美容美发企业战略规划
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3、直营连锁继续壮大：
• 直营连锁美容企业以其紧密型管理的凝聚力继续发展壮大，显示出其持久的生命力（ 永琪、震轩）。
4、国际品牌陆续进入：
• 一批具有知名度的国际品牌陆续进入专业美容市场，并以其强大的实力进行连锁经营，必将加剧市场的竞争态势。
5、连锁特许经营将向规模化发展：
• 将发展成美容服务、美体、减压饮食、娱乐、健身、私秘等航母式服务。
市场规模和增长预测：
商务部商业改革发展司与中华全国工商、业联合会美容
化妆品业商会于2008年开展专项调查分析据调查分析， 目前全国约有182万家各类美容美发机构，3100余家化 妆品生产企业，600余家美容美发培训机构。
形成了约2585亿元人民币的美容美发服务产值和约960
亿元人民币的化妆品产值。
能力，实 现自我价 值
人性化管
理环境下， 工作愉快
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
超凡美容美发事业
◎美发行业分析
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
◎行业趋势分析
伴随国内经济 的高速发展，消费 者美容美发的需求 日益增加，休闲产 业近年获得了长足 的发展，也获得了 政府层面的重视和 扶持，外部环境非 常有利于超凡公司 的扩张和发展。
全国美容美发机构巾约52.6％为盈利，38.5％为持平，
8.9％为亏损。美容美发机构经营处于良性的运行状态
中。
由于美容美发属于发展迅速的行业，各项基础数据还不完善，准确 预测未来的市场规模和增长速度比较困难，但是，美容美发行业乃 至休闲产业将持续高速增长是可以肯定的，这是超凡公司扩张发展 的基础。
事业描述 行业趋势分析 引爆原动力 总部价值定位 事业价值 顾客价值分析 团队基础 总部组织结构
竞争对手分析 管理政策 总部经营策略 关键成功因素 服务品牌 发展阶段
经营战略 连锁经营策略 发展管理规划
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
◎超凡美业事业描述
❖ 21世纪人们越来越重视美容美发消费，21世纪是美容美发经济大发展的世纪，超 凡美容美发面临很多历史性的发展机遇，公司领导有很强的事业心和战略眼光， 但目前的管理基础还比较薄弱，正处于单店经营成功向规范的公司化经营转变阶 段，只有完成了这种转变，公司才具备对外大规模扩张的基础。
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
◎项目价值
通过本事业的成功实施，可以为超凡公司、顾客、员工、行业、社会带来价值， 实现多方共赢的目标。
社会：
创造价值、
获得经验、 实现发展
行业：
超凡公司：
以现代企业
经营理念和 手法经营美 容美发项目， 壮大行业整 体规模
通过规范、
专业化经营，
树立行业典
一、美发美容大洗牌趋势：
• 消费者更喜欢选择有实力的企业来消费，因为企业越大，品牌知名度越高，它的安全性、可靠性、责任感、技术实力等相应也会更好。将 来的发廊将会更具有规模化。（当然人员应具规模、场场应具规模），不注重经营理念，管理模式、服务态度、技术品质、实力不够等的 发廊将被关闭。
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
美容美发市场现状原因
• 1、品牌形成先天不足：
• 美容美发市场品牌形成先天不足，大部分是由理发店转道而来，没有足够的企业 管理内功，品牌宣传比较单一、消费群体相对弱小。
• 2、市场混乱：
• 行业门槛低，从事兴趣高、利润高，形成投资无序，大多数经营者受短期暴利思 想的影响，不能沉下心来进行经营，反而大搞概念，行业内人心浮躁。因此市场 一片混乱。知名品牌很难造就。
❖ 为了协助超凡美实现打造国际一流美容美发连锁企业的战略构想，本文从企业文 化、营运管理、品牌管理、人力资源管理、连锁经营管理、流程管理等方面制定 系统全面的管理体系。力求达到与超凡美容美发事业共同发展之目的
❖ 本战略规划是本人凭个人专业知识及经验规划而成，不是最终定案，在此基础之 上将建立完善《企业文化手册》、《营运管理手册》、《员工管理手册》、《店 面营运手册》、《组织管理手册》、《加盟手册》、《服务手册》、《品牌管理 手册》，形成系统科学、执行有效的政策。
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
美容美发市场趋式
1、迎来整合时代:
• 行业的发展是一个不断改变结构、重新组合相关行业要素、优化行业资源配置方式、推动行业进步的过程，逐步成 就重量型美容专业线品牌，同时绝大多数美容院面临要么歇业、要么被吞并的命运，迎来整合时代。
2、主流品牌形成：
• 已经成熟的连锁品牌继续快速扩张市场，逐步形成一定的市场统治力（文锋）。
范和标竿，
提高行业的
社会地位
获得清晰的 企业定位和 发展方向,建 立规范的管 理流程和体 系，培育管 理能力
制定连锁经 营方案，实 现稳健快速 的增长
提升品牌形 象，提高社 会影响力
顾客：
获得专业规
范的美容美 发服务
释放压力，
舒展身心， 体验现代时 尚美的文化
员工：
提高收入，
改善生活 水平
提高个人
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
◎探讨议题
1、如何制订公司战略规划？ 2、如何建立营运总部？ 3、如何制定连锁加盟策略？ 4、建立怎样的企业文化体系？ 5、建立怎样的品牌服务体系？ 6、建立营运总部的管理体系？
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
◎提 纲
事业概述 事业分析 事业战略 事业发展
• 3、管理不善：
• 由于整个经营品质、经营管理不能满足美容市场的发展，因此经营环境越来越恶 劣，企业之间的竞争日益激烈，甚至出现美容院出门抓人的现象。这就是为什么 只有不到三分之一的美容机构在赚钱。
• 4、缺乏行业管理机构：
• 没有强有力的统一行业管理机构，也就没有相应的法律法规及统一标准，行业发 展无法可依、无章可循，形成美容市场信任危机，同时也直接影响了美容专业线 加盟市场的混乱和危机。
6、差异化特色
• 经营成为美容院竞争和生存的来自百度文库点。
7、利润分配合理化：
• 市场规范化程度日益提高，行业竞争变得更加有序，厂家、商家及终端的利润分配将相对合理，意味着美容专业线 繁荣的来临
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
行业未来的发展分析
早期的理发店是剃头铺，将不仅仅提供洗头剪发，而是逐渐在创 造一个让客户享受、休闲、体验的服务场所，更是要创造成一个 "美"的天堂。
• 直营连锁美容企业以其紧密型管理的凝聚力继续发展壮大，显示出其持久的生命力（ 永琪、震轩）。
4、国际品牌陆续进入：
• 一批具有知名度的国际品牌陆续进入专业美容市场，并以其强大的实力进行连锁经营，必将加剧市场的竞争态势。
5、连锁特许经营将向规模化发展：
• 将发展成美容服务、美体、减压饮食、娱乐、健身、私秘等航母式服务。
市场规模和增长预测：
商务部商业改革发展司与中华全国工商、业联合会美容
化妆品业商会于2008年开展专项调查分析据调查分析， 目前全国约有182万家各类美容美发机构，3100余家化 妆品生产企业，600余家美容美发培训机构。
形成了约2585亿元人民币的美容美发服务产值和约960
亿元人民币的化妆品产值。
能力，实 现自我价 值
人性化管
理环境下， 工作愉快
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
超凡美容美发事业
◎美发行业分析
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
◎行业趋势分析
伴随国内经济 的高速发展，消费 者美容美发的需求 日益增加，休闲产 业近年获得了长足 的发展，也获得了 政府层面的重视和 扶持，外部环境非 常有利于超凡公司 的扩张和发展。
全国美容美发机构巾约52.6％为盈利，38.5％为持平，
8.9％为亏损。美容美发机构经营处于良性的运行状态
中。
由于美容美发属于发展迅速的行业，各项基础数据还不完善，准确 预测未来的市场规模和增长速度比较困难，但是，美容美发行业乃 至休闲产业将持续高速增长是可以肯定的，这是超凡公司扩张发展 的基础。
事业描述 行业趋势分析 引爆原动力 总部价值定位 事业价值 顾客价值分析 团队基础 总部组织结构
竞争对手分析 管理政策 总部经营策略 关键成功因素 服务品牌 发展阶段
经营战略 连锁经营策略 发展管理规划
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
◎超凡美业事业描述
❖ 21世纪人们越来越重视美容美发消费，21世纪是美容美发经济大发展的世纪，超 凡美容美发面临很多历史性的发展机遇，公司领导有很强的事业心和战略眼光， 但目前的管理基础还比较薄弱，正处于单店经营成功向规范的公司化经营转变阶 段，只有完成了这种转变，公司才具备对外大规模扩张的基础。
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
◎项目价值
通过本事业的成功实施，可以为超凡公司、顾客、员工、行业、社会带来价值， 实现多方共赢的目标。
社会：
创造价值、
获得经验、 实现发展
行业：
超凡公司：
以现代企业
经营理念和 手法经营美 容美发项目， 壮大行业整 体规模
通过规范、
专业化经营，
树立行业典
一、美发美容大洗牌趋势：
• 消费者更喜欢选择有实力的企业来消费，因为企业越大，品牌知名度越高，它的安全性、可靠性、责任感、技术实力等相应也会更好。将 来的发廊将会更具有规模化。（当然人员应具规模、场场应具规模），不注重经营理念，管理模式、服务态度、技术品质、实力不够等的 发廊将被关闭。
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
美容美发市场现状原因
• 1、品牌形成先天不足：
• 美容美发市场品牌形成先天不足，大部分是由理发店转道而来，没有足够的企业 管理内功，品牌宣传比较单一、消费群体相对弱小。
• 2、市场混乱：
• 行业门槛低，从事兴趣高、利润高，形成投资无序，大多数经营者受短期暴利思 想的影响，不能沉下心来进行经营，反而大搞概念，行业内人心浮躁。因此市场 一片混乱。知名品牌很难造就。
❖ 为了协助超凡美实现打造国际一流美容美发连锁企业的战略构想，本文从企业文 化、营运管理、品牌管理、人力资源管理、连锁经营管理、流程管理等方面制定 系统全面的管理体系。力求达到与超凡美容美发事业共同发展之目的
❖ 本战略规划是本人凭个人专业知识及经验规划而成，不是最终定案，在此基础之 上将建立完善《企业文化手册》、《营运管理手册》、《员工管理手册》、《店 面营运手册》、《组织管理手册》、《加盟手册》、《服务手册》、《品牌管理 手册》，形成系统科学、执行有效的政策。
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
美容美发市场趋式
1、迎来整合时代:
• 行业的发展是一个不断改变结构、重新组合相关行业要素、优化行业资源配置方式、推动行业进步的过程，逐步成 就重量型美容专业线品牌，同时绝大多数美容院面临要么歇业、要么被吞并的命运，迎来整合时代。
2、主流品牌形成：
• 已经成熟的连锁品牌继续快速扩张市场，逐步形成一定的市场统治力（文锋）。
范和标竿，
提高行业的
社会地位
获得清晰的 企业定位和 发展方向,建 立规范的管 理流程和体 系，培育管 理能力
制定连锁经 营方案，实 现稳健快速 的增长
提升品牌形 象，提高社 会影响力
顾客：
获得专业规
范的美容美 发服务
释放压力，
舒展身心， 体验现代时 尚美的文化
员工：
提高收入，
改善生活 水平
提高个人
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
◎探讨议题
1、如何制订公司战略规划？ 2、如何建立营运总部？ 3、如何制定连锁加盟策略？ 4、建立怎样的企业文化体系？ 5、建立怎样的品牌服务体系？ 6、建立营运总部的管理体系？
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
◎提 纲
事业概述 事业分析 事业战略 事业发展
• 3、管理不善：
• 由于整个经营品质、经营管理不能满足美容市场的发展，因此经营环境越来越恶 劣，企业之间的竞争日益激烈，甚至出现美容院出门抓人的现象。这就是为什么 只有不到三分之一的美容机构在赚钱。
• 4、缺乏行业管理机构：
• 没有强有力的统一行业管理机构，也就没有相应的法律法规及统一标准，行业发 展无法可依、无章可循，形成美容市场信任危机，同时也直接影响了美容专业线 加盟市场的混乱和危机。
6、差异化特色
• 经营成为美容院竞争和生存的来自百度文库点。
7、利润分配合理化：
• 市场规范化程度日益提高，行业竞争变得更加有序，厂家、商家及终端的利润分配将相对合理，意味着美容专业线 繁荣的来临
•资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
行业未来的发展分析
早期的理发店是剃头铺，将不仅仅提供洗头剪发，而是逐渐在创 造一个让客户享受、休闲、体验的服务场所，更是要创造成一个 "美"的天堂。