房地产中介知识复习过程

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房产中介基础知识

房产中介基础知识房地产中介业务分为房屋租赁和买卖两种。

一、房屋租赁1.收集房源：一）中介机构通过上门、电话、网络等方式收集房源，并了解产权形式、产权人、共有人情况，确立房源的真实性。

二）详细询问并登记房屋座落、小区名称、楼号、单元、楼层、房号、面积、租金、配套、装修、以前使用（是否一直租赁等）情况、现在室内状况，全面了解房屋情况。

三）了解小区水、电、气、暖的运行状况，落实相关费用，避免拖欠现象。

四）了解小区周边商业网点、医院、公交车、大、中、小学、幼儿园等与居民生活息息相关的情况，便于向客户介绍。

五）协商房屋的月租金、付款期限、方式及保证金额度，有家具、家电等附属设施的还应协商该项押金数额以便介绍。

六）将收集到的房源信息登记造册输入微机，并及时地通过报纸、广播、网络等媒体发布出去。

也可电话告知与该房屋较近的同行，横向联合扩大信息发布渠道，提高成交率。

2.推介房源：一）接待租赁客户时，摸清其租房原因、租期、承受租金、付款能力，利用信息库电脑配对，选择房源后及时联系房东确定看房时间。

二）向客户详尽介绍配对房屋情况，及时告知外地客户看房所乘车次，到站地名，互留联系电话，方便看房。

三）若房源无法与客户要求匹配，可推荐就近地段、价格、套型、楼层等房屋，一时不能满足，应留下电话继续查找，或通过横向合作促成交易。

3.现场看房：一）公司留有钥匙的房源属于自有存量房，是向客户首推之房源。

在约好看房时间、地点、联络方式，办理委托手续后由业务员带客户看房。

二）无钥匙而房东又在室内居住的房源，看房前应分别与租、赁双方签定租赁委托书后方可看房，防止双方跳墙。

对于承租人因故不在房屋或不能到场，应让客户看到与之对应的房屋，有个初步印象。

三）带客户看自有存量房不能满足时，可就近选择证照、资质齐全的中介机构，说明意图调取房源，最大程度地满足客户。

四）对于客户提出的疑问应正确回答，客观介绍房屋优劣，以室内摆设、布局、装饰等作出引导和设计。

房地产经纪相关知识(1)

（二）民法的基本原则 1、平等原则也称为法律地位平等原则。《民法通则》第3条规定：当事人在民事活动中的地位平等。任何自然人、法人在民事法律关系中平等地享有权利，其权利平等地受到保护。 2、自愿原则也称为意思自治原则，是指法律确认民事主体得自由地基于其意志进行民事活动的基本准则。 3、公平原则公平原则是正义的道德观在法律上的体现，为诚实信用原则和显失公平规则树立了判断的基准。
双融阁培训 --- 专注房地产行业培训
一、民法的概念和基本原则
调整对象： 1、民法调整的财产关系民法调整的财产关系，是指平等的民事主体在从事民事活动的过程中所发生的以财产所有和财产流转为主要内容的权利和义务关系。这种财产关系具有以下特点：（1）主体法律地位平等。（2）包括财产所有和财产流转两种关系。财产所有主要表达的是财产归何人控制的状态，对物的控制称为物权，对智力成果的控制称为知识产权。财产流转关系是指民事主体因对财产进行交换而发生的社会关系，流转关系反映的是商品交换中的财产关系，民法上称为债的关系。
——两个得分方法：先要理解，再要仔细
——三轮复习策略：建立印象、明确重点、提高记忆
考试过程中注意的几个问题
1. 准备充分，证件齐备，文具充足（计算器） 2. 掌握选择题做题方法
单选题：一遍作对；多选题：选择最有把握的
综合分析题：耐心细致，穷尽答案
3. 做题顺序：先易后难、树立信息、大胆仔细、各个击破
二、中国现行法律体系
宪法
法律(仅指由全国人大及其常委会制定和修改的法律)
如：《中华人民共和国城市房地产管理法》
行政法规(由国务院制定和修改)
如：《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》
地方性法规 & 行政规章

房产中介基础知识培训

客户主要来源
通过公司内部已经成交过的租赁合同，租赁合同上面有租客的电话，我们可以通过这种方式询问租客住在小区的情况，如询问租客是否需要换房，是否需要买房，这样我们不止可以做到回访，还有可能会找出几个实在的租房或买房的客户。因为出租的房子有些被出售了，租客会需要重新找房子租，或者房子小了，需要换大房子。也有些租客自己有打算买房了。
银行放款
客户主要来源
上门客：
网络客：
通过用网络平台，如58同城， 58同城上面有个房产板块，上面有个房屋求租，你可以经常在上面浏览下，上面会有些租客在上面发布自己求租的信息。
通过加小区的业主群来获得客源，有部分客户需要买房子，会先去通过小区的业主了解小区各方面的信息。另外，也有些小区业主会需要换大房子，或者小区业主的朋友需要买房租房。
特殊情况下，须有租赁双方商议并达成一致
房地产相关的法律、法规
1. 中华人民共和国城市房地产管理办法：
1. 房地产开发 ② 房地产交易（房地产转让、抵押、房屋租赁）
2. 中介服务机构
2. 城市私有房屋管理条例
3. 城市商品房预售管理办法
业务知识——二手房业务
01 二手房的概念——二手房是指由北京市国
二级市场：开发商获得土地后，投入一定的奖金建设，通过有偿或赠与将产权转买给需求者（新建商品房的买卖市场）；
房产分类
01
居住住宅 ——平房、普
通楼房住宅、高档住宅、
别墅
02
商业楼宇 ——写字楼、
商铺（旅馆、餐饮、娱
乐）
03
工业和仓储用房
04
其他：
05
(教育、医疗、科研、交
通、业务员对客户要求进行沟通签订定金合同买方：向银行申请贷款产证出来

房屋经纪人培训教程房地产交易知识2

房屋经纪人培训教程房地产交易知识2 房屋经纪人培训教程：房地产交易知识（2）2、土地价格、建筑物价格、房地价格这是一组按照房地产的存在形态来划分的价格。

房地产的存在形态有下列三种：土地、建筑物、房地。

房地产价格通常有土地价格、建筑物价格、房地价格之分。

1) 土地价格土地价格，简称地价。

如果是一块无建筑物的空地，此价格即指该块土地的价格；如果是一块附有建筑物的土地，此价格是指该宗房地产中纯土地部分的价格。

同一块土地，在估价时考虑（或假设）的“生熟”程度不同，会有不同的价格。

土地的“生熟”程度主要有下列六种：(a)未征用补偿的农地。

购此土地者需进行征用补偿，支付征地补偿费；(b)已征用补偿但未做三通一平的土地。

所谓“三通一平”，通常是指路通、水通、电通和场地平整；(c)已做三通一平的土地(e) 已做三通一平以上的开发土地，如已做七通一平的土地。

“七通”是指具备了道路、给水、排水、电力、通讯、燃气、热力等设施和条件，“一平”是指土地平整；(d)在现有城区内附有待拆迁建筑物的土地。

购此土地者需进行拆迁安置，支付拆迁补偿安置费(f)已做拆迁安置的城市空地。

2) 建筑物价格建筑物价格是指建筑物部分的价格，不包含其占用的土地的价格。

人们平常所说的房价，如购买一套商品房的价格，购买一栋别墅的价格，通常是含有该建筑物占用的土地的价格在内，与这里的建筑物价格的含义不同。

3) 房地产价格房地价格又称房地混合价，是指建筑物连同其占用的土地的价格，往往同于上述人们平常所说的房价。

对于同一宗房地产来说：房地价格＝土地价格＋建筑物价格土地价格＝房地价格－建筑物价格建筑物价格＝房地价格－土地价格3、总价格、单位价格、楼面地价这是一组按照房地产价格的表示单位来划分的价格。

1) 总价格房地产的总价格，简称总价，是指一宗房地产的整体价格。

根据情况不同，房地产总价格的内容也不容，它可能是一块面积为500m ２的土地价格，一套面积为200m２的高级公寓的价格，或一片１km ２的土地的价格，也可能是一个地区范围内的全部房地产的价格，或者是一国全部房地产的价格。

房地产经纪人基础知识

房地产经纪人基础知识1.房地产市场分析1.1 宏观经济因素作为专业的房地产经纪人，了解宏观经济对房地产市场的影响至关重要。

•经济增长率：GDP增长率直接影响购房需求和房价走势。

•利率政策：央行利率调整会影响房贷成本，进而影响购房决策。

•通货膨胀：高通胀可能导致房地产作为保值资产的需求增加。

1.2 区域市场分析•供需关系：分析特定区域的房屋供给量和购房需求，预测价格走势。

•政策影响：关注地方政府的房地产调控政策，如限购、限贷等措施。

•基础设施发展：评估交通、教育、医疗等配套设施的完善程度及规划。

1.3 房产价值评估•位置因素：考虑地段、周边环境、交通便利性等。

•物业特征：分析建筑年代、面积、朝向、楼层等因素。

•市场比较法：通过对比同类房产的成交价格来估算目标房产的市场价值。

2.客户需求评估2.1 需求分类•自住需求：关注生活便利性、学区、社区环境等因素。

•投资需求：注重升值潜力、租金回报率等经济指标。

•改善型需求：侧重房屋品质提升、居住面积扩大等方面。

2.2 客户画像创建详细的客户画像，包括：•年龄、职业、家庭结构•经济能力和购房预算•生活方式和偏好•长期规划和投资目标2.3 需求匹配技巧•深入沟通：通过开放式问题了解客户真实需求。

•需求优先级排序：帮助客户明确最重要的购房考虑因素。

•灵活推荐：根据客户反馈及时调整推荐方案。

3.销售技巧3.1 有效沟通•倾听技巧：耐心聆听客户需求，避免打断或过早下结论。

•非语言沟通：保持适度眼神接触，使用恰当的肢体语言传达专业和真诚。

•专业术语解释：将复杂的房地产术语转化为客户易于理解的语言。

3.2 房源展示•预先准备：熟悉房源信息，准备相关文件和材料。

•重点突出：强调符合客户需求的房屋特点。

•情景描述：帮助客户想象在此居住的场景，激发购买欲望。

3.3 异议处理•预期异议：列出常见异议并准备应对策略。

•同理心回应：理解并认可客户的顾虑，然后提供解决方案。

•替代方案：当客户对某个房源不满意时，及时推荐其他合适选择。

房地产经纪相关知识复习指导大纲.doc

房地产经纪有关知识复习指导纲领建筑物的观点和分类及建筑结构、建筑设备的有关内容一、内容概要：本讲主要叙述了建筑物分类的有关内容，以及建筑结构、建筑设备的有关内容。

二、要点、难点大纲领求：掌握对建筑物的基本要求，建筑物的分类、建筑结构熟习建筑设备认识建筑、建筑物、房子、修建物的观点三、建筑知识（一）建筑物的观点建筑一词有两层含义：一是作为动词，指建筑建筑物的活动：二是作为名词，指这类建筑活动的成就，即建筑物。

建筑物有广义和狭义两种含义：广义的建筑物是指人工建筑而成的所有东西，既包含房子，也包含修建物；狭义的建筑物仅指房子，而不包含修建物。

房子是指有基础、墙、顶、门、窗，能够遮风避雨，供人在内居住、工作、学习、娱乐、储蓄物件或进行其余活动的空间场所。

修建物是指房子以外的建筑物，人们一般不直接在内进行生产和生活活动，如烟囱、水塔、水井、道路、桥梁、地道、水坝等。

本章主要把建筑物作狭义理解。

作为使用人，对建筑物自己的基本要求是：安全、合用、经济、雅观。

此中：1、安全的最基本要求是不会坍毁，没有严重污染。

2、合用的基本要求主要包含防水，隔声，保温隔热，日照，采光，通风，功能齐备，空间布局合理。

四、建筑物的分类(一 )按建筑物使用性质的分类依据建筑物的使用性质，可将建筑物分为居住建筑、公共建筑、工业建筑和农业建筑四大类。

居住建筑和公共建筑往常统称为民用建筑。

居住建筑可分为住所和集体宿舍两类。

住所习惯上不很严格地分为一般住所、高档公寓和别墅。

集体宿舍主要有只身一人员工宿舍和学生宿舍。

公共建筑是指办公楼、商铺、旅店、影剧院、体育馆、展览馆、医院等。

工业建筑是指工业厂房、库房等。

农业建筑是指种子库、拖沓机站、饲养牲口用房等。

(二 )按房子层数或建筑总高度的分类房子层数是指房子的自然层数，一般按室内地坪±0． 00 以上计算；采光窗在室外处坪以上的半地下室，其室内层高在2．20m 以上 (不含 2．20m) 的，计算自然层数。

房产经纪人新人基础知识培训-V1

房产经纪人新人基础知识培训-V1房产经纪人新人基础知识培训作为一名房产经纪人，要想在这个竞争激烈的职业领域中立足，不仅需要有出色的沟通能力和销售技巧，还需要掌握一定的房产知识。

在这里，我们整理了一些房产经纪人新人基础知识，帮助新人快速掌握必要的房产知识。

一、房产市场基础知识1. 房产市场是指由买方和卖方交易形成的房屋的市场，也是房地产经济的最直接、最基本的领域。

2. 房产市场的价格是由供求关系决定的，供大于求时价格会下降，需大于供时价格会上涨。

3. 房产市场的主要参与者包括买方、卖方、房地产经纪人、借款人、银行等。

二、房产基本术语1. 抵押：将房产作为贷款的担保物，如无法偿还贷款，银行有权处置房产以偿还贷款。

2. 产权：房产所有者享有的权益，包括占有、使用、收益和处置房产的能力。

3. 房屋面积：房屋的建筑面积或使用面积。

4. 贷款：向银行或其他金融机构借款购买房产的行为。

5. 首付：购房者在购房时需要支付的一部分价款，一般为房屋总价的20%-30%。

三、房产买卖流程1. 确定购房预算。

2. 找到心仪的房产并与经纪人签约。

3. 与银行申请贷款。

4. 签订购房协议，支付首付。

5. 进行房产过户手续。

四、房产投资知识1. 房产投资是一项长期、有风险、但收益高的投资。

2. 投资者应该根据市场供需关系、房产位置和未来发展趋势等因素考虑房产投资。

3. 在购买房产时，投资者需要注意房产的资质、设施和物业服务等因素。

总结掌握以上房产经纪人新人基础知识，可以帮助新人在职业起点快速融入职场。

房产行业发展迅速，新旧交替，确保自己的房产知识不断更新也是非常重要的。

房产中介新人必备知识

房产中介新人必备知识一、了解房产行业概况1.1 房产中介的定义和职责•房产中介的定义•房产中介的主要职责1.2 房产市场的现状和趋势•房产市场的特点和规模•房产市场的发展趋势•影响房产市场的因素二、掌握房产基础知识2.1 房地产相关政策法规•房地产相关法律法规概述•常见的购房合同和相关文件2.2 房产评估和估价•房产评估的概念和方法•房产估价的原理和步骤2.3 房屋结构和建筑质量•常见的房屋结构类型•房屋建筑质量评估标准2.4 房屋买卖和租赁流程•房屋买卖流程概述•房屋租赁流程概述•常见的交易注意事项和陷阱三、学会与客户沟通和谈判3.1 有效的沟通技巧•倾听和表达的技巧•语言和非语言沟通的重要性3.2 谈判的基本原则和技巧•谈判准备工作•谈判中的策略和技巧•解决冲突和处理异议的方法3.3 建立良好的客户关系•客户关系管理的重要性•维护客户关系的方法和技巧四、精通市场分析和房产营销4.1 市场调研和分析•房产市场调研的重要性•市场分析的方法和工具4.2 房产营销的核心要素•定义目标客户群体•制定有效的营销策略•使用合适的营销渠道4.3 掌握房产广告和推广技巧•类型丰富的房产广告•制定成功的房产推广计划五、加强自身能力提升5.1 持续学习和专业知识更新•行业学习的渠道和方式•参加相关培训和学习课程的重要性5.2 建立个人品牌和专业形象•构建专业形象的重要性•个人品牌建设的方法和策略5.3 发展人际关系和拓展人脉•与行业内专业人士的交流和合作•积极参与行业活动和社交场合六、总结通过本文，我们详细探讨了房产中介新人必备知识。

了解房产行业概况、掌握房产基础知识、学会与客户沟通和谈判、精通市场分析和房产营销以及加强自身能力提升，这些都是房产中介新人必须掌握的知识和技能。

只有全面了解和熟练运用这些知识，房产中介新人才能更好地服务客户、开展工作，并在房产行业中取得成功。

希望本文对广大房产中介新人提供了有益的指导和帮助，祝愿大家在房产中介职业道路上取得辉煌的成就！。

房产中介专业知识培训

• 四、房屋类别 • 1层~3层为低层住宅；4层~6层为多层住宅； 7层~10层为中高层住宅（也称小高层住宅）；11层~30层为高层住宅；30层（不包括30层）以上为超高层住宅。 • 五、其他专业概念 • 容积率：是建筑总面积与建筑用地面积的比，例如在一千平方米的土地上有四百平方米的建筑总面积，其容积率是0.4。
• 他项权利登记是指设定房屋抵押权、典权等他项权利所进行的房屋所有权登记。房屋的所有权是指对房屋全面支配的权利。《民法通则》规定，房屋的所有权分为占有权、使用权、收益权和处分权四项权能，这也是房屋所有权的四项基本内容。 • 所有权证指由县级以上房产管理部门向房屋所有人核发的对房屋拥有合法所有权利的证书。 • 预售面积是指报告期末仍未竣工交付使用，但已签订预售合同的正在建设的商品房屋面积。报告期预售又在报告期转正式或协议销售的商品房屋的面积应列入实际销售面积，同时统计为销售收入。
• 4、准现房是指房屋主体已基本封顶完工，小区内的楼宇及设施的大致轮廓已初现，房型、楼间距等重要因素已经一目了然，工程正处在内外墙装修和进行配套施工阶段的房屋 • 5、二手房：凡产权明晰、经过一手买卖之后再行上市的房屋均可称之为二手房。其中包括已购公房和经济适用房。包括商品房、允许上市交易的二手公房（房改房）、解困房、拆迁房、自建房、经济适用房、限价房
• 绿化率：项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比。 • 建筑密度：指项目用地范围内所有建筑的基底总面积与规划建设用地面积之比（％），它可以反映出一定用地范围内的空地率和建筑密集程度。 • 公摊：公摊面积的计算： • 建筑面积＝套内建筑面积＋公摊面积 • 公摊面积＝公摊系数＊套内建筑面积 • 公摊系数＝总公共分摊面积／（套内建筑面积＊总套数） • 套内建筑面积＝套内使用面积＋墙体面积

房产经纪人基础知识培训教材

异议处理关键就是抓住人性
中国人的记性奇好，所以，对客户的承诺一定要兑现，否则，你这辈子都恐怕没有机会成交。中国人爱美，所以，销售人员给人的第一印象很重要。中国人重感情，所以，销售要注重人与人的沟通。（同事、同乡、同居、同好）中国人喜欢牵交情，所以，你也要和你的客户牵交情——哎呀，小王啊，是你同学啊，他是我
邻居啊，这样关系可以立刻拉近。中国人习惯看脸色，表情都写在脸上，所以，你要注意察言观色。中国人喜欢投桃报李，所以，一定要懂得相互尊重。中国人爱被赞美，所以，你要逢人减岁，逢物加价。
异议处理关键就是抓住人性
中国人爱面子，所以，你要给足你的客户面子。中国人不容易相信别人，但是，对于已经相信的人却深信不疑，所以，销售最
对你的好感。一般人上班时较紧张，不容易说服，而下了班在家或玩时常常不设防很放松，容易打动，也不好意思发脾气。
⑩可以用恭维法，称赞家人、房屋等，使客户兴奋而露出破绽。
第
3 与客户沟通技巧
章
与客户沟通技巧
1
3
充满耐
2
运用插入语
心
善于停
顿
与客户沟通技巧
1.技巧一：充满耐心还要充满耐心地倾听，避免打断客户的话语。打断客户的话语，就会意味着你对客户观点的轻视，或表
3.技巧三：运用插入语运用插入语，如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道，他的讲话得到你的专心倾听及重视。在与客
户交谈中，运用插入语，不仅使客户感觉自己真正受到尊重，而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈，这样才能更好地进行交流。
与客户沟通技巧
4.技巧四：不要臆测客户的谈话打电话时，不要随心所欲地臆测客户的谈话，而是要做到假设对方说的话都是真的，以坦率的心态展开对话，让客户

房产经纪人基础知识培训课(1)

房产经纪人基础知识培训课(1)房产经纪人基础知识培训是每个想要走入房地产从业者的必备知识，基础知识不牢，将来的职业发展也将受到一定的限制。

本文将从以下几个方面为大家介绍房产经纪人基础知识培训需要掌握的内容。

1. 房产市场行情作为房地产从业者，必须对整个房地产市场了如指掌，包括不同城市以及同城不同区域的房地产市场的行情，不同地区的房价走势。

只有通过不断的了解市场行情，调整策略，在竞争激烈的市场中才能处于优势地位。

2. 社区环境分析在了解了房产市场行情后，需要进行社区环境分析，掌握转移影响房价的各种因素，例如物业管理的质量、教育资源的丰富程度、交通便利程度、安全性等。

同时了解目标客户的个性化需求，通过对市场客户的需求进行分析，制定适应市场需求的战略方案。

3. 房地产交易流程和法律法规了解房地产交易流程和法律法规是房产经纪人必备的知识之一。

房地产交易需要经过多道程序，包括与客户的沟通、适合方案的制定、协调买卖双方、签订合同等环节，每个环节都有具体的规定，房产经纪人必须了解具体流程和法律法规，避免日后出现纠纷，影响经纪人形象和职业发展。

4. 服务意识和能力房产经纪人的服务意识和能力直接影响到客户体验和职业未来，以客户为中心，专业细致、提高服务质量和满意度是关键。

要求房产经纪人具备很强的沟通能力，与客户、中介和开发商之间的沟通，以及应对客户的各种问题能力。

此外，专业知识的不断学习和掌握也是提高服务能力的重要途径。

5. 市场营销知识作为一名优秀的房产经纪人，懂得市场营销知识不但可以提升营销效果，而且能更好地帮助客户买卖房产。

市场营销涉及到品牌建设、店面设计、网络营销、广告宣传、客户关系维护等多个方面，房产经纪人需要了解并运用相应的营销知识，提升自身的竞争优势。

总而言之，房地产从业者需要掌握的知识非常丰富，而房产经纪人基础知识培训是入行前必备的阶段，只有具备了这些知识，才能在市场里站稳脚跟，甚至开拓新的领域，取得更好的成绩。

房产中介基础知识培训

房产价格影响因素
01
02
03
地段
地段是决定房产价格的重要因素，包括商业繁华度、交通便利性、周边环境等。
房屋品质
包括建筑年代、装修程度、户型设计等，品质好的房屋价格更高。
市场供需关系
供大于求时，房价下跌；供小于求时，房价上涨。
房产交易流程
房源查找
实地看房
通过各种渠道寻找合适的房源，如网络、中介、
。
市场分析方法与工具
市场调查
通过问卷、访谈等方式了解客户需求、市场趋势和竞争对手
情况。
数据分析
运用数据分析工具对市场数据进行挖掘和分析，为决策提供支持。
行业报告
关注行业报告和数据，了解市场动态和政策变化。
竞争情报
收集竞争对手的信息，分析其优势和劣势，制定应对策略。
竞争对手分析与应对
竞争对手分析
房产中介的职责
房产中介的职责包括提供房地产市场信息、协助客户寻找合适的房源或客源、促成交易达成、办理交易手续等。
房产中介行业的发展历程
起源与发展
房产中介行业起源于房地产市场的发展，最初是个人或小型机构的自发行为。随着房地产市场的不断扩大和规范化，房产中介行业逐渐发展成为一个专业化的行业。
积极参与团队合作，与同事保持良好的合作关系，共同提升团队整体形象。
感谢您的观看
THANKS
纠纷处理流程
介绍房地产交易中常见的纠纷类型和相应的处理流程，包括协商、调解、仲裁和诉讼等途径。同时，强调预防纠纷的重要性以及如何通过规范操作减少纠纷的发生。
04
客户服务与沟通技巧
客户接待与服务流程
客户接待
热情迎接客户，了解客户需求，提供合适房源信息。

房产经纪人培训之基础知识

房地产也是商品之一，但属于一种特殊商品，它与一般商品相比具有下列特征：
1、具有地域旳固定性，不可移动；
2、因为资源旳缺乏性，所以具有较强旳保值、增值能力；
3、使用价值上旳必备性、不可替代性和永续性。
4、行业进入门槛高，市场竞争属不完全竞争市场；
5、高价格商品，由少数卖者和买者决定，流通性相对较弱；
5、他项权利抵押证房屋在抵押期内不属于原房地产权利人，而属于其
他权利人旳一种非正式权利。 6、新建商品房“房屋全部权证”办理所需要件
1)、商品房买卖协议 2)、商品房销售发票 3)、商品房准住告知单（实际操作中不需要） 4)、新建房屋初始登记证（原件）
5)、维修基金发票 6)、契税发票 7)、申请人身份证、结婚证、户口本（复印件）注：产权人需持身份证（原件）亲自到场办理，代办需提供书面委托公证书。
房地产基础知识培训
第一章：序言第二章：房地产基本概念第三章：建筑常识第四章：房地产价格第五章：房地产交易
房地产销售人员需要掌握哪些基本知识?
第二章：房地产基本概念
一、房地产定义
房地产又称不动产，是房产和地产旳总称，房产总是与地产联贯为一体旳，具有整体性和不可分割性。
二、房地产特征
、销售。
两书：《商品房质量确保书》《商品房使用阐明书》
国有土地使用证
建设用地规划许可证
建设工程规划许可证
建筑工程施工许可证
商品房预售许可证
企业法人营业执照
十二、房地产权
房地产权含义
房地产权涉及“房屋全部权”及“土地使用权”两大权属。
2、房屋全部权
房屋旳全部权为房屋旳占有权、管理权、享用权、排他权、处置权（涉及出售、出租、抵押、赠与、继承）之总和。拥有了房屋旳全部权就等于拥有了在法律允许范围内旳一切权利，如对房屋旳占有和使用、出租该房屋获取租金收入，出售该房屋获取增值，将该房屋抵押给银行或其他组织或个人进行融资或贷款等权利。

二手房中介培训之房地产基础知识

掌握二手房交易的流程，包括如何协商成交价格以及签订合同的注意事项。
房屋评估与估价
评估方法
学习不同的房屋评估方法，如比较法、收益法和成本法，以确定房屋的合理价值。
市场影响因素
了解市场经济、政府政策和区域因素对房屋估价的影响。
市场趋势预测
通过研究市场趋势和数据，预测房屋未来的价值发展。
买房的注意事项
房地产经纪人的角色与职责
客户服务
了解房地产经纪人的客户服务职责，包括解答疑问、提供专业建议和协调交易等。
交易协商
学习房地产经纪人的谈判技巧和交易协商策略，以达到最优的成交结果。
文件处理
掌握房地产交易中的文件处理流程，包括合同起草、备案和归档等。
预算和贷款
掌握合理的购房预算，了解房屋贷款的申请流程和注意事项。
物业检查
合同条款
学习如何进行房屋物业检查，包括房屋结构、漏水、电器设备等。
了解购房合同的条款，特别是房屋瑕疵、维修责任和交易方式等。
卖房的注意事项
准备房屋
了解准备房屋销售所需的步骤，包括装修、清洁和家具布置等。
定价房屋
学习合理定价的方法，根据市场走势、同类房源和房屋状况等因素进行决策。
二手房中介培训之房地产基础知识
了解房地产市场的概述，包括市场走势、供需关系和影响因素，为成为一名合格的二手房中介奠定坚实的基础。
二手房交易流程
1 寻找房源
掌握寻找二手房的渠道和技巧，从各方面了解房源信息。
2 房屋查看和洽谈
了解如何进行房屋查看，掌握洽谈技巧以及评估和判断房源的价值。
3 成交和签订合同
营销策略
了解有效的房屋营销策略，包括线上线下推广、专业摄影和房屋展示等。Biblioteka 法律法规及相关知识1

房产中介培训资料

房产中介培训资料一、市场分析1. 房地产市场概况房地产市场受多种因素影响，包括经济形势、政策法规、人口流动等。

了解市场概况对于中介来说是至关重要的，可以帮助他们更好地把握市场动态，为客户提供更准确的信息和建议。

2. 区域分析不同地区的房地产市场情况各异，中介需要对所在地区的房地产市场有深入了解，包括房价走势、供需情况、政策法规等，以便为客户提供更具针对性的服务和建议。

3. 客户需求分析了解客户的需求是中介工作的核心。

中介需要通过与客户的沟通和了解，掌握客户的购房意向、预算、喜好等信息，从而为客户推荐合适的房源。

二、销售技巧1. 沟通技巧中介需要具备良好的沟通技巧，能够与客户建立良好的关系，了解客户需求，并能够清晰地表达自己的建议和信息。

2. 推销技巧中介需要掌握各种推销技巧，包括引导客户、说服客户、解决客户疑虑等，从而能够更好地促成交易。

3. 客户关系管理中介不仅需要与客户进行初步接触，还需要建立良好的客户关系，保持与客户的沟通和联系，为客户提供更全面的服务。

三、法律知识1. 房地产法规中介需要了解相关的房地产法规，包括购房合同、土地规划、房产证等，以便为客户提供法律建议和保障。

2. 合同法中介需要了解合同法相关知识，包括合同的签订、履行等，以便为客户解答相关问题。

3. 法律风险防范中介需要了解房地产交易中可能出现的法律风险，并能够为客户提供相应的建议和防范措施。

四、客户服务1. 专业素质中介需要具备良好的专业素质，包括责任心、耐心、细心等，以便为客户提供更全面的服务。

2. 服务意识中介需要具备良好的服务意识，能够从客户的角度出发，为客户着想，提供更优质的服务。

3. 投诉处理中介需要善于处理客户的投诉和意见，及时解决客户的问题，保持客户满意度。

以上是一份房产中介培训资料的简要内容，通过培训，中介员工将能够提升自己的专业水平，为客户提供更优质的服务。

希望这份资料能够帮助你更好地了解房产中介的工作内容和要求，为你的职业发展提供帮助。

房地产中介知识

中介知识一、房地产经纪流程1、受理客户登记这里的客户包括买方客户和卖方客户。

对于买方客户房地产经纪人应详细了解其购房意向，认真填写“求租、求购客户登记”；对于卖方客户，房地产经纪人应详细了解其房屋情况，认真填写“房源登记”，同时最好能够约定时间进行实地勘察。

2、实地勘察房屋在带看之前，房地产经纪人最好能够先行实地勘察房屋，以对所要推介的房屋情况有更为细致的了解，从而提高交易的成功率，提升自己的工作率。

3、广告宣传推荐首先，在获取房源信息或客户信息之后，房地产经纪人最好能够事先进行公司内部推荐，看看公司内部是否有现成匹配的客户或房源；其次，通过网络、媒体等进行广告宣传，以寻找有意向的客户；最后，还可以将相关信息向其他中介公司告知，看看是否有机会进行合作。

4、客户匹配带看有适合的客户或房源后，应及时约请客户实地看房。

带看是房地产经纪人的一项重要工作内容，对于购房这样重大决策，客户通常是要在实地看房之后才会做出购买的决定。

在带看时，应让客户填写“看房确认书”，同时注意不要让买卖双方直接接触，以防止客户跑单。

5、做好跟踪服务客户通常需要时间去考虑，很少有客户看房后就能马上决定的。

房地产经纪人应给予客户考虑的时间，并做好跟踪服务工作。

否则，客户可能就离你远去。

6、组织双方谈判当买方客户有购买意向时，应及时组织买卖双方进行谈判。

在谈判时，房地产经纪人应站在居间立场，做好组织协调工作。

但要注意，不要过于偏袒某一方，否则会导致另一方的不满，从而影响交易的达成。

7、办理买卖手续当买卖双方达成一致时即可签订买卖协议，与买卖双方明确中介费的收取。

然后按约定的时间，与买卖双方一起到二手房交易市场办理产权过户手续。

二、遇到的问题及分析问题1、业主提出先给钱再过户房地产经纪人：我们刚才跟您讲的二手房交易流程是最正规的，对双方的安全都有保障的。

其实按照正规流程来走，跟您的意思差不多，具体我们是这样来做的：双方通过资金监管客户把房款打到您银行卡账户上，银行将这笔钱冻结起来，客户拿不回去，您也不能支取。