人力资源管理期末复习题及答案(本科)18384
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 人力资源管理是一种管理方法，关注如何从人力资源中获取、培养和发挥员工的潜力和能力。
B. 人力资源管理是一种管理方法，强调如何提高员工的工作效率和生产力。
C. 人力资源管理是一种管理方法，专注于员工的工资和福利待遇。
D. 人力资源管理是一种管理方法，专注于人才招聘和选拔。
答：A. 人力资源管理是一种管理方法，关注如何从人力资源中获取、培养和发挥员工的潜力和能力。
2. 以下哪项不是人力资源管理的核心功能？A. 人才招聘和选拔。
B. 员工培训和发展。
C. 绩效管理和激励。
D. 财务管理和预算编制。
答：D. 财务管理和预算编制。
3. 绩效管理的目的是什么？A. 对员工的工作表现进行评估和改进。
B. 提供员工的晋升和晋级机会。
C. 审核员工的工资涨幅和福利待遇。
D. 监督员工的行为和纪律。
答：A. 对员工的工作表现进行评估和改进。
4. 下列哪个方法最适合评价员工的工作绩效？A. 管理者主观评价。
B. 员工自我评价。
C. 360度评价。
D. 随机抽样评价。
答：C. 360度评价。
5. 哪个因素对员工的工作动力和满意度影响最大？A. 薪资待遇。
B. 工作环境。
C. 领导风格。
D. 工作内容和意义。
答：D. 工作内容和意义。
二、简答题1. 请说明弹性工作时间的优缺点。
答：弹性工作时间允许员工在一定的时间范围内自由选择工作开始和结束的时间，其优点包括提高员工的工作满意度和生活质量、降低员工的工作压力、增加工作灵活性等。
然而，其缺点包括团队合作和沟通的困难、难以控制工作时间与工作量之间的平衡、可能导致员工滥用弹性工作时间等。
2. 什么是多元化招聘？答：多元化招聘是一种招聘策略，致力于吸引和选拔具有不同文化背景、性别、年龄、种族、能力等多样性的员工。
多元化招聘可以增加组织的创意和创新能力，提高员工对组织的忠诚度和归属感，促进组织与多元化市场的有效沟通。
人力资源管理课程复习题暨期末考试试卷命题题本附参考答案
人力资源管理课程复习题暨期末考试试卷命题题本附参考答案摘要一、判断题（本题共43小题）二、名词解释（本题共47小题）三、简答题（本题共49小题）四、论述题（本题共20小题）五、案例分析（本题共4小题）六、参考答案20 级 系（部） 年制（高职、中专） 专业 区队学号： 姓名：………………………… 密 …… 封…… 线 …… 内 …… 不 …… 要 …… 答 …… 题 ……………………《人力资源管理》试卷 第 1 页 共 4 页XX 警官职业学院20XX ～20XX 学年度第一学期《人力资源管理》期末考试卷20XX 年12月一、判断题（本题共43小题，每小题X 分，共X 分）1．主管人员对被分析的工作有双重的理解，对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常内行。
（ ）2．成对比较法的优点是计算简单，省时省力，操作方便，但准确度不高。
（ ） 3．斯金纳认为行为不只是由后天习得，而且受先天或反射的影响。
（ ） 4．榜样的影响是社会学习理论的核心。
（ ）5．现代人力资源管理是人力资源获取、整合激励、控制调整及开发的过程。
（ ） 6．人力资源反映的是存量问题。
（ ）7．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。
（ ）8．一个人的忠诚感和献身精神是天生的，这是无法通过员工培训来得到的。
（ ） 9．人力资源的配置机制包括计划配置机制和市场配置机制两种形式。
（ ）10．衡量一个组织或企业各项活动的效果如何，主要是组织或企业目标的实现。
（ ） 11．如果要在生产过程中做出自己的判断．而另种帮助，显然前者所需要的工作经验要比后者多。
（ ）12．用人单位招聘者和应聘者直接进行接洽和交流，能节省企业和应聘者的时间。
（ ）13．“终身学习’’已不是一种义务或特权，而是个人生存和发展的需要。
（ ） 14．人力资源不是再生性资源。
（ ） 15．人力资本反映的是流量与存量问题。
（ ）16．从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。
成人教育《人力资源管理概论》期末考试复习题及参考答案
人力资源复习题A一、名词解释1.人力资源管理2.人力资源规划3.职务分析4.员工招聘5.结构式面试二、单选题1.各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（）。
A、德尔菲预测技术B、回归分析方法C、劳动定额法D、转换比率法2.狭义的人力资源规划实质上是（）。
A、企业人力资源开发规划B、企业人力资源制度改革规划C、企业组织变革与组织发展规划D、企业各类人员需求的补充规划3.人力资源需求的影响因素不包括（）。
A、企业外部环境B、企业内部环境C、管理者个人偏好D、人力资源自身4.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称（）。
A、回归分析方法B、劳动定额法C、德尔菲预测技术D、计算机模拟法5.不属于人力资源规划目标的是（）。
A、为员工的发展提供条件B、改进企业计划的全过程C、提高各级企业对人力资源管理的重要性和必要性的认识水平D、对人员及其结构的优化和调整6.与传统的人事管理相比，现代人力资源管理在管理策略上属于（）。
A、战术性管理B、战略性管理C、开发战略性管理D、战术与战略相结合的管理三、多选题1、企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（）。
A、鼓励员工提前退休B、提高企业的技术水平C、合并或精简某些臃肿的机构D、减少员工的工作时间，随之降低工资水平E、制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训2、属于传统人事管理内容的是（）。
A、发放薪酬B、发布招聘通知C、管理人事档案D、规划员工职业生涯E、人力战略规划3、工作说明书的主要内容包括（）。
A、岗位名称B、岗位编号C、岗位说明D、工作规范E、岗位等级4、内部招募具有的优势有（）A、能鼓舞士气，促进组织中现有人员的工作积极性B、因对员工了解全面，选择准确性高C、内部员工了解本单位，对新职务的适应期更长D、招聘费用较低，可以节省部分培训费用E、有利于吸收新观点5、外部招募的来源大致包括（）A、学校招聘B、下岗失业者C、工作调换D、竞争对手或其他公司E、工作轮换6、根据非结构面试的特点，一般不适合考察应聘者的（）。
本科人力资源管理期末考试试卷（附答案）
本科人力资源管理期末考试试卷（附答案）本科人力资源管理期末考试试卷三、判断题（每小题2分，共10分）1、人力资源是一种不可再生性资源。
（）2、人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。
（）3、工作评价就是评定工作的价值，制定工作的等级，因此评价对象是任职者。
（）4、员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。
（）5、岗前培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能的学习。
（）四、论述题（每小题10分，共20分）1、试述当前我国建立健全社会保障体系的主要任务。
2、试述组织参与职业规划的意义和作用。
五、案例分析题（每小题20分，共40分）1、通达公司员工的绩效考评通达公司成立于20世纪50年代初，目前公司有1000人左右。
总公司本身没有业务部门，只有一些职能部门；总公司下有若干子公司，分别从事不同的业务。
绩效考评工作是公司重点投入的一项工作，公司的高层领导非常重视，人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。
人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。
在每年年底正式考评之前，人事部又出台当年的具体考评方案，以使考评达到可操作的程度。
公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。
考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体员工）、向科级干部甚至全体员工征求意见（访谈）、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。
考评的内容主要包含三个方面：被考评单位的经营管理状况，包括该单位的财务状况、经营情况、管理目标的实现等方面；被考评者的德、能、绩及管理工作情况；下一步工作打算，重点努力的方向。
具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。
各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。
对于中层干部的考评完成以后，公司领导在年终的总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。
人力资源管理期末复习题及答案
读书破万卷下笔如有神《人力资源管理》期末综合复习题一、单项选择题（每题 2 分，共 8 分）1、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（D）A 、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验2、依照劳动的复杂程度、深重与精确程度和责任大小来划分等级，依照等级规定薪水标准。
这是种什么薪水制度？（ A ）A ．技术等级薪水制B ．职务等级薪水制C．结构薪水制 D ．多元化薪水制度3、学术界经常提到的谈论中心法是人力资源选拔的哪一种方法？（D）A 、心理测试B、面试C、知识考试D、情况模拟与系统仿真4、教员请学员在能够全面观察操作的地址上观察，教员能够把工作的操作步骤向学员解说清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪一阶段？（ B ）A 、准备阶段B 、演示阶段C、试行操作阶段D、随访阶段5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创立能力和特地技术能力的人口总称为（C）A 、人力资源B、人口资源C、人才资源D、劳动力资源6、拟定利益相关者（包括股东、管理层、员工、看守机构、客户等）、财务增添标准、市场增添标准、品牌增添标准等指标系统、方法和工具。
这是拟定人力资源战略中的哪个步骤？（C）A 、战略解析B、战略选择C、战略衡量D、战略推行7、经过检查人力资源目标的实现程度，供给关于人力资源计划系统的反响信息。
这是人力资源规划工作的哪项活力？（ D ）A 、人员档案资料B 、人力资源展望C、行动计划D、控制与评估8、员工走开组织从前由于工作效率低下而造成的损失花销应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ D）A 、保障成本B、开发成本C、使用成本D、离职成本9、人力资源管理工作科学化的基础是（ B ）。
A 、工作谈论B、工作解析C、岗位设计D、人员规划10、拟定招工简章，进行“安民通知”。
这是企业每年一次招聘录取工作的哪个阶段？（ B ）A 、筹办与准备阶段B 、宣传与报名阶段C、核查与录取阶段D、岗前教育与部署阶段11、经过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？（ A ）A 、员工培训B 、绩效核查C、人员招聘 D 、职业管理12、某单位有10 个员工，每人的配赋分为76 分，则 10 个总分为760 分。
《人力资源管理》期末考试习题参考答案
精心整理一、名词解释（每题3分，共15分）1、人力资源：特定组织所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总和。
2、人力资源规划：是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。
3、45三、1（1（2（3（4（5（6（以上答出五点即可得满分，多答不扣分）2、招聘的程序一般是怎样的？答案要点：员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。
（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。
（2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。
（3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定，从而区分人与人的差异，使适当的人担任适当的工作。
（4）人事决策：即人事任免决策，对照招聘决策，参考测试结果，确定初步人选，查阅档案，体检，确定最终人选。
（意思答对即可得分）3、职务分析的方法有哪些？各有何特点？答案要点：职务分析的方法分为定性分析和定量分析两大类：（一）定性分析方法：四、1(一)12职务编制规划；人员配备规划；人员需求与供给规划；人员补充与更新规划；人员晋升规划；人员培训开发规划;人员薪资规划等（三）影响人力资源规划的因素组织管理者的管理理念；组织目标的变化；组织形式的变化；员工素质的变化；宏观人事政策的变化；产业结构的发展变化；劳动力市场的变化；（四）编写人力资源规划的步骤1.核查组织现有人力资源状况；2.预测组织人力资源需求；3.预测组织人力资源拥有量；4.确定组织人员净需要量；5.制定人员供求平衡规划政策；6.确定实现人员供求平衡的执行计划；7.执行反馈和控制或答：一、人力资源规划的定义及目的目的：针对适当的岗位在适当的时间获得适当的雇员的数量和类型。
定义：是在企业战略发展计划的基础上，从数量和质量上确定企业的人力资源需要，将这种需要与现有的人力资源进行比较，从而决定需要招聘的员工的数目和种类的过程。
人力资源管理期末复习题及答案(本科)
《人力资源管理》期末复习指南一、判断题（每题1分，共10分）1、人力资源管理与人事管理的主要差别表现。
( × )2、与经济人假定相应的管理工作的重点在于考 ( × )3、人力资源不是重生性资源。
( × )4、人际关系理论要求管理人员不该只注意达成 ( √ )5、传统的人员配置往常专注于应聘者的价值 ( × )6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战 ( √ )7、人力资源需求的个量需求不包含数目方 ( × )8、人力资源需求包含总量需乞降个量需求。
(√ )9、外面招聘的门路更多，所以比内部招 ( × )10、人力资源需求展望可分为短期展望和 ( × )11、职务与职位并不是一一对应，一个职位可能 ( × )12、不论对于什么职位，网络招聘都是当前最好 ( × )13、会计、工程师是一种职务。
( × )14、调剂成本属于人力资源的使用成本。
( √ )15、人力资源投资利润本质上是人力资本的 ( √ )16、问卷检查法的长处之一是检查范围广。
( √ )17、工作说明书包含工作描绘和职位要求。
( × )18、员工招聘应之内部荣膺选拔为主。
( × )19、面试是使用最为广泛的一种选拔方法。
( √ )20、察看法合用于高层管理职位或一些研究 ( × )21、在组织中，员工培训的目的是提高员工 ( √ )22、脱产培训是最常用的一种培训方式。
( × )23、认知学习理论认为学习过程是信息加工 ( √ )24、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的 ( √ )25、住宅补助属于公共福利。
( × )26、在培训课程设计中，往常使用的教课策略是 ( √ )27、绩效管理就是绩效查核。
( × )28、在进行绩效反应时，面谈最为重点。
( √ )29、薪酬主要以薪资的形式表现出来。
最新《人力资源管理》大学期末考试题库500题(含参考答案)
《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1．人才从多的地方向少的地方流动，从人才闲置的地方向人才急需的地方流动，从效益差的地方向效益好的地方流动，以促进人才供需关系的平衡。
这体现了人才流动的（）原则。
A: 以事业需要为中心,用人所长B: 合理流向C: 最佳社会综合效益D: 自主自愿E: 其他答案:合理流向2．人事调整的意义大致体现在（）方面。
A: 5个B: 4个C: 3个D: 2个答案:3个3．员工符合退休条件，但因企业工作需要必须缓退，经有关部门批准后，其延长期不得超过（）。
A: 5年B: 4年C: 3年D: 2年答案:2年4．列出考察项目，将员工两人一组进行对比，评出优秀者，确定为晋升人选的方法是（）。
A: 主管人员评定法B: 配对比较法C: 升等考试法D: 评价中心法E: 不确定答案:配对比较法5．对总经理、副总经理的降职需要（）裁决。
A: 人事部门负责人B: 董事长C: 董事会D: 总经理本人答案:董事长6．没有考核就不可能真正了解员工的能力及其与职位要求相适应的程度，晋升就失去了依据。
这体现了以下（）配套制度的重要性。
A: 职位分类制度B: 任期目标责任制C: 考核制度D: 薪酬制度答案:考核制度7．对具有特殊才能或做出突出贡献的员工，不受年龄、学历、经历等条件的限制，越级加以晋升。
这是（）。
A: 破格晋升B: 内部晋升C: 常规晋升D: 外部晋升答案:破格晋升8．动机是人的一种主观状态，无法直接观察。
这体现了动机的（）特性。
A: 外显性B: 单一性C: 内隐性D: 多样性答案:内隐性9．人事调整是指企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变（），重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动。
A: 员工能力B: 员工的隶属关系C: 员工的所在区域D: 其他答案:员工的隶属关系10．按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准，在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是（）。
《人力资源管理》——期末考试参考答案
《人力资源管理》——期末考试参考答案一、单选题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。
A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观D.人力资本观正确答案：A2.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。
A.企业管理的研究B.人员结构的研究C.时间与动作的研究D.企业结构研究正确答案：C3.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是( )。
A.基本资料B.工作权限C.工作难度D.工作关系正确答案：C4.( )不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。
A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源正确答案：D5.招聘一般专业技术人员通常采取的途径是( )。
A.猎头公司B.人才交流中心C.熟人推荐D.大学校园正确答案：B6.内部招聘的最大弊端在于( )。
A.员工缺乏创新性B.合格员工数量不足C.对员工缺乏深入的了解D.近亲繁殖的问题正确答案：A7.为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题，我们应该选择哪一种考核方法( )。
A.要素评定法B.360度考核法C.行为锚定法D.目标管理法正确答案：B8.面试的分类不包括( )。
A.全结构化面试B.非结构化面试C.结构化面试D.半结构化面试正确答案：A9.人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益，这方面体现了人力资源的( )。
A.社会性B.再生性C.时效性D.能动性正确答案：D10.人力资源的“双重性”是指( )。
A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性正确答案：A11.( )是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。
A.奖励B.报酬C.薪金D.工资正确答案：B12.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式( )。
A.招募现场的宣传资料B.报纸C.杂志D.广播电视正确答案：D13.人力资源需求预测中最重要的依据是( )。
A.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员的主观判断D.员工的满意度正确答案：B14.人力资源规划过程的起点是( )。
人力资源管理期末考试试题与答案
一、单项选择题1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（B >A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（B >A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（A >A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（B >A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（A >tMwcHmmeBwA.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是（A > A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（B >tMwcHmmeBw A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（C >A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（D >A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是（A >A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈一西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（B > A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是（C >A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是（A > A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是（A >A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是（B > A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会（A >tMwcHmmeBwA.能力B.知识C.工作时间D.积极性17.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（C >A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制18.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（A >A.员工持股计划B.股票期权计划C.收益分享计划D.利润分享计划19.作为决定培训需求起始依据的是（A > A.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析20.成人学习的最好方式是（D >A.老师传授B.老师传授为主，自学为辅C.被动学习D.自我学习21.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论（A>A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.有限条件反射理论22.人与职业相匹配理论的提出者是（D > A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯23.企业文化的中心内容是（B >A.控制行为B.尊重人C.提高绩效D.品牌认同24.绩效反馈最主要的方式是（A >A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进25.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（C > A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标26.第一个把人力看做资本的经济学家是（C > A.舒尔茨B.阿奎那C.亚当斯密D.李斯特27.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（C ＞。
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 人力资源管理的主要任务是：A. 维护员工关系B. 招聘人才C. 培训与发展D. 所有以上都是2. 以下哪种方法可以评估员工的绩效：A. 360度评价B. 职员投诉C. 随机抽查D. 上司主观评价3. 以下哪种组织结构适合快速变化的环境：A. 功能型B. 分工型C. 矩阵型D. 项目型4. 下列那个不是员工绩效管理的目的：A. 评价员工表现B. 保持员工士气C. 促进晋升D. 减少员工薪资5. 哪一个是有效的招聘方法：A. 大规模招聘B. 高校校园招聘C. 内部推荐D. 所有选项都有效二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简要阐述员工培训的重要性以及在员工绩效管理中所扮演的角色。
2. 什么是薪资福利管理？简要描述薪资福利管理的基本原则以及实施方法。
3. 解释什么是组织文化，说明组织文化如何影响员工绩效和公司业绩。
三、案例分析题（共30分）请根据以下情景回答问题：某公司的员工福利制度在近期引发了员工的不满，导致员工积极性和士气下降。
你作为人力资源经理，该如何处理这一情况？请描述你的具体做法和预期效果。
四、综合题（20分）结合以上知识点，谈谈你对有效的人力资源管理策略的理解，并说明你会如何在实际工作中运用这些策略提升公司的绩效。
答案：一、选择题1. D. 所有以上都是2. A. 360度评价3. C. 矩阵型4. D. 减少员工薪资5. D. 所有选项都有效二、简答题1. 员工培训对于提升员工的工作技能、知识水平以及专业素养非常重要。
员工培训可以帮助员工适应工作需求的变化，提高员工的工作效率和绩效。
在员工绩效管理中，员工培训也可以帮助员工不断提升自身能力，为公司创造更大的价值。
2. 薪资福利管理是指公司根据员工的工作表现和贡献制定相应的薪资和福利政策，以激励员工提高绩效。
薪资福利管理的基本原则包括公平、竞争力和激励性，实施方法可以采取绩效奖金、员工福利调查等手段。
《人力资源管理》期末试题答案.doc
《人力资源管理》期末试题A卷及答案一、选择题（5小题，每题2分，共10分）1——5 ABCDA二、名词解释（3小题，每题5分，15分）1、社会性指人力资源具有人性的一面和社会、道德的一。
2、开发性是指人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的，即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。
3、时效性是指人力资源涉及时间的概念，即包涵一定数量和既定人力资本存量的人力资源必须加以使用才能创造价值。
三、简答题（7小题，每小题8分，56分）1、人力资源的特性是什么？能动性；社会性；开发性；时效性；2、人力资源管理对于一个组织的作用有哪些?帮助企业达成战略目标或经营要求；有效利用组织中全体员工的技能和能力；使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高；就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通；帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任；以一种统筹兼顾个人、群体、组织和公众利益的方式进行变革管理;3、组织的战略有哪几个层次？组织战略，竞争战略，只能战略4、高绩效工作系统主要体现在人力资源管理哪些方面？职位设计；招募与甄选；培训与开发；绩效管理；薪酬管理；伦理建设；5、人才管理兴起的外部环境因素是什么？劳动力队伍结构变化；全球化；知识性员工与信息技术的相互作用；6、人才管理对象的人才具有哪些特点？人才不是抽象的，更不是绝对的；人才不仅仅是指组织中最优秀、已经表现出卓越绩效的少数员工，还包括那些构成员工队伍的大多数。
7、人才管理的主要内容有哪些方面? 构建灵活多样的人才获取途径，实现动态人才匹配；形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制；建立多元化的员工价值主张，培养新型组织文化；加强人力资源能力建设，实现战略性人力资源管理；四、论述题(19分)1、结合所学，论述分析心理测试是什么？心理测试(psychological test)是一种通过一系列的工具或手段将人的某些心理特征如以量化，从而衡量个体心理因索水平和个体心理差异的科学测量方法。
本科人力资源管理期末考试试卷(附答案)
本科《人力资源管理》期末考试试卷（2007、7）一、单项选择题（每小题2分，共20分）1、人力资源需求预测中的专家判断法，又称（Ｃ）。
A、回归分析法B、经验预测法C、德尔菲法D、马尔可夫分析法2、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（）。
A、工作职责B、工作中晋升C、工作权限D、工作环境3、企业对新员工上岗进行的培训称为（）。
A、培训B、脱产培训C、岗前培训D、在职培训4、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。
A、多因性B、多维性C、动态性D、不确定性5、企业一般给销售人员实行的是（Ｂ）。
A、能力工资制B、绩效工资制C、计件工资制D、职务工资制6、劳动合同的法定内容不包括（Ａ）。
A、试用期限B、劳动合同期限C、劳动保护和条件D、劳动报酬7、个性----职业类型匹配的择业选择理论是由（Ｂ）提出的。
A、帕金森B、约翰.L.霍兰德C、金斯伯格D、施恩8、李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（）。
A、“机器人”B、“经济人”C、“生活人”D、“社会人”9、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用。
这种理论称为（Ａ）。
A、公平理论B、效用理论C、因素理论D、强化理论10、在理论界通常将（Ｄ）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A、威廉.配弟B、亚当.斯密C、A.马歇尔D、舒尔茨二、多项选择题（每小题2分，共10分）1、同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（）因素的影响。
A、员工绩效B、员工岗位C、员工能力D、工会力量E、员工工龄2、职业管理学家萨柏把人的职业生涯划分为五个主要阶段（）。
A、成长阶段B、探索阶段C、确立阶段D、维持阶段E、衰退阶段3、企业进行人力资源外包的主要原因是（）。
《人力资源管理》期末考试试题参考答案
一、名词解释（每题3分，共15分）1、人力资源：特定组织所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总和。
2、人力资源规划：是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。
3、福利：指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。
4、工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。
5、绩效管理：绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。
三、简答题（15分，每题5分）1现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？答案要点：现代人力资源管理与传统人事管理的区别有：（1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理（2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。
（3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。
（4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。
（5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。
（6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。
（以上答出五点即可得满分，多答不扣分）2、招聘的程序一般是怎样的？答案要点：员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。
（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。
（2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。
（3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定，从而区分人与人的差异，使适当的人担任适当的工作。
（4）人事决策：即人事任免决策，对照招聘决策，参考测试结果，确定初步人选，查阅档案，体检，确定最终人选。
（意思答对即可得分）3、职务分析的方法有哪些？各有何特点？答案要点：职务分析的方法分为定性分析和定量分析两大类：（一）定性分析方法：（1）问卷调查法：费用低，速度快，调查面广，易于量化，调查结果科多用途分析；但对问卷设计要求高，可能产生理解上的不一致。
《人力资源管理》期末试题含答案
《人力资源管理》期末试题姓名：班级：成绩：名词解释（3分×5，共15分）1.工资制度2.报酬3.劳动保护4.职业计划5．员工培训多项选择题（3分×5，共15分）1. 以下方法中，可用作员工绩效考评的有（）（A）民意测验法（B）考试评分法（C）排序法（D）两两比较法（E）关联矩阵法2. 按主体划分，需要可以分为（）（A）自然的需要（B）社会的需要（C）群体的需要（D）个人的需要（E）其他需要3. 360°绩效考评主要包括（）。
（A）上级考评（B）同事考评（C）下级考评（D）服务对象考评（E）员工自评4. 企业人力资源管理的意义包括（）（A）有利于促进企业生产经营活动的顺利进行（B）有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率（C）有利于提高员工的收入（D）有利于开发人力资源，树立长期的竞争优势（E）有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益5. 工作设计的方法有（）（A）工作专业化（B）工作扩大化（C）工作丰富化（D）工作简单化（E）工作轮换三、简答题（8分×5，共40分）1．职业计划对企业和员工有何种意义？2．简述人才流动的客观必然性。
3．对从事不同工作的员工的绩效进行考评时，如何使结果尽可能地客观、公正？4．简述企业人事调整的意义。
5．如何看待工时制度多样化的趋势？论述题（15分×1，共 15分）现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别何在？五、案例分析题（共15分）李某的绩效管理李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。
该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。
具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事打分占70%。
在考评时，20多人互相打分，以此确定员工的位置。
李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时才对所属员工进行打分排序。
试分析：1.该部门在考评中存在哪些问题？2.产生问题的原因是什么？《人力资源管理》期末测试题参考答案一、名词解释1.指有企业人力资源管理部门根据国家法律和工资政策制定的与工资分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总称。
人力资源管理期末复习题及答案(本科)
《人力资源管理》期末复习指南一、判断题（每题1分，共10分）1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现。
( ×)2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考( ×)3、人力资源不是再生性资源。
( ×)4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成( √)5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值( ×)6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战( √)7、人力资源需求的个量需求不包括数量方( ×)8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。
(√)9、外部招聘的途径更多，所以比内部招( ×)10、人力资源需求预测可分为短期预测和( ×)11、职务与职位并非一一对应，一个职位可能( ×)12、不管对于什么职位，网络招聘都是目前最好( ×)13、会计、工程师是一种职务。
( ×)14、调剂成本属于人力资源的使用成本。
( √)15、人力资源投资收益实质上是人力资本的( √)16、问卷调查法的优点之一是调查范围广。
( √)17、工作说明书包括工作描述和职位要求。
( ×)18、员工招聘应以内部晋升选拔为主。
( ×)19、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。
( √)20、观察法适用于高层管理职位或一些研究( ×)21、在组织中，员工培训的目的是提高员工( √)22、脱产培训是最常用的一种培训方式。
( ×)23、认知学习理论认为学习过程是信息加工( √)24、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的( √)25、住房补贴属于公共福利。
( ×)26、在培训课程设计中，通常使用的教学策略是( √)27、绩效管理就是绩效考核。
( ×)28、在进行绩效反馈时，面谈最为关键。
( √)29、薪酬主要以工资的形式表现出来。
( ×)30、基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系( ×)31、职业生涯管理就是指个人职业生涯管理。
人力资源管理-期末复习题及参考答案
人力资源管理期末复习题及参考答案一. 单选题（共10题,共40分）1.绩效管理的重心是（）。
A.绩效考核B.绩效反馈C.考核结果的应用D.绩效提升D2.企业员工培训管理的第一步是（）。
A.设置培训目标B.拟定培训计划C.培训需要的确定D.培训计划的实施C3下面哪一项不是人力资源的特点？（）A.高增值性资源B.特殊的资本性资源C.能动性资源D.一次性资源D4.在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是（）。
A.过程B.结果C.能力D.态度B5.面试法和专业笔试法相比具有的优势是（）。
A.可以大规模地进行测试和评价B.可以让评估人员与应试者进行互动，更为直观、灵活、深入C.应试者的心理压力小，相对来说更容易发挥正常水平D.费时少，效率高B6.下列选项中，最符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）。
A.尽量节约时间B.每月废品率不超过1%C.熟悉设备的使用和维护D.让顾客完全满意B7.“驱使人工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系”这是有关人类特性的假设中（）的内容。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设B8.有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。
劳动的目的性，说明人力资源具有（）。
A.再生性B增值性C.能动性D.时效性C9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是（）。
A.用人所长原则B.民主集中原则C.德才兼备原则D.激励强化原则A10.“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”这类问题属于（）。
A.压力性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题A二. 多选题（共6题,共30分）1.绩效考核指标的确定原则有（）A.绩效考核指标与工作绩效一致原则B.绩效考核指标的可观察原则C.绩效考核指标的结构性原则D.绩效考核指标的独立性原则E.以上全部A|B|C|D|E2.人力资源管理的内容包括（）A.人力资源规划B.招聘选拔C.绩效管理D.薪酬管理E.工作分析 A|B|C|D|E3.影响招聘的内部因素包括（）A.组织的发展阶段和战略B.组织的人力资源政策C.组织空缺职位的性质D.招聘者的素质E.招聘预算A|B|C|D|E4.影响人力资源供给的因素包括（）A.工资因素B.非工资因素C.人力资源流动情况D.目前的人力资源供给状态E.以上全部A|B|C|D|E5.人力资源规划的作用包括（）A.有利于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发B.提高人员配置和使用效率，实现人尽其才，才尽其用，避免盲目引进人员与人才流失的恶性循环C.促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势D.优化员工队伍结构，使员工数量、质量、年龄、知识结构等趋于合理E.有利于管理者进行科学、有效的决策A|B|C|D|E6.企业外部招聘的主要途径包括（）A.校园招聘B.内部人才库选拔C.网络招聘D.猎头组织E.就业服务机构A|C|D|E三. 判断题（共10题,共30分）1.人力资源管理就是人事管理，两者没有什么不同。
《人力资源管理》期末复习试题及答案.doc
《人力资源管理》作业一、单选题1.在企业成长过程中，（）因素发挥着核心作用。
A技术B资金C市场D人力资源2.现代人力资源管理强调（）。
A以“事为中心” B将员工视为负担与成本C强调“控制”D强调对人的开发和管理3.与企业低成本战略发展相匹配的人力资源管理战略强调A创新B松散的工作规划C外部招聘D减少管理中的不确定性4.人力资源管理活动测评的基础理论模型是（）：A LAMP模型B PCMM模型C数据挖掘D人力资源管理效能表5.以下关于绩效的界定（）更接近绩效管理的真正的意图：A绩效就是完成任务B绩效就是工作结果或产出C绩效就是行为D绩效是结果与行为的统一体E绩效是做了什么（实际收益）+能做什么（预期收益）的统一体6.以下关于人才测评的表述（）是错误的：A人才测评是企业科学识才和选才的重要技术B人才素质测评包括身体素质与心理素质C人才测评具有甄选与评定的功能D人才测评不具有激励与预测功能7.根据功能划分员工的薪酬有不同组成，其中（）是企业员工劳动收入的主体部分。
A基本薪酬B奖励薪酬C附加薪酬D福利8.（）能够为员工未来能力提升确定明确的方向。
A职业发展通道B动态的职业生涯管理制度C岗位任职资格标准D 职业策略9.以下关于“员工关系”的描述与理解是不正确的：（）A是资方与劳方关系的统称B工会与资方的关系C劳动者与企业之间的法律关系D是员工与企业在一定法律框架内形成的经济契约和心理契约的总和。
10.员工关系管理与人力资源管理的最大区别是：A沟通贯彻员工关系管理始终B员工关系管理强调注重规章制度实施C员工关系管理就是对劳动关系的管理D不强调情感管理11.以下哪一种表述对人力资源部门的界定是不符合现代人力资源管理的需求。
A是组织职能部门之一B是“直线”而非职能部门C分散化的服务小组D基于客户需求的服务小组。
12.现代人力资源管理强调（）。
A以“事为中心” B将员工视为负担与成本C强调“控制”D强调对人的开发和管理13.低成本战略相匹配的人力资源战略主张（）。
最新《人力资源管理》期末完整考试题库500题(含标准答案)
《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1. 在人事调整时, 必须对每个员工的具体情况进行全面分析, 尽可能将每一个员工放到最适宜发挥其才智和潜能的岗位上去。
这体现了人事调整的（）原则。
A: 依法调整B: 有利于生产经营C: 适才适用D: 内外并重答案:适才适用2. 岗位技能工资从本质上说是（）中更为规范的一种具体形式。
A: 能力工资B: 工作工资C: 结构工资D: 其他答案:结构工资3. 员工报酬中相对稳定的部分, 也即劳动报酬的主体是（）。
A: 津贴B: 奖金C: 基础工资D: 保险答案:基础工资4. 影响工资水平的因素通常分为（）大类。
A: 5个B: 4个C: 3个D: 2个答案:2个5. 设计工资等级制度的原则有（）。
A: 6个B: 5个C: 4个D: 3个答案:5个6. 企业建立托儿所、浴室, 设立医疗单位属于员工福利的（）。
A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:改善职工生活的项目7. 企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于（）。
A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:教育培训福利8. 劳动合同双方当事人提前终止劳动合同的履行, 结束双方的劳动权利和义务关系的行为是（）。
A: 劳动合同的解除B: 劳动合同的订立C: 劳动合同的变更D: 劳动合同的终止答案:劳动合同的解除9. 按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准, 在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是（）。
A: 技术等级工资制B: 能力资格工资制C: 职能工资制D: 工作工资制答案:技术等级工资制10. 在员工报酬的各部分中, （）是工资的政策性补充部分。
A: 基础工资B: 津贴C: 奖金D: 福利E: 保险答案:津贴11. 对于不可能到企业就职的高素质人才, 企业可采取兼职、讲学、咨询、技术入股以及联合进行课题攻关等方式, 将其所掌握的知识为企业所用。
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《人力资源管理》期末复习指南一、判断题（每题1分，共10分）1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现。
( × )2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考 ( × )3、人力资源不是再生性资源。
( × )4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成 ( √ )5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值 ( × )6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战 ( √ )7、人力资源需求的个量需求不包括数量方 ( × )8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。
(√ )9、外部招聘的途径更多，所以比内部招 ( × )10、人力资源需求预测可分为短期预测和 ( × )11、职务与职位并非一一对应，一个职位可能 ( × )12、不管对于什么职位，网络招聘都是目前最好 ( × )13、会计、工程师是一种职务。
( × )14、调剂成本属于人力资源的使用成本。
( √ )15、人力资源投资收益实质上是人力资本的 ( √ )16、问卷调查法的优点之一是调查范围广。
( √ )17、工作说明书包括工作描述和职位要求。
( × )18、员工招聘应以内部晋升选拔为主。
( × )19、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。
( √ )20、观察法适用于高层管理职位或一些研究 ( × )21、在组织中，员工培训的目的是提高员工 ( √ )22、脱产培训是最常用的一种培训方式。
( × )23、认知学习理论认为学习过程是信息加工 ( √ )24、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的 ( √ )25、住房补贴属于公共福利。
( × )26、在培训课程设计中，通常使用的教学策略是 ( √ )27、绩效管理就是绩效考核。
( × )28、在进行绩效反馈时，面谈最为关键。
( √ )29、薪酬主要以工资的形式表现出来。
( × )30、基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系 ( × )31、职业生涯管理就是指个人职业生涯管理。
( × )32、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心 ( √ ) 33、人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是( )34、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生 ( √ )35、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别 ( √ )36、按照《劳动法》的规定，试用期最长不 ( √ )37、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一( × ) 38．我国的员工保障管理主要包括社会保障管 ( √ )39、在不同的职业发展阶段，员工个人与组织在 ( √ )40、劳动合同中的必要条款是指由劳动政策 ( √ )二、单项选择题（每题1分，共10分）1、具有内耗性特征的资源是(B。
人力资源2、下面哪一项不是人本管理的基D. 产品3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是（ B 人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制4、马斯洛提出了（ D ）人性假设理论。
D 自我实现人5、（ B ）人性假设理论来自霍桑实验。
B 社会人6、（ D ）是指狭义的人力资源。
D 劳动力资源7、决定目标和战略并保证其实施的过程是（A 战略规划8、把组织内部人力资源流模型化，能（A 过渡矩阵法9、人员绩效管理战略的内容不包括（ A ）。
A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平10、薪酬战略的内容不包括（ D ）。
D 有效的绩效管理平台及领导机制11．对劳动过程中的关键事件进行（ C．关键事件法12、不属于人力资源原始成本的是（D．保障成本13、影响招聘的内部因素是( D．组织的发展阶段和策略14．按照工作岗位的多少，各岗位工作（D．按岗位定员15、工作日志法的优点（ B. 全面和深入的了解工作要求16、招聘中运用评价中心技 (B．公文处理17、某企业对10名新招来的员工进 ( A. 获得成本18、下列选项属于企业外部招( D.可供选择的范围大19、下列选项属于内部招聘缺点的是：( C.来源受限20、定员管理的过程中没有（ D．反馈21、以“情景”、“协作”、“会（C．建构主义学习理论22、在培训中，先由教师综合是( B．研讨法23、最常用、最必要的培训方式是( C. 在岗培训24、( A )是员工培训中最基本、最A．讲授法25、绩效反馈面谈的三个步骤中（D．界定绩效26、绩效考核系统具有区分不同绩效员核的（ A．敏感性27、属于行为法的是( B. 评价中心技术法28、（ B ）是用于补充基本工资的一种 B. 绩效工资29、（ C ）是基本工资制度设计的关C. 工作评估30、影响薪酬制度设计的外部因素是（ D．劳资集体谈判31、职业生涯管理中的组织内（D．员工家庭成员32、劳动者因在生产经营活动中所发生?( D. 工伤保险33、按照人的年龄顺序和不同时期的职(A. 薛恩34、( C )把人的职业生涯发展划分为C. 萨伯35、教师、医生、研究人员等职业领（D．安全稳定型36、（ D ）养老保险是我D．社会统筹与个人帐户结合37、用人单位缴纳的基本医疗保险 (B. 30%38、劳动争议仲裁应遵循以下原则（D．多次裁决原则39、组织是否为员工提供住所属于（ D. 一般条款40、（ D ）是社会保险的一项基 D．公平与效率兼顾三、多项选择题（每题2分，共10分）1．人力资源( ABE )。
A 关注的是价值问题B 反映的是存量问题E 把人当作财富的源泉2.对于人力资源管理，正确的认识是：( AB )A 以人为核心B 视人为中心3、人本管理的基本要素包括( ABCD )A 组织人B 管理环境C 文化背景 D价值观4、舒勒的“５Ｐ”模式包括( ABCDE )A 人力资源理念B 人力资源政策C 人力资源规划D 人力资源实践Ｅ人力资源流程5、外部人力资源供给的预测方法包括( AB )A 相关因素预测法B 市场调查预测法6、人力资源的获得成本包括了( ABCDE )。
A 招聘成本B 选拔成本C 录用成本D 安置成本E 岗前教育成本7、对工作信息的收集和分析包括 ( ABCD )A 职位名称分析B 工作内容分析C 工作环境分析D 任职者条件分析8、属于内部招聘优点的是( ABD )A 费用低B 激励员工 D 应聘者更快进入角色9、按照面试的标准化程度，面试可分为( ABC )A 结构化面试B 半结构化面试C 非结构化面试10、以下属于员工甄选流程的环节有( ABCDE )A 简历筛选B 面试C 笔试D 体检E 背景调查11、公共福利通常包括( BCD )等。
B．养老保险C. 失业保险D．医疗保险12、在岗培训最常用的方法包括 ( ABC )A 工作指导法B 工作轮换法C 学徒法13、培训需求分析的方法有( ABCD )等。
A 观察法B 访谈法C 问卷调查法D 绩效分析法14、绩效考核指标确定的原则有( ABCD )A 一致性原则B 结构性原则C 可观察原则D 独立性原则15、员工培训的内容包括( ABC )A 知识培训B 业务技能培训C 价值观培训16、帕尔森的“职业-人”匹配理论认为，“职业-人”匹配一般分为两种类型，即（AC ）。
A 条件匹配 C 特长匹配17、职业生涯设计的自行设计法中 ( BCD )。
B 性格自测C 能力自测D 职业素质自测18、我国的社会保险包括( ABCDE )等。
A 养老保险B 医疗保险C 失业保险D 生育保险E 工伤保险19、工伤保险制度的实施原则包括有( ABCD )。
A 无责任补偿原则B 个人不缴费原则C 与非工伤相区别，待遇标准从优原则D 经济损失补偿与事故预防及职业康复结合原则20、调解劳动争议的步骤包括( ABCDE )A 申请B 受理C 调查D 调解E 制作调解协议书四、简答题1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？解答：1）人事管理以“事”为中心，人力资源管理以“人”为核心。
2）人事管理将人视为一种成本和工具，注重投入、使用和控制；人力资源管理把人看作资源，注重产出和开发。
3）传统的人事管理与其他职能部门的关系不大，是某一职能部门单独使用的工具；现代人力资源管理部门是企业决策部门的重要伙伴，提高了人事部门在决策中的地位。
4）现代的人力资源开发功能能够为组织创造更大的利益。
5）传统的人事管理将员工视为“经济人”，多采取任务管理的方式；而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理，注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高。
2、人本管理理论的基本内容？解答：人本管理的基本内容是：1）人的管理第一；2）以激励为主要方式；3）建立和谐的人际关系；4）积极开发人力资源；5）培育和发挥团队精神。
3、如何理解人力资源管理与组织战略的关系解答：在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。
人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。
所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。
⑴保障组织发展所需的人力资源，制定相应的政策和措施，及时满足组织不断变化的人力资源需求；⑵促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势；⑶提高人员配置和使用效率，实现人尽其才，才尽其用；⑷优化员工队伍结构，使数量、质量、年龄结构、知识结构等趋于合理；⑸有利于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发；⑹有利于管理者进行科学有效的管理决策；⑺帮助适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。
5、在人力资源短缺或者过剩时应采取什么样的管理决策？解答：有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境，使员工处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。
（1）动力机制。
主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机制和精神激励机制，二者相辅相成，形成一个整体。
（2）压力机制。
包括竞争的压力和目标责任压力。
竞争使人面临挑战、有危机感，从而使人产生一种拼搏向上的力量，而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任,迫使人们努力去履行自己的职责。
（3）约束机制。
有制度规范和伦理道德规范两种规范组成。
前者是组织的法规，是一种有形的强制约束，而后者主要是自我约束和社会舆论约束，则是一种无形的约束。
当人们的思想境界得到进一步提高时，约束则将转化为自觉的行为。
（4）保证机制。
主要指法律的保护和社会保障体系的保证。
前者主要是保证人的基本权力、利益、名誉、人格等不受侵害，而后者则是保证人的基本生活。
此外的组织福利制度，则是作为一种激励和增强组织凝聚力的手段。
（5）选择机制。
主要是指组织和成员的双向选择的权力，创造一种良好的竞争机制，有利于人才的脱颖而出和优化组合，以建立组织结构合理、素质优良的人才群体。