前厅部提成方案
餐厅前厅销售提成方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，提高餐厅销售业绩成为企业发展的关键。
为激发员工积极性，提高餐厅前厅销售业绩，特制定本提成方案。
二、方案目的1. 激励员工提高销售业绩，实现餐厅销售目标；2. 增强员工对餐厅的认同感和归属感；3. 优化餐厅销售流程，提高顾客满意度。
三、提成方案内容1. 提成比例（1）前厅服务员：销售额的1%；（2）领班：销售额的1.5%；（3）经理：销售额的2%。
2. 提成计算方式（1）每月销售额：前厅服务员、领班、经理所负责的部门当月销售额总和；（2）提成基数：当月销售额减去成本、费用等支出；（3）提成金额：提成基数×提成比例。
3. 提成发放（1）每月底，根据当月销售额及提成比例计算提成金额；（2）次月5日前，将提成金额发放到员工工资中。
四、方案实施1. 宣传与培训（1）将提成方案在餐厅内部进行宣传，让员工充分了解提成政策；（2）对员工进行销售技巧培训，提高销售能力。
2. 监督与考核（1）餐厅经理负责监督员工销售行为，确保提成方案顺利实施；（2）每月对员工销售业绩进行考核，对销售业绩突出的员工给予奖励。
3. 评估与调整（1）每季度对提成方案进行评估，根据市场变化和销售情况调整提成比例；（2）对员工反馈的意见和建议进行收集，优化提成方案。
五、方案实施时间本提成方案自发布之日起正式实施，有效期一年。
六、注意事项1. 员工必须遵守餐厅规章制度，确保销售行为的正当性；2. 员工不得采取不正当手段进行销售，如虚假宣传、欺诈顾客等；3. 餐厅有权对违反提成方案的员工进行处罚，包括扣除提成、警告、降职等。
通过本提成方案的实施，旨在激发员工销售热情，提高餐厅销售业绩，实现餐厅与员工的共同发展。
希望全体员工共同努力，为餐厅创造更好的业绩。
前厅部提成方案
前厅部提成方案1. 引言前厅部是酒店经营中至关重要的部门之一，其工作涉及到客人接待、入住登记、客房分配等重要环节。
提成方案对于激励前厅部员工的积极性和产出至关重要。
本文将介绍一种前厅部提成方案，以激励员工提升工作效率和客户满意度。
2. 目标提成方案的目标是激励前厅部员工努力工作，提升客户满意度，并最终提高酒店的经营收益。
具体目标包括：•提高前厅部员工的服务质量和效率；•提高客户满意度；•提高酒店的订单量和收入。
3. 方案细节3.1 提成比例根据前厅部员工的工作内容和贡献度，制定不同的提成比例。
具体提成比例如下：•客人满意度达到90%以上，提成比例为员工基本工资的10%；•客人满意度达到85%以上但低于90%，提成比例为员工基本工资的7%；•客人满意度达到80%以上但低于85%，提成比例为员工基本工资的5%；•客人满意度低于80%，不享受提成。
客人满意度将由酒店评分系统进行评估，以客户的评分为依据。
3.2 收入计算提成是基于员工的工作表现和酒店的经营收入来计算的。
具体收入计算公式如下：员工实际提成 = 员工基本工资 × 提成比例3.3 提成发放提成将按照月度进行发放，每月底根据员工的实际工作表现和客户满意度进行计算和发放。
提成金额将与员工的工资一起发放到员工的工资卡中。
4. 方案优势4.1 激励员工努力工作提成方案可以激励前厅部员工更加努力地工作，以提高客户满意度和实现更好的工作绩效。
员工将通过更高的收入回报来体现他们的努力和贡献。
4.2 提高客户满意度客户满意度是酒店经营中至关重要的一环，通过提成方案激励员工提高服务质量和效率，将客户满意度提升到更高的水平。
客户满意度的提升将促进客户的重复入住和口碑传播，从而带来更多的订单和收入。
4.3 提高酒店收入通过提成方案激励员工提高工作效率和服务质量，将帮助酒店提高订单量和收入。
优质的服务不仅能够吸引更多的客户入住，还能为酒店带来更多的口碑推广，从而提高酒店的知名度和声誉。
前厅提成方案
前厅提成方案1. 引言在酒店管理中，前厅部门扮演着至关重要的角色。
他们是酒店客人与酒店服务之间的桥梁，对于客人的满意度和回头率有着直接的影响。
为了激励前厅员工积极推销酒店提供的各种增值服务，在此提出一套前厅提成方案。
2. 目标前厅提成方案的目标是：•激励前厅员工推销酒店的增值服务，增加酒店收入；•提高客人的满意度和回头率。
3. 方案细节根据酒店经营情况和前厅员工工作特点，制定以下提成方案：3.1 提成标准•前厅员工将根据成功推销的增值服务获得提成，提成比例为服务价格的5%。
•提成将根据员工推销成功的次数进行累计计算。
3.2 增值服务包括以下内容：1.房间升级：前厅员工向客人提供升级房间的选择，客人选择升级后，员工将获得提成。
2.旅游观光：提供客人各种旅游观光服务，包括景点推荐、导游安排等。
3.酒店餐厅推荐：向客人介绍酒店内的餐厅，并根据客人的选择获得提成。
4.SPA和按摩：向客人介绍酒店的SPA和按摩服务，并获得提成。
3.3 提成计算•前厅员工每当成功推销一项增值服务，都将获得相应的提成。
•提成将在员工销售额达到一定标准后进行计算。
•提成计算周期为每月一次，具体时间为每月最后一天。
3.4 提成激励•提成将以现金形式发放给员工，在员工的工资单中列出具体数额。
•提成数额可以直接用于员工个人消费，也可以作为奖励存入员工的工资卡。
4. 实施计划为了确保前厅提成方案的有效实施，需要制定以下计划：4.1 宣传与所有前厅员工一起召开内部会议，详细介绍前厅提成方案的内容和政策。
确保每位员工都明确了解提成标准和提成计算方式。
4.2 培训提供必要的培训，以确保前厅员工熟悉酒店的增值服务，能够有效向客人推销。
培训内容包括增值服务的详细介绍、推销技巧和客户沟通技巧等。
4.3 监督与评估设立监督机制，对员工推销增值服务的情况进行监督和评估。
定期评估员工的销售业绩，并针对不同员工制定个别培训计划，帮助员工提升推销能力。
4.4 奖励制度为了进一步激励员工，可以设立额外的奖励制度，例如每月销售达到一定目标的员工将获得额外的奖金或一些非现金福利。
酒店前厅提成方案
酒店前厅提成方案1. 引言酒店前厅是酒店的门面部分，也是客人入住酒店的第一印象，因此非常重要。
为了激励前厅员工积极提高服务质量并增加酒店的收入，制定一套合理的前厅提成方案是非常必要的。
本文将就酒店前厅提成方案进行详细的介绍和解释。
2. 提成计算方法酒店前厅提成是根据员工的工作业绩和贡献来计算的。
具体的计算方法如下：2.1. 客单提成客单提成是根据员工成功推荐额外服务或升级客房的数量来计算的。
具体计算公式如下：客单提成 = 客单数量 × 提成比例 × 服务费其中，客单数量是指每位员工成功推荐的额外服务或升级客房的数量；提成比例是由酒店管理层根据员工职位和贡献度来决定的；服务费是客人支付的额外服务费用。
2.2. 销售额提成销售额提成是根据员工成功推销酒店其他设施和服务的销售额来计算的。
具体计算公式如下：销售额提成 = 销售额 × 提成比例其中，销售额是指员工成功推销的酒店设施和服务的销售额；提成比例是由酒店管理层根据员工职位和贡献度来决定的。
2.3. 评价提成评价提成是根据客人对员工的服务进行评价所得到的。
根据客人评价的结果，员工将获得相应的提成奖励。
具体评价提成的规则如下：•优秀评价：评价得分在90分以上，奖励50%的基本工资作为评价提成；•良好评价：评价得分在80分至89分之间，奖励30%的基本工资作为评价提成；•一般评价：评价得分在70分至79分之间，奖励10%的基本工资作为评价提成；•不及格评价：评价得分在70分以下，不享受评价提成。
3. 提成发放周期为了方便管理，酒店前厅提成的发放周期为每月一次。
具体发放流程如下：•每月月底，酒店管理层根据提成计算方法对员工的提成进行统计和计算；•根据统计结果，向财务部门提交提成发放申请；•财务部门核对并审批提成发放申请；•发放提成到员工的个人银行账户或现金。
4. 监督和奖惩为了确保提成计算的公平和准确性，酒店应建立相应的监督机制。
酒店前台售房提成方案
酒店前台售房提成方案前厅部激励措施方案为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要，充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性，拟议实行以下激励方案。
一、经营指标考核方案1、酒店基本指标完成万以上含万、前厅部按千分之提成。
二、销售会员卡、储值卡的激励措施方案1、销售会员卡基本任务量张/月/人。
2、超出任务量部分按元/张提成。
3、每销售普通会员卡一张提成元，银卡会员卡一张提成元，金卡会员卡一张提成元，钻石会员卡一张提成元。
每销售一张1000元储值卡提成元，每销售一张2000元储值卡提成元，每销售一张3000元提成元，以此类推。
4、售卡对象及注意事项：（1）所有散客客源。
（2）如有销售部客人主动要求时可销售会员卡。
（3）所有商务合约、旅游会议团队的客人不得销售会员卡。
三、散客售房激励措施方案1、销售标准间的基本任务量为间，每超额销售一间标准间提成元，大标元，豪华标间元，套房元。
2、凡以酒店规定散客价销售的散客房，均可提成；其他所有低于散客价的不予提成。
3、提成仅限入住当天，续住房不在提成范围以内。
4、特价房、钟点房、不参与提成。
5、前台以“坚持留住每一位客人”的销售原则来销售客房，如客人提出给优惠否则不住，但当事人不请示而强制以散客价销售导致客人流失，由部门配合酒店质检组核查，每证实一次，罚当事人自买房费并罚款100元/次。
6、由前厅主管每日对前台员工散客售房登记数进行核查，夜审进行监督，每月初统计上一月份汇总数，交至财务部复核，经总经理签字批准后发放。
为激发前厅员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房收入，以实现入住客人效益最大化，特制订如下规定：一、前厅接待员工在接待客人入住时，经推介，客人实际入住房价高于酒店规定散客价（若有变动，以酒店最新规定的散客价为准）或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成售价和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成，即：散客销售提成和升级销售提成。
酒店前厅售房售卡提成方案
关于前厅售房措施及会员卡、储值卡提成方案
为使前厅部的工作充分适应酒店的经营管理工作的需要，也为使能充分调动员工的销售热情和调动员工工作的积极性，特制定以下提成方案：
一、散客售房奖励方案：
1、此方案针对所有上门散客的售房提成；
2、入住当天的散客有提成，续住的一样有提成；
3、钟点房、半日房、特价房不参与提成； 提成标准如下：
三、储值卡初售（活动）返利方案：（以精致房消费为例）
注：卡内余额不足单间夜消费时，需按二次充值方法执行，若客人不愿意充值，余额可作现金使用，但不再享受该储值卡折扣，按子爵卡价格执行。
酒店前台工资提成方案
酒店前台工资提成方案背景介绍：酒店前台是酒店运营中的重要一环，在提供优质服务和维护客户满意度方面扮演着关键角色。
为了激励前台员工的积极性和提高他们的工作效率，制定一个合理的工资提成方案是至关重要的。
工资提成方案的目标：1. 激励前台员工积极主动地提供优质服务；2. 将员工的工作表现与工资直接挂钩，增加他们的工作动力；3. 提高整体服务水平，提升酒店的声誉和客户满意度。
工资提成方案的具体内容：1. 入住率提成根据前台员工为酒店带来的客户入住率进行提成，入住率越高，提成比例越高。
提成公式：入住率提成 = (实际入住率 - 目标入住率) ×入住率提成比例2. 销售额提成前台员工根据客户需求推荐酒店的其他服务，如会议室租赁、餐厅预订等，根据销售额进行提成。
提成公式：销售额提成 = 销售额 ×销售额提成比例3. 客户满意度提成根据客户的满意度反馈进行提成，客户满意度越高，提成比例越高。
提成公式：客户满意度提成 = (实际满意度 - 目标满意度) ×客户满意度提成比例提成比例的确定：1. 根据前期数据分析、市场调研和管理层的决策，制定合理的目标入住率、目标满意度、销售额提成比例和客户满意度提成比例。
2. 定期评估酒店的经营状况和竞争环境，对提成比例进行必要的调整和优化。
提成方案的实施和管理：1. 建立合理的数据收集和分析机制，及时获取员工的绩效数据和客户满意度反馈。
2. 建立公平公正的绩效考核机制，通过多种途径对员工的工作表现进行评估，包括客户满意度调查、销售额统计等。
3. 在员工入职时对提成方案进行详细的说明和培训，确保员工能够理解和适应提成方案的运作。
4. 定期组织员工培训，提高前台员工的专业素养和服务质量。
5. 设立提成方案档案，记录员工的绩效和提成情况，作为绩效考核和激励的依据。
6. 建立员工奖励制度，对在工资提成方案中表现优秀的员工进行奖励和晋升。
提成方案的效果评估：1. 定期对提成方案的实施效果进行评估，包括员工工作积极性、客户满意度、销售额等指标的变化情况。
酒店前台提成方案【精选文档】
酒店前台提成方案【精选文档】前厅部绩效提成方案前厅部激励措施方案为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要，充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性，拟议实行以下激励方案。
一、经营指标考核方案1、酒店基本指标完成 21万以上含 21万、前厅部按千分之 3%提成。
二、销售会员卡、储值卡的激励措施方案1、每销售会员卡一张提成10元，每销售一张1000元储值卡提成2%元，每销售一张2000--3000元储值卡提成 3% 元。
售卡对象及注意事项:(1)所有散客客源。
(2)所有商务合约、旅游会议团队的客人不得销售会员卡。
三、散客售房激励措施方案1、销售标准间的基本任务量为600间，超额销售一间标准间提成 2元，大标3 元，豪华标间 4 元，套房 6 元。
2、凡以酒店规定散客价销售的散客房，均可提成;其他所有低于散客价的不予提成。
3、提成仅限入住当天，续住房不在提成范围以内。
4、特价房、钟点房、不参与提成。
5、前台以“坚持留住每一位客人”的销售原则来销售客房，如客人提出给优惠否则不住，但当事人不请示而强制以散客价销售导致客人流失，由部门配合酒店质检组核查，每证实一次，罚当事人自买房费并罚款50元/次。
6、由前厅经理每日对前台员工散客售房登记数进行核查，夜审进行监督，每月初统计上一月份汇总数，交至财务部复核，经总经理签字批准后发放。
以下是附加文档，不需要的朋友下载后删除，谢谢高二班主任教学工作总结5篇高二班主任工作总结1本学期，我担任高二(14)班班主任。
在学校领导的支持下，在学生科的领导下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。
在从事德育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结。
一、培养良好的班集体能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集合是至关重要的。
只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。
在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手:(一)注重教室文化的建设开学初，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。
酒店前厅提成方案
酒店前厅提成方案概述酒店作为服务行业的代表，前厅是客人第一时间接触的部门。
前厅员工在为客人提供优质服务的同时，也给酒店带来了可观的营收。
因此，为了鼓励前厅员工积极工作，提高工作质量，制定一个合理的提成方案是很有必要的。
目的该文档的目的是为了制定一套适用于酒店前厅员工的提成方案，可以有效激励前厅员工积极工作，提升服务质量。
方案设计提成标准根据前厅员工的工作内容和贡献，结合酒店实际情况，制定以下提成标准：1.客房销售提成：在客房预订方面，员工通过自己的努力，成功推荐或升级客房的，可以获得销售提成。
提成比例为客房费用的5%。
2.购物销售提成：酒店通常会设置礼品店或者精品店，根据员工在购物销售方面的业绩，制定相应的提成标准。
提成比例为售出商品的10%。
3.意外收入提成：指员工在工作期间对客人提供了超出职责之外的服务，例如为客人提供灭火器、停车服务等。
提成比例为客人愿意支付费用的50%。
4.客户满意度提成：客户满意度是酒店品牌的重要组成部分，员工的服务态度直接影响客户的满意度。
酒店可以设置客户满意度调查问卷，并据此评定员工的提成。
如果员工的服务得分达到90分以上，则可以获得提成，提成比例为基本工资的10%。
5.团队协作提成：前厅员工需要和厨房、餐厅等多个部门紧密合作，因此，团队协作也是前厅员工工作表现的一项重要指标。
员工在工作中，如能很好地协作配合，可以获得团队协作提成，提成比例为基本工资的5%。
分配方式提成分配采用累计制和季度结算制相结合。
即每个季度结束后，根据员工季度内的业绩情况，结算并发放相应提成。
实施细则1.提成标准应当向所有前厅员工公示，并通过内部培训等形式让员工充分了解。
2.提成标准的执行应根据员工的工作内容具体细化，并与人事部门协调好具体实施细则。
3.提成标准应根据实际营收情况进行调整，提高员工的参与感。
结论该提成方案能够有效激励前厅员工工作积极性，提高服务质量，在提升酒店营收的同时，也为员工提高工资水平提供了保障。
关于酒店前台的提成方案3篇
关于酒店前台的提成方案3篇导语：方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
以下是XX整理关于酒店前台的提成方案，以供参考。
为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房收入，以实现入住客人效益最大化，特制订如下方案：一、前台接待员工在接待客人入住时，经推介，客人实际入住房价高于酒店规定柜台价或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成售价和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成，即：柜台销售提成和升级销售提成。
1、柜台销售提成以来自散客和无预订入住客人为主；若有升级，则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。
“五·一”、“十·一”春节等黄金周七天不予提成。
计算公式：提成金额=×实际入住天数×5%2、升级销售提成以所有有预订入住客人为主，经推介后升级入住的，以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。
该提成不受黄金周限制。
其中：、酒店协议客户，事先无预订且按协议价入住的，不予提成；事先有预订，经推介后升级入住的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成、网络订房。
客人按预订房型入住的，不予提成；若客人到前台经推介后升级到更高一级房型的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成计算公式：提成金额=×实际入住天数×5%二、提成的客房销售，当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》及《前台柜台销售登记表》。
三、所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放四、财务部应认真审核提成的每一笔业务，按规定计算提成。
提成一般都是 0％１％ 3％ 5％提法0% 是保底。
然后根据房价不同，提成不同。
例如：房价：160 180 200 220就可以划提成分为：0％．１％ 3％ 5％同时销售上还有相应的未完成计划处罚措施如果业绩完成5000 业务保底是30000就是说有25000没有完成 25000乘3％来扣取工资为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要，充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性，拟议实行以下激励方案。
前台提成方案
前台提成方案背景在分销行业中，前台销售人员在实现产品销售的同时，也是公司收益的贡献者。
为了更加激励前台销售人员的积极性，提高公司的业绩，制定一套合理的前台提成方案是必不可少的。
目标制定一个前台提成方案，既能体现前台销售人员的努力和业绩贡献，又能让公司获得可持续的经济效益，达到双赢的目标。
方法制定提成比例首先需要确定前台销售人员的提成比例。
比例应该以销售利润为基础，分级制定。
一般情况下，销售利润越高，提成比例越高。
例如：•销售利润1000元以下，提成比例为10%•销售利润1001-3000元，提成比例为15%•销售利润3001-5000元，提成比例为20%•销售利润5001元以上，提成比例为25%注：销售利润 = 销售额 - 成本设定销售目标为了更加激励前台销售人员的积极性，需要设定销售目标。
销售目标要具体、可行，既不能过高而导致前台销售人员失去动力，也不能过低而无法达到提高业绩的目标。
例如：•月销售额达到10万以上，提成比例额外增加5%•月销售额达到15万以上，提成比例额外增加8%•月销售额达到20万以上，提成比例额外增加10%奖励补贴除了提成比例和销售目标，还可以通过其他方式激励前台销售人员。
例如，根据销售业绩排名奖励优秀销售人员；提供补贴鼓励团队建设和个人能力提升等。
监督管理为了保证前台提成方案的公正和透明，应该建立监督和管理机制。
可以通过实施积分考核制度、实时监测销售业绩等方式，对前台销售人员的考核和管理实行全面的监管。
结论建立和实施一套合理的前台提成方案是促进公司业绩提升的重要手段。
通过以销售利润为基础的分级提成、设定销售目标、奖励补贴等方式，可以有效激励前台销售人员的积极性和动力，推动公司的长远发展。
酒店前台提成方案
酒店前台提成方案酒店前台提成方案一、提成方案的背景和目的酒店前台是酒店的门面，直接面对客人，其服务质量和态度直接影响客人对酒店的整体印象。
为了激励前台员工提供优质的服务，并增加他们的工作动力，我们制定了以下酒店前台提成方案。
二、提成方案的具体内容1. 提成计算方式：根据前台员工的接待客人数量和服务质量进行评估。
提成金额按照以下方式计算：a. 每接待一位客人，提成基数为100元；b. 每获得一位客人的满意度评价（包括评分和文字评价），提成基数增加10元；c. 每次获得客人的推荐，提成基数增加20元。
2. 提成比例：根据前台员工的绩效和工作表现，设置不同的提成比例，分为三个档次：a. 优秀员工：提成比例为总提成金额的10%；b. 良好员工：提成比例为总提成金额的8%；c. 一般员工：提成比例为总提成金额的5%。
3. 提成范围：前台员工提成的金额上限为月工资的30%。
也就是说，前台员工的提成金额不能超过他们的月工资的30%。
4. 提成发放周期：提成金额将每月累计计算，并在次月的工资中发放。
三、提成方案的意义和优势1. 激发员工积极性：提成方案可以激励前台员工提高工作效率和服务质量，以期获得更多的提成奖励。
这可以有效地鼓励员工发挥工作潜力，提供更好的服务。
2. 建立正向竞争氛围：提成方案将员工分为不同档次，员工之间可以通过提高服务水平和客户满意度来提高自己的提成比例。
这将建立起正向竞争氛围，促进员工之间的学习和进步。
3. 提高服务质量和客户满意度：通过提成方案，员工将更加关注客户的需求，努力提供优质的服务。
同时，客户的满意度将成为提成的一部分，这将进一步鼓励员工提供更好的服务，提升客户满意度。
4. 控制成本和提高效益：提成金额有一定的上限，避免了员工过度追求提成而忽略成本控制和效益提升。
员工提成的设置合理，既能激励员工，又不会对酒店的经营造成过大的经济负担。
四、提成方案的实施和评估1. 实施阶段：提成方案将在酒店推出之后的一个月开始执行，并定期进行评估和调整。
酒店前厅提成方案
酒店前厅提成方案背景酒店前厅是指酒店内用于接待客人的前台区域，是酒店服务的第一印象。
前台服务工作人员是酒店的重要组成部分，他们的服务质量直接影响到客人对酒店的满意度和信任度。
而前台服务工作人员的薪资构成中，除了底薪之外，还包括提成。
因此，如何制定合理的提成方案，激励前台服务工作人员提高服务质量，是酒店管理的一项重要任务。
目标制定一套科学合理的提成方案，既能够提高前台服务工作人员的工作积极性，也要考虑到企业的利益，实现双赢。
方案1. 提成基数提成基数指的是前台服务工作人员的实际销售额。
酒店前台服务工作人员通常负责酒店客房的预订、安排、签到等工作，因此可将出租客房、包房的实际销售额作为提成基数。
2. 提成比例提成比例指的是前台服务工作人员可以获得的提成比例。
通常情况下，提成比例为提成基数的一定比例，比例如下：•销售额在1万元以下，提成比例为2%•销售额在1万元到3万元之间，提成比例为3%•销售额在3万元以上，提成比例为5%3. 转介绍购买客房酒店前台服务工作人员可以通过向客人介绍酒店客房，并促成客房的购买来实现提成。
具体提成如下：•客人购买普通房型，提成比例为2%；•客人购买豪华房型，提成比例为3%;•客人购买套房，提成比例为5%。
4. 满意度调查回馈酒店前台服务工作人员应当积极向客人收集反馈意见，并及时解决客人提出的意见和问题。
对于能够时刻关注客人需求、积极解决客人问题、取得客人高度满意度评价的前台服务工作人员，应当给予相应的奖励，具体奖励如下：•获得95分以上的满意度评价，奖励200元；•获得90分以上的满意度评价，奖励150元；•获得85分以上的满意度评价，奖励100元。
结论前台服务工作人员是酒店中最能够直接影响到客人服务体验的岗位之一，因此，设计一个科学合理的提成方案，不仅可以让前台服务工作人员更加积极地为客户提供优质服务，也可以提高酒店的客户满意度和利润。
前厅部提成绩效方案
小乔国际酒店前厅部前台绩效（提成）方案前台绩效方案：（前台8人）以上年每月散客接待量产生收入为根据，超过部分按8%奖励部门。
公式：前台绩效=（4月散客房费收入-4月散客房费收入）*8%例：4月部门绩效=（4月散客收入100000-4月散客收入90000）*8% =800元（前台每人合100元）前台提成方案（一）：（前台8人）实际入住房价高于酒店规定柜台价（网络价），对当班接待员实行售房奖励提成。
售出例：价格为200~299元散客入住房间，每间提成10元。
价格为300元以上散客入住房间，每间提成20元。
（只针对散客、无预定入住客人）公式：前台提成=前台售出（200~299元）房间数、前台售出（300元）房间数*实际入住天数*10或20例：4月前台售出200~299元散房40间，售出300元散房35间提成=40间*10元+35间*20元=1100元（前台8人，每人约137元）备注：五.一，十一黄金周不参与提成。
备注：团体、协议价入住不予提成。
前台提成方案（二）：1>售房提成=散客入住房价*入住天数*2%例：散客入住价300元/晚，住2天：300*2*3%=18元2>升级销售提成：以所有有预订入住客人为主，经推介后升级入住旳，以客人实际入住房价与销售部下旳最新预订单房价之差提成。
该提成不受黄金周限制。
其中：（1）、酒店协议客户，事先无预订且按协议价入住旳，不予提成；事先有预订，经推介后升级入住旳，按实际入住房价与销售部下旳最新预订单房价之差予以提成（2）、网络订房。
客人按预订房型入住旳，不予提成；若客人到前台经推介后升级到更高一级房型旳，按实际入住房价与营销部下旳最新预订单房价之差予以提成。
公式：加价升级提成=实际入住价-预订单价格*实际入住天数*5%例：入住2天，预定价格300，实际入住价格为400，差额100，则：400-300*2*5%=10元备注：一、提成旳客房销售，当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》《前台柜台销售登记表》。
酒店前厅提成销售方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，酒店行业面临着提高客房入住率、增加营业收入的挑战。
为了激发前厅员工的工作积极性，提高销售业绩，特制定本提成销售方案。
二、方案目标1. 提高客房入住率，增加酒店营业收入；2. 激发前厅员工的工作积极性，提高销售业绩；3. 优化酒店服务质量，提升顾客满意度。
三、方案内容1. 提成对象：酒店前厅全体员工，包括接待员、收银员、行李生等。
2. 提成比例：（1）散客住房提成：根据房间类型，设定不同提成比例。
- 标准间：5元/间夜；- 豪华间：8元/间夜；- 套房：12元/间夜。
（2）协议客户住房提成：根据协议类型，设定不同提成比例。
- 网络协议客户：3元/间夜；- VIP会员客户：5元/间夜；- 旅行社客户：4元/间夜。
3. 提成发放：（1）按月结算：每月月底，根据员工销售业绩，发放当月提成；（2）提成长效机制：连续三个月达到销售目标，将给予额外奖励。
4. 奖励措施：（1）销售冠军奖励：每月销售额最高的员工，将获得现金奖励；（2）团队协作奖励：每月团队销售额最高的部门，将获得团队奖金；（3）优秀员工评选：每月评选优秀员工，给予表彰和奖励。
四、方案实施1. 加强培训：对前厅员工进行销售技巧、客户服务等方面的培训，提高员工综合素质；2. 制定销售目标：根据酒店客房数量、市场行情等因素，制定每月销售目标；3. 营造销售氛围：通过内部宣传、激励措施等，激发员工销售积极性；4. 跟踪反馈：定期对销售业绩进行跟踪反馈，及时调整方案。
五、方案评估1. 每月对方案实施情况进行评估，根据评估结果调整提成比例和奖励措施；2. 定期对前厅员工进行满意度调查，了解员工对方案的接受程度和意见建议；3. 关注酒店客房入住率和营业收入变化，评估方案实施效果。
通过本提成销售方案的实施，旨在激发酒店前厅员工的工作积极性，提高客房入住率和营业收入，为酒店发展奠定坚实基础。
酒店前台提成方案
前厅部绩效提成方案
前厅部激励措施方案
为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要，充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性，拟议实行以下激励方案。
一、经营指标考核方案
1、酒店基本指标完成万以上含万、前厅部按千分之提成。
二、销售会员卡、储值卡的激励措施方案
1、销售会员卡基本任务量张/月/人。
2、超出任务量部分按元/张提成。
3、每销售普通会员卡一张提成元，银卡会员卡一张提成元，金卡会员卡一张提成元，钻石会员卡一张提成元。
每销售一张1000元储值卡提成元，每销售一张2000元储值卡提成元，每销售一张3000元提成元，以此类推。
4、售卡对象及注意事项：
（1）所有散客客源。
（2）如有销售部客人主动要求时可销售会员卡。
（3）所有商务合约、旅游会议团队的客人不得销售会员卡。
三、散客售房激励措施方案
1、销售标准间的基本任务量为间，每超额销售一间标准间提成元，大标元，豪华标间元，
套房元。
2、凡以酒店规定散客价销售的散客房，均可提成；其他所有低于散客价的不予提成。
3、提成仅限入住当天，续住房不在提成范围以内。
4、特价房、钟点房、不参与提成。
5、前台以“坚持留住每一位客人”的销售原则来销售客房，如客人提出给优惠否则不住，但当事人不请示而强制以散客价销售导致客人流失，由部门配合酒店质检组核查，每证实一次，罚当事人自买房费并罚款100元/次。
6、由前厅主管每日对前台员工散客售房登记数进行核查，夜审进行监督，每月初统计上一月份汇总数，交至财务部复核，经总经理签字批准后发放。
酒店前厅提成方案
酒店前厅提成方案在酒店经营中，前台服务员是直接面对客人的重要环节，他们的服务水平和技能直接影响到客人的满意度，同时也牵扯到酒店的经济利益。
为了促进前厅服务员的积极性，同时提高服务质量，许多酒店采取了前厅提成的方案。
提成方案的设计酒店前厅提成方案设计要考虑多方面因素，如服务质量、服务态度、客人反馈评价等。
一般来说，酒店前厅提成方案有以下几种设计方式：按绩效提成这是一种比较常见的提成方式。
酒店将服务员分成几个等级，根据其服务时间、客人反馈评价、预订率等多种因素进行评估，对表现优秀的员工给予相应的提成奖励。
这种方式可以激发员工的积极性，提高服务质量。
提成比例定额这种提成方案是根据客人的消费金额来计算提成，比如每笔消费的提成比例为5%，或者每天完成一定的业绩目标后，可以得到一定的提成奖励。
这种方式比较简单明了，但是容易引发员工之间的不公平感受。
客观评价提成这种提成方式是通过客人的评价来计算员工的提成比例。
酒店会采集客人的反馈数据，然后根据评价等级来计算员工的提成。
这种方式可以让员工更注重服务质量，也可以促进酒店的口碑。
团队绩效提成这种提成方式是根据整个团队的绩效来计算提成。
酒店会设置一个团队目标，如果团队达到了这个目标，就可以按照一定比例分配奖金。
这种方式可以增加团队协作精神，但是也容易出现劣币驱逐良币的现象。
优化提成方案的方法即使采用了提成方案，酒店也需要不断优化提成方式，以保证员工的积极性和服务质量。
以下是优化提成方案的方法：明确指标评估标准各种提成方案都需要明确的评估标准，否则很容易引发员工之间的不公平感受。
对于绩效方案，应该明确工作职责和任务指标，并且及时反馈员工表现。
采用复合提成方式各种提成方式都有其优劣，可以根据员工的性格、工作内容、目标等因素，采用不同的提成方式进行组合，充分发挥各种方案的优点，同时避免其缺点。
提高工作意义酒店可以通过发挥员工的主观能动性，让员工感受到自身的价值和工作意义，从而更加积极地投入工作。
酒店前厅提成方案
酒店前厅提成方案背景介绍在酒店服务行业中，前厅人员是与顾客接触最多的一线员工，他们的服务质量直接影响到顾客的满意度和忠诚度。
然而，前厅人员在接待顾客的同时，也需要承担各种压力和工作量。
因此，设计一套合理的前厅提成方案，既可以激励前厅员工的工作热情，也可以提高酒店的服务质量和经济效益。
目的•确定前厅员工业绩的计算标准和权重；•设计前厅员工的奖励方案；•促进前厅员工提高服务质量和满意度。
方案设计业绩计算标准和权重•实现顾客预订率（30%）：前厅员工需要协助顾客完成预订流程，包括确认房间类型、入住时间和离开时间等，并确保信息准确无误。
•顾客满意度（40%）：前厅员工需要提供专业和细致的服务，帮助顾客解决各种问题和需求，在服务过程中注重细节，以提高顾客的满意度。
•销售额（20%）：前厅员工需要引导顾客消费酒店的各种服务和商品，如餐饮、SPA、洗衣等，并促成销售。
•其他（10%）：包括顾客反馈评分、出现的问题及时解决、上班时间出勤率等。
奖励方案员工业绩评分达到60分及以上，可享受以下奖励：•60分~69分：奖励基本工资的5%；•70分~79分：奖励基本工资的8%；•80分~89分：奖励基本工资的12%；•90分及以上：奖励基本工资的15%。
同时，对前厅员工月度业绩评分前三名的员工，可额外奖励300元礼品卡以示鼓励。
月度评分不足60分的员工将面临考核，若连续两个月未达标，将被降薪或解聘。
实施效果经过一段时间的推广和实施，前厅员工的工作积极性和服务质量得到了显著提升，顾客的满意度和忠诚度也有所提高。
酒店的服务质量和经济效益也得到了提升，整个前厅部门的工作氛围也更加和谐、稳定。
结论通过制定一套合理的前厅提成方案，可以从根源上激励员工的工作热情和积极性，提高服务质量和顾客满意度，以达到酒店服务的发展目标。
同时，酒店管理者需要及时跟进和调整方案，以适应市场的变化和员工的反馈，不断推动酒店服务的提升和创新。
酒店前厅提成方案
酒店前厅提成方案1. 引言在酒店经营管理中，前厅是酒店与客人之间的重要接触点。
提升前厅服务质量和员工服务能力，既能够实现酒店品牌形象的提升，又能够提高酒店服务水平，从而吸引更多的客人。
对于前厅员工来说，提高服务水平和表现也能够增加他们的提成收入。
因此，酒店员工提成方案的设计是至关重要的。
2. 酒店前厅提成方案的核心设计酒店前厅提成方案的设计需要考虑以下几个问题：2.1 提成计算比例提成计算比例是酒店提成方案设计的核心之一。
一般情况下，前厅服务费用的10%至15%作为前厅员工的提成比例是比较合理的。
当然，具体的提成计算比例还需要根据酒店的具体运营情况、市场竞争状况等进行适当调整。
2.2 考核指标在前厅提成方案中需要考虑哪些关键指标可以反映员工的表现和工作质量。
一般可以考虑以下事项：•客户满意度•工作态度、服务态度、服务热情•工作效率、处理问题的能力和速度•个人销售额、宣传酒店品牌知名度2.3 提成计算的结算方式前厅员工提成比例的计算需要通过什么样的结算方式来实现呢？按月结算：按照前厅员工个人的贡献情况，每月固定日期对前厅员工进行提成的结算。
季度结算：针对长期工龄员工和合同期限较长的员工进行季度提成结算，以体现对其长期表现的认可和奖励。
2.4 奖惩机制制定前厅员工的奖惩机制，在客户满意度、整体工作效率、售卖产品的能力、潜在客户积累等方面处于领先位置的员工可以得到相应的奖励。
在工作懈怠、工作态度恶劣、影响客户体验等方面表现不佳的员工则会被惩罚。
3. 结论在设计酒店前厅提成方案时，需要充分考虑前厅员工与客人之间的交互体验，有针对性地制定提成比例、考核指标和奖惩机制。
同时，需要关注每个员工的个人能力和表现，并结合激励和奖励方式，激发员工的工作积极性、使其更好地服务于客人、更好地实现自己的事业发展目标和提升自身的收入水平。
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泰安万盛假日酒店密级：内部
呈To：何总
由From：孙钰
时Date：2015年06月30日
事Subject：关于中公提取返利的申请
送Copy：总经办、财务部
关于中公提取返利的申请
前厅部是酒店与顾客交流的第一平台，是对客服务的重要窗口，前台员工的积极性极大程度上影响着酒店客房的销售率，为了增强员工的工作积极性，提高员工的销售意识，保证酒店整体营业收入目标的完成，实现客房入住效益最大化，制订此提成激励方案。
一、目的：
（1）、保持较高的房价,以确保酒店自身的形象提升；
（2）、通过销售提成适当增加前台人员的收入，提高员工的工作激情和动力；
（3）、提高客房入住率，从整体上保证酒店的收入稳定和增加。
二、提成奖励对象
前台全体在册人员。
三、激励方案
1、调整思路
保持总的提成收入大致不变，改变提成激励结构，去掉协议客户（包括网络协议和VIP会员）住房提成，提高散客住房提成，不与营业额挂钩，更大的刺激员工留住上门散客。
2、奖励办法
除“有协议的公司散客、网络订房散客、旅行社散客、各类卡散客”，前台接待处接待自来散客时，经接待人员推广以散客价入住，可获得相应的奖励。
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四、操作办法：
1、每月底由前厅部进行统计，经财务部审核，报总经理批准后，一季度发放一次，提前离职、被酒店开除不得享受提成
2、奖励分配：10%留作前厅部部门活动经费，剩余部分全员按出勤日均分。
未转正之员工不参与分配。
3、具体分配方案由前厅部进行统筹安排后并呈报人事部、财务部备案。
4、内部质检员工出现违规违纪情况，将从奖励提成中扣除充作部门活动经费。
妥否，敬请批示！
提成房间登记表
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