房地产中介知识复习过程

中介知识

一、房地产经纪流程

1、受理客户登记

这里的客户包括买方客户和卖方客户。对于买方客户房地产经纪人应详细了解其购房意向，认真填写“求租、求购客户登记”；对于卖方客户，房地产经纪人应详细了解其房屋情况，认真填写“房源登记”，同时最好能够约定时间进行实地勘察。

2、实地勘察房屋

在带看之前，房地产经纪人最好能够先行实地勘察房屋，以对所要推介的房屋情况有更为细致的了解，从而提高交易的成功率，提升自己的工作率。

3、广告宣传推荐

首先，在获取房源信息或客户信息之后，房地产经纪人最好能够事先进行公司内部推荐，看看公司内部是否有现成匹配的客户或房源；其次，通过网络、媒体等进行广告宣传，以寻找有意向的客户；最后，还可以将相关信息向其他中介公司告知，看看是否有机会进行合作。

4、客户匹配带看

有适合的客户或房源后，应及时约请客户实地看房。带看是房地产经纪人的一项重要工作内容，对于购房这样重大决策，客户通常是要在实地看房之后才会做出购买的决定。在带看

时，应让客户填写“看房确认书”，同时注意不要让买卖双方直接接触，以防止客户跑单。

5、做好跟踪服务

客户通常需要时间去考虑，很少有客户看房后就能马上决定的。房地产经纪人应给予客户考虑的时间，并做好跟踪服务工作。否则，客户可能就离你远去。

6、组织双方谈判

当买方客户有购买意向时，应及时组织买卖双方进行谈判。在谈判时，房地产经纪人应站在居间立场，做好组织协调工作。但要注意，不要过于偏袒某一方，否则会导致另一方的不满，从而影响交易的达成。

7、办理买卖手续

当买卖双方达成一致时即可签订买卖协议，与买卖双方明确中介费的收取。然后按约定的时间，与买卖双方一起到二手房交易市场办理产权过户手续。

二、遇到的问题及分析

问题1、业主提出先给钱再过户

房地产经纪人：我们刚才跟您讲的二手房交易流程是最正规的，对双方的安全都有保障的。其实按照正规流程来走，跟您的意思差不多，具体我们是这样来做的：双方通过资金监管客户把房款打到您银行卡账户上，银行将这笔钱冻结起来，客户拿不回去，您也不能支取。待客户拿到房产证后，银行