快捷酒店的优势分析
汉庭快捷的介绍分析以及重庆汉庭的发展
汉庭快捷的介绍分析以及重庆汉庭的发展汉庭快捷酒店是一家以经济型酒店为主打的连锁酒店品牌,由中国华住酒店集团管理经营。
其主要特点是以价格实惠、干净整洁、舒适便捷、服务周到为宗旨,为中低收入人群提供高性价比的住宿选择。
汉庭快捷酒店推崇简约、时尚的设计风格,注重为客人提供舒适、便捷的住宿体验。
酒店客房装潢简单、功能齐全,设有宽敞的床铺、高品质的床品和卫浴用品,提供24小时热水、中央空调、有线电视、免费宽带等设施。
此外,酒店还提供免费停车场、早餐服务和24小时前台服务等便利设施,力求为客人提供温馨、便利的住宿环境。
重庆作为中国西南地区的重要城市,是汉庭快捷酒店在当地的重要发展区域之一、重庆汉庭酒店秉承品牌的一贯理念和服务标准,在为客人提供高质量住宿的同时,也积极参与当地社会责任,在当地经济发展和就业创造方面作出积极贡献。
重庆汉庭酒店的发展主要体现在以下几个方面:首先,重庆汉庭酒店拥有良好的地理位置和交通优势。
作为中国西南地区的交通枢纽城市,重庆拥有发达的交通网络和便利的交通条件,有利于酒店的客户吸引和业务发展。
酒店的选址也会优先选择在市中心繁华地段或交通便利的商务区,以便更好地满足客人的出行需求。
其次,重庆汉庭酒店注重品质和服务的提升。
酒店以“温馨、便利”为宗旨,努力为客人提供高品质的住宿服务。
酒店在硬件设施方面不断投入,提升客房的装修和设备设施;在服务方面注重培训员工的业务素质和服务态度,提升员工的服务水平。
通过不断改善和提升,重庆汉庭酒店逐渐形成了自己的核心竞争力,吸引了更多的客户选择入住。
最后,重庆汉庭酒店积极参与社会责任和公益事业。
酒店注重与当地社区和公益机构的合作,积极参与社会责任和慈善活动,回馈社会。
例如,组织员工参与环境保护和社区清洁活动,为当地贫困儿童提供捐赠和援助,帮助提升当地社区的生活环境和社会福利。
总的来说,汉庭快捷酒店作为经济型酒店的代表品牌,通过提供价格实惠、干净整洁、舒适便捷、服务周到的住宿选择,成功吸引了中低收入人群的入住需求。
如家快捷酒店价值分析报告
如家快捷酒店价值分析报告一、企业介绍如家酒店集团创立于2002年,由携程旅行网与首都旅游集团合资创立。
2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN),并于2010年被纳入纳斯达克中国指数股。
作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌,现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市,拥有连锁酒店500多家,形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。
经济型连锁酒店品牌---如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。
中高端商务酒店品牌---和颐酒店,为境内外中高级商务及休闲旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿产品和独具特色的“HOWEVER贴心服务”,让顾客在人性化的舒适体验中畅享旅途的自然自在。
如家成立至今,更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
作为行业标杆企业,如家正用实际行动引领着中国大众住宿业酒店市场走向成熟和完善。
二、行业背景经济型酒店产生于上世纪80年代的美国,作为酒店行业的一个细分行业,经济型酒店在我国出现的时间并不是很长,1996年锦江集团推出的锦江之星是国内的第一家经济型酒店,进入新千年后,经济型酒店开始在我国大面积出现并呈蓬勃发展态势,而如家快捷酒店也随之诞生,并成为了国内经济型酒店行业中的有力竞争者。
经济型酒店是指将客户锁定在中小企业商务人士、休闲及自助游客人,房价适中的中小规模酒店。
此类型的酒店是按照普通商务旅行者、度假旅游者选择饭店的核心评价要素,重新设计建造的新的酒店。
经济型酒店作为酒店行业的一个新兴事物,其区分于传统酒店的最本质的特征就是功能简化。
快捷酒店市场分析
惨淡;假设平均房价为 150 元,一周开房率是 75%,那每房收益 113 元,如果周末上调
20 元,周日周一下调 20 元,从数据上来看,每房收益不会产生问题;但周末上调 20 元
房费客人没有多大的选择空间的,但是周日周一下调 20 元杀伤力比竞争对手强很多,上
调不会带来太多影响,但周日周一房价对有效提升开房率有积极的帮助,开房率上去了,
酒店收益管理进行分析 一、收益管理第一要素是成本控制; 这里我们抛开其他的成本只对运营成本进行分析 运营成本属于门店开支的大头,很多酒店都用各种办法在客户满意以及压缩成本之间寻 找一个合适的节点。最好办法的就是减少成本,这样利润就能在短时间内急剧提升营业 收入。快捷酒店的运营费用,每间/每天大致在 45-65 元之间;百元酒店的运营成本每间 /每天大致在 30-40 元之间;这里运营成本就包含:洗涤、人力成本、能耗、客用品等, 不含折旧与利息,以及分摊;所以快捷酒店不是那种高暴利行业,高回报率一般都集中 在二三线品牌,原因本地市场具有很强的人脉优势,尚客优就是因为首先看到了这个商 机,成为二三线城市连锁酒店的创始人和二三线城市连锁酒店加盟第一品牌,发展迅速。 二、收益管理的第二要素是收益增加; 1、房价策略是收益管理的核心,房价的控制占据了收益的 55%, 第一种成本倒推法,比如每间房的成本达到 100 元*(预期出租率+100%); 第二种价格定位法,根据同等竞争对手的价格制定出自己门店的价格。价格在不同年份、 季节、时间、客源和竞争对手状况,不同的生意状况应该有不同的价格定位; 比如:设当时**连锁酒店有 2 家店,每家店有 100 间客房,2*100=200; 设原 200 间客房的门市价 218 元,平均房价为 200 元,出租率 50%, 设导入收益管理后的门市价为 168 元,平均房价为 158,出租率 100%
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略如家快捷酒店是中国最大的连锁经济型酒店品牌之一,拥有全国最大规模的客房数量。
为了更好地了解如家快捷酒店的经营战略,可以运用SWOT分析和五力分析法来进行分析。
一、SWOT分析SWOT分析是一种常用的企业战略管理工具,它对如家快捷酒店的优势、劣势、机会和威胁进行了综合评估。
1.优势:-品牌影响力:如家快捷酒店是中国最大的连锁经济型酒店品牌之一,拥有较高的品牌知名度和信誉度;-网络布局:如家快捷酒店在国内的布局相对较为密集,能够提供便捷高效的服务;-定价策略:如家快捷酒店以经济实惠的价格为消费者提供高质量的住宿,具有一定的价格竞争力;-高效运营:如家快捷酒店实施标准化运营管理,提高了工作效率,降低了成本。
2.劣势:-产品同质化:经济型酒店市场竞争激烈,产品同质化现象普遍存在;-缺乏差异化经营:如家快捷酒店的服务和设施相对简单,缺乏差异化的竞争优势;-企业文化建设:如家快捷酒店需进一步提升员工服务意识和企业文化建设,提高顾客满意度。
3.机会:-市场需求增长:经济型酒店市场需求持续增长,提供了良好的发展机会;-城市化进程:随着城市化进程的加快,中小城市酒店需求增长迅速;-旅游业发展:旅游业蓬勃发展,如家快捷酒店可以根据旅游季节和景区需求进行市场开拓。
4.威胁:-竞争压力:如家快捷酒店面对激烈的竞争,来自国内外众多经济型酒店品牌的竞争压力较大;-政策和法规的影响:政策和法规的变化可能对如家快捷酒店经营产生一定影响;-地方环境和社会因素:地方环境和社会因素可能对如家快捷酒店经营产生一定的威胁。
二、五力分析法五力分析法是麦克斯韦尔·波特于1980年提出的一种竞争力分析方法,可以评估如家快捷酒店在行业市场中的竞争状况。
1.供应商谈判能力:如家快捷酒店对于供应商的依赖相对较大,但酒店行业的品牌数量众多,供应环境相对较好,供应商谈判能力较强。
2.顾客谈判能力:由于市场竞争激烈,顾客对于价格和服务有一定的议价空间,顾客谈判能力相对较强。
如家快捷酒店swot分析
3.人才紧缺
随着经济性品牌的崛起对于酒店人才尤其是一线门店管理人员的需求 日益旺盛。各大品牌纷纷加大力度招兵买马。而服务业的管理人才大 多从基层做起培养的过程相对缓慢外部人才的供应不足人员供给远落 后于门店开张速度。而如家在店长招聘中长达5年没有调整过入职薪 资在人才的跑马圈地中也受到威胁。
4.行业进入壁垒低
威胁
1.抄袭严重
如家已经相对完善了经济型酒店的模式这给予很多中小品 牌或者其它有意向进入经济型酒店的企业而言这就有了一 个很好的借鉴或者说抄袭的方向。当然这作为一个领头企 业而言是无法回避的问题。这就会造成产品的同质化。对 如家的品质管理是很大的威胁。 2.竞争激烈 很多企业为了追求快速扩张,“圈”物业,挖人才,抬高 了经济型酒店的成本,但房价却因激烈竞争而下滑。
机会
1.宏观环境 我国三星级以下的经济型酒店占据着整个住宿市场的80%。“快捷型”酒 店市场远未饱和,整个行业还有数10倍的增长空间。 2.市场需求 中国市场目前仍供不应求,10年内供需形势不会根本变化。 3.客源 基本客源是中小商务人士和休闲旅游者,这些人群的市场需求保持旺盛。 4.住宿业的前景 随着世界经济的发展和全球化进程的加快,国家之间和国家内部的商务往 来日益频繁,商务旅游在全世界迅速发展起来。 交通网络的发展方便了商 务人士和游客的出行,带动了住宿业的发展。 5.其他经济型酒店 其他经济型酒店以单体的形式存在,没有形成规模,没有品牌影响力。对 擅长经营商务酒店,有效吸纳商务客人的如家酒店而言,在全国范围内开设 分店是势在必行的。
优势
1.市场优势(依托携程的强大销售平台而建立) 2.客源优势(共享携程商务散客客源的基础,开拓市场 ) 3.管理优势(首旅在酒店管理上的经验 ) 4.技术优势(在携程全国客源网络、call-center的基础上,形成
快捷酒店营销方案
快捷酒店营销方案随着人们生活水平的提高和旅行需求的增加,快捷酒店作为一种低价、高效的住宿选择逐渐受到了人们的欢迎。
然而,在激烈的市场竞争中,快捷酒店需要制定一套有效的营销方案来吸引客户并提升业绩。
本文将探讨几种可行的快捷酒店营销策略。
1. 价格策略快捷酒店的主要卖点之一就是价格优势,因此,在制定营销方案时应该对价格进行充分考虑。
可以采取灵活的定价策略,例如根据季节、地域和客户群体来调整价格,以满足不同客户的需求。
另外,在特定时间段或推出促销活动时,可以提供更具竞争力的价格,吸引更多的客户。
2. 网上预订平台随着互联网的迅猛发展,越来越多的人喜欢在网上预订酒店。
快捷酒店应该充分利用互联网,建立自己的网上预订平台,使客户可以方便地查看酒店信息和实时房间情况,并进行在线预订。
此外,可以与各大旅行网站合作,提高酒店的曝光率和销售量。
3. 应用推广手机应用程序已经成为人们日常生活的一部分。
快捷酒店可以开发自己的应用程序,为客户提供便捷的预订、入住和退房服务。
通过推出手机应用推广活动,如下载APP即可优惠等,吸引更多的用户下载和使用,从而提升酒店的品牌知名度和客户忠诚度。
4. 会员计划快捷酒店可以设立会员计划,给予会员更多的优惠和特权。
会员可以享受更低的价格、免费升级房间等特殊待遇。
此外,通过会员计划可以收集客户信息,了解客户的偏好和需求,有针对性地提供个性化服务,提升用户体验。
5. 服务质量快捷酒店的服务质量直接影响着客户的满意度和忠诚度。
酒店应注重培训员工,提升服务质量。
可以通过定期培训和内部考核来确保员工的素质和服务水平。
此外,及时解决客户的投诉和问题也是提升服务质量的重要环节。
6. 合作推广快捷酒店可以与其他非竞争性企业进行合作推广,比如旅行社、机票代理等。
通过推出联合活动或提供优惠套餐,将两者的优势互补,达到共赢的效果。
此外,可以与当地景点、商圈等合作,推出特别联合营销活动,吸引更多的客户。
7. 客户口碑快捷酒店要重视客户的口碑传播。
谈如家快捷酒店swot分析
谈如家快捷酒店swot分析【摘要】如家始终坚持以顾客满意为基础,以商旅人士为目标顾客群体,明确自身竞争战略,建立了强有力的核心竞争力。
本文将对其进行swot分析,提出其所面临的困境并作了相应的对策分析。
【关键词】如家;swot分析;对策如家经济型连锁酒店于2002年在北京正式成立,重点发展三星以下的连锁加盟店,2006年10月成功登陆纳斯达克,成为中国首个在海外市场上市的经济型连锁酒店。
截至2011年11月,如家酒店已经覆盖中国189座城市,开店1054家,已成为中国最大的经济型连锁酒店。
如家准确的战略定位和有效的战略成本管理是其成功的要件之一。
一、对如家经济型酒店的swot分析1.优势(1)有形展示体现了其生活理念如家快捷酒店的品牌设计有自己的特色。
酒店强调酒店的干净、简洁、经济、温馨,崇尚洁净似月、温馨如家的理念。
在标识设计上采用了轮廓圆润的五边形设计,即简洁明了,又兼具包容性,中挂一轮弯月,借住标识把“月亮下面我的家”的理念清晰地传播给消费者。
(2)服务流程标准化经济型酒店服务的特点是流程的标准化,因为经济型酒店定位于中低端市场,以及人房比相对较低,例如在顾客入住期间,不同的服务提供可以设定服务电话,即客人入住酒店后,需要什么服务,只通过酒店服务中心专门电话便可得到解决。
(3)注重网络销售如家经济型酒店采取全方位、立体化的销售模式,不轻易放弃每一位潜在的消费客户。
通过公司总部与全国各大网络预订公司的联合促销、如家网站的营销主推、专业销售和收益增长的咨询与管理等,给竞争对手以无形压力。
(4)低成本运作对于经济型酒店而言,努力降低生产成本是经济型酒店盈利的基本前提。
如家酒店摒弃了传统酒店的购地置产模式,采用低成本运作方式,其营业用房均是租赁式的,对原有房屋按一定要求进行装修和改造,为我所用。
这样就大大节省了酒店的运作成本,使更多的人能加盟到如家来,从而壮大如家的规模,形成优势。
2.劣势(1)品牌定位狭窄,产品雷同,差异化程度低如家经济型酒店在产品功能上主要突出的是住宿环境和早餐等简单的商务功能,而且在选址上一般要求靠近商业中心,交通方便。
快捷酒店发展前景
虽然,2011年的经济型酒店市场,如家仍然独大,但是 其绝对优势正在下降,另外,业内人士分析,快捷酒店的 一个显著特征是规模化复制和扩张,只有快速的规模化才 能够进一步降低成本获得规模效益。国内快捷酒店主要品 牌如尚客优、锦江之星、如家快捷等酒店等多采取授权加 盟、建立直营店和合同化经营方三线城市的快捷酒店不同的是尚客优快捷酒店致力于二三线城市的快捷酒店发展成功开拓了被其他快捷酒店品牌不屑的二三线酒店市场成为二三线快捷酒店的连锁酒店第一品牌
快捷酒店发展前景
快捷酒店可以称为经济型酒店的一种,是相对于传统的全 面服务酒店而存在的一种酒店业态。国外对经济型酒店的 划分主要以价格为标准,结合国内特点,经济型酒店可以 定义为:以大众观光旅游者和中小商务旅行者为主要服务 对象,以客房为唯一产品戒核心产品,以加盟戒特许经营 等经营模式为主,价格低廉、服务规范、性价比高的现代 酒店业态。快捷酒店对于传统宾馆有着很明显的市场优势, 给消费者带来的受益很大,越来越赢得消费者的青睐,已 对传统酒店行业造成一定的冲击,快捷酒店在市场上所占 比重越来越大,是我国酒店行业真正走向成熟的标志。
现在国内快捷酒店成为酒店行业追捧的对象,随着快捷酒 店的增多,人们对快捷酒店的品牌意识越来越强烈。 快捷酒店经过几年的迅猛发展,北京、上海、广州、深圳 相对密集饱和的经济型酒店生态,近来一二线城市快捷酒 店已然发展到“肉搏戓”的程度,如家、汉庭、锦江之星 等新老快捷酒店摩拳擦掌迅速扩张。不其他快捷酒店品牌 丌同的是,尚客优快捷酒店致力于二三线城市的快捷酒店 发展,成功开拓了被其他快捷酒店品牌丌屑的二三线酒店 市场,成为二三线快捷酒店的连锁酒店第一品牌。
如家快捷酒店的五力分析模型
如家快捷酒店的五力分析模型随着人类的进步、社会经济的发展,尤其是中国改革开放之后,现代社会经济飞速发展,交通日益发达,带动了旅游、商务的发展。
加上上世纪90年代中期以来双休日的实施及公共假期的调整,酒店行业开始迅速发展。
但与此同时,从整体上看,多数旅游者的收入水平不高,受经济实力的限制,高档饭店对他们来说仍有一段距离。
在这样的背景下,很多“干净、舒适、低廉”的经济型酒店涌现出来,并展现出良好的发展前景。
如家快捷酒店便是其中之一。
一个行业的发展除了受到宏观环境的影响外,还受到自己所在的行业环境的影响。
本文主要以如家快捷酒店为例,运用迈克尔?波特的五力分析模型对经济型酒店行业的竞争结构进行分析,从而使更多人对这一行业有所了解。
五力分析模型是迈克尔?波特于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是: 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
如图:(一)同行竞争者的竞争能力——本文分析的重点目前,市场上的经济型酒店主要有如家快捷酒店、锦江之星酒店、7天连锁酒店,汉庭酒店、速8酒店、宜必思酒店。
这几家酒店实力相当,并没有任何一家占有上方,而是各自占据着经济型酒店行业的一方市场。
同行业竞争主要体现在两个方面:1产品差异化竞争经济型酒店固然发展迅速,但同质化程度较高,差异化不明显。
各酒店间的竞争主要体现在价格上。
如随着酒店迅速蔓延带来的竞争压力,各酒店都推出会员制及优惠价。
而如果某家酒店可以推出一些具有特色的产品及服务,那么将会在消费者心中留下深刻印象。
如家快捷酒店倡导“适度生活、自然自在”的生活理念,力求实现“宾至如归”的“家”的效果。
例如,对于出差公干的商务人士而言,最重要的东西就是床和卫生间,所以床品和卫生间就是如家的重点所在。
卫生上达到甚至超过传统星级酒店的卫生条件,保持叫早服务,同时在房间的颜色上增添变化,增加温馨感。
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略一、SWOT分析法分析如家的内因SWOT是一种战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解所面临的机会和挑战,从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。
SWOT分析法又称为态势分析法,也称波士顿矩阵,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分别代表strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities (机会)、threats(威胁).SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,然后再调整企业资源及企业策略,来达成企业的目标。
1、竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
如家的竞争优势有以下几个方面:-服务人员阳光热情,服务质量贼拉好贴心,如家目前的形象对于谈房屋租金很有利,可节约采购成本;—很好的品牌和优秀的企业文化;—选才用才制度严格完善;-完善的信息管理系统,忠诚的客户群,美国纳斯达克上市;—连锁酒店业的名牌,便于扩张,市场份额居先。
2、竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致如家内部弱势的因素有:-入住率的优势在减弱.3、公司面临的潜在机会(O):市场机会是影响公司战略的重大因素。
公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会.如家潜在的发展机会可能是:—发展高端客户、做四、五星标准的酒店;-提高购并竞争对手(追随者)的能力-市场需求增长强劲,可继续快速扩张到其他区域,扩大市场份额;-削减一切成本费用.4、危及公司的外部威胁(T):在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素.公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁,做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
商丘市快捷商务酒店分析报告
商丘市快捷商务酒店分析报告一、市场前景分析:目前,国内商务旅游和商务会谈的主体已转变为中小企业管理人员和经济收入相对较高的小康族,他们对食、住、行等基础设施的要求已有较大提高,特别是“禽流感”“手足口”等对人们的警示作用,使得那些环境卫生差、条件简陋的招待所、个体旅社等社会旅馆不再受到这部分消费者的青睐。
但受经济实力的限制,高档饭店对他们来说仍有一段距离。
因此,伴随着我国经济的发展和国内旅游市场的不断扩大,“干净、舒适、价廉”的经济型酒店呈现出了良好的发展前景。
随着经济的快速发展,人均需求的日益增大,科学性、经济性快捷酒店正在成逐年上升的趋势,对有档次、价位合适、个性彰显的快捷式酒店有着越来越多的追求。
而且当地年轻人现今的生活娱乐方式也多种多样,也为他们提供一个舒适的平台。
而快捷酒店就是在这样的行业大环境,大背景中应运而生并快速发展。
而这种符合市场需求的现代化快捷酒店利润却高达50%,投资回收期短,良好的经济效益吸引了广大投资者的眼球。
二、地域优势分析:享誉海内外的三商之源·华商之都商丘市,简称“商”或“宋”,为六朝古都、中国历史文化名城,拥有五千余年的建城史,因商人、商品、商业发源于商丘,商朝建都于商丘,商丘被誉为“三商之源·华商之都”,古称商、亳、宋国、梁国、睢阳、宋州、宋城、应天府、南京、归德府等。
中国商丘六朝古都“三皇五帝”时期、夏朝、商朝、周朝宋国、西汉梁国、南宋等都城建都地,是华夏文明的发祥地、中国儒家思想发祥地、中国景区文化发祥地、中国旅游发源地、中国钻木取火的发源地、中国道家思想发源地、中国墨家思想发源地、中国名家思想发源地,是经国务院批准的中国历史文化名城。
东与江苏省相望,四通八达的商丘交通、北与山东省接壤、南与安徽省相连,为中国东引西进、通达南北的桥头堡,亚欧大陆桥中国段六大中心城市之一,中原经济区承接产业转移示范市、东部中心城市及对外开放前沿城市,国家中东部豫鲁苏皖四省接合部区域性中心城市。
宜必思酒店介绍分析
酒店评价
总体而言,宜必思作为法国雅高酒店集团旗下的经济型酒店品牌,在 其高标准的高质住宿与服务前提下,再加上极具竞争力的价格,是众多 商务人士的一个不错的选择。 优势: 1.宜必思酒店的整体装潢都很不错,靓丽的风格可以愉悦顾客的心情 2.地理位置普遍都很好,便利的交通是吸引客人的一大利器 3.酒店的安保做的比较到位,让人放心 4.价格实惠
酒店评价
但相对而言,因为在宜必思900多家的连锁酒店里,酒店质 量参差不齐。 1.隔音效果差,有时候这实在影响他人睡眠或办公。 2.酒店服务员素质优良交杂。
总而言之,宜必思酒店还是“穷屌丝”旅游或 商务办公的一个好选择。
谢 谢
标准间 大床房
宜必思宣传片
理念识别系统
CIS系统
4.听觉识别系统(Audio ldentity System)
它是通过听觉刺激传达企业理念、品牌形象 的识别系统。听觉占人类获取信息的11%,是一 个非常重要的传播渠道,颇受广大企业青睐。
理念识别系统
CIS系统
5.环境识别系统(Environment Identity System)
• 宗旨:以本地市场的最优惠价格,提供现代 酒店的服务。
• 目标:客房定价比当地市场平均价格低30%, 制定质量标准以确保稳定住宿和服务品质, 为宾客创造巨大的经济实惠。
理念识别系统
CIS系统
2.行为识别系统 (Behavior Identity system)
企业行为识别,是企业所有工作者行为表现的综合, 企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现 等。
只有精准的定位才能满足市场需求, 收获最大的收益。
用餐服务 时间
04:00-6:30 6:30-10:00 10:00-12:00 晨早餐 自助早餐 晚早餐
分析
关于凯宾斯基酒店的SWOT分析酒店位于贵州省第一高楼之上,366间客房及套房坐落于29层至53层之间。
酒店客房宽敞舒适,最小自40平方米起,均配有智能化安全识别系统。
客房以暖色调设计,集典雅、温馨、舒适于一体,秉承凯宾斯基欧式风格,彰显欧式奢华。
酒店所有房间均有大幅观景窗,林城美景可尽收眼底,赏天边云卷云舒;望远山此起彼伏;悟南明河之绝美。
一、优势分析1,较高的社会声誉,凯宾斯基酒店是世界上最古老的豪华酒店,最初建立于1897年,距今有百年历史。
多年的经营,在行销理念上已经打下良好的社会基础,有较多的老顾客,以及较好的客源。
2,良好的服务,凯宾斯基酒店其经营理念就是“满足客人”,在此理念驱动下酒店的人性化服务是十分完善的。
且酒店设有如下便利服务,包括洗衣、干洗、理发、美容、外币队会、租车服务等,可以更好的满足客人各种需求。
3,齐备的设施,卡宾斯基酒店设有一个室内游泳池、一个健身中心、酒吧、24小时接待台,同时提供三家餐饮选择,包括中国餐馆、欧洲餐厅和熟食店,以及拥有一个屋顶花园,满足客人多种需求。
4,营销渠道完善,多年的饭店经营已经形成了完善的经营渠道,能够有长久的客户来源。
二、劣势分析1,坐落于繁华的市中心必然也会带来一个问题,繁忙的都市以及大量的车流量,很容易造成噪音,使得客人休息不舒适。
2,酒店管理员工制度有缺陷,因此,酒店长期处于需要招聘的状态。
并且酒店常年招收大量实习生,很可能会拉低酒店的服务质量。
3,酒店属于高星级酒店,因此客人属于小部分高端消费人群。
但是,现在酒店又长期做各种优惠打折活动,可能会降低酒店的格调,从而使得高端消费人群的离开,而低端消费人群又不可能长期消费,造成高不成低不就的情况。
从而,使得酒店的业绩下降。
三、机会分析1,高铁开通带来的机遇,贵阳今年开通了首列高铁,高铁的开通使得各地的游客能更加方便快捷的来到贵阳旅游,从而带来大量的住宿需求。
2,贵阳上《2015年中国新兴城市报告》榜首,这证明贵阳是一个发展潜力巨大的城市,今后可能会吸引更多的投资商及人才,所以这可能给酒店带来多方面的机遇,人才的进入,以及投资。
西安快捷酒店调研报告
西安快捷酒店调研报告西安快捷酒店调研报告一、调研目的及背景随着旅游业的快速发展,快捷酒店在市场上逐渐占据一席之地。
为了了解西安快捷酒店的市场情况及竞争环境,对该行业进行了调研。
二、调研方法通过网络调研、实地访问等方式,对西安地区的快捷酒店进行了调查。
三、调研结果1. 西安快捷酒店数量:调研结果显示,西安地区快捷酒店数量较多,涵盖了不同档次和地段的酒店。
其中,位于市区中心地带的快捷酒店最多,较为集中。
2. 快捷酒店品牌分布:调研发现,市场上的快捷酒店品牌较多,主要有如家、锦江之星、汉庭等知名品牌。
这些品牌在市场上拥有较大的知名度和市场份额。
3. 价格竞争:快捷酒店在市场上以其价格优势受到广大消费者的青睐。
在西安市场,快捷酒店的价格相对较低,与五星级酒店相比具有一定优势。
4. 服务质量:调研显示,快捷酒店在服务质量方面存在一定差异。
一些品牌的快捷酒店提供了较为周到的服务,以满足客户的需求;而一些快捷酒店则在服务质量方面有所欠缺,客户对其服务不太满意。
5. 设施设备:快捷酒店的设施设备较为简单,基本满足客户的基本需求。
然而,有些快捷酒店仍存在设施陈旧、维护不及时的问题,有待改进。
6. 未来发展趋势:市场调研结果显示,西安快捷酒店市场仍具有较大的发展空间。
随着旅游业的快速增长和人们对舒适、便捷住宿需求的不断提升,快捷酒店市场将继续迎来新的机遇。
四、建议1.优化服务质量:快捷酒店应加强对员工的培训,提升他们的服务意识和素质,提供更好的服务体验。
2.改善设施设备:快捷酒店应定期进行设施设备的维护与更新,确保设施设备的完好和性能的稳定。
3.做好品牌营销:快捷酒店品牌应加大市场推广力度,提升品牌知名度,吸引更多客户。
4.关注客户需求:通过调研了解客户需求,推出更适应市场需求的产品和服务,提升客户满意度。
五、总结通过对西安快捷酒店市场的调研,我们了解到该市场的现状与发展趋势。
快捷酒店作为一种新兴的住宿方式,具有较大的市场潜力。
快捷酒店前景
快捷酒店前景快捷酒店作为当今旅游业中的一种新型住宿方式,具有很大的发展前景。
快捷酒店是以经济实惠、便捷快速的特点吸引了大批旅客的注目,其前景非常广阔。
首先,快捷酒店相对传统酒店具有价格低廉的的特点,这一点是吸引大众选择这种住宿方式的重要原因之一。
随着人们收入水平的提高,越来越多的人选择旅游放松自己,但对旅行费用也更加注重节约。
相比之下,快捷酒店的价格相对较低,旅客可以用相对较少的资金获得舒适的住宿体验,这符合了大部分游客的需求。
其次,快捷酒店独特的服务模式也为其前景带来了巨大的潜力。
快捷酒店通常以自助式服务为主,所有服务流程都被简化,以便迅速满足客人的需求。
例如,客人可以通过自助机办理入住手续和退房手续,房间内提供各种基本用品,客人可以根据自己的需求选择是否要求打扫房间等。
另外,快捷酒店的房间设计紧凑而实用,虽然空间相对较小,但几乎可以满足客人的基本需求。
房间内通常配备有舒适的床铺、卫生间、电视、空调等基本设施,相对简洁的布置也给人一种整洁、干净的感觉。
此外,快捷酒店通常位于市区或机场附近,交通便利,为旅客提供了更加便捷的住宿体验。
快捷酒店还具有和其他住宿方式相比的市场优势。
由于快捷酒店的空间设计紧凑,运行成本相对较低,这使得快捷酒店能够在价格上更具竞争力。
而且,随着人们旅游需求的不断增长,快捷酒店已经成为旅游市场中的一个重要板块,为这一市场提供了更多的选择。
快捷酒店前景看好,但同时也要面临一些挑战。
快捷酒店的竞争激烈,市场上已经有很多快捷酒店品牌,如如家、汉庭、7天等,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为旅客的首选,是一个需要认真考虑的问题。
此外,虽然快捷酒店以经济实惠著称,但是在一些高端旅游市场中,高档酒店仍然占据重要的地位,如何在这个领域寻求突破也需要努力。
总之,快捷酒店作为一种新型的住宿方式,具有很大的发展前景。
随着人们旅游需求的增加和经济水平的提高,选择快捷酒店的旅客将会更加多样化。
快捷酒店通过其独特的服务模式和价格优势,将会在旅游市场中占据重要的地位,为游客提供更加优质、便捷、实惠的住宿体验。
如家快捷酒店SWOT分析
4)寻求与国际饭店集团的合作,以增强自身的市场生命。 经济饭店的利润空间有限,寻求边际成本的最低化使其不 断努力的目标。将重点关注与住宿和必须的早餐,使宾客 基本的出行需要得到满足,真正感到物有所值。
如家酒店企业发展swot分析
一、strength(优势)
1)连锁经营优势和市场占有率 如家酒店创立于2002年,作为中国经济型酒店行业的著名品牌之一,如家现
已在全国30个省和直辖市覆盖超过100座主要城市,以直营和特许并存的模式 经营连锁酒店近1000家,注册会员超过428万,形成了业内领先的连锁酒店网 络体系。 2) 本土企业的地域优势
品牌竞争要求酒店企业必须增强品牌意识,注重品牌的设计和推 广,坚持以过硬的质量作为品牌竞争的基础,以独特、新颖、鲜明、 引人入胜的形象作为品牌竞争的标识,以灵活多变的公关宣传作为品 牌拓展的手段,以合理的价格作为品牌含金量的尺度,并以深厚的文 化底蕴作为品牌的生命,从而在消费者的心目中确立酒店的品牌形象。
综合分析,如家的优势在其强大的连锁经营、来自资本市场的资金优势、对 市场有力的占有率、本土化优势、价格优势、成本优势、技术优势、人才优 势、观念优势以及资金优势,这将是如家酒店发展的强大动力。
二、weaknss劣势
1)财务状况不佳 最近连续亏损。扩张速度过快,不得不花费更多的精力去经营新店,
使所得到的利润大打折扣。
2)扩张和控制的平衡难度大 随着分店增加,质量愈难控制,如何做到和控制的平衡,是一个急需
解决的问题。
3)客源流失 在一二线城市的价格偏高,已经超过大部分的商务住宿标准,使得一
些客源的流失。
4)有效竞争手段不足 如家仍然没有足够重视市场区分和特色产品的开发,依然用大众化的
希尔顿大酒店的 SWOT 分析
希尔顿大酒店的 SWOT 分析优势分析(内部环境)(一)良好的政府、企业(希尔顿与元一集团)背景。
凭借良好的背景,有大量的会务、商务、政务活动为主的接待在大酒店内举行。
中央、省部级的要员,国内外著名企业集团的高管等贵宾,也是酒店的重要客源。
(二)专业的管理公司希尔顿国际集团是全球最大的酒店管理集团之一。
希尔顿一直致力于产品及服务的不断创新,让客人感受始终如一的温馨体验。
(三)市内独家经营近几年,除了北京,上海,深圳,南京,厦门等大城市,希尔顿在中国其他区域还没有管理其他酒店,这在很大程度上形成垄断,可以吸引各界人士来该酒店消费,从而使的该酒店的价格有较大的刚性,从可能获得较高的垄断利润。
劣势分析(内部环境)(一)从股东层面上看:投资者缺乏酒店管理经验,在酒店委托管理的情况下,外部的监督和控制会存在盲点。
元一集团与希尔顿集团有可能出现信息不符合与摩擦,一定程度上会影响酒店经营发展。
(二)从经营管理层面上看:希尔顿原有的制度和经验能否完全和有效地嫁接到本地区,能否实现合作的预期目标,存在一定的不确定性。
(三)短期经营和管理:虽然是安徽省内最顶级的5星级酒店,毕竟该酒店刚刚开业,酒店内部的招聘与管理存在很大的波动性,内部问题不可能短时间内解决,内部制度还在完善中,这也可能会影响该酒店的运行。
机会分析(外部环境)(一)旅游业全面振兴2004年,中国入境旅游和国内旅游均快速增长,旅游产业规模日渐庞大,已成为全球第5大旅游国,2006年中国旅游业产值将增长23%,达到3010亿美元,到2020年,中国旅游外汇收入将达到580亿美元,国内旅游收入将达到50400亿人民币以上,旅游业总产值将达到2.5万亿人民币,相当于国内生产总值的比重再提高8%左右。
(二)居民收入持续上升,旅游、餐饮、娱乐需求逐年提高(三)人民币币值低估,实际购买力大于汇换价格短期来看,美元的持续走低和人民币现行的汇率制度,吸引大量的境外人士来中国观光购物。
速八酒店目标客户分析
速八酒店目标客户分析优势一:初级阶段,发展潜力巨大!当前,国内酒店业呈现“商品化”发展模式,同行竞争同质化现象严重,利润率不断下降。
不过,新兴的情侣酒店或者特色酒店,却在行业中呈现出强盛的竞争实力,市场定位明确、有特色、时尚、潮流。
这种模式,符合年轻群体的消费需求较高,且处于行业发展的初级时期,总体规模不断扩大,市场广阔,发展潜力巨大。
优势二:市场导向,消费需求上涨!与传统酒店相比,主题酒店更为注重差异化的营造,特别是在于没一间客房都是独一无二的主题风格,浪漫、时尚、温馨、智能等元素的完美体现,也正是在酒店设计与服务提供各方面的创新、出奇,因而突破千店一面的传统格局。
而80、90后逐日上涨的个性化消费需求,也促进主题酒店这种强烈的市场发展导向。
优势三:连锁标准,优势得天独厚!管理风格类似连锁酒店,以快节奏,舒适,干净等为主,却又具备传统酒店所没有的独特,比如时尚、浪漫等亮点。
特别是其价位大多介于3星与4星之间,一般还有几间价位稍低的普通主题房。
而当前酒店业服务标准相差不多,价格低就是一个重要优势,在面向大部分消费人群,尤其在吸引追求浪漫时尚的情侣时,主题酒店有着得天独厚的优势。
优势四:规模较小,运营成本不高!主题酒店规模相对较小,大约1000-2000平米,预计30-50个房间左右,所需要的员工大概为8到10个,管理相对很方便。
主要就两个部门,只需要前台跟客房两个部门,而且员工不需要花太多时间培训,很快就能上岗。
此外,情侣酒店主要取胜于特色,不需要降价来增加住宿率,其推广运营成本低于其它类型酒店。
主题酒店目标客户分析1、目标受众主要锁定在年轻、时尚、前卫、浪漫的情侣。
这些人既渴望浪漫、刺激、新奇的爱情体验。
2、商务人士、时尚达人等,乐于尝试带有若干高尚风格的产品与服务,外企白领和部分中高层管理人员。
3、受过高等教育,比较容易接受潮流文化,渴望成功,事业略有小成,收入较高,个性独立。
主题酒店核心产品分析30-50间风格各异的主题房,每间主题房都有独一无二的设计风格。
机场快捷酒店
机场快捷酒店机场快捷酒店是为旅客提供方便、舒适的住宿选择,位于机场附近并且提供快速交通服务的酒店。
随着现代人们旅行需求的增加,机场快捷酒店逐渐成为一种受欢迎的住宿方式。
本文旨在探讨机场快捷酒店的特点、优势以及如何选择合适的机场快捷酒店。
机场快捷酒店的特点之一是便利性。
机场快捷酒店通常位于机场附近,距离登机口相对较近,这样旅客可以在不花费太多的时间和精力的情况下到达机场。
此外,机场快捷酒店通常提供接机和送机的服务,使旅客可以更方便地完成登机和离港手续。
机场快捷酒店的最大优势之一是时间的节省。
对于过夜转机的旅客而言,机场快捷酒店可以提供一个短暂的住宿环境,旅客可以在疲惫的状态下得到休息。
这种休息不仅可以帮助旅客恢复体力,还可以减少因为航班延误或取消而产生的不便。
通过选择机场快捷酒店,旅客可以更好地规划他们的时间并且轻松地等待下一个航班。
此外,机场快捷酒店还提供了一系列的设施和服务以满足旅客的需求。
这些设施可能包括舒适的床铺、私人卫浴、电视、空调、免费Wi-Fi等,并且有些酒店还提供健身房、游泳池和餐厅等额外的设施。
这些设施和服务可以使旅客在短暂的停留期间有一个舒适和愉快的体验。
然而,对于旅客来说,选择合适的机场快捷酒店也是非常重要的。
首先,旅客需要根据自己的需求确定是否需要住宿。
如果航班只是短暂的停留,可能没有必要预订机场快捷酒店。
其次,旅客可以通过阅读酒店的官方网站、酒店评论以及其他旅客的评价来了解酒店的质量和服务。
此外,了解酒店的交通和地理位置也是很重要的。
旅客需要确保酒店到机场的交通便利,以及周边是否有其他便利设施,例如超市、餐馆等。
最后,机场快捷酒店对于商务旅行者来说也是一个很好的选择。
许多商务旅行者通常需要在不同的城市之间频繁飞行,他们需要有一个安全、舒适和高效的住宿环境。
机场快捷酒店不仅可以提供方便的交通和快速的入住退房服务,还可以为商务旅行者提供一些额外的设施,例如会议室、商务中心和高速互联网连接等,以满足他们的工作需求。
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优劣势分析:
1、客源供给优势
经济型连锁酒店拥有广阔的客源市场。
我国现阶段旅游市场仍以大众旅游为主,而经济型酒店将其客源定位在社会大众和一般商务人士,其本身已赢得了客源市场优势。
而连锁经营最大的特点就是规模效益,在合适的地方开设数量合适的分店,获得规模优势,同时还可以享受自身的客源共享,通过自身品牌的营销,把客人变成每个分店的客人。
2、品牌优势
经济型酒店需要品牌,良好的形象和口碑可以给客人信赖感,可以让客人来到一个陌生的城市在选择住宿时首先想到你。
人们提起经济型酒店首先想到的是它的价格低廉,但同时最担心的就是在享受低廉价格的同时其他诸如服务环境等方面的质量会不会下降,这时就需要品牌。
好的品牌在一定程度上代表着好的质量,而连锁经营就是推动品牌建设的一个好方法。
统一的建筑形式,统一的环境布置,统一的着装,统一的色彩装饰灯形象连锁方式均势一种效果极佳的公众广告,使顾客愿意光临,而且通过顾客无意识的宣传,提升了酒店在公众心目中的形象。
3、成本价格优势
经济型酒店和中高档酒店相比,其硬件产品功能配置体现实用性,而不是装饰性,节省了初建成本。
而且经济型酒店规模小,员工可以一人多岗,从而也大大节约了人工成本。
而连锁经营方式更是把这一优势扩大化,连锁经营的“八个统一”,即统一店名,统一进货,统一配送,统一价格,统一服务,统一广告,统一管理,统一核算,有利于资源的配置,是的企业资源共享,减少浪费现象,降低了成本,从而凸显了价格优势,再加上经济型连锁酒店的定位是薄利多销型,保本点低,这就使得经济型连锁酒店在定价上有很大的优势。
连锁模式,带来了品牌“连锁”效应经济型酒店的“低价格”,使得企业要获得足够的生存和发展空间,必须走集团化、连锁化的道路,从而实现规模效应。
并且,酒店业是一个具有深度标准化的行业,从建筑外观、设施设备、使用物品和服务规范等方面都烙上了“标准化”的印记。
如家经济型酒店的经营模式便是一个很好的典范。
劣势:
1、价格竞争混乱,经济型酒店并不经济
目前在我国,无论是业界还是理论界,对经济型酒店的“经济型”概念的理解比较模糊和混乱,相当多人把“经济型”简单理解为价格低廉、经济实惠,因而出现了将价格作为确定酒店是否“经济型”的标准,并认为房价在200元以下都属于经济型;也有人认为“经济型”是相对于“豪华型”而言的,因而把一、二星级酒店、旅馆、招待所都纳入了“经济型”范畴。
以上两种关于经济型酒店的理解存在概念的模糊和认知的误区。
“经济型”应该从两个角度来理解,一是把酒店业主投资与经营上的“经济”,即投资上使用廉价而有品位的装修材料、采用廉价而使用的服务用品等来达到业主投入“经济”,采用仅提供必需的服务、减少服务项目和自助服务方式来达到经营上的“经济”;二是客人的“经济”,即客人在支付同样数量或者更少量货币时,可以获得比在其他非经济型酒店更多的效用。
酒店客人类型众多,不同类型的客人有各自不同的“经济”层面。
因而,经济型酒店目标市场的潘庞大和目标市场中客人群体之间各自不同的“经济”层面决定了经济型酒店有多种“经济”层面和类型。
而现如今在我国的经济型酒店市场还未规范统一的情况下,不少酒店为了占领市场,基本上以一种跑马圈地的形形势扩张。
不少小品牌的经济型酒店盲目追求低价格,以为价格
是唯一的竞争手段,再加上自己的赢利能力相对薄弱,且过于急功近利,整体竞争力弱,只好打价格战。
许多酒店在开业之初以低于成本的价格来提高出租率,其他酒店为了保住客源,也只得竞相降低价格,这对每一个经济型酒店的经营者来说都是不晓得损失,财力雄厚者得以在价格战中留存下来,而一些品牌不响财力又有限的酒店便只能夭折了,这些行为打破了市场的正常竞争秩序。
还有一些经营者低价的基础是建立在劣质的产品和服务至上的。
种种短视行为不仅破坏了自身形象,还损害了整个经济型酒店的行业形象。
除此之外,我国高档酒店的超常规发展,使得酒店结构与客源结构的对应规律被打破,削价竞争不但降低了酒店业的总体效益,同时也导致了高档酒店相对低剥夺了经济型酒店的客源,使经济型酒店处于一个很不利的位置。
经济型酒店经营者应该认识到,只有提供给顾客性价比高的产品,让顾客花有限的钱却能享受到比其他酒店更多的服务时才能吸引顾客。
2、经营内容过繁,品牌形象不统一
经济型酒店之所以能够在中国住宿业市场异军突起,并在短短几年内迅速发展。
主要是由于其产品和市场定位准确,把握住了大众型住宿产品需求者的心理,如家便是携程创始人季琦在发现了这种需求的情况下产生的,其成功的关键也在于其有所为有所不为,把精力集中放在让消费者对住宿产品的满意上。
然而当今经济型酒店市场上,一些经济型酒店随着连锁化经营的深入,规模扩大,收益增加,其经营理念有时很容易偏离了正确的轨道,盲目去高一些娱乐、休闲、商务等配套设置的建设,想使其成为酒店的经济增长点,殊不知经济型酒店是一个高度专业化的领域,简单实用是其特点所在。