最新整理洗浴技师的管理制度-技师管理制度.docx

合集下载

洗浴中心技师的规章制度

洗浴中心技师的规章制度

洗浴中心技师的规章制度第一章总则第一条为规范洗浴中心技师的行为,提升服务质量,保障顾客权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于洗浴中心技师,技师须严格遵守,不得违反或逾越规定。

第三条技师应具备相关技能和专业知识,做到勤学苦练,为顾客提供优质服务。

第四条技师应具有良好的职业道德素质,对待顾客要热情有礼,杜绝不良行为。

第五条技师需要不断提升自身技能和服务意识,参加相关培训和考核。

第六条技师在工作中要严格遵守规章制度,不得擅自改变服务流程或违规行为。

第七条技师应保障自身和顾客的安全,加强卫生防护,做好个人保护。

第八条技师须遵守洗浴中心的管理规定,服从领导安排,维护团队的正常秩序。

第二章服装及仪容第九条技师在工作期间,应穿着整洁统一的工作服,不得穿着打扮不当。

第十条技师应保持个人清洁卫生,不得有污染、异味或不雅的表现。

第十一条技师需保持发型整齐,不得有夸张或不卫生的发型,女技师发型应简洁利落,男技师发型应端庄干净。

第十二条技师不得戴有过大的饰物或耳环,在工作期间不宜涂抹过多的化妆品。

第三章服务行为第十三条技师在服务过程中,应保持微笑,主动询问客人需求,提供个性化服务。

第十四条技师应遵守服务流程,不得擅自增加或减少服务项目,确保服务标准。

第十五条技师需对顾客的个人隐私和权益予以尊重,不得泄露顾客信息。

第十六条技师要做到熟练掌握各项服务技能,不断提升服务水平和质量。

第十七条技师应当及时清理和消毒使用的工具设备,确保服务的安全和卫生。

第四章禁止行为第十八条技师不得在工作期间吸烟、喝酒或嘈杂吵闹,不得私自使用手机或玩游戏。

第十九条技师不得擅自将工作时间用于私人事务,不得接受顾客的擅自索取利益。

第二十条技师不得与顾客发生不正当关系,不得以任何形式侵犯顾客的人身权益。

第二十一条技师不得擅自对顾客进行推销或强制消费,不得恶意损害他人利益。

第五章处罚措施第二十二条对于违反规章制度的技师,将依据情节较轻重给予口头警告、书面警告、扣发工资、停职、终止合同等处罚。

洗浴中心技师管理规章制度

洗浴中心技师管理规章制度

洗浴中心技师管理规章制度第一章总则第一条为保障洗浴中心技师工作秩序,提高服务质量,营造良好的工作环境,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于洗浴中心所有技师,技师必须遵守本规章制度的相关规定。

第三条洗浴中心技师应树立服务至上,诚信守法的工作理念,严格遵守中心的管理规章制度,不得有违反管理规定的行为。

第四条洗浴中心技师应保持个人形象整洁、言行举止得体,具备良好的职业素养和服务技能。

第五条洗浴中心技师如有违反本规章制度的行为,将受到相应的处理,包括警告、记过、记大过、解雇等。

第六条洗浴中心技师管理规章制度由洗浴中心相关负责人负责具体执行,技师必须服从相关负责人的指挥和管理。

第二章技师管理第七条洗浴中心技师必须遵守工作时间和排班安排,不得擅自缺席或迟到早退。

第八条洗浴中心技师应按时打卡上班,不得私自调整上班时间,如确有特殊情况需请假,应提前向相关负责人请假。

第九条洗浴中心技师应遵守工作规范,不得在工作时间私自使用手机、吸烟等行为,严禁在工作岗位上打瞌睡或懒散无为。

第十条洗浴中心技师应保持工作区域的清洁整齐,定期清理工作环境,保持工作场所的卫生和整洁。

第十一条洗浴中心技师应严格遵守服务规范,不得私自与客人发生不正当关系,不得接受客人的擦边球行为。

第十二条洗浴中心技师应保守客户隐私,严禁私自泄露客户信息,不得对客户进行侵扰或骚扰行为。

第十三条洗浴中心技师应积极学习专业知识,不断提升自身服务技能和服务水平。

第十四条洗浴中心技师应保持良好的团队合作精神,积极与同事合作,共同完成工作任务。

第三章奖惩制度第十五条洗浴中心技师如表现突出,工作出色,可获得相关奖励,奖励内容包括提升薪资、加班费、嘉奖等。

第十六条洗浴中心技师如违反本规章制度,将受到相应的处罚,处罚内容包括警告、记过、记大过、停职、解雇等。

第十七条洗浴中心技师如因工作失误给洗浴中心造成经济损失,必须承担相应的赔偿责任。

第十八条洗浴中心技师如发生违法行为,将被移交司法机关处理。

沐足场所技师的规章制度

沐足场所技师的规章制度

沐足场所技师的规章制度第一章:总则1.为了规范沐足场所技师的行为,维护正常经营秩序,保障顾客权益,特制定本规章制度。

2.本规章制度适用于所有在沐足场所从事技师工作的员工。

第二章:入职与离职1.所有技师人员应按照沐足场所的要求提供真实的个人信息,经面试录取后方可正式入职。

2.技师人员在入职前需接受相关培训,了解并遵守沐足场所的工作流程和规定。

3.技师人员如需离职,应提前向管理部门提交书面申请,并在规定时间内完成离职手续。

第三章:工作规范1.技师人员应尽职尽责,认真完成工作任务,保证服务质量和顾客满意度。

2.技师人员应保持良好的职业素养,不得利用职务之便进行不当交往或索要礼物。

3.技师人员应严格遵守工作时间和工作要求,不得私自离岗或迟到早退。

4.技师人员应保持仪容整洁,穿着整洁得体,不得穿着暴露或不雅服装。

第四章:服务规范1.技师人员在为顾客提供服务时,应真诚热情,礼貌待人,维护沐足场所的形象和声誉。

2.技师人员应根据顾客的需求和身体状况,提供专业的沐足服务,不得进行违规操作或妨碍顾客健康。

3.技师人员应保护顾客的隐私权和个人信息,不得擅自泄露或滥用顾客信息。

第五章:安全保障1.技师人员在工作中应注意安全防范,不得随意使用危险物品或器具,确保顾客和自身的安全。

2.技师人员应遵守消防和安全规定,如发生突发事件应冷静处理,并及时报告管理部门。

3.技师人员应参加相关培训,提升安全意识和应急处理能力,保障工作场所的安全稳定。

第六章:奖惩措施1.对于表现优秀的技师人员,沐足场所将给予奖励和表彰,并在工作调整和晋升时给予优先考虑。

2.对于违反规章制度或影响沐足场所经营秩序的技师人员,将视情节严重程度给予相应处罚,甚至解除劳动合同。

第七章:附则1.本规章制度解释权归沐足场所所有,如有任何争议,将根据规章制度进行解决。

2.技师人员在沐足场所工作期间应遵守本规章制度的相关规定,如有违反将接受相应处罚。

3.本规章制度自颁布之日起正式实施,并不时修订和完善,以适应沐足场所的经营需求。

足浴技师管理规章制度细节

足浴技师管理规章制度细节

足浴技师管理规章制度细节一、总则1. 技师必须遵守国家法律法规、公司规章制度和行业规范,坚守职业道德,为客户提供优质服务。

2. 技师应具备专业技能,积极参加培训,提高自身综合素质,确保服务质量和顾客满意度。

3. 技师应尊重同事、顾客和领导,维护公司形象,不得发生不正当行为。

4. 技师应遵守工作纪律,按时上下班,服从工作安排,不得擅自离岗。

二、考勤管理1. 技师按照公司规定的上下班时间准时打卡,迟到、早退应向上级汇报,并根据公司规定接受处罚。

2. 技师请假、换班应提前向上级申请,经批准后方可执行。

请假期间,如有工作安排,应服从调度。

3. 技师每月享有的公休日根据公司规定执行。

特殊情况需调整公休日时,应提前向上级申请。

4. 技师在节假日、纪念日等特殊时期,应按照公司规定加班,公司予以相应补偿。

三、服务规范1. 技师在上岗前,应按照公司要求进行仪容仪表检查,确保符合规定。

2. 技师在服务过程中,应遵守操作规程,确保顾客安全,不得擅自改变服务项目。

3. 技师应尊重顾客意愿,不得强迫或诱导顾客消费。

4. 技师在服务过程中,应保持良好的服务态度,热情周到,不得发生争执。

四、职业道德1. 技师应遵守职业道德,不得利用工作之便谋取私利,不得收受顾客小费。

2. 技师应保持个人品行端正,不得有违法乱纪行为。

3. 技师应尊重同事,团结协作,共同提高服务质量。

五、奖惩制度1. 技师在工作中表现优秀,为公司赢得荣誉的,予以表彰和奖励。

2. 技师违反公司规章制度、职业道德的,予以警告、罚款、停职等处罚,严重者解除劳动合同。

3. 技师在工作中造成顾客投诉的,应按公司规定接受处理,如有经济损失,应予以赔偿。

六、其他规定1. 技师应遵守公司保密制度,不得泄露顾客信息和公司内部事务。

2. 技师应爱护公司财物,不得损坏、浪费公共资源。

3. 技师应积极参与公司组织的各类活动,提高团队凝聚力。

4. 技师离职应提前一个月向公司提出申请,经批准后方可办理手续。

沐足技师管理规章制度

沐足技师管理规章制度

沐足技师管理规章制度第一章总则第一条为规范沐足技师的行为,保障消费者权益,提高服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在本沐足中工作的技师,必须严格遵守。

违反规定的技师将受到相应的处罚。

第三条技师应当遵纪守法,诚实守信,恪尽职守,积极服务,以良好的职业操守为基础。

第四条技师在工作中应当尊重消费者,维护消费者合法权益,严禁以任何方式损害消费者利益。

第二章技师行为规范第五条技师在工作中应当保持职业形象,着装整洁,言行举止得体。

第六条技师应当尊重消费者的意见和要求,不得擅自更改服务内容或收费标准。

第七条技师要遵守服务规范,按照操作流程进行工作,绝对不得擅自变通或减少服务项目。

第八条技师要保持专业水平,不得私自使用不规范的技术或工具进行服务,确保消费者的安全和健康。

第九条技师如有个人因事需离职或换岗,需提前向主管领导提出书面申请,并在领导同意后进行操作。

第三章技师管理第十条技师的岗位由主管领导根据工作需要进行调配,技师应当服从调配,不得擅自变更岗位。

第十一条技师应当遵守工作纪律,按时上岗下班,不得擅自请假或早退晚归。

第十二条技师在工作中应当保持团队合作精神,积极配合其他技师和管理人员的工作。

第十三条技师需要定期接受培训和考核,提高自身技能水平,提高服务质量。

第十四条技师应当妥善保管好工作工具和设备,定期进行检查维护,确保工作正常进行。

第四章处罚措施第十五条技师如有违反本规章制度的行为,将按照严重程度给予相应的处罚。

第十六条对于轻微违规的技师,将进行口头警告或书面批评,并要求做出改正。

第十七条对于较为严重的违规行为,技师将被停职处理,进行深入调查,并作出相应决定。

第十八条对于严重违规行为以及多次违规的技师,将被辞退,并记录在案,禁止再次在本沐足工作。

第五章附则第十九条本规章制度自颁布之日起实施,对本规章制度的解释权归本沐足所有。

第二十条技师有权向主管领导提出合理化建议和意见,并及时反馈问题。

洗浴场所技师的规章制度

洗浴场所技师的规章制度

洗浴场所技师的规章制度第一章总则第一条为规范洗浴场所技师的行为,提升服务质量,保障顾客权益,制定本规章制度。

第二条本规章适用于洗浴场所内的所有技师。

第三条技师应遵守国家法律法规和洗浴场所的规定,尊重顾客,做到勤勤恳恳、认认真真。

第四条技师应当具备相关专业知识和技能,经过培训合格后方可上岗。

第五条技师应当自觉遵守本规章制度,服从管理,不得违反规定。

第六条技师在服务过程中,应当保护顾客隐私,保守商业秘密。

第七条技师应当努力提升自身素质和技能,不断提高服务水平。

第八条技师应当爱护洗浴设备设施,确保服务环境整洁、卫生。

第二章技师守则第九条技师在工作中应当穿着整洁,保持个人卫生。

第十条技师应当严格遵守工作时间,不得迟到早退。

第十一条技师应当主动接受客户委托,不得强迫服务。

第十二条技师应当对客户负责,耐心倾听客户需求,提供优质服务。

第十三条技师应当严禁与客户发生不正当关系,不得利用职务之便谋取私利。

第十四条技师应当尊重同事,团结协作,互相帮助,共同提高服务质量。

第十五条技师应当积极学习,不断提高专业技能,提升个人综合素质。

第十六条技师应当保守洗浴场所内部信息,不得泄露商业机密。

第三章技师禁令第十七条技师不得随意更换工作服装,不得穿着暴露、不雅服饰。

第十八条技师不得在工作中使用私人手机,不得在工作时间做与工作无关的事情。

第十九条技师不得向顾客推销商品或服务,不得索要客户电话号码或其他私人信息。

第二十条技师不得擅自离开工作岗位,不得在工作时间内离开洗浴场所。

第十一章违规处理第二十一条技师违反本规章制度的,将按照情节轻重给予相应的处理,包括但不限于口头警告、书面警告、扣发工资、停职、开除等处罚。

第二十二条技师如对处理结果有异议,可以向上级主管部门提出申诉,相关部门将进行调查处理。

第四章附则第二十三条本规章由洗浴场所管理部门负责解释。

第二十四条本规章自发布之日起生效,修订时另行公告。

浴室技师管理制度条例

浴室技师管理制度条例

浴室技师管理制度条例第一章总则第一条为规范和管理浴室技师以保障浴室业务经营的正常进行,特制订本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有在本浴室从事服务的技师。

第三条浴室技师应严格遵守本管理制度的规定,服从浴室经理的管理和指导。

第四条浴室经理应按照本管理制度规范浴室技师的工作行为,加强对技师的管理和培训。

第五条浴室技师应具备相应的技能和职业素养,保证服务质量和客户满意度。

第六条浴室技师在工作中应保护客户隐私,禁止利用职务之便实施不正当行为。

第二章浴室技师的入职和培训第七条浴室技师入职需经过浴室经理面试和试用,合格后方可正式上岗。

第八条浴室技师入职需提供身份证明、健康证明等相关证件,并签订劳动合同。

第九条浴室技师入职后需接受浴室经理安排的培训和考核,合格后方可正式上岗。

第十条浴室技师需定期参加技能培训和考核,以不断提升服务技能和水平。

第三章浴室技师的工作职责和要求第十一条浴室技师应按照客户需求提供专业的按摩、SPA等服务,保持良好的服务态度。

第十二条浴室技师需保持工作环境的卫生和整洁,定期清洁工作区域和工具。

第十三条浴室技师需遵守工作时间和纪律,不得无故迟到早退或旷工。

第十四条浴室技师需遵守职业道德规范,不得与客户发生不正当关系或泄露客户隐私。

第十五条浴室技师需遵守相关法律法规,不得从事非法活动或违法行为。

第四章浴室技师的考核和奖惩第十六条浴室技师需定期接受浴室经理的工作考核,合格者给予相应奖励。

第十七条浴室技师若在工作中出现违纪违规行为,将受到批评、警告、处罚等惩罚。

第十八条浴室技师连续多次出现违规行为或影响服务质量,将被取消工作资格。

第十九条浴室技师在工作中表现突出或取得较大业绩者,将得到浴室经理的肯定和奖励。

第五章浴室技师的福利和保障第二十条浴室技师享有劳动保险、社会保险等相应福利待遇。

第二十一条浴室技师每年可享有带薪休假和节假日福利。

第二十二条浴室技师若工作超时需加班,应按照相关法规支付加班工资。

最新洗浴技师管理制度

最新洗浴技师管理制度

最新洗浴技师管理制度第一章总则第一条:为加强洗浴技师管理,规范员工行为,提高服务质量和效率,特制定本管理制度。

第二条:本管理制度适用于所有洗浴院技师,包括全职和兼职技师。

第三条:技师应严格遵守本管理制度,否则将受到相应处罚。

第二章技师招聘与培训第四条:洗浴院在招聘技师时应根据技师的资质和经验进行筛选,并与技师签订劳动合同。

第五条:新技师应接受洗浴院的培训,包括技术培训和服务礼仪培训。

第六条:技师须具备相关证书和资格,如按摩师证书、健康管理师证书等。

第七条:技师在入职前应进行健康体检,并接受洗浴院指定的培训。

第三章技师工作规范第八条:技师应按时出勤,不得迟到早退,不得擅自请假。

第九条:技师应保持个人形象整洁,着装整齐,不得穿着暴露或不得体的服装。

第十条:技师在服务顾客时应礼貌待人,不得出言不逊或有不良行为。

第十一条:技师应按规定为顾客提供服务,不得私自增加项目或乱收费。

第十二条:技师应保护顾客隐私,不得泄露顾客信息。

第四章技师考核与奖惩第十三条:洗浴院将定期对技师进行考核,评定技师的业绩和服务质量。

第十四条:技师表现出色者将获得奖励,包括奖金、晋升机会等。

第十五条:技师违规者将受到处罚,包括扣减工资、停职甚至辞退。

第十六条:技师应遵守工作纪律,不得私自接客或在工作间隙干其他事情。

第五章技师权益保障第十七条:技师享有合法的劳动权益,包括工资福利、休息休假等。

第十八条:技师在工作过程中应遵守工作规定,不得擅自违规操作。

第十九条:技师应密切配合相关部门的工作,不得阻挠或拖延工作进度。

第六章附则第二十条:本管理制度自发布之日起实施,洗浴院技师应及时了解并遵守。

第二十一条:对于本管理制度的解释权归洗浴院所有,如有任何异议可向洗浴院相关部门反映。

第二十二条:本管理制度可根据实际情况进行修订,修订后将重新发布。

以上是关于洗浴技师管理制度的详细内容,希望所有技师能够严格遵守,提高服务质量,为顾客提供更好的服务体验。

洗浴技师规章制度(通用5篇)

洗浴技师规章制度(通用5篇)

洗浴技师规章制度洗浴技师规章制度(通用5篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编整理的洗浴技师规章制度(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

洗浴技师规章制度1第一章总则1、本制度适用于XX健康会所所有技师2、本制度最终解释权、修改权属XX3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。

第二章考勤1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。

2、技师上下班必须点到,凡点到不在者,做迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元,迟到、早退10—30分钟罚款20元,30分钟—1小时罚款30元,超过一小时罚50元,超过2小时按旷工半天处理,超过3小时按旷工一天处理。

4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工一天罚款200元,连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离职处理。

5、技师正式上钟后每月有三天公休,出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向部门主管人员提前申请,每月底要提前申请下月公休。

(新入职有保底的技师每月初正常休假外,必须达到满勤,否则不予计算保底,病假除外。

)6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经部门主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,一天以上由部门经理批准,请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。

第三章日常行为要求1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妆,不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟,违者处以5—10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外还处以10—50元罚款。

沐浴技师管理规章制度范本

沐浴技师管理规章制度范本

沐浴技师管理规章制度范本一、总则第一条为了规范沐浴技师的服务行为,提高服务质量,保障消费者权益,维护企业形象,根据国家法律法规和行业规定,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本企业旗下的所有沐浴技师。

技师应严格遵守本规章制度,服从企业管理,积极配合各项工作。

第三条本企业致力于为消费者提供优质、安全、舒适的沐浴服务,技师应认真履行岗位职责,积极参与培训,提高自身综合素质。

二、岗位职责第四条技师应按照企业规定的服务流程和操作规范为消费者提供服务,确保服务质量。

第五条技师应遵守职业道德,尊重消费者,不得侵犯消费者隐私,不得向消费者索取小费。

第六条技师应保持工作环境整洁,注意安全卫生,发现隐患及时上报。

第七条技师应准时上下班,服从工作安排,不得迟到、早退、旷工。

第八条技师应积极参加企业组织的各类培训,提高自身业务水平和综合素质。

三、行为规范第九条技师在工作期间,应穿着整洁、得体的工装,保持良好的职业形象。

第十条技师应遵守企业规定的仪容仪表要求,不得化浓妆、佩戴夸张饰品。

第十一条技师应遵守企业规定的服务规范,保持礼貌、热情、耐心,主动为消费者提供服务。

第十二条技师应遵守企业规定的休息制度,合理安排工作和休息时间。

第十三条技师应遵守企业规定的廉洁自律规定,不得利用职务之便谋取私利。

四、奖惩制度第十四条技师在工作中表现优秀,为企业赢得荣誉的,企业将给予表彰和奖励。

第十五条技师违反本规章制度的,企业将根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。

第十六条技师违反国家法律法规的,企业将依法予以处理,并报请相关部门查处。

五、附则第十七条本规章制度由企业负责人负责解释。

第十八条本规章制度自颁布之日起实施,原有规章制度与本规章制度不符的,以本规章制度为准。

第十九条企业可根据实际情况对本规章制度进行修订,修订后的规章制度应予以公布。

六、其他第二十条技师应遵守企业保密制度,不得泄露企业商业秘密。

第二十一条技师应遵守企业安全生产规定,注意个人安全。

足浴技师管理制度

足浴技师管理制度

足浴技师管理制度第一章总则第一条为规范和管理足浴技师的工作行为,保障服务质量,提高行业声誉,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于足浴机构的所有技师,包括全职技师和临时技师。

第三条足浴技师应当遵守本管理制度,并按照规定履行自己的职责。

第四条足浴机构应当建立健全技师管理制度,对技师进行培训和考核,提供良好的工作环境和发展机会。

第二章技师的资格和招聘第五条足浴技师应当具备相关专业技能和经验,持有相关资质证书。

第六条足浴机构在招聘技师时,应当对其进行面试和考核,选拔合格人员。

第七条临时技师的招聘应当按照规定程序进行,须经过临时技师的培训和测试。

第三章技师的职责和行为规范第八条足浴技师应当尊重客户,热情服务,做到微笑问候,礼貌待客。

第九条足浴技师应当遵守职业道德规范,不得私自与客户发生不正当关系。

第十条足浴技师应当做好个人卫生,保持整洁干净的仪表和服装。

第十一条足浴技师应当遵守工作纪律,准时上岗,不得私自请假或逃班。

第十二条足浴技师应当努力提高自身技能,不断学习和进步,不得懒惰敷衍工作。

第四章技师的考核和培训第十三条足浴机构应当定期对技师进行考核,评选优秀者,奖励表扬。

第十四条足浴机构应当为技师提供相关培训和学习机会,促进其职业发展。

第十五条足浴技师在服务过程中,应当接受客户的评价和意见,及时改进工作不足之处。

第五章技师的权利和福利待遇第十六条足浴技师有权享受合理的工资薪酬,按照规定保障其劳动权益。

第十七条足浴技师有权享受法定假期和福利待遇,不得因工作原因违反法律规定。

第十八条足浴技师有权提出合理的工作要求和建议,机构应当予以重视和解决。

第十九条足浴技师有权参加技能竞赛和培训,提升自身技能水平。

第六章技师的失职和处罚第二十条足浴技师严禁擅自接受客户的私人服务或进行不正当交易。

第二十一条足浴技师如有打骂客人、偷窥客人等违规行为,将被视为严重失职,按规定给予处罚。

第七章附则第二十二条本管理制度自发布之日起正式执行,如有需要修改,经相关部门审批后实施。

洗浴中心技师管理制度

洗浴中心技师管理制度

洗浴中心技师管理制度一、总则洗浴中心技师是洗浴中心的核心人才,其素质和服务水平直接影响了洗浴中心的形象和口碑。

为了规范技师的管理工作,提高服务质量,确保顾客满意度,特制定本管理制度。

二、技师招聘与录用1.技师招聘应符合国家相关法律法规和洗浴中心的招聘标准。

2.技师应具有相应的专业技能和职业资格证书。

3.技师应经过专业培训,并经过岗前培训。

4.技师在录用前需签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

三、技师管理1.技师应遵守洗浴中心的各项规章制度,服从管理安排。

2.技师需保持良好的职业操守和职业道德,不得从事违法违规活动。

3.技师应保持良好的个人形象,穿着整洁,仪表端庄。

4.技师需主动学习,提升自身技能和服务水平。

5.技师应保持良好的服务态度,细心周到地为顾客提供服务。

6.技师需积极配合领导安排的工作,完成各项工作任务。

7.技师应保护客户隐私,不得非法泄露客户信息。

8.技师需认真熟悉各种服务项目,按照操作规范进行服务。

9.技师应保持良好的沟通能力,与客户沟通时言谈得体。

四、奖惩制度1.对于表现突出、服务优秀的技师,将给予相应的奖励,如提升职务、发放奖金等。

2.对于服务态度恶劣,违纪违规的技师,将给予相应的处罚,如扣减绩效奖金、调整岗位等。

3.对于多次违规的技师,可根据情节轻重,采取辞退等相应措施。

五、培训与提升1.技师需定期参加相关技能培训和学习,提升自身技能水平。

2.洗浴中心将定期组织技师大会,交流经验,促进团队合作。

3.技师可根据自身情况,申请进修学习,提升自身综合素质。

六、保密制度1.技师需严格遵守保密协议,不得泄露公司机密。

2.技师在处理客户信息时,需谨慎处理,确保客户隐私安全。

七、其他规定1.本管理制度自发布之日起正式执行,如需修改,需经过洗浴中心相关部门审批。

2.技师对本管理制度有异议,可向上级领导提出申诉。

以上为洗浴中心技师管理制度,希望各位技师能严格遵守管理制度,为顾客提供优质的服务,共同提升洗浴中心形象和服务水平。

足浴店管理技师规章制度

足浴店管理技师规章制度

足浴店管理技师规章制度第一章总则为保证足浴店的正常经营秩序,提高服务质量,保障顾客权益,特制定本规章制度。

第二章技师管理第一条技师应具备相关技能和资质,接受过相关的培训和考核。

第二条技师在工作期间应穿着整洁,不得穿戴过于暴露的服装,不得化浓妆。

第三条技师应对待顾客礼貌,不得出言不逊,不得私自与顾客联络。

第四条技师应按照店内规定的服务流程,认真负责地为顾客服务。

第五条技师不得擅自调整服务时间和价格,不得进行擅自的商业宣传。

第六条技师违反规定将受到相应的处罚,包括警告、罚款、停职等。

第三章服务规范第七条技师应按照店内规定的服务标准,认真负责地为顾客提供服务。

第八条技师应保持服务环境卫生干净,确保顾客在舒适的环境中享受服务。

第九条技师应对顾客的个人隐私信息保密,不得泄露。

第十条技师应提升服务质量,定期接受相关培训,不断提升自身的技能。

第四章安全保障第十一条技师在服务过程中应注意顾客的身体状况,不得进行过度按摩或使用不当的方法。

第十二条技师应遵守店内相关的卫生防护规定,注意个人卫生。

第十三条技师应定期进行自身健康检查,确保不患有传染性疾病。

第五章其他规定第十四条技师应严格遵守店内各项规章制度,不得私自变更或违反规定。

第十五条技师应积极配合店内的工作安排,不得擅自缺勤或迟到早退。

第十六条技师应保持良好的职业道德,不得违法乱纪,否则将受到相应处罚。

第六章处罚规定第十七条技师如违反本规章制度,将受到相应的处罚,包括警告、停职、开除等。

第十八条对于因技师过失造成的损失,技师应承担相应的责任。

第七章附则第十九条本规章制度经技师确认后生效,如有修改,需经技师大会通过。

第二十条技师应遵守本规章制度,维护足浴店的形象和声誉。

第二十一条本规章制度解释权归足浴店所有,技师不得擅自变更。

水疗技师管理规章制度范本

水疗技师管理规章制度范本

水疗技师管理规章制度第一章总则第一条为了规范水疗技师的行为,提高服务质量,保障消费者权益,依据国家法律法规和行业规定,制定本制度。

第二条本制度适用于本水疗中心内所有从事水疗技术服务的工作人员(以下简称技师)。

第三条本水疗中心对技师的管理,坚持以人为本、公平公正、奖罚分明、培训提高的原则。

第二章考勤与管理第四条技师实行定时上下班制度,严格按照工作时间要求到岗、离岗。

迟到、早退、请假等需提前向上级报告,批准后方可执行。

第五条技师在工作期间,应保持良好的工作态度,认真履行岗位职责,不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机等影响工作秩序的行为。

第六条技师在工作期间,应穿着整洁、得体的工装,佩戴工作牌,保持良好的职业形象。

第七条技师应遵守国家法律法规和行业规定,不得涉及黄、赌、毒等违法活动,一经发现,将严肃处理。

第三章服务与技能第八条技师应熟悉各项水疗设备的使用方法,操作过程中要确保安全,如遇到设备故障,应立即向上级报告,并停止使用。

第九条技师在为消费者提供服务时,应尊重消费者的意愿,不得强迫消费者接受服务。

第十条技师应按照服务流程和操作规范为消费者提供服务,确保服务质量。

如遇消费者投诉,应立即向上级报告,并积极配合处理。

第十一条技师应定期参加培训,提高自身业务水平和综合素质,不断提升服务质量。

第四章卫生与环境保护第十二条技师应保持工作场所的卫生,定期清理设备和工作区域,确保环境整洁。

第十三条技师在操作过程中,应严格按照环保要求,节约用水、用电,减少废弃物产生。

第十四条技师应关注环境保护,不得随意丢弃废弃物,应按照规定分类投放。

第五章奖惩与福利第十五条对于表现优秀、工作成绩突出的技师,给予表彰和奖励。

第十六条对于违反本制度的技师,按照情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。

第十七条技师享有法定的节假日、休息日等福利待遇,具体办法按照中心规定执行。

第六章附则第十八条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

足浴技师管理规章制度范本

足浴技师管理规章制度范本

足浴技师管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范足浴技师的行为,提高服务质量,保障顾客权益,维护企业形象,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本企业所属足浴技师。

技师应严格遵守本规章制度,如有违反,将按照本规章制度的规定进行处理。

第三条本企业致力于为顾客提供优质、安全、舒适的足浴服务,技师应认真履行工作职责,努力提高专业技能和服务水平。

第四条技师应遵守国家法律法规,自觉维护社会公德,不得从事违法、违规、违纪活动。

第二章技师职责第五条技师应按照企业规定的服务流程和操作规范为顾客提供服务,确保服务质量。

第六条技师应积极参与企业组织的培训和学习,提高自身专业技能和服务水平。

第七条技师应保持工作环境整洁、卫生,维护企业形象。

第八条技师应遵守企业的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第九条技师应遵守企业的请假制度,如有特殊情况需要请假,应提前向上级管理人员提出申请。

第十条技师应遵守企业的薪酬制度,不得擅自收取顾客小费,不得有以下行为:1. 索取或接受顾客给予的小费;2. 向顾客推销商品或服务;3. 私吞顾客物品或现金;4. 其他违反薪酬制度的行为。

第三章行为规范第十一条技师应穿着整洁、得体,遵守企业规定的仪容仪表要求。

第十二条技师应遵守企业的通讯规定,不得在工作时间私自在营业场所接听、拨打私人电话。

第十三条技师应遵守企业的保密规定,不得泄露顾客信息和企业内部信息。

第十四条技师应遵守企业的安全生产规定,注意防火、防盗、防爆,确保顾客和自身的安全。

第四章奖惩制度第十五条对于遵守本规章制度、表现优秀的技师,企业将给予表彰和奖励。

第十六条对于违反本规章制度的技师,企业将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、解雇等处分。

第十七条对于严重违反本规章制度、给企业造成重大损失的技师,企业将依法追究其法律责任。

第五章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效,企业保留对规章制度的解释权和修改权。

第十九条本规章制度适用于企业所属所有足浴技师,技师在签订劳动合同之日起,视为已知本规章制度,并同意遵守。

沐浴技师管理规章制度范本

沐浴技师管理规章制度范本

沐浴技师管理规章制度范本第一章总则第一条为规范沐浴技师的工作行为,提高服务质量,保障服务顾客的权益,制定本规章制度。

第二条本制度适用于所有在本沐浴中心工作的技师,包括全职、兼职、临时技师。

第三条技师应当遵守本规章制度的规定,加强自律,提高服务质量,确保服务水平。

第二章技师招聘与培训第四条沐浴中心对技师的招聘应当严格审核,确保技师具备相关的专业技能和服务意识。

第五条技师应当接受相关的培训,提高服务意识和技术水平。

第六条技师在工作期间应当遵守中心的相关规定,服从管理,保持团队合作。

第七条技师应当严格遵守服务规范,对顾客保持礼貌,尊重顾客的隐私和个人权益。

第三章技师工作规范第八条技师应当按照工作安排准时上岗,做好个人形象和仪容仪表。

第九条技师应当认真对待每一位顾客,提供优质的服务,关注顾客的需求和反馈。

第十条技师应当保持工作环境的整洁和卫生,定期清洁工作区域,确保服务质量。

第十一条技师在工作期间不得擅离岗位,不得私下接受顾客的服务要求,不得与顾客有不正当的接触。

第十二条技师应当遵守中心的相关规定,不得泄露顾客的个人信息,确保顾客的隐私权。

第四章技师考核与奖惩第十三条沐浴中心将对技师的工作进行考核,根据绩效情况进行评定。

第十四条对表现优秀的技师将给予奖励,包括奖金、晋升等。

第十五条对违反规定的技师将给予惩罚,包括警告、扣工资、解雇等。

第五章技师权利与义务第十六条技师享有与工作相关的权利,包括劳动保护、待遇权益等。

第十七条技师应当恪尽职守,尽职尽责,为顾客提供优质的服务。

第六章其他规定第十八条技师在工作期间如遇突发事件,应当及时报告,并按照中心的相关规定处理。

第十九条技师应当爱惜工作设备和工具,避免损坏和浪费。

第二十条技师在工作中应当遵守所有相关法规法律,保障自身权益,不得从事违法活动。

第七章附则第二十一条对于违反本规章制度的技师,中心有权采取相应的处理措施。

第二十二条对于技师的工作表现优秀,中心可给予表扬和奖励。

技师管理制度

技师管理制度

《技师管理制度》1、作息时间:提前半小时进入工作打扫各自卫生区;参加班前例会,参加点名并检查卫生及准备工作。

2、遵守《员工手册》及员工规章制度、行为规范,上班前不得吃辛辣及有异味食物,女技师头发必须盘起,按规定着装、佩戴工牌号。

3、按摩技师请假必须提前一天填写书面请假条,当面交给所属的技师主管,乙方技师主管必须将及时请假条提前上交给甲方的部门经理,由甲方部门经理视营业情况予以批准后方可离岗,不得找人代请假或电话请假,违者旷工两天以上或当月累计旷工三天以上予以开除处理。

4、技师迟到、早退30分钟之内罚款30元/次。

5、按摩技师进入营业区域时,应在员工更衣室更换工装和拖鞋,走员工通道,不得带出饮料外的一切食品进入技师休息房,甲方管理人员有权检查技师休息室及技师更衣柜,发现有违纪者有权对相关责任人罚款50元/次。

6、不得在技师休息室内洗漱、晾晒衣物,或做其他有碍对客服务的事情。

7、不准在集市休息房内乱扔烟蒂,地面发现烟蒂每个罚款50元,无人承担时,按烟蒂数量罚乙方技师主管。

8、按摩技师上钟按排钟顺序排号,不得抢钟、自己退钟、欺骗顾客、误导宾客或挑拣宾客,由此而引起宾客投诉,其消费的相应项目经查实后由该技师承担,如发现有上述情况视情节轻重予以罚款100元——300元,或再次违反则予以开除处理。

9、不准拒绝为宾客服务,特殊情况需征得甲方管理人员的同意,违者罚款100元/次,并予以停钟一至三天的处理。

、10、未经宾客签字确认同意,不得提前下钟,违者罚款100/次,如由此而引起宾客投诉,经甲方管理人员确认属实,此宾客所消费的相应项目均由所服务的技师承担。

11、技师严禁向宾客索要或收取现金,发现违反者按所收取现金的10倍予以罚款,技师当此提成如不够扣款部分则在乙方押金中扣除。

当月发现两人次以上(含两人次)技师收取现金,另对乙方技师主管罚款1000元至3000元;当月发现三人次以上技师收取宾客先进,甲方可开除乙方的负主要责任的管理人员,另对乙方罚款5000——10000元;在乙方承包期内,发现技师收取宾客先进达五人次以上,甲方有权终止乙方的承包,并不退还乙方所缴纳的保证金。

浴池技师管理规章制度内容

浴池技师管理规章制度内容

浴池技师管理规章制度内容
《浴池技师管理规章制度》
一、技师职责
1. 技师应熟练掌握按摩、推拿等相关技能,提供专业的服务。

2. 技师应保持良好的个人形象,服饰整洁,言行举止得体。

3. 技师应积极主动地对待客人,提供优质的服务和细致的关怀。

二、技师管理
1. 技师应按时上岗,并遵守排班制度。

2. 技师应严格遵守公司的相关规定,不得擅自外出或旷工。

3. 技师应积极参加培训,不断提高专业技能和服务水平。

三、服务质量
1. 技师应根据客人的要求,提供专业、精心的服务。

2. 技师不得从事不良行为,如勾引顾客、索要小费等行为。

3. 技师应保护客人隐私,不得泄露个人信息。

四、卫生安全
1. 技师应做好个人卫生,保持清洁,不得患有传染病。

2. 技师应定期接受健康体检,确保健康状况良好。

3. 技师应严格遵守相关安全规定,保障客人的安全。

五、处罚规定
1. 技师如违反公司规定,将按照规定进行相应处罚,包括警告、停职、辞退等。

2. 对于严重违规行为,公司将保留追究法律责任的权利。

以上规章制度由公司制定,技师应严格遵守,如有违反,公司将严肃处理。

希望技师们能共同遵守,共同营造一个良好的工作环境,提升服务质量,保障顾客权益。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

最新整理洗浴技师的管理制度|技师管理制度按摩
技师管理制度
公司以人性化管理为基础,以人为本、真诚待人、服务于人民、健康于人民为宗旨。

为做好公司形象品牌,进一步提升公司文化,特立此制度,望大家自觉履行:
1、技师须具有良好的职业道德,树立吃苦耐劳、顽强进取、一丝不苟的工作作风。

2、顺从管理,遵守公司规章制度,严禁偷盗或私用公司物品。

3、严禁在上班时间喝酒、赌博、打架斗殴、争吵。

4、技师须具有良好的仪容仪表,上班须化淡妆,统一着装,外表端庄规范。

5、自觉维护公司形象,保护公司机密及爱护公司财物。

6、技师不得接受客人的馈赠,不得以任何方式索要和收受小费,不得挑选客人和服务内容。

7、尊重他人的隐私是公民的基本公德,应充分尊重他人隐私,不得告知客人属其他人的个人隐私。

8、拾金不昧,拾到顾客或同事的财物,应及时返还或上交,违者经查处予开除或送司法机关处理。

技师管理制度(二)
1、不得迟到或早退、(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。

3、女技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,
男技师必须保持形象整洁。

4、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。

如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人xxxx﹑带xxxx等。

5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。

6、吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

8、如有偷窃。

贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

10、技师一律不得向客人索取小费。

11、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。

留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。

13、技师碰到客人必须主动打招呼。

14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。

15、上钟报他人号码取消该技师提成。

相关文档
最新文档