智能电网技术在用电营销中的应用 杨国彬

智能电网技术在用电营销中的应用杨国彬

发表时间：2019-09-18T09:32:38.663Z 来源：《电力设备》2019年第7期作者：杨国彬[导读] 摘要：随着全球科技的迅速发展，运用新型技术手段不断开发出了新能源，因此电力企业面临着严峻的挑战，需要尽快地引用掌握智能电网技术。

（身份证：1321291979****XXXX 河北邯郸 056000）摘要：随着全球科技的迅速发展，运用新型技术手段不断开发出了新能源，因此电力企业面临着严峻的挑战，需要尽快地引用掌握智能电网技术。通过智能电网技术，可以改善检查用电、记录电表等以往的繁琐的工作模式。顺利引入智能电网技术的前提是改进传统的电力管理模式，只有新型的管理模式才能与时俱进，使智能电网技术更快的投入到用电营销的应用中去，才能尽力满足用户对电能质量、稳

定性等诸多要求，使公司朝着现代化、自动化、智能化的方向不断地发展。开通智能电网营销，与用户更好的沟通互动，使针对用户的增值服务、双向互动服务、激励管理等变得更方便更得人心。改善以往用户交电费的方式，多置办充电自助机，使用户可以欠费后及时充电不影响正常的生活。另外，要尽快引进并应用现代信息技术、网络技术、通信等技术，为用户打造节能、环保、互动、高效、经济的全新用电体验。

关键词：智能电网；用电营销；应用；分析 1导言

21世纪以来，我国社会主义市场经济得以迅速发展，广大人民群众生活得到了极大的改善，对电力资源的需求不断增多，同时对电力企业的要求也随之提高，稳定、高效、低碳的新型电力体系是新时期电力企业未来发展趋势。智能电网技术作为新兴技术，应用在用电营销中，能够真正意义上做好合理配置电力资源，有助于确保电力企业经济效益的进一步增长。 2电力供需关系概述

高效、优质的电力服务，涉及内容较多，主要包括分层次的电力价格、电力使用情况分析、业务快速处理、电力保障服务响应等。然而就目前电力营销以及服务而言，服务模式与工作方式具有诸多亟需完善之处，主要包括以下几个方面的内容。一是电力供应能力尚待提高。一方面，各类电力故障应急处理响应时间过长，换言之，电力故障难以在短时间内解决，单一回路电网的施工改造，并没有设置相应的备用回路，所采取的方式是直接断电;另一方面，电力供需智能化水平尚待提高，造成电力资源分布不合理，无法满足当前绿色、低碳以及环保等具体要求。二是以用电客户的服务理念不够深化。就目前我国电力营销而言，在客户服务这一方面处于起始阶段，各项基础设施建设不完善，无法全面掌握与分析用电客户的信息，造成电力企业与用户之间的无法进行顺畅的沟通，从而影响到交互式客户服务体系的建设。另外，对于用电客户的服务主要是采取一致模式，并没有定制个性化服务，造成部分用户需求无法满足。三是电力资源使用情况未能全面清晰展现。对于客户用电情况的展现仅仅是提供用电量数值，并没有大数据分析服务，无法结合用户用电需求，提出相应的节能措施。四是电力故障处理方法缺乏高效性。电力故障判断，未能引进智能化评判体系，维修调度智能化水平低下，造成电力资源维修服务无法满足社会发展提出的实际要求。 3智能电网的综述

3.1智能电网的概念

电网2.0就是智能电网，全称为Smart Grid，即电力网络在智能化的应用。是以安全、稳定、高效为目标，利用系统、设备、测量等技术以及控制方法的技术支持，依托通信信息网络的基础建立起来的用电网络。

3.2智能电网的特点

智能电网主要有八个特点，分别为：攻击防御性、用户激励性、满足未来用户的用电需求、自愈性、引导未来电力市场发展方向、提高电能质量、高效性、兼容性，文章具体阐述这八个特点。攻击防御性指电网可以阻挡大部分普通攻击，即使阻挡不了受到攻击，也可以自发地迅速恢复，大大的减少了因为攻击造成的损失，减少故障时间以及用户停电的时间，可以在最快限度的时间内修复好供电系统。智能电网的用户激励性是指用户可以在提供的系统中根据提示操作，设定符合自身需求的电量，达到一个消费平衡的状态。与客户建立起一个双向的通信网络系统，可以帮助电力公司更好的地了解用户需求，不需要大量人力去进行调研，挨家挨户查电表。对于客户查询用电明细，公司记录用户信息都提供了很大的方便。智能电网系统在提高电能质量的同时，还根据用户的需求进行了量级分化来平衡不同客户的供电需求以及负载敏感度，达到了更好的供电效果，不会出现因为供电不足满足不了特殊客户用电的情况，也不会出现一般用户供电过剩的情况。电力系统的自愈功能在很大程度上决定了这个系统的安全可靠性能，因为工作人员效率相比较机器还是会低一些，受很多因素影响，若系统能够自己及时发现问题并解决问题，就能够保障用户的供电效应。可以利用市场经济以及需求与供给来判断分析出智能电网的未来发展方向，全面了解容量、能源、潮流阻塞等的情况加以管理，来更好地了解市场、打开市场。智能电网可以使电能的质量得到提高，利用电子和监控技术对电力系统进行实时监控，能够及时发现问题并解决。智能电网可以改良电网资源，使其高效运行，有效管理，将系统利用率趋于最大化。 4智能电网技术在用电营销中的具体应用 4.1智能化抄表

通过加强智能电网技术的应用，能够帮助人们实现智能化的抄表，实现抄表工作水平的进一步提高。近几年，智能化抄表在电力营销中具有重要的应用价值，主要在远程抄表与设备的智能化运用方面体现的比较明显。通过利用智能化的信息系统，加强电表的后台控制，帮助人们进行电表数据信息的采集，然后实现远程的控制，帮助工作人员进行数据的读取、记录以及用户用电信息的统计，真正实现智能化抄表与自动计费，同时工作人员对于用户们信息的掌握也变得更为准确，有助于及时发现并解决问题。

4.2营配信息通讯一体化平台

营配信息通讯一体化平台的建设也是极为关键的，而该平台的建设同样与智能电网技术的应用有关，正是智能电网技术的应用，使得信息传输功能得以增强，构建比较完善的用户信息管理、供电管理等一体化的信息技术服务平台，进而更好的帮助干工作人员获取相关的信息，同时对于公共场所信息也能及时的进行补充，还能保证信息传输的完整性、准确性以及及时有效性。尤其随着智能电网技术不断的创新与发展，在用户数据传输方面也将会愈加的完善，真正发挥出营配信息通讯一体化平台的作用，实现用电营销水平的有效提升。

4.3智能化自动配电系统