基于SWOT分析法的桔子酒店集团企业战略分析

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桔子酒店战略分析

桔子酒店战略分析

桔子酒店战略管理分析院(系)别管理学院班级营销102班学号 101214101 姓名于全涛指导教师马彩凤山东交通学院二〇一二年十二月目录一、前言 (1)二、桔子酒店简介 (1)三、价格战略 (1)1、价格定位 (1)2、目标客户群 (2)3、市场环境分析 (2)四、品牌战略 (2)1、品牌建设 (2)2、酒店形象展示 (3)3、酒店设计 (3)五、营销战略 (4)1、论坛营销 (4)2、微博营销 (4)3、微电影营销 (4)六、融资战略 (5)七、总结 (5)一、前言从2006年一建立,这家标榜“设计师酒店”的酒店连锁企业就成为了行业的焦点。

不同于经济酒店和星级酒店的定位让桔子酒店在这个有着一千多年历史的传统行业中杀出了一片蓝海。

从2008年被美国《旅游家》杂志评为“2008年中国最酷的规模酒店”到2011年12月旗下桔子水晶酒店荣获最佳精品·设计酒店,仅仅几年时间桔子酒店便取得了国内外几十项行业大奖。

当然,不仅仅是荣誉。

优雅的环境,浪漫的氛围,时尚的设计,贴心的服务,高品质的设施……带来的不仅是美妙的体验,还有意想不到的惊喜。

这一切,让桔子酒店获得的荣誉名副其实。

当然,不只是荣誉,物质上的回报也是相当丰厚的:高入住率,高满意度,高收益,还有巨额融资等等。

桔子酒店如何在这个竞争激烈并日趋饱和的传统行业中立足并迅速发展的呢?现在,我们就对桔子酒店的经营管理战略进行一下分析。

二、桔子酒店简介桔子酒店成立于2006年,定位为“设计师酒店”,旗下拥有桔子酒店、桔子酒店精选和桔子水晶酒店三个品牌,基本覆盖了中高端市场。

到目前为止在北京、天津、上海、杭州、南京、大连、扬州等地开设了近30家连锁店。

桔子酒店的企业文化:愿景:成为中国最时尚的酒店品牌。

使命:不断努力追求高品质服务和创新,为客人带来“时尚、活力、快乐”的酒店体验。

策略:一起努力,互相尊重,共同进步,一起创造一个伟大的品牌。

服务:永无止境追求高水准服务,不断提升服务品质。

基于SWOT分析法的桔子酒店集团企业战略分析

基于SWOT分析法的桔子酒店集团企业战略分析

基于SWOT分析法旳桔子酒店集团战略分析摘要:本文对桔子集团旳发展状况基于SWOT分析法进行剖析,分析了桔子酒店面临旳威胁与机遇,以及企业存在旳优、劣势,对桔子酒店集团旳发展战略提供某些参照。

关键词:SWOT分析法,桔子酒店,发展战略伴随全球化步伐旳加紧和经济一体化旳发展,旅游业发展日新月异,作为旅游业构成部分旳酒店业也迅猛发展。

这种势头对众多旳酒店业而言既是机遇又是挑战:旅游业旳发展为酒店业带来巨大旳客源市场,也同样带来了来自全国甚至全球旳竞争。

在这种机遇与挑战并存旳状况下,桔子酒店创始人以满足人们对“体验”旳规定为出发点,开办了以“艺术、时尚、科技、环境保护”为定位旳特色设计酒店。

一、集团概况桔子酒店集团成立于,北京。

截至12月,桔子酒店集团在北京、上海、南京、宁波、杭州、天津、大连等地建有28家酒店,目前在全国一线都市开发项目,重要区域为:上海、杭州、宁波、无锡、苏州、西安、武汉、成都。

桔子酒店集团拥有两个品牌:桔子水晶和桔子酒店。

桔子酒店是桔子水晶酒店集团旗下旳价值品牌酒店,不仅个有着国外小精品酒店旳设计感,并且在设施设备上和三星级酒店相称。

桔子酒店定位于时尚、简约、一直坚持自己旳时尚路线,以区别于那些简朴提供住宿服务旳低星级宾馆和某些由招待所直接演变而成旳商旅酒店,并由此赋予酒店以新旳概念,即除了满足基本住宿需求以外,尚有时尚旳气氛可予以房客好旳心情。

而桔子酒店所追求旳时尚是一种建立在便捷和舒适性基础上旳文化气氛。

桔子水晶是桔子酒店集团旗下高端酒店品牌,定位另类五星级,客房设施超过北京大多数五星级酒店。

桔子水晶崇尚独特个性,追求豪华、优雅、自由和叛逆。

二、桔子酒店战略发展旳SWOT分析SWOT分析法是进行企业外部环境和内部条件分析,从而寻找两者最佳可行战略组合旳一种分析措施。

SWOT是四个单词旳首字母,S(Strengths)代表企业旳长处或优势;W(Weaknesses)是企业旳弱点或劣势;O(Opportunities)代表外部环境中存在旳机会;T(Threats)为外部环境所构成旳威胁。

桔子酒店

桔子酒店

精品酒店战略分析与制定————以桔子酒店—五棵松店为例一、酒店介绍——以桔子酒店--五棵松店为例由于体制和市场需求的变化,中国酒店业目前成两头大中级小的行业格局。

首先,万豪等豪华五星级酒店占据了高端市场,而七天、布丁等经济型连锁酒店又将低端市场进行了划分,比如布丁以其会员每晚不到100元的价格和虽然小,但是配套齐全的房型占领了低端市场的学生和部分年轻消费群体的市场。

而桔子酒店以其独特的市场细分赢得了其独特的市场定位,又由其独特的市场定位赢得了其独特的市场地位。

它不在于盲目追求数量和规模,而在于每一家店的独特味道和良好口碑,它更在乎的是一种文化,一种艺术,一种独立于星级分类的独特经营理念。

二.桔子酒店—五棵松门店宏微观环境分析(一)宏观环境分析(PEST分析)1、政治环境各级政府都高度重视旅游业的发展,尤其近年来我国的旅游业正以快速发展的速度带动着经济的发展,随着旅游这一朝阳产业的发展,酒店行业也得到了前所未有的空前发展,尤以连锁酒店发展最为迅猛。

随着经济全球化的发展,酒店和餐饮领域开始取消了对外资的限制,各种酒店品牌也是纷至沓来。

2、经济环境中国旅游业收入节节攀升,带动着GDP的不断增长,直接带动了酒店住宿的发展。

居民人均可支配收入增加,中小企业数量继续增加,使得商务活动继续增加,对这种精品酒店的需求也不断加大。

3、社会和文化环境我国作为世界第三大国,对经济酒店的需求很大,尤其在北京这样的一线城市。

桔子酒店是一个精品连锁品牌,“精品”可以在竞争激烈的经济型酒店中,脱颖而出;“连锁”可将规模做大,带来一定的市场影响;“品牌”能提高知名度,稳定客源,提高竞争力。

在未来,随着设计型酒店概念的推广和消费观念的提升,桔子将吸引更多消费者,收入会稳步上升。

4、技术环境我国铁路、公路、水路以及航空运输得到了进一步的发展,为出游以及出国提供了较为便利的交通条件,近年来的互联网行业也是急剧发展,都为酒店发展提供了契机。

酒店管理SWOT SWOT分析法——SWOT分析模型简介2017(叶予舜)

酒店管理SWOT  SWOT分析法——SWOT分析模型简介2017(叶予舜)

酒店管理SWOT SWOT分析法——SWOT分析模型简介SWOT分析法(也称TOWS分析法、道斯矩阵)即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

SWOT分析模型简介在现在的战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。

来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)。

因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

通过SWOT分析,可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。

SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

在分析时,应把所有的内部因素(即优劣势)集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1机会与威胁分析(OT)随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。

这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。

正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。

环境发展趋势分为两大类:一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。

环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。

环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。

对环境的分析也可以有不同的角度。

比如,一种简明扼要的方法就是PEST 分析,另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。

2优势与劣势分析(SW)识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。

酒店策划书swot分析3篇

酒店策划书swot分析3篇

酒店策划书swot分析3篇篇一酒店策划书 SWOT 分析一、优势(Strengths)1. 地理位置优越酒店位于市中心,交通便利,周边设施完善。

靠近旅游景点、商业中心和购物区,吸引更多客源。

2. 品牌知名度高品牌形象和价值观能够吸引忠诚度高的客户群体。

3. 设施和服务完善提供高品质的客房和套房,满足不同客户的需求。

拥有多个餐厅和酒吧,提供丰富的饮食选择。

配备先进的会议和商务设施,满足会议和活动需求。

提供优质的客户服务,员工专业且热情。

4. 价格竞争力强根据市场定位,制定合理的价格策略。

提供优惠套餐和促销活动,吸引更多客户。

二、劣势(Weaknesses)1. 竞争对手强大市场上存在其他竞争对手,竞争激烈。

2. 设施更新换代压力大酒店设施可能需要定期更新和维护,以保持竞争力。

这可能需要大量的资金投入。

3. 人才流失风险酒店业人才流动性较高,招聘和留住优秀员工可能具有挑战性。

4. 环保压力随着环保意识的增强,酒店需要应对环保要求和压力。

三、机会(Opportunities)1. 旅游市场增长随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,旅游市场有望持续增长。

酒店可以抓住这一机会,拓展旅游客户群体。

2. 新兴市场开发探索新兴市场,如商务旅行、家庭旅游等,开拓新的客源。

3. 合作与联盟与当地旅游机构、企业和其他相关行业建立合作关系,共同推广和发展。

4. 技术创新利用新技术,如在线预订平台、智能客房系统等,提升客户体验和运营效率。

四、威胁(Threats)1. 经济波动经济不稳定可能影响旅游和商务出行,对酒店业务产生负面影响。

2. 政策法规变化政府政策法规的变化可能对酒店经营产生影响,如环保要求、税收政策等。

3. 自然灾害和公共卫生事件自然灾害和公共卫生事件等不可抗力因素可能导致业务中断。

4. 社会舆论和口碑负面的社会舆论和口碑可能对酒店形象和业务产生不利影响。

酒店在优势方面具有较强的竞争力,但也面临一些劣势和威胁。

桔子酒店战略分析

桔子酒店战略分析

桔子酒店战略管理分析院(系)别管理学院班级营销102班学号 101214101 姓名于全涛指导教师马彩凤山东交通学院二〇一二年十二月目录一、前言 (1)二、桔子酒店简介 (1)三、价格战略 (1)1、价格定位 (1)2、目标客户群 (2)3、市场环境分析 (2)四、品牌战略 (2)1、品牌建设 (2)2、酒店形象展示 (3)3、酒店设计 (3)五、营销战略 (4)1、论坛营销 (4)2、微博营销 (4)3、微电影营销 (4)六、融资战略 (5)七、总结 (5)一、前言从2006年一建立,这家标榜“设计师酒店”的酒店连锁企业就成为了行业的焦点。

不同于经济酒店和星级酒店的定位让桔子酒店在这个有着一千多年历史的传统行业中杀出了一片蓝海。

从2008年被美国《旅游家》杂志评为“2008年中国最酷的规模酒店”到2011年12月旗下桔子水晶酒店荣获最佳精品·设计酒店,仅仅几年时间桔子酒店便取得了国内外几十项行业大奖。

当然,不仅仅是荣誉。

优雅的环境,浪漫的氛围,时尚的设计,贴心的服务,高品质的设施……带来的不仅是美妙的体验,还有意想不到的惊喜。

这一切,让桔子酒店获得的荣誉名副其实。

当然,不只是荣誉,物质上的回报也是相当丰厚的:高入住率,高满意度,高收益,还有巨额融资等等。

桔子酒店如何在这个竞争激烈并日趋饱和的传统行业中立足并迅速发展的呢?现在,我们就对桔子酒店的经营管理战略进行一下分析。

二、桔子酒店简介桔子酒店成立于2006年,定位为“设计师酒店”,旗下拥有桔子酒店、桔子酒店精选和桔子水晶酒店三个品牌,基本覆盖了中高端市场。

到目前为止在北京、天津、上海、杭州、南京、大连、扬州等地开设了近30家连锁店。

桔子酒店的企业文化:愿景:成为中国最时尚的酒店品牌。

使命:不断努力追求高品质服务和创新,为客人带来“时尚、活力、快乐”的酒店体验。

策略:一起努力,互相尊重,共同进步,一起创造一个伟大的品牌。

服务:永无止境追求高水准服务,不断提升服务品质。

SWOT分析法及企业战略规划案例分析

SWOT分析法及企业战略规划案例分析

SWOT分析法及企业战略规划案例分析一、概念:SWOT模型分析法是一种企业战略评估分析工具,通过对企业内外部条件的综合分析,识别和测试企业发展所具有的优势(Strength)和劣势(Weakness)以及存在的机遇(Opportunity)和威胁(Threats),从中识别必要的资源,将企业战略确立在优势发挥和劣势的消除的基础之上,形成不同的战略匹配。

SWOT分析法(自我诊断法)是一种能够客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。

利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、如何去避免的东西,发现存在的问题,找出解决办法,明确以后的发展方向。

根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是目前急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后一点的事情,哪些属于战略上的障碍,哪些属于战术上的问题。

它很有针对性,有利于领导者和管理者在单位的发展商做出较正确的决策和规划。

SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会(Opportunities)、威胁(Threats)、优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)等四个方面的情况,结合起来进行分析,以寻找制订适合项目实际情况的经营战略和策略的方法。

在经营活动中,企业或项目的负责人要经常地运用SWOT分析法明确下列问题:我们的客户是谁?在哪里?产品是什么?应该提供什么样的服务?如何应付市场上不断出现的变化?存在哪些威胁和竞争对手?会发生什么样的竞争?如何扬长避短地取得竞争的优势?怎样的改善自己?分析和明确这些问题的过程也是不断完善经营和竞争策略的过程。

为企业的发展能与壮大提供战略性指导。

二、模型:作为一种战略分析方法,SWOT分析法还可分为四种战略:SO战略、WO战略、ST战略、WT战略,他们的具体相互关系如模型所示:SWOT分析模型内部能力:优势(了解项目的优势),劣势(了解项目的劣势)外部环境:机会(掌握外部环境的机会因素),威胁(掌握外部环境的威胁因素)SO战略:依靠内部优势;利用外部机会。

基于SWOT分析的我国经济型酒店连锁经营模式探析

基于SWOT分析的我国经济型酒店连锁经营模式探析

一、我国经济型酒店市场的发展现状我国经济型酒店的发展起步较晚,1998年上海锦江国际管理集团投资“锦江之星”连锁型经济型酒店,才可以作为我国真正意义上的经济型酒店发展的开始。

其后我国陆续建立了一些连锁经济型酒店,从目前发展看,先期起步的经济型酒店连锁的速度较快,如锦江之星、如家、中江之旅等经济型酒店的品牌,而且经营业绩发展良好,但是真正的经济型酒店的发展还没有形成较大的规模。

二、我国经济型酒店连锁经营模式的SWOT分析1.优势分析一是经济型酒店连锁经营的专业化,可以提高整体经营水平。

连锁经营总部的重要职责之一就是以其专业化的素质来研究整体经营战略,使连锁专业店得以摆脱传统经验操作的影响,同时各连锁店的先进思想也可以通过总部得以第一速度的推广,达到技术效益共享,提高整体的经营水平的目的,同时又分摊了开发成本。

二是经济型酒店连锁经营的标准化,可以改善整体服务水平。

连锁经营模式中,总部负责选址、培训等一揽子的服务方案,酒店的开发、设计,标准化的设施设备、操作程序、技术管理、广告设计等,通常由总部集中设计,并且始终不断对各连锁店进行监督指导和交流、培训,从而保证了各连锁店在服务产品、店名店貌等各方面的统一性,以满足消费者对于标准化产品和服务质量的要求,使宾客无论何时在哪个连锁分店都能接受到标准化的比较均质的服务。

三是经济型酒店连锁经营的分散化,可以降低商业投资风险。

连锁经营特点在于经营的分散化。

连锁企业经营多个分店,个别店经营的失败不会影响主体的经济效益,某一决策的失误所造成的损失,可以由许多连锁店共同分担,这样大大降低了商业投资风险。

对于连锁分店来说,可以利用成功的方式,获得总部的指导和帮助,通过系统化的培训,掌握基本的经营技能、获得经营的技术窍门,其成功的机率比单体经营明显高,对于行业新进入者面临的风险也大大减少。

2.劣势分析(1)缺乏成熟经营理念,标准化工作体系不完善。

经济型酒店的管理远落后于发达国家的酒店集团,长期沿袭传统的经验型管理模式,而且由于运营方式、服务对象、员工素质等方面的差异,从而严重影响了经济型酒店的发展。

用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略

用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略

用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略一、SWOT分析法分析如家的内因SWOT是一种战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解所面临的机会和挑战,从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。

SWOT分析法又称为态势分析法,也称波士顿矩阵,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法.SWOT分别代表strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)。

SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,然后再调整企业资源及企业策略,来达成企业的目标。

1、竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。

如家的竞争优势有以下几个方面:-服务人员阳光热情,服务质量贼拉好贴心,如家目前的形象对于谈房屋租金很有利,可节约采购成本;—很好的品牌和优秀的企业文化;-选才用才制度严格完善;-完善的信息管理系统,忠诚的客户群,美国纳斯达克上市;—连锁酒店业的名牌,便于扩张,市场份额居先。

2、竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。

可能导致如家内部弱势的因素有:—入住率的优势在减弱。

3、公司面临的潜在机会(O):市场机会是影响公司战略的重大因素.公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会.如家潜在的发展机会可能是:—发展高端客户、做四、五星标准的酒店;—提高购并竞争对手(追随者)的能力-市场需求增长强劲,可继续快速扩张到其他区域,扩大市场份额;-削减一切成本费用.4、危及公司的外部威胁(T):在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。

桔子酒店发展战略剖析

桔子酒店发展战略剖析

桔子酒店—-发展战略分析摘要:在携程网2008年度进行的心级酒店评选中,桔子酒店占据了北京地区的前三位,在其他地区,稳居三甲的也是桔子酒店。

这是国内第一次非官方,不分酒店星级,全部由通过住过酒店的客户参与投票的酒店评比。

桔子酒店集团在默默潜行两年后,携其旗下20家酒店近期强势浮出水面,一举撼动着中国酒店的传统星级酒店及经济型连锁酒店的格局。

关键词:桔子差异化市场定位品牌战略1.引言:简介:桔子酒店,是一家时尚、简约的而又具有浓厚艺术气息的美式全球连锁酒店,于2006年进入中国,于2006年在北京开设4家直营连锁店,2007 年在全国布点8家,2008年达到20家。

桔子酒店一直坚持自己的时尚路线,以区别于那些简单提供住宿服务的低星级宾馆和一些由招待所直接演变而成的商旅酒店,它是以中端酒店市场起步,坚持着自己一贯的风格。

桔子酒店坚信简约并不等于简单,并由此赋予酒店以新的概念,即除了满足基本住宿需求以外,还有时尚的氛围可给予房客好的心情。

桔子酒店追求的时尚并不是奢侈,而是一种建立在便捷和舒适基础上的文化氛围。

这包括橙色斑斓的大堂,水彩画与镜子妆点的走廊,安静、纯白一体的浴室,弥漫在走廊中的轻音乐,以及原本属于部分星级酒店才配备的液晶电视和无线上网等科技设施。

这一切皆为了创造一个充满自由格调的环境,一种尊重创意渴望差异的文化氛围和为商旅生涯体贴至深的人性关怀。

2.我国酒店行业背景简介:近几年来,随着我国经济的快速发展以及人们生活水评的明显提高,我国城乡居民的消费观念和消费结构悄然变化,已经从温饱型消费模式向小康型模式转变,居民消费支出中发展和享受型消费比重上升,与此同时旅游逐渐成为新的消费热点,国内旅游消费人数不断攀升,我国进入了大众旅游消费时代。

进入新世纪,国内旅游消费人次每年净增1亿人次以上,其中2004年和2007年均净增2亿人次以上,分别比上年净增2.3亿和2.2亿人次。

2008年我国国内旅游人数达17.1亿人次,比2000年净增近10亿人次,增长了1.3倍。

桔子酒店战略分析报告

桔子酒店战略分析报告

桔子酒店战略分析报告姓名:班级:学号:一、酒店简介桔子酒店,2006年在北京建立第一家,并在短短一年内开设4家直营连锁店,2007年在北京、杭州、南京、宁波、天津等地布点8家,2008年达到20家。

短短两年时间,桔子酒店已遍布全国一线城市。

而2009年在杭州创立的“水晶桔子”品牌,使其产品从中端延伸至高端,大大增加了品牌的市场外延。

自创建之始,桔子酒店便确立了亮晰的市场订位和光鲜的品牌个性,在设计理念上桔子酒店吸收传统酒店合理的因素,同时大胆触动很多酒店禁区,把艺术与酒店行业结合起来。

并且不把利益作为唯一追求,在于创造每一家店的独特味道和良好口碑和全球一致的客房设施及服务。

酒店设计保持与美国酒店一致的风格:简约、时尚。

全桔色的楼体外观和聪明伶俐的桔子人在户外视野中格外醒目,而内部的大堂、走廊、房间设计都尽可能保持原汁原味的美式格调,如大堂音乐、香氛营造和上也尽可能与桔子的时尚气息保持一。

而同时,为满足商旅客人的需要,桔子酒店也配备了诸如液晶电视、免费宽带、24小时安全监护等系列服务,以确保酒店的安全和实用。

不同凡响的桔子酒店盼望发明一个充斥自在格调的环境,以尊敬创意、盼望差别的文明气氛和为商旅生活体恤至深的人道关怀。

桔子酒店以其时尚、简约的美式风格和独特的经营理念深受年轻人和商旅人士的青睐。

二、桔子酒店战略环境因素分析现营状况概述:经济型酒店的神话般崛起,似乎在一夜之间解决了酒店市场所面临的一个大问题:那些长期在两种选择之间挣扎的消费者,终于可以以相对合理的价钱,享受到了一种较为舒适的住宿体验。

但是当大多数人对这种商业模式趋之若鹜的时候,很少有人注意到酒店行业的市场细分远非如此简单。

这就如同一个两头大中间细的沙漏,在沙漏的下端是以如家、汉庭、7天等为代表的经济型酒店(通过各自特色的管理方式,为相对低端消费者提供服务),沙漏的下端则是一批高端酒店(通过满足客户的大量资金投入方式,打造顾客的满足感并以高价卖出),而在中间的部分,则是发展相对不成熟的中端精品市场。

橘子酒店运营方案

橘子酒店运营方案

橘子酒店运营方案一、概述橘子酒店是一家以年轻人为主要客户群体的经济型连锁酒店品牌。

橘子酒店的服务理念是“热情周到,简单舒适”,致力于为客人提供高品质的住宿体验。

本运营方案旨在为橘子酒店提供完善的经营运营策略,以确保酒店在市场竞争中保持领先地位。

二、市场分析1. 客户群体橘子酒店的主要客户群体是年轻人,他们具有较高的消费能力和消费意愿,对便利、环境和服务质量有较高要求。

此外,随着旅游业的快速发展,酒店业在各个城市都有不断增长的需求,因此年轻人是橘子酒店的主要目标客户。

2. 竞争情况在经济型酒店市场,橘子酒店面对着强大的竞争对手,如如家酒店、汉庭酒店等品牌。

这些竞争对手不断提升自身品牌形象和服务质量,橘子酒店需要在这样的市场环境中紧跟时代步伐,持续提升自身的竞争力。

三、品牌定位1. 优势橘子酒店作为年轻人喜爱的经济型酒店品牌,具有以下优势:(1)定位明确,适应年轻人的消费习惯和需求。

(2)多元化的房型选择,满足不同客户的需求。

(3)独特的设计风格和酒店文化,吸引年轻人的青睐。

(4)智能化的服务设施和科技化的管理手段,提升酒店的服务效率和品质。

2. 发展方向未来橘子酒店应当在品牌形象、服务质量和客户体验上不断提升,并推出更多符合当代年轻人消费需求的创新产品和服务。

同时,橘子酒店还应该在市场营销和渠道拓展方面不断创新,实现品牌的快速扩张和成长。

四、发展目标1. 提升品牌形象和知名度通过加大广告宣传力度,积极参与行业展会和活动,与知名旅行社和OTA合作等方式,提升橘子酒店的品牌形象和知名度。

2. 改善服务质量通过不断培训员工,引入智能化的服务设施和管理系统,改善橘子酒店的服务质量,提升客户满意度。

3. 拓展市场渠道与OTA合作,扩大独立销售渠道,发展会员制度,拓展橘子酒店的市场渠道,提高酒店的入住率和收益。

五、运营策略1. 品牌宣传(1)制定品牌宣传策略,结合当前流行的营销手段,如社交媒体、短视频平台等,多渠道、多形式的宣传橘子酒店的品牌形象和服务理念。

酒店swot分析案例范文

酒店swot分析案例范文

酒店swot分析案例范文《酒店SWOT分析案例》在竞争激烈的酒店行业,了解自身的优势和劣势以及外部机会和威胁对于制定有效的经营策略至关重要。

因此,进行SWOT分析是必不可少的一步。

下面以某酒店为例,进行SWOT分析。

首先,我们来看看酒店的优势。

该酒店地理位置优越,位于市中心,交通便利,靠近商业区和旅游景点,吸引了大量客户。

酒店管理团队经验丰富,员工素质高,服务质量得到了客户的一致好评。

此外,酒店积极引进了先进的技术设备和管理系统,提升了工作效率。

其次,来看看酒店的劣势。

酒店的设施和装修相对陈旧,需要进行更新改造,以满足客户的需求。

酒店在市场推广方面做得不够充分,因此知名度不高,竞争力较弱。

另外,酒店的成本管理存在一定问题,导致了盈利能力不足。

接下来,分析酒店的外部机会。

随着旅游业的不断发展,客户需求日益多样化,为酒店业带来了更多的发展机会。

同时,城市经济不断增长,商务客户需求稳定,为酒店的商务会议和活动服务提供了更多的机会。

此外,酒店所在地的政策支持和旅游业的发展计划也为酒店的发展提供了外部机会。

最后,酒店所面临的威胁。

酒店市场竞争激烈,新的竞争对手不断涌现,给酒店带来了一定的压力。

此外,全球经济不确定性增加,大环境的变化也给酒店业带来了一定的不确定性。

以上就是该酒店的SWOT分析。

通过对酒店的内外部环境进行分析,我们可以清楚地了解到酒店的优势与劣势,机会和威胁。

在此基础上,酒店管理团队可以制定相应的发展战略,利用优势,克服劣势,抓住机会,防范威胁,实现稳健的发展。

SWOT分析不仅适用于该酒店,也同样适用于其他酒店和企业,是一种非常实用的管理工具。

酒店的SWOT分析法

酒店的SWOT分析法
2、最小与最大对策(WO对策)即着重考虑弱点因素和机会因素,目的 是努力使弱点趋于最小,使机会趋于最大。比如虽然你的学校一般, 专业偏冷,但是目前就业市场上对于复合型人才需求旺盛,这方面的 弱点因素就会影响甚微,----如果你的综合素质足够好。
SWOT 应用方法
机遇与优势的组合(SO) 4 利用这些
SWOT 概述 SWOT 分析法
Strength Weakness
优势
Opportunity
弱势
Threat
机会
威胁
Strength
Weakness
SWOT 概述
威胁
优势
Opportunity
弱势
Threat
机会
S ——自身的强项、优势
W——自身的弱项、劣势
O—— 外部环境存在的机会、机遇 T—— 外部环境存在的威胁、对手
(SO) 4 利用这些
合(WO)
2 改进这些
பைடு நூலகம்机遇O
优势与威胁的组 劣势与威胁的组 合(ST) 合(WT) 3 监视这些 1 消除这些
优势S 劣势W
威胁T
SWOT 应用方法
机遇与优势的组合(SO) 4 利用这些
机遇与劣势的组合(WO) 2 改进这些
优势与威胁的组合(ST) 劣势与威胁的组合(WT) 3 监视这些 1 消除这些
关键机遇O
是否发生了你希望的变化? 你学会了什么新技能? 如何能使你与众不同? 你能接触到哪些知识人员?
关键威胁T
是否发生了不利于你的变化? 你的金正对手正在做什么? 是否发生了任何会上海你的变化? 是否存在威胁你所在组织的情况?
SWOT 应用方法
(2)制定策略
考虑图表中可能会出现的每一种组合,得更多的选择,对这些选择进 行评估.

基于SWOT的经济连锁酒店营销策略分析

基于SWOT的经济连锁酒店营销策略分析

基于SWOT的我国经济酒店营销策略分析内容提要进入二十一世纪以来,随着我国经济的飞速发展及国际地位的提高,促使我国旅游业的市场格局也相应发生了较大的改变,中国旅游正面临着一个前所未有的新时期。

作为旅游业的支柱产业之一,酒店业也迎来了一个新的发展时期,因此,国内大城市中悄然兴起了一种新的酒店业态:经济型酒店(是以中小商务者和大众旅行者为主要服务对象,以经济的价格、优质的服务和舒适的环境,性价比高为主的非奢华酒店)。

经济型酒店作为我国酒店行业的新生力量,其产生与发展正好填补了我国酒店行业长期以来“两极化”的局面,满足了国内外大众游客及普通商务旅行者的住宿需求。

经济型酒店的大量涌现, 其发展已成为一种时代趋势。

目前我国经济型酒店的总体发展态势较好,涌现出了如:如家、7天等优秀的酒店集团,但同时随着我国经济的快速发展,这类酒店也面临着诸多制约因素,局部问题仍然很大。

本文就从经济型酒店的涵义和特征入手,概述了经济型酒店的发展历程及营销现状,并运用SWOT分析法对经济型酒店的优势、劣势、机遇、挑战四方面逐一进行了分析,从分析中我们不难看到,我国经济型酒店目前正处于机会大于挑战,劣势大于优势的现状,由此列举出了几点我国经济型酒店目前存在的问题,也因此提出了相应的营销策略,从而,使我国经济型酒店能够紧跟时代的步伐快速地向前发展。

相信在不久的将来我国的经济型酒店也一定会达到国际先进水平。

关键词经济型酒店;SWOT;问题;营销策略近年来,经济型酒店作为一种新的酒店业态在中国的大城市中悄然兴起,而且赢得了众多消费者的厚爱。

目前,我国经济型酒店的总体发展态势较好,涌现出了一批优秀的酒店集团。

但是,仍然存在着一些问题,需要引起高度重视,深入研究,并切实采取措施转变营销策略,确保科学发展。

一、经济型酒店的概述(一)经济型酒店的涵义经济型酒店,是以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象,以经济的价格、优质的服务和舒适的环境,性价比高为主的非奢华酒店。

基于波特五力分析模型的桔子酒店创新模式解析

基于波特五力分析模型的桔子酒店创新模式解析
3.桔子实行独特的模块化管理模式。桔子 推行模块化经营,即餐厅外包,纯粹经营客房, 假如还有其他适合酒店配备的业态,则都以外 包形式经营,强调专一化客房管理。该模式主 要优点如下:随着管理者对每个模块各环节的 认识加深,便于从宏观上把握服务管理,更到 位贴切地服务。设计人员可更专注于模块范 围内的设计,使得设计出新颖酒店的频率更 高。伴随模块化管理的成熟,从事后台服务的 人员对于模块的理解更加出色,便于精、专、细 的突破。同时,酒店的许多附属设施大约只有 5%的客户使用,却让 95%的客户来买单,而桔 子将附属设施去掉,节省了大量酒店管理中最 高昂的部分成本。
关键词:桔子酒店 创新 模式 中图分类号:F719 文献标识码:A 文章编号:1004-4914(2010)03-065-03
党的十七大报告指出:“提高自主创新能 力,建设创新型国家。”创新是技术创新抑或 产品及服务之创新。在经济转型时期,结合 2008 年经济危机对我国影响尚未消弭的背 景,研究企业创新模式,供企业借鉴并总结不 足,利于增强竞争力,发挥企业对国民经济的 重要作用。因而,研究企业创新模式具有迫切 性、现实性、必要性。
一、大城市道路交通拥堵的主要原因 我国多数大城市的道路交通存在的交通拥堵问题,究其原因,主要 是因为在目前的城市交通系统的建设和管理水平下,交通总需求大于交
通总供给所致,这种供需矛盾出现的原因主要有以下几个方面: (一)道路容量严重不足 长期以来,我国城市人均道路面积一直处于低水平状态,只是近十
年方开始有较快发展,人均面积由 2.8 平方米上升到 6.6 平方米。尽管增 长幅度较快,仍赶不上城市交通量年均 20%的增长速度。我国目前大城 市的人均道路面积尚不及发达国家的 1/3。目前全国 32 个百万人口以上 的大城市中,有 27 个城市的人均道路面积低于全国平均水平。上海市人 均道路面积只有 3.5 平方米,致使中心区约有 50%的车道上高峰小时饱 和度达到 95%,全天饱和度超过 70%,这些路段终日繁忙,十分拥挤,有 的路段持续堵塞 6.5 小时以上,中心区平均汽车行程车速每小时降到 10 公里左右。

酒店管理战略 通过SMART和SWOT制定酒店发展战略——集团连锁酒店管理公司2034(叶予舜)

酒店管理战略  通过SMART和SWOT制定酒店发展战略——集团连锁酒店管理公司2034(叶予舜)

酒店管理战略通过SMART原则和SWOT分析制定酒店发展战略——集团连锁酒店管理公司通过SMART原则和SWOT分析来制定酒店的发展战略发展战略是关于企业如何发展的理论体系。

发展战略就是一定时期内对企业发展方向、发展速度与质量、发展点及发展能力的重大选择、规划及策略。

企业战略可以帮助企业指引长远发展方向,明确发展目标,指明发展点,并确定企业需要的发展能力,战略的真正目的就是要解决企业的发展问题,实现企业快速、健康、持续发展。

制定发展战略的理论众多,通过SMART原则和SWOT分析来制定酒店的发展战略1.采用SMART制定W酒店的发展战略SMART原则主要是指:明确性、衡量性、可接受性、实际性、时限性。

⑴明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。

明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。

W酒店必须明确自己的目标,如果目标不清晰,导致员工思想不统一,行动不统一。

⑵衡量性衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。

应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。

如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。

⑶可接受性目标是要能够被执行人所接受的,如果W酒店管理层一味利用行政手段,利用权利性的影响力一味地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒:我可以接受,但是否完成这个目标,有没有最终的把握,不敢确定。

当下属在未完成目标的时候可以相互推脱责任,因此,W酒店管理层及控股股东在指标制定时,有意识地邀请了部门经理和部份主管参加,使之达成共识,让年度指标成为是团队整体的目标。

⑷实际性目标的实际性是指在现实条件下是否可行、可操作。

⑸时限性目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。

2.W酒店发展战略目标W酒店将为顾客提供优质的服务和尊贵的享受。

其使命就是要不断提高酒店的产品和服务,以满足客户需求,同时使酒店繁荣发展并给酒店的股东提供合理的同报。

W酒店将酒店目标市场定位于当地及外来高端商务客人、高端旅游客人和高端会议。

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基于SWOT分析法的桔子酒店集团战略分析
摘要:本文对桔子集团的发展状况基于SWOT分析法进行剖析,分析了桔子酒店面临的威胁与机遇,以及企业存在的优、劣势,对桔子酒店集团的发展战略提供一些参考。

关键词:SWOT分析法,桔子酒店,发展战略
随着全球化步伐的加快和经济一体化的发展,旅游业发展日新月异,作为旅游业组成部分的酒店业也迅猛发展。

这种势头对众多的酒店业而言既是机遇又是挑战:旅游业的发展为酒店业带来巨大的客源市场,也同样带来了来自全国甚至全球的竞争。

在这种机遇与挑战并存的状况下,桔子酒店创始人以满足人们对“体验”的要求为出发点,创办了以“艺术、时尚、科技、环保”为定位的特色设计酒店。

一、集团概况
桔子酒店集团成立于2006年,北京。

截至2012年12月,桔子酒店集团在北京、上海、南京、宁波、杭州、天津、大连等地建有28家酒店,目前在全国一线城市开发项目,主要区域为:上海、杭州、宁波、无锡、苏州、西安、武汉、成都。

桔子酒店集团拥有两个品牌:桔子水晶和桔子酒店。

桔子酒店是桔子水晶酒店集团旗下的价值品牌酒店,不仅个有着国外小精品酒店的设计感,并且在设施设备上和三星级酒店相当。

桔子酒店定位于时尚、简约、一直坚持自己的时尚路线,以区别于那些简单提供住宿服务的低星级宾馆和一些由招待所直接演变而成的商旅酒店,并由此赋予酒店以新的概念,即除了满足基本住宿需求以外,还有时尚的氛围可给予房客好的心情。

而桔子酒店所追求的时尚是一种建立在便捷和舒适性基础上的文化氛围。

桔子水晶是桔子酒店集团旗下高端酒店品牌,定位另类五星级,客房设施超过北京大多数五星级酒店。

桔子水晶崇尚独特个性,追求豪华、优雅、自由和叛逆。

二、桔子酒店战略发展的SWOT分析
SWOT分析法是进行企业外部环境和内部条件分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析方法。

SWOT是四个单词的首字母,S(Strengths)代表企业的长处或优势;W(Weaknesses)是企业的弱点或劣势;O(Opportunities)代表外部环境中存在的机会;T(Threats)为外部环境所构成的威胁。

1、桔子酒店的优势
(1)先进的经营发展模式。

直营连锁与特许经营是目前全球大型酒店集团所普遍采取的经营模式之一。

自2006年总部成立至今,桔子酒店一直以直营方式对每一个旗下酒店进行管理。

相对于统一管理难度较大的特许经营而言,这种方式能够有效地对酒店布局、设计、设备、营销等进行统一管理并进行员工培训,高效实现资源、信息、管理的共享及分配,利于品牌优势的推广。

(2)准确的市场定位。

中国的住宿业市场上,高端市场基本上由万豪、洲际酒店、喜来登、希尔顿、雅高等国际酒店管理集团占领,而中低端市场则是由经济适用型酒店占领,如七天、如家及其他一些地方性连锁或单体的经济适用型酒店。

而中高端市场则仍处于发育不良的状态,尚有市场细分空间。

桔子酒店集团即以中高端市场为其市场定位,分得中国酒店业市场的一杯羹。

(3)极具特色的设计。

桔子酒店在设计理念上,吸收传统酒店合理的因素,同时大胆触动很多酒店禁区,把艺术与酒店行业结合起来。

传统的四星级和五星级酒店设施是比较豪华,但是总是类似的,到哪个地方都是差不多。

但是随着人的需求在改变,追求越来越追求有个性化的东西,他们追求着与众不同的体验和能够体现自我的东西。

桔子酒店定位正好符合客户的需求变化,在合理经济的价格内,用创意的设计与服务,赋予顾客特殊的住宿品质和心情。

桔子定位于“设计师”酒店,与偏重高端或偏重大众的连锁酒店相比,桔子酒店提供的不仅仅是商旅住宿服务,更是一种独特的文化体验过程。

(4)稳定的客源。

桔子酒店将客源锁定在高收入但低调行事、注重体验、追求品味的客户群体,并拥有较好的客源基础及市场认可。

桔子拥有近30万参与客户忠诚度计划的桔子俱乐部会员,在携程3000万用户参与的对其合作的10,000家酒店评比中,桔子酒店几乎垄断了其所在城市的前3名(只有实际使用过携程的客户才能参与的酒店评比,保证了评比的客观性)。

(5)先进的营销理念。

桔子酒店用做互联网的思维做酒店,用做媒体的思维做市场。

品牌营销方面,桔子酒店注重酒店设计、客房设施、服务水准等方面的提升,所有的营销都基于这些事实,进而采取一些与众不同、与用户互动和感同身受的内容打动方案。

无论是星座微电影营销,还是重口味的广告宣传,桔子酒店的营销方式总能“不走寻常路”,以远低于传统营销模式的成本取得不凡的营销效果。

2、桔子酒店的机遇
(1)经济大环境:随着经济全球代步伐的加快,旅游业成为当前发展势头最旺的产业,这为酒店业的发展提供了契机。

随着经济全球化步伐的加快与新的信息技术的发展,作为经济重要组成部分的酒店业正发挥越来越重要的作用,并呈现出新的发展趋势。

(2)市场细分背景:中国的酒店业市场呈现出两头大中间小的状态:五星级酒店与低星级和经济适用型酒店占据市场的大头,而中高星级及准中高星级酒店则呈现发育不良状态。

人们生活水平的提高、对体验感受要求的提高,已经不再满足于标准化、流水线生产的传统酒店,而倾向于注重细节、注重品质、有特色的中高星级酒店来填补市场空白。

(3)行业发展趋势:低碳经济作为一种以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式,在全球共同应对气候变化的背景下应运而生,是一场涉及生产方式、生活方式和价值观念的全球性革命。

低碳酒店也就是将环保低排放理念植入酒店建设和经营之中,近来成为了一种创意和时尚。

桔子酒店自创立开始就一直奉行低碳、环保的经营理念,顺应时代要求。

3、桔子酒店的劣势
(1)品牌未形成规模。

自2006年创建以来,桔子酒店已建成并投入营业的店面一共才28家,扩张速度慢缓慢,远未形成规模。

而酒店行业的规模效应能远远降低经营成本,提高经营效率。

桔子酒店远谈不上规模经营,所谓品牌知名度也无从谈起。

相较于已经发展成熟的大酒店集团来讲,桔子酒店品牌竞争力弱。

(2)品牌单一,细分市场占有面窄。

桔子酒店将市场定位为“预算内的小小奢华”,虽然相当精准,但也将其市场限制在一定范围内。

桔子酒店对于追求体验却无力承担较高房价的低端客源市场没有涉足,而这一市场随着人们对生活质量关注度的提升将会越来越大,。

在高端客源市场,桔子酒店同样因其没有设计商务会议及娱乐休闲的场所,也将导致相当一部分追求体验的客人不得不放弃体验选择设有商务宴会厅的传统高星酒店。

(3)服务项目单一。

相较于普通的五星、四星级酒店,桔子酒店的服务项目受到其自身设计酒店背景的约束,没有宴会厅、游泳池等大型商务会议、运动休闲及娱乐设施,且餐饮是实行外包,服务无法保证。

在传统观念中,餐饮作为酒店服务的了部分,将在一定程度上影响客人对桔子酒店的评价。

(4)管理、服务人才匮乏,对于直营模式的管理而言无法满足酒店规模发展的需要。

虽然桔子酒店有自己御用的设计师、营销、管理及服务人员,且有“幸福管理”的理念,但相较于需要形成规模经营的桔子本身及日益挑剔的消费者而言,桔子的储备人员明显不足。

4、桔子酒店面临的威胁
(1)现有的酒店竞争。

桔子酒店自成立至今一直面临着巨大的压力,上有万豪、喜来登、希尔顿、香格里拉等管理基本成熟、品牌知名度高的大酒店集团,下有如家、七天、汉庭、锦江之星等经济型连锁酒店售团,而且不断有大型酒店集团进军中高端酒店市场,桔子酒店一直竞争不断。

(2)潜在进入者的威胁。

国际酒店进军国内市场,大力开发个性酒店,投资者看到市场差异化的巨大利润,将目光瞄准强调体验的主题酒店、特色酒店,将会有越来越多的同类型酒店来与桔子酒店争夺客源。

三、总结
在激烈的市场竞争中,桔子酒店在扩张的同时必须充分发挥自己的优势,巩固市场占有率,找到新的利润增长点,提供多样化的服务,加强企业的品牌建设与推广,提高品牌知名度,并加快规模建设的步伐,在激烈的市场竞争中谋求新的发展,加快人才的招聘、培训,完成人才储备工作,并加强企业内部文化建设,提高企业的核心竞争力,争取更快更好的发展。

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