系统集成公司质量手册V0
通信软件开发集成公司质量手册
通信软件开发、系统集成公司
质量手册
手册发布令
在跨入了21世纪的当今，全球竞争意识的不断加强。
质量管理愈来愈被每一个组织所重视。
为了不断提高产品质量，满足客户当前需求（包括隐含需求）并识别其未来的期望；以达到公司永续经营的目的。
本公司全体员工应在质量方针的指导下，严格遵循ISO9001：2008版标准要求建立了质量体系；并应在运行过程中积累经验不断改进与提升。
本手册规定了DXC有限公司的基本方针、质量方针和质量目标。
它是质量体系建立、保持和改进的总体要求和基本原则；是公司体系建立与运作的依据；是公司组织协调与质量管理的纲领性文件。
并作为提供给第三方审核的依据。
必要时用作对外宣传及介绍公司的质量体系之用。
现在，我发布DXC有限公司《质量手册》第二版。
从2012年3月3日起开始生效。
全体干部员工必须切实执行，不断地改进与提升。
迎接市场经营新的挑战。
总经理：
2012年3月3日
公司简介略
目录。
系统集成安防工程质量环境管理手册
质量环境管理手册（ISO45001-2018）1.0企业概况1.1总则本手册依据ISO9001：2015、ISO14001：2015建立、实施并有效保持本公司的质量/环境管理体系，用以证实本企业有能力稳定的提供满足顾客和适用的法规要求的产品，并通过持续改进和预防不合格的过程，自我完善，追求卓越，从而达到顾客满意；使公司环境管理制度的完善、有效，从而为全球的环境保护做出更大贡献。
1.2适用范围a)本手册适用于公司计算机软硬件销售服务、计算机网络综合布线，计算机系统集成及资质范围内的安全技术防范工程服务及相关环境管理活动；b)本手册也适用于第二方或第三方审核本公司质量管理、环境管理管理能力的依据之一；1.3删减说明无删减。
2.0引用标准下列标准所包含的条文，通过在本手册中引用而成为本手册的条文。
本手册出版时，所示版本均为有效。
所有标准都会被修改，使用本手册的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
2.1管理体系标准ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》ISO9001:2015《质量管理体系要求》ISO14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》2.2适用的法律法规中华人民共和国合同法中华人民共和国质量法中华人民共和国宪法中华人民共和国安全生产法中华人民共和国环境保护法其他适用的国家、行业有关的质量/环境的法律法规等。
2.3适用技术标准1.GB50348-2004《安全防范工程技术规范》2.GB/50198-2011《民用闭路监视电视系统工程技术规范》3.GA/T308-2001《安全防范工程验收规则》4.GB/T26327-2010《企业信息化系统集成实施指南》5.GB50311-2016《综合布线系统工程设计规范》6.GB50312-2016《综合布线系统工程验收规范》7.GB/T26240-2010《系统工程系统工程过程的应用和管理》8.GB/T28035-2011《软件系统验收规范》，技术标准采用国家及行业标准，当特殊要求时，以与顾客商定的标准为准。
公司质量手册
质量手册（依据ISO9001:2015 标准编写）文件编号：XX-QM-2020版次：A/0编制：审核：批准：2022-09-01发布2022-09-01实施0.1 质量手册目录0.2 质量手册修改记录 (3)0.3 颁布令 (4)0.4公司简介 (5)0.5质量方针与质量目标 (6)1 适用范围 (7)2 引用标准 (7)4 质量管理体系 (7)6 策划 (12)7 支持 (13)8 运行 (16)9 绩效评价 (22)10 改进 (24)附录A 质量手册的管理 (26)附录B 质量管理体系组织结构图 (27)附录C 质量职能分配表 (27)附件D 相关方的需求和期望 (29)附件E 内外部因素分析 (30)0.2 质量手册修改记录0.3 颁布令为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高我公司的质量管理水平，依据ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准，我公司制定了《质量手册》，经审定本《质量手册》符合国家有关政策、法律法规和本公司实际情况，现正式批准发布，从2020年9月1日开始实施。
本《质量手册》是我公司质量管理体系运行的依据，也是全体员工的行为规范，同时体现了我公司对顾客的承诺。
因此，要求全体员工充分理解、正确执行本公司的质量方针和质量目标，严格按照《质量手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动等，充分满足顾客的要求或期望，增进顾客满意。
特此发布！总经理：2020年9月1日0.4公司简介长泽传动设备（江苏）有限公司主营机械零部件的机加工，公司产品以CNC加工为主，产品用于国内市场众多生产领域，如电力公司、电子行业、家电行业、汽车配件行业等。
公司目前拥有车床、铣床、加工中心等精密机加工设备，检测量具设备齐全。
公司具有良好的专业技术队伍，规范的生产工序和完善的质量保证体系。
“质量为生命，信誉为宗旨，用户至上，持续改进”是我司一贯坚持的质量方针。
公司为了加强质量管理、提高产品质量、开拓国际市场、提高产品竞争能力，现按ISO9001:2015进行建立、维护本公司的质量管理体系。
软件和系统集成公司ISO9001：2015质量手册
软件和系统集成公司ISO9001：2015质量手册目录
目录
变更说明
1.0颁布令
本手册是依据 GB/T 19001-2016 《质量管理体系―要求》标准编制的质量管理体系大纲（简称管理体系），它阐述了公司的质量方针﹑质量目标,并对质量管理体系的运行控制和相互作用进行了描述，以趋达到：
1）证实其具有稳定地提供满足顾客、相关方要求、适用法律法规要求的产品和服务的能力；
2）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意；
3）实现质量管理体系的预期结果：
本手册是公司管理质量体系运行的基本准则,也是公司对所有顾客和相关方的承诺,遵循本手册是公司每个员工应尽的责任和义务.
总经理:
日期: 2017年11月10日。
公司质量手册（2篇）
公司质量手册第一条为了检查公司各项目监理部建立工作的情况，正确评价各项目监理部的监理工作成绩，同时也为了帮助、提高公司员工的监理工作水平，特制定本办法。
第二条考核主要内容及标准详见附表“考核记录表”。
第三条考核依据：建设工程监理规范、公司的工作标准、质量手册、公司转发的有关质量安全的外____文件、国家的有关法律、法规、标准。
第四条各项目部应每月巡检一次，并在月度生产例会上汇报巡检的情况及存在的问题;每季度由各项目部总监及总监代表共同参加，对所有工程项目进行巡检，对巡检工作作出总结，在此基础上召开季度生产例会。
第五条各项目监理部涉及考核的所有期间及考核作用与公司部门考核期间、考核作用相同。
项目监理部无故逾期未上报考核结果的，每逾期一天扣____分。
第六条工程技术部对在考核中发现的不符合要求的各项提出书面整改意见，并要求被考核的项目部总监限期拿出整改方案并完成整改，如总监在规定时间内没有完成整改要求，公司将给予该项目部相应的处罚。
第七条项目部员工于每月____日前将个人本月《月度工作计划表》上报至项目部总监，由总监确认后汇总至公司总经理助理处，经绩效考核工作监事组确定各项工作权重后予以实施。
为体现员工每月工作计划申报的合理性，允许员工每月____日对本月工作计划实施调整，具体情况如下：员工确因工作需求要调整某项工作的，需填写《工作计划调整表》报总监，由总监初步确认后上报总经理助理，经绩效考核工作监事组审核确认后，决定是否对该项工作实施考核并变更权重;总监、公司总经理要求某员工新增实施某项工作，可按工作计划调整流程通知实施员工，该项工作不列入工作绩效类考核范围，只作为加分项。
《考核记录表》内的考核内容对象为整个项目监理部。
第八条项目监理部员工月度个人考核得分=考核记录表得分率____%+员工个人月度工作计划完成情况得分____%第九条本管理办法自核准之日起生效，修正时亦同。
解释权在公司绩效考核工作监事组。
系统集成企业质量管理手册
质量管理手册批准人：韩峰审核人：韩涛拟制人：张甲泉批准日期：2011-3-24 生效日期2011-3-24东营神驰防水材料有限公司更改记录序号发行日更改对象•更改内容批准审查拟制0 1999.5.12 新发行*** *** ***1 1999.9.10 组织结构调整，修改第7、8页，附录4页*** ***2 1999.11.2 部分章节号调整；P6 质量目标修改；P16 增加设计输入、设计验证、设计确认要求；P24 修订接收检查部分内容；P27 修改4.13.4.2内容；P33 增加服务的验证要求。
*** *** ***3 1999.12.21 P3 增加03.2.12开发部门定义；P7 修改组织结构图以及部门名称；*** *** ***4 2000.08.18 P7 修改组织结构图，增加营销副总，取消国际体系副总，增加开发体系副总；P8 修改总经理、副总经理职责权限；*** *** ***01.目录01. 目录102. 质量手册发布令203. 引用规范、术语和缩写31.0 质量手册的管理42.0 企业概况53.0 质量方针64.0 质量体系要求74.1 管理职责74.2 质量体系114.3 合同评审134.4 设计控制154.5 文件和资料控制174.6 采购194.7 顾客提供产品的控制214.8 产品标识和可追溯性224.9 过程控制234.10 检查和测试244.11 检查、测量和试验设备的控制254.12 检验和试验状态264.13 不合格品的控制274.14 纠正和预防措施284.15 搬运、贮存、包装、防护和交付294.16 质量记录的控制304.17 内部质量审核314.18 培训324.19 服务334.20 统计技术35附表—1：各要素关联规程、标准一览表附表—2：部门人员职责与ISO9001要素对照表02．质量手册发布令为了贯彻质量方针和实施质量目标，不断满足顾客的要求和期望，实现企业的更高管理水平。
公司质量管理手册范本
公司质量管理手册范本一、引言公司质量管理手册是为了确保公司产品和服务的质量，加强管理体系，提高客户满意度而制定的。
本手册包含了公司的质量方针和目标，以及相关的程序和流程。
本手册适用于全体员工，所有的职能部门必须遵守本手册规定的要求。
二、质量方针公司的质量方针是始终以客户需求为导向，持续提高产品和服务的质量。
公司承诺遵守所有适用的法规和法律要求，并采取适当的措施预防可能的环境和安全风险。
三、质量目标公司设定了以下质量目标，以确保持续提升产品和服务的质量：1. 提高产品的可靠性和性能，以提高客户满意度。
2. 减少产品瑕疵率，提高产品的质量水平。
3. 不断改进产品和服务的交付过程，减少交付延误和错误。
四、质量管理体系公司建立了质量管理体系，以实现质量目标和质量方针。
该体系包含以下要素：1. 质量策划：制定质量目标和质量计划，明确责任和资源需求。
2. 质量控制：监控产品和服务的质量，发现并纠正可能的问题。
3. 持续改进：通过评估和分析，提出改进措施并实施，以不断优化质量管理体系。
4. 内部审核：定期对质量管理体系进行审核，确保其有效性和符合要求。
5. 管理评审：定期进行管理评审，对质量目标和质量方针进行审查和调整。
五、质量程序和流程公司制定了一系列质量程序和流程，以确保产品和服务满足质量要求。
这些程序和流程包括：1. 产品设计和开发流程：确保产品的设计满足客户需求和质量标准。
2. 供应商评估和选择流程：评估和选择合格的供应商，确保供应链的质量可控。
3. 原材料采购和检验流程：对采购的原材料进行检验，确保其符合质量标准。
4. 生产过程控制流程：确保生产过程中的质量控制，防止瑕疵品出现。
5. 产品检验和测试流程：对产品进行全面检验和测试，确保质量符合要求。
6. 售后服务流程：处理客户投诉和问题，确保及时解决和满足客户需求。
六、文件控制为了确保质量管理体系的有效性，公司进行了文件控制。
所有相关文件必须被有效管理，包括编制、审查、批准、发布和变更控制等。
系统集成公司质量手册
系统集成公司质量手册 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】XXX公司质量手册（依据GB/T19001－2008idt ISO9001：2008标准）文件编号： SHWJ/SC-2015发行版本： A/0编制：质量管理体系工作小组审核人： XXX批准人： XXX受控状态：受控分发号：发布日期： 2015年3月25日实施日期： 2015年3月25日目录、质量手册发布令质量手册是依据GB/T19001-2008(idt ISO9001:2008)标准建立，是我公司质量管理体系法规性文件。
它规定管理体系的组织结构、职责权限和对各过程的识别控制及要求，现予以发布并实施。
以质量求生存，以市场为导向，以信誉求发展，以管理创效益，质量是企业发展永恒的主题。
全体员工应充分认识到本质量管理体系是为保证软件质量、求得企业生存和发展而建立的。
对质量手册中各项规定必须遵照执行，为提高软件质量，加强质量管理，赢得顾客的信誉，不断提高企业的业绩努力工作。
总经理：XXX 2015年3月25日、管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T19001-2008idt ISO 9001:2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命 XXX 同志为我公司管理者代表。
管理者代表的职责是：1.确保质量管理体系需的过程得到建立、实施和保持。
2.向总经理报告质量管理体业绩和任何改进的需求。
3.确保在整个组织内提高顾客要求和意识。
4.就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理：XXX 2015年3月25日、质量方针、质量目标、质量承诺质量方针：以质量求生存，以市场为导向；以信誉求发展，以管理创效益；严格企业管理，持续改进创新。
质量目标：1、项目工程验收首次合格率98%2、顾客满意率96%质量承诺：确保产品质量，提供满意服务。
为实现质量方针，达到质量目标，兑现质量承诺，公司总经理应为质量管理的执行与验证活动，配置充分且适宜的资源。
××智能系统集成有限公司质量手册
××智能系统集成有限公司质量手册QM/ZJAW01-2009(A)（依据GB/T19001-20××/ISO9001:20××标准编制）编制：审核：批准：20××-09-28发布 20××-10-01实施浙江奥维智能系统集成有限公司发布0.1 目录章节号标题页码章节号标题页码0.1 目录 10.2 前言2七产品实现 23 0.3 质量手册发布令37.1 产品实现的策划23一概述47.2 与顾客有关的过程24二范围57.3 设计和开发26三标准与术语57.4 采购29四4.1 质量管理体系 5总要求67.57.5.1生产和服务提供 31生产和服务提供的控制314.2 文件要求 67.5.2 生产和服务提供过程的确认32 4.2.1 总则67.5.3 标识和可追溯性32 4.2.2 质量手册77.5.4 顾客财产33 4.2.3 文件控制77.5.5 产品防护34 4.2.4 记录控制87.6 监视和测量设备的控制34五5.1 管理职责 9管理承诺10八8.1测量、分析和改进 36总则365.2 5.3 以顾客为关注焦点10质量方针118.28.2.1监视和测量 37顾客满意375.4 策划12 8.2.2 内部审核38 5.5 职责权限与沟通14 8.2.3 过程的监视和测量385.6 六管理评审19资源管理 208.2.48.3产品的监视和测量39不合格品控制406.1 资源提供20 8.4 数据分析406.2 人力资源21 8.5 改进416.3 基础设施22 附录A公司组织机构图 446.4 工作环境23 附录B系统集成与网络工程流程图 45附录C质量体系要求及职能分配表 46附录D 程序文件目录 47附录E 质量手册修订记录 480.2前言浙江奥维智能系统集成有限公司位于中国经济最发达地区，东海之滨，长江三角洲南翼——浙江宁波。
系统集成手册
系统集成手册全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：系统集成手册是组织内对系统集成工作的统一规范和指导文件，旨在帮助团队成员快速准确地完成系统集成任务，提高系统集成效率和质量。
本篇文章将从系统集成手册的定义、重要性、内容要点、编写步骤和使用方法等方面进行详细介绍。
一、系统集成手册的定义系统集成手册是组织内对系统集成工作进行规范化管理和指导的文件，包含了系统集成的相关流程、规范、方法和工具等内容。
它是系统集成工作的参考文档，可以帮助团队成员了解系统集成工作的流程和要点，规范各项操作步骤，提高工作效率和质量。
二、系统集成手册的重要性1.规范操作流程：系统集成手册规定了系统集成工作的操作流程和要求，可以帮助团队成员按照统一的标准进行工作，避免出现混乱和错误。
2.提高工作效率：系统集成手册规定了系统集成的具体方法和步骤，可以帮助团队成员快速准确地完成工作，提高工作效率。
3.确保工作质量：系统集成手册规定了系统集成的标准和要求，可以帮助团队成员按照标准进行工作，确保工作质量。
4.知识传承与培训：系统集成手册可以用于新员工的培训和知识传承，帮助他们快速适应工作环境，提高工作效率。
5.持续改进：系统集成手册是一个持续改进的过程，可以根据实际工作情况进行更新和完善，使得系统集成工作不断提高。
三、系统集成手册的内容要点1.系统集成的定义和目标：明确系统集成的定义和目标，以便团队成员了解系统集成的重要性和意义。
2.系统集成的流程：详细描述系统集成的操作流程和步骤，包括系统集成的准备工作、具体操作、测试验证等内容。
3.系统集成的要求和标准：规定系统集成的操作要求和标准，包括数据格式、接口规范、工作流程等。
4.系统集成的工具和方法：介绍系统集成的相关工具和方法，包括集成平台、集成接口、自动化工具等，以提高工作效率。
5.系统集成的常见问题及解决方法：总结系统集成中常见的问题及解决方法，以帮助团队成员快速应对问题。
6.系统集成的案例和经验：分享系统集成的案例和经验，以便团队成员学习和借鉴。
信息系统有限公司质量手册实用手册
XXX信息系统（--）有限公司质量手册Quality Manual本手册依据以下标准编制：ISO9001:2016质量管理体系-要求文件编号：QM-FUJ文件版本：A编制:审核:批准:生效日期: 2016-09-30文件名称：质量手册版次：A/0文件编号：QM-KAYUE 页数：第1页/共 31 页文件修订记录表文件名称：质量手册文件编号：QM- FUJ版本修改次数页次修订内容说明修订日期文件名称：质量手册版次：A/0文件编号：QM-FUJ 页数：第1页/共 28 页0.1 质量手册颁布令本企业依据ISO 9001:2016质量管理体系要求，以及相应的法律法规与行业要求，制定本企业《质量手册》及相应的质量管理体系文件，现予以发布实施。
《质量手册》是本企业质量管理体系的框架性文件，是本企业质量管理工作的规范性系统阐述，希望全体员工在推动企业质量管理工作中，按照质量手册所描述和说明的质量管理体系的要素和内容深化各部门管理，不断提高顾客满意度。
《质量手册》所描述的本企业质量管理体系与本企业其它管理体系的要求是相互兼容和补充的，本企业ISO 9001:2016质量管理体系与其它管理体系可进行整合，与本企业的全面经营管理形成有机整体，以达到本企业管理的一致性，方便各级人员使用，有利于提高本企业的管理水平。
本企业今后随着企业内外部环境的变化和相关方的需求变化，以及产品质量水平的不断提高，将对本手册进行相应的修改，以持续满足顾客和本企业发展的要求。
批准：日期： 2016-09-300.2目录章节号标题0.1 质量手册颁布令0.2 目录0.3 质量手册的控制0.4 本企业概况0.5 公司组织结构图0.6 质量方针与目标1. 范围2. 引用标准3. 术语和定义4. 组织环境4.1 理解组织及其环境4.2 理解相关方的需求和期望4.3 确定质量管理体系的范围4.4 质量管理体系及过程5. 领导作用5.1 领导作用和承诺5.2 质量方针5.3 组织的岗位、职责和权限6. 策划6.1 应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实现的策划6.3 变更的策划7. 支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 形成文件的信息8. 运行8.1 运行的策划和控制8.2 产品和服务的要求8.3 设计和开发8.4 外部提供过程、产品和服务的控制8.5 生产和服务提供8.6 产品和服务放行8.7 不合格输出的控制9. 绩效评价9.1 监视测量分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10 持续改进10.1 总则10.2 不合格和纠正措施10.3 持续改进附件1 ISO9001：2016与部门职能对照表附件2 部门职能附件3 质量管理体系过程清单附件4 质量负责人任命书附件5 影像解决方案提供及服务流程图0.3 质量手册的管理控制0.3.1质量手册适用范围本质量手册阐述了适用于本企业质量管理体系的要求。
系统集成类公司质量管理制度
系统集成类公司质量管理制度一、总则为深入贯彻党的十九大精神，落实推进质量兴军的方针，加强本公司的质量管理工作，提升工程项目的质量水平，本制度依据相关法律法规和行业标准制定，适用于系统集成类公司的所有工程项目。
二、质量方针本公司质量方针为“以科技创新为依托，以质量为核心，以客户满意为目标，不断追求卓越”。
以此为导向，贯彻全过程管理，全员参与，不断提高员工的质量意识和专业技能，为客户提供优质的产品和服务。
三、质量目标1.提高项目管理能力，确保所有工程项目按时、按质量要求交付。
2.提高工程施工过程中的质量控制水平，确保施工质量达到或超过合同约定标准。
3.不断改进产品设计和开发过程，提高产品品质，满足客户需求。
4.加强供应商管理，建立长期稳定的供应链，确保供应品质稳定可靠。
5.完善售后服务体系，及时响应客户的投诉和问题，保障客户满意度。
四、组织架构本公司设立质量管理部，负责质量管理体系的建立、维护和审核；各项目部设立质量负责人，负责项目的质量计划制定、执行和监控。
五、质量管理流程1.项目立项阶段：项目经理负责制定项目的质量计划，明确项目的质量目标和要求，制定项目的质量控制措施。
2.设计阶段：设计师按照设计规范进行设计，设计质量负责人负责审核设计文件的质量，确保设计符合要求。
3.采购阶段：采购部按照公司的供应商准入程序，选择合格的供应商进行采购，确保采购品质合格。
4.施工阶段：施工班组按照质量计划进行施工，质量负责人进行现场巡检，确保施工质量达标。
5.完工阶段：项目经理负责组织验收工作，与客户共同确认项目的质量和完工报告。
6.运维阶段：运维部门负责系统的正常运行和维护，及时响应客户的问题和需求。
六、质量保证措施1.建立完善的质量管理体系，确保每个环节都有明确的工作职责和流程。
2.加强员工的培训和技能提升，提高员工的质量意识和专业水平。
3.定期组织质量管理评审，发现问题并及时纠正，防止问题的发生和反复发生。
(企业管理手册)系统集成企业质量手册QG无删减版
XXXXXXXX有限公司质量手册（依据GB/T19001-2008、 GB/T50430-2007标准编制）编号：Q/X X X X-S C-2015版本：B/0受控状态：发放编号：0022015年01月1日发布 2015年1月1日实施XXXXXXXX有限公司质量手册审批表质量手册发放范围表目录目录.........................................................................................................第 3 页01《质量手册》发布令 (6)02管理者代表任命书 (7)03公司简介 (8)04质量手册说明 (9)05质量方针和质量目标 (10)06质量手册的管理 (11)1范围 (11)1.1总则 (12)1.2适用范围 (12)2引用标准 (12)3术语和定义 (12)4质量管理体系 (12)4.1总要求 (12)4.2质量体系文件 (14)4.2.1总则 (14)4.2.2质量手册 (15)4.2.3文件控制 (15)4.2.4记录控制 (16)5管理职责 (17)5.1管理承诺 (17)5.2以顾客为关注焦点 (17)5.3质量方针 (17)5.4策划 (18)5.4.1质量目标 (18)5.4.2质量管理体系策划 (18)5.5职责、权限和沟通 (19)5.5.1职责和权限 (19)5.5.2管理者代表 (21)5.5.3内部沟通 (21)5.6管理评审 (22)6资源管理 (23)6.1资源提供 (23)6.2人力资源 (24)6.3基础设施 (25)6.4工作环境 (25)6.5质量信息 (23)7产品实现 (26)7.1产品实现的策划 (26)7.2与顾客有关的过程 (27)7.2.1与产品有关的要求的确定 (27)7.2.2与产品有关的要求的评审 (27)7.2.3顾客沟通 (28)7.3设计和开发 (29)7.4采购 (29)7.4.1采购过程 (29)7.4.2采购信息 (31)7.4.3采购产品的验证 (31)7.5施工和服务提供 (32)7.5.1施工和服务提供的控制 (32)7.5.2施工和服务提供过程的确认 (32)7.5.3标识和可追溯性 (33)7.5.4顾客财产 (34)7.5.5产品防护 (34)7.5. 6关键过程.......... ........ ........ ........ ........ . (34)7. 5. 7交付 (34)7. 5 .8交付后的活动 (35)7.6监视和测量装置的控制 (35)8测量、分析和改进 (36)8.1总则 (36)8.2监视和测量 (37)8.2.1顾客满意 (37)8.2.2内部审核 (38)8.2.3过程的监视和测量 (39)8.2.4产品的监视和测量 (39)8.3不合格品控制 (41)8.4数据分析 (42)8.5改进 (43)8.5.1持续改建 (43)8.5.2纠正措施 (43)8.5.3预防措施 (44)9附录 (44)附录一：质量管理体系组织结构图 (45)附录二：质量职责分配表 (46)附录三质量管理体系制度目录 (47)附录四产品实现过程流程示意图 (48)附录五质量管理体系程序文件目录 (49)0.1 发布令为进一步提高公司的质量管理水平，实现质量管理的科学化、规范化、程序化，增强全体员工质量意识，不断满足顾客的要求，实现企业的持续、稳定、快速发展，持续改进公司的质量管理体系，公司依据GB/T19001-2008标准结合本公司的实际情况，编制了本公司的《质量手册》（第B版，第0次修改）。
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武汉华锦科技有限公司
质量手册
（依据GB/T19001－2008idt ISO9001：2008标准）
文件编号：WHHJKJ/SC-2015
发行版本：A/0
编制：质量管理体系工作小组
审核人：方荣华
批准人：李浩
受控状态：受控
分发号：
发布日期：2015年8月6日实施日期：2015年8月6日
目录
目录 (1)
0.1、质量手册发布令 (3)
0.2、管理者代表任命书 (4)
0.3、质量方针、质量目标、质量承诺 (5)
0.4、公司简介 (6)
0.5、公司组织机构图 (7)
0.6、公司质量管理体系职能分配表 (8)
0.7、质量手册修改页 (9)
1.0范围 (10)
1.1总则 (10)
1.2应用 (10)
2.0规范性引用文件 (10)
3.0手册管理 (10)
4.0质量管理体系 (11)
4.1总要求 (11)
4.2文件要求 (11)
5.0管理职责 (17)
5.1、管理承诺 (17)
5.2、以顾客为关注的焦点 (17)
5.3、质量方针 (17)
5.4、策划 (17)
5.5、职责、权限与沟通 (18)
5.6 管理评审控制程序 (21)
6.0资源管理 (24)
6.1资源提供 (24)
6.2人力资源 (24)
6.3人力资源控制程序 (25)
6.4、基础设备和工作环境控制程序 (27)
7.1产品实现的策划 (29)。