领导学的结构培训教材

领导的素质
思想素质
思想素质是对其他素质发挥作用的组织者和指 挥者
思想素质是哲学修养、思想作风、思想方法、 思维方式等方面的总和。
合格的思想素质有实事求是、从实际出发、注 重调查研究，理论联系实际、反对形式主义和 教条主义、坚持真理、修正错误、具有民主精 神、反对专制和霸道作风；勇于改革和进取， 具有高度的使命感、责任感、事业心、忧患意 识；在重大问题上有主见……
领导素质
道德素质 道德素质是在个人内心形成的约束机制
和个人信守的行为准则，它决定着领导 者内在的人格生命。 领导者的美德有：清正廉洁、顾全大局、 勤恳务实、善良宽厚、公道正派、真诚 坦荡、无私无畏……
领导素质
文化素质 是领导者接受公共教育和自我教育，最终在学
识、才情、技艺等方面达到的修养状态。 是增添领导才能和领导魅力的基础性个体特质。 文化素质的主要内容是： 广博的人文情怀 合理的知识结构 合格的专业学历 独到的技能专长
危机到来的时候，正是 展现领导能力和水平的时候
提高效率的能力
善于管理时间 重视发挥长处 精力集中于少数
主要领域 合理分工
职责明确 机构精简 目标驱动 优化体制
不断创新的能力
创新能力是领导能力中最重要、最宝贵， 层次最高的一种能力。它包含着多方面 的因素，其核心因素是是使创新思维能 力。
客观环境：宏观条件， 微观条件
方式方法：领导活动所 采取的具体措施和手段 的总和
领导理念
在处理棘手问题进退两难时， 有远见的领导心中有一个不变
的尺度：组织目标高于一切
领导的职能
1.领导职能三要义： 美国著名领导学专家约翰•考特尔在《变
化的因素》中提出领导的职能有三个要 义 建立目标和方向 以即定目标为中心将工作人员组织、团 结在一起 鼓舞和推动他们朝即定方向前进
领导作风
领导作风是指领导者在工作中形成的一 贯性的态度和言行
领导作风的主要内容有
思想作风 工作作风 生活作风
优良的领导作风有 理论联系实际的作风
领导作风
密切联系群众的作风 批评和自我批评的作风 清正廉洁的作风 开拓创新的作风 博采众长的作风 三老四严的作风 言必行，行必果的作风 雷厉风行的作风坚韧不拔的作风
国外专家谈领导素质
失败领导的四种素质缺陷 缺乏统摄大局的气魄 无法与同仁融洽相处 惧怕改变:
目前的状况尚可,何必改变? 等一等再说 改变的时机和条件不成熟 改变会产生种种不良后果 现在工作太忙,顾不上
不尊重或忽视下属
领导者素质的三大因素
领导人格因素 领导方法因素 领导能力因素
领导的不良作风
官僚主义的作风
高高在上 滥用权力 发号施令 好说空话 指手划脚 形式主义……
主观主义的作风 形式主义的作风 经验主义的作风 保守主义的作风 拜金主义的作风 享乐主义的作风 个人主义的作风 自由主义的作风 折衷主义的作风 本位主义的作风
本章书目
彼得·德鲁克：《有效德管理者》工人出版社 尼克松：《领袖们》知识出版社 乔斯：《谁是最好德管理者》经济管理出版社 斯蒂文：《丘吉尔论领导素质》海南出版社 黎明：《问人性》团结出版社 罗素：《西方的智慧》世界知识出版社 马斯洛《人性能达的境界》云南人民出版社 威尔逊：《论人的天性》贵州人民出版社 马斯洛：《动机与人格》华夏出版社
领导理念
在不同的单位、不同的任届，领导 做的事情都是相同；要开创局面，
攀登新高，惟有创新
领导能力与层次的关系
50 45 40 35 30 25 20 15 10
5 0
高层
中层
基层
见识 调控 技术
本章书目
彼得·杜拉克：《管理—任务、责任、实践》
中国社会科学出版社
领导理念
上层领导主要是做后天事情的人 中层领导主要是做明天事情的人 一般人员主要是做今天事情的人
领导的要素
领导者：领导活动的主 体、关键因素；个人或 集体、广义和狭义
被领导者：领导者所辖 的个人和群体，是领导 活动的客体
组织目标：领导活动的 导向，贯穿领导活动的 全过程，组织存在的内
在需要，群体的共识， 领导的意愿，领导活动 的动力，领导者的根本 职责，检验领导活动的 标尺
领导的理念
人性理念
人性干细胞
权力 金钱 精神
人性的阿基米德点
追求完美 不断创造 自我实现
领导的理念
人性的潘多拉之盒 放纵 懒惰 嫉恨
价值理念
领导个人的价值理念 能力 机遇
领导的理念
谋略 物质满足 精神满足
领导体制的价值理念
官本位 钱本位 人本位
领导作风
创新思维能力的养成，一是思维定势的 突破，二是思维疆域的拓展。
思维定势的突破
审视传统：
汲取传统的营养，摆脱传统的束缚
检验书本：
书本中有创新的阶梯，也有创新的樊篱。
鉴别经验：
关于经验有两个同样真实的命题：经验是宝贵的；经验是或然的。
谨慎从众：
当只有一种思维方式的时候，是不是创新思维被窒息的时候？
领导素质
能力素质
能力素质包括是领导者对领导规律、领 导理论和领导方法掌握的熟练程度，以 及领导者自身素质，思想方法、实践经 验等要素在领导活动中的综合体现。
基础性能力：感觉能力、思考能力、颖 悟能力、反省能力、想象能力、记忆能 力、注意能力、文字和书面表达能力、 审美能力等等。
领导素质
准领导能力：活力、魅力、胆力、魄力、威力、 耐力、感染力、吸引力、说服力、周旋能力、 自制能力、容忍能力、接纳能力、团结能力、 协作能力、社交能力、适应能力、应变能力、 洞察能力、鉴别能力、分析能力、判断能力、 预见能力、宣传能力、沟通能力……
外行领导内行的合理性受到了挑战
领导者必须是某一方面的权威或专家， 必须是内行。
领导素质
心理素质
是始终伴随领导活动实践的内在心理机能和特 征，包括感觉、认知、注意、记忆、想象、思 维、情绪、情感、性格、气质、个性、人格、 智商……
优良的领导心理素质是：感觉灵敏、认知透彻、 注意集中、记忆持久而准确、想象丰富、思维 清晰敏捷、情绪平稳、感情深沉、性格稳重且 刚柔相济，智商超群……
调整或失败的过程
驾驭危机的能力
直面危机：时刻 保持危机感；建 立评估潜在危机 的模型
领导者要有负责 到底的责任感
充分利用员工的 智慧应付困难
在逆境终、中奋 发向上
妥善处理突发事 件
评估潜在危机模型（示意图）
X（危机影响值）
wenku.baidu.com
10
（1） 5
（2）
（3） 0
50%
100% Y（发生概率）
领导理念
警惕麻木：
沉溺于司空见惯之中，就远离了创新思维的亲和
排除自设：
对于创新而言，自设是自己打制的枷锁
思维疆域的突破
头脑风暴
发散辐射
逆向思维
颠倒条件 颠倒作用 颠倒方式 颠倒方式 颠倒过程 颠倒结果
转换角度
视角转换 要素转换 问题转换
跨越障碍
借他山之石 绕道迂回 间接中的 以退为进
规划未来的能力
规划未来是领导的首 要职能
计划是规划的形式； 长期、中期、短期
编制计划前药做好充 分的准备
制定适宜的目标
目标是走向未来的动 力
建立目标体系：大目 标与小目标
使组织目标成为下属 自己的目标
灵活调整控制目标
不断学习，终身学习， 提高规划能力。
领导理念
人生的一切活动的过程，包括领 导活动，都是一系列目标的实现、
领导的职能
2.领导职能五方面 确定目标，制定计划 建立组织，制定规范 选人、用人、励人、育人 调研预测，进行决策 实施控制，监督检查
领导的职能
3.PDCA （Plan-Do-Check-Action） PDCA被称之为“管理循环”，也有人称之为
Plan-Do-See。 PDCA集中反映了领导职能 拟订计划：何种工作？何人担任？何时完成？
实用性能力：调查研究的能力、审度策划能力、
运筹决策能力、谈判能力、应变能力、施行能 力、号召能力、凝聚能力、组织能力、动员能 力、统驭能力、启动能力、指挥能力、协调能 力、监督能力、控制能力、调整能力、保护能 力、维持能力、示范能力……
领导素质
业务素质
是领导者适应于领导本单位所管业务的 个体特征，是为从事专门业务工作而具 备的相应执业知识和技能及经验阅历的 总和。
黛博拉·本顿在《像总裁那样思考》中如是说 ——
相信自己 控制态度 顽强精神 不断提高自己 诚实和讲道德 想好了再说 创新 注意作风 勇敢坚毅
国外专家谈领导素质
幽默感 注意细节 专家+通才 愿意承认错误，不辩解 直率 和善 好问 富于竞争精神 灵活
国外专家谈领导素质
何种方法？何种条件？何处进行？ 发布指示：清楚地告之下属上述计划的内容 进行指导：下属遇到困难时予以必要的帮助 予以激励：采用适当的方法使员工干劲十足 监控统制：比较计划和实际状况并处置。
PDCA
处理
计划
方针
执行
指导
领导的原则（柯维）
领导的最高原则 公正、仁慈、自尊、
博爱、正直、诚信 不断学习 服务奉献 永远乐观 坚持发掘 维持均衡
欣赏下属的个性 激励下属的方法 赢得和维持信任的技能
领导素质·能力因素
创新 全局观念 富有理想勇于改变 热爱读书 宽广胸襟 良好沟通和口才 足堪重任 竞争力
进取心 适应力 洞察力 自知之明 系统思维 积极心态 身体的耐受力 专家+全才
领导的理念
领导理念
领导理念是领导活动的灵魂之光
全面修为 掌握命运 确立目标 着眼全局 坚定信念 富有远见 控制情绪 保证效率
领导的素质
领导理念
在同样的领导环境中，领导素质 和领导水平、领导境界成正相关
领导的素质
一.领导素质的定义 所谓领导者的素质，是领导者在先天禀赋的生理基础
上，通过后天的实践锻炼、学习而成的，在领导工作 中经常起作用的那些要素的总和。 二.领导素质的内容 政治素质：是确保领导者在政治上合格的个体特质。 对其他素质的发挥产生决定性的影响。 不同时代、国家、社会形态对领导者的政治素质有着 不同的要求。 有一些政治素质是共同的：爱国主义、奉献精神、政 治原则性、政治纪律性、政治成熟度等。
领导学的结构
领导特性论
领导形态论
领导方法论
领导理念
领导科学
第一部分 领导特性论
领导的概念 领导的素质 领导的理念 领导的作风 领导的能力 领导的风格
领导的概念
领导的概念
一.领导的内涵和外延 1.领导的内涵 领导是指为了实现某一特定群体的共同目标，
在一定客观环境的制约下，采取恰当的方式方 法，率领和引导被领导者完成预定任务的创造 性实践过程。 2.领导的外延 高层领导、中层领导、基层领导 政治领导、行政领导、业务领导
贾德纳如是说—— 身体的活力和耐受力 智慧和付诸行动的判断力 承担责任的强烈意识 足堪重任 了解追随者的需要 与人相处的技巧 实现梦想的欲望 激励他人
国外专家谈领导素质
勇气、果断、坚定不移 赢得与维持信任 管理、决定、设立优先秩序的能力 自信心、 权力欲、支配欲、进取心 适应力、采取行动的弹性
领导素质·人格因素
自信 顽强精神 诚实 勇敢坚毅 幽默 直率 勇于承认错误 智慧 果断
控制野心 伦理价值 充满热情 自然真实 谦虚 公正 仁慈 博爱 合理冒险
领导素质·方法因素
控制态度 和善 注意细节 灵活 采取行动的弹性 了解追随者的需要 与人相处的技巧
领导能力
领导理念
领导能力是决定领导效绩的硬件
十五种重要的领导能力
锐不驾树规组交智书自提支决处规 意断御立范织流慧面信高配胜理划 进创危权行协合用表心效时千信未 取新机威为调作人达与率间里息来 的的的的的的的的的意的的的的的 能能能能能能能能能志能能能能能 力力力力力力力力力力力力力力力
最重要的是敢于决断的气质——竞争开放的性 格——坚忍不拔的毅力
领导素质
身体素质
标准：神经系统健康正常、器官腺体功 能正常、五脏六腑活力旺盛、骨骼皮肉 强健良好、气血经络畅通平顺、体格强 壮结实、体能耐久充实、精力充沛、免 疫力稳定
领导的身体素质是其他素质发挥作用的 物质载体。
国外专家谈领导素质