《十大销售步骤》

复习公司产品的优点
复习竞争对手产品的缺点 回想一下最近去拜方顾客的一些好的画面. 想像即见到的顾客好的画面
B. 学会爱上自己的公司，爱上自己的产品，爱上自己的工作
（3）专业的准备
一个销售人员的专业准备涉及到三个方面
• • 对自己的产品了如指掌 对竞争对手的产品如数家珍
•
一个顶尖推销员是一个杂学家
顶尖的销售人员像水：
《销售十大步骤 》
一、准备
（1）机会是属于那些已经准备好的人
（2）一个准备得越充分的人，幸运的事情降临到他头上的机会 就越多 （3）为成功而准备
（1） 机会是属于那些已经准备好的人
思考题一：现在的钱好赚还是5年以前的钱好赚？ 思考题二：现在的钱好赚还是5年以后的钱好赚？
2006年以来，中国每年GDP总值正以7-8%的比例稳步增长，由此数据推算， 到了2010年，中国的GDP总值将超过日本成为亚洲第一，到了2020年将会超过美 国成为世界第一。因此，只有准备好的人，才能在这样的经济大环境中把握住机 会。
本、韩国、新加坡、等国已经领先，中国正在迎头赶上。
―――摘自《全球经营报》权威报道
1.
网络学习系统新式不是对传统培训的颠覆与终结，而是对传统培
训的补充与完善，网络学习系统和传统培训一起，构成一个组织
实施培训的整体，
2.
由于时空条件的限制，传统培训解决企业“点”与“线”的问题，
而网络学习系统和ＯＪＴ（在职辅导与训练）一起，则实现了随 时，随地培训，因而解决了组织培训“面”的问题
• 专业客服跟踪服务
二、如何开发客户
（1） 准客户的必备条件：
A. 有需求
B.
C.
有购买力
有购买决策权
（2） 谁是我的客户?
A. 我们的客户群体，按学历、按财富、按成就、按行业、按年龄分类，在这 些群体当中，我们的客户处在哪个层面？ B. 一个企业或个人，永远只服务一小部分的客户，我们的客户是哪部分客户？ C. 用询问的方式，找到自己的准客户
网络学习系统培训的优势是什么?
从1999年开始，网络学习系统培训技术逐渐成为全球范围的革
新浪潮，2004年，网络学习系统在全球市场达到了231亿美金的―――
全美有92%的大型企业开始尝试使用网络学习系统，其中，60%的企业 已经将网络学习系统作为企业实施培训的主要辅助工具。欧洲在2004
年成立了由15个国家联合组建的网络学习系统产业集团，在亚洲，日
（2）一个准备得越充分的人，幸运的事情降临到他头上的机会就越多
问自己一个问题：今天有幸运的事情降临在我的身上吗？
今天你所拥有的一切是你过去的努力的结果，假如你今天的收获 不多，只说明一个问题：你过去的付出还不够多；当你做好足够的准 备的时候，幸运的事情就会降临在你的身上！
（3）为成功而准备
A. 为想有的成就而准备 B. 为想要的财富而准备
束可以获得电子结业证书。由系统也会自动将结业的课程 计入员工网上存档的年度考评中。
美国最大的无线电话公司VERIZON的培训部门采取了
E—learning后，他们取得的效果非常令人惊讶和鼓舞，新
的销售人员培训的时间，从原有的18个星期降到8个星期， 参加了E—learning项目的新销售人员，完成他们第一个的 销售合同比原来的销售人员提前了25%的时间。并且，他们 的第一个合同额是原来销售人员的第一个合同额的２倍。
1）水的特点是，什么样的容器都能够进入，在高温下变成 气，无处不在；在低温下它化成冰，坚硬无比
2）“水善利万物而不争，“唯不争，故无扰”，不争即大 争 ―――《老子》七十三章 3)、古人把女子比喻成水，水柔，以柔克则， 故 男人征服天下，女人征服男人
4)、水无定性，但有原则
（4）顾客的准备
• • • 知己知彼，百战不殆 不知彼而知己 不知彼不知பைடு நூலகம் 一胜一负 每战必败
通用公司中国医疗系统集团 培训总监郝小莉说：
“网络培训大大的降低了传统培训相关的交通住宿、
场地的支出，预计每年会为GE在中国的医疗系统节省近２
００万美元的培训费用，”目前通用公司在中国的子公司 已经开始大规模的使用E—learning系统，每个通用员工,
都有一个密码，用这个密码随时可以在网上注册,课程结
（5）全方位能力的准备
A. 在做好本职工作的同时，要把眼光往上看，提前学会和掌握晋升岗
位的知识和技能。
B. 掌握高科技。
个 人 之能 间力 的与 关个 系人 收 入
个人能力
=
收入
企团 业队 利综 润合 的能 关力 系与
团队综 合能力
=
企业利润
对企业的老板而言，员工跟家人的区别在哪里？ 请思考以下的问题：
（3） 客户会在哪里出现？
• 一套别人投资几千万。
你只需投资极少的费用就可共用的系统工具。
• 一套高效率、全方位、针对岗位、一劳永逸的系统 • 不耽误，影响工作时间，忙时忙，闲时学培训工具 • 可作为人力资源增选及考评晋升考核依据工具。 • 不受时间，空间限制，可长可短。 • 一年365天，全天２４小时开放。
• 专家定期视频交流
对家人
• • • 您爱您的孩子吗？ 为了孩子的成长，您会让他学习吗？ 父母爱我们所以无私的付出，您爱自己吗？
对员工
• • • 您爱一起打拼，实现目标的团队员工吗？ 您给了您的员工学习成长的机会吗？ 假如您的员工能力不足，你会给他引进培 训吗？
•
假如您的孩子成绩不好，你会请家教吗？
问题的总结 • 您把员工当家人，员工把公司当家。 • 您把员工当工具，员工把公司当道具。
3.
网络学习系统促成了学习方式的革命，“化推动为拉动”－ －网络学习系统实际上把学习带给人们，而不再是把人们带 到学习场所，使学习者成为知识的经纪人．
4.
网络学习系统所具有的流程固化性、可追索性、可跟踪性、 互动性等技术优势，可以使调薪评估、培训、训后行为转化， 以及高度承诺的管理实践之间产生良性高效的互动协同。 ―――摘自《全球经营报》权威报道
二、具体的准备事项
（1）身体的准备 （2）精神的准备 （3）专业的准备 （4）顾客的准备 （5）全方位能力的准备
（1）身体的准备
A. 身体是销售人员销售的本钱 B. 煅炼身体是工作当中最重要的工作之一
严 重 超 载
（2）精神的准备
A. 销售人员在拜访客户之前应该做哪些精神准备？
1.
2. 3. 4.