小游戏运营工作总结ppt
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游戏运营(2)ppt课件
二、重点运营环节-游戏活动
平衡性
• 玩家之间：各阶层玩家之间在活动中的付出和收益是否公平， 会不会造成他们的抱怨。
• 游戏长期运营：给的奖品既要吸引人，让玩家想参与，但是又 不会影响游戏的长期整体收入、生命周期、游戏经济体系等。
细节和创造性
• 每一个细节都要想好，想的越多，越有效果 • 创意很关键
做好节日活动
用户消费力，从而使用户可没编有辑课能件力PPT在消费其他游戏。
10
二、重点运营环节-游戏活动
案例：
某游戏商城道具销售种类
可编辑课件PPT
11
二、重点运营环节-游戏活动
抽奖类活动
表现方式：让玩家进行少量的投入，博取获得超级大奖的机会。 如宝箱、转盘、许愿树、最小不重复数字等。此外，也有在网 页上用flash等形式表现的抽奖。
• “逢节必过”、“小节大过，大节狂过。”，没有节日创造节 日过。
可编辑课件PPT
1
二、重点运营环节-游戏活动
拓展阅读：中外节日一览
• 元旦：1月1日
• 香水节：1月12日
• 腊八节：农历腊月初八
• 情人节：2月14日
• 宠物节：2月1日
• 春节：农历正月初一，过年
• 国际妇女节：3月8日
• 元宵节：农历正月十五，灯节
活动地点：游戏内、活动专题页面
适用范围及目的：
• 以极品道具为诱饵，利用玩家赌博心理，获取高额收入 • 此活动也适用于发放内测激活码、新手卡、VIP卡等
活动奖品：
• 大奖为游戏内超级道具，高档物品或汽车等高价实物奖品等 • 普通奖品为游戏内普通道具，常用物品等 • 内测激活码、新手卡、VIP卡等
讨论：宝箱系统的优点和缺点，其对于游戏运营的作用和意义!
平衡性
• 玩家之间：各阶层玩家之间在活动中的付出和收益是否公平， 会不会造成他们的抱怨。
• 游戏长期运营：给的奖品既要吸引人，让玩家想参与，但是又 不会影响游戏的长期整体收入、生命周期、游戏经济体系等。
细节和创造性
• 每一个细节都要想好，想的越多，越有效果 • 创意很关键
做好节日活动
用户消费力，从而使用户可没编有辑课能件力PPT在消费其他游戏。
10
二、重点运营环节-游戏活动
案例：
某游戏商城道具销售种类
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二、重点运营环节-游戏活动
抽奖类活动
表现方式：让玩家进行少量的投入，博取获得超级大奖的机会。 如宝箱、转盘、许愿树、最小不重复数字等。此外，也有在网 页上用flash等形式表现的抽奖。
• “逢节必过”、“小节大过，大节狂过。”，没有节日创造节 日过。
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二、重点运营环节-游戏活动
拓展阅读：中外节日一览
• 元旦：1月1日
• 香水节：1月12日
• 腊八节：农历腊月初八
• 情人节：2月14日
• 宠物节：2月1日
• 春节：农历正月初一，过年
• 国际妇女节：3月8日
• 元宵节：农历正月十五，灯节
活动地点：游戏内、活动专题页面
适用范围及目的：
• 以极品道具为诱饵，利用玩家赌博心理，获取高额收入 • 此活动也适用于发放内测激活码、新手卡、VIP卡等
活动奖品：
• 大奖为游戏内超级道具，高档物品或汽车等高价实物奖品等 • 普通奖品为游戏内普通道具，常用物品等 • 内测激活码、新手卡、VIP卡等
讨论：宝箱系统的优点和缺点，其对于游戏运营的作用和意义!
手机游戏运营述职报告ppt
汲取经验，摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和 更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！
目录/
工作完成具体情况
03
成功项目详细展示
04
工作存在不足之处
05
明年工作目标计划
01
年度工作内容概述
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手游运营终总结PPT
Be Smart
Lorem Ipsum has two main data statistical this methodologies important Data analysis which summarizes data. sed an graecie.
48% 65% 27% 12%
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相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量简洁 生动。尽量将每页幻灯 片的字数控制在200字 以内，据统计每页幻灯 片的最好控制在5分钟 之内。此处添加详细文 本描述，建议与标题相 关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。
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Set Goals
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运营部门工作总结PPT
制定营销策略和计划
根据公司产品和服务的特点，制 定相应的营销策略和计划，包括 目标市场、目标客户、推广渠道 、销售策略等。
运营数据分析和挖掘
对运营数据进行分析和挖掘，发 现潜在的问题和机会，提出优化 和改进建议，提高运营效率和质 量。
03
运营工理
数据驱动决策
建立了完善的数据收集机制，定期收 集网站、APP等平台的运营数据，并 进行清洗和整理，确保数据的准确性 和完整性。
负责市场调研和分析，了解行业动态 和竞争对手情况，为公司决策提供支 持。
负责客户关系管理，建立和维护客户 档案，提供优质的售后服务，提高客 户满意度和忠诚度。
负责运营数据的分析和挖掘，提出优 化和改进建议，提高运营效率和质量 。
运营部门人员构成
市场营销专员
负责市场推广和销售工作，包 括广告投放、促销活动、线上 线下推广等。
组织各类线上线下活动， 增强用户参与感和归属感 。
构建高效团队
强化团队培训
定期组织内部培训，提高团队成员的专业素养和 综合能力。
优化工作流程
梳理并优化工作流程，提高工作效率和协同能力 。
营造积极氛围
鼓励团队成员积极分享经验和知识，营造开放、 包容的工作氛围。
05
运营部门工作不足与反思
工作中的不足
服务等。
收益提升
03
通过提高用户付费率、增加广告收入等方式提升收益。
加强团队建设
招聘与培训
招聘具有专业知识和技能的运营人员，并进行系统的培训，提高 团队整体素质。
团队协作
加强团队内部的沟通与协作，形成高效的工作氛围。
激励与考核
制定合理的绩效考核和激励机制，激发团队成员的工作积极性和 创造力。
网络游戏运营概述(PPT28张)
预期目标：
3/10 WK1 4/10 WK5 5/10 WK9 6/10 WK13 6/30 WK15
版本 活动 专业
商城
宠物
公会
PK
游秀赛、爆汽车、QQ秀等 硬广、专区、新闻、其他软性
口碑
办事处 上海
枪手团、公会
网吧（客户端、宣传、活动）、学校、第三方合作 传统媒体、校园、网吧、电信 总计：
二、重点运营高峰）
二、重点运营环节-市场推广
市场推广常用术语——营销阶段
SWOT（一种分析方法，分别代表优势、劣势、机会、威胁） CPC（每次点击费用根据广告被点击次数收费、关键词广告采用） CPA（按注册成功支付佣金、网页游戏采用较多） CPS（营销效果指销售额、实体物品销售采用较多，如凡客诚品） CPM（广告条每显示1000次印象费用、17173和新浪等采用 ） PPC（根据点击广告或电子邮件信息用户数量付费模式） SEM（搜索引擎营销） CB（封测、内测） OB（公测、开放测试）
1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。 2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。 3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。 4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。 5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。 6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。 7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。 8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。 9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。 10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。 11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。 12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。 13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。 14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。 15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。 16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。 17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。 18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。 19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。 20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。 21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。 23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。 24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。 25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。 26、没有热忱，世间便无进步。 27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 28、青春如此华美，却在烟火在散场。 29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。 30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。 31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。 32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。 33、只要有信心，人永远不会挫败。 34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。 35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。 36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。 37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。 38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。 39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。 40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。 41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。 42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。 43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。 44、每天告诉自己一次：我真的很不错。 45、人生最大的挑战没过于战胜自己！ 46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。 47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。 48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。 49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。 50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。 51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。 52、汗水是成功的润滑剂。 53、人必须有自信，这是成功的秘密。 54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。 55、只有一条路不能选择――那就是放弃。 56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己 57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。 58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。 59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。 60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。 61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。 62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。 63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。 64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。 65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。 66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。 67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。 68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。 69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。 70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。 71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。 73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。 74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。 75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。 76、人总是在失去了才知道珍惜！ 77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。 78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。 79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！ 80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。 81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。 82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。 83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。 84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。 85、有梦就去追，没死就别停。 86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。 87、因为一无所有这才是拼下去的理由。 88、只要我还有梦，就会看到彩虹! 89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。 90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。 91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。 92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。 93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。 94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。 95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。 96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。 97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。 98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。 99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。 100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。
3/10 WK1 4/10 WK5 5/10 WK9 6/10 WK13 6/30 WK15
版本 活动 专业
商城
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公会
PK
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网吧（客户端、宣传、活动）、学校、第三方合作 传统媒体、校园、网吧、电信 总计：
二、重点运营高峰）
二、重点运营环节-市场推广
市场推广常用术语——营销阶段
SWOT（一种分析方法，分别代表优势、劣势、机会、威胁） CPC（每次点击费用根据广告被点击次数收费、关键词广告采用） CPA（按注册成功支付佣金、网页游戏采用较多） CPS（营销效果指销售额、实体物品销售采用较多，如凡客诚品） CPM（广告条每显示1000次印象费用、17173和新浪等采用 ） PPC（根据点击广告或电子邮件信息用户数量付费模式） SEM（搜索引擎营销） CB（封测、内测） OB（公测、开放测试）
1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。 2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。 3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。 4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。 5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。 6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。 7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。 8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。 9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。 10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。 11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。 12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。 13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。 14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。 15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。 16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。 17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。 18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。 19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。 20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。 21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。 23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。 24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。 25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。 26、没有热忱，世间便无进步。 27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 28、青春如此华美，却在烟火在散场。 29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。 30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。 31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。 32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。 33、只要有信心，人永远不会挫败。 34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。 35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。 36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。 37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。 38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。 39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。 40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。 41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。 42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。 43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。 44、每天告诉自己一次：我真的很不错。 45、人生最大的挑战没过于战胜自己！ 46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。 47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。 48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。 49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。 50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。 51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。 52、汗水是成功的润滑剂。 53、人必须有自信，这是成功的秘密。 54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。 55、只有一条路不能选择――那就是放弃。 56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己 57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。 58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。 59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。 60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。 61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。 62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。 63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。 64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。 65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。 66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。 67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。 68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。 69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。 70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。 71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。 73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。 74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。 75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。 76、人总是在失去了才知道珍惜！ 77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。 78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。 79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！ 80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。 81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。 82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。 83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。 84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。 85、有梦就去追，没死就别停。 86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。 87、因为一无所有这才是拼下去的理由。 88、只要我还有梦，就会看到彩虹! 89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。 90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。 91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。 92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。 93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。 94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。 95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。 96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。 97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。 98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。 99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。 100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。
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上阶段运营工作概述
XX XX XX XX XX XX
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小标题
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PART 03
存在问题与改进措施
存在问题与改进措施
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游戏运营游戏数据分析ppt课件
况？
郭德纲说：不想当厨子的士兵不是好司机
▪ ……这些问题的不回懂数答据、的都公需司求也数永远据无。法成为业界第一
二、重点运营环节-数据分析
▪ 运营工具 ▪ 活动生成工具 ▪ 数据处置工具 ▪ 商城运营工具 ▪ 客服工具
我终究没能飙的过那辆兰博基尼、只能眼看着它在夕阳中绝尘 而去、不是我的引擎不好、而是我脚蹬子坏了！
18
二、重点运营环节-客户效力
▪ 主要任务 ▪ 游戏公司面对玩家的第一条防线，让玩家称心、
放心 ▪ 普通大公司都提供7*24小时客户效力 ▪ 客服渠道包括： ▪ 〔call〕 ▪ 邮件〔mail〕 ▪ 论坛〔bbs〕 ▪ 〔fox〕 ▪ 网页即时通讯软件〔、MSN……〕 ▪ 当面客服等〔玩家接待〕
▪ 平均在线ACU〔Average Concurrent User〕
▪ 人均消费ARPU〔Average Rate Per Unit〕
▪ 活泼用户AU〔网游通常按照UV计算〕
▪ 登录用户UV
▪ 付费账号PU、活泼付费账号APA、充值与耗费金 额
▪ 实时监控〔按天统计分析〕、准确到每小时
▪ 收入
▪ 充值金额
10
二、重点运营环节-数据分析
▪ 中心数据 ▪ TS：平均在线时间(Time Spending) ▪ RU〔注册用户〕 ▪ 激活数、激活率 ▪ AU〔活泼用户〕、活泼率、统计方法各公司略有
不同〕 ▪ 当天登陆用户数(UV) ▪ 一周登陆几次的用户数 ▪ 当天游戏在线时间〔TS〕 ▪ 付费用户数〔PU〕、付费率、活泼付费用户
22
二、重点运营环节——结语
▪ 问题：他曾经最仇恨一次运营需求是什么？ ▪ 他的答案：？
快速、继续的 以用户需求为导向的 以数据分析为根底的
游戏运营总结汇报PPT
其他收入占比
介绍其他收入占游戏总收入的比例。
成本结构分析
01
成本分析
游戏成本结构及趋势
成本比例与变化
02
运营成本趋势
游戏成本策略优化
03
推广策略
推广策略提高游戏收益
收入成本比分析
收入与成本的平衡分析
公司收入来源：游戏销售、广告和内购。产品质量高。成本主 要来自人员、广告和服务器维护。人员成本最高，反映重视人 才。需改进成本结构，优化收入成本比。将控制成本，加强产 品研发和推广，提高收入。
04
运营策略和变革实践
游戏运营策略探讨
02
03
目标用户确定
介绍目标用户的特征和 需求。
市场细分
介绍市场细分的方式和 目的。
竞争对手分析
介绍主要竞争对手的类 型和对策。
推广策略
各种类型的广告
社交媒体推广：通过有创意的内容和互动活动吸引众多用户。 与知名游戏公司合作推广，提升品牌知名度和用户留存。 游戏展会吸新用户，奖励互动。
用户运营策略
用户画像建立
了解用户特征助制定运营策略
用户需求分析
深入了解用户需求，提供更好服务
用户分析与增长
01 02
03
用户增长策略制定
提升用户规模、活跃度、黏性和留存率
变革实践
用户画像分析
用户画像分析，了解需求。
实验操作步骤
市场反馈收集
重视用户反馈，及时改进。
01
02
03
新产品推出
满足需求的新产品，更好体验，丰 富功能。
用户活跃度分析
趋势与影响因素
01
02
03
玩家数据收集
通过玩家数据收集，了 解到用户活跃度的整体
游戏运营 年终总结 PPT
答。通过姐姐的回答，我知道了双人跳水要和搭档配合默契，两个人的动作必须一致。她们通过眼神和口号交流，反复训练， 才有了今天的成绩。所以我们不光要努力，也要有团队合作精神。通过这次采访，我受到了很大的鼓舞，我一直想学好萨克斯， 以前我总是不愿意练习，觉得练习枯燥又辛苦。今后，我要为了这个目标努力，我相信只要付出努力就会有收获！采菊花作文 600字 这个星期日，天总算放晴了。下午，我和几个小伙伴路上闲逛。走着走着，我们看见隔壁的陆奶奶正弯着腰，在水泥场旁边的 菊花地里采菊花。我们急忙跑过去，只见黄豆般大小的菊花一粒粒的长得满满的，金灿灿的菊花闻起来真香啊！它们有的像一 张张快乐的笑脸；有的像一个个圆圆的小太
目录页
Contents Page
1.年度工作概述
添加文字内容
3.成功项目展示
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5.明年工作计划
添加文字内容
2.工作完成情况
添加文字内容
4.工作存在不足
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1.年度工作概述
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年度工作概述（文字可以编辑）
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年度工作概述（文字可以编辑）
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网络游戏运营概述(PPT29页).ppt
价成格本
炫耀产品
▪ 渠便当道利 前游戏运营指导思想——营销4C
➢ Customer needs and wants 促沟销通➢ Cost
➢ Convenience ➢ Communication
讨好用户
二、重点运营环节-市场推广
▪ 产品分析
大环境（政策、社会等）
既有竞争者 潜在竞争者
从产品中来 回产品中去
刺杀系统等
15
二、重点运营环节-市场推广
▪ 目标用户
MMO、休闲、 射击、格斗、 横版等
年龄、性别、收入、
教育背景、游龄、
上网场所等
16
二、重点运营环节-市场推广
▪ 目标用户描述
12：00
9：00
目标消费者描述
3：00
喜欢什么？ 讨论什么？ 关注什么？
6：00
17
二、重点运营环节-市场推广
▪ 目标用户举例：劲舞团
我是什么？
怎么告诉她？
她在哪里？ 她要什么？
产品定位
？？？ 宣传渠道
目标用户
创造需求
赚钱
11
二、重点运营环节-市场推广
▪ 市场推广三大工作及相互关系
理性/感性 主观/客观
目标：人数、收入、周期等 投入：资金、人员等
年龄、性别、收 入、教育背景、 游龄、上网场所
……
卖点……
他们喜欢什么
产品分析 调研
➢ 地面推广（网吧推广、校园推广、玩家见面会、主题游园、线下 比赛、游戏展会、美女试玩推广员等）
各类型的人有多少 现在流行什么……
目标用户
已有经验
产品优势
媒体选择 活动策划 ……
他们在哪里 在什么位置
产品卖点 ……
炫耀产品
▪ 渠便当道利 前游戏运营指导思想——营销4C
➢ Customer needs and wants 促沟销通➢ Cost
➢ Convenience ➢ Communication
讨好用户
二、重点运营环节-市场推广
▪ 产品分析
大环境（政策、社会等）
既有竞争者 潜在竞争者
从产品中来 回产品中去
刺杀系统等
15
二、重点运营环节-市场推广
▪ 目标用户
MMO、休闲、 射击、格斗、 横版等
年龄、性别、收入、
教育背景、游龄、
上网场所等
16
二、重点运营环节-市场推广
▪ 目标用户描述
12：00
9：00
目标消费者描述
3：00
喜欢什么？ 讨论什么？ 关注什么？
6：00
17
二、重点运营环节-市场推广
▪ 目标用户举例：劲舞团
我是什么？
怎么告诉她？
她在哪里？ 她要什么？
产品定位
？？？ 宣传渠道
目标用户
创造需求
赚钱
11
二、重点运营环节-市场推广
▪ 市场推广三大工作及相互关系
理性/感性 主观/客观
目标：人数、收入、周期等 投入：资金、人员等
年龄、性别、收 入、教育背景、 游龄、上网场所
……
卖点……
他们喜欢什么
产品分析 调研
➢ 地面推广（网吧推广、校园推广、玩家见面会、主题游园、线下 比赛、游戏展会、美女试玩推广员等）
各类型的人有多少 现在流行什么……
目标用户
已有经验
产品优势
媒体选择 活动策划 ……
他们在哪里 在什么位置
产品卖点 ……
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information technology, etc.
序言
双击图标可以对图表图形及文字的颜色、边框等进行选 择。点击图表然后右键选择“编辑数据”即自动跳转到Excel 中对图表的数据信息进行编辑。点击图标，在屏幕上方的 “图标布局”面板中可以对图表的标题、坐标轴、图例、数 据标签、网格线、趋势线等进行编辑。
制定本店季度销售计划
针对目标列出实施方案落 实到月，，
制定本店季度销售计划
明确当月目标与计划实施 过程中所遇到问题，提前 做出应策。（如货源，资 金周转，其他硬件设施）
运
营
职
责
负责网店日常改版策划，上架， 推广，销售，售后服务等经营与 管理工作。
负责网店日常维护，保证网店的 正常运作，优化店铺及商品排名。
●基于微信公众号的CRM； ●丰富的营销共计及粉丝互动； ●完善的订单处理体系； ●分销产品的品质保障。
●自建供货商，分销商，个人，企业等平台形成行业壁垒； ●覆盖整个产业生态； ●强大的营销工具； ●建立商家自有CRM以此来对粉丝进行二次营销;
03
推广体系
201X
简约运营工作总结汇报
财务部 /行政部 /人事部 /销售部
汇报人：774688
Framework of the complete teaching design PPT template, suitable for teaching design, information technology, etc. Framework of the complete teaching design PPT template, suitable for teaching design,
内部营销
淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销 活动策划与实施。
内部营销
店铺内部活动（增加成交转换率与客单 价活动）的策划和实施
运
营
职
责
网络平台外部营销
网络平台外部营销
网络平台外部营销
各大博客，微博的建立与宣传及活动策 划和实施，，
有关行业的门户，论施，，
保证店铺经营状态协调
1.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。
运
营
职
责
网络交易 平台优化
工作
利用有关软件，进行对商品关键字的优化处理。利用淘宝网店自带各种软件， 对店铺进行常规性的优化...
玩概念及情怀
单品折扣
满减 满赠
稳定价格体系， 只在特定的时间打折
响应速度
专业度
服务态度
销
售
体
系
单笔订单金 额
优质单品提高 单价
满减 满送
关联营销
客服推荐
客
单
购买次数
价
发货时间
上新
库存管理
首次购买的满意度
能够打动顾客的利益点
店铺特色
清晰的店铺定位 符合买家的风格
客户关系管理 个性服务
销
售
体
系
发布商品设置佣 金
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
目
CONTENTS
录
销售体系
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
推广体系
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
销售推广结合
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
01
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
1
供应商
6
发货给 卖家
2
分销商品市场
3
5
订单生成
买家购买
进行推广 4
微店店主 及顾客
交易完成
7碑相传
销售体系
优势
特点
有赞是围绕分销商和粉丝之间的连接； 丰富的支付方式，刷新行业的营销工具，商品，订单等的数据统计
以及基于卖家的ERP，CRM等工具的建立逐渐显现出优势。
负责执行与配合公司相关营销活 动，策划店铺促销方案。
负责收集市场和行业信息，提供 有效应对方案。客户关系维护， 处理相关客户投诉及纠纷问题。
整体规划营销推广等
运
营
职
责
老客户关系维护
1.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。
运
营
职
责
运营
制定本店季度销售计划网店整体规划，营销，推广，客户 关系管理等老客户关系维护保证店铺经营状态协调
推广
网络交易平台SEO与优化相关工作网络交易平台内部营 销网络平台外部营销与其他岗位的交接管理
运
营
职
责
制定本店季度销售计划
制定季度销售目标，并制 定月销售计划（计划落实 到每月，并制定安排计划）
运
营
职
责
与其他岗位的对接
客服部是最直接面对终端的部门，故要 积极向客服部咨询及调差最新的顾客需 求及意见，了解市场最新情况。
与其他岗位的对接
积极配合策划部的工作，对策划部所 需的素材（商品文案，设计要求等） 在不影响自身职务的情况下优化处理。
02
销售体系
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
销
售
体
系
淘宝店铺
新浪商城
京东商城
微信商城
销
售
体
系
客单价
转化率
用户&流量
销
售
体
系
用户&流量
老客户口 碑
店铺VIP升级
SNS
站外流量 淘客
折扣网站 网络软文 自媒体
站内流量 主搜优化 站内营销活动 直通车 钻展等
销
售
体
系
页面优化
转
化
店铺活动
客服
专业的商品信 息
独特的店铺特色
页面描述符 合商品价值
老客户关系维护
1.把已经产生购买的顾客利用微信茶小福进行后期维护。 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到公司客服部。（可用会员关系管理软件，以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策
研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。研究店铺统计数据，发掘隐 含内在问题并及时处理。
侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
运
营
职
责
网络交易平台内部营销
内部营销
.有价流量的获取（直通车等）的日常优 化。交易平台促销活动（增加店铺信誉 度及新顾客）的策划和实施..
序言
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制定本店季度销售计划
针对目标列出实施方案落 实到月，，
制定本店季度销售计划
明确当月目标与计划实施 过程中所遇到问题，提前 做出应策。（如货源，资 金周转，其他硬件设施）
运
营
职
责
负责网店日常改版策划，上架， 推广，销售，售后服务等经营与 管理工作。
负责网店日常维护，保证网店的 正常运作，优化店铺及商品排名。
●基于微信公众号的CRM； ●丰富的营销共计及粉丝互动； ●完善的订单处理体系； ●分销产品的品质保障。
●自建供货商，分销商，个人，企业等平台形成行业壁垒； ●覆盖整个产业生态； ●强大的营销工具； ●建立商家自有CRM以此来对粉丝进行二次营销;
03
推广体系
201X
简约运营工作总结汇报
财务部 /行政部 /人事部 /销售部
汇报人：774688
Framework of the complete teaching design PPT template, suitable for teaching design, information technology, etc. Framework of the complete teaching design PPT template, suitable for teaching design,
内部营销
淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销 活动策划与实施。
内部营销
店铺内部活动（增加成交转换率与客单 价活动）的策划和实施
运
营
职
责
网络平台外部营销
网络平台外部营销
网络平台外部营销
各大博客，微博的建立与宣传及活动策 划和实施，，
有关行业的门户，论施，，
保证店铺经营状态协调
1.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。
运
营
职
责
网络交易 平台优化
工作
利用有关软件，进行对商品关键字的优化处理。利用淘宝网店自带各种软件， 对店铺进行常规性的优化...
玩概念及情怀
单品折扣
满减 满赠
稳定价格体系， 只在特定的时间打折
响应速度
专业度
服务态度
销
售
体
系
单笔订单金 额
优质单品提高 单价
满减 满送
关联营销
客服推荐
客
单
购买次数
价
发货时间
上新
库存管理
首次购买的满意度
能够打动顾客的利益点
店铺特色
清晰的店铺定位 符合买家的风格
客户关系管理 个性服务
销
售
体
系
发布商品设置佣 金
运营职责
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目
CONTENTS
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销售体系
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推广体系
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销售推广结合
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01
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
1
供应商
6
发货给 卖家
2
分销商品市场
3
5
订单生成
买家购买
进行推广 4
微店店主 及顾客
交易完成
7碑相传
销售体系
优势
特点
有赞是围绕分销商和粉丝之间的连接； 丰富的支付方式，刷新行业的营销工具，商品，订单等的数据统计
以及基于卖家的ERP，CRM等工具的建立逐渐显现出优势。
负责执行与配合公司相关营销活 动，策划店铺促销方案。
负责收集市场和行业信息，提供 有效应对方案。客户关系维护， 处理相关客户投诉及纠纷问题。
整体规划营销推广等
运
营
职
责
老客户关系维护
1.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。
运
营
职
责
运营
制定本店季度销售计划网店整体规划，营销，推广，客户 关系管理等老客户关系维护保证店铺经营状态协调
推广
网络交易平台SEO与优化相关工作网络交易平台内部营 销网络平台外部营销与其他岗位的交接管理
运
营
职
责
制定本店季度销售计划
制定季度销售目标，并制 定月销售计划（计划落实 到每月，并制定安排计划）
运
营
职
责
与其他岗位的对接
客服部是最直接面对终端的部门，故要 积极向客服部咨询及调差最新的顾客需 求及意见，了解市场最新情况。
与其他岗位的对接
积极配合策划部的工作，对策划部所 需的素材（商品文案，设计要求等） 在不影响自身职务的情况下优化处理。
02
销售体系
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
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新浪商城
京东商城
微信商城
销
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体
系
客单价
转化率
用户&流量
销
售
体
系
用户&流量
老客户口 碑
店铺VIP升级
SNS
站外流量 淘客
折扣网站 网络软文 自媒体
站内流量 主搜优化 站内营销活动 直通车 钻展等
销
售
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系
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化
店铺活动
客服
专业的商品信 息
独特的店铺特色
页面描述符 合商品价值
老客户关系维护
1.把已经产生购买的顾客利用微信茶小福进行后期维护。 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到公司客服部。（可用会员关系管理软件，以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策
研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。研究店铺统计数据，发掘隐 含内在问题并及时处理。
侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
运
营
职
责
网络交易平台内部营销
内部营销
.有价流量的获取（直通车等）的日常优 化。交易平台促销活动（增加店铺信誉 度及新顾客）的策划和实施..