性格解析

从“三国”和“西游”所想 到的
性格—思维（观念）—行动—成功

1.他掌握业务核心：就西天取经一 事，因为经是只传给唐僧的，所以 说唐僧掌握他们这个团队任务的核 心价值。在取经途中，悟空功劳最 大，调兵谴将降妖伏魔。当然首先 因为悟空是齐天大圣才能够见到各 路神仙，否则连门都摸不到，但各 路神仙都第一时间进行响应和协助， 则是为了唐僧的事业。如果单纯是 悟空个人的事，悟空面子再大，估 计也搬不动这么多神仙。（否则那 些妖精也不至于为害那么多年了。）
沙僧就没什么可说的 了，和平型的人物 到处都是。
原有思维：
为了赚钱，需要事业 新的思维： 为了事业，需要赚钱
结束语
性格参悟透是企业、团 队平衡发展和利益长期 化的 必由之路。

中国传统 文 化
现代管理学 的智慧源泉
现代人如何理解 中国历史文化中的管理 智慧？
如何把古代中国人的智慧 导入现代社会生活？ 中国历史文化中的管理智慧 用一种阳光心态来欣赏中国的历 史文化 把古代的社会生活背景切换成现 代的社会生活背景是一种解读中 国古代文化的有效方法。
以性格为中心的人力资源管理
工作独立性强——不善于合作
强调工作绩效——缺乏人情味 做人直率坦诚——生硬粗暴
做事讲求实际——目光短浅
活泼型的优点与缺点
想象力丰富 — 不切实际 心直口快 — 不符合事 实的瞎说 做事风风火火— 做事毛糙 快乐主义 ——缺乏耐心
完美型的优点与缺点
献身精神———自残倾向
追求完美———苛刻，挑 剔，钻牛角尖
讲究计划———优柔寡断
讲究条理———官僚主义
和平型的优点与缺点
说话得体————逃避冲突 有求必应————忍气吞声 安静随和————不思进取
人际冲突中的性格变化
性格类型
一级防范行为 二级防范行为
力量型 活泼型 完美型 和平型
专横 攻击 回避 顺从
回避 顺从 专横 攻击
对力量型的忠告
尽管我们说了很多，但力量型的孙 悟空们可能仍然会自以为是地固执己 见。他们并不认为自己做错了什么， 因为他们一直在努力做自己认为对的 事。不过，下面的忠告也许是孙悟空 们所乐意接受的： 1、学会放松。 2、减轻对别人的压力。 3、学会道歉。 4、承认自己有某些缺点。
诸葛亮和唐僧：完美型的化身
■诸葛亮的兴趣在于思考人生的价值。他
用尽了一生，把自己的职业生涯打造得如此 完美无缺。 ■和诸葛亮一样，唐僧也是一个典型的完 美型。他们往往着眼于长远的目标，他们比 其他性格类型的人想得更多，所以总是能够 从一个更高的层面来看待问题。他们有着异 乎常人的天赋，因而表现出音乐、哲学、艺 术等多方面的才华。他们识英雄、颂英雄、 为感情落泪。他们崇尚美德，并且孜孜不倦 于探索人生的意义。他们乐于为自己选择的 事业做好规划，并确保每个细节都能做到完 美无瑕。
华族系统—惠长久
大家看过<<西游记>>
孙悟空是个好员工
——好业务员
请教各位两个问题
通过孙悟空现象，如何理
孙悟空有哪些优点或缺点？
解“服从” 这个词的行 为意义？
从“三国”到“西游”：我的创 作思路
管理学作品枯燥乏味，读者需要一种有趣 的阅读方式 《奶酪》的启示：被重新发现的中国寓言 和中国文化 三国故事可以被看做是一组典型的管理案 例 《西游记》：一部被发现的管理心理学巨 著
2.他严格遵循行业的游戏规
则：《西游记》里的唐僧酸 腐可恨，老是为了悟空杀生 而给他念紧箍咒。但事实上， 老板管下属也是这样。老板 有他的原则，比如少花钱， 不论你做了再大贡献，破坏 他的原则，该惩罚还是奖。

3.他能控制业务骨干：每个老板在自 己掌握核心价值的同时，必有能弥补 自己不足的业务骨干帮他才成。就象 开国皇帝和开国元老的微妙关系一样， 老板也需类似紧箍咒的东西来控制业 务骨干。当然，悟空也可以离开唐僧 回花果山，业务骨干也可以不做。最 终悟空保唐僧到西天，和唐僧并肩成 佛，可能就相当于公司上市，大家并 肩成股东。金手铐自然替代了紧箍咒。
理解性格类型的好处（3）
作为合作者和竞争者 ■所谓企业文化往往就是老板的性 格的外化。因此，当我们选择盟友或 竞争策略时，了解对方主要负责人的 性格是至关重要的。 ■通过对性格类型的理解，我们就 可以与盟友之间进行行之有效的沟通 和积极的互动，也可以与竞争者之间 进行有目的、有准备的性格弱点攻防
力量型的优点与缺点

理解性格类型的好处（2）
作为团队的管理者 ■为了让所有的团队成员都能表现出令 人满意的忠诚度和工作热情，你应该把每 一位团队成员的职业生涯与公司的发展前 景结合在一起。 ■你应该根据不同的岗位来厘定不同的 任职条件，然后选拔与之相匹配的性格类 型。 ■你还应该对不同性格类型的员工进行 科学的团队组合，使之形成优势互补，通 过有效的团队文化建设来推动公司业务的 持续发展。
对活泼型的忠告
尽管我们说了很多，但活泼型的猪八戒 们可能仍然会漫不经心地固执己见。他们并 不认为自己做错了什么，因为他们一直在努 力做自己认为对的事。不过，下面的忠告也 许是猪八戒们所乐意接受的： 1、不要急于表现自己。
2、不要言过其实。
3、学会做计划。 4、培养耐心。 5、不要食言。
对完美型的忠告
假设你有机会担任《三国演义》或《西游 记》的演出任务，你会选择哪一个角色呢？ a.勇于行动的曹操/孙悟空
b.热情活跃的刘备/滑稽可爱的猪 八戒 c.深沉、善于分析、有哲学头脑的 诸葛亮/唐僧 d.冷静、平和的孙权/沙和尚
理解性格类型的好处（1）
作为个人 ■我们必须针对自己的性格类型，来选择 与之相匹配的职业角色，做好个人的职业生 涯规划。
4.他从来对人和事都有保留
意见，不会完全赞同：综观 《西游记》全书，唐僧对悟 空基本上没有什么高度评价， 总是有褒有贬，让我也觉得 很郁闷，很替悟空的辛苦不 值。但一想，领导只有永远 不满意，公司才能进步嘛。

悟空则是一般所谓的业务 骨干，公司里最有本事的是 他们，牢骚最多，甚至成为 不安定因素的也是他们。他 们神通广大，交游广阔，同 时他们的悲剧根源是他们不 掌握价值核心。所以只有遵 循游戏规则，接受唐僧的领 导才是唯一的正道。
孙权与沙和尚：和平型的优秀版本
■在那个军阀割据、战火纷飞的时代，孙权 最令人欣赏的优点，就是能够在风暴中保持冷 静。正是在他的支持下，孙刘联军发动了历史 上著名的赤壁大战，一举挫败了曹操的八十万 大军。 ■和孙权一样，和平型的沙和尚也是那样友 善而又平静，以致于能够接纳所有的麻烦。他 们一方面习惯于遵守既定的游戏规则，习惯于 避免冲突和考虑立场；另一方面，也能够充满 耐心地应对那些复杂多变的局面。在组织内部 ，他们是所有人的好朋友，善于倾听和关心他 人的天赋为他们造就了良好的人际关系。当风 暴来临的时候，他们往往是情绪内敛的乐天派 ，能够很好地帮助组织稳住阵脚。

八戒这个人就很有趣了， 需要用比喻才能说的清楚。 乾隆朝两位大臣，和坤和刘 墉的故事大家都了解。对这 两位的说法之一是，刘墉是 “国之重臣”，而和坤是 “朝之重臣”。什么意思呢？

刘墉为人勤俭务实，不管是办案子还 是搞经济都有一套，属于悟空一类的 业务骨干，国家需要这样的人，才能 够维持健康的运转，所以是“国之重 臣”；和坤呢，与皇上投缘，讨皇上 喜欢，虽然结党营私，但是也使朝廷 上有其乐融融的气氛，而且和坤还能 不时地象猪八戒拱唐僧的火一样，往 “刘墉”们的身上泼污水。但是要知 道，如果心中本无火，拱是拱不起来 的。皇上本来就不希望又有品格又有 能力的“刘墉”们功高盖主，如果不 施施天威，就怕他们忘了自己是谁。
■由于性格上的差异，每个人在思考问 题的方式、对待困难的态度、利用时间的方 式、处理感情问题的方式、处理人际冲突的 方式……等方面，都会有很大的区别。因此 ，我们有必要学习如何理解不同性格类型的 思维方式和行为方式，以便与他们进行良好的沟
通，建立融洽的关系。
唐僧师徒对待人参果的不同态度
完美型 ：很容易错过最初和最真的 赤子之心 力量型：只是看重朋友的可利用价 值 和平型：欠缺对待朋友的炽热情怀 活泼型：有许多热闹场中的酒肉朋 友 。只是热闹过后，回头一想，除 了过一回嘴瘾，啥感觉没有，就跟 猪八戒吃人参果似的。
尽管我们说了很多，但完美型的唐僧们 可能仍然会自作聪明地固执己见。他们并不 认为自己做错了什么，因为他们一直在努力 做自己认为对的事。不过，下面的忠告也许 是唐僧们所乐意接受的：
1、强调积极的心态。 2、学会自我认同。 3、不要拖拖拉拉。
4、放宽评价的标准。
5、学会因势利导。
对和平型的忠告
尽管我们说了很多，但和平型的沙和尚 们可能仍然会不以为然地固执己见。他们并 不认为自己做错了什么，因为他们一直在努 力做自己认为对的事。不过，下面的忠告也 许是和平型所乐意接受的： 1、设法培养自己的热情。 2、不要得过且过。 3、敞开胸怀，表达自己。 4、要有主见。 5、激发你自己，勇敢地做出尝试，让 自己每天有一些新的和好的改变。
和平型的人生态度有许多看似矛盾的地方



他们性格低调，但并不像完美型那样容易 绝望。 他们厌恶那种不稳定和混乱的工作环境和 生活状态，可在暴风雨中他们却能够表现 出令人惊叹的镇定。 当活泼型在尖叫、力量型在攻击、完美型 在消沉的时候，只有和平型还能冷静处事。 他们通常会后退一步，静观其变，然后默 默地向着一个他认为正确的方向前进。他 们不会被感情冲昏头脑，对愤怒也好象无 动于衷。 他们做事拖沓，但在复杂的局势中却能够 保持沉默、并且富有耐心。
性格的分类（图1）
完美型
诸葛亮 自 然 内向-优柔 组 敏感性 合 互 补 组 合
力量型
曹操 外向-率直 稳定性 互 补 组 合 自 然 组 合
和平型
孙 权
活泼型
刘 备
人一般有多种性格由甲种性格为主导， 乙种性格与之相辅多少带有其它两 种，我们称之为甲乙型。
性格的分类（图2）
完美型
自 然 唐僧 内向-优柔 组 敏感性 合
孙悟空的弼马瘟效应
在一个团队中，也应该配备 “弼马瘟”式的人物，以增 强业务员的活力，避免疲沓 和懈怠，进而增强整个团队 的活力。
刘备与猪八戒：活泼型的典型
■活泼型的刘备是一个天才的演员，他内
心真挚，感情外露，有人缘，能够鼓励和带 领他人一起工作，一辈子轰轰烈烈，极富戏 剧性色彩。 ■和刘备一样，猪八戒也是一个性格活跃 、热情奔放典型。他们都喜欢营造一种热热 闹闹、洋溢着浓郁人情味的现场氛围，他们 常常是聚会的中心人物。他们喜欢赞美别人 和接受赞美，喜欢送礼和接受礼物，他们很 容易和别人交上朋友。 ■善于在工作中寻找乐趣是活泼型的典型 性格特征之一。与活泼型的人相处，你会感 到轻松、愉快、和一种被关怀的温暖。
互 补 组 合
力量型
孙悟空 外向-率直 稳定性 自 然 组 合
和平型
沙和尚
互 补 组 合
活泼型
猪八戒
寻找下列四组人物相同的性格特征
诸葛亮 —— 唐 僧 曹 操 —— 孙悟空 刘 备 —— 猪八戒 孙 权 —— 沙和尚
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曹操与孙悟空：力量型的杰出代表
■“说曹操，曹操到”这句俗语，说明 了曹操那种雷厉风行的行动力。孙悟空呢， 则是一个筋斗十万八千里。他们似乎拥有某 种神秘的力量，总是能够做到言必行、行必 果。 ■这种性格的人比其他性格类型的人更 加崇尚行动。他们通常是组织中的铁腕人物 ，目光所向，无坚不摧。 ■他们在意工作的结果，对过程和人的 情感却不大关心。他们喜欢控制一切，并强 硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得是 那样霸道、粗鲁、冷酷无情。
人才选拔
工作评价
薪酬与
培训与技
福利
能开发
什么是性格？
所谓性格，就是决定一个 人的生活态度和行为习惯 的心理动机。
蜘蛛的故事
雨后，一只蜘蛛艰难地 向墙上已经支离破碎的网 爬去。由于墙壁潮湿，它 爬到一定的高度，就会掉 下来…… 它一次次地向上爬， 一次次地又掉下来…
仁者乐山 性格的稳定性 智者乐水 性格的敏感性