中高层职业经理人-才能培训part1~4

论证式
Governing thought 中心思想
组合式
Governing thought 中心思想
Key line support 主要理由
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逻辑论证式架构
Governing thought 中心思想
Key line support 主要理由
Noncontroversial statement about situation 以无可争议的说 法来陈述情况
课程目录
第一部 第二部 第三部 第四部 第五部 第六部 第七部 第八部 职业经理人的时间管理 职业经理人的会议管理 职业经理人的演讲技能 职业经理人的写作技巧 职业经理人的管理风格 职业经理人的工作技巧 职业经理人的生涯规划 职业经理人的成功准则
会议箴言
会议的能力是现代人必备的团队工作能力； 一夫挡关的英雄时代已经过去，我们必须与他 人愉快的合作才能顺利成事； 会议正是团队合作最常用的沟通协调方式；
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逻 辑 组 合 式 架 构 (归 纳 结 论 ) 归
Governing thought 中心思想
Key line 主要理由
Same kind of idea: • Reasons 原 因 • Examples 例 子 同类想法 • Actions 行动
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逻 辑 组 合 举 例
贵 公 司 必 须 立 即 采 取 行 动 ， 研 拟 并 实 行 对 象 明 确 的 营 销 计 划 以 改 善 LX20 产 品 的 销 售
内部资料、 内部资料、 请勿外传！ 请勿外传！
中高层职业经理人 才能培训(1才能培训(1-4部)
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学习的心态
高僧沏茶 狗鱼的故事
课程目录
第一部 第二部 第三部 第四部 第五部 第六部 第七部 第八部 职业经理人的时间管理 职业经理人的会议管理 职业经理人的演讲技能 职业经理人的写作技巧 职业经理人的管理风格 职业经理人有工作技巧 职业经理人的生涯规划 职业经理人的成功准则
因此，转移重心到X
你正朝X发展
但Y比较有利
因此，转向Y前进
你认为X是问题
但调查显示Y才是问 题
因此，转移重心到Y
绩效不如预期
问题出在X
因此，设法解决X
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逻辑论证的利弊
Governing thought 中心思想
Key line 主要 理由
以无可争议的说法来 陈述情况
对情况的评论意见
情况所代表的涵义及 评 论 (「 因 此 」 … … )
时间大盗
●打扰（电话或没有预约客人） 打扰（电话或没有预约客人） ●重要性次序无所调整 ●没有目标、次序和计划 没有目标、 ●被人同一时间安排多项工作却不懂得拒绝 ●个人缺乏组织能力 ●缺乏自律 ●会 议
●资料不完整或有所延误 ●文书工作及繁文缛节 ●分不清责任和权力
问题是：怎么办？ 问题是：怎么办？
旧约圣经论时间
天底下每种事物都有其季节性， 天底下每种事物都有其季节性，而每个时刻也都有其 存在的目的；生命诞生的时刻，生命枯萎的时刻， 存在的目的；生命诞生的时刻，生命枯萎的时刻，播种的 时刻，以及收成的时刻：……保持缄默的时刻，以及挺身 保持缄默的时刻， 时刻，以及收成的时刻： 保持缄默的时刻 讲话的时刻。 讲话的时刻。
Comment on situation 对情况的评论
Implication of situation and comment ("therefore" point) 情况所代表的涵 义 及 评 论 (「 因 此」…)
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逻辑论证举例
贵公司必须立即采取行动，研拟并实 行 对 象 明 确 的 营 销 计 划 以 改 善 LX20 产 品的销售
GROUPING 组合式
Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan for the LX 20 贵公司必须立即采取行动，研 拟并实行明确对象的营销计划 以 改 善 LX20 产 品 的 销 售
流程
回顾； 介绍； 报告； 演示； 参与； 总结（总结达成的决议；分派的任务；取得的进步；
讨论的要点；会上学到的东西；指出下次会议的重点事项）；
成功会议的 标准
有效——能集思广益，达成目标； 和谐——信任、认同、畅所欲言； 参与——参与的人全神贯注； 效率——能在预定的时间内达成会议的目的； 学习——参与者有更多的学习机会；
财富人物EDWARD W CARTET 论时间管理
“对我们大部分人而言，我们必须下达的最重要决策， 对我们大部分人而言，我们必须下达的最重要决策， 就是如何去使用自己的时间。对我来说， 就是如何去使用自己的时间。对我来说，我就不会将自己 的时间花在需要很多生产劳力，而成果却平凡无奇的事情 的时间花在需要很多生产劳力， 上面。而且，只要我能找人去做的事情， 上面。而且，只要我能找人去做的事情，我绝不会自己去 做。”
时间管理的重要性
•时间是资本和无法更新的收入。 时间是资本和无法更新的收入。 时间是资本和无法更新的收入 •任何一个制定出来帮助我们高效率地安排时间的计划，都必 任何一个制定出来帮助我们高效率地安排时间的计划， 任何一个制定出来帮助我们高效率地安排时间的计划 须从我们对时间宝贵性的认识入手。 须从我们对时间宝贵性的认识入手。 •管理好你的时间就能管理好你的生活。 管理好你的时间就能管理好你的生活。 管理好你的时间就能管理好你的生活
建立故事框架乃是关键
引 正 结
言 文 论
故 事
以良好的引言作为开场白
树立主题 说明该主题对听众的重要性 概述各项要点
确立有力的正文内容
选择3—5个便于听众理解的话题 恰当地构筑内容 -逻辑论证 -逻辑组合 润色
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第一部 第二部 第三部 第四部 第五部 第六部 第七部 第八部 职业经理人的时间管理 职业经理人的会议管理 职业经理人的演讲技能 职业经理人的写作技巧 职业经理人的管理风格 职业经理人有工作技巧 职业经理人的生涯规划 职业经理人的成功准则
报告的种类
工作完成的報告:你完成了什么工作？完成的重点?何时完成? 工作异常的报告:工作的预定的进度、現在进度、进度差异、差
异的原因、处置对策及何时会赶上进度?
请示报告:背景狀況、事情的经过、建议内容； 需要支援的报告:什么事?原因?对策?現況如何?需要哪些支援?
议项追踪
什么事? 什么時候完成? 什么人负责? 什么时候报告? 如何报告?
时间箴言
我们是每分钟的主人 否则便是每分钟的奴隶 我们利用时间 否则时间利用我们
时间象限
重要 紧 急 Ⅰ. ●危机 ●急迫的问题 不紧急 Ⅱ. ●防患未然 ●改进产能 ●建立人际关系 ●发掘新机会 ●规划、休闲 规划、 Ⅳ. ●繁琐的工作 ●某些信件 ●某些电话 ●浪费时间之事 ●有趣的活动
不重要 Ⅲ. ●不速之客 ●某些电话 ●某些信件与报告 ●某些会议 ●必要而不重要的问题 ●受欢迎的活动
确 实 找 出 高 优 先 性 的 客 户 群 及 其 需 求
发 展 针 对 目 标 客 户 设 计 的 促 销 活 动 及 工 具
建 立 合 宜 的 客 户 联 系 及 追 踪 制 度
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ARGUMENT 论证式
Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan for the LX 20 贵公司必须立即采取行动，研 拟并实行明确对象的营销计划 以 改 善 LX20 产 品 的 销 售
关于时间生产率障碍
Ⅰ. Ⅱ. Ⅲ. Ⅳ. 人们并不尊重时间，他们不了解其重要性。 人们并不尊重时间，他们不了解其重要性。 人们视时间为不可竭尽的资源，并未了解其自然规律。 人们视时间为不可竭尽的资源，并未了解其自然规律。 人们不善于检查自己提高时间管理办法，不知道“重要” 人们不善于检查自己提高时间管理办法，不知道“重要”与 紧要”之区别。 “紧要”之区别。 有时间观念的人不善于控制时间， 有时间观念的人不善于控制时间，他们不知怎样制定一个时 间管理系统。 间管理系统。
有效会 议的4P 议的
目的（PURPOSE） 与会者（PATICIPANT） 计划（PLAN） 流程（PROCESS）
目 的
信息共享； 增强承诺； 信息传播； 解决问题和决策；
与会者
提前准备发言内容； 发言简明扼要； 需要解决的问题；
计划
提前通知与会者； 合理分配时间； 安排做会议纪要； 先谈重要的事情；
关于时间抱怨
很多人平常都在抱怨的所谓时间不够用的问题。 很多人平常都在抱怨的所谓时间不够用的问题。 其实没有所谓“时间太多” 其实没有所谓“时间太多”或“时间不够”的情形存 时间不够” 在。 一天就是二十四小时，不多也不少。 一天就是二十四小时，不多也不少。 不管你是谁，都是一样的。 不管你是谁，都是一样的。 所谓时间及少， 所谓时间及少，只是表示在这段时间里要做的事情太 以致这段时间不允许而已。 多，以致这段时间不允许而已。 时间并不允许任何人去做每一件他的良知或幻觉告诉 他们值得去做的事情。 他们值得去做的事情。
→ 建立目标 → 每天作时间计划 → 编排优先次序，定下限期 → 运用时间管理原则（找出最重要之事并先完成它） → 改善技巧，排除打扰 → 凭借组织安排打电话 → 利用“Quiet An Hour”（清净一小时），学习说“不” → 一次性时间处理文件 → 跟随会议议程，控制会议时间 → 请别人帮忙 → 克服人性弱点，走出时间陷阱
Pros
利
• 证 明 内 容 的 必 然 走 向 (没 有 第 二 条 路 可 走 ) • 对有拒绝心理的听众尤为有效
Cons
弊
• 如听众对「情况」或「意见」有异议，该论证即失去了说服力 • 听众在听到最后的「所以」结论时，先要记忆大量信息 36
AGENDA 课 程
• Writing Backwards -- The Pyramid 从结论说起 • The Governing Thought (TOPS) 中心思想 • Logical Arguments 逻辑论证 • Logical Groupings 逻辑组合 • No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
主持人的避免事项
独占发言—避免冗長的发言,占用大家交流意见的时间； 独裁专制—要能容纳他人的发言,不可情绪化与他人发生冲突； 优柔寡断—要思路清晰,对决议事项要果断明确； 加入冲突—应站在中立的立场来解决冲突； 操控议程—应依照流程引导会议的议程；
课程目录
第一部 第二部 第三部 第四部 第五部 第六部 第七部 第八部 职业经理人的时间管理 职业经理人的会议管理 职业经理人的演讲技能 职业经理人的写作技巧 职业经理人的管理风格 职业经理人的工作技巧 职业经理人的生涯规划 职业经理人的成功准则
有效会议的规则
要守时，坚持到底； 要做事前准备； 针对主题，主动发言，简明扼要； 主持人很好控制会议进度； 对事不对人,不做人身攻击； 予与真诚的肯定及赞美； 倾听他人发言； 用积极的话代替消极的发言； 以探询谦虚代替主观臆断； 应该有明确的决策和行动计划；
会议准备工Βιβλιοθήκη Baidu清单
目标 形式 参与人士 时间 地点 准备工作 主要议题 最后成果 反馈
正如你所料想的，生 产过程的瑕疵影响了 新 产 品 LX20 的 销 售
然而，真正使得销售 不振的主要原因则在 于贵公司市场营销的 重点不集中
因此，贵公司应立即 研拟一份更明确强调 重点对象的营销计划 并开始实行
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部分逻辑论证模式
需有X才能成功 你无法作到 因此，建立作X的能力
需要X才能成功
你的重心不在X
时间自然法则总结
Parkinson’s Parkinson s Law 帕金森原则) (帕金森原则) areto’s Pareto s Principle 帕雷托原则) (帕雷托原则) Concentration Enigmas 注意力之谜) (注意力之谜) Internal Energy Levels (内在能量水平 内在能量水平) 内在能量水平 Effective & Efficient 效能与效率) (效能与效率) 时间象一根弹筋： 时间象一根弹筋：设立期限 80%的结果来源 20%努力 的结果来源 努力 注意力需要及时恢复 有效地利用你的生物钟 做正确之事， 做正确之事，做好它