物业保安队长岗位职责

岗位职责：

一、保证公司正常经营；

二、负责公司人员、财产、商品的安全；

三、负责突发事件的处理和操作；

主要工作：

一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件；

二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；

三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核；

四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全；

五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场安全；

六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施；

七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理；

八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；

九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；

十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。

辅助工作：

一、负责保安器械的检查、更换；

二、负责消防员工的管理教育；

三、负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习（含对外学习班）定期进行消防知识考核；

四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料；

五、防止购物车辆的丢失和损坏。

一、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。

三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。

四、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

六、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。

七、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。

九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

十、努力完成领导交办的其它工作。

消防监控室保安岗位职责

1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。

2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。

6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。

7、监控员上下班时，要严格执行交接规定。

8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。

9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。

巡逻岗工作标准

1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；

2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；

3. 器械佩带、物品配备齐全、整齐；

4. 白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次；夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次；

5. 认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报；

6. 巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报；

7. 对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作；

8. 巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯；

9. 与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况；

10. 接客户电话报案后，5分钟内到达现场；遇见住户本人报案，3分钟内到达现场；

11. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；

12. 熟练使用各种消防器械，掌握使用要领；

13. 园区内巡逻注意行走姿势、姿态，且保持统一、一致，目视且形象感要好；

14. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；

15. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

16. 按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。&n

园区门岗工作标准

1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；

2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；

3. 每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位；

4. 站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；

5. 对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心；

6. 器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；

7. 短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）；

8. 对住户要用规范用语问好；

9. 认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络；

10. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；

11. 指挥车辆进出时，动作统一、规范、不僵硬，目视无不舒适感；

12. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；

13. 不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）；

14. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

15. 按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。