由农村流到城市,土地收益也越来越向城市工商资本旗下集中,相当一部分村庄在失去人财物的情况下,逐渐走向衰弱甚至消失。
农村发展的未来道路应如何走?这是基层政府在治理中需要考虑的问题。
某地街道辖20个行政村、1个社区,总人口23047人,但常住本辖区人口不足5000人。
其中,“三留守”人员就有2690人,占据一半多。
留守群体中,留守儿童226人,留守老人1349人,留守妇女716,其中留守老人问题尤其突出。
某地街道的社会结构情况也是很多中西部农村的一个缩影。
截止到2015年11月,某地街贫困人口有1949人,其中低保户和五保户为1196人,分别占辖区常住人口的39.0%和23.9%,贫困比例和贫困程度非常之高。
因此,“三留守”问题和反贫困是某地街道开展社会工作的重点领域。
为此,社工将从社区服务、社区建设、政策倡导三个层面开展工作。
某地街当前这三个层面的现状和服务需求情况如下:(一)社区服务1. 农村老年人的基本需求(1)精神慰藉和情感交流的需求。
调查中发现,大部分老年人选择向配偶倾诉自己的心事,向子女倾诉的比较少,而部分子女不在身边的留守老人则过着“出门一孤影、进门一盏灯”的孤寂生活,缺乏家庭温暖,使他们倍感孤独。
特别是随着年龄增高,行动越来越不方便,与外界的接触越来越少。
大部分子女只是关心他们的物质生活,关心他们是否吃饱穿暖,致使很多老人缺乏心理和精神安慰,寻求与他人交流和被倾听的愿望强烈。
老人的这种情感诉求与其家庭的经济状况密切相关,经济条件越差的家庭,老人的诉求越频繁、越强烈。