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6.1.1《项目中标胜算表》6.1.2《竞标总结报告提纲》
4、知识管理
4.1知识体系管理
4.2档案管理
4.1.1《知识体系管理清单》
4.2.1《项目档案管理清单》
7、谈判签约
7.1《合同谈判要点规定》
7.1.1《商务合同》及《合同要点》
5、满意度管理
5.1开发商满意度管理
5.1.1《前期服务阶段阶段开发商满意度调查表》
5.3.1《项目执行情况统计表》5.3.2《法务月报》
5.4.1《代理项目解约申请表》
3、持续销售
任务一：营销跟踪分析
任务二：策略优化
任务三：沟通执行
任务四：成销结算
3.1《阶段性营销过程控制会》
3.1.1《阶段性营销过程控制会会议纪要》
3.1.2《阶段性营销过程控制会评价及修改意见表》
6、团队建设管理
6.1招聘
6.2培训
6.3带教
6.4考核
6.5晋升
6.1.1《员工入、离、变套表》
6.2.1《员工培训计划与实施套表》
6.3.1《员工带教计划、执行与评估套表》
6.4.1《员工绩效考核套表》
6.5.1《员工晋级申请及评价套表》
7、案场行政管理
7.1物资申领及维修管理
7.2项目协办
7.1.1《物资类申领及维修套表》
执行
1、进场接待
任务一：策略完善
任务二：团队组建
任务三：策略解读
任务四：销售条件成就
1.1《项目合项会》
1.1.1《项目合项会会议纪要表》
1.1.2《项目合项会决议》
客户关系：
1.合作开发商关系维护
2.相关行业资源关系维护
3.购房者客户关系维护
4.员工关系维护
5.供应商关系维护
资源整合：
1.购房者客户资源整合
1.2.4《成销确认表》1.2.5《月度运营分析报告》
1.2《团队评审》
1.2.1《团队评审决议》
1.2.2《团队评审综合评价及修改意Fra Baidu bibliotek表》
2、项目收入管理
2.1收入核算及管理
2.1.1《推量及收入套表》2.1.2《帐龄分析及进程控制表》2.1.3《税金预测及分析》
2.2收入结算与回款管理
2.2.1《项目代理费结算明细及结算书、台账》2.2.2《烧烤月报--账龄、回款表》
7.2.1《工作协办单》
4、项目结项
任务一：交房及售后服务
任务二：总结算
任务三：项目结案
4.1《项目结项会》
4.1.1《项目结案报告》
4.1.2《项目案例》
8、案场督导监控（《案场监控管理规定》）
8.1督导监控
8.2运营监控
8.3客服监控
8.4人事监控
8.5行政监控
8.1.1《案场督导考核套表》
8.2.1《案场运营考核套表》
3.1《项目线索管理规定》
3.1.1《项目线索汇总表》
2、项目储备监控
2.1储备指标监控
2.1.1《市场跟单表》
4、深度接触
4.1《客户访谈会》（开发商）
4.1.1《前期项目可执行性评估表》
2.2上市情况监控
2.2.1《烧烤表--开发跟踪表》2.2.2《烧烤表--缺口分解计划》
4.1.2《前期竞标项目任务单》
3、项目利润测算评估
3.1项目类别及成销数据的界定
3.1.1《推量表》3.1.2《预算表---人事、运营》
5、项目研展
5.1《报告内部审核会》
5.1.1《前期竞标项目提案评估表》
3.2项目利润模型搭建、概算
3.2.1《预算表-财务》3.2.2《利润测算表》
6、项目提报（比稿）
6.1《项目提报执行规定》
3、销售佣金发放管理
3.1业绩统计
3.2佣金制作、审核管理
3.3奖佣金稽核
3.1.1《业绩确认表》3.1.2《岗位月度成销考核表》
3.2.1《佣金明细表》3.2.2《佣金汇总表》
3.3.1《佣金梳理表》3.3.2《奖佣金计提、分析表》
2、蓄水开盘
任务一：目标确定
任务二：方案制定
任务三：资源整合
任务四：推广锁客
4.3.1《季度预测表》4.3.2《预算套表》4.3.3《烧烤表--指标跟踪表》
4.3.4《烧烤表--人员编制工资费用情况表》
5、合同履行监控
5.1项目履行风险监控
5.2代理合同履行期限监控；
5.3合同履行完整性监控；
5.4项目解约监控；
5.1.1《烧烤表--风险项目履行情况表》
5.2.1《烧烤表--代理合同续约进度表》
2.2档案管理
2.1.1《知识体系管理清单》
2.2.1《项目档案管理清单》
3、策略方案生成
3.1《头脑风暴与任务分解会》
3.1.1《头脑风暴会之产品策略会议纪要表》
3、满意度管理
3.1开发商满意度管理
3.1.1《项目策略方案开发商满意度调查表》
4、方案沟通和论证
4.1《策略大纲初评会》
4.1.1《营销策略大纲初审会会议纪要表》
阶段
业务动作
业务品控
客户关系与资源整合
综合管理
开发
1、开发策略
1.1《开发策略定位会》
1.1.1《开发策略定位会会议纪要》
客户关系：
1.行业开发商关系维护
2.合作开发商关系维护
3.相关行业资源关系维护
资源整合：
1.项目线索信息资源整合
2.相关行业资源整合
3.易居内部资源整合
4.企业经营活动中所涉及的政府机构资源整合
1、商务谈判监控
1.1商务谈判进程监控
1.1.1《洽谈未签项目跟进表》1.1.2《烧烤周报》
2、项目开发地图
2.1《项目信息评审会》
2.1.1《项目开发地图》2.1.2《项目信息评审会会议纪要》
1.2商务谈判结果监控
1.2.1《代理合同用印会签单》1.2.2《合同台账》1.2.3《合同要素表》
3、项目线索管理
1.1.1《推量表》1.1.2《预算表-人事、运营》
1.1.2《项目交底会会议记录表》
1.2项目利润测算及分析上报
1.2.1《预算表-财务》1.2.2《利润测算表》
2、双方需求及任务明确
2.1《项目启动会》
2.1.1《项目启动会前会工作表》
2.1.2《项目启动会会议纪要表》
2、知识管理
2.1知识体系管理
2.媒体资源整合
3.相关行业资源整合
4.易居内部资源整合
5.供应商资源整合
1、销售过程监控
1.1销售指标预计监控
1.1.1《项目推量表》1.1.2《烧烤表--指标跟踪表》1.1.3《烧烤表--现有项目清单》
1.2销售实际完成监控
1.2.1《销售报表》1.2.2《销售明细台账》1.2.3《认购未签约及签约未成销统计表》
任务五：开盘解筹
2.1《项目开盘会》
2.1.1《项目开盘会会议纪要表》
2.1.2《项目开盘会评价及修改意见表》
2.1.3《项目开盘策略方案》
4、资金、成本控制及利润管理
4.1资金筹划与管控4.2预算成本控制管理4.3利润核算管理
4.1.1《资金月度预算表》4.1.2《资金周计划与分析表》
4.2.1《预算实际完成及考核套表》4.2.2《重点费用详述表》
8.3.1《客户信息采集、使用、反馈套表》
8.4.1《员工考勤管理套表》《员工面谈套表》《员工奖惩套表》
8.5.1《资产盘点表》
9、知识管理
9.1知识体系管理
9.2档案管理
9.1.1《知识体系管理清单》
9.2.1《项目档案管理清单》
10、满意度管理
10.1开发商满意度管理
10.1.1《执行阶段开发商满意度调查表》
策略
1、核心团队搭建
1.1《内部项目交底会》
1.1.1《项目交底会会前会表》
客户关系：
1.合作开发商关系维护
2.相关行业资源关系维护
3.购房者客户关系维护
4.供应商关系维护
资源整合：
1.购房者客户资源整合
2.媒体资源整合
3.相关行业资源整合
4.易居内部资源整合
5.供应商资源整合
1、项目利润精算分析
1.1成销/人员/费用等数据细化及修正
4、知识管理
4.1知识体系管理
4.2档案管理
4.1.1《知识体系管理清单》
4.2.1《项目档案管理清单》
7、谈判签约
7.1《合同谈判要点规定》
7.1.1《商务合同》及《合同要点》
5、满意度管理
5.1开发商满意度管理
5.1.1《前期服务阶段阶段开发商满意度调查表》
5.3.1《项目执行情况统计表》5.3.2《法务月报》
5.4.1《代理项目解约申请表》
3、持续销售
任务一：营销跟踪分析
任务二：策略优化
任务三：沟通执行
任务四：成销结算
3.1《阶段性营销过程控制会》
3.1.1《阶段性营销过程控制会会议纪要》
3.1.2《阶段性营销过程控制会评价及修改意见表》
6、团队建设管理
6.1招聘
6.2培训
6.3带教
6.4考核
6.5晋升
6.1.1《员工入、离、变套表》
6.2.1《员工培训计划与实施套表》
6.3.1《员工带教计划、执行与评估套表》
6.4.1《员工绩效考核套表》
6.5.1《员工晋级申请及评价套表》
7、案场行政管理
7.1物资申领及维修管理
7.2项目协办
7.1.1《物资类申领及维修套表》
执行
1、进场接待
任务一：策略完善
任务二：团队组建
任务三：策略解读
任务四：销售条件成就
1.1《项目合项会》
1.1.1《项目合项会会议纪要表》
1.1.2《项目合项会决议》
客户关系：
1.合作开发商关系维护
2.相关行业资源关系维护
3.购房者客户关系维护
4.员工关系维护
5.供应商关系维护
资源整合：
1.购房者客户资源整合
1.2.4《成销确认表》1.2.5《月度运营分析报告》
1.2《团队评审》
1.2.1《团队评审决议》
1.2.2《团队评审综合评价及修改意Fra Baidu bibliotek表》
2、项目收入管理
2.1收入核算及管理
2.1.1《推量及收入套表》2.1.2《帐龄分析及进程控制表》2.1.3《税金预测及分析》
2.2收入结算与回款管理
2.2.1《项目代理费结算明细及结算书、台账》2.2.2《烧烤月报--账龄、回款表》
7.2.1《工作协办单》
4、项目结项
任务一：交房及售后服务
任务二：总结算
任务三：项目结案
4.1《项目结项会》
4.1.1《项目结案报告》
4.1.2《项目案例》
8、案场督导监控（《案场监控管理规定》）
8.1督导监控
8.2运营监控
8.3客服监控
8.4人事监控
8.5行政监控
8.1.1《案场督导考核套表》
8.2.1《案场运营考核套表》
3.1《项目线索管理规定》
3.1.1《项目线索汇总表》
2、项目储备监控
2.1储备指标监控
2.1.1《市场跟单表》
4、深度接触
4.1《客户访谈会》（开发商）
4.1.1《前期项目可执行性评估表》
2.2上市情况监控
2.2.1《烧烤表--开发跟踪表》2.2.2《烧烤表--缺口分解计划》
4.1.2《前期竞标项目任务单》
3、项目利润测算评估
3.1项目类别及成销数据的界定
3.1.1《推量表》3.1.2《预算表---人事、运营》
5、项目研展
5.1《报告内部审核会》
5.1.1《前期竞标项目提案评估表》
3.2项目利润模型搭建、概算
3.2.1《预算表-财务》3.2.2《利润测算表》
6、项目提报（比稿）
6.1《项目提报执行规定》
3、销售佣金发放管理
3.1业绩统计
3.2佣金制作、审核管理
3.3奖佣金稽核
3.1.1《业绩确认表》3.1.2《岗位月度成销考核表》
3.2.1《佣金明细表》3.2.2《佣金汇总表》
3.3.1《佣金梳理表》3.3.2《奖佣金计提、分析表》
2、蓄水开盘
任务一：目标确定
任务二：方案制定
任务三：资源整合
任务四：推广锁客
4.3.1《季度预测表》4.3.2《预算套表》4.3.3《烧烤表--指标跟踪表》
4.3.4《烧烤表--人员编制工资费用情况表》
5、合同履行监控
5.1项目履行风险监控
5.2代理合同履行期限监控；
5.3合同履行完整性监控；
5.4项目解约监控；
5.1.1《烧烤表--风险项目履行情况表》
5.2.1《烧烤表--代理合同续约进度表》
2.2档案管理
2.1.1《知识体系管理清单》
2.2.1《项目档案管理清单》
3、策略方案生成
3.1《头脑风暴与任务分解会》
3.1.1《头脑风暴会之产品策略会议纪要表》
3、满意度管理
3.1开发商满意度管理
3.1.1《项目策略方案开发商满意度调查表》
4、方案沟通和论证
4.1《策略大纲初评会》
4.1.1《营销策略大纲初审会会议纪要表》
阶段
业务动作
业务品控
客户关系与资源整合
综合管理
开发
1、开发策略
1.1《开发策略定位会》
1.1.1《开发策略定位会会议纪要》
客户关系：
1.行业开发商关系维护
2.合作开发商关系维护
3.相关行业资源关系维护
资源整合：
1.项目线索信息资源整合
2.相关行业资源整合
3.易居内部资源整合
4.企业经营活动中所涉及的政府机构资源整合
1、商务谈判监控
1.1商务谈判进程监控
1.1.1《洽谈未签项目跟进表》1.1.2《烧烤周报》
2、项目开发地图
2.1《项目信息评审会》
2.1.1《项目开发地图》2.1.2《项目信息评审会会议纪要》
1.2商务谈判结果监控
1.2.1《代理合同用印会签单》1.2.2《合同台账》1.2.3《合同要素表》
3、项目线索管理
1.1.1《推量表》1.1.2《预算表-人事、运营》
1.1.2《项目交底会会议记录表》
1.2项目利润测算及分析上报
1.2.1《预算表-财务》1.2.2《利润测算表》
2、双方需求及任务明确
2.1《项目启动会》
2.1.1《项目启动会前会工作表》
2.1.2《项目启动会会议纪要表》
2、知识管理
2.1知识体系管理
2.媒体资源整合
3.相关行业资源整合
4.易居内部资源整合
5.供应商资源整合
1、销售过程监控
1.1销售指标预计监控
1.1.1《项目推量表》1.1.2《烧烤表--指标跟踪表》1.1.3《烧烤表--现有项目清单》
1.2销售实际完成监控
1.2.1《销售报表》1.2.2《销售明细台账》1.2.3《认购未签约及签约未成销统计表》
任务五：开盘解筹
2.1《项目开盘会》
2.1.1《项目开盘会会议纪要表》
2.1.2《项目开盘会评价及修改意见表》
2.1.3《项目开盘策略方案》
4、资金、成本控制及利润管理
4.1资金筹划与管控4.2预算成本控制管理4.3利润核算管理
4.1.1《资金月度预算表》4.1.2《资金周计划与分析表》
4.2.1《预算实际完成及考核套表》4.2.2《重点费用详述表》
8.3.1《客户信息采集、使用、反馈套表》
8.4.1《员工考勤管理套表》《员工面谈套表》《员工奖惩套表》
8.5.1《资产盘点表》
9、知识管理
9.1知识体系管理
9.2档案管理
9.1.1《知识体系管理清单》
9.2.1《项目档案管理清单》
10、满意度管理
10.1开发商满意度管理
10.1.1《执行阶段开发商满意度调查表》
策略
1、核心团队搭建
1.1《内部项目交底会》
1.1.1《项目交底会会前会表》
客户关系：
1.合作开发商关系维护
2.相关行业资源关系维护
3.购房者客户关系维护
4.供应商关系维护
资源整合：
1.购房者客户资源整合
2.媒体资源整合
3.相关行业资源整合
4.易居内部资源整合
5.供应商资源整合
1、项目利润精算分析
1.1成销/人员/费用等数据细化及修正