企业战略管理期末考试重点整理-1.4

1•什么是企业战略？企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。

是企业战略思想的集中体现，是对企业经营范围的科学规定，又是制定各项具体策略和计划的基础。

企业战略又是一个以变革为实质内容的概念。

2、企业战略构成要素经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用3、企业战略包括哪些层次？各层次战略的主要内容是？企业层战略：1 ）决定企业整体的业务组合和核心业务2）根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定基本战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序3）建立战略变革决策机制业务层战略：1）决定本业务对实现业务发展应作出的贡献类别和数量，决定本业务的发展方向和发展远景，以及本业务活动与企业内其他业务活动的关系，包括需要与企业内其他业务共享的资源和职能。

2）决定本业务的涵盖范围，明确业务活动所采用的基本技术类型和技术开发潜力，研究其目标市场的类型、结构、竞争状况和变化趋势3）确定本类业务的核心活动方面、基本竞争战略种类4）确定本战略业务单位内各项职能在市场竞争中的作用5 ）制定实现业务发展目标的计划，对各计划期和各方面负责的人员及业务活动进程提出明确要求，并根据计划对本战略业务单位的资源进行分配，建立对业务内各项活动资源使用效果的控制和评价机制。

6）协调和平衡本战略业务单位中的各项职能战略职能层战略：1）明确并满足业务战略成功实施对本职能的具体要求2）确定本职能活动与其他相关活动的关系，寻求本职能与其他职能可以共享的活动和资源。

3）对本职能的各项具体活动进行组织安排4）确定本职能的发展方向和资源分配4、如何理解企业战略管理过程 P10战略分析：1 ）明确企业的使命和宗旨2）外部环境分析3）内部条件分析战略选择：1）制定备择战略方案2）评价战略方案3）最终选出供执行的满意战略战略实施这阶段主要工作包括计划、组织、领导、和控制四种管理职能的活动。

战略实施的关键在于其有效性。

战略实施成功与否取决于管理者激励员工能力的大小和处理人际关系的技能。

战略控制5、什么是核心竞争力？请简要评析该理论？在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知道和技能。

特点：延伸性、有用性、独特性第二章7、战略环境分析主要内容 I企业战略宏观环境分析1）人口环境分析2）经济环境分析3）政治、法律环境分析4）社会文化环境分析 5）技术环境分析6）企业社会环境分析2企业战略的行业环境分析：主要竞争对手分析8构成行业进入障碍的因素（综合五力模型各竞争力量的影响因素）一个行业进入障碍的高低主要取决于七个因素：1）规模经济2）产品差异3 ）资本需求4 ）转移成本5）销售渠道 6）与规模经济无关的成本优势7）政府政策9、分析购买方讨价还价能力的因素1）买房集中进货，且进货批量较大2）买方从行业购买到的产品，在其成本或购买活动方面，是一个十分重要的组成部分3）买方从行业购买的产品是标准的或无差异的4）买方的转移成本很低5）买方行业或企业的利润率低6）买方后向一体化的可能性较大7）所购进的产品对买方产品或服务的质量不是十分重要8）买方拥有全面的信息10.试以某一行业为例，分析其行业竞争力量（这只是相关概念，实际案例大家看着扯）竞争力量主要有5种：现有企业间（同行业）竞争者，潜在进入者，替代产品，供应商的议价力量和顾客的议价力量。

（根据波特的五种力量模型）力量分析的主要内容：1•同行业：众多的或势均力敌的竞争者，行业的增长，高固定成本，缺乏产品差异，高退出障碍等。

2•潜在：进入壁垒和进入者所预期的现存竞争着的反应。

3•替代：当替代品的相对价格降低或顾客的转换成本降低时，这种竞争压力将会更大。

4•供应商：影响到产业的竞争强度，特别是有少数好的替代原材料或转向使用新的原材料的成本非常高时。

5•顾客：顾客分布密集货购买量大时，顾客的讨价还价能力成为影响产业竞争强度的一个关键因素。

这五种竞争力能够决定产业的获利能力，它们会影响产品的价格、成本、与必要的投资，也决定了产业结构。

企业如果要想拥有长期的获利能力，就必须先了解所处的产业结构，并塑造对企业有利的产业结构。

11、竞争对手分析的内容1）竞争者情报收集2）主要竞争者分析主要竞争者目标及相关因素分析；主要竞争者假设分析；主要竞争者现行战略分析；主要竞争者潜在能力分析3）竞争要素分析矩阵4）战略环境评价报告一一机会和威胁分析第三章12、简述企业资源与能力的分析流程I资源评估：1）实物资源2）人力资源3）金融资源4）无形资产2资源使用语控制分析 1）价值链分析2）投入产出率和目标实现率分析3）财务分析3比较分析1）纵向比较2）横向比较3）与产业成功关键要素比较4资源均衡状况评估 1）投资组合分析 2）技能和个性的均衡 3）柔性分析4）确认关键问题13、S WOT分析基本要素？举例应用 SWOT分析P58-9是一种企业竞争态势分析方法，通过评价企业的优势（Strengths ）、劣势（WeaknesseS、竞争市场上的机会（Opportunities ）和威胁（Threats ），用以制定企业的发展战略。

I，既有优势，又有机会，这时就要利用环境机会和自身优势及时突破。

II，有发展的机会，但同时自身存在劣势，这时就要头脑清醒，或先转变劣势，或先冷眼观察；特别要防止盲目抓机会，使自己在未来的市场竞争中陷于被动，比如一些城市盲目抓住建设机场的机遇，却没有认识到自身在客流量等方面的劣势，最终在机场运营时背上了沉重的财政负担。

III，自身有优势，但是市场机会不好，这时最好暂时蛰伏，积蓄力量，等待和创造时机。

比如目前我国经济发展势头强劲，但同时国际上又发生了全球性的经济危机，此时在实施“走出去”战略时就应当慎重。

IV,自身存在劣势，同时市场机会也不好，这时就应当“壮士断腕”，及早进行产业转移。

特别是当一些没有发展潜力的产业已经实施、又遭遇恶劣的市场环境时，要及时“忍痛割爱”，否则就会如同“背着棉花过河”，越拖越重。

举例应用：价值链分析是从企业内部条件出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业自身能力相结合，与竞争对手经营活动相比较，从而发现企业目前及潜成优势与劣势的分析方法，也是指导企业战略制定与实施活动的有力分析工具之一。

主要分主体活动和支持活动。

主体活动是企业生产经营的实质性活动，包括原材料采购生产成品储运市场营销和售后服务等；支持活动是支持主体活动且内部之前又相互支持的活动，包括企业的业务管理、技术开发、人力资源管理和基础管理。

It fj/ %第四章15、什么是企业使命？包括哪些内容企业使命是企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立和战略的制定提供依据。

内容：1）企业的业务范围 2）企业的生存、发展和盈利3）企业经营哲学 4 ）企业形象16、什么是企业社会责任？它包括哪些内容？（加）企业社会责任是批企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境等方面的责任。

内容：1）经济责任 2）法律责任 3）伦理责任 4）慈善责任17、简述企业战略目标的内容四大内容：1 ）市场目标2 ）创新目标 3 ）盈利目标4）社会目标利益相关者是指与企业生产经营行为和后果具有利害关系的群体和个人类型：1）资本市场利益相关者：股东或公司酱供应者2）产品市场利益相关者：主要顾客，供应商，竞争者，工会，信用机构，政府3）组织中利益相关者：全体员工第五章19、阐述扩张型战略、稳定型战略、紧缩型战略的基本特征和适用性扩张型特征：1实施扩张型战略的企业不一定比整个经济的发展速度快，但是它们往往比其他产品所在的市场发展快，市场占有率的发展可以说是衡量发展的一个重要指标；2企业往往取得大大超过社会平均利润的利润水平；3企业倾向于采用非价格的手段来同竞争者抗衡；4鼓励企业立足于创新来求发展。

5通过创造以前并不存在的事项来改变外部环境使之适合于自身。

适用性：1企业必须战略规划期内宏观经济景气度和产业经济状况；2必须符合政府管制机构的政策法规和条例等约束；3公司必须有能力获得充分的资源来满足发展型战略的要求；4公司有适合扩张型战略的企业文化稳定型1企业对现行战略和经营业绩表示满意，决定追求既定的或与过去相似的经营目标。

2企业战略规划期内所追求的绩效按大体的比例递增。

3企业总是在市场占有率，产销规模，或总体利润水平上保持现状或略有增加，从而稳定和巩固企业现有的竞争地位4企业准备以过去相同的或基本相同的产品和劳务服务于社会。

适用性：紧缩型：1对企业现有的产品和市场领域实行收缩调整和撤退策略2对企业的资源的运用采取较为严格的控制和尽量削减各项费用支出，往往只投入最低限度的经营资源。

3具有短期性，其根本目的不在于长期节约开支停止发展而是为了以后的发展积聚力量。

20、什么是战略联盟？有哪些类型？两个或两个以上的企业诶了实现某种共同的战略目标，通过协议或联合组织等方式二组成的一种合作关系。

类型：1）契约式联盟股权式联盟合资企业2）对称联盟不对称联盟混合联盟3）产品联盟知识联盟21、战略联盟特征和动因特征：边界模糊性平等性互补性开放性动因：增强企业竞争力促进技术创新降低风险与成本进入新的市场第六章复习题1、试述成本领先战略的优势和实施条件。

优势： 1）形成进入障碍 2）增强讨价还价的能力 3）降低替代品的威胁4）保持价格领先的竞争地位实施条件： 1）考虑实施战略所需要的资源和技能2）组织落实的必要条件2、试述差异化战略的优势和实施条件。

优势： 1）形成进入障碍 2）降低顾客敏感程度 3）增强讨价还价的能力 4）防止替代品的威胁实施条件： 1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望3）企业在这一行业有悠久的历史或充分吸取其他企业的技能并自成一体4）企业有很强的市场营销能力和营销渠道5）研究开发、产品开发及市场营销等职能部门之间具有很强的协调性6）企业要具备吸引高级研究人员、创造性人才和高技能人才的物质设施。

3、简述集中化战略的含义和技术特点。

集中化战略又称目标集聚战略，是指企业把生产经营活动集中在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特定产品或服务的一种战略。

技术特点：4、什么是一体化战略 ?它有哪几种类型 ? 概念：指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方向，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。

类型：前向一体化（向下游发展）、后向一体化（向上游发展）、水平一体化（相同企业产品组合）5、简述纵向一体化的战略优势。

企业采用纵向一体化战略的优点是有利于提高经营效率，实现规模经济，提升控制力或获得某种程度的垄断。