政务服务工作自查报告
政务公开政务服务工作自查报告 (2)
政务公开政务服务工作自查报告政务公开政务服务工作自查报告一、政务公开工作自查情况1. 政府信息公开情况- 我们定期向社会公开政府工作报告、预算报告和重要决策等重要信息。
- 我们建立了政府信息公开网站,提供政府信息的在线查询与下载服务。
- 我们制定和完善了政府信息公开的相关规定和制度,保障了公众的知情权。
2. 公众参与机制建设情况- 我们组织了一系列公众参与活动,征求公众对政府工作的意见和建议。
- 我们建立了政府与公众沟通的平台,定期与公众进行交流和互动。
- 我们加强了舆情监测和分析,及时回应公众关切。
3. 政务信息公开情况- 我们主动公开政府工作的相关信息,提高政务信息的透明度。
- 我们规范政务信息的发布流程,确保信息的准确性和及时性。
- 我们提供多种渠道和方式供公众查询政务信息。
二、政务服务工作自查情况1. 便民服务措施落实情况- 我们推动政务服务向网上迁移,提供便捷的在线服务。
- 我们提供多个服务窗口和渠道,方便公众办理各类政务事项。
- 我们优化了政务服务的流程和环节,提高了办事效率。
2. 廉洁执政建设情况- 我们加强了党风廉政建设,建立了一系列反腐败机制和措施。
- 我们加大了对公务员的监督力度,严肃查处违纪违法行为。
- 我们加强了对政务服务领域的监管和整改工作。
3. 服务态度和效果评估情况- 我们定期进行服务态度和效果评估,听取公众对政务服务的评价和意见。
- 我们根据评估结果,及时调整和改进政务服务工作。
- 我们开展满意度调查,了解公众对政务服务的满意程度。
三、存在的问题和改进措施1. 政务公开工作尚存在信息不全面、及时性不足的问题。
我们将进一步加强信息公开的宣传力度和流程规范,提供更丰富、准确、及时的政府信息。
2. 公众参与机制还需进一步完善。
我们将加强公众参与活动的广泛性和深入性,鼓励公众对政府工作提出更多的意见和建议。
3. 政务服务中存在办事流程繁琐、效率低下的问题。
我们将进一步简化政务服务流程,优化服务环境,提高办事效率和公众满意度。
政务服务工作自查报告
【导语】⾃查报告撰写过程中,要把握客观性、陈述性叙述。
以下是整理的政务服务⼯作⾃查报告,欢迎阅读!【篇⼀】政务服务⼯作⾃查报告 20xx年,在区委、区政府的正确领导下,在区政务服务中⼼的指导下,我局认真按照深化⾏政管理体制改⾰、建设服务型政府的要求,⼤⼒推进卫⽣计⽣部门政务服务⼯作,为我区经济社会发展营造了良好的政务环境。
现将20xx年度政务服务⼯作⾃查如下: ⼀、⼯作基本情况 (⼀)政务服务⼯作。
⾃区政务服务中⼼成⽴以来,我局是第⼀批进⼊区政务服务中⼼⼤厅集中办理业务的部门之⼀,将卫⽣计⽣⾏政许可审批项⽬共14项全部进⼊区政务服务中⼼办理。
我局选派了业务能⼒强、政治素质⾼的2名a岗⼯作⼈员和1名b岗⼯作⼈员从事窗⼝服务⼯作,印制了内容全⾯的办事指南发放,切实简化办事程序,提⾼⼯作效率,⽅便群众办事。
截⽌到11⽉19⽇,我局窗⼝共受理办结件1387件,其中:医⽣执业注册、资格认定67件;放射源诊疗技术和医⽤辐射机构许可6件;公共场所、供⽔单位和涉及饮⽤⽔卫⽣安全的产品、消毒产品⽣产企业卫⽣许可14件;医疗机构设置审批、执业登记32件;医疗机构⿇x药品、第⼀类xx药品购⽤印鉴卡核发4件;再⽣育⼦⼥审批1072件;独⽣⼦⼥⽗母光荣证核发147件;成年流动⼈⼝婚育证明核发45件。
我局14项⾏政许可审批项⽬均统⼀纳⼊区政务服务中⼼的⾏政审批及电⼦监察系统,本年度⽆监察局或⾏政效能投诉中⼼转办、督办的投诉件。
(⼆)政务公开和政府信息公开⼯作。
我局认真贯彻落实《中华⼈民共和国政府信息公开条例》,坚持把政务公开⼯作作为改进政府机关形象、⼯作作风和⼯作效率的重要载体。
为了确保政务信息公开达到及时、准确、完整的要求,按照⼀把⼿负总责、分管领导亲⾃抓、专⼈具体负责的机制,落实⼯作责任,对政务信息作了全⾯梳理,不定期通过XX区政府信息公开统⼀平台及区政府门户站及时发布、更新政务信息和⼯作动态信息,并按要求向“⼀中⼼两馆”提供需要公开的政务信息和规范性⽂件。
自查报告提升政务服务水平
自查报告提升政务服务水平为了提高政务服务水平,本机关进行了一次自查,并提交自查报告。
本报告旨在总结和反思过去的不足之处,并提出改进的措施和建议,从而进一步提升政务服务水平,更好地满足人民群众的需求。
一、现状分析当前,政务服务在满足人民群众需求方面存在以下问题:1.服务热线反映人员不足。
政务服务热线作为人民群众的主要咨询和投诉渠道,部分时段通话难以接通,导致部分咨询和投诉未能及时得到回复。
2.部分政务服务网站信息更新滞后。
政务服务网站应当及时更新政策变化和流程调整等信息,但部分网站更新速度较慢,致使信息不准确,影响了人民群众的办事效率。
3.政务大厅等办事场所环境不尽人意。
有的政务大厅设施陈旧,环境不整洁,缺乏舒适的候客条件,给人民群众的办事体验带来一定的影响。
二、问题分析针对上述问题,我们进行了深入的调研和分析,得出以下原因:1.服务热线反映人员不足主要是由于资源配置不合理,没有充分考虑到服务高峰时段的人员需求。
2.部分政务服务网站信息更新滞后,主要原因是缺乏有效的信息监测和更新机制,以及网站运维人员的不足。
3.政务大厅等办事场所环境不尽人意,主要是由于对环境质量的重视不够,以及设施和维护的不及时。
三、改进措施为了解决上述问题,提升政务服务水平,我们制定了以下改进措施:1.增加服务热线人员数量。
通过评估服务高峰时段的人员需求,合理配置人力资源,确保服务热线能够及时接听并回复人民群众的咨询和投诉。
2.建立政务服务网站信息监测和更新机制。
设立专门的信息监测部门,定期对政务服务网站进行信息的审核和更新,确保信息的准确性和及时性。
3.改善政务大厅等办事场所环境。
加强场所环境的日常维护,更新设施设备,提升候客条件,使人民群众在办事过程中感受到更加舒适和便捷的环境。
四、改进效果评估为了评估改进措施的效果,我们将进行以下工作:1.定期开展用户满意度调查。
通过询问人民群众对政务服务的满意程度,了解改进措施的实施效果,发现并解决新问题。
政务服务工作目标任务完成情况自查报告
政务服务工作目标任务完成情况自查报告自查对象:政务服务工作全体人员自查时间:2024年1月1日至2024年12月31日自查报告编制时间:2025年1月15日自查报告编制单位:政务服务办公室一、自查背景2024年,是我国政务服务工作取得长足发展的一年。
在党中央、国务院的正确领导下,政务服务工作全面提质增效,服务水平得到显著提升。
为了全面了解本单位政务服务工作的完成情况,同时总结经验、查找不足、明确工作方向,特编制本份自查报告。
二、任务目标回顾2024年初,我单位在政务服务工作中制定了明确的任务目标,主要包括以下几个方面:1. 提升政务服务效率,实现办事时间压缩20%;2. 打造“互联网+政务服务”平台,推动政务服务数字化、智能化发展;3. 加强政务服务标准化建设,提升服务质量和规范化水平;4. 加强政务服务队伍建设,提高服务意识和服务技能;5. 推进政务服务便民化改革,优化服务流程,方便群众办事;6. 提升政务服务透明度,加强信息公开工作。
三、工作完成情况1. 提升政务服务效率,实现办事时间压缩20%我们通过对政务服务流程的优化,推行“一次办结”服务理念,同时利用信息化技术提高办事效率。
经过一年的努力,我们成功地实现了办事时间压缩20%的目标。
群众办理各类业务的平均时间明显减少,得到了广大群众的好评。
2. 打造“互联网+政务服务”平台,推动政务服务数字化、智能化发展我们加强了政务服务平台的建设,推出了线上办事大厅、移动APP等便民利民措施,为群众提供更加便捷的政务服务。
同时,针对不同人群的需求,我们不断更新和完善线上服务功能,提高服务智能化水平。
3. 加强政务服务标准化建设,提升服务质量和规范化水平我们深入推进了政务服务标准化建设,制定了一系列服务规范和操作手册,建立了健全的服务质量评估体系。
同时,加强了对政务服务从业人员的培训,提升了服务水平和规范化水平。
4. 加强政务服务队伍建设,提高服务意识和服务技能我们举办了一系列政务服务专业技能培训班和服务意识提升活动,加强了工作人员的综合素质和服务技能,进一步提高了服务水平和服务态度。
市政务服务中心窗口工作自查情况报告
市政务服务中心窗口工作自查情况报告一、工作概况市政务服务中心窗口是属于公共事务部门的重要一环,直接面对市民群众,负责提供各项政务服务。
本次自查工作,旨在对各窗口的服务质量、工作流程以及市场反馈等方面进行评估,以便进一步提升服务效率、增加市民满意度。
以下是自查情况的详细报告。
二、服务质量1.业务熟练度:通过对窗口工作人员的业务水平进行考核,结果显示大部分窗口工作人员业务熟练度较高,能够熟练操作系统完成各项业务办理,但也存在个别窗口工作人员对一些新政策或新业务了解不够深入的情况。
2.服务态度:通过市民满意度调查,结果显示大部分市民对窗口工作人员的服务态度表示满意,认为窗口工作人员表现友好、耐心。
然而,也有个别市民对窗口工作人员的服务态度提出了不满意见,认为其不够热情和专业。
3.工作效率:通过对窗口工作人员的工作效率进行考核,结果显示大部分窗口工作人员能够迅速高效地完成各项业务办理,但也存在个别窗口工作人员处理业务较慢的情况。
三、工作流程1.窗口工作流程:通过对窗口工作流程的观察和分析,结果显示窗口工作流程相对规范,但仍有一些细节环节需要进一步完善,比如:在办理业务时未能事先告知所需材料,导致市民在窗口排队时才发现所带材料不齐。
2.信息沟通:通过与窗口工作人员的交流,了解到以往窗口工作人员与其他部门之间的信息沟通不够及时和顺畅,导致办事流程受阻。
在此基础上,我们进一步建议加强与其他部门的沟通,及时了解政策和流程的变化,以提供更加准确和全面的服务。
四、市场反馈2.问题解决速度:通过市民满意度调查,了解到大部分市民对市政务服务中心窗口工作人员的问题解决速度表示满意。
但也有个别市民认为问题解决速度较慢,并希望能够加强工作效率,提高办事速度。
五、改进措施1.加强业务培训:针对部分窗口工作人员在新政策和新业务方面了解不够深入的问题,建议加大相关业务培训力度,提高窗口工作人员的专业水平。
2.强化服务意识:针对个别窗口工作人员服务态度不够热情和专业的情况,建议加强服务意识教育,培养窗口工作人员良好的服务态度,提高市民满意度。
政务服务工作年度自查报告
一、工作概述二、工作成效1.提升服务效能2.提高工作质量本年度,在政务服务事项的申请、办理、审批等环节加强监管,严把事项办理质量关,严格执行审批标准和程序,确保政务服务事项的正当合法性。
加强对办事人员的培训,提高工作人员的业务水平和服务意识,确保政务服务的质量。
3.创新服务模式4.加强社会宣传三、存在问题和不足1.人员队伍不稳定。
由于人员流动较大,导致政务服务工作的连续性和稳定性受到一定影响。
2.审批环节繁琐。
由于一些政务服务事项的审批流程仍然过于复杂,导致办事时间过长,给群众办事带来困扰。
3.服务设施不完善。
部分办事大厅设施过于陈旧,对群众办事的便利性和舒适体验存在一定影响。
4.服务人员业务能力不足。
虽然加强了培训,但仍有部分服务人员的业务水平和服务意识有待提高。
四、改进措施1.稳定人员队伍。
加强人员培训和激励机制,提高工作人员的归属感和稳定性。
2.简化审批流程。
进一步推行政务服务“一窗受理、一次办结”制度,将审批流程再优化,简化办事环节,提高办事效率。
3.改善服务设施。
对于存在不足的大厅设施进行改建或改造,提高办事环境和服务质量。
4.加强培训与督导。
定期组织培训,提高服务人员的业务水平和服务意识。
加强督导力度,对服务人员进行考核,提高服务质量。
五、工作展望下一年度,我单位将进一步加强政务服务工作,以群众满意度为重点,聚焦问题,完善服务,提升效率,不断提高政务服务的质量和水平。
将进一步推进政务服务的智能化和便利化,提出更加切实可行的改进措施,推动政务服务工作的健康发展,为广大群众提供更加优质、高效、便捷的服务。
此致敬礼!。
2024年便民服务工作开展情况自查报告(三篇)
2024年便民服务工作开展情况自查报告一、建立健全机构,强化组织保障我镇于20年成立了“镇便民服务中心”。
目前,党委委员、副镇长同志任便民服务中心主任,对便民服务中心进行日常管理、监督和协调,进入该中心的各部门同志按照便民、公开、高效、依法行政的原则,承担各自的业务受理、办结和回复。
形成了主要领导亲自过问、分管领导具体抓,便民服务中心具体负责的工作格局。
二、加大投入,完善了便民服务中心软硬件建设在硬件建设方面。
在镇政府综合办公楼的一楼设置了镇便民服务中心(已挂牌)。
投入资金,对便民服务中心进行了必要的整治和修缮。
制作了醒目的“镇便民服务中心”挂牌;各办公窗口制作并悬挂了详尽的办事流程指示图,办公室内配置了专用电脑等硬件设备;并在各办公室制作了A、B岗工作人员桌牌,且制作了办公人员工作管理规则。
建立了“五项”制度,即首问责任制度、一次性告知制度、导办员制度、限时办结制度、责任追究制度。
三、优化服务环境,提高行政效能便民服务中心是政府服务社会、服务群众的第一“窗口”,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是新形势下提高执政能力建设的有效载体。
我们的工作人员在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象,做到了文明用语,热情主动,耐心细致的宣传解释,从未出现与办事群众争吵的现象,受了一致好评。
进一步转变了机关作风,提高了办事效率,增强了政府行政效能建设。
四、存在的困难1、硬件设施亟待提升。
目前,我镇由于受政府办公楼要重建影响,便民服务中心办公条件较差,亟待改进。
2、宣传力度不够,农村很多群众不清楚便民服务中心的职能和作用。
3、镇级财政困难,硬件设施不足,无法完全实现现代化办公。
五、下一步的建议建立镇便民服务中心,是一项“民心工程”、“廉政工程”、“效能工程”。
下一步,我镇从加强宣传、依法行政等方面着手,强化软件建设和办公场地的硬件建设。
一是充分利广播电视、宣传栏、印发传单等形式,做好宣传工作,向人民群众重点宣传镇便民服务中心的服务地点、服务范围、服务内容。
政务服务工作自查报告
政务服务工作自查报告一、前言政务服务是政府与社会之间的桥梁和纽带,对于提高政府效能、增强政府公信力、推进社会发展具有重要作用。
我单位作为一个地方政务服务部门,负责提供各种行政审批、便民服务等政务服务,现就过去一段时间的工作进行自查,并提出改进意见,以期进一步提高服务水平,满足人民群众的需求。
二、服务理念在进行自查过程中,我们深入总结了提供政务服务的理念和原则,明确了服务的宗旨是为人民群众提供高效、便捷、规范、友好的服务,以便满足人民群众的合法需求,提高政府公信力和工作效率。
三、服务的内容和工作情况1.行政审批我们负责的行政审批工作主要包括各种行政许可、资质认证、登记注册等方面的工作。
在过去的一段时间里,我们加大了办事效率和服务质量的改进力度,加强了组织管理和内部协调,严格落实各项规程和制度。
2.便民服务我们还负责提供各种便民服务,包括证件办理、社保服务、医疗服务等。
在过去的一段时间里,我们推行了“一窗式”服务、网上办事等新型服务模式,通过整合资源、优化流程,提高了服务效率和便捷性。
四、存在的问题和原因分析在自查过程中,我们发现了一些存在的问题,主要有以下几个方面:1.服务流程复杂由于政务服务涉及多个部门和环节,服务流程复杂,容易出现繁琐、冗杂的问题。
这主要是由于部门之间沟通协调不畅,信息流动不畅,导致办事流程冗长、效率低下。
2.人员素质不高政务服务工作需要掌握一定的行政知识和法律法规,而部分工作人员的业务能力和服务意识相对较低,导致服务质量不稳定,无法满足不同群众的需求。
3.信息不对称政务服务的核心是提供信息和解决问题,但目前存在信息不对称的情况,即政府拥有更多的信息资源,而群众获得信息的渠道有限,导致信息不对称,影响了服务的质量和效率。
4.治理体系不完善在政务服务工作中,监管的效力和力度不够,导致一些问题得不到及时解决,群众的合法权益得不到保障,进一步降低了政府的公信力。
五、改进措施和建议针对上述问题,我们提出了以下改进措施和建议:1.优化服务流程我们将加强部门之间的沟通协调,简化办事流程,压缩办事时间,提高办事效率。
2024年行政服务中心自查自纠报告(三篇)
2024年行政服务中心自查自纠报告为保证改进工作作风、密切联系群众有关规定落到实处,根据中共县委《关于改进工作作风、密切联系群众的实施意见》文件要求,我办从速行动,采取措施,严格执行。
现就自查情况做如下汇报:一、高度重视,及时组织传达学习县行政服务中心管理办高度重视,多次组织全体干部职工学习,首先组织学习了习近平同志重要各种讲话精神和“中央八项规定”以及县委《关于改进工作作风、密切联系群众的实施意见》;其次,我办及时召开了动员大会,专题研究部署相关工作,并从工作作风、会风、文风和厉行勤俭节约等方面提出了明确要求。
通过学习让全体干部职工深刻领会改进工作作风、密切联系群众各项规定的实质内容,坚决克服形式主义,始终保持与人民群众密切联系,从我做起,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,彻底杜绝违规违纪现象的发生。
二、多措并举,制定相关措施一是加强组织领导,要求领导干部率先垂范,当好表率带头执行上级关于改进作风、密切联系群众的规定,遵守厉行节约、反对浪费的要求,当好勤俭节约的表率,严格执行公务接待制度,严格落实各项节约措施,坚决杜绝了公款浪费现象。
二是加大改革创新力度,对照“八项规定”要求,积极深入推进从源头上防治腐败工作。
推进制度创新,努力形成用制度管人,按制度办事,靠制度管人的有效机制,从源头上遏制形式主义。
三、严格执行,纠风工作初见成效(一)上级来人调研,严格按要求安排陪同人员。
(二)在精简会议方面,我办严格按照简约、俭朴原则安排各项会议,不张贴标语、布置鲜花,不摆设香烟水果,春节时,取消了全体干部春节团拜会以及年夜饭。
到目前为止,共减少压缩会议2次。
(三)在精简文件简报方面,除重大决策外,文件通知字数一般不超过10字,压缩简报2份,严格按照公文处理要求流转处理公文。
(四)没有任何出访、考察,各项常规检查活动主要是中心窗口自查。
(五)在厉行勤俭节约方面,严格执行党风廉政各项规定。
严控办公经费支出,加强公务用车管理。
政务服务工作自查报告5篇
政务服务工作自查报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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政务服务工作自查报告范本 (2)
政务服务工作自查报告范本政务服务工作自查报告一、工作概述本次自查报告主要围绕政务服务工作展开,对组织机构、服务内容、服务流程、服务效果等方面进行全面评估与整改,以提升政务服务质量和效率。
二、自查内容1.组织机构- 是否建立了政务服务工作部门?- 人员配置是否合理?- 是否有明确的工作职责和分工?2.服务内容- 政务服务范围是否明确?- 是否提供多样化的服务项目?- 是否与民众需求相匹配?3.服务流程- 服务流程是否规范化?- 是否建立了统一的服务标准?- 是否设立了便民服务设施?4.服务效果- 是否设立了满意度调查机制?- 是否及时反馈民众意见和建议?- 服务责任人是否承担了相应的责任?三、自查结果1.组织机构- 已建立政务服务工作部门,并有明确的工作职责和分工。
- 人员配置较为合理,但需要进一步优化。
2.服务内容- 政务服务范围明确,但需要进一步丰富。
- 部分服务项目与民众需求不太匹配,需要进行调整。
3.服务流程- 服务流程规范化程度较高,但仍存在一些不规范的情况。
- 服务标准已建立,但需要进一步完善。
- 需要建设更多的便民服务设施,方便民众办事。
4.服务效果- 已设立满意度调查机制,但反馈渠道不畅通,需要改进。
- 少数服务责任人未能充分承担责任。
四、整改措施1.组织机构- 进一步优化人员配置,提高工作效率。
- 完善工作职责和分工,使责任更加明确。
2.服务内容- 对服务范围进行评估和修正,确保与民众需求匹配。
- 添加新的服务项目,提供更多样化的服务。
3.服务流程- 加强对服务流程的管理和监督,提高流程规范化程度。
- 完善服务标准,确保服务质量与要求相符。
- 增设便民服务设施,提升服务体验。
4.服务效果- 建立畅通的民意反馈渠道,及时收集与处理民众意见和建议。
- 加强对服务责任人的督促和考核,确保责任落实。
五、总结本次政务服务工作自查报告对组织机构、服务内容、服务流程和服务效果进行了全面评估与整改。
XXX局政务服务工作自查整改工作报告
XXX局政务服务工作自查整改工作报告1. 自查情况自查工作于XXXX年XX月XX日至XX月XX日开展,主要包括以下内容:1.1 服务窗口内部管理通过对服务窗口内部管理的自查,发现了以下问题并进行了整改:•工作人员态度冷淡,服务效率低下;•工作环境脏乱差,影响办事群众的感受;•办事流程不够简便,导致群众办事时间较长。
在整改过程中,我们对工作人员进行了相关培训,加强了工作纪律的约束力度,同时加强了服务环境的维护工作,并对办事流程进行了优化和调整。
1.2 政务服务平台政务服务平台是群众获取政务服务信息和办事的重要途径。
通过对政务服务平台的自查,我们发现以下问题并进行了整改:•平台信息不够全面,导致群众找不到需要的服务信息;•网络状况不稳定,影响了办事的进度;•网络安全没有得到足够的保障,存在信息泄露的风险。
在整改过程中,我们加强了平台信息的更新,确保提供全面、及时、准确的服务信息。
同时,我们优化了网络基础设施,加强了安全保障工作。
2. 整改成效通过自查整改工作,我们取得了以下成效:•工作人员态度和服务效率有明显提升,群众办事满意度明显提高;•服务窗口环境整洁有序,受到了群众的好评;•政务服务平台安全、稳定、信息全面,得到了更多群众的青睐。
3. 下一步工作•持续加强工作人员的业务培训和服务意识培养,提升服务能力和服务质量;•继续优化工作流程和办事方式,进一步缩短群众的办事时间;•加强政务服务平台的更新和管理工作,确保信息的及时性、准确性和全面性。
4.通过此次自查整改工作,我们认真了近期工作的优缺点,找出了问题并及时进行了整改。
我们将继续加强政务服务工作,全力以赴为办事群众提供更优质的服务。
政务服务工作自查报告
政务服务工作自查报告一、引言政务服务是政府向公众提供的一项基本服务,直接关系到公民的切身利益和满意度。
我作为政务服务部门的负责人,深感自己肩负着重要的责任和使命。
因此,我组织了一次全面的自查,以检视我们的工作情况、发现问题并提出改进措施,进一步提高政务服务的质量和效率。
二、自查情况1. 组织(1)组织架构:我们的组织架构清晰,职责分工明确,各岗位人员配备合理。
(2)人员能力:我们的工作人员具备较高的专业素质和良好的职业道德,能够熟练操作相关系统和工具,具备解决问题和处理突发事件的能力。
(3)培训机制:我们建立了完善的培训机制,定期对各岗位人员进行培训,提升其技能和知识水平。
2.服务内容(1)政务服务内容的完善:根据公众需求,我们不断完善政务服务的内容和方式,包括增加在线办理事项、提供便民服务等。
(2)办事指南和操作流程的规范化:我们规范了办事指南和操作流程,使公众能够清楚了解办事流程、所需材料及相关规定。
(3)政务服务的时效性:我们严格按照办事时限要求办理事项,确保公众能够及时获得服务结果。
3.服务渠道(1)线下服务窗口:我们设立了便民服务窗口,提供纸质材料和现场咨询服务。
(2)在线服务平台:我们建设了在线办事平台,方便公众随时随地进行办事。
(3)电话咨询热线:我们设立了咨询热线电话,解答公众疑问。
4.宣传和沟通(1)宣传渠道:我们通过各种渠道,如官方网站、微博、微信等宣传政务服务,并及时更新相关信息。
(2)宣传内容:我们宣传政务服务的内容涵盖范围广泛,包括政策解读、服务流程介绍、实用指南等。
(3)反馈机制:我们建立了投诉与建议反馈机制,及时处理公众的意见和问题。
三、存在的问题1.服务内容不够完善:目前我们的服务内容还有一些不够全面,需要进一步扩展。
2.办事指南和操作流程的规范化工作还不够到位:部分办事指南和操作流程还存在一些模糊和不准确的问题,需要进行修订和完善。
3.政务服务的时效性有待提升:由于一些原因,我们在处理某些事项时未能及时办理,导致公众等待时间较长。
《推进政务服务工作自查自纠5篇》
《推进政务服务工作自查自纠5篇》第一篇:推进政务服务工作自查自纠关于本部门推进政务服务工作的自查自纠情况汇报根据x监发【xx】1号文《xx市监察局关于转发的通知》要求,我中心本着认真的态度对xx的政务服务工作进行了全面检查。
现将检查情况汇报如下:一、认真完成政务中心窗口服务工作。
自xx市政务服务中心窗口正式运转以来,根据市政服务务中心要求,我们召开专题会议,研究制定落实办法。
每周周四下午派出工作人员进驻政务中心综合窗口现场办理业务,坚持窗口受理,按要求统一录入办结事项。
二、各项项目按要求进驻、按时办结。
xx按要求进驻xx市政务服务中心,为群众提供服务,按实际情况录入办结事项,尽量减少工作环节,提高办件效率,各项业务均在规定时限内办结。
坚持每件必登,每件都有办件人负责,每月都汇总统计,做到了办件内容、办件数量、办件时间和办件时效四清晰,为更好为办事群众服务奠定了基础。
三、严格落实制度,确保工作质量。
为了保证政务中心窗口工作的顺利开展,在认真总结工作的基础上,结合优化经济发展软环境的实际,进一步制订了各项规章制度,完善1了工作措施。
一是重新整理并公示了审批服务流程。
为了更好地服务于群众,提高办事效率,做到一目了然,我们制定了办事指南和流程图,明确审批事项的审批依据、审批范围、申报材料、审批程序和承诺时限。
并摆放在窗口,便于群众查阅。
二是严格落实一次性告知制度。
针对我们了解的实际情况,现场办理的立即办理。
需补充完善材料的,有针对性的对办件的注意事项、工作流程、应提交的材料等进行详细的解释,让群众做到心中有数、有章可循。
三是认真落实服务承诺制,实行办理工作责任制。
在审批工作中我们严格落实岗位职责,要求每一位工作人员必须按照职责要求开展工作,岗位之间、人员之间相互督导,互相监督。
目前各项工作基本到位,达到了“咨询服务零距离、办件质量零差错、服务对象零投诉、办事程序零障碍、法定之外零收费”的要求。
四是窗口人员积极参加大厅组织的各项活动,加强业务学习,提高办事效率,在服务质量、办结时限上有新的突破。
有关二季度政务服务工作的自查报告写作
千里之行,始于足下。
有关二季度政务服务工作的自查报告写作二季度政务服务工作自查报告自查报告二季度政务服务工作自查报告尊敬的领导、同事们:大家好!二季度已经结束,我根据工作要求,对本部门的政务服务工作进行了自查。
现将自查情况报告如下:一、政务服务工作开展情况本季度,我们认真贯彻落实党中央和上级党组织的决策部署,紧密围绕中心工作,扎实推进各项政务服务工作。
我们在政务服务工作方面做了如下工作:1. 深入贯彻落实“放管服”改革,优化服务流程,提升办事效率;2. 推行“互联网+政务服务”,开设了多个线上办事平台,便利了企业和居民办事;3. 创新政务服务模式,推行网上预约、自助办理、无纸化办公等,提高服务质量;4. 加强政务服务监督,建立投诉处理机制,及时解决民众的问题和反馈。
二、自查情况总结通过自查,我们发现了以下问题:第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
1. 服务意识不强:部分工作人员对于政务服务工作的重要性和意义认识不深刻,存在工作不主动、服务态度差等现象;2. 服务流程不够简化:有些办事流程仍然繁琐,没有做到真正让企业和居民“最多跑一次”;3. 线上办事平台存在问题:部分线上办事平台用户体验不佳,界面设计不人性化,影响了用户的使用体验;4. 投诉处理不及时:对于民众的投诉和反馈不能及时处理,导致民众的不满和不信任;5. 工作数据不够详实:对政务服务工作的数据统计和分析不够深入,不能有效指导工作。
三、自查问题整改在自查的基础上,我们制定了以下整改措施:1. 提高服务意识:组织部门内部培训,加强工作人员对政务服务工作的认识,提高服务意识和服务质量;2. 简化办事流程:对现有的办事流程进行优化,消除繁琐环节,让企业和居民办事更加便捷快速;3. 完善线上办事平台:改进线上办事平台的用户体验,提升界面设计和功能设置,让用户能够方便、快捷地办理业务;4. 加强投诉处理:建立投诉处理机制,设立专门的投诉处理人员,及时处理投诉和反馈,解决民众问题;5. 加强数据统计和分析:规范数据统计流程,加强对政务服务工作数据的收集和分析,为工作提供有力支撑。
XXX局政务服务工作自查整改工作报告
XXX局政务服务工作自查整改工作报告尊敬的领导:我根据要求对XXX局政务服务工作进行了自查整改,并撰写了下面的工作报告,报告如下:一、自查情况经过全面、细致的自查工作,我发现了以下问题:1.政务服务设施不完善:在一些政务服务场所,设施设备较为陈旧,无法满足广大市民的需求,例如等候区座椅不足,网络设施不稳定等。
2.服务流程不规范:部分工作人员对政务服务的流程不了解或者执行不规范,导致办事市民经常需要多次前来补充资料或者一些无谓的等待。
3.响应速度慢:部分政务服务窗口的工作人员在处理市民需求时反应较慢,导致市民等待时间过长。
4.解决问题能力不足:一些工作人员在面对复杂问题时,缺乏耐心和解决能力,导致办事市民的问题无法得到妥善解决。
5.管理不到位:对政务服务工作的监督不够,导致个别工作人员存在服务态度差、消极怠工等不良行为。
二、整改措施针对以上问题,我制定了以下整改措施:1.政务服务设施完善:确保政务服务场所的设施设备处于正常运行状态,根据市民的实际需求增加座椅、提供充足的网络设施等。
2.优化服务流程:建立和完善政务服务的标准流程,制定详细的办事指南,确保工作人员对政务服务的流程了解透彻,并按照规定的流程进行办事。
3.加强培训和督导:对工作人员进行针对性培训,提高其处理市民需求的能力和专业水平。
加强对工作人员的督导,确保工作人员严格执行服务规范,并及时纠正工作中的不足。
4.加强沟通和协作:建立和完善工作人员之间的沟通机制,加强团队协作,提高工作效率。
5.健全考核机制:建立科学合理的政务服务工作考核机制,通过考核结果激励工作人员努力提升服务质量。
三、整改效果和成果通过自查整改,我已经采取了一系列的措施来解决存在的问题,并取得了以下成果:1.政务服务设施改善:对政务服务场所进行了设施更新,增加了座椅、提供了稳定的网络设施等,提高了市民的办事环境。
2.服务流程规范化:制定了详细的办事指南,工作人员对政务服务的流程有了更清晰的了解,减少了市民的办事次数和等待时间。
行政服务自查工作报告 自查自纠工作报告(通用5篇)
行政服务自查工作报告自查自纠工作报告(通用5篇)在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。
通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。
这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
行政服务自查工作报告自查自纠工作报告篇一为确保全县环境安全隐患排查治理工作取得实效,我局于11月3日召开专题会议并成立了由局长任组长,分管局长和监察队长任副组长,相关科室负责人为成员的环境安全隐患排查治理工作领导小组。
会后制定了《全县环境安全隐患排查治理工作实施方案》,并向相关企业印发了《实施方案》,要求企业按照实施方案认真组织开展自查自纠。
从11月10日开始,对全县范围内矿山企业和非矿山企业进行了拉网式排查治理。
二、检查的内容及情况此次检查范围涉及全县尾矿库、危险废物、废弃危险化学品处置等企业以及饮用水源地、沿江沿河、重点区域流域环境风险隐患。
检查内容包括:1、环保手续。
是否已办理有关环评审批手续,是否落实环评审批文件中关于环境污染防治的要求,选址是否涉及环境敏感区,是否满足环评审批文件提出的防护距离要求;2、建设项目“三同时”制度执行情况;3、企业环境管理机构和人员设置。
是否有环保组织机构,是否建立比较健全的环境管理责任体系,是否有专(兼)职环保管理人员;4、企业环境管理制度情况。
是否有比较完善的内部环境管理制度,环境管理制度是否装柜上墙;5、环保设施情况。
是否建有污染治理设施,治理设施是否正常运行,污染物是否稳定达标排放,是否安装在线监测装置;6、危险废物。
危险废物名称及主要成分,危险废物贮存设施情况,危险废物转移是否执行五联单制度;环境应急情况,是否设置环境应急机构,是否配备环境应急人员、物资,是否建设环境应急设施(事故应急池、围堰等);7、环境应急预案管理情况。
是否有完善的环境应急预案,应急预案是否备案;8、环境安全隐患排查台账。
政务服务工作目标任务完成情况自查报告
政务服务工作目标任务完成情况自查报告
政务服务工作目标任务完成情况自查报告
根据国家政务服务工作目标任务要求,我单位自去年5月份开始,主动开展政务服务工作,经过一年多的努力,我单位政务服务工作取得了一定的成绩,现将相关情况汇报如下:
1. 优化政务服务流程和环境:
我们针对各项政务服务事项,对流程进行了进一步的优化,提供了更便捷、高效的服务流程,大大缩短了办理时间。
在服务区域内,加强了环境整治工作,提升了服务环境质量。
同时,我们还开展了一系列文明办事公益活动,提高了服务过程中的文明意识。
2. 进一步提高政务服务的便捷性和可及性:
我们开展了政务服务网络化建设,推动了政务服务在线化,提供了网上办理、手机APP办理等多种方式供群众选择,方便了广大群众的办事需求。
3. 推行“最多跑一次”改革:
我们积极推行“最多跑一次”改革,通过优化流程和整合部门之间的协作,大部分事项实现了一次办结。
减少了群众的跑腿次数,提高了政务服务的便利程度。
4. 加强政务服务监督和评估:
我们建立了健全的政务服务监督机制,定期对各项政务服务工作进行评估,及时发现问题并采取有效措施加以改进。
以上是我单位政务服务工作目标任务完成情况自查报告,目前我们已取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处,我们将进一步加强工作,不断提高政务服务质量,更好地为群众服务。
行政服务中心自查报告
行政服务中心自查报告行政服务中心自查报告8篇随着社会不断地进步,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有语言陈述性的特点。
那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的行政服务中心自查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
行政服务中心自查报告120xx年,城乡规划办公室行政服务窗口在各级领导的关心支持帮助下,在县优化办和行政服务中心的正确指导下,在业务科室及“中心”工作人员的共同努力下,严格按照《城乡规划法》、《行政许可法》等法律、法规,依法审核受理规划建设项目,全年行政服务中心规划办窗口共受理各类规划审批事项311件,按期办结各类事项311件,办结率达xx0%。
全年没有接到服务对象投诉,办结率和服务对象满意率均保持了较高水平。
现将一年来的工作情况自查汇报如下:一、主要工作及成效(一)简化办事环节,创新服务方式,努力提高中心服务水平。
我办结合规划工作实际,大力改革行政审批制度,创新服务方式,不断营造规范、高效、便捷的行政服务环境。
本着构建审批与服务、审批与责任挂钩的原则,实行审批一条龙、服务一站式的'行政审批机制,真心实意为群众解决实际问题,认真落实所有行政审批项目进驻中心到位,行政审批职能授权到位,使规划行政审批职能向行政服务中心集中,扎实推进规划工作全面科学发展。
(二)严格按要求实行窗口业务员A、B岗制度。
1我办所有审批事项均实行四级审批制度,即科室出具审查意见后报主管主任、主任和主管县长审批,有的甚至还要上县规划委员会进行研究,所有审批事项均需拿回单位审核、签字、盖章,致使所有审批项目不能够当场办理,办事效率还不够高。
二、下步工作打算(一)以”三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,依据《城乡规划法》、《行政许可法》等有关法律法规,坚持“精简、统一、效能”和“一个窗口对外”的原则,进一步创新工作机制,努力提高行政服务效率,围绕“行为规范、运转协调、公开透明、便民高效”的目标要求,创造性的开展工作。
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政务服务工作自查报告xx县监察局:根据xx县监察局关于转发四川省监察厅《关于对部分政务服务中心和单位巡查暗访情况进行调查处理的函》的通知要求,我镇于1月26日召开了会议对文件进行了学习,并对政务服务工作进行了自查。
目前,我镇便民服务中心及全体机关干部能够根据文件要求开展工作,做到规范化、制度化,现将自查情况总结汇报如下:一、高度重视,加强干部管理对干部管理,党委一直高度重视,有专门的干部上班签到制度、干部“八小时”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。
还专门召开镇、村干部会议对干部上班、值班纪律等方面进行了严格要求。
经过自查,我镇无迟到、早退、离岗、脱岗的现象发生,无上班时间办理与公务活动无关的的事情发生。
二、严明纪律,提高便民服务效率我镇便民服务中心按照统一的格式提供办事指南,公开了办事程序、申请条件、办理时限等,制作了规范性表册资料和文本样式,方便群众办事。
按规定明确了具有公务员身份的联络员进驻窗口,明确了工作要求,落实工作责任。
目前,我镇便民服务中心工作运行正常,不存在“只挂号、不看病”和“两头受理、两头办理”等现象。
三、突出重点,做好春节期间工作对春节期间安全、维稳和值班等工作,我镇专门进行了安排布置。
制定了春节期间值班工作制度,安排布置了人员进行春节期间值守,要求人员到岗到位,二十四小时保持通信畅通。
要求安办认真开展安全隐患排查,发现隐患及时处理并汇报,确保群众生命财产安全。
要求综治办、村(居)掌握不稳定因素,发现苗头及时化解,确保社会稳定。
在自查过程中,我们也清醒地认识到,政务服务工作是一项长期而艰巨的任务,面对出现的许多新问题需要处理,存在的许多不足需要整改。
因此,在下一步的工作中我们将继续以科学发展观为指导,建立完善政务服务工作新机制,正视反映出来的突出问题,认真总结经验教训,全面实施整改责任,促进政务服务工作再上新台阶。
第二篇:xx地税局政务公开政务服务工作自查报告xx地税局政务公开政务服务工作自查报告根据省、市、县关于开展政务公开政务服务工作的统一部署,我局高度重视,行动迅速,坚持以人为本、执政为民,围绕中心、服务大局,结合本局实际,积极开展政务公开政务服务工作,有力推动了政务公开政务服务各项工作的深入开展。
一、高度重视,加强组织领导在政务公开政务服务“标准化建设年”活动中,为加强对政务公开政务服务活动的领导,立足实际,根据人事变动,及时调整了政务公开政务服务工作领导小组,领导小组以党组书记、局长xx同志为组长,其他党组成员为副组长,各股(室)负责人为成员,下设领导小组办公室(设在办公室)具体负责和实施日常的政务公开政务服务工作,把政务公开政务服务活动摆上重要议事日程,周密安排部署,精心组织实施,确保政务公开政务服务活动扎实有序开展。
二、围绕主题,开展形式多样的宣传活动首先,围绕主题,突出宣传重点。
在政务公开政务服务活动中,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以建设美好潜山创造更加优良更加和谐的地方经济发展环境为要求,以建设“征纳和谐、系统和顺、家庭和美”的“三和”地税为主题,重点宣传党中央国务院关于加强政务公开政务服务工作的方针政策和《中华人民共和国政府信息公开条例》。
其次,采取多种形式广泛宣传政务公开政务服务工作。
在政务公开政务服务活动中,我局开展了形式多样的宣传活动。
一是组织全体干部职工认真学习党中央、国务院关于政务公开政务服务的方针政策、《中华人民共和国政府信息公开条例》,使全体干部职工充分认识政务公开政务服务的重要性,引导干部职工深入了解和熟悉政务公开政务服务的政策和措施,积极参与政务公开政务服务活动,营造政务公开政务服务的良好氛围。
二是及时更新本局内网更新政务公开宣传栏。
公开20xx年工作重点、工作计划和工作总结,做到全局一盘棋,全年工作人人心中有数,目标任务明确,确保全年目标任务的顺利完成;公开班子成员职责,对领导班子成员职责进行细分,使班子成员职责更明确,提高政务工作透明度;发挥县局内网和县政府公开信息网的作用,及时发布政务公开信息,充分利用网络工作平台,最大限度地整合政务信息和公用事业服务信息资源;最后是借助电视台、《xx通讯》等传媒,及时公开发布重要政务信息,全面反映我局工作动态,为社会各界及时了解地税工作畅通信息渠道。
三、依托载体,开展调研和征求意见活动一是借助“一对一”服务纳税人活动,深入开展服务需求调查,对辖区内重点税源企业、重点行业进行摸排,了解纳税人对纳税服务的实际要求,确定好服务对象及联络员日常联系工作,完成全县对原来确定的“一对一”服务对象和内容进行调整工作,针对县局税收征管、服务和宣传等工作中存在的问题广泛征求意见和建议;向全县企业发放了税收政策汇编,宣传国家的税收政策,改进和完善服务手段。
在市局领导下配合国家统计局安庆调查队派员随机抽取县域内40个纳税户代表就我局纳税服务工作满意度、办税服务厅规范化建设进行了调查测评,办税服务厅明查结果98分,位列全市地税系统第一名,电话政策咨询及个性化服务需求暗访结果100分,位列全市地税系统第一名,纳税人满意度调查结果80.52分,位列全市地税系统第五名,综合得分85.96分,位列全市地税系统第三名。
二是借助政策契机,进一步丰富纳税服务内容。
按照省、市局“营业税改征增值税”的文件要求,及时进行“营改增”税收业务调研工作,报送测算报告、测算表及纳税人相关信息情况表;对我县的4户下岗失业人员再就业申请享受税收优惠进行了审批,对5户残疾人申请税收优惠进行了审批。
三是借助创先争优活动,从内容、对象、方法、步骤、组织领导等方面对群众评议工作进行了部署和安排,全局11个支部共有68名党员接受了群众评议,共发放问卷178份,收回问卷178份,评议结果,满意和基本满意率为100%,总体评价为好,收集评议意见6条,评议结果通过多种形式进行了公开。
四、下一步工作打算在政务公开政务服务活动中,我局多措并举,力求创新,取得了一定的成效。
下一步我局将进一步深化政务公开政务服务工作,巩固好政务公开政务服务工作成果,努力做好以下几点:一是建立健全政务公开政务服务各项工作制度,力争使我局政务公开政务服务工作走上制度化、规范化、经常化轨道。
二是逐步建设好完善好县局网站,及时在县政府信息公开网发布信息。
三是建立健全政务公开政务服务考核工作机制,突出地税工作特色,强化政务公开政务服务日常工作督查,狠抓重点内容公开的考核,以督查促管理。
四是加大宣传力度。
围绕政务公开政务服务工作,利用各种渠道,采取多种形式,向社会和广大群众宣传政务公开政务服务工作部署、取得的成效,自觉接受上级机关、社会各界、纳税人的监督检查。
第三篇:xx县人民政府政务服务中心关于年度政务工作情况的自查报告xx县人民政府政务服务中心关于年度政务工作情况的自查报告市政务服务中心:今年,我xx县政务服务中心在县委、县政府正确领导下,在市政务中心的指导下,在县级各部门的大力支持配合下,以全县机关效能建设为契机,以建好政务服务中心为抓手,以创建“满意中心”活动为载体,以“两集中、两到位”为重点,着力在“领导重视”、“两集中、两到位”、“并联审批”、“业务办理”、效能监察、招标投标、乡镇便民服务等方面狠下工夫,使服务意识不断增强,办事效率不断提高,中心形象不断提升。
在较好地完成了各项工作任务。
按照《xx市人民政府政务服务中心关于对20**年度政务服务工作进行目标考核的通知》(达市政务[XX]1号)文件要求自查,总得分107.5分。
现将20**年度工作情况报告如下:一、领导高度重视(一)领导有力、措施到位。
xx县委、县政府高度重视政务服务工作,成立了实施“两集中、两到位”工作领导小组,县委副书记、县长任组长,县委常委、常务副县长,县委常委、县纪委书记,县委常委、县委组织部长任副组长。
定期不定期地到政务服务中心进行视察、调研工作,及时发现并解决各种问题和困难,从财力、人力、行政上大力支持政务服务中心的工作,除中心的日常运转经费外,今年4月份投资100余万元建成了效能电子监察、行政审批和视频监控三大系统并运行,扩建工作台面28米,按照月考核情况为窗口工作人员发放了200元/人.月的工作补贴,县委、县政府还从生活上关心窗口工作人员,增加年终评优指标,调动工作人员的积极性。
(二)政务服务工作目标管理情况。
县委、县政府出台了《关于做好20**年县级各部门目标管理工作的通知》(开江委发[XX]9号文件),将政务服务工作纳入了相关部门的年度综合目标考核,其分值占部门年度目标总分值的5%,并占全县综合目标分值1.5%。
二、全力推行“两集中、两到位”(一)认真调研、出台文件。
县委、县政府为规范全县政务服务工作,从相关部门抽调人员对部门审批职能进行了调研,在调研的基础上,出台了《关于进一步加强政务服务中心建设的实施意见》(开江府[XX]4号)、《关于县级行政机关及政法机关编制调整有关问题的通知》(开江编[XX]19号)、《关于县政府相关部门及单位设置行政审批股的通知》(开编委[XX]30号)等文件,并召开了推行“两集中、两到位”工作动员大会。
各部门按照要求迅速行动,出台了“两集中、两到位”实施方案,确保落实到位。
(二)整合迅速、入驻到位。
按照文件要求,43个具有行政审批职能的部门在“编制数、内设机构数、中层领导职数”三个不增加的前提下,按照撤一建一、并一建一、挂牌三种类型整合,并结合本部门审批职能实际,充分调查研究,克服自身困难,落实解决措施,将审批职能与监管职能相对分离,调整内设机构,明确人员分工,成立了行政审批股,7月20日部门行政审批股整体进驻政务服务中心,11月20日前已规范落实到位。
目前已有23个部门在中心设立独立窗口,其余20个部门归并综合窗口。
内部机构调整前涉及行政审批的股室共有116个,调整后现涉及行政审批股室43个。
(三)场地建设规范有效。
今年年初撤消了交通运管办事大厅、建设报件大厅、土地交易中心等,全县所有的行政事业性收费统一由窗口开具票据,服务对象到政务服务大厅银行窗口缴纳。
我县已拟定重建一栋政务大楼,XX年4月前制定完善大楼规划方案,预计XX年投入使用。
届时将所有行政审批、中介服务等全部纳入政务中心,在此之前选租一处场地作为公共服务类大厅,将招投标、中介、人才交流及其他服务事项等纳入服务大厅办理。
三、并联审批全面推行我中心建立了重点企业政务服务联系制度和政务服务中心统筹协调、相关部门同步参与的并联审批机制,积极主动为重点企业搞好服务,开通了重点企业、重点项目、重点工程审批“绿色通道”,实施并联审批。
(一)制定了方案,县上出台了《关于投资项目并联审批实施方案的通知》(开府办发[XX]312号),投资项目并联审批由县发改委牵头,责任人为发改委审批股股长,联办单位由建设、国土、安监、质检、环保、经委、水利等部门组成。